Kontostatus
Regelverstoß? Instagram zeigt, ob Sperrung droht
Spam, Hate Speach, nackte Haut – es gibt viele Dinge, die Instagram als Beiträge nicht mag. Manchmal werden Nutzerkonten gesperrt, ohne dass die Betroffenen überhaupt die Gründe kennen. Einer davon könnte der Einsatz bestimmter Apps sein.
Unter unserem Artikel über die Erreichbarkeit des Instagram-Supports schreiben uns viele, dass sie vor einer Kontosperre nicht gewarnt wurden. Solche Warnungen wären im Kontostatus zu sehen. Den musst du allerdings selbst immer mal wieder checken.
In der Info über entfernte Inhalte gibt es allerdings auch den Hinweis, dass Instagram ohne Vorwarnung dein Konto deaktivieren könnte, "wenn einer deiner Beiträge ein Risiko für die Instagram-Community darstellt".
Den Kontostatus gibt es in der Instagram-App seit Oktober 2021 und so findest du ihn:
- Geh auf deine Profilseite und tippe oben rechts auf die drei Striche.
- Tippe auf "Einstellungen und Privatsphäre".
- Scrolle bis fast nach unten. Dort findest du den "Kontostatus".
- Nachdem du darauf getippt hast, siehst du verschiedene Kategorien – im besten Fall mit grünen Häkchen. Dann ist alles in Ordnung. Du kannst jede Kategorie auch antippen und weitere Infos darüber bekommen.
(hamo)
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36 Kommentar(e)
Kann mein Instagram Konto nicht öffnen
Seit gestern Abend komme ich nicht mehr an mein Konto Die Fotos sind mein Eigentum und ich verstehe nicht warum ich nicht mehr an mein Konto kann. Habe nichts derartig verbotenes getan...
Konto wurde gesperrt oder gelöscht
Mir geht es genau so komme einfach nicht mehr rein egal was ich mache ….meine Fotos waren mir genau so wichtig :( hoffe es gibt ne Lösung
Instagram plötzlich gelöscht? deaktiviert?
Geht mir genauso. Ich weiß nicht mal ob es gesperrt oder deaktiviert ist. Habe keine Mail erhalten, plötzlich konnte ich mich nicht mehr einloggen. Ich glaube es liegt an dieser App, wo man einsehen kann, wer dir auf Insta entfolgt hat. Bin reingegangen und in der Sekunde ciao Insta
Kontohilfe
Bitte helfen sie mir habe kein Zugriff auf mein Konto hinterlegen sie folgende Nummer: [Nr. von der Redaktion entfernt]
Re: Kontohilfe
Hallo Leon,
bitte lies diesen Artikel, in dem wir erklären, wie du den Support von Instagram erreichen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto deaktiviert
Mein Konto wurde deaktiviert!
Ich kann kein Formular senden.. kein Einspruch einlegen ich komm da nicht weiter… auch nicht an den Support von Instagram
Alles schon versucht!
Vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen
Technische Hilfe
Hallo Corinna,
wir können leider nicht bei Problemen mit dem Instagram-Konto helfen. Du kannst in diesem Artikel von uns lesen, wie der Instagram-Support per E-Mail erreichbar ist – oder zumindest erreichbar sein sollte.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kübra Zorlu
Ich kann seit 1 Woche nicht mehr an meinem Instagram Konto rein gehen ich verstehe es nicht warum ich einfach nicht mehr rein gehen kann.
hloa.8
Bitte bringen sie mir mein Account zurück ich brauch die und heute noch
Account
Du hast schon gelesen, dass du hier bei uns niemanden von Instagram erreichen kannst?
Kompromittiert
Ich kann nicht mehr auf mein Konto zugreifen ich bin nur Leuten entfernt die mir nicht mehr folgen oder nicht mehr aktiv waren auf meinen Profil
Jetz kann ich auf nichts mehr zugreifen.. Es hängt und ich bekomme auch keine Email zugesendet..
FEHLER Meldung beim einloggen seit 24std
Anhang Schadenersatz Stefan BERTELSHOFER
Es geht um mein Leben bitte helfen sie mir weiter danke
Login-Probleme bei Instagram
Hallo Stefan,
wir können nicht bei technischen Problemen auf Social-Media-Plattformen helfen. Bitte wende dich dazu an den jeweiligen Support der Plattform. Instagram stellt dafür ein Formular zur Verfügung. Wie du dorthin gelangst, erklären wir in diesem Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gelöscht
Ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen Instagramm Account.
Leider weiß ich aber nicht wieso er gesperrt/ gelacht wurde.
Re
Hallo,
bitte lies diesen Artikel, in dem wir erklären, wie du den Support von Instagram erreichen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich komm nicht in meinen acc rein
Ich weiß nicht wieso aber ich komm nicht i. meinen Acc rein. Bitte gibt mir meinen Acc wieder zurück
Re
Hallo,
bitte lies diesen Artikel, in dem wir erklären, wie du den Support von Instagram erreichen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
instagramm konto komprimiert
hallo mein instagramm konto wurde komprimiert wielange dauert das und was kann ich tun
Re
Hallo,
bitte lies diesen Artikel, in dem wir erklären, wie du den Support von Instagram erreichen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto Kompromittiert
Ich bin vor ein paar Wochen sehr vielen Leuten auf einmal entfolgt. Auf ein mal wurde ich raus geworden und seid dem steht dran das mein Konto kompromittiert wurde weil ich mein Passwort weiter gegeben habe, was aber gar nicht stimmt. und ich mein Passwort ändern muss. Mein Problem; ich weiß mein Passwort nicht mehr. Meine email Adresse ist leider auch nicht auf dem Konto hinterlegt aber meine Handy nr. Ich habe alles probiert um mein Passwort zu ändern aber Kriese es nicht hin weil ich immer auf die Startseite weitergeleitet werde auf der steht „dein Konto wurde kompromittiert“. Ich habe ein bisschen gegoogelt und herausgefunden das es mehrere Leute gibt denen in der gleichen Situation (während dem vielen entfolgen) das selbe passiert ist, bei denen es aber nach ein paar Tagen wieder ging. Ja bei mir sind es jetzt ca. 8 Wochen oder so und ich hätte gerne mein Konto wieder.
Ich würde mich wirklich über Hilfe freuen
Instagram-Probleme
Hallo Leni,
da können wir leider nicht helfen. Versuch bitte, dem Support von Instagram eine Nachricht zu schreiben. In diesem Text beschreiben wir Möglichkeiten, wie du eine Nachricht dorthin senden kannst.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Bei der Anmeldung auf eine andere Internetadresse umgeleitet
Hallo,
ich bin total verwirrt. Plötzlich kann ich mich nicht mehr anmelden bei meinem Instagram-Konto. Jedesmal, wenn ich das versuche, werde ich umgeleitet auf die URL https://ig-thrift.instagram.com/challenge/...
Ich habe keine Ahnung, was da los ist. Kann mir jemand einen Tipp geben?
Umleitung
Hallo Jenny,
wir können dein geschildertes Problem auf mehreren Geräten nicht feststellen. Passiert es denn nur bei einem Gerät oder auch auf anderen? Wenn es nur auf einem passiert, könnte es möglicherweise sein, dass ein schädliches Programm die Umleitungen verursacht, um dich auf betrügerische Internetseiten zu lotsen. In dem Fall solltest du unbedingt mit einem vertrauenswürdigen und aktuellen Virenscanner das Gerät prüfen.
Ansonsten können wir dich nur bitten, direkt bei Instagram zu fragen. Kontaktmöglichkeiten beschreiben wir in diesem Artikel.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
ferdezz_
Hello!
My name ist Ferdezz and i'm having trobles in loging in to my account .I've forgot the password and actually i have no access on the email adress and phone number i sing up .The ursname of my accout ist @Ferdezz_ and i would apperciate if your support office hlpa me get back my account .
Thank you i advance !
Problems to login
Hi ferdezz_,
we are the Consumer Association of Northrhine-Westfalia and can't help in any technical issues with Instagram. Please have a look at these steps on help.instagram.com.
instergram
Samsung SM-G965F · Facebook · Gera, Germany
January 8 at 12:47 AM (PDT)
Wenn du das warst, kannst du auf bestimmte Sicherheits- und Kontoeinstellungen einige Tage lang nicht zugreifen. Du kannst aber weiterhin von einem Gerät auf diese Einstellungen zugreifen, mit dem du dich in der Vergangenheit angemeldet hast.
Wenn du das nicht warst, kannst du dein Konto über ein Gerät, mit dem du dich in der Vergangenheit angemeldet hast, sichern. Mehr dazu,,,das habe ich zum ersten malbekommen
erledigt?
Hallo, wie ist es bei dir ausgegangen? Ich habe das selbe Problem ..
Verstoß gegen die Community Richtlinien.
Hallo, ich habe diese Woche zwei Beiträge als Verstoß angezeigt bekommen. Wegen Gründen die nicht stimmen. Die Beiträge wurden im Feed herabgestuft. Nachdem ich Einspruch eingereicht habe, kam heute die Benachrichtigung, dass die Herabstufung rückgängig gemacht wurde. Und IG hat sich dafür entschuldigt. Jetzt habe ich aber immer noch das rote Warenzeichen im Kontostatus. Geht das nach einer gewissen Zeit wieder zurück zum grünen Haken? Und muss ich mir Sorgen machen? Denn es wurde mir ja zugesichert, das die Beiträge nicht gegen die Community Richtlinien verstoßen haben. Bitte um Antwort. MfG Petra
Anzeige von Verstößen
Hallo Petra,
wir haben zu deiner Frage recherchiert, aber keine Antwort gefunden oder von Instagram dazu bekommen. Sorry.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Erfahrung
Die Angaben hier stimmen nicht ganz mit meinem Erlebten überein.
In dem oben genannten Bereich wo man Verstöße/entfernten Content sehen kann, wird bei mir seit Oktober nur ein einziger Eintrag angezeigt.
Ich habe in einem Thread, indem massiv gegen Menschen mit Migrationshintergrund gehetzt wurde, unter anderem behauptet wurde dass die (allgemein alle!) nicht arbeiten wollen, lediglich gesagt, dass es "auch" (also: NICHT allgemein alle) Deutsche gibt, die faul sind.
Das soll Volksverhetzung gewesen sein.
Seitdem werden immer wieder Posts von mir entfernt - ich bekomme immer wieder wenige Sekunden nach dem Abschicken völlig harmloser Posts wie "Bei Rückenschmerzen helfen mit lange Spaziergänge" eine Benachrichtigung, dass mein Inhalt entfernt wurde.
In der oben genannten Liste, wo angeblich meine Community Verstöße gezeigt werden sollten,. steht nur der eine Eintrag.
Heute ist der Höhepunkt erreicht, nachdem ich "kannst du dazu mehr konkrete Details nennen" geantwortet habe auf eine Aussage, wurde dieser Kommentar entfernt.
Als ich in einer Diskussion anderswo von diesem Vorfall berichten wollte, wurde auch der Kommentar entfernt.
Und mir wurde angezeigt dass ich jetzt bis 5.3. gar nichts mehr kommentieren darf.
Kein Zugriff auf email und Telefonnummer
Ich komme nicht mehr in mein Instagram Account rein da ich kein Zugriff auf meine email und Telefonnummer habe
Passwort
Ich komme nicht mehr in meinem Instagram Account rein ich glaube dass er gehackt würde was mache ich jetzt?
Re
Hallo, was wir dazu generell sagen können, steht oben im Beitrag!
Re
Bzw. hier!
Mein Konto wurde gehackt
Mein Instagram Account wurde gehackt und der Hacker hat mich aus meinem Account entfernt. Ich habe zwar einen E-Mail bekommen, dass mein E-Mail geändert wurde, ich kann es nicht rückgängigen. Und jetzt möchte ich, dass Instagram mein Account löscht. Wie kann ich Instagram kontaktieren
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Sheikh,
für solche Fälle bietet Instagram die Seite instagram.com/hacked an.