Wir über uns
Die Verbraucherzentrale – Wer wir sind, was wir bieten
Wie dem auch sei, man sollte eigentlich immer wissen, wer dahinter steckt, wenn man Internet-Seiten besucht. Diese hier sind von der Verbraucherzentrale in Nordrhein-Westfalen. Was wir machen? In diesem Video gibt's drei Beispiele:
Offiziell liest sich das so: "Die Verbraucherzentralen sind anbieterunabhängige, überwiegend öffentlich finanzierte, gemeinnützige Organisationen. Ziel ihrer Arbeit ist es, Verbraucherinnen und Verbraucher in Fragen des privaten Konsums zu informieren, zu beraten und zu unterstützen."
Etwas anders formuliert: Die Verbraucherzentrale hat die Aufgabe, Menschen, die beim Einkauf oder bei Vertragsabschlüssen Tipps brauchen oder sogar "übers Ohr gehauen" wurden, zu beraten, zu helfen oder – noch besser – dafür zu sorgen, dass so etwas gar nicht erst passiert.
Dabei kann es um alles mögliche gehen, wie man an den Themenkategorien dieser Seite ja sieht: Vom Burger bis zum Handy, von der Ferienreise bis zum Girokonto. Mal soll die Öffentlichkeit über bestimmte Dinge einfach informiert werden, dann sind wieder eher Aktionen auf politischer Ebene gefragt. Immer wieder erscheint neue Ratgeberliteratur der Verbraucherzentrale und bisweilen geht es auch vor Gericht. Meistens passiert das alles an verschiedenen Stellen gleichzeitig. Dabei werden unsere Veröffentlichungen, Aktionen usw. nicht durch Werbung, Sponsoring oder ähnliche Maßnahmen finanziert. Ihr werdet auch auf "checked4you" keine Werbung finden. So bleibt die Verbraucherzentrale – genau wie z.B. die Stiftung Warentest – unabhängig von denen, über deren Produkte sie Beurteilungen abgeben soll. Rat und Unterstützung bekommen wir von zahlreichen Fachleuten, die für die Verbraucherzentrale arbeiten, z.B. Ernährungswissenschaftlern, Juristen oder Naturwissenschaftlern verschiedener Ausrichtungen, um nur einige zu nennen.
Ein offizielles Impressum findet ihr übrigens hier.
Warum diese Seite?
Der Begriff "Verbraucher" ist in den 1950-er Jahren in Mode gekommen, für sich allein oder in einer Reihe von Kombinationen: "Verbraucherschutz", "Verbraucherschutzministerin", "Macht der Verbraucher", etc. So manchem ist seine Existenz als "Verbraucher" dabei erst so richtig bewusst geworden. Und das Bewusstsein, dass man somit auch Schutz vor schlechter Ware, unfairen Verkaufsmethoden oder gar gesundheitsgefährdenden Produkten gebrauchen kann, scheint größer geworden zu sein.
Man wird aber nicht erst "Verbraucher" in dem Moment, in dem man als erwachsen bzw. volljährig gilt. Ihr könnt ja selbst mal überlegen, wie viel Geld ihr oder eure Freunde ausgebt, welche Dinge ihr häufiger oder regelmäßig kauft oder wo ihr Dienstleistungen gegen Bezahlungen in Anspruch nehmt: Wenn ihr neue Klamotten kaufen geht, in der Pommesbude, beim Gaming, in einer Bank ...
Und zusammen habt ihr eine Menge Geld: Untersuchungen nennen zu den Einnahmen Jugendlicher in Deutschland immer wieder neue, sich jährlich steigernde Milliardenbeträge. Kein Wunder, dass Industrie und Handel sich für euch interessieren, dass es zahllose "zielgruppenorientierte" Angebote und Werbeformen gibt und der Marketingkampf tobt, um euch zu gewinnen, die "jungen Verbraucher".
Sofern ihr euch also damit abgefunden habt, auch "Verbraucher" zu sein, könnt ihr nun auf unterschiedliche Art und Weise damit umgehen: Ihr konsumiert einfach drauf los und schaut, was mit euch passiert. Oder ihr versucht, über das Ganze eine gewisse Kontrolle zu behalten: Kosten, Qualität, Kaufentscheidung, usw. Wer das möchte, findet hier eine Menge Tipps, Anregungen und andere Infos zu den unterschiedlichsten Bereichen, die alle etwas mit "Konsum" zu tun haben. Wir glauben, dass viele Jugendliche wissen wollen, was man noch essen kann, ob Handys unbedingt so viel Geld kosten müssen, was man gegen Schulden tun kann, wie man sich im Internet vor Betrug schützt und so weiter. Bei checked4you findet ihr Antworten.
checked4you wurde vom Verein "Studio im Netz" mit dem Pädi 2004 in Bronze ausgezeichnet, Kategorie "Multimediaprodukte für Jugendliche".
Außerdem wurde checked4you 2009 mit dem klicksafe-Sonderpreis "Sicherheit im Internet" im Rahmen des Grimme-Online-Awards ausgezeichnet, und zwar in der Kategorie "Webangebote".
