Account gehackt?
So erreichst du den Instagram-Support
Das Wichtigste in Kürze
- Probleme mit Instagram? Über verschiedene Kontaktformulare hast du die Möglichkeit, dem Support zu schreiben.
- Formulare gibt es zum Beispiel zum Melden gehackter Konten oder wenn dein Konto eingeschränkt wurde.
- Für allgemeine Anliegen gibt es ein Support-Formular in der App.
- Wenn das nicht funktioniert, bleibt der Umweg über die E-Mail-Adresse im Impressum.
Wenn es Probleme mit deinem Instagram-Konto gibt, hast du verschiedene Möglichkeiten, Hilfe zu bekommen. Das Netzwerk von Meta bietet unterschiedliche Mail-Formulare für Probleme an. Verschiedene Support- und Kontaktstellen listet Instagram hier in seinem Hilfebereich auf.
Ebenso hilfreich:
- Ein Formular für verlorenen Kontozugriff. Hier den Punkt "Lost Access Request" auswählen. Das restliche Formular ist auf Deutsch. Du hast ein Recht darauf, den Grund für eine Sperrung zu erfahren. Sollte Instagram keinen nennen, bekommst du auf verbraucherzentrale.nrw einen Text, um die Begründung anzufordern.
Wie zahlreiche Kommentare unter diesem Artikel zeigen, kommt so eine Sperre wohl häufig ohne Vorwarnung. Deshalb solltest du hin und wieder deinen Kontostatus bei Insta prüfen, in dem die Gefahr einer Kontosperre angezeigt wird. - Wenn du glaubst, dass dein Instagram-Konto gehackt wurde, kannst du auf instagram.com/hacked dieses Support-Formular nutzen. Auf dieser Seite des Instagram-Hilfebereichs kannst du lesen, was du außerdem machen kannst.
Weitere Möglichkeiten, um den Instagram-Support zu kontaktieren, sind diese:
Das Kontaktformular in der App
Zum Support-Formular in der Instagram-App gelangst du so:
- Öffne Instagram auf deinem Smartphone.
- Ist dein Account zwar aufgelistet, aber du kommst wegen eines geänderten Passworts nicht rein, musst du den Eintrag zunächst entfernen, indem du auf die drei Punkte rechts und dann auf "Abmelden" tippst.
- Tippe dann auf der Anmeldeseite auf "Erhalte Hilfe bei der Anmeldung" unter dem "Anmelden"-Button. (Dieser Link erscheint möglicherweise nur, wenn in den beiden Feldern darüber nichts ausgefüllt ist.)
- Gib deinen Benutzernamen, deine E-Mail-Adresse oder deine Telefonnummer ein und tippe auf "Weiter".
- Tippe auf "Benötigst du weitere Hilfe?" und füll die Formularfelder aus.
Sind die Daten unbekannt, wurden sie wahrscheinlich von einem Fremden geändert. Allerdings sollte dein Profil auch gefunden werden, wenn du die Mail-Adresse eingibst, mit der du es angelegt hast.
Die Mail-Adresse im Impressum
Falls das mit dem Formular nicht klappt, gibt es immer noch das Impressum von Instagram. Dort ist eine E-Mail-Adresse angegeben, die als Bild geladen wird. Derzeit ist es "impressum@support.instagram.com". Sie ist nicht speziell für Support-Anfragen vorgesehen! Allerdings schreibt das deutsche Recht für Internetseiten vor, dass Unternehmen auf Nachrichten antworten müssen, die an eine Mail-Adresse im Impressum geschickt werden.
Hinweis
Dieser Artikel stammt nicht von Instagram und wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des betreibenden Unternehmens Meta. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir versuchen gerne, euch im Kommentarbereich bei euren Problemen mit dem Netzwerk zu unterstützen, soweit wir es als Außenstehende können. Wir sind aber nicht in der Lage, euch bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.
(hamo)
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3256 Kommentar(e)
Instagram gehackt
Hey Leute mein Instagram account wurde letzten Sonntag gehackt und der Hacker war so schlau die zweistufige Authentifizierung auf seine Nummer zu ändern. Der instagram Support schickt mir seit 3 Tagen den selben link wo ich immer nur mein Passwort zurücksetzten kann aber keine Zugriff bekomme, weil seine Nummer eingegeben ist. Irgendwelche Tipps?
Zweistufige Authentifizierung, daten vergessen
Hallo,
Ich habe das gleich Problem, wenn ich mich anmelden will kommt die zweistufige Authentifizierung, doch leider habe ich nicht mehr die Daten von der ganz alten E-Mail worauf der Sicherheits Code gesendet wird. Ich habe schon sehr viele E-Mails Instagram geschickt. Ich weiß wirklich nicht weiter . Ich muss denn Account zurück kriegen
Daten vergessen
Hallo Alex,
Instagram bietet folgende Hilfe an: https://help.instagram.com/358911864194456?helpref=uf_permalink Darüber hinaus können wir leider auch keine Tipps geben.
Grüße
Dein checked4you-Team
Mein Instagram password vergessen
Ich weiß mein insta passwort nicht mehr
Passwort vergessen
Hallo Robin,
auf dieser Seite im Hilfebereich erklärt Instagram, was man bei vergessenem Passwort machen sollte.
Phishing Instagram
Mir ist dasselbe passiert…Ich habe vor 4 Monaten eine Meldung von Instagram bekommen , dass mein Account wegen Phishing gesperrt wurde. Ich wollte mich dann mit meiner E-Mail-Adresse authentifizieren, jedoch gibt es diese E-Mail-Adresse nicht mehr.
Ich möchte wieder Zugriff zu diesen Account bekommen, beziehungsweise möchte ich den Account löschen.
Wie ist das möglich?
E-Mail-Adresse
Hallo Sarah,
vermutlich wird dein Konto eine Karteileiche bleiben müssen. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen.
Außerdem schreibt Instagram in diesem Hilfe-Text: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
instagram account gehackt und gesperrt
mein Account wurde gehackt und gesperrt. Ich lebe in Deutschland und die Person hat von Malaysia aus mein Account gehackt und gesperrt er hat es so schlau gemacht das ich kein Zugriff mehr habe auf mein Account bitte um hilfe leute
Kontaktiere die Email von Facebook
Hallo Kontaktiere doch bitte die Email: impressum@support.instagram.com ich habe nach 2 Tagen eine Antwort von denen erhalten. Ich weiß nicht ob ich Glück hatte aber die haben sich um mein Einspruch wg. Deaktivierung sofort gekümmert.
Auf Instagram gibt es einen Typen bei den zwei Freundinnen von mir ihren Account durch diese Jungen zurückerhalten haben. Schau dir sein Profil mal an wenn die willst und kontaktiere den: [Name von der Redaktion entfernt; Werbung] schau dir seine Highlights an viele haben durch ihn seine Account wieder, aber ich glaube man muss ihm etwas zahlen.
Passwort vergessen
Ich weiß mein insta passwort nicht mehr Und
Ich möchte wieder Zugriff zu mein Account bekommen,
Das selbe Problem
Ich habe genau das selbe Problem seit heute …
Gibt es eine Lösung?
Ich brauch den Account unbedingt zurück…
Danke ????
Gehackt
Ich bin auch am selben Tag gehackt worden und trotz der Meldung ist mein Account immer noch aktiv das ist eine Frechheit
Re: Instagram gehackt
Hi Paul,
außer Kontakt mit dem Support aufzunehmen, was du ja bereits gemacht hast, haben wir leider auch keine andere Idee.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
In 10 Tagen 3 Mal gehackt - Sicherheitslücke geschlossen???
Also ich werde immer wieder von dieser russischen Mail-Adresse gehackt.
TROTZ zweistufiger Authentifizierung!!!
Und nun?
Ich finde bei instagram nicht mal ein Support-Formular und hier auch nicht, obwohl angekündigt...
Hilfe!
Instagram-Support
Hallo Angi,
wie du zum Instagram-Supportformular kommst, beschreiben wir im Text. Andere Kontaktwege kennen wir leider auch nicht.
Beste Grüße und viel Erfolg!
Hauke
Problem mit Account
Hab folgendes Problem:
Meine geposteten Fotos sind nur noch von Abonnenten sichtbar (seit ich mein Konto mit meiner Tel.Nr. bestätigen musste) und ich bekomm nur deren "Likes".
Allgemeine Benachrichtigungen bleiben trotz der Einstellungen auch aus. Hab alle Einstellungen auf öffentlich gestellt.
Hab es über meinen 2. Account versucht, sofort viele "Likes" und jeder Beitrag öffentlich, obwohl die selben Einstellungen sind.....
Kann mir hier jemand weiterhelfen? Woran könnte es liegen? Wär ja schade diesen Account zu löschen.
Instagram gehackt
hallo :)
folge ich euren tipps(android), steht nach dem drücken auf "anfrage senden" ein feld mit "fehler-ungültige parameter".
hat jemande das gleich problem und kennt die lösung?
Re: Problem mit Account / Instagram gehackt
Hallo Bianca und Manu,
leider können wir in beiden Fällen nicht weiterhelfen, weil wir keinen Support für die Dienste anderer Firmen leisten. Aber falls andere Besucher dieser Seite Ideen haben, haut sie gerne raus!
Viele Grüße
Hauke
Instagram übertragen auf neues handy
Hallo, wie bekomme ich meinen Account auf mein neues Handy? Ich möchte keinen neuen anlegen?
Instagram
Hallo, wie kommen alle Fotos, Abonnenten, so wie es Ist, eben alles von meinem alten Handy auf das neue?
Re: Instagram
Hallo Gaby,
wir bieten keinen Support für Instagram an. Bitte suche deine Antworten in der Hilfe des Anbieters: https://help.instagram.com/
Viele Grüße
Hauke
Instagramaccount gehackt
Hi, mein Instagram Account wurde sehr wahrscheinlich gehackt. Ich komm nicht mehr in den Account und es wurden Email und Passwort geändert, jedoch der Name meines Accountes nicht. Dort ist auch noch ein Bild von mir zu erkennen, kann man vl ein Bild des Perso‘s an den Insta Support schicken? Wie sollte man vorgehen? Btw der Acc wurde ca vor 5 Jahren erstellt
Vielen Dank für Antworten im Voraus
Re: Instagramaccount gehackt
Hallo mo00,
ob der Instagram-Support deinen Ausweis braucht, wissen wir nicht. Da müsstest du die Mitarbeiter bitte selbst fragen. Weil das Dokument aber deine persönlichen Daten enthält, solltest du nur das schicken, was unbedingt notwendig ist. Wenn also dem Support dein Foto reicht, solltest du zum Einscannen des Ausweises alle sensiblen Daten wie Namen, Geburtsdatum, Wohnort, Ausweis-Nr. etc. abdecken oder nach dem Einscannen am Computer unkenntlich machen.
Viele Grüße
Hauke
Ausweis für Instagram
Hallo,
als Information gilt es zu wissen, dass Meta von mir mit einem Creator Account, zweimal mein Perso auf Instgram einscannen musste um mich für die bezahlbare Verifizierung (blauer Haken) zu bewerben.
Erst danach erhält man eine Benachrichtigung wonach man 15,99 Euro im Monat zahlen kann um den blauen Haken zu haben.
Beste Grüsse
Hack
Hallo,
mein Account wurde auch von einer .ru Adresse gehackt. Ist noch verfügbar, hat aber einen anderen Namen.
Ist die Aufforderung seitens Instagram Support Team, ein Foto von einem selbst, mit Code auf einem Blatt Papier in der Hand, zu versenden seriös?
Vielen Dank für die kurze Info!
Re: Hack
Hallo Hllwg,
dazu kann ich das gleiche sagen wie im Kommentar an mo00 (über deinem). Du solltest unbedingt sicherstellen, dass die E-Mail-Adresse tatsächlich Instagram gehört (Tipps dazu findest du hier: https://www.verbraucherzentrale.nrw/wie-erkenne-ich-eine-phishing-e-mail-1). Wenn es für Instagram eine einfachere Möglichkeit gibt, deine Identität nachzuvollziehen, würden wir die natürlich begrüßen. Darüber hinaus solltest du allenfalls das schicken, was für die Bearbeitung deines Problems unbedingt notwendig ist. Was für einen Code sollst du denn mitschicken?
Viele Grüße
Hauke
Hack
Ich habe einen Code von Instagram zugeschickt bekommen. Den habe ich auf ein Blatt geschrieben und davon und mir ein Foto gemacht. Ich habe tatsächlich einen Tag später einen Link bekommen und Konto mein Passwort und meine Adresse (es war voreingestellt eine russische Adresse) ändern. So konnte ich mir meinen Account wiederholen.
MfG
instagram Account von .ru Adresse gehakt
Hallo,
am Montag stellte ich fest, das mein Instagram Profil gehakt wurde. Ich kam noch in den Account rein (welcher auch umbenannt wurde), stellte dann aber fest, dass eine .ru Adresse in meinen Einstellungen hinterlegt war. Ich habe sie gelöscht und meinen Account Namen auch wieder hergestellt. Heute wieder das Problem. Allerdings ist es nun so, dass ich weder mit meiner email Adresse noch mit meinem Namen in meinen Account herein komme. Wie komme ich zum Instagram support Formular? Mit euren oben genannten Schritten funktioniert es nicht.
Insta Account gehackt
Am Freitag wurde meine Instagram Account gehackt und seither habe ich alles versucht um Kontakt mit Instagram aufzunehmen (Twitter, Facebook). Das Support Formular wird mir leide nicht angezeigt. Mein Account hat jetzt einen neunen Namen und eine neue hinterlegte Mailadresse. Irgendwas mit .ru Ich brauche meinen Account dringen wieder.
Kann mir irgendjemand helfen? Wie kann ich auch einen Code zugeschickt bekommen?
LG, Anne
@HeidiK und @Anne
Ich habe bei Instagrams Presseagentur gefragt, ob es nicht doch noch einfachere Wege zum Support-Formular gibt. Sobald ich eine Antwort bekomme, gebe ich sie natürlich weiter.
Grüße
Hauke
Hack von Instagram seite
Hallo
Ich wollte mich heute mit meiner Fanpage bei Instagram anmelden aber dann kam eine Meldung dass meinem Benutzernamen kein Konto zugordnet ist.Also ich kann mich nicht mehr anmelden. meine Freundin meinte dass Instagram wahrscheinlich mein Konto gelöscht hat oder jemand es gehakt hat. Wass soll ich jetzt tun???
@caro
Hallo Caro,
gelöschte Instagram-Konten können laut Instagrams Hilfebereich nicht wiederhergestellt werden. Vielleicht hilft dir die untere Erklärung auf dieser Seite: https://help.instagram.com/1068717813216421 (die mit der Frage: "Was kann ich tun, wenn mein Konto gesperrt wurde?"). Ansonsten versuche bitte, den Instagram-Support zu erreichen.
Grüße
Hauke
Instagram account gehackt
Hi Zusammen,
Mein Account wurde gehackt, E-Mail Adresse und Passwort geändert. ich kann die neue E-Mail-Adresse auch sehen, Endet mit @mail.ru. der Hacker hat neue Fotos gepostet. sehr nett. Danke Dafür, allerdings kann ich den account nicht löschen, da meine Benutzer-Daten geändert wurden, und ich kann auch mein Passwort nicht ändern. da ich das neue Passwort vom Hacker nicht kenne. Der Support hat bislang nicht geholfen, schwer zu erreichen die Jungs.
Was kann ich machen?
LG
Sascha
Re: Instagram account gehackt
Lieber Sascha,
dazu müsstest du tatsächlich Kontakt mit dem Support aufnehmen, was du ja bereits versucht hast. Wir haben bei Instagrams Presseagentur bereits nachgefragt, ob es nicht noch einfachere Wege zum Support-Formular gibt. Sobald wir eine Antwort bekommen, geben wir sie natürlich weiter.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Account gehackt!
Hey,
wie nehmt ihr den Kontakt denn auf? Ich habe das gesamte Q&A durchforstet aber finde keine passende Antwort.
Bei mir ist es so, dass die Email geändert wurde und das Passwort auch.
Wenn ich auf "Passwort vergessen" klicke und den Benutzernamen angebe steht folgende Email Adresse:" i***@m*****.de "
Paul (erste Kommentar) meinte:"Der Instagram Support schickt mir seit 3 Tagen den selben link wo ich immer nur mein Passwort zurücksetzten kann[...]" mit so einem Link wäre mir eigentlich schon weitergeholfen, solange sie Ihn mir an meine zweite Email Adresse schicken.
Kann mir jemand weiter helfen?
Gruß, Mathies Aha
Re: Instagram Account gehackt!
Hallo Mathies,
im Instagram-Hilfebereich steht: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verbunden hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Hier zu lesen: https://help.instagram.com/1068717813216421/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfe&bc[1]=Problembehebung%20und%20Hilfe%20bei%20der%20Anmeldung (3. Frage/Antwort). Falls du deine zweite Mail-Adresse also nie bei Instagram angegeben hast, sieht es wahrscheinlich schlecht aus mit dem Zurücksetzen des Passworts.
Grüße
Hauke
Abboniert trotz Blockierung
Ich habe eine Person blockiert.Nun stand unter seinem Profil mein Name als abboniert, was nicht sein kann da er ja blockiert war.Nun die Frage wie das passieren kann.Ich habe dadurch großen familiären Ärger in möchte eine Erklärung.
Re: Abonniert trotz Blockierung
Hallo Franziska,
das ist natürlich übel, wenn du ein Netzwerk familiäre Probleme entstehen. In der Instagram-Hilfe (Link: https://help.instagram.com/426700567389543/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfe&bc[1]=Datenschutz%20und%20Sicherheitsbereich) wird erklärt, dass durch das Blockieren die blockierte Person "nicht mehr in der Lage sein (wird), dein Profil, deine Posts oder deine Story auf Instagram zu finden". Abonnieren kannst du sie aber weiterhin. Und wenn die Person vor deinem Blockieren mit deinen Beiträgen interagiert hat, bleiben diese Infos sichtbar, bis du sie selbst direkt an den Beiträgen löschst. Trotz Blockierung kannst du von der betreffenden Person auch weiterhin erwähnt werden. Zusammengefasst lässt sich also sagen: Blockieren bewirkt nur, dass der Blockierte ab dem Zeitpunkt, zu dem du ihn blockierst, deine Beiträge nicht mehr sehen kann und dein Profil nicht mehr finden kann. Alles was davor geschah, bleibt unverändert und auch du kannst an den Beiträgen der blockierten Person weiterhin aktiv sein.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Abboniert trotz Blockierung
Aber wie kann es sein, dass ich diese Persoon gar nicht abboniert habe und es aber angezeigt wurde.Jetzt sieht man komischerweise nix mehr.Das ist das Problem.
@Franziska
Das ist tatsächlich seltsam. Aber zu technischen Abläufen bei Instagram können wir nichts sagen, weil wir checked4you von der Verbraucherzentrale NRW und nicht Instagram sind. So gerne ich helfen würde - ich kann es leider nicht.
Beste Grüße
Hauke
Followern
Ich kann niemanden mehr followern seit gestern. Einfach so! Bin angeblich geblockt!? Wie ist das möglich?
Re: Followern
Hallo Martin,
wenn du komplett geblockt wärest, könntest du dich soweit ich weiß gar nicht mehr bei Instagram anmelden. Da das offenbar noch möglich ist, haben dich vermutlich die einzelnen Personen, denen du folgen möchtest, blockiert. Wie das funktioniert, wird hier erklärt: https://help.instagram.com/426700567389543/?helpref=hc_fnav&bc[0]=368390626577968&bc[1]=285881641526716
Viele Grüße
Hauke
Nacktheit
Hallo
Wie zur Hölle kann es sein das der Erzeuger meiner Tochter der keinerlei recht au das Kind hat Bilder postet und das fast nackt und trotz mehrerer Meldung von vielen Usern nichts unternommen wird ? Ich habe ihn jetz angezeigt .
Danke für keine Hilfe !
instagram konto löschen
Guten Morgen
löschen Sie bitte mein Instagram konto
gretsche2000
Gregor
die dazu gehörende Emailadresse existiert
nicht mehr.
Mit freundlichen Grüßen
Gregor Gerke
RE: Instagram-Konto löschen
Hallo Gregor,
das können wir nicht. Bitte wende dich mit diesem Anliegen an den Instagram-Support. Wir sind ein Online-Magazin, das lediglich über den Instagram-Support berichtet.
Beste Grüße
Hauke
Konto ebenfalls von russischer Adresse gehackt, Instagram lässt einen im Stich
Hallo,
habe das gleiche Problem mit der russischen Hacker-Adresse und Instagram lässt einen im Stich. Es gibt keine Möglichkeit im gesamten Support dies zu melden. Einmal habe ich ein Kontaktformular gefunden, und nachdem ich es komplett ausfüllte kam (natürlich) eine Fehlermeldung: "Die Anfrage kann momentan nicht bearbeitet werden, wir arbeiten an dem Fehler". Es ist super ärgerlich!
Konto gehackt ebenfalls .ru
Hallo, mein account wurde auch gestern oder heute früh gehackt. Habe das Kontaktformular zum support gefunden (Anfrage einreichen, hier gibt es einen Unterpunkt "mein Konto wurde gehackt) nur wenn ich es ausfülle, kann ich es nicht abschicken, weil der Button"Anfrage einreichen" nicht hinterlegt ist. Was kann das denn sein, oder mache ich etwas falsch?
@Meli
Hallo Meli,
ob du etwas falsch machst oder ein technischer Fehler bei Instagram vorliegt, weiß ich leider nicht. Leider hören wir auch seit Wochen nichts mehr von der Instagram-Pressestelle.
Beste Grüße
Hauke
Benutzername kann nicht mehr gefunden werden
Hey mein Instagram Profil würde geändert explizit der Benutzername, E-mail Adresse und Telefonnummer.... Ein Support zu Insta hab ich schon geschrieben!
Re: Benutzername kann nicht mehr gefunden werden
Lieber Torben,
genau richtig, dazu müsstest du tatsächlich Kontakt mit dem Instagram-Support aufnehmen, was du ja bereits versucht hast. Wir haben bei Instagrams Presseagentur schon vor einigen Wochen nachgefragt, ob es nicht noch einfachere Wege zum Support-Formular gibt. Leider haben wir seitdem nichts mehr von Instagram gehört.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
1 Beitrag obwohl nichts gepostet?
Hallo, also auf meinem Profil steht das ich 1 Beitrag hätte, obwohl ich gar keine Bilder habe. Wie krieg ich das weg?
Instagram gehackt
Hallo. Mein Account bei Instagram wurde gehackt. Der Jenige hat meine Anmeldedaten geändert. Somit komme ich dort nicht mehr rein. Ich brauche diesen Account allerdings sehr sehr dringend !!! ich kann jemanden bei Instagram aber nicht erreichen kann mir jemand helfen?
Re: Instagram gehackt
Hallo Michelle,
sorry, aber wir kennen auch keinen anderen Wag als den im Artikel beschriebenen.
Beste Grüße
Hauke
Re: 1 Beitrag obwohl nichts gepostet
Hey Minela,
dazu weiß ich spontan leider nichts. Vielleicht wirst du in der Instagram-Hilfe fündig: https://help.instagram.com/
Viele Grüße
Hauke
In Business-Profil umwandeln"
Hallo,
ich habe ein Profil on Instagram gemacht, und wollte in Business-Profil umwandeln, aber in Einstellungen finde ich nicht diese Option. Alle haben und ich nicht.
Re: In Business-Profil umwandeln
Lieber Vladi,
hier findest du, wie du dein persönliches Instagram-Profil in ein Unternehmensprofil umwandelst: https://www.facebook.com/business/help/502981923235522
Viele Grüße
dein checked4you-Team
Komme in meinen Peinlichen Jugend Account nicht rein
Ich habe als kleines Kind Instagram genutzt und peinliche bilder hochgeladen . Bei einer Bewerbung fürchte ich das man diese Bilder und dass ein schlechten Eindruck macht ich hoffe ihr könnte den Account löschen ( xxmaxigedonxx )
Re: Komme in meinen Peinlichen Jugend Account nicht rein
Hallo Max, da können wir dir nicht weiterhelfen (wir sind die Verbraucherzentrale NRW). Bitte wende dich direkt an Instagram!
Instagram Feed
Ich möchte fotos in meinem instagram feed beliebig hin und her verschieben. Ist das möglich?
Hilfe
Ich bin auf Instagram verifiziert und habe ein Problem da ich seit langen meinen Account nicht benutzt habe (2015) hab ich keinen Zugriff auf meine E-Mail Bzw auf mein Passwort aber das merkwürdige ist das ich keinen link schicken kann um dass Passwort zu reseten sondern da steht ich soll Instagram kontaktieren.
Bitte um hilfe
Re: Instagram Feed
Hallo Umut,
soweit ich weiß, werden die Bilder chronologisch angezeigt und lassen sich nicht vom Nutzer verschieben. Tut mir leid.
Grüße
Hauke
Re: Hilfe
Hallo Jonathan,
dann solltest du auch den Instagram-Support kontaktieren. Oben im Artikel schreiben wir, wie's geht.
Wenn du keinen Zugriff mehr auf die Mail-Adresse hast, mit der du deinen Insta-Account betrieben hast, gibt es Tipps in der Instagram-Hilfe unter diesem Link: https://help.instagram.com/1068717813216421/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfe&bc[1]=Problembehebung%20und%20Hilfe%20bei%20der%20Anmeldung
Grüße,
Hauke
Konto gehackt-Support unter aller Sau
Hey! Auch ich kämpfe seit mitte Dezember um mein gehacktes Konto. Es gab kurz vor Weihnachten ein Insta-Update für Android. Als ich dann am 25.12. über Facebook zugegriffen hatte, war mein Konto besser bekannt als Glinda... und eine Mail.ru gespeichert. Die kompletten Hilfe-Optionen von Insta bin ich Schritt für Schritt durchgegangen, ohne Erfolg. Dreist war auch, dass Insta an meine orig. reg. Email mir geschrieben hatte, Hallo Glinda! Dein Profil wurde erfolgreich aktualisiert. Hä?
Nach den ganzen Hilfen und Trennung von Verknüpfungen, Chronik löschen, etc., besitze ich nur ein neues Konto mit meinem ausführlichen Namen. Tolle Hilfe! Ich hatte an verschiede Adressen geschrieben, ohne Erfolg. Auch das Supportanfrage-Formular geht natürlich nicht! Es folgt nach dem Absenden nur eine Fehlermeldung. Das orig. gehackte Profil gibt es im übrigen immer noch.
Nun versuche ich es über Facebook-Support. Da es praktisch zu denen gehört.
Ich hoffe, ich habe Erfolg.
Gibt es eurer Seite neue Infos?
Gruß Michel
@Michel
Leider haben wir keine weiteren Infos. Sorry - und trotzdem viel Glück!
Grüße
Hauke
Ich werde gemobbt und belästigt
Gestern haben mich 2 Accounts angeschrieben und haben mich als H*** und F*** d*** bezeichnet ich habe diese Nachrichten gemeldet und die Personen blockiert Instagram hat jedoch geschrieben das diese Accounts nichts gemacht haben. Was soll ich bloß tun
gehacket
wo bekomme ich das instagram support formular? Ich wurde ebenfalls aus ru gehackt und wünsche mir ein account zurück. bitte dringend um hilfe
Re: gehacket
Hallo Selia,
wir würden so gerne helfen, aber auf unsere Fragen an die Instagram-Pressestelle bekommen wir keine Antworten mehr.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Cybermobbing
Hallo Juliette,
da wir selbst dazu nicht viel sagen können, empfehlen wir dir einen Verein, der auf Cybermobbing gegen Jugendliche spezialisiert ist: https://www.juuuport.de/ueber-juuuport/wir-ueber-uns/wie-wir-helfen/
Viele Grüße und alles gute!
Dein checked4you-Team
Instagram gehackt
Hallo zusammen,
ich habe die Vermutung das von einem User das Profil gehackt wurde, da ich von dieser Person einige Emails erhalten habe und jetzt Geldforderungen an mich kommen. Ist es irgendwie möglich diesen User zu kontaktieren oder direkt an Instagram zu schreiben das die das überprüfen? Btw. ich stufe den Insta-User als seriös ein!
Vielen Dank schon mal für die Hilfe
Grüße
Re: Instagram gehackt
Hallo Manuel,
also, wie du jemanden von Instagram direkt erreichen könntest, schreiben wir ja oben im Artikel. Falls das nicht klappt, kennen wir leider auch keinen anderen Weg.
Alternativ könntest du das betreffende Profil melden. Wie das geht, liest du in der Instagram-Hilfe unter diesem Link: https://help.instagram.com/192435014247952
Grüße
Hauke
Re: Instagram gehackt
Hallo Hauke,
ich hab mich mit dem BKA in Verbindung gesetzt und die haben mir empfohlen die Sache ans FBI weiterzugeben. Hab ich gerade getan. Zum Hintergrund FBI (bevor hier jetzt alle ans FBI schreiben)ich bin derzeit in Kanada auf Arbeit und die Geschädigte ist ein Mitglied der US Army, vermute ich jedenfalls da "Sie" mir sehr viele Bilder von der Army geschickt hatte. Ich bin mal gespannt was bei der Sache raus kommt. Wenn ich mehr Informationen habe, gebe ich Euch gerne Bescheid.
Wünsche Euch einen angenehmen Arbeitstag. Ich genieße hier noch den Montagabend (-9 Stunden zu Deutschland :-) )
Grüße Manuel
E-Mail vergessen
Hey Leute kann mir jemand vileischt helfen ich hab meine Passwort und E-Mail anderes für Instagram vergessen eintsigste was ich weis von meine Instagram is meine nutz Name wie kann ich meine Passwort wider zurück setzen
Danke
Re: E-Mail vergessen
Hallo Asya,
in der Insta-Hilfe steht ist dein Problem nicht direkt beschrieben. Aber vielleicht hilft dir folgende Erklärung.
Falls du dein Konto nicht findest, nachdem du den Benutzernamen eingegeben hast:
- Vergewissere dich, dass du den Benutzernamen richtig eingegeben hast, insbesondere falls er doppelte Zeichen enthält
- Verwende bei der Eingabe deines Benutzernamen nicht das @-Zeichen
Die entsprechende Hilfeseite findest du hier: https://help.instagram.com/1068717813216421/?helpref=hc_fnav&bc[0]=368390626577968&bc[1]=1640354582954730
Ansonsten hab ich leider auch keinen anderen Tipp - tut mir leid.
Viele Grüße
Hauke
probleme mit anmeldung
Hey immer wenn ich mich bei instagram anmelden möchte steht immer des da: Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten. Ich habe es schon öfters probiert aber immer kommt das bitte um eure hilfe
Re: Problem mit Anmeldung
Hallo Oliver,
wende dich dazu bitte direkt an den Instagram-Support. Wir können leider nicht helfen.
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
Text Option existiert nicht
Guten Tag,
ich hab ein iPhone 7, Update 11.3, instagram version 38.0
Mein Problem ist, dass ich die Schriftart beim stories Erstellen nicht ändern kann und bei der Kamera ist auch kein TEXT “button“ vorhanden. Bei allen anderen ist der TEXT Button neben der Live Option.
Ich hab auch schon meine Einstellungen gecheckt. Ich weiß nicht woran das liegen könnte.
Danke für Eure Zeit und Unterstützung!
Likes waren weg
Ich hab seit gestern ein Problem! Ich war den ganzen Tag nicht auf Instagram! So ging ich wieder in die App was ist passiert? Mein Lieblingsstar elton_tv war aufeinmal ned mehr zu sehen auf der Verlaufsliste! Musste ich ihn suchen! Was war? Ich musste ihn wieder folgen! Aber das was mich am meisten Kopfzerbrechen macht ist es meine zwei likes sind von ihm weg! Obewohl er mich nicht blockiert hat! Nur das ich ihn angeblich entfolgt bin! Wisst ihr vl was das sein könnte? Und kommen meine zwei likes wieder?
Re: Likes waren weg
Hallo Martina, da können wir dir nicht helfen, wir sind ja nicht instagram - wende dich dazu bitte direkt an den Instagram-Support. Gruß, Heiko / checked4you
Instagram Konto wurde von .ru E-Mail gehackt
Gestern Abend wurde mein Account komplett gehackt: E-Mail, Benutzername und Passwort wurden von dem Hacker geändert. Jemand gab hier mal den Tipp, dass Instagram einem einen Link schickt, wo man dann einen Code auf ein Papier schreibt und dies dann zur Verifizierung des Accounts wieder klappen müsste. Wie bekomme ich diesen Link?
Umfrage nicht möglich
Ich kann keine Umfrage machen. Der Button wird bei mir einfac nicht angezeigt( iPhone SE)alle meine Freundinnen haben es bestätigt. Instagram hab ich auch schon mehrmals das Problem gemeldet. Habt ihr vielleicht etwas wie ich Umfragen machen kann???
Gehackter Instagram Account
Gibt es überhaupt Leute die ihren gehackten Instagram Account wiederbekommen haben ? Und wenn ja wie ?
Re: Umfrage nicht möglich
Hallo Karlotta,
sorry, da hab auch ich leider keinen Plan. Aber falls hier jemand mitliest und nen Tipp geben kann: immer raus damit!
Grüße
Hauke
Re: Gehackt Instagram-Account
Hallo Tim,
ich glaube nicht, dass Instagram darüber eine Statistik führt. Wir haben jedenfalls keine.
Viele Grüße
Hauke
Gehackter Instagram Account
Nach welcher Zeit habt ihr denn eine vernünftige Antwort bekommen? Kriege bisher immer nur einen Link zum Hilfe Center von Instagram zugeschickt, der mich leider nicht weiterbringt..
Instagram Hilfe hat geklappt
Nach dem ich gefühlt das 1000. Formular ausgefüllt hatte, bekam ich eine Rückmeldung und ich sollte ihnen ein Bild von mir mit einem zugesandten Code schicken und dann ging es super schnell, bin echt happy!!!
@Tim
Congrats, das klingt doch gut! Danke für deine Info.
Account gehackt
Hallo,
auch mein Account wurde gehackt. Ich konnte mich gestern nicht mehr anmelden. Was allerdings funktioniert hat, ist sich über Facebookverbindung einen neuen zu erstellen. Allerdings ist dieser komplett nackt.
Über Facebook kann ich aber allerdings auch meinen alten Account einsehen, aber ich habe keinen Zugriff darauf. Mit insta habe ich schon Kontakt aufgenommen. Wurde nun an eine andere Supportstelle verwiesen.
Irgendwie ist das alles komisch. Kann insta mein Profil irgendwie zurückspiegeln?
Es existiert ja noch.
gruß christine
@Christine
Hallo Christine,
ob Insta deinen Account an dich zurückgeben kann, weiß ich nicht. Das wäre natürlich wünschenswert. Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Hauke
account gehackt
was richtig komisch ist. Habe eben eine Nachrichtenanfrage erhalten. Komisch, dass das funktioniert
insta gehackt
insta gehackt
jap, nun habe ich den beweis. wurde auch durch .ru gehackt. habe mich mit dem öminösen profilnamen versucht anzumelden und mir das passwort zusenden lassen. dabei sah ich, dass es an eine .ru adresse gesendet wurde. support wurde bereits kontaktiert. aber anscheinend können die auch nicht helfen. profil kann ich ja sehen, es ist meins, also noch existent.
instahilfe
Hallo Tim, welches Formular hast du ausgefüllt? Ich höre einfach nichts mehr. Ich hatte mich an eine Stelle gewandt und da sagte man mir, man könne mir nicht mehr helfen.
Instagram Account gelöscht :( gibt es eine Möglichkeit ihn zurück zu bekommen?
Hallo ihr Lieben, leider habe ich meinen Account gelöscht. Nun bin ich unendlich traurig darüber, da ich einige Leute echt vermisse. Gibt es eine Möglichkeit das irgendwie rückgängig zu machen? Vielen vielen lieben dank
Formular nicht vorhanden
Hallo ihr Lieben,
mein Account wurde ebenfalls gehackt. Ich wollte Instagram benachrichtigen, jedoch finde ich das Formular nicht. Sowohl per App als auch auf dem Computer ist bei mir oben rechts nirgends ein Pfeil und auch beim Durchsuchen des Hilfecenters finde ich nichts.
Gibt es denn noch einen anderen Weg bzw irgendwie einen Link für das Formular?
Liebe Grüße.
Installiert formular
Doch hannah,du musst dich erst abmelden.
Formular nicht vorhanden
Hallo Christine,
danke für deine Antwort. Jedoch komme ich gar nicht mehr in mein Account rein, weil sowohl die Emailadresse als auch das Passwort auf jemandem Fremdes umgeändert wurden. Du meinst doch abmelden vom Account oder? :)
Account Reinstaten
Mein Account wurde gelöscht, aber ich hätte ihn gern wieder. Gibt es eine Möglichkeit ihn wiederzubeleben???
Installiert formular
Hey hannah,abmelden und dann unter den Eingabefeld auf Hilfe beim abmelden dort dann auf Konto und Sicherheit.ansonsten Mail mit mal .lg
Help
Hey Leute,
Ich habe neulich aus versehen meinen 2. Acc mit 41k Follower gemeldet, jedoch dachte Instagram dann mein acc mit 5k sei ein Fake und hat mich gesperrt.. das support Formular kann nicht abgesendet werden und somit kann ich nicht meine Identität versichern und beweisen.. auf E-Mails antworten sie nicht.. was soll ich tun?:(
Gelöschter Account
Hallo zusammen,
nach Aussagen von Instagram sind gelöschte Accounts nicht wiederherstellbar. Ihr müsstet euch dann also neue Konten anlegen, falls ihr das wollt.
Viele Grüße
Hauke
Instagram übers Impressum kontaktieren
Hallo zusammen,
wer Probleme hat, das Support-Formular wie im Artikel oben beschrieben zu öffnen, kann Instagram auch über die E-Mail-Adresse im Impressum anschreiben. Ich habe nicht getestet, ob man darüber wirklich Hilfe bekommt, aber solche E-Mails müssen auf jeden Fall beantwortet werden. Ich habe den Artikel oben um diese Info ergänzt.
Beste Grüße
Hauke
Instagram account wurde gehackt und gestohlen
Hi, bei mir wurd auch mit dieser komischen russichen Email Adresse gehackt und Benutzername und Passwort wurden geändert. Ich hatte schon mit dem Support und war guter Dinge, dass es gelöst wird, aber nachdem ich den Link benutzt habe, den sie mir geschickt hatten, hat es nicht funktioniert und danach kam einfach die blöde Antwort, dass sie nix mehr für mich tuen können!!!
Obwohl es doch ein bekanntes Problem ist und ich strikt alle Schritte in der Email vom Support durchgegangen bin! Mir wurde gesagt, dass ich mit dem neuen Benutzernamen (vom Hacker) mich beim Passwort Reset einloggen soll, aber es gab keine Abfrage von Benutzernamen, sondern direkt NUR zweimal das neue Passwort eingeben. Und das hat dann natürlich nicht gefunzt.
Wie unverschämt und rücksichtslos ist eigentlich dieses Unternehmen???? Ich habe mich doch auch noch aufwendig mit Foto und Code verifizieren lassen durch den Support!!
Und wenn ich jetzt wieder versuche eine neue Supportanfrage zu starten, gibt es bei mir den Button "Hilfe beim Anmelden holen" nicht mehr!!
BITTE UM HILFE!!! Kann ich denn rechtlich irgendwelche Schritte einleiten?? Ich habe ja auch die Email Korresondenz mit dem Support und dass sie mir am Ende einfach nicht mehr weiterhelfen und das hinnehmen, dass meine Daten und Fotos von Betrügern genutzt werden ist echt die Höhe und einfach unglaublich!!!
@moogo
Hey moogo,
das klingt ja wirklich ziemlich übel. Danke für die interessante Info. Spontan weiß ich nicht, ob es irgendeine Rechtsgrundlage gibt, gegen Instagram vorzugehen. Aber ich höre mich mal um und melde mich evtl. auch direkt per E-Mail bei dir. Ich würde dann die Adresse nutzen, die du zu deinem Kommentar angegeben hast. Einverstanden?
Gruß
Hauke
@checked4you
Hi Hauke,
vielen Dank! Klar kannst du mich gerne per E-Mail benachrichtigen. Ich habe nun auch eine Antwort vom Impressum gekriegt, aber dies ist leider wieder mal eine automatisierte Antwort, und zwar, dass sie meine Email erhalten haben und dass ich auf die Hilfeseiten gehen soll, um mehr Infos zu erhalten.
Echt einfach unglaublich was sich so ein Unternehmen alles leistet!!!
Ich habe nun auch von einem andere Instagram Account meinen alten Account "gemeldet", damit ich auf anderen Wegen an Instagram komme. Ich habe einen Identitätswechsel gemeldet und hoffe aber, dass das Konto nicht einfach gelöscht wird, denn dann kann ich nix mehr zurückholen.
Ich habe auch in einer Youtube Beschreibung gesehen, dass jmd geschafft hat seinen Account zurückzubekommen, halt mit dem Instagram Support. Deshalb werde ich auch nicht aufgeben und bleibe am Ball !!! Hier ist das YouTube Video (ist aber etwas älter):
https://www.youtube.com/watch?v=rNMx5i1ff9M
insta supprt
hallo, an mich bitte auch. durchlege zur zeit die selbe Hölle!!!von support kann keine rede sein. und mein original account bleibt schön weiter in russicher hand.
Gehackte Instagram
Hallo meine instagram wurde gehakt.helfen sie bitte.das war mit facebook zussammen also ich konnte von facebook anmelde jetzt da wurde neue akkaunt geöffnet
Gehackte Instagram
Hallo meine instagram wurde gehakt.helfen sie bitte.das war mit facebook zussammen also ich konnte von facebook anmelde jetzt da wurde neue akkaunt geöffnet
Re: Gehackte Instagram
Hallo Sheydayev ilgar,
da können wir leider nicht helfen. Bitte wende dich direkt an Instagram!
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Account geht gar nicht mehr
Hallo, wenn ich in meinem insta Account bin steht oben „Leider ist etwas schiefgelaufen. Bitte versuch es noch einmal.“ ich hab mich schon ausgeloggt und wieder eingeloggt hilft alles nicht. Ein anderer Account von mir geht. Habe jetzt schon 2 mal an die Instagram Hilfe geschrieben was aber nicht hilft. Was soll ich tun?
Re: Instagram-Account geht gar nicht mehr
Hallo Anastasia,
leider kenne ich dafür keine Lösung. Aber falls jemand anderes helfen kann, freue ich mich über einen hilfreichen Kommentar.
Viele Grüße
Hauke
Jemand gibt vor ich zu sein
Vor einigen zeiten hatte jemand aus meiner familie einen instagram account erstellt (mein vater den ich für ihn gemacht habe). Heute jedoch sah ich diesen account kann ihn aber nicht löschen, weil dort auf einmal meine bilder drin sind. Deshalb versuchte ich diesen account zu melden mit: „jemand gibt vor ich zu sein”. Direkt dannach stand dort: „ konnte nicht gemeldet werden, da dieser account nicht gegen unser richtlinien verstößt” und deshalb frag ich: kann mir jemand helfen?
instagramprofil vorübergehend deaktiviert
Hi, kurz Frage...
Ich habe mein Instaaccount vorrübergehend deaktivieren (nicht löschen) lassen, weil ich einfach eine pause benötigte. Jetzt will ich mich wieder nach knapp 1 Woche anmelden, aber Instagram lässt dies nicht zu.
Kann mir bitte jemand weiterhelfen?
Danke im Vorraus:)
Re: instagramprofil vorübergehend deaktiviert
Hallo Laura,
den Insta-Support hast du dazu schon kontaktiert? Wir haben hier in der checked4you-Redaktion leider keine Idee, was du sonst machen könntest.
Viele Grüße
Hauke
Mein Account gehackt
Hallo Leute,
vorgestern bzw am 16.05.2018 wurde mein Account von dieser russischen Email gehackt und habe den Account gemeldet und der Account wurde geschlossen. Danach habe ich nen neuen Account mit demselben Benutzernamen erstellt und genau ein Tag danach wurde dieser Account wieder gehackt genau von derselben Email. Das ist aber jetzt nicht mehr das Problem. Weil ich mit meinem Handy nicht mehr insta accounts erstellen oder öffnen kann. Ich glaube dass mein Handy jetzt in blacklist ist obwohl die anderen meine Accounts gehackt haben. Wenn ich irgendeinen Account erstellen will, bekomme ich den Fehler dass ich die Gesetze verstoßen habe. Hat jemand eine Idee oder Lösung? Somit bin ich mit meinem Handy und insta am Ende, obwohl ich mein Handy neu gekauft habe
Konto wurde gekapert
Irgendwie haben wir alle dasselbe Problem oder. Mein Account wurde gestern auch von einer russischen E- Mail Adresse gehackt. Bin mal gespannt wie das ausgeht hab gerade eine Mail an den Support geschrieben.....
Konto wurde gekapert
@anett wie hast du Email an den Support geschickt? Wo kann ich sie finden? Ich muss ja auch ne email schreiben sonst bleibt mein Handy gesperrt. Danke!
Hallo Faramarz
impressum@support.instagram.com
Konto zurück setzen
Hallo, ich habe ein Problem, und zwar habe ich wieder mal mein Passwort zu meinem Konto vergessen und Email Adresse weiß ich auch nicht mehr. Ich möchte sehr gerne mein Konto zurück bekommen aber leider funktioniert es nicht und ich frage mich was ich dafür tun muss damit ich die richtige (jetzt zur Zeit die Email Adresse) eingeben kann damit ich die Code zugeschickt bekomme kann mit da jemand helfen?
Bei mir auch
Bei mir heute Morgen, leider antwortet der Support unter der o.a. Email Adresse nur noch mit einer Standard Email. Wenn man darauf antwortet, bekommt man keine Antwort mehr ....
Instagram gehackt + gelöscht
Hallo alle zusammen..
Leider wurde auch mein Account vor 2 Tagen von einem Hacker gelöscht.. habe alle Antworten hier gelesen und leider nichts hilfreiches gefunden.. der Code wurde mir auch zugeschickt, mit dem ich ein Bild machen soll. Habe allen Anweisungen gefolgt aber keine Rückmeldung bekommen. Bitte meldet euch falls ihr Erfahrungen habt..
Re: Instagram gehackt + gelöscht
Hallo Cansu K.,
wenn dein Account gelöscht wurde, gibt es nach Aussage von Instagram keine Möglichkeit, ihn wiederherzustellen. Sorry!
Beste Grüße
Hauke
Blockierung
Hallo ich habe ein Problem meine ex und ich haben uns gegenseitig blockiert doch das wollen wir wieder ändern aba es geht nicht es steht auch nix für entblockieren da oda sonst was bitte um hilfe sonst lösch ich den account
Danke
Kommentar löschen
Ich möchte keine Benachrichtigungen mehr bekommen. Danke
Re: Blockierung löschen
Hallo Petar Stipic,
wie du eine Blockierung wieder aufheben kannst, steht hier in der Instagram-Hilfe: https://help.instagram.com/426700567389543/?helpref=hc_fnav&bc[0]=Instagram-Hilfe&bc[1]=Datenschutz%20und%20Sicherheitsbereich
Es ist direkt der erste Menüpunkt "Wie blockiere ich jemanden oder entferne eine Blockierung?".
Viele Grüße
Hauke
Re: Kommentar löschen
Hallo Sisa,
die Benachrichtigungen zu neuen Kommentaren kannst du ausschalten, indem du in einer Benachrichtigungs-E-Mail auf den zweiten (langen) Link im Text der Mail klickst. Wir können das leider nicht anders stoppen.
Deinen Kommentar vom 31.03.2018 um 02:13 Uhr kann ich gerne löschen, wenn du das möchtest.
Beste Grüße
Hauke
Blockierung entfernen
Hallo leider ist es so nicht möglich weil es steht nirgends Blockierung entfernen sonder nur blockierungen und da ist die Person drinnen aba ich kann sie nicht mehr anklicken oda sonst was weil wir uns gegenseitig blockiert haben das heist in der Blockierung noch mal von der anderen seite blockiert
Lg
Re: Blockierung entfernen
Okay, das klingt knifflig. Da müsstest du dich dann vielleicht doch an den Instagram-Support wenden. Sorry.
Grüße,
Hauke
E-Mail Adresse wurde scheinbar geändert
Hallo, meine E-Mail Adresse und Passwort wurden geändert.
Ich finde keine Option wo ich das ändern oder melden kann. Einen entsprechenden Support finde ich auch nicht.
Habe mein Konto auch nicht mit FB verknüpft.
Könnt ihr mir helfen?
Re: E-Mail-Adresse wurde scheinbar geändert
Hallo Jenny,
mehr Hilfe als im Artikel kann ich dazu leider auch nicht geben.
Grüße
Hauke
Instagram
Hallo
Ich habe noch nie instragram benuzt! Aber habe wegen facebook 3 acaunts kann das sein? Wen ja? Wie kann ich diese acaunt löschen ich habe auch kein zugriff auf facebook und habe daher keine mölglich zugriff auf intagram zu haben. Bitte um deingend hilfe wie kann ich diese acaunts löschen und wie komme ich telefonisch oder per email in Kontakt mit dem support von intagram
Re: Instagram
Hallo Pires hugo,
eine Telefonnummer des Instagram-Supports wäre echt für viele Nutzer sicher hilfreich. Uns ist jedoch leider keine bekannt. Genausowenig hat Instagram eine bekannte Mail-Adresse für seinen Support. Ich kann dir also nur die im Artikel oben beschriebenen Wege empfehlen.
Auch für dein Problem fällt mir keine Lösung ein. Hast du denn drei Facebook-Accounts? Denn soweit ich weiß, kann man nur einen Insta-Account pro Facebook-Account verknüpfen.
Beste Grüße
Hauke
Alles Stories und bilder werden auf 2 Accounts gepostet
Hallo,
Ich habe 2 Instagram Accounts und seit ein paar Tagen werden plötzlich alle Stories und Bilder auf beiden Accounts gepostet, obwohl ich das garnicht will. Wie kann ich das wieder abstellen?
Beste Grüße,
Stefan
@Stefan Kröll
Hallo Stefan,
leider werde ich beim Ausprobieren und Durchsuchen der Instagram-Hilfe auch nicht fündig, um deine Frage beantworten zu können. Hast du den Support schon kontaktiert? Im Artikel oben steht ja, wie das geht.
Grüße
Hauke
Instagram-Konto gehackt - Keine Hilfe in Sicht
Hallo, Hauke,
auf der Suche nach Hilfe bin ich auf diese Seite gestoßen.
Mein Instagram-Konto wurde vor mehr als einer Woche gehackt. Und von Support keine Spur.
Emails an Impressum werden von Roboter beantwortet mit einem Link zur Hilfeseite, die 100% unbrauchbar ist.
Bei Twitter und Facebook häufen sich die Beschwerden und Hilferufen, die von Instagram komplett ignoriert werden. Und das in allen Sprachen der Welt!
Das heisst: Alle deine oben genannten Wege, um Instagram zu kontaktieren, führen zu nichts.
Aber das ist nicht alles, was ich hier sagen wollte. Noch etwas wollte ich loswerden. Und zwar ein Lob an dich: Vielen Dank, dass du auf alle Kommentare reagierst. Das gibt Hoffnung.
Ich wünsche dir und allen in deinem Team einen schönen Tag und hoffentlich niemals ein gehacktes KOnto.
A.H.
Gehackt
Hallo, mein Konto wurde ebenfalls vor ner Woche gehackt. Keine richtigen Antwort - kein gar nichts. Einmal sollte ich ein Foto senden auf dem ich einen Zettel mit Code in der Hand habe um meine Identität zu bestätigen, dann meinen Ausweis. Die blicken rein gar nichts und jemand verwendet mein Konto inkl. Fotos...
Kann man einen Anwalt einschalten? Polizei? Irgendwas?
Re: Gehackt
Hallo F,
unser zuständiger Jurist hat sich bereits mit dem Thema befasst. Grundsätzlich könnte er sich schon vorstellen, dass man juristisch gegen Instagram vorgehen könnte. Allerdings müsste sich damit ein Anwalt befassen, der z.B. auf Urheberrecht spezialisiert ist. Denn wenn jemand z.B. Fotos aus deinem Account als seine nutzt, könntest du das an Instagram melden und der Dienst wäre ggf. zur Sperrung verpflichtet. Sperrt er nicht, könnte er als sogenannter Störer haften. Allerdings kann unser Jurist nicht abschließend beurteilen, ob diese Argumentation bei einem gekaperten Account vor Gericht greift.
Darüber hinaus besteht bei einem juristischen Vorgehen gegen Instagram ein hohes Kostenrisiko. Denn das Unternehmen sitzt in den USA. Weigert es sich, etwas zu unternehmen, und es muss gerichtlich gegen den Anbieter vorgegangen werden, müsste bei einem erfolgreichen Urteil die jeweilige Entscheidung noch durchgesetzt und in den USA vollstreckt werden. Ob dies tatsächlich gelingt, können wir nicht abschätzen. Es könnte also passieren, dass du auf den jeweiligen Kosten für Anwalt und Gericht "sitzen" bleibst. Hierzu wird dich aber ein Anwalt beraten, bevor er tätig wird.
Eine Anzeige, z.B. wegen Datendiebstahls, wäre natürlich auch noch möglich. Wir wissen aber nicht, wie Polizei und Staatsanwaltschaft mit so einer Anzeige umgehen und ob sie Erfolg hätte.
Tut mir leid, dass ich dir außer dieser Einschätzung keine bessere Nachricht senden kann.
Grüße
Hauke
Konto zurück bekommen
Hallo, Leute,
ich habe mein Konto zurück.
Und so ging es: Log euch von allen euren Konten aus.
Schreib auf dem Feld "Username" den neuen (falschen) Namen eures Kontos.
Dann seht ihr schon, dass das Profilbild erscheint.
Dann auf "Passwort vergessen" klicken. Dann kriegt ihr zwei Möglichkeiten:
1.Nachricht an Email schicken.
2.Nein
Auf "Nein" klicken. Sonst kriegt die Hackermail die Nachricht.
Erst dann könnt ihr auf "weitere Hilfe" klicken.
Dann kommt das Formular!!!!
Da könnt ihr angeben, dass euer Konto gehackt wurde und eure Emailadresse eintragen.
Erklärt ganz genau, worum es geht!
Ihr bekommt eine automatische Antwort.
Gebt bitte die Information, die sie verlangen.
Ich habe ein Screenshot von meinem gehackten Konto angehängt (bittet jemanden, euch ein Screenshot zu machen).
Ausserdem habe ich mein Facebook-Profil verlinkt, in dem man sehen kann, dass meine Bilder die selben sind.
Auch habe ich das Originalfoto meines letzten Posts angehängt, unbearbeitet, ungefiltert und ungeschnittet. Als Nachweis, dass euch die Bilder und Konto gehören.
Erklärt den Anhang. Das spart Zeit.
Ich habe eine Mail von Facebook-Instagram bekommen mit einem Link, um mein Passwort zurückzusetzen.
Folgt allen Schritten gewissenhaft.
Danach sofort Kontoname, Email und Telefonnummer ändern. Für jede Änderung bekommt ihr eine Mail von Instagram, als Bestätigung der Änderung.
Und die zweistuffige Authentifizierung aktivieren!
VIEL GLÜCK!
Und bitte bitte berichten!
Liebe Grüße
A.H.
Re: Konto zurück bekommen
Hallo A.H.,
das sind tolle News! Danke für die detaillierte Beschreibung. Das wird sicherlich einigen Nutzern helfen.
Viele Grüße
Hauke
Re: Konto zurück bekommen
Das hoffe ich sehr!
(Entschuldigt bitte die Tippfehler, die habe ich erst jetzt gesehen)
Doppeltes Konto
Hallo zusammen,
zunächst wurde mein Account gehackt. Durch das Zurücksetzen hatte ich plötzlich ein zweites Konto angelegt, was ich überhaupt nicht wollte. Am Ende habe ich es geschafft mein Konto wieder in Gang zu bringen, allerdings schwirrt jetzt noch das doppelte Konto. Dafür weiß ich leider nicht das Passwort. Wenn ich das zurücksetzen will, setzt er mir immer für mein Ursprungskonto die Daten zurück, was ich ja nicht will. Bei dem Problem mit dem Hacker konnte ich nach LANNNNNGGGER suche den Support finden und jetzt verzweifele ich.
Eigentlich möchte ich entweder mein Doppelkonto löschen (aber ohne Anmeldung schwierig) oder ich möchte dem Support mitteilen, dass sie bitte das Doppelkonto für mich löschen.
Bitte helft mir
Konto gehackt
Hi, mein Instagram Konto wurde durch eine russische Mail gehackt. Plötzlich habe ich allerdings durch Facebook ein neues Konto, was ich nicht wollte!!
Die Anweisung von A.H. habe ich befolgt. Funktioniert aber nicht. Ich bekomme eine Mail von Facebook, dass ich nen Code auf ein Blatt Papier schreiben soll mich mit dem Papier fotografieren soll, anschließend an Facebook zur Autorisierung mailen soll!!
Was ist hier los?!?! Ich weiß nicht mehr weiter!
Re: Konto gehackt
Hallo AW,
wenn du Fotos von deiner Person in deinem Instagram-Feed hast, ist das der richtige Weg, um deine Identität nachzuweisen. Ich habe in meinem Instagram-Feed keine Bilder von meiner Person.
Den Support für Instagram erfolgt durch Facebook. Die Mail ist also kein Fake.
Das neue Facebook-Konto hast du, weil du sicher mit deinem Facebook-Konto versuchst hast, dich einzuloggen. Nicht mit "ich habe bereits ein Konto".
Einfach löschen und dein Bild mit dem Code schicken.
Viel Glück!
Re: Konto gehackt
@A.H. Danke für dein Feedback!!
Mail mit dem Foto und Code und Beweisen zu meinem Konto hab ich gestern noch an FB geschickt. Bin gespannt ob und wann die Antwort kommt.
Mit „melden“ des falschen Profils bin ich nicht weiter gekommen. Lt. Instagram liegt durch die Hacker-Person kein Missbrauch vor. Echt krass!!
Schönen Tag
Mein Instagramkonto wurde gehackt
Hallo zusammen,
wie die anderen schon vor mir wurde mein Instagramaccount heute nach von einer russischen E-Mail Adresse gehackt. Ich habe dann heute morgen in meinem E-Mail Postfach die Nachricht bekommen, dass mein Passwort geändert wurde. Der versuch dies Rückgängig zu machen ist natürlich fehlgeschlagen, weil sowohl die E-Mail-Adresse zu meinem Konto als auch der Benutzername geändert wurde. Ich habe dann noch schnell einen Screenshot gemacht.
Ich habe das Profil dann über einen anderen Account gemeldet und gesagt dass er gehackt wurde. Nun wurde inzwischen mein Account gelöscht, also man kann den nicht mehr finden. Ich habe versucht Instagram zu kontaktieren, und habe auch denen Schritte befolgt und die Screenshots angehängt. Mein Account war eigl. mit Facebook verknüpft. Wenn ich nun in die App gehe, fragt er dort ob ich mit meinem Facebook-Account fortfahren möchte. Ich wollte mir gerade einen neuen Account zulegen, aber da steht "Registrierung geblockt".
Also ich kann weder über Facebook, noch über meine E-Mail-Adresse mir einen neuen Account angelegen und ich kann mich auch nicht mehr in vorhandene, funktionierende Accounts einloggen. Was kann ich tun? Würde mir gerne einen neuen Account anlegen, aber dies ist ja auch nicht möglich.
Ich danke für Eure Unterstützung!
Instagram
Leute jemand hat mein nacktbilder auf instagram gepostet und wir waren bei Polizei die tun nix der jähnige macht jedes mal andere instagram und postet immerwider die Bilder wir haben so oft gemeldet aber er macht immer wieder, was können wir machen das der jähnige nie wieder die Bilder Posten kann bzw das instagram die Bilder nicht mehr reinstellen kann bitte hilft uns ist sehr sehr wichtig? Es geht um Rufmord bitte
Re: Instagram
Hallo Susan, unsere Beratung als Verbraucherzentrale greift da nicht, aber eventuell können dir Anlaufstellen wie z. B. https://www.juuuport.de/ weiterhelfen. Eine weitere Möglichkeit wäre letztlich ein Fachanwalt für Urheber- und Medienrecht, der kann es über "mittelbare Störerhaftung" und ggf. einstweilige Verfügung versuchen.
Profilbesuch
Hi,
habe ein Instagram Profil besucht und die Person abonniert. Nun war das Internet aber so miserabel, dass die Aktion nicht durchgeführt wurde. Wenn ich auf Suche gehe, sollte ich normalerweise meine zuletzt besuchten Profile sehen. Das Profil der Person ist aber nicht zu sehen. Gibt es eine Möglichkeit den Kontakt zu finden? Ich habe sie auf einer Veranstaltung kennengelernt, jedoch den Namen nicht mehr. Da ich aber auf dem Profil war und auch Bilder sehen konnte, muss die Seite doch fertig geladen haben. Wieso sehe ich das Profil dann in der Suche nicht... Hoffe mir kann jemand weiterhelfen, denn technisch muss schließlich aufgezeichnet worden sein, welches Profil ich besucht habe.
Vielen lieben Dank
Re: Profilbesuch
Hallo K.,
da muss ich leider passen. Was sagt denn der Instagram-Support dazu? Oder weiß jemand aus der Community etwas?
Viele Grüße
Hauke
Re: Re: Profilbesuch
Leider antwortet keiner über den Support in der App und support@instagram.com existiert nicht mehr : /
Re: Re: Re: Profilbesuch
Dann probiere es mal mit der Mail-Adresse, die Instagram im Impressum angibt (wie es im Artikel steht). Derzeit ist es impressum@support.instagram.com.
Konto gehackt
Hallo, auch mein Konto wurde von dieser russischen E-Mail Adresse gehackt. Benutzername und PW wurden geändert. Habe alle Anweisungen des Supports befolgt nun kann ich wieder auf meinen Account zugreifen, allerdings sieht mein Instagram Symbol plötzlich ganz anders aus es ist viel heller und die Seite ist anders aufgebaut. Das Bookmark Symbol fehlt und wenn mir jemand eine Nachricht schreibt erhalte ich sie nicht. Außerdem kann ich keine Fotos mehr speichern. Das Zeichen für diese Funktion fehlt. Habe Instagram mehrmals per E-Mail bezüglich dieses Problems angefragt woran das liegen könnte aber die reagieren jetzt nicht mehr. Hat jemand ein ähnliches Problem und kann mir hier irgend jemand weiterhelfen? Ich überlege jetzt meinen Account zu löschen, da mir das sehr seltsam vorkommt.
Konto gehackt / kein Support von FB/Instagram
@Limpe: wie hast du dein Konto zurück bekommen??? Ich bekam keinen Support. Man könne mir mit meinem Problem nicht weiterhelfen!
Mittlerweile war ich bei der Polizei!
Hilfe
Also ich hab meine e-mail
Und mein Passwort fergessen
Mein Account ist mir sehr
Wichtig
Weil mein größter Idol mir auf den Account folgt sie heißt bhadbhabie. Kann man da was machen damit ich wieder reinkonme. Ich komme seit 3 Monaten nicht rein
Re: Hilfe
Hallo Bhadbhabie,
wenn du ein Facebook-Konto hast, gelingt es vielleicht, den bestehendes Instagram-Konto damit zu verknüpfen. Wenn du für Facebook die gleiche E-Mail-Adresse wie für Insta nutzt, sollte das ohne weiteres funktionieren.
Wenn du kein Facebook-Konto hast, hilft dir vielleicht diese Anleitung in der Instagram-Hilfe: https://help.instagram.com/1645522102409931?helpref=faq_content
Beste Grüße
Hauke
kein Account mehr erstellen
Hi Leute ich hab ein großes poblem,
Und zwar der Account _stolzes_madchen_1
War mein zweiter Account und der wurde von einer unbekannten person gehackt und darauf hin da ich zwei accounts hab hatte ich in gemeldet und auch meine Freunde gebeten denn zu melden.
Und darauf hin hatte instagram in ja gespeert und dafür bin ich ja auch dankbar wirklich☺
Aber das poblem ist der Account ging über meiner Handynummer und ich wollte halt heute noch ein Account erstellen und das ging net wegen dieser Sperrung.
Russen Hack
Moin, wie einige über mir, wurde ich von einen Russen -Account gehackt. Ich habe keinen Zugriff mehr, da mein Name und meine E-Mail Adresse geändert wurde zu wes_2800_dorian, unten drunter steht aber noch mein normaler Name. Entweder bin ich zu blöd oder ich finde den Support nicht. Habe eine Fehlermeldung gemeldet, da passiert aber nichts in die Richtung. Was kann ich noch tun? Sehe noch alle meine Bilder und alles ... :(
Re: Russen Hack
Hallo DSabato,
hast du schon an die E-Mail-Adresse geschrieben, so wie es oben im Artikel steht?
Grüße
Hauke
Fragenoption nicht vorhanden
Hey, momentan gibt es auf Instagram ja diese Option in den Storys wo man mir Fragen stellen kann. Leider habe ich diese Option nicht, obwohl ich das neuste Update drauf habe. Ich hatte es am ersten Tag, dann nicht mehr. Hat jemand ein ähnliches Problem?
Instagram
Wie kann man den support kontaktierten
GEHACKT
Ich wurde auch von einer russischen E-Mail Adresse gehackt. Hab keine Chance mehr darein zu kommen und Instagram kontaktieren kann man auch nicht!! Dieses Formular geht davon aus, dass die E-Mail Adresse noch vorhanden ist! Ich habe Instagram auf Instagram über meinen Freund geschrieben und Facebook angeschrieben da die ja anscheinend zusammen gehören... ich weiß nicht mehr weiter. Es gibt sich jemand für mich aus!! Ich muss wohl zur Polizei gehen und Anzeige auf anonym erstellen...
bitte helft mir weiter. Diese SICHERHEITSLÜCKE wurde wohl nicht geschlossen und das noch in meinem Urlaub. Na super!
@Susan
Hallo Susan,
wenn du den Artikel oben komplett liest, dann hast du die Antwort auf deine Frage!
Beste Grüße
Hauke
@Melanie
Hallo Melanie,
Instagram scheint hier offensichtlich ein riesiges Problem vollkommen zu ignorieren. Hast du schon an die E-Mail-Adresse des Impressums geschrieben, wie ich es oben im Artikel vorschlage?
Beste Grüße
Hauke
Gleiches Problem
Hallo,
ich wurde auch vor über eine Woche gehackt und habe den Support, wie beschrieben kontaktiert. Viel dreister finde ich es von Instagram, dass sie inzwischen diese Funktion zum kontaktieren abgestellt haben. Ich habe es jetzt auch nochmal über eure Empfehlung hin die Mail im Impressum kontaktiert.
War hier jemals schonmal jemand erfolgreich was den Kontakt zu Instagram anging?
insta.- ..Hacker
Lächerlich sowas eigentlich das ein weltkonzern wie insta nicht klar kommt mit hackern..
ich wurde auch gehackt - email auf ru geändert pw anders etc..
keine chance dass ich wieder rein komm..
schade sowas.
hilfe
hallo mein foto wird auf einem fake profil angezeigt was ich nicht möchte was kann ich machen....??????hilfeeee
Re: hilfe
Hallo malik,
du kannst das Foto bei Instagram melden. Eine Anleitung dazu haben wir im Artikel "Beiträge melden bei Facebook, Instagram, Twitter und Google+". Hier ist der Link: https://www.checked4you.de/computer-internet/social-media/beiträge-melden-bei-facebook-instagram-twitter-und-google-351845
Viele Grüße
Hauke
verifier
ich brauche bitte verifier meine konto bei instagram bitte bitte kannst du das machen oder soll ich tun machen und bisschen informationen sagen danke austria salzburg Mustafe
Wir werden durch Fake Account belästigt
Hallo,
Jemand mit Fake Account belästigt meinen Mann und macht ständig Verleumdungen über unsere Ehe. Ist es möglich herauszufinden wer hinter diesem Account steckt? Oder wenigsten zu orten wo diese Person sich befindet?
Danke.
Russen Hack
Hallo, auch mein Profil wurde heute Nacht gehackt. Die Mail Adresse geändert, Passwort sowie der Name. Mein Profil heißt nuntre_nola4059_nnton_ . Also wer das melden will und kann, dem danke ich sehr.
Das Formular habe ich gefunden und alles ausgefüllt, auch mit meiner Mail Adresse. Daraufhin habe ich brav das Bild mit Code und Namen gesendet, seither geschieht nichts. Dann habe ich eine weitere Mail an die Support Mail Adresse von Instagram gesendet, Freunde haben mein Profil gemeldet. Nun habe ich jedoch Angst das der Hacker meine Bilder weiter verbreitet, irgendwie benutzt oder dergleichen. Fällt jemandem noch etwas ein? der Letzte Post ist ja schon ein paar Wochen her.
Danke!
Instagram wurde gehackt
Hallo, gestern Nacht wurde leider mein Instagram Account gehackt. Ich fand sogar eine Email in meinem Postfach die eine Passwortänderung um 4:35 Uhr bestätigt. Derjenige der mich gehackt hat, hat aber Passwort, Emailadresse und den Benutzernamen geändert. Somit kann ich nicht mehr auf den Account zugreifen, er läuft aber unter meinem Namen und meinen Bildern weiter. Habe schon dem Support geschrieben und das Profil gemeldet aber niemand hilft mir. Wie kann ich denn wirklich den Support erreichen damit er mir auch hilft?
Formular
Hey Anna, wo find ich denn dieses Formular das ich an den Support schicken kann wenn mein Account gehackt worden ist. Ich kann das einfach nirgend finden.
Gehacktes Instakonto
Gestern Nacht wurde auch mein Account von dieser russischen Adresse gehackt. Anscheinend betrifft dieses Problem mehrere Benutzer! Ich komme auch keineswegs in mein Konto, weil alles geändert wurde und der "Support" von Instagram hat wohl auch was besseres zu tun, als mir zu helfen! Echt unglaublich, dass man in solch einem Fall keinen Zugang zu denen bekommt. Nun darf ich jeden Tag hoffen und abchecken, dass nichts unangenehmes auf meinem Konto gepostet wird, ganz abgesehen davon, dass meine ganzen Nachrichten usw. gelesen werden!!
Ich einfach nur noch, dass dieses Konto gelöscht wird und hoffe, dass die mir irgendwann antworten und ab dann Facebook und Instagram Adeeeee für immer!!
Insta konto gehackt
Tugba bei mir genau dasselbe ! Ich habe den Account jetzt schon sehr oft gemeldet und meint dass sich jemand als mich ausgibt , jedoch passiert nichts. Ich hoffe die kriegen das endlich geregelt.
Insta wurde gehackt
Hallo zusammen,
Ich habe von einigen gelesen, dass ihr account gehackt wurde und der auch mit einer neuen Emil Adresse verknüpft wurde. Nun meine Frage
Wie habt ihr es geschafft dieses support Formular dann abzuschicken? Bei mir wird die Emil Adresse verlangt mit der mein account verknüpft ist nur weiß ich ja nicht die Adresse meines hackers.
Wie habt ihr dann dieses Formular abgeschickt?
Insta gehackt
Wurde heute Nacht auch um 04:42 Uhr gehackt.
Kann mir jemand sagen wo ich das Formular finde??
Bei mir wird kein Feld mit "Hilfe beim Anmelden holen" unter dem Anmelde Button angezeigt.
Ich will nicht das dieser jemand meine privaten Fotos hat..
Das kann doch nicht wahr sein!!!
Insta Account gehackt
Heute Nacht um 4.24 Uhr. Eine Mail habe ich bereits an den Support abgeschickt. Das Formular konnte ich auch nicht finden. :(
Account gehacked
Mein Instagram-Account wurde heute gehackt, allerdings finde auch ich trotz stundenlangem Suchen nirgendwo die Option „Hilfe beim Anmelden holen“. Mir wird das beim Öffnen der App auf der Anmeldeseite einfach nicht angezeigt. Es gibt dort nur die Möglichkeit, sich einzuloggen, neu zu registrieren oder den „Passwort vergessen“ Link - ansonsten aber nichts.
Habe nun eine E-Mail an den Support geschrieben, in der Hoffnung dass es etwas bringt...
Ich konnte mein gehacktes Konto selbst zurück holen.
Am Mittwoch 05.09.2018 wurde mein Instagram Profil gehackt.
Zuerst bekam ich eine E-Mail von Instagram, dass mein Passwort geändert wurde und zwei weitere E-Mails, die ich weiter unten genannt habe.
Als zweites schaute ich über ein anderes Konto meiner Freundin nach, ob mein Profil noch besteht. Sie gab meinen Profil Namen ein (travel.with.anne) und sofort wurde sie auf mein Account geleitet, allerdings stand dort ein neuer Profilname: chadw6487_ick.
Mein auf Instagram (IG) hinterlegter Profilname, Passwort und E-Mail Adresse wurden gehackt und umgestellt wurden. Die neue E-Mail Adresse endete mit @mail.ru. Eine russische E-Mail Adresse.
Ich versuchte zwei Tage den Support von Instagram zu erreichen (über Facebook, Instagram, Twitter,...) und sendete 5 oder mehr E-Mails und immer bekam ich eine Mail zurück mit dem Link zur Support Hilfeseite. Dort gab es aber nicht “meinen Fall”, dass Name, Passwort und Mail geändert wurden.
Also versuche ich es weiter.
Mein großes Glück war, dass ich bei Instagram meine Handynummer hinterlegt hatte.
Nachdem nichts geholfen hatte ging ich die 3 E-Mails nocheinmal durch die mir IG am Mittwoch (alle drei Mails kamen innerhalb von 2 Minuten an, da wurde schnell gehackt) geschickt hatte mit dem Betreff:
1. Mail: Reser your password
2. Mail: Bestätige dein Konto
3. Mail: Your Instagram password has been changed
In all diesen E-Mails stand folgender Test mit einem Link auf den ich klicken konnte. Ich hatte dies bereits versucht aber es klappte nicht. Ich probierte es erneut. Denn nun wusste ich den aktuellen Profilnamen (chadw6487_ick, der gehackte Name) und hatte ja meine Handynummer noch hinterlegt.
„If you didn't request a password reset, let us know.“
Oder
„Wenn du es nicht warst, setze bitte dein Passwort zurück, um dein Konto zu schützen.„ dies stand in den Mails.
Fortsetzung folge...
Insta gehacked - Deutsche Support Mail
Mein Account wurde auch gehackt. Ich habe bereits auf die E-Mail mit dem Code Foto geantwortet. Nun habe ich noch eine deutsche E-Mail bekommen. Und ich soll die folgenden Schritte ausführen:
1. Eine kurze Beschreibung deines Problems, einschließlich des Datums, an dem du zuletzt auf dein Konto zugegriffen hast, und wie du den Zugriff verloren hast.
2. Die E-Mail-Adresse oder Handynummer, die du zur Registrierung deines Kontos verwendet hast. Wenn du zur Registrierung deines Kontos deine Handynummer verwendet hast, gib bitte auch den Gerätetyp an (Beispiel: iPhone, Android, iPad, Sonstiges).
3. Alle Benutzernamen, die du bisher verwendet hast.
Was meint ihr, ist das seriös?
Gehackter Account zurück bekommen
Am Mittwoch 05.09.2018 wurde mein Instagram Profil gehackt.
Zuerst bekam ich eine E-Mail von Instagram, dass mein Passwort geändert wurde und zwei weitere E-Mails, die ich weiter unten genannt habe.
Als zweites schaute ich über ein anderes Konto meiner Freundin nach, ob mein Profil noch besteht. Sie gab meinen Profil Namen ein (travel.with.anne) und sofort wurde sie auf mein Account geleitet, allerdings stand dort ein neuer Profilname: chadw6487_ick.
Mein auf Instagram (IG) hinterlegter Profilname, Passwort und E-Mail Adresse wurden gehackt und umgestellt wurden. Die neue E-Mail Adresse endete mit @mail.ru. Eine russische E-Mail Adresse.
Fortsetzung siehe Teil 2
Ich konnte mein gehacktes Konto selbst zurück holen.
Fortsetzung:
„If you didn't request a password reset, let us know.“
Oder
„Wenn du es nicht warst, setze bitte dein Passwort zurück, um dein Konto zu schützen.„ dies stand in den Mails.
Ich klickte also erneut auf die Links in der Mail.
Irgendwann wurde ich aufgefordert meinen Profilnamen einzugeben und wohin mein neues Passwort geschickt werden soll. Also gab ich chadw... (den gehackten Namen) als Profilnamen an und meine Handynummer, hier stand ich auch die russische E-Mail Adresse.
Darauf hin bekam ich einen Code aufs Handy geschickt. Mit diesem Code und dem chadw6487_ick Profilnamen konnte ich nun ein neues Passwort vergeben. Und loggte mich ein. Es funktionierte!!!
Instagram zeigte mir daraufhin eine Seite auf der Daten wie Profilname, E-Mail Adresse, Handynummer usw standen und fragte, ob dies meine Daten sind oder fremde Daten, ich also gehackt sei, dann klickte ich, dass es nicht meine Daten seien (denn hier stand noch die russische Mail Adresse und der chadw6487_ick Profilname) und nach weiteren Änderungen zu denen mich Instagram leitete war ich zurück in meinem Profil.
Es funktioniert!
Wenn ihr Fragen habt bitte schreibt mir unter travel.with.anne.
Instergram Support
Zeit Jahren gibt es Instergram Platform
ich möchte dazu meine Meinung Sagen es dürfte nach meine Meinung so etwas nie geben in Instagram muss ein Gesetz geben und ein Ansprechpartner
und Telefonnr ich bin mit der Meinung dass viele Menschen Datenschutz Missbrauch begehen und dazu sind viele Kinder zu finden in Instergram
da muss ein gesetz gemacht werden das kinder Geschützt werden und das die Politik sich mit dem Faulen Arsch bewegen und dagegen ankämpfen ich bin mit der Meinung dass viele Menschen nur Tags weiße in Instergram sind früher gab es auch nicht ich bin mit der meinung das Platform so oder so verschwinden muss die leute werden dadurch mehr bekloppt als das ander ich kann so oder so nicht verstehen wo zu Instergram & Youtube gibt wir leben nicht mehr in gerechtigkeit die leute machen was die wollen da müssen sich einige schämen ich kann dazu nichts mehr Sagen
Instagram gesperrt/deaktiviert
Hallo und zwar habe ich vor paar Wochen mein Account deaktiviert da ich eine Pause brauchte und heute wollte ich es wieder aktivieren aber jedesmal steht da dass mein Konto nicht existiert. Ich habe mich auch an instagram gewendet und sie meinten es würde gesperrt da ich gegen die Regeln verstoßen habe was ich aber mit voller Sicherheit nicht habe. Ich benutze seit Jahren insta und hatte noch nie Probleme und jetzt auf einmal das. Und wenn ich ein neues Konto mit meiner Email erstellen will geht es nicht dann steht da das diese email schon für ein Konto benutzt wird. Ich möchte nur wieder Zugriff auf mein altes Konto, bitte was kann ich machen um mein Account wieder zu bekommen?
Re: Instagram gesperrt/deaktiviert
Auch dazu hab ich leider keine Idee. Einen neuen Account könntest du dir evtl. mit neuer Mail-Adresse anlegen. Aber deinen gesperrten zurück zu bekommen, ist wohl nur über den Support möglich. Wenn dieser sich sperrt, fordere eine Erklärung an, gegen welche Regeln du verstoßen haben sollst. Die muss Instagram liefern können, um das Nutzungsverhältnis rechtswirksam zu beenden. Ansonsten bleibt wohl nur der Gang zu einem Anwalt.
Gruß
Hauke
Instagram Konto gehackt
Hey,
mein Account wurde auch gehackt. Der Name sowohl als auch die E-Mailadresse wurde geändert. Auch bei mir ist auf einmal eine russische E-Mailadresse drinnen.
Ich hab mir jetzt einen neuen Account angelegt.
Weiß jemand wie ich meinen alten Account wieder bekommen kann? Ich hab leider nie meine Handynummer hinterlegt bzw. mich über FB angemeldet.
Ich hab jetzt meinem alten Account eine Nachricht geschickt. Ich weiß das dass nichts helfen wird aber dennoch.
Ich hab bedenken das mein Profil für irgendwelche "unangebrachte" Zwecke missbraucht wird.
würde mich freuen wenn mit jemand helfen könnte :/.
LG Anna
Re: Instagram-Konto gehackt
Hallo Anna,
hast du schon versucht, den Support über einen der im Artikel beschriebenen Wege zu erreichen? Ich denke, dass nur Instagram-Mitarbeiter dir bei deinem Anliegen wirklich helfen können.
Grüße
Hauke
Instagram-Konto gehackt und gesperrt
Hallo ich würde nun schon zum dritten mal gehackt, habe meinen Instagram- Account aber die letzten zwei mal wiederbekommen. Nun ist aber das Problem das der Hacker diesmal mein Konto hat sperren lassen und ich es weder entsperren kann noch irgendwas anderes tun kann. Kann ich vielleicht irgendwas tun damit ich den Account erstmal entsperren kann?
PS: Habe auch schon Instagram 2 mal geschrieben bis jetzt kam keine Nachricht zurück.
Gehackter Account = Zur Anzeige bringen
Hallo zusammen,
ich würde gerne noch etwas einbringen: Jeder gehackte Account (egal ob facebook, instagram, snapchat oder weiß der Himmel was) sollte bei der Polizei zur Anzeige gebracht werden. Auch wenn dies fast nie zum Ermittlungserfolgt führt, letztlich ist man auf diesem Weg deutlich besser vor möglichen zivil- oder gar strafrechtlichen Konsequenzen geschützt.
Denn ein App-Anbieter kümmert es schlicht nicht, wenn man ihm mitteilt, dass man das neue Abo gar nicht beauftragt habe, da der Account gehackt worden sei. Rein formal betrachtet wurde das Abo von eurem Account ausgelöst.
Letztlich noch: Trennt alle Verknüpfung der verschiedenen Accounts unter einander und ändert eure Passworte in allen Accounts, denn der gewillte Hacker ist nur selten an euren privaten Photos interessiert, sondern vielmehr an Zahlungsdaten, Accounts mit vielen Followern, etc.
Gehackter Account
@ Isabella
Nachdem du Kontakt zu Insta aufgenommen hast, wie ging es dann weiter, damit du deine Accounts wiederbekommen konntest? Ich habe das geforderte Bild inkl. Sicherheitscode gesendet, aber bisher ist da nichts weiter geschehen. Wie lange dauerte es bei dir?
Diese Nachricht wurde zurückgerufen
Hallo Zusammen
Bei mir ist heute eine Nachricht gekommen und zwar,
diese Nachricht wurde zurückgerufen.
Wenn ich auf die Meldung gehe kann ich nichts erkenne. Komme auf die Startseite.
Danach ist die Meldung mehrmals hintereinander gekommen.
Was kann das sein? Habe meine direct Nachriten überprüft, ist nichts da.
Leider ist bei deiner Anmeldung ein Problem aufgetreten
Moin,
Mein Account wurde gehackt ich glaube nicht das ich ihn wieder bekomme.
Viel schlimmer ist, dass ich mit meinem neuen Account (mit neuer Mail, Handynr. Und mit FB verbunden) nicht über die App anmelden lässt.
Es kommt immer die Fehlermeldung
Leider ist bei deiner Anmeldung ein Problem aufgetreten
Ich habe das Handy bereist zurück gesetzt, App neu gestartet insta kontaktiert( ohne Antwort) und auch sonst viele Tipps aus dem Netz versucht.
Habt ihr noch eine Lösung?
Problem bei App-Anmeldung
Hallo Christian,
du schreibst, du hast einige Tipps aus dem Netz ausprobiert. War auch das Löschen der App-Daten dabei? Falls nicht, hier die Schritte (bezogen auf Android 8.0):
1. Einstellungen des Smartphones öffnen
2. Auf "Apps" tippen
3. Auf "Instagram" tippen
4. Auf "Speicher" tippen
5. "Daten löschen" antippen
Wobei das Problem, wenn es an der App liegt, auf jeden Fall ja durch das Zurücksetzen deines Handys hätte behoben sein müssen. So deutet es dann aus meiner Sicht tatsächlich eher auf ein Account-Problem hin, das nur der Instagram-Support lösen könnte.
Falls noch jemand unter den Mitlesenden Tipps hat, gerne schreiben!
Grüße
Hauke
student
Hello, mein Konto (@gagaselfie) wurde deaktiviert und ich weiß nicht warum. Was kann ich tun?
Re: Student
Hallo ante,
erkundige dich bitte beim Instagram-Support. Leider ist das Unternehmen nicht sehr kommunikativ und ich weiß nicht, ob du eine Antwort erhalten wirst.
Grüße
Hauke
Ungültiger Parameter
Hallo zusammen,
ich versuche seit Juni / Juli vergeblich Zugriff auf meinen Account zu bekommen.
Zunächst hatte ich keinen Zugriff mehr auf den Account, mittlerweile findet man ihn über die Suche überhaupt nicht mehr.
Möchte ich mir jedoch einen neuen Account erstellen und ihn in ab_gehts umbenennen, heisst es, der Name sei bereits vegeben.
via Supportformular erhielt ich keinen Hilfe => keine oder keine qualifizierte Rückmeldung ODER es erschien die Meldung "ungültiger Parameter".
via Impressum wird man immer auf die help.instagram.com verwiesen.
Ich bin mittlerweile ratlos was ich noch tun kann...
Grüße
Re: Ungültiger Parameter
Hallo Andi,
wir teilen deine Enttäuschung. Es scheint wirklich Glückssache zu sein, bei Instagram mit jemandem in Kontakt treten zu können. Auch wir erhalten keine Rückmeldungen mehr - weder auf unsere Fragen per E-Mail noch per Brief.
Grüße
Hauke
Re: Ungültiger Parameter
Danke Hauke, ...
Laut Chip könnte man wohl irgendwie via Facebook / Twitter kontakt mit Instagram aufnehmen. Ich finde keine möglichkeit eine "private" Nachricht an die jeweiligen Accounts zu senden... (https://www.chip.de/video/Instagram-So-kontaktieren-Sie-den-Support-Video_146580929.html)
Grüße
Komme nicht mal zum Formular
Hallo,
der Account einer Bekannten wurde auch gehackt. Leider komme ich nichtmal bis zu der Seite, auf der man scheinbar seine Daten eingeben kann und anschließend die eigene Identität geprüft wird. Wenn ich die vorgegebenen Schritte in der App durchlaufe werde ich nur wieder auf die Seite weitergeleitet, auf der diese Schritte beschrieben sind.
Weiß wer, wie ich wenigstens zum Formular komme (auch wenn Instagram eh nicht antwortet) oder der gehackte Account gelöscht werden kann?
Kriege keinen Bestätigungscode geschickt...
Seit ein paar Tagen wird mir gesagt das sich immer wieder welche versuchen ein zu loggen. Das ist zwar nervig aber okay. Jetzt wollen die einen Bestätigungscode senden jedoch wird mir keiner gesendet....egal wie oft. Ich wollte eine E-Mail an Instagram schicken aber das klappt nicht...
Kann mir jemand bitte dringend helfen?
Vielen Dank
Lucie❤️❤️❤️
Konto wurde mir weggenommen
Ich habe zwei Accounts und einer wurde einfach aus meiner Accountliste genommen und ich habe das passwort nicht mehr und kann nicht mehr anderen Account gehen (ASOZIAL)!!!
Konto gehackt
Hallo Zusammen,
Also mich habe keinen zugriff die Mail ist. ru. Wie bei euch bekannt....
Ich komme gar nicht mehr rein...
Hab dem Support geschrieben aber eine ein Link erhalten was nicht hilfreich gewesen ist.
Was kann ich machen ???
Re: Konto gehackt
Hallo Tarik,
mehr Tipps als im Text hab ich leider auch nicht.
Grüße
Hauke
Konto gehackt
Hallo Zusammen,
Einer hat Mein Konto gehackt und alle daten geändert.
Komme nicht mehr rein egal was ich versuche.
Habe dem Support auch eine mail geschrieben mit dem link kommst du auch nicht weit.
Bitte um Hilfe.....
Danke.
Emailadresse
Hallo
Kann mich nicht einloggen & weiß, die mit meinem Account verbundene, Emailadresse nich. Kann das Kontakt Formular nicht abschicken, weil man da die Emailadresse angeben muss, mit der man sich registriert hat &genau das ist aber ja mein Problem. Auf dem Formular steht ganz widersprüchlich oben ein Feld für die mit dem Account verbundene emailadresse & unten als Problem zur Auswahl "ich habe die email Adresse vergessen, mit der ich mich Registert habe." Kann also das Kontakt Formular nicht abschicken. Ich finde auch keine Emailadresse in dem Impressum von Instagram. Ich brauch einfach nur so ne email von instagram, in der ein Code steht, mit dem ich ein "beweisfoto" machen kann. Wie ist den die Emailadresse von instagram support? Danke für die antwort :)
Re: Emailadresse
Hallo Benita,
im Impressum gibt Instagram als E-Mail-Adresse impressum@support.instagram.com an.
Grüße
Hauke
Mein Insta-Konto wurde gesperrt
Hallo,
Mein Instagram -Konto wurde gesperrt und weiß nicht was ich gemacht habe. Kann ich mein Konto iwie zurückbekommen? Ist mein Instagram für immer gesperrt oder für einen bestimmten Zeitraum? Ich kann mich nicht mal neu registrieren. HILFE
Re: Mein Insta-Konto wurde gesperrt
Hallo Nikos,
wie lange und warum Instagram Nutzer sperrt, weiß ich nicht. Eventuell kannst du über den im Artikel beschriebenen Weg noch eine Mail an den Support schicken. Ansonsten hab ich leider keinen weiteren Rat.
Grüße
Hauke
Konto gesperrt
Ich habe den Insta-Support 5 mal angeschrieben. By the way mein Konto wurde gestern gesperrt.
Entblocken
Hallo meine Freundin und ich wollen uns wieder bei instagram wieder entblocken aber es geht nicht wir haben uns gegenseitig blockiert und wollen uns wieder frei geben aber da kommt den eine leere Seite also Profil nicht gefunden könnten sie mir bitte helfen
LG florian
Re: Entblocken
Sorry Florian, da bin ich überfragt. Im Instagram-Hilfebereich steht, wie du eine Blockierung eigentlich wieder entfernen kannst: https://help.instagram.com/454180787965921?helpref=uf_permalink Wenn das nicht klappt, schreib am besten eine E-Mail an den Support (Anleitung siehe Artikel oben).
Gruß
Hauke
Mein Account wurde gelöscht
Hey, mein Account wurde gelöscht und ich war gezwungen ein neues zu erstellen weil Instagram geschrieben hat, dass man ihn nicht wiederherstellen könne. Nun kann ich meinen alten Benutzernamen nicht mehr verwenden, obwohl er von niemanden besetzt ist, weil er vorher mir gehörte. Wird er nach einiger Zwit wieder freigeschaltet sein? Liebe Grüße
Fehlermeldung
Hallo bei mir ist es so wenn ich viele personen folge kommt so eine nachricht handlung blockiert was ist das und wie kriegt man das wieder weg?
Instagram
Hallo seid tagen wenn man sich einloggen eill steht dort "Fehler leider ist bei deiner Anfrage ein Fehler unterlaufen " ich habe die App schon mehrmals deinstalliert und neu installiert und über andere Geräte kann ich mich ganz normal einloggen
Instagram Account gehacked - Support hilft nicht
Hallo,
letzten September wurde mein Instagram Account gehacked. Mein Email-Adresse, Passwort und Accountname wurden geändert. Ich habe oft an Instagram/ Facebook geschriben und nur einmal eine Antwort bekommen, das sie nichts machen können, auf meine Antort darauf wurde gar nicht mehr geantwortet. Ein anderes mal habe ich versucht mich über den Account einer Freundin zu verifizieren. Als sie mich als meine Freundin verifiziert hatten und ich das Misservständis zu klären versucht habe, kam wieder keine Antwort. Auf krinr Email (ob deutsch doer englisch) bekomme ich im Allgmeinen eine Antowrt und mir wird nicht , was ich ziemlich frech finde. Das Formular kann ich nicht runterladen,da ich weder email-Adresse, noch Passwort oder Telefonnumer habe (habe eine neue, aber ich denke sie wurde sowieso auch geändert).Auch Freunde haben mich schon mehrmals gemeldet, aber Instagram kümmert sich nichtmal darum. Habt ihr Tipps, was ich machen kann?
@Olivia
Hallo Olivia,
wir ärgern uns über Instagram genauso wie du, denn auch wir können keine anderen Tipps geben als die im Artikel. Das Netzwerk lässt einen da gnadenlos im Regen stehen.
Viele Grüße
Hauke
Dauerverlinkung
Hey,
Schon seit ein paar Wochen, aber die letzten 2 Wochen extrem, werde ich dauernd auf irgendwelchen Hot-Seiten verlinkt mit Nummern die man Anrufen soll, es sind immer andere Accounts und andere Nummern aber das Nervt! Wie kann das bitte sein, dass man dauerhaft von einem, mir nicht Bekannten irgendwo verlinkt wird, und dann noch auf Pornigrafischen Bildern mit Nummern, die man Anrufen soll. Als Spam, Unangemessen und allgemein das Melden bringt nichts. Was kann ich tun?
Re: Dauerverlinkung
Hallo Genervt,
verständlicherweise bist du das. Ich kenne aber keine Möglichkeit, anderen das Adden zu verbieten oder ein Adden nachträglich zu entfernen, so wie es bei Facebook möglich ist. Wäre eine gute Sache für Instagram - schlag das doch dem Support mal vor.
Viele Grüße
Hauke
Instagram Passwort zurücksetzen
Hallo, ich habe mein insta Passwort vergessen und wollte es jetzt per sms zurücksetzen lassen! Die Nummer ist die gleiche und ich besitze die Nummer auch noch ! Es steht ständig sie haben mir eine sms geschickt aber ich bekomme keine was nun!??
Passwort zurücksetzen
Hallo Tobi,
tut mir leid, aber da bin ich überfragt. In der Instagram-Hilfe (help.instagram.com) finde ich auch nur die Möglichkeit, ein Passwort über E-Mail zurückzusetzen, nicht via SMS. Probiere doch bitte, den Support zu erreichen (wie es oben im Artikel beschrieben ist).
Grüße
Hauke
Komme nicht in mein altes acc rein
Ich komme nicht mehr in mein altes acc rein und will das es gelöscht wird (mariarom10lala) ist mein altes acc
instagram account gehacked
Hallo User!
In der letzten Zeit sind massenhaft instagram-accounts trotz doppelter Sicherheitsstufe, etc. gehacked worden! Passwörter, Kontakt-e-mail-Adressen und auch Benutzernamen werden geändert, so dass ein Zugriff nicht mehr möglich ist!
Seitens instagram gibt es keinen support und bei der Anfrage mittels der e-mail-Adresse im Impressum wird man auf die Hilfeseite von Instagram verwiesen, wo es aber auch keine entsprechende Hilfe gibt.
Eure accounts können nicht nur für unangenehme posts, sondern auch für kriminelle Handlungen missbraucht werden!
Ich halte eine Strafanzeige für sinnvoll und den einzigen Weg, etwas zu erreichen. Instagram/facebook wird nicht tätig.
Nur wenn eine Flut von Strafanzeigen eingeht.
Eine rechtzeitige Löschung, oder wenigstens vorübergehende Deaktivierung Eures accounts ist übrigens dringend zu empfehlen, so lange Ihr noch Zugriff habt, da anscheinend niemand davor sicher ist.
Wie lange dauert es bis instagram wieder geht
Wie lange dauert es bis instagram wieder geht nach 17 uhr geht es nicht mehr nur Facebook uhd wahstp geht noch wan funktioniert auch instagram wieder
Instagram gehackt
Mein Instagram Account wurde gehäckt und ich kann den Support von Instagram nicht öffnen.
Können Sie mir vielleicht weiterhelfen.
Danke schon mal im Voraus
Re: Instagram gehackt
Hallo Jan,
leider scheint es Instagram und Facebook nicht zu interessieren, wenn Konten gehackt werden. Wenn du den Support nicht auf den beiden oben im Artikel geschilderten Wegen erreichst, haben wir leider auch keine andere Idee. Tut mir wirklich sehr leid!
Grüße
Hauke
@Cam
Hallo Cam,
wir können hier keinen technischen Support für Instagram leisten. Aber vielleicht beantwortet das deine Frage: https://www.heise.de/newsticker/meldung/Facebook-bekam-Ausfall-stundenlang-nicht-in-den-Griff-4335202.html
Grüße
Hauke
E-Mail-Adresse Instagram
Hallo,
wie ihr es geraten habt, habe ich soeben eine Mail an die im Impressum von Instagram angegebene E-Mail-Adresse geschickt - die kam prompt als unzustellbar zurück! Dabei steht im Impressum extra drüber: "So erreichst du uns per Mail". Habt ihr eine Ahnung, was da los ist?
Gruß, Angela
Hallo
Hallo zusamen meine konto wurde gehackt und zwar email und tel nr geändert meine bilder wurden alle veröfentlicht was kann ich tun das konto gesperrt wird Mit freundlichen Grüßen
Re: E-Mail-Adresse Instagram
Hallo Angela,
nein, wir haben leider keine Ahnung, was bei Instagram los ist. Vielleicht war es ein vorübergehender Fehler und die Mail kommt an, wenn du es noch mal versuchst.
Viele Grüße
Hauke
Anmeldungsproblem
Hallo,
Wenn ich mich Versuche über mein mobile telefon (i phone 7) auf Instagram anzumelden kommt die Fehlermeldung „leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten“ was kann/muss ich tun?
Re: Anmeldungsproblem
Hallo Lukas,
kannst du dich auf einem anderen Gerät anmelden, zum Beispiel an einem PC auf www.instagram.com? Wenn nicht, dürfte es ein Problem mit deinem Account geben. Wenn du dich doch auf anderen Geräten anmelden kannst, solltest du die Instagram-App auf deinem iPhone deinstallieren, neu installieren und erneut versuchen, dich anzumelden. Klappt auch das nicht, versuche den Support zu erreichen, so wie es Instagram in seinem Hilfebereich beschreibt: https://help.instagram.com/381579045265733?helpref=page_content
Grüße
Hauke
Telefonnummer
Mich schreiben irgendwelche Leute an über WhatsApp und behaupten das die meine nummer über Instagram gefunden haben könnt ihr mir mal bitte da helfen
insta Account gelöscht
also ich weiss nicht genau was los ist aber ich glaube mein Account wurde einfach so gelöscht es wäre sehr hilfreich wenn mir jemand sagen könnte ob es noch eine chance geben würde meinen acc zurück zu bekommen
Re: Telefonnummer
Hallo Kev gesagt,
ich weiß nicht, wie wir da helfen sollen. Hast du deine Handynummer bei Instagram angegeben? Dann kannst du sie dort löschen. Oder hat jemand anderes sie veröffentlicht, ohne dass du das wolltest? In dem Fall solltest du herausfinden, wo sie veröffentlicht wurde und den Verursacher auffordern, sie zu löschen.
Du kannst auch bei WhatsApp einige Einstellungen vornehmen, damit dort angegebene Infos nicht öffentlich zu sehen sind. Mehr dazu liest du auf https://www.checked4you.de/SES26264228/login/handy-telefon/messenger/whatsapp-so-verbergt-ihr-infos-vor-fremden-351963
Außerdem kannst du fremde und unliebsame Nummern blockieren.
Zuletzt bleibt die Möglichkeit, sich eine neue Handynummer zuzulegen. Ansonsten fallen mir spontan keine weiteren Tipps ein.
Viele Grüße
Hauke
Re: Insta-Account gelöscht
Hallo selin,
Instagramm erklärt in seinem Hilfebereich, dass gelöschte Konten nicht wieder hergestellt werden können.
Viele Grüße
Hauke
Instagram Plötzlich weg
Hallo, ich ich wollte auf Instagram gehen und konnte mich nicht anmelden, auch meine E-Mail ist nich vorhanden und mein Profil Gibts auch nicht mehr ?
Könnt Ihr mir da Helfen ?
Ich habe den Support auf Facebook Kontaktiert aber ja. Kann es sein das Instagram mein Konto gelöst Hat?
Instagram Plötzlich weg
Ich bin Nochmal, Hab eine Kollegin gebeten nach mir zu suchen auf Instagram, also Bilder sind alles weg und alle Kontakte und so wurden entfernt also 0 Abonnenten und 0 Abonniert
habt Ihr eine Idee ?
Instagram gehackt, anschließend wegen "illegalen Aktivitäten" gesperrt
Guten Tag,
das Problem ist im Betreff soweit zusammengefasst. Ich bin eurem Hinweis gefolgt und habe der genannten Email geschrieben?
Ist sie noch aktuell, bzw bekommt man dort trotz "gesetzlicher Verpflichtung" eine Antwort?
Vielen Dank an dieser Stelle!
Mit freundlichen Grüßen
Instagram gehackt, anschließend wegen "illegalen Aktivitäten" gesperrt
kurze Frage noch:
Ist es hilfreich auf englisch zu schreiben?
@Alexander
Hallo Alexander,
es gibt unterschiedliche Nutzererfahrungen mit dem Antwortverhalten von Instagram über die Impressum-Adresse (siehe ältere Kommentare hier). Wir selbst haben sie nicht getestet. Auf englisch zu schreiben könnte helfen. Aber auch dazu haben wir keine Erfahrungswerte.
Viele Grüße
Hauke
Konto gehackt
Hallo :)
Mein Instagram Konto wurde letzten Freitag gehackt. Indem ich Instagram ein Foto von mir gesendet habe mit einem Code, habe ich dies zurückerlangt und sofort meine E-Mail Adresse auf eine neue geändert. Nun will Instagram, dass ich bestätige, dass dies mein Konto ist und wollen einen Code per E-Mail senden. Diesen Code wollen Sie aber an die ALTE Adresse senden. Seitdem komme ich natürlich nicht mehr rein, da der Hacker meinen E-Mail Account hat löschen lassen und somit nicht wiederherstellbar ist. Von instagram kriege ich nur eine Ketten E-Mail zurück, wenn ich dieses Problem per E-Mail Schilder. Probleme melden kann man ja nur, wenn man in der App eingeloggt ist. Hättet ihr eine Idee, wie ich da wieder reinkomme? Wofür ändere ich denn bitte nach nem Hack ne E-Mail Adresse, damit ich dann von Instagram welche auf die alte kriege ...
Re: Konto gehackt
Hallo Jana,
außer, dass du es noch mal über die E-Mail im Impressum von Instagram versuchen könntest (s. letzter Absatz im Artikel), habe ich leider keinen Tipp.
Grüße
Hauke
Tochter hat sich Instagram gemacht
Leider hat meine
,,schlaue ''Tochter sich, wie auch immer ein Instagram Account gemacht. Nun weiß ich nicht wie ich es löschen kann. Nur zu Info sie ist 7 !!!wie kann sowas nur gehen brauche dringend Hilfe
Re: Tochter hat sich Instagram gemacht
Der Weg zum Löschen des Kontos wird u.a. hier beschrieben: https://praxistipps.chip.de/instagram-account-loeschen-so-deaktivieren-sie-ihr-konto_1558
Account
Hallo instagramm Team ich habe ein Account [von der Redaktion entfernt] und habe die andere Email nicht merr Und habe das passwort vergessen und möchte die Email ändern auf [von der Redaktion entfernt] ändern Liebe Grüße Chris
Re: Account
Hallo Elitegamer99,
das solltest du dem Instagram-Support schreiben. Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Und wir glauben nicht, dass der Instagram-Support hier mitliest.
Zu deiner Sicherheit machen wir die Mail-Adressen unkenntlich.
Viele Grüße
Hauke
Hochladen geht nicht
Seit einem tag kan ich einfach nichts mehr hochladen bzw nix teilen oder keine story posten habt ihr vieleicht eine idee wie ich wieder etwas posten kan
Re: Hochladen geht nicht
Hallo Lena,
keine außer den Klassikern: Smartphone neu starten; falls es nichts bringt: einmal bei Instagram ab- und wieder anmelden; falls das nichts bringt: Cache der App leeren; falls das nichts bringt: App deinstallieren und neu installieren. Einzelne Schritte kannst du in der Instagram-Hilfe nachlesen: https://help.instagram.com/370569449686414
Grüße
Hauke
Account gebannt
Hallo zusammen mein Instagram Konto wurde vor kurzem gesperrt, da ich zum ersten mal gegen die Gemeinschaftsrichtlinien verstoßen habe. Ich habe einmal gegen die Gemeinschaftsrichtlinien verstoßen und habe es danach nicht wiederholt, es war ein ganz großer Fehler, ich sehe meinen Fehler ein. Mein Konto wurde deswegen gesperrt, dieser Account hat mir sehr viel bedeutet und es waren auch persönlich wichtige DM's. Es würde sehr sehr freuen, wenn mein Konto wieder entsperrt wird.
Verifizierten Instagram Namen ändern
Hi
Wollt mich erkundigen wie ich bei einem verifizierten Instagram account meinen Benutzernamen ändern kann? Wenn ichs normal versuche, steht da, dass ich den Support schreiben soll! Die email support@instagram.com geht halt auch nicht mehr! Über die Funktion " Ein Problem melden " hab ichs auch schon versucht, aber vlt dauerts da ja auch länger!
Wenn wer einen Tipp hat nur her damit
Liebe Grüße
passwort vergessen
hallo,
Gestern ist mein Handy kaputt gegangen und ich bekomme auch bald ein neues aber ich habe mein Instagram Passwort nicht mehr und möchte auch keinen neuen account machen. Da ich mich damals als ich mein konto eröffnet habe per telefonnummer angemeldet habe und durch das kaputte handy auf diese ebenfalls keinen zugriff habe, bringt es mir nichts wenn ich versuche mich per email anzumelden. Dies habe ich bereits versucht, aber so bekomme ich nur zugriff auf einen ganz alten account von mir den ich seit jahren ncht mehr nutze.
Bitte helft mir!
Re: passwort vergessen
Hallo Greta,
nutzt du deine bisherige Handynummer mit deinem neuen Handy weiter? Dann musst du wohl warten, bis das Gerät da ist, um dich wieder einloggen zu können.
Ansonsten fällt mir keine andere Lösung ein. Hast du schon versucht, den Instagram-Support zu erreichen?
Grüße
Hauke
Rechtsanwalt für Instagram
Welcher Anwalt der welche Anwältin hat bereits versucht bei Instagram Druck zu machen, dass man geklaute Profile wieder zurück bekommt? Danke!
Instagram Gesperrt
Hey mein Insta account ist jetzt schon über 2 Wochen gesperrt Ich habe den formular 50x ausgefüllt und habe Email an den Instagram Support geschrieben und mein Account ist immer noch gesperrt ich weiss nicht mehr weiter Wär sich damit Aus kennt sollte mir dringend schreiben Danke im vorraus
Geblockt
Hey
Mir geht es so wie Dir ich bin jetzt seit ca. fünf Tagen geblockt, das heisst wenigstens kann ich meinen Followers noch private Nachrichten senden und Fotos ( jedoch ohne Text) posten. Doch liken und Kommentare direkt schreiben geht einfach nicht! Und dies nur weil ich viel gelikt habe, da mir so viele Bilder gefallen! Ich habe nichts Falsches / Verbotenes gemacht! Doch auch x mal auf melden gedrückt. Jedes mal kommt dann, danke, dass Du es gemeldet hast. Es passiert jedoch gar nichts. Ich habe dem Support schon geschrieben und diese wollten mir dann lediglich einen Experten, der kostet anbieten. Was ich nicht einmal ablehnen konnte. So musste ich einfach die Konversation abbrechen. Dies ist wohl extra, dass man bezahlt. Doch ich finde sie sollten bei Instagram einen gratis Service anbieten und das Ganze kontrollieren. Nicht einfach Unschuldige blocken! Seit gestern sind Personen, denen ich entfolgt bin, bei erneutem Besuchen der Seite wieder da und neuen, denen ich folgen möchte wieder weg. Bitte helft mir, denn ich habe Angst meine echten Follower so zu verlieren! Gerne per Mail und so schnell wie möglich, denn ich sollte meine Followers wieder liken können!!! Herzlichen Dank!!!
Geblockt
Hallo Swissgirl,
wir stehen in keinerlei Verbindung zu Instagram und können dir bei deinem Problem leider nicht helfen.
Grüße
Hauke
Verbraucherzentrale NRW
Email zugriff
Hallo zusammen und zwar geht es darum dass ich letztens meine Instagram bestätigen musste dass es wirklich mir gehört sie haben ein Bestätigungscode an der E-Mail-Adresse geschickt womit ich mich damals registriert hatte aber zu dieser E-Mail habe ich keinen Zugang mehr ich habe mehrere Anfragen an das Instagram Team geschickt aber leider keine Antwort bekommen ich kann seit mehr als 5 Tagen nicht mehr in mein Instagram rein ich hoffe dass ihr mir weiterhelfen könnt vielen Dank im voraus
E-Mail-Zugriff
Hallo Verde,
leider habe ich keine andere Idee, als dir nochmals den Support zu empfehlen. Ich drücke die Daumen, dass deine Anfrage dort bearbeitet wird.
Viele Grüße
Hauke
Konto ausversehen gelöscht
Hallo zusammen habe mein Insta Konto ausversehen gelöscht gibt es da eine Möglichkeit es rückgängig zu machen? Vielen Dank
Gelöschtes Konto
Hi Valentino,
Instagram schreibt in seinem Hilfebereich, dass es keine Möglichkeit gäbe, gelöschte Konten wiederherzustellen.
Viele Grüße
Hauke
Handlung blockiert
Ich will das ich endlich frei gegeben werde weil ich keinen folgen kann,nichts liken und kommentieren kann und das regt mich auf. Dankeschön!
Instagram Account kein Zugriff HILFE
Also mein Handy ist kaputt und auf dem Handy war ich auf insta angemeldet und die Mail Adresse war nur für insta und jetzt auf dem neuen Gerät will instagram eine autendfizierung und schickt mit eine Mail an die e - Mail Adresse aber habe vergessen wie meine e Mail Adresse heißt also 2 zahlen und weiß nicht wie ich an meine e Mail dran kommen soll weil ich sie vergessen habe hat jemand eine LÖSUNG ?
Sperre meines Accounts
Plötzlich mein Account gesperrt.War mir keiner Schuld bewusst.kenne mich noch nicht so aus.man hätte mir wenigstens die Möglichkeit geben können das schnell zu beheben oder was zu löschen.würde mich freuen um baldige freischaltung wieder.
Nichts mehr machen
Ich kann gar nix mehr machen
Account komm nicht rein
Ich komme nicht mehr in meinen Account rein nachdem ich meine Nummer gewechselt hab
Mein Account wurde ohne Grund gesperrt.
Mein Instagram Account wurde ohne Grund gesperrt und ich bin verzweifelt weil ich nicht verstehe warum. Bitte helfen Sie mir das ist mir so unfassbar wichtig!.
Mit freundlichen Grüßen
Gesperrter Account
Hallo Eliza,
so gerne wir würden: wir können nicht helfen. Wir gehören nicht zu Instagram und können auch keinen Einfluss darauf ausüben, dass Ihr Anliegen beim Support schneller bearbeitet wird.
Gruß
Hauke
Mein Instagram wurde gehackt
Hallo,
Mein Instagram Account wurde gehackt und ich habe schon an den Instagram Support eine Mail geschrieben, die mir daraufhin geantwortet haben. In der Mail steht ein Link um sein Passwort zu zurückzusetzen, aber immer wenn ich auf diesen Link drücke kommt Error oder es kommt dass es ein Sicherheitscode Sender an den gehackten account auf den ich aber kein Zugriff habe. Was kann ich machen? Hellppp!!!
Sicherheitscode
Hallo Laura,
sorry, da bin ich ratlos. Am besten dem Instagram-Support antworten und die technischen Probleme schildern. Ob du allerdings eine Antwort bekommst, weiß ich nicht.
Gruß
Hauke
Konto gehackt
Mein Konto auf instagamm würde gehackt das ist nicht mein Name und nicht meine Email Adresse.bitte Nachricht an [E-Mail-Adresse entfernt, Red.] danke
Instagram-Support
Hallo Kerstin,
ich habe aus Sicherheitsgründen deine öffentlich sichtbare Mail-Adresse entfernt. Ich glaube nicht, dass Mitarbeiter des Instagram-Supports auf unsere Seite gucken. Wir von der Verbraucherzentrale NRW können dir leider nicht helfen, deinen Account zurück zu erhalten.
Grüße
Hauke
Insta Account gehackt
Hallo Leute, mein Instagram Account wurde gehackt. Nun ist es so das alle meine Daten verändert wurden also Benutzernahme, Passwort, E-Mail. Es wäre ja nicht schlimm gewesen, da man bei Accountänderungen von Instagram benachrichtigt wird und eine Wiederherstellungs E-Mail kriegt. In meinem Fall aber war es nicht so (und ja ich bin mir zu über 100% sicher, das es auch die richtige E-Mail Adresse war/ist). Ich denke, dass einfach mein E-Mail Account gehackt wurde und die E-Mail gelöscht wurde. Jetzt ist es so, dass ich Instagram angeschrieben habe und zwar über ihre Impressum E-Mail. Die antworten aber leiten mich die ganze Zeit auf die Instagram help Seite weiter, wo ich mich schon dumm und dämlich gelesen und alles ausprobiert habe, obwohl es keinen Sinn ergeben hat.
Hat vielleicht jemand ein Tipp oder vielleicht zwei Tipps, die mir bei diesem "Problem" helfen könnten?
Ich meine Instagram bzw Facebook muss doch etwas dagegen unternehmen, da es mein Account ist und dort Private Chats etc. drauf sind.
Ich bin echt am verzweifeln, ich hoffe einfach, das mir hier geholfen werden kann oder sonstiges.
Gehackt
Ich habe das selbe Problem. Account wurde von Russen gehackt. Keine Chance. Sollen die ihren Spaß damit haben.
Fake Accounts
Ich werde seid Jahren gefakt über Instagram und es hört nie auf das kann nicht weiter gehen die Person schreibt Frauen an mit meinten
Bildern und schreibt versaute Sachen postet nackt Bilder von Männern und denken das ich das bin ich möchte dieses Problem
Aus der Welt schaffen will so schnell wie möglich eine Antwort
Fake-Accounts
Hallo Alban,
das ist leider ein grundsätzliches Problem im Internet: wer Dinge veröffentlicht, kann sie schwer vor Missbrauch schützen. Die einzige wirksame Möglichkeit ist es letztlich, keine Fotos von sich selbst mehr zu veröffentlichen. Die können dann auch nicht von anderen missbraucht werden.
Derzeit kannst du nur die Fake-Profile immer wieder bei Instagram melden. Wie das geht, erklären wir in diesem Artikel: https://www.checked4you.de/computer-internet/social-media/beitr%C3%A4ge-in-social-media-melden-351845
Das ist im übrigen auch der einzige Tipp, den Instagram in dieser Sache gibt: https://de-de.facebook.com/help/instagram/370054663112398
Kein zugriff auf instagram Account
Hallo ich bin Jessica mittlerweile 14 habe als ich 8 war ein insta acc gemacht und mein Passwort vergessen dort habe ich peinliche Fotos. Von mir gepostet bitte gm helfen sie mir und löschen die Bilder oder den ganzen acc
Kein zugriff auf instagram Account
Hallo, hier können wir dir da nicht helfen, wir sind ja nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. Wir können da leider auch nur auf den Instagram-Support verweisen - wie im oben stehenden Artikel geschrieben.
Komme nicht mehr in mein insta acc
Also ich hab ein problem und zwar komm ich nichz mehr in mein instagram account rein da die um mich anzumelden ein code an eine nummer geschickt wird aber das Problem ist diese nummer ist meine alte nummer und ich hab kein zugriff mehr auf die. Wie soll ich mich jetzt registrieren ohne diese nummer geht das überhaupt noch? Ich hoffe man kann da irgendwas machen.
Instagram reagiert nicht
Ich habe kein Zugang zum insgesamt so bald ich drauf drücke verschwindet sofort wieder..
Bin echt ratlos
Löschung der Accounts meiner Enkeltochter
Am 22.08 2019 habe ich sie gebeten,die 4 Accounts meiner Enkeltochter,Casandra Vogel,zu löschen.Ihr Instagram Name : ist casibeautx99.Laut Nachricht sollte ich ein Antwort von 48 Stunden erhalten.Was leider nicht passierte.Sie ist er 12 Jahre und wir möchten das sie da noch nicht da bei sein sollte.Mit dem Einverständnis ihrer Mutter möchte ich sie nochmals bitten,die Accounts zu löschen und sie bis zu ihren 16 Lebensjahr nicht zuzulassen.Ihre E-Mail Adresse ist casadra.josefine @ gmail.com.Wir würden uns sehr freuen,wenn sie uns da helfen.
Löschung
Hallo, das ist hier ist eine Seite der Verbraucherzentrale NRW, und das liest sich, als wäre es in der Annahme geschrieben worden, dies hier sei eine Seite von Instagram. Die Nachricht müsste also an Instagram gerichtet werden, wir können da nichts machen.
Aktivitätenbutton fehlt plötzlich
Hey! Seit ein paar Wochen fehlt bei mir der Aktivitätenbutton, wo ich sehen konnte was meine Freunde so liken und wem sie folgen. Ich seh ausschließlich meine Aktivitäten oder wenn jemand mir folgt oder meine Bilder liked. Selbst nach einem Update oder einem Neustart der App kommt der Bitton nicht zurück. Kann mir irgend jemand weiter helfen?
LG Pia
Aktivitätenbutton fehlt plötzlich
Hey Pia,
ich hab auch das gleiche Problem wie du und weiß leider selber nicht wie man es lösen kann.
LG Nikki
Beschweren
Warum wird man immer gleich abgemeldet wenn nur ein paar nackte Tatsachen zu sehen sind? In den Medien ist das heutzutage gang und gebe da braucht ihr nicht so prüde tun solange man keinen Menschen schlecht macht!
Weiteres Konto weg
Ich habe auf mein "Hauptkonto" einen weiteres Konto hinzugefügt. Nach Handywechsel, ist das zweite hin zugefügte Konto nicht mehr unter meinen Hauptkonto zufinden. Warum? Wie stelle ich dieses wieder her?
Mfg
Zweites Konto
Hallo Michaela,
du musst auf jedem einzelnen Gerät in der Instagram-App jedes Konto gesondert anmelden. Beim Gerätewechsel ist es also normal, dass du nur das Konto siehst, mit dem du dich zuerst bei der App anmeldest. Weitere musst du wie bei deinem früheren Gerät hinzufügen. Hier gibt's die Anleitung: https://help.instagram.com/589697191199472/
Grüße
Hauke
Liken
Ich kann keine Bilder mehr liken aber sonst geht alles ich kann abonnieren und speichern nur nicht liken...
vinicios gomes goncalves
Das schon ein code Habe Hilfe ich mir bitte
Mobbing
Hey Instagram es gibt momrntan zwei neue Seiten auf Instagram einmal hd_real_faces und ridlercomedy diese Seiten Posten unangemessene Sachen über Mädchen und demütigen sie könnt ihr diese Leute die die Seiten erstellt haben bitte sperren das ist Mobbing und kann zum Tod führen
Ich werde Unnötig gebannt
Hallo bitte um hilfe,
ich habe vor 1 woche 1wöchigen ban bekommen weil ich apps benützt habe. Seit 1 Woche warte ich auf den tag und heute poste ich mein video für instagram und nacher bekomme ich nochmal einen einwöchigen ban. Bitte um rückmeldung
Bans
Hallo Ahmet,
danke für deinen Beitrag. Weil wir aber nicht bei Instagram arbeiten, haben wir keinen Zugriff auf deinen Account und können uns nicht ansehen, warum du gebannt wurdest. Bitte wende dich an den Support von Instagram - vielleicht bekommst du dort eine hilfreiche Antwort.
Grüße
Hauke
Veränderung
Ich finde es Schei... das ich nicht die Suche nicht Manuel eingeben kann! Mann muss jetzt die ganze Zeit irgend welche Bilder durchsuchen und die dämlichen Kategorien bis ich meinen lieblingsstar finde werden Jahre vergehen! Das ist ziemlich scheiße!!
Mit freundlichen grüßen
Üm.sim
Action Blockiert bei Instagram
Sehr geehrte Instagram Team ich wurde Blockiert ohne Grund bitte helfen sie mir ich kann nichts mehr machen der block sollte heute wieder freigeschaltet werden aber es tut sich nichts seit 4 tagen bitte um hilfe mfg sacikci
Re: Action Blockiert
Hallo, dies hier ist nicht Instagram, sondern eine Seite der Verbraucherzentrale NRW - bitte an deren Support wenden!
Instagram aktivitäten liste
Das wir jetzt nicht mehr sehen wer was liket finde ich und mein freundschafts kreis ganz schlimm da wir so neue bilder vidoes und neue leute entdeckt haben und sie die reichweite gewonnen haben ihr hättet das so lassen sollen und nicht neues ausprobieren finden wir garnicht gut ich finde es gibt schlimmeres was ihr änderen könnt aber das nicht. Instagram war toll bis heute als ich es gsehen habe bekam ich einen infarkt.
Vielen dank ich hoffe ihr könnt das bald wieder änderen
Vielen dank für ihr verständnis
Instagram-Aktivitäten
Hallo Hannah,
dies ist checked4you.de, ein Online-Magazin der Verbraucherzentrale NRW. Wir haben leider keinen Einfluss auf Änderungen bei Instagram und können euch deshalb die sichtbaren Likes nicht zurückbringen.
Grüße
Hauke
Blöd
Jeder findet das neue update scheisse weil man nicht soeht was andere liken/folgen!
Jemanden melden
Hallo. Ich habe bei Insta ein Video ( Story) gemeldet. Dort wurde ein schlafender Mann gefilmt. Ich glaub ich spinne. Es wurde von meiner Seite genommen aber die ganze Welt kann es nich sehen? Ich finde soetwas echt abscheulich. Nur weil es sich um eine möchte gern PromiPerson handelt darf diese andere Menschen die nicht in ihr Schönheitsbild passt, demütigen? Bin sehr auf Ihre/ eure Antwort gespannt.
Gruss I. Röpke
Abgezogen um 20 €
Hey kann mir vlt jemand weiterhelfen ,es gibt eine Seite auf Instagram namens skinroom.de ,diese Seite verkauft exklusive Fortnite skins .Ich habe mich bei ihm gemeldet und hab ihn gefragt wie ich bezahlen können ,daraufhin sagte er mit paysafekarte. Ich habe mir eine besorgt und hab ihm die Codes der zwei 10€ Karten .Dann hab ich ihn gefragt wann er mir den Code für den Skin gebe ihn meinem Fall war es der Wonder Skin ,dann hat er gesagt er prüfe die Codes .nach 10 min hat er dann nicht mehr geantwortet ich habe ihn wieder und wieder gefragt nach dem Code darauf hin hat er mich auf Instagram blockiert ,und dann habe ich ihm mit mehreren acc auf Instagram von mir angeschrieben wo er wie erwartet auch nicht antwortet und hat mich auch dort blockiert ,ich weiß einfach nicht mehr weiter was ich machen soll ,kann mir vlt. Jemand helfen diesen betrüger zu stoppen oder das ich auch vlt. Mein Geld zurück bekomme
Käufe auf Instagram
Hallo Bennet,
es tut mir leid, das so hart sagen zu müssen, aber: das Geld ist wohl verloren. Instagram ist keine Verkaufsplattform und wird deshalb wahrscheinlich bei Problemen, wie du es schilderst, nicht helfen können. Du hast die Möglichkeit, das Profil zu melden. Dazu öffnest du es und tippst oben rechts auf die drei Punkte und dann auf "Melden".
Rechtlich ist die Lage so: Du könntest den Inhaber des Profils darauf verklagen, deine 20 Euro zurück zu zahlen oder die versprochene Ware zu liefern. Aber dazu musst du die Postanschrift des Anbieters kennen. Außerdem verursacht so eine Klage natürlich Kosten, die du erst mal zahlen musst. Das lohnt sich für 20 Euro nicht.
Tipp für die Zukunft: Lass die Finger von solchen Angeboten auf Instagram oder anderen sozialen Medien. Guck lieber, ob es von dem Anbieter auch eine Internetseite gibt. skinroom.de zum Beispiel ist die Internetseite eines Kosmetikinstituts.
Aber auch Internetseiten können von Betrügern betrieben werden. Deshalb haben wir ein paar Tipps zusammengestellt, die beim Erkennen unseriöser Shops helfen: https://www.checked4you.de/fake-shops
Freundliche Grüße
Hauke
Hilfe von Paysafe
Hallo Bennet,
kurzer Nachtrag: Vielleicht kann Paysafe selbst noch weiterhelfen. Hier gibt es ein paar Sicherheitsinfos zur Paysafe-Card und eine kostenfreie Telefonnummer zur Service-Hotline: https://www.paysafecard.com/de-de/sicherheit/paysafecard-sicher-nutzen/
Grüße
Hauke
Kann mich nicht in meinem Account anmelden
Hallo ich habe folgendes Problem.
Ich öffne Instagram und dann kommt die Meldung:
Hilf uns bei der Bestätigung, daß dies dein Konto ist.
Mit einem Feld auf das man klicken kann in dem steht: Hilfe beim Anmelden
Dort drücke ich drauf.
Vorn dort aus komme ich aber nicht zur Anmeldung sondern nur in den Hilfebereich.
Anmeldename und Passwort sind bekannt.
Was kann ich jetzt tun?
LG Chris
Anmeldeprobleme
Hallo Chris,
hast du es schon einmal mit einer E-Mail an impressum@support.instagram.com probiert? Ansonsten habe ich außer einem Verweis auf den Hilfebereich auch keine andere Idee.
Grüße
Hauke
Insta funktioniert nicht
Habe das gleiche Problem. Hast du es lösen können? Brauche dringend Tipps. Der Support meldet sich nicht mehr nachdem ich es schon 4 mal probiert habe.
Account fälschlicherweise gesperrt
Hey, ich bin Influencerin und habe mir eine Reichweite von bisher 30.000 Followern aufbauen können.
Viele Fans heißt wohl aber auch viele Hater. Diese melden mich so oft bis ich gesperrt werde. Ohne das ich einen Verstoß geleistet habe ! Im Gegenteil; ich setze meine Reichweite für Dinge wie den Tierschutz ein.
Mein Account ist nun seit etwas über 2 Wochen gesperrt, und ich habe das formualr schon bestimmt 50 mal ausgefüllt.... ich bekomme keinerlei Rückmeldung oder Hilfe geschweige denn ist mein Account wieder online ... wie lange kann das denn bitte dauern bis man wieder Zugriff erlangt; oder überhaupt weiß ob man diesen wieder erlangt oder nicht?! Kann mir da jemand helfen ? Mit freundlichen Grüßen
Account gesperrt
Hallo Calistavaleska,
ich kann nachvollziehen, dass diese ständigen Sperrungen nerven. Wie lange Instagram für so eine Bearbeitung braucht, weiß ich nicht und ich habe leider auch keinen Tipp, wie du die Sache beschleunigen könntest. Ich drücke dir die Daumen, dass dein Kanal bald wieder online ist.
Viele Grüße
Hauke
Support Anfrage
Hallo ich heisse kyra und habe ein Problem und zwar: ich habe kei zugriff auf mein Instagramm Profil mehr. Darum habe ich ein Support anfrage ausgefüllt und wollte es abschicken doch immer wenn ich es abschicken wollte kam eine Nachricht (ungültiger parometer). Ich verstehen nicht was damit gemeint ist. Ich weiss einfach nicht was ich sonst noch versuchen kann. Kann jemand mir helfen? Vielen dank für eure Antworten.
Fehler bei Support-Anfrage
Hallo Kyra,
falls du die Möglichkeit hast, probiere es noch mal mit einem anderen Gerät. Ansonsten könntest du noch – wie oben im Artikel beschrieben – eine E-Mail an die Adresse im Impressum schicken. Ansonsten fällt mir leider nichts weiter ein.
Viele Grüße
Hauke
Account kann nicht mehr aktiviert werden
Hallo, vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen:
Ich habe für mein Institut (Literaturarchiv Saar-Lor-Lux-Elsass) einen Account erstellt. Diese wurde nach kurzer Zeit ohne erkennbaren Grund gesperrt.
Es ist überhaupt nicht ersichtlich wieso, da wir gegen keine Nutzungsbedingungen verstoßen haben. Wenn ich versuche zu wiedersprechen und einen Beleg einzureichen (in diesem Fall den Nachweis der Registrierung eines Domainnamens), erscheint immer eine Fehlermeldung. Das heißt, ich bleibe beim Einspruch einfach hängen und komme nicht weiter. Habe es auch schon über die support- und impressum-Mail versucht aber da wird man immer nur an das help-center weitergeleitet. Irgendwie komme ich nicht weiter.
Alternative: einfach einen neuen Account erstellen? Oder könnte es da Probleme geben?
Vielen Dank im Voraus und viele Grüße!
Account-Reaktivierung
Hallo Muriel,
da Instagram in seinen Nutzungsbedingungen nicht ausschließt, dass eine Person mehrere Accounts betreibt, könntest du es tatsächlich damit versuchen. Ob es mit dem neuen Account wieder Probleme gibt, weiß ich allerdings nicht.
Viele Grüße
Hauke
Account kann nicht mehr aktiviert werden
Hallo Hauke,
vielen Dank für deine Antwort! Dann werde ich es mal auf diesem Wege versuchen.
Viele Grüße,
Muriel
Neue email...Neue Telefon nummer
Guten Tag leider kann nicht in instagram sicherheitscode eingeben weil meine Email Adresse und Telefon nummer geändert sind und sicherheitscode kommt auf email Adresse was nicht mehr von mir existiert und Tel.nr. auch bitte helfen sie mir....wie kann ich diese Code sonst bekommen?
Instagram-Hilfe
Hallo Lucie,
Instagram hat Informationen zu deinem Problem im Hilfebereich: https://help.instagram.com/158807987592157
Bitte beachte, dass wir nicht Instagram sind und in keiner Verbindung zu Instagram stehen und somit leider über diesen Link hinaus nicht weiterhelfen können.
Grüße
Hauke
Gehakt
Hallo,
Bei mir wurde der Suchname die Emailadresse und meine Handynummer geändert oder rausgenommen. Hinterlegt wurde nun eine Russische Emailadresse. Hat jemand einen Tipp? An den Support hab ich schon geschrieben. Auch an die Security Emailadresse wo ich mal geschickt bekommen habe.
Grüße Daniel
Probleme beim login
Mein Problem stellt sich wie folgt dar: Wenn ich mich bei Instagram anmelden möchte werde ich auf eine weitere Seite geleitet auf welcher steht "Hilf uns bei der Bestätigung, dass dies dein Konto ist", wo ich nur die Möglichkeit habe auf den Button"Hilfe beim Anmelden" zu klicken. Dieser führt mich dann zum Hilfebreich. Wenn ich hierbei nun nach meinem Problem suche, findet sich keine Lösung. Denn sowohl Passwort als auch Benutzername stimmt überein und wurde von keinem Hacker geändert.
Denn die vorgeschlagene Lösung auf Passwort vergessen zu drücken und mit hilfe meiner email adresse einen Bestätigungscode einzugeben, bringt mich wieder zu dem vorherigen Problem. Zude erscheint die Nachricht "Challenge_required". Im Internet konnte ich eine weitere Lösung finden, in der gesagt wurde dass man eine Seite mit einer Support Anfrage aufsüllen kann, um dann eine Verifizierung zu senden, dass man tatsächlich der Eigentümer des Kontos ist. Diese erscheint bei mir allerdings nicht.
Habe diese Nachricht auch an die Email Adresse von Instagram gesendet, wo ich wieder nur auf die Hilfsseite gelange, die mir allerdings nichts bringt.
Bitte um Lösungsvorschläge des Problems.
Lg Niklas
handlung blockiert
seit 3 Tagen erschein beim liken bei mir Handlung blockiert ???????? wie Lange dauert die blockierung ??????
Re: Handlung blockiert
Möglicherweise wurdest du durch bestimmte Aktionen als bot eingestuft oder Ähnliches. Nimm mal den Link zur google-Suche, da findest du einige Hinweise, die wir allerdings inhaltlich nicht näher geprüft haben: https://www.google.com/search?&q=instagram+handlung+blockiert
Geldverdienen
Ab wie viele Follower kann ich Geld verdienen?
Unerlaubte Daten und Bilder
Hiii,
Ich habe mehrmals einer Seite auf Instagram klar zu machen meine Bilder nicht zu teilen weil ich das nicht möchte dennoch teilt diese Person weiter meine Bilder ... ich möchte das nicht und diese Seite stellt mich billig da und möchte Männer auf mich aufmerksam machen was ich persönlich nicht möchte ...
Re: Unerlaubte Daten und Bilder
Hallo, technisch lässt sich das wohl nur unterbinden, indem du den Account auf privat stellst und die Person blockst.
Alten Accounts löschen
Hallo!
Und zwar habe ich 2 alte accounts, in die ich nicht mehr hineinkomme jedoch würde ich sie so sehr gerne löschen...gibt es da eine möglichkeit sie entgültig zu löschen?
Danke für Ihre Hilfe..!
Alte Accounts löschen
Hallo Carina,
so wie ich das sehe, kannst du deine Accounts nur löschen, wenn du dich dort einloggen konntest - siehe Instagram-Hilfe: https://help.instagram.com/370452623149242/
Falls du keinen Zugriff mehr auf die Konten hast und auch durch "Passwort vergessen" nicht wiederherstellen kannst, versuche am besten über deinen aktiven Account den Instagram-Support zu erreichen. Möglicherweise kann man dir dort weiterhelfen.
Grüße
Hauke
Handlungen blockiert
Meine Handlungen wurden bereits seit über einer Woche auf meinem Account blockiert. Am Anfang stand ein Datum wie lange ich blockiert werde, doch dieser Zeitraum ist seit einigen Tagen vorbei und ich kann immer noch nichts liken, kommentieren etc.
Blockierung
Hallo,ich versuche die ganze Zeit schon jemanden zu entblocieren aber es klappt nicht ich gehe auf blockierte Konten aber komme nicht auf ihre Seite bei denn anderen Leuten die ich blockiert habe aber schon
Wurde ich gehackt?
Hi,
ich bekomme immerzu wenn ich mich anmelden will nur einen Screen gezeigt:
Hilf uns bei der Bestätigung, dass dies dein Konto ist
Fordere zum Schutz deines Kontos bitte Hilfe beim Anmelden an.
Daraufhin habe ich nur die Optionen mich abzumelden oder den Artikel zur Hilfe beim Anmelden zu lesen...
Ich habe jetzt schon mein Passwort über meine Email zurückgesetzt und ich bekomme auch immer noch Mails wenn ich versuche mich anzumelden aber in den Account komme ich trotzdem nicht rein...
Irgendwelche Ideen??
Lukas
Instagram funktioniert nicht mehr
Ich kann seit gestern allgemein keine storys mehr sehen
Bitte um Bearbeitung
Ich hab ein Firma Konto früher erstellt und die hab ich heute gelöscht aber war mit mein privat Profil verbunden und die wurde auch mitgelöscht ! Könnt's ihr bitte wieder herstellen? Ich wäre echt froh
Re: Bitte um Bearbeitung
Nein, denn wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale, die hier etwas über Instagram geschrieben hat. Infos u.a.: https://help.instagram.com/
Sicherheitscode wird auf die alte tel gesendet. Komme nicht in mein Konto mehr rein
Hallo ihr Lieben
Habe bei Instagram meine alte tel noch hinterlegt und komme deswegen leider nicht mehr in meinen Account da ich mich als Person bestätigen sollte . Aber der Code wird auf die alte tel gesendet leider. Was muss ich tun ?
Re: Sicherheitscode
Hallo, da kann eigentlich nur der Instagram support helfen bzw. deren Hilfe-Funktion: https://help.instagram.com
Instagram Musik sticker
Seit ein paar Tagen habe ich diesen Musik Sticker auch Instagram nicht mehr und das versteh ich nicht denn in meinem 2. acc ist er noch da.kann mir irgendjemand helfen?
Sticker
Hallo Joana,
vorübergehende Fehler kommen in Apps immer mal wieder vor. Nicht immer sind alle Nutzer davon betroffen. Wahrscheinlich musst du einfach noch ein bisschen abwarten. Alternativ kannst du auch z.B. den Cache der Instagram-App löschen (in den Einstellungen deines Smartphones unter "Apps", dann "Instagram" auswählen und "Cache leeren" antippen). Hilft das auch nicht, probiere es mal mit Deinstallieren und neu installieren. Natürlich solltest du die Passwörter deiner Accounts kennen, damit du dich nach der Neuinstallation wieder überall anmelden kannst. Falls du sie vergessen hast, ändere sie am besten vor dem Deinstallieren.
Wenn alles nichts hilft, kannst du höchstens noch dein Glück über den Intagram-Support versuchen. Wie du den möglicherweise erreichen kannst, schreiben wir ja oben im Artikel.
Viele Grüße
Hauke
beschwerden
Hi,
jemand hat auf meine instagram Name eine anderen instagram gemacht und hat meine privaten fotos und viedeo hinzugefügt.
ich bitte die Instagram Seceurity schnell wie möglich diese instagram zu löschen
zubair.faqiri_pjr1
Danek
Instagram-Konto löschen
Hallo Muhammad,
wir sind die Verbraucherzentrale NRW und haben keine Möglichkeit, Instagram-Kontos zu löschen. Das kann nur Instagram selbst. Bitte schicke dein Problem an den Support.
Schneller könnte es gehen, wenn du das Profil mit den Kopien deiner Bilder meldest. Wie das geht, erklären wir in diesem Artikel: https://www.checked4you.de/computer-internet/social-media/beiträge-in-social-media-melden-351845
Grüße
Hauke
Account : macamegazvezda
Sehr geehrte Damen und Herren. Bitte löschen und entfernen Sie diesen Account : macamegazvezda . Sie postet nur Nacktfotos und Nacktvideos in ihrer Story und sie postet nur Nacktfotos und Nacktvideos in ihrem Profil. Es ist sehr wichtig dass Sie diesen Account: macamegazvezda , ganz löschen und ganz entfernen. Ich danke Ihnen im Voraus. Mit freundlichen Grüssen Mira Savic.
Re: Account löschen
Wir sind die Verbraucherzentrale, nicht Instagram. Daher können wir auch nichts löschen. Bitte an den Support von Instagram wenden!
Rheine
Es handelt sich um das anmelden auf Instagram. Meine Email Adresse [Mail-Adresse von der Redaktion entfernt] was bereits nicht mehr existiert. Da wird ein Code auf diese Email Adresse geschickt. Brauche aber diesen Code für meine aktuelle Email Adresse für instagram ist [Mail-Adresse von der Redaktion entfernt]. Ich brauche ein Zugang mit meiner neuen Email Adresse [Mail-Adresse von der Redaktion entfernt].
Ich bitte um Hilfe
Mit freundlichen Grüßen
Sara Jalal
Andere E-Mail-Adresse
Hallo Sara,
wir sind die Verbraucherzentrale und nicht Instagram. Deshalb kann ich dir höchstens den Link auf die Hilfeseite von Instagram senden, auf der dein Problem beschrieben wird. Vielleicht kommst du damit weiter: https://help.instagram.com/358911864194456?helpref=hc_fnav
Weil die Kommentare hier auf dieser Seite öffentlich sichtbar sind, habe ich zu deinem eigenen Schutz deine E-Mail-Adressen in deinem Kommentar unkenntlich gemacht.
Viele Grüße
Hauke
Log in nicht möglich
Hallo,
ich habe vor zwei Tagen vergeblich versucht einzuloggen, aber leider war es nicht möglich.
Weder existiert meine Emailadresse, noch angeblich mein Benutzername. Mein Profil ist jedoch per Link erreichbar. Nur mein Profilbild wurde gelöscht. Mein Account ist auch verifiziert.
Wie komme ich wieder an mein Account? Ich hoffe ihr könnt mir helfen.
Schöne Grüße
Login bei Instagram
Hallo HansPeter,
da kann ich dir leider nur das raten, was oben in unserem Text steht: Versuche den Support von Instagram über die E-Mail im Impressum zu erreichen.
Grüße
Hauke
Falsche Beitragsanzeige.
Hey, ich habe keine Beiträge auf Instagram veröffentlicht oder gepostet.
Aber trotzdem wird oben neben meinen Abonnenten bei der Beitragsanzahl eine 3 angezeigt. Wie kann das sein? Hab schon alles probiert. Dem Support einen Screenshot und Problemerläuterung geschickt. Instagram geupdatet. Neu installiert. Nichts hilft.
Instagram Account
Hallo guten Tag ,
Mein Account wurde ohne Grund deaktiviert bräuchte dringend Hilfe
Account deaktiviert
Hallo Firat,
warum Instagram deinen Account deaktiviert hat, kann dir höchstens jemand von Instagram selbst beantworten. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und können da leider nicht weiterhelfen.
Grüße
Hauke
Aktion blockiert endet nicht
Hallo heute am 25.12.2019 sollte die Aktion blockiert Strafe enden. Wird mir auch immer noch so angezeigt. Ich hatte jetzt ne Woche die Sperre das ich nicht liken,kommentieren&folgen kann. Diese Aktion sollte heute enden aber es steht immer noch der gleiche Text da & das es heute am 25. endet ? Was kann ich tun ?
Blockierung aufheben
Hallo Paul,
leider können wir dazu nur auf die Instagram-Hilfe verweisen: https://help.instagram.com/366993040048856?helpref=uf_permalink
Fragen darüber hinaus müsstest du per Kontaktformular oder per E-Mail an Instagram selbst stellen. Wie das geht, steht ja oben im Artikel.
Beste Grüße
Hauke
Hilfe
Heyy,
Ich weiß meine Passwörter von meinen accounts nicht mehr, will mich aber mit einem anderen Gerät einloggen.
Ich habe absolut keine Ahnung wie das funktioniert haha
Es wäre soo unglaublich lieb wenn ihr mir helfen könntet.
Passwörter zurücksetzen
Hallo Anna,
wie du das Passwort für einen Account zurücksetzt, steht in der Instagram-Hilfe: https://help.instagram.com/409847499070242?helpref=uf_permalink
Viele Grüße
Hauke
Komme nicht ins Instagramkonto
Ich komme nicht mehr ins Instagramkto,obwohl ich Passwortaenderung eingegeben habe !! Was muss ich tun ,damit es klappt.
Login
Hallo Wolfgang,
das ist eine recht allgemein formulierte Frage und ich kenne leider keinen Königsweg. Ich drücke dir die Daumen, dass du hilfreiche Tipps vom Instagram-Support bekommst. Wie du den erreichst, steht ja oben im Text.
Schöne Grüße
Hauke
Anmeldeversuch einer fremden Person
Kann ich herausfinden welche Nummer aus Sunny Vale (Kalifornien) versucht hat ,sich bei meinem Instragram Konto anzumelden? Wie ist das möglich?
Anmeldeversuch
Hallo Chayenne,
es gibt zwei Möglichkeiten: Entweder handelt es sich bei der Nachricht um Phishing und es hat gar keinen Anmeldeversuch aus Kalifornien gegeben. Das könntest du z.B. am Absender der E-Mail erkennen. Kommt sie nicht von instagram, dürfte es ein Betrugsversuch sein.
Die zweite Möglichkeit ist, dass die Nachricht tatsächlich von Instagram kommt. Dann solltest du die Rufnummer bei einer Suchmaschine (z.B. Google oder Bing oder Ecosia etc.) eintippen und gucken, welche Ergebnisse erscheinen.
Grüße
Hauke
Person gibt sich als ich aus!
Hallo, eine Person (ersalda_cp) gibt vor ich zu sein. Ich habe sie gemeldet, jedoch hat sie mich blockiert und kann sie nicht erneut melden. Ich habe ihr von dem Instagram meiner Freundin geschrieben und meinte das sie die Bilder entfernen soll. Jedoch tut sie dies nicht. Ich bitte euch etwas dagegen zu tun!!!
Mein instagram :lolabaliu_
Falsche Identität
Hallo Lola,
wir sind nicht Instagram und haben keine Möglichkeit, etwas gegen Trittbrettfahrer auf Instagram zu unternehmen. Eine Möglichkeit wäre es, deine Follower zu bitten, die falsche Person zu melden. Wenn sich Meldungen häufen, reagieren die Netzwerkbetreiber manchmal schneller.
Wenn die Person Bilder von dir als ihre eigenen ausgibt, kannst du dich auch von einem Anwalt wegen Urheberrechtsverletzung beraten lassen. Der könnte rechtliche Schritte einleiten. Bei den Rechtsanwaltskammern kannst du nach Fachanwälten in Deutschland suchen: https://brak.de/fuer-verbraucher/anwaltssuche/
Viele Grüße
Hauke
Nicht mehr in acc
Komme nicht mehr in meinen Account
Instagram
Ich kann einfach keinen Bilder mehr liken keinen Leuten entfolgen nichts und das seit drei Wochen
Beschwerden
Sehr geehrte Damen und Herrren,
wir möchte uns über einer Person der sich als eine Frau in Instagram gibt aber er ist einen Mann und hat meine Ehefrau bedroht und wir möchte gerne bei der Polizei eine Anzeige wegen falsche Account bei der Instagram und eine Anzeige wegen Lebensbedroht stellen aber wir kennen die Personen nicht, um wir eine Anzeige gegen ihn stellen zu können, wir können nur sein Profil Name auf Instagram: [Profilname von der Redaktion entfernt]
Wir bitten dringend um eine Hilfe ggf. eine Lösung. Sie können gerne uns unter die Telefonnummer kontaktieren: [Handynr. von der Redaktion entfernt]
Mit freundlichen Grüßen
Nadim Chami & Rama Shami
Instagram-Profil
Hallo Nadim,
dies ist eine öffentlich zugängliche Internetseite. Deshalb haben wir zu eurem Schutz erst mal eure personenbezogenen Daten aus dem Kommentar entfernt.
Zum Inhalt: Ihr könnt auch eine Anzeige gegen Unbekannt bei der Polizei erstatten. Das solltet ihr auch machen, denn Bedrohung ist eine Straftat. Die Ermittler können versuchen, über den Account an die Person, die dahinter steckt, zu kommen. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und haben keine Möglichkeit, herauszufinden, wer hinter Instagram-Accounts steckt.
Darüber hinaus solltet ihr den Account bei Instagram melden. Eventuell wird er dann gesperrt. Dazu müsst ihr den Account öffnen und tippt oben rechts auf die drei Punkte. Dann erscheint ein Menü, bei dem ihr auf "Melden" tippen könnt. Außerdem könnt ihr das Profil blockieren. Dadurch kann euch die Person keine Nachrichten mehr senden und eure Beiträge nicht mehr sehen.
Viele Grüße
Hauke
Instagram gesperrt
Hallo
Mein account Passion2travel wurde ohne Grund gesperrt
Ich benötige dies dringend für meinen job als travelagent
Einspruch funktioniert nicht\ was kann ich tun :(
Account gesperrt
Hallo Jasmina,
dazu haben wir leider keine Tipps. Falls jemand mitliest und welche hat: gerne her damit!
Mein Konto wurde gehackt
Hallo zusammen,
Wie lange dauert es denn ca bis sich Instagram zurückmeldet ? Bzw hat irgendjemand überhaupt schon mal die Erfahrung gemacht, dass eine Rückmeldung erfolgt ist? Mein Account wurde leider gestern gehackt und der Hacker war so dreist, dass alle Login-Informationen (Kennwort, Mobiltelefonnummer, E-Mail) geändert wurden. Sprich ich bin auf den Insta-Service angewiesen!
Reaktionszeit Instagram-Support
Hallo Franziska,
darüber haben wir schon unterschiedliche Dinge gehört. Manchmal klappt es innerhalb von 24 Stunden, manchmal nach ein paar Tagen, öfter gibt's aber offenbar auch gar keine Reaktion. Wir drücken dir die Daumen!
Grüße
Hauke
Sperren
Hallo
Ich hätte da eine Frage . Es nervt mich so immer von angeblichen amerikanischen Männer angeschrieben zu werden es ist immer das gleiche fast alle sind bei der Army sie schreiben eine Zeit lang und dann wollen alle Geld , Telefonkarten usw. es gibt bestimmt leider genug die darauf reinfallen. Kann man irgendwie Amerika Sperren lassen bzw das man nur von nicht allen Länder angeschrieben werden kann oder so?
Länder sperren
Hallo Bettina,
ich kenne keinen Weg, bei Instagram komplette Länder zu sperren. Du kannst derzeit leider nur immer wieder jedes einzelne Profil blockieren und die Profile als Spam melden. Dazu öffnest du das jeweilige Profil, tippst dann oben rechts auf die drei Punkte und dann auf Melden.
Grüße
Hauke
PROFIL ALT
Ich habe ein ziemlich blödes Problem. Ich komme in mein altes Profil nicht mehr rein. Die alte Email und die dazugehörige Telefonnummer sind nicht mehr aktuell und selber die besitze ich nicht mehr. Nun kann ich bei der Anmeldung nixx hergeben, um mich einzuloggen.
Alte Profildaten
Hallo Jenni,
ich kann nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen - vielleicht hilft dir das schon weiter: https://help.instagram.com/358911864194456?helpref=uf_permalink. Falls nicht, versuche wie oben im Artikel beschrieben per E-Mail Kontakt zum Support aufzunehmen.
Grüße
Hauke
Ich brauche Hilfe
Heute (3.2.20) wurde mein Account eine Fanpage bei 8,4K gesperrt weil ich angeblich gegen die Vorschriften verstoßen habe !
Gibt es eine Möglichkeit wie ich meinen Account wieder bekomme ?
Instagram-Account wieder aktivieren
Hallo Leni,
ja, es gibt eine Möglichkeit, gesperrte Konten zurück zu bekommen. Instagram beschreibt sie in diesem Hilfeartikel: https://help.instagram.com/366993040048856
Grüße
Dein Checked4you-Team
Konten kreiert zum Mobbing
Meine Tochter wurde von einer Person per Instagram beschimpft und bedroht und ist bis zur Körperverletzung gegangen!
Wie kann ich die Konten dieser 13 jährigen melden damit sie von ihnen blockiert werden!!!!!????
Re: Konten kreiert zum Mobbing
Hallo, auch hier müssen wir auf den instagram-Support verweisen, denn wir als Verbraucherzentrale können weder Meldungen entgegen nehmen noch Konten blockieren.
auch gehackt
Tja, mein Konto wurde wohl auch gehackt - russische Email - andere Telefonnummer... Kommm nicht mehr rein... Email an Support : folgende Antwort kam : Hi,
We've received your report. Please visit the Instagram Help Center at the link below to find more information:
http://help.instagram.com?ref=cr
Thanks,
The Instagram Team
Und nun ???
Hilfe bei der Reaktivierung meines Kontos
Ich wurde habe Grund deaktiviert habe auch eine Meldung bekommen gegen etwas verstoßen zu haben kann seit Mehreren Tagen nicht zugreifen bekommen such keine richtige Hilfe vom Support
Instagram
Warum wurde ich geblockt?endlich hab ich mein Account zurück und nach einem Tag habt ihr mich geblockt warum?
Re: Instagram / Dilek celebi
Hallo, diese Frage richtet sich wohl an Instagram? Wir sind die Verbraucherzentrale, also wende dich doch bitte an Instagram selbst.
Instagram
Warum kann ich nicht mehr reposten
Instagram
seit gestern nach einem Update von Instagram-App kann ich mich über die App nicht mehr anmelden - erhalte immer folgende Fehlermeldung: ungültige Parameter.
Hab die App schon gelöscht und neu installiert. Hat nicht geholfen
Das Problem hab ich auch schon Instagram gemeldet.
Habt ihr eine Idee, woran es liegen kann??
App-Update
Hallo Bea,
bei jedem Update können sich leider neue Probleme einschleichen. Hast du schon mal probiert, dich an einem PC auf www.instagram.com anzumelden? Wenn es da klappt, scheint es tatsächlich ein App-Problem zu sein. Sowas wird in der Regel relativ zügig von den Entwicklern entdeckt und mit einem neuen Update behoben. Solltest du dich auch auf der Instagram-Internetseite nicht einloggen können, schau mal im Hilfebereich von Instagram, ob du eine Lösung findest: https://help.instagram.com/1068717813216421/
Grüße
Hauke
Instagram
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung..
Eine Anmeldung bei Instagram über den Internet-Browser ist ohne Probleme möglich.
D.h. dann wohl das es wirklich an der App liegt.
Ich hoffe das dies bald behoben wird.
Vielen Dank nochmals
Hack
Hallo mir geht's genau so bloß der hacker ändert die mails und Nummern und habe schon 5 Acc verloren, ways soll ich tun
Hack
Hallo Aline,
ein wirklich starkes Passwort, das du auch nur für Instagram verwendest, wäre ein Tipp. Und wenn du kein Problem damit hast, dass Instagram (und damit Facebook) deine Handynummer kennt, kann auch die zweistufige Authentifizierung helfen.
Wenn du einen neuen Account mit neuem Passwort anlegst, gehe aber vorher auf Nummer sicher, dass auf deinem genutzten Gerät kein Key Logger oder andere Schadsoftware läuft, die deine Eingaben erfassen und an andere verschicken. Dann nützt das beste Passwort nämlich nichts, wenn es auch Kriminelle bekommen. Vorher also noch mal das entsprechende Handy oder den Computer mit einem Virenschutzprogramm abscannen und die aktuellsten Updates installieren, sofern noch nicht geschehen.
Grüße
Hauke
Ungültige Parameter
Seit Tagen kann ich mich nicht Anmelden
Ungültige Parameter?? Was soll ich machen
Anmeldeprobleme
Hallo Handan,
das gleiche Problem hat "Bea" als Kommentar am 27.2. geschildert. Bei jedem Update können sich leider neue Probleme einschleichen. Hast du schon mal probiert, dich an einem PC auf www.instagram.com anzumelden? Wenn es da klappt, scheint es tatsächlich ein App-Problem zu sein. Sowas wird in der Regel relativ zügig von den Entwicklern entdeckt und mit einem neuen Update behoben. Solltest du dich auch auf der Instagram-Internetseite nicht einloggen können, schau mal im Hilfebereich von Instagram, ob du eine Lösung findest: https://help.instagram.com/1068717813216421/. Außerdem kannst du Instagram auf das Problem hinweisen - am besten per E-Mail an die Adresse, die wir oben im Artikel nennen.
Grüße
Hauke
Instagram, Drittanbieter
,, Du hast keiner App den Zugriff auf dein Instagram-Konto gestattet.“
Hallo liebe Community,
anscheinend habe ich bei Instagram die Drittanbieter Sperre aktiviert, so das ich mich über keine App mehr auf Instagram anmelden kann sondern nur über Safari oder meinen Laptop. Ich weiß nicht wie ich diese Sperre aktiviert habe, jedoch ist es sehr lästig. Nun will ich diese Sperre wieder rückgängig machen und meiner App den Zugriff auf mein Konto wieder erlauben aber ich weiß nicht wie, ich finde auch im Internet nichts dazu, nur wie man diese Sperre aktiviert und nicht rückgängig macht. Kann mir jemand helfen ?
danke im Voraus :)
Drittanbieter bei Instagram
Ich kann zumindest bei Instagram direkt keine Einstellung finden, um Drittanbieter-Apps generell den Zugriff aufs Instagram-Konto zu verbieten. Das gibt es bei Facebook. Wenn man den App-Zugriff dort deaktiviert sollte das aber keine Auswirkung auf Instagram haben.
Leider habe ich keine Idee, wie sich das Problem ohne Hilfe des Instagram-Supports lösen ließe.
Grüße
Hauke
Bei Instagram seit 12 Tagen gesperrt !!!! Hilfe !!!!
Hallo zusammen,
vor 12 Tage bin ich ganz normal über meine App bei Instagram rein.
Plötzlich kam die Nachricht, dass mein Account gesperrt ist, da ich die Nutzungsbedingungen verletzt habe.
Konnte dann auf einen Link klicken und mich dazu äußern.
Ich bin mir keiner Schuld bewusst. Alles was aufgeführt wurde an möglichen Fehlern trifft nicht zu.
Poste nur private und Urlaubs Bilder.
Dies habe ich auch in den Link geschrieben.
Kann mir jemand sagen wie lang das noch geht bzw was vielleicht passiert sein kann ?!
Wie sieht mein Profil nach der Sperrung aus ?
Aktuell findet man mich nicht mehr auf Instagram.
Freu mich auf jeden Tipp und Hilfe.
Marcel
Sperrung
Hallo Marcel,
wir wissen nicht, wie lange Instagram zum Bearbeiten von Einwänden braucht und was in der Zeit mit dem Profil passiert. Ich kann nicht mehr dazu sagen, als Instagram selbst in seinem Hilfebereich zu dem Thema schreibt.
Grüße
Hauke
Fake Account auf Instagram
Guten Tag ,
Und zwar wurde ein Bild auf Instagram gepostet mit der nur meiner Freunden drauf und mir aber wurde schon gelöscht von Instagram und ja aber wollen sicher sein das die niergends anders drauf sind wir bitten sie dies zu kontrollieren und und dann Bescheid zu geben
Mit freundlichen Grüßen Ayoub tv
Re: Fake Account auf Instagram
Hallo Ayoub, wir als Verbraucherzentrale können so etwas nicht nachprüfen oder kontrollieren.
so ein blödsinn
dieser Beitrag hier ist absolut Nutzlos, blöd aufpsielen auf Wichtig aber dann behaupten dass ihr sowieso nicht helfen könnt... naja...
Problem?
Hallo Tom,
ich kann dein Problem nicht wirklich nachvollziehen. Wir als Verbraucherzentrale NRW erklären im Artikel, welche Möglichkeiten Instagram zumindest theoretisch anbietet, um jemandem beim Support zu erreichen. Wir behaupten aber nicht, das wir selbst Support für Instagram leisten. Das können wir auch gar nicht, weil wir nicht zu Instagram gehören. Wir versuchen natürlich trotzdem aufgrund unserer eigenen Erfahrungen, die wir als Nutzer bei Instagram bereits gesammelt haben und stetig weiter sammeln, anderen zu helfen - sofern wir es denn können. An welcher Stelle spielen wir uns auf?
Grüße
Hauke
Mein Konto wurde gesperrt
Ich habe nix gemacht was den gerecht würd. Das mein Konto gesperrt wird ich habe halt nur mehr Geräte die auch alle an gemeldet werden sollen und mir zu unter stellen ich hätte mein Passwort weiter gegeben ist aller Hand ich hoffe sie werden das Konto wieder frei geben da ich sonst gezwungen bin. Das an höhere Stelle. Zu melden .!!
Gesperrtes Konto
Hallo Schreiber,
wir drücken dir die Daumen, dass Instagram dein Konto bald wieder freischaltet. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und haben keinen Einfluss darauf, wie Instagram seine Nutzungsbedingungen im Detail durchsetzt.
Grüße
Hauke
Yanlışlıkla sildiğim instegam hesabımı geri almak istiyorum lütfen yardımcı olurmuusunz
İnstrgam gmail cevap vermiyor bütün hesap bileğileri istediler verdim ama yanıt alamadım
Re: Yanlışlıkla ...
Also sofern google uns das richtig übersetzt hat: Wir können keine direkte Hilfe bei versehentlich gelöschten Konten bieten. Instagram selber schreibt, dass ein gelöschtes Konto nicht wiederhergestellt werden kann: https://help.instagram.com
Mein instagram Account wurde gehackt
Mein Passwort wurde geändert wenn ich meinen nutzernamen eingebe kommt nur per Email schicken habe aber bei meinem Account noch eine alte Email drinnen die ich nicht mehr habe kann mir jemand helfen
Instagram Sperrung
Hi mein instagram Account wurde gesperrt weil ich ein foto von der iranische Revolution garden gepostet habe
Instagram-Sperrung
Leider nein.
Mein Account wurde gehackt
Hallo mein Account wurde gestern gehackt ich hab keinen Zugriff mehr es wurde der Name und Passwort geändert so das ich nicht mehr da rein komme und habe jetzt Bedenken das jemand sich als meine Wenigkeit ausgibt und damit scheiße anstellt ist es iwie möglich wieder an meine Account zu kommen oder in zu löschen ?
Gehackter Account
Hallo Elena,
bitte lies den Artikel oben. Mehr können wir dazu nicht sagen.
Viele Grüße aus der Verbraucherzentrale NRW
Hauke
Benutzernamen unter Accounts tauschen
Hallo,
ich habe mir schon vor einer Weile einen 2. Instagram Account zugelegt, damit dieser Name für
andere blockiert bleibt.
Nun möchte ich den Namen für meinen Hauptaccount
nutzen nur kann ich die Namen nicht tauschen obwohl ich
meinen Benutzernamen bereits geändert habe und der den ich auf meinem Hauptaccount benutzen möchte nun eigentlich wieder frei wäre. Wie lange sperrt Instragram einen Namen nachdem er wieder frei geworden ist ?
Account-Namen tauschen
Hallo Daniel,
dazu haben wir leider keine Info.
Grüße von der Verbraucherzentrale NRW
Hauke
instagram
ich komme in mein account nicht mehr rein @laa.araberin1
Login-Probleme
Hallo Hadil,
mehr als im Artikel oben steht, können wir leider nicht sagen.
Dein checked4you-Team
Instragram
Mein Instragram geht nicht seit Sonntag Abend
Wenn ich mich am melden möchte kund immer
Fehler
Bitte warte einige Minuten und versuche es
dann noch eimal?
Login-Fehler
Hallo Jessica,
mehr als im Artikel oben steht, können wir leider nicht sagen.
Dein checked4you-Team
instagram
und zwar komme ich nicht mehr in mein instagram rein. Wurde vor 4 wochen einfach gespeert und jeden mal wenn ich das problem melden möchte mıt meınen ausweıss steht da DİE ANFRAGE KONNTE NİCHT BEARBEİTET WERDEN . ES GAB EİN PROBLEM BEİ DER BEARBEİTUNG DİESER ANFRAGE bitte hilft mir
Technische Fehler
Hallo eser,
leider können wir nicht mehr sagen, als bereits im Artikel steht.
Dein checked4you-Team
Mein insta würde gehackt
Jemand hat mein insta gehackt, Ich hab gestern ein neu gemacht das würde auch gehackt, hab vorhin noch eine gemacht das würde auch gehackt. Ich weiß nicht was ich machen soll!!
Insta-Konto gehackt
Hey Falak,
wenn auch neu angelegte Konten immer wieder gehackt werden, solltest du zuerst über ein neues, langes und starkes Passwort nachdenken. Zweitens wäre es sinnvoll, wenn du mit einem anderen Gerät ein neues Konto anlegst - vielleicht hast du eine schädliche App auf deinem Smartphone, die deine Tastatureingaben aufzeichnet und an die Hacker sendet. Damit kann dann dein Passwort noch so aufwändig sein - wenn es die Kriminellen bekommen, können sie in jeden neuen Account.
Ob du eine schädliche App installiert hast, könntest du zum Beispiel mit einer Schutz-App testen. Die Stiftung Warentest hat einige bewertet.
Grüße
Hauke
Kann meine Identität nicht bestätigen
Ich kann mich auf Instagram nicht mehr einlogen. Beim Anmeldungn steht immer Hilf uns bei der Bestehtigung das dass dein Konto ist. Mein Problem ist ich besitze diese Telefonnumer nicht mehr und meine Gmail addrese genauso nicht mehr, kann also nicht meine identität nicht mehr bestehtigen....Was soll ich tun???
Bitte um Hilfe Danke
Identitätsbestätigung
Hallo Mathias,
mehr als Instagram auf dieser Hilfeseite schreibt, wissen wir auch nicht.
Grüße
Dein checked4you-Team
auch gehackt
Bitte von den Benachrichtigungen abmelden
Benachrichtigungen
Hallo Marion,
leider ist es uns technisch nicht möglich, die Benachrichtigungen über neue Kommentare für Kommentatoren abzuschalten. Das kannst du ausschließlich über den entsprechenden Link in den E-Mails, die du als Benachrichtigung über neue Kommentare erhältst.
Viele Grüße
Hauke
twitch_scrimm
Hey mein Account wurde gehackt das insta Name von Hacker moh.serhan89 Ich will das sein Account gesperrt wird oder das er ne Meldung kriegt
Gehackten Account melden
Hallo Lukas,
wie du Beiträge und Konten bei Instagram meldest, beschreiben wir in diesem Artikel. Wie du den Instagram-Support erreichen kannst, der dir eventuell helfen könnte, steht im Text über dieser Kommentarfunktion.
Grüße
Hauke
telf. gehackt
Hallo.
Es wurde mit meiner Telefonnummer ein fake account erstellt und anderen Leuten Nachrichten geschickt. Wie kann ich meineTelefonnummer löschen oder überhaupt diesen Fake Account blockiern oder löschen?
Danke jetzt schon
Account melden
Hallo Gülten,
wie du Beiträge und Konten bei Facebook, Instagram und anderen Netzwerken melden kannst, zeigen wir hier. Wie du deine Telefonnummer entferntst, beschreibt Instagram auf dieser Hilfeseite. Für weitere Hilfe versuche bitte, Instagram selbst zu erreichen, wie es im Text über diesen Kommentaren beschrieben ist.
Grüße
Hauke
Handlung blockiert bis zu 9,4
Warum ist es immer noch blockiert obwohl es schon 9.4 ist
account wurde hackert
bitte löschen sie mein Account von Instagram
Account Löschen
Hallo e.v,
das können wir nicht. Bitte liest den Text über den Kommentaren.
Grüße
Dein checked4you-Team.
Konto gehackt
Mein Konto wurde zum zweiten Mal gehackt, daher kannte ich den Prozess mit der Wiederherstellung schon. Wenn ich diesmal jedoch die Anweisungen befolge komme ich immer wieder nur auf die Hilfe Seite wo die Anleitung mit den einzelnen Schritten erklärt wird, allerdings kommt kein Formular mehr das man abschicken könnte.
Auch im Impressum finde ich nur eine Mailadresse wo die Antwort kommt das diese nicht mehr betreut wird :-(
ich habe alles zum einloggen in meinen Instagram vergessen, gibt es noch eine möglichkeit in den Account reinzukommen ?
Hallo, blöderweise komm ich nicht mehr in meinen Instgramaccount rein,da ich leider das Passwort vergessen habe und die Email mit der ich mich angemeldet habe nicht mehr exestiert.
Was kann ich jetzt tun, um in den Account wieder rein zu kommen ?
Keinen Zugriff auf E-Mail-Adresse
Hallo harald,
Instagram hat zu deinem Problem einen Eintrag in der Online-Hilfe: https://help.instagram.com/358911864194456. Mehr als darin steht, können wir dir leider auch nicht sagen.
Jemand hat mein Acc auf Instagram gehackt und jetzt komme ich nicht mehr rein
Mein acc : “mey.zh” wurde gehackt. Und ich komme nicht mehr rein. Die e-mail und das Passwort wurde gewechselt. Könnten sie mir dabei helfen wieder rein zu kommen?
Account gehackt
Hallo Mey,
bitte lies den Artikel, der über diesen Kommentaren steht. Weitere Tipps können wir zu deinem Problem leider nicht geben.
Grüße aus dem checked4you-Team
Hauke
Mein Account wird gehackt ich komme da rein aber werde die ganze Zeit abgemeldet
Mein Account wird gehackt ich komme da rein aber werde die ganze Zeit abgemeldet
Viel geschrieben und plötzlich kann man den Account nicht mehr folgen
Hab so ein Kontakt mit einem Mädchen haben viel geschrieben und plötzlich kann ich ihr Account nicht folgen immer wenn ich auf Folge drücke lädt der Button noch dann muss ich wieder folgen und es geht nicht es war schon mal bei jemand anderes so so paar Stunden könnte ich ihr folgen. Und auch schreiben. Ist das ein Fehler oder so?
Account gesperrt von insta und Facebook
Mein account wurde von instergram deaktiviert, wegen ein porno Video die ich an ein Freund geschickt habe. Meim Kollegen habe das Video auch andere geschick. Und wurden deaktiviert und danach könnten sie wieder in ihren Accounts rein gehen. Und könnte nicht mehr?. Ich sehe videos auf insta und Facebook auf denn andere Tier erschießen und so. Unf ich werde von insta undFacebook einfach gesperrt wollt ihr mich verarschen? Seit 3 Monate kann ivh nicht in mein acc außerdem wurde es glaube ich gelöscht.
Meine Fotos werden von einen anderen acc. veröffentlicht
Hallo,
Ich habe ein Problem.Ein anderer acc. veröffentlicht Bilder und beleidigt mich damit. Ich kenn ihn oder sie nicht versöhnlich.Ich brauche Hilfe
Account melden
Hallo Memo,
du kannst das fremde Profil sowie die einzelnen Posts an Instagram melden. Hier erklären wir, wie das geht.
Außerdem könntest du den anderen Nutzer wegen Urheberrechtsverletzung abmahnen und eventuell auch Schadenersatz einfordern. Dazu solltest du dich von einem Anwalt für Medien- und Urheberrecht beraten lassen. Bei der Rechtsanwaltskammer deines Bundeslandes kannst du Adressen finden.
Instagram Account gehackt
Heute habe ich eine Nachricht mit einem link bekommen kurzdarauf wurde ich gehackt
Ich kann meine Handy nicht registrieren
Können sie mir helfen
Handy registrieren
Hallo Merhawi,
wir können leider keinen individuellen Support leisten.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram problème
Ich habe 7500 abonniert und auch abonnemente immer geht nicht weiter ist blockiert
Bitte Hilfe
Danke
kwieksamson
Hallo mein Account geht net mehr es ladet net nix ich kann nix mehr machen Bitte beheben sie es das es wieder funktioniert weil ich habe es seit 7 Jahre schon
Account-Probleme
Hallo Samson,
bitte schreibe deine Probleme an den Instagram-Support. Wie wir schon oben im Text schreiben, können wir als Verbraucherzentrale NRW nichts tun.
Kann mich nicht auf Instagram einloggen !!
Ich kann nicht mehr in meinen Instagram rein dort steht die ganze Zeit : {message‘‘: ''Bitte warte einige Minuten und versuche es dann noch einmal'' , ''status‘‘ : ''fail''} und habe dort auch nicht meine Nummer & Email eingeben bin einfach nur noch sprachlos
Instagram abonniert problem
Ich habe 7500 Abonniert und ist blockiert, bitte helfen Sie mir dieses Problem zu lösen
Dankeschön
Login-Probleme
Hallo AGBA,
dabei kann vermutlich nur Instagram selbst helfen. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW. Wie du möglicherweise jemanden bei Instagram erreichst, steht ja oben im Text.
Grüße
Hauke
Gesperrtes Account
Hallo, ich habe ein Problem mit Instagram und komme nicht weiter. Die Mein Account wurde vor 11 Tagen gehackt wir holten es zurück und nun ist es gesperrt weil ich gegen die Nutzungbedingungen verstoßen habe. Zudem hat mich mein Mann gemeldet als das Account gehackt war. Ich komme im Hilfebereich nicht weiter es kommen Fehlermeldungen so dass ich anfragen nicht mal an die abschicken kann. Wenn ich mich suche kann ich mich nicht mehr finden. Könnt ihr mir bitte weiterhelfen. Wäre echt toll danke
Login-Probleme
Hallo Betül,
dabei kann vermutlich nur Instagram selbst helfen. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW. Wie du möglicherweise jemanden bei Instagram erreichst, steht ja oben im Text.
Grüße
Hauke
Mein Instagram account löschen
Ich brauche Hilfe mein Instagram account zur löschen ich habe meine e Mail vergessen mein Passwort komme nicht mehr rein ich möchte denn account löschen meine Bilder auch von den account
mein accont ist mit meiner alten nummer verbunten ich hab die nicht mehr ????
hallo ich würde mich gehren winder bei meine insta anmeldern da aber ich meine alte nummer da einegegeben habe kann ich denn sicherheitscod nicht bekommen da ich dor nummer nicht habe was tuhn jeztz? mitte ich brauch hillfe
Account-Zugriff
Hallo Iram und mirijana,
für eure Probleme bietet Instagram eine Beschreibung in seinem Hilfebereich an. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und können euch bei Zugriffsproblemen auf eure Accounts nicht helfen. Bitte versucht es beim Instagram-Support. Wie ihr den erreichen könnt, steht ja oben im Text über diesen Kommentaren.
Grüße
Hauke
gehackt
Hallo, mein Acc wurde am Sonntag gehackt. Der Hacker hat das Passwort und die Email Adresse geändert. Von meinem 2ten Acc kann ich sehen das mein eig Hauptacc ganz normal ist usw... wie bekomme ich diesen wieder. Habe dem Support schon geschrieben, aber bis ich da eine Antwort erhalte kann es dauern. Ich habe auch einen Code erhalten den ich auf ein Blatt schreiben soll usw... Dies hat leider nicht funktioniert. Was nun? Ich bitte um Hilfe!
Gehackter Account
Hallo Chrissi,
bei deinem Problem kann dir wirklich nur der Instagram-Support helfen.
Grüße
Hauke
Instagram
Hallo,
Ich habe ein kleines Problem eine Person in Instagram verschickt Bilder von mir und manche die nicht mal von mir sind an alle meine Kontakte ich hätte eine Bitte löschen Sie diese Person aus Instagram. Wäre Ihnen sehr dankbar.
Mein Account: adri__b.__
Der Account der anderen: Kris.tina.o.76
Account löschen
Hallo Adrian,
bitte melde das Profil bei Instagram. Wie du das machen kannst, erklären wir hier. Falls du damit nicht weiterkommst, schreib bitte dem Instagram-Support. Im Artikel über diesen Kommentaren erklären wir ja, wie man das machen kann.
Viele Grüße
Hauke
Politik
Ich kann nicht kommentieren und mein instagram ist blockieren!
Nachrichten von einer Person werden nicht aktualisiert
Hallo zusammen,
seit Sonntagmorgen wird mir bei einer Person im Nachrichtenbereich angezeigt, dass sie auf meine Story reagiert habe. Diese Nachricht habe ich geöffnet und beantwortet, allerdings wird bei jedem aktualisieren diese Nachricht von ihr erneut angezeigt.
Liebe Grüße
Aktualisierungen
Hallo Delicioussilver,
das könnte ein vorübergehender Bug sein. Hast du schon beim Instagram-Support nachgefragt?
Grüße vom checked4you-Team
Hauke
Instagram gehakt
Hallo Instagram,
Mein Account Talinxy wurde gerade gehakt und ich habe keinen Zugriff mehr. Können sie mir helfen
Account gehackt
Hallo Taline,
leider können wir nicht helfen, weil wir (wie ja oben im Text steht) nicht Instagram sind.
Login Fehler
Hallo, ich habe ein Problem mit Instagram, und zwar kann ich mich auf meinen handy nicht mehr auf der IG-App anmelden. Früher ging es immer, und habe auch an für sich nichts verändert. Ich habe Instagram schon neuinstalliert aber immer wenn ich mich anmelden will bekomme ich eine Fehlermeldung :"Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten"
Über den pc und auch auf anderen Handys kann ich mich wie gewohnt anmelden. Wie kann ich wieder über die App auf mein Account zugreifen?
Anmeldeprobleme
Hallo Moritz,
wenn du dich auf anderen Geräten an deinem Account anmelden kannst, scheint es ein vorübergehendes Problem mit deiner App zu geben. Oft erledigt sich sowas nach einiger Zeit wieder. Versuche noch mal, dich nach einem Neustart deines Smartphones anzumelden. Falls es weiterhin nicht funktioniert, schau mal im Instagram-Hilfebereich nach oder frag bitte beim Support nach möglichen Lösungen.
Grüße
Hauke
Ich komme in mein Instagram nicht mehr rein weil ich meine Telefonnummer geändert habe
Wenn Sie mir bitte einen Kot auf diese E-Mail schicken dass ich wieder in mein Instagram greifen kann
Re: Ich komme in mein Instagram nicht mehr rein ...
Leider können wir nicht helfen, weil wir nicht Instagram sind.
Konto gebannt
Hallo Leute ich habe einen acc gehabt aber der wurde jetzt gebannt oder gelöscht weiß jemand wie ich den zurück bekommen kann ich habe 5 Monate für meine ganzen Abonnenten gearbeitet es wäre ziemlich traurig wenn ich denn nicht mehr zurück bekomme
Instagram Namen
Hallo habe mein Instagram Name 2 mal geändert würde gerne ihn wegmachen komplett . Mir gefällt der Name gar nicht !
Lg
Gehackt
Ich wurde gehackt und mein Passwort wurde geändert und weis weder meine alte email wo ich mich früher angemeldet habe, und meine alte Telefonnummer ist noch darauf .ich weis mich weiter
Gehackt
Liebe Elvna,
leider können wir, wie wir oben im Artikel ja schreiben, bei diesem Problem nicht helfen.
Viele Grüße
Hauke
Problem mit acc
Wenn ich auf mein Profil auf insta gehe wird mein Display komplett Schwarz und auf insta geht garnichts mehr
Schwarzes Display
Hallo Jasmin,
in der Regel lassen sich solche Probleme lösen, wenn du den Cache deiner App löschst oder sie einmal deinstallierst und neu installierst. Sollte es weiterhin Schwierigkeiten geben, wende dich bitte an den Instagram-Support. Wie das gelingen kann, schreiben wir ja oben im Text.
Viele Grüße
Hauke
Hllo instagram
Hallo instagram bitte folgende Hilfe
Ich kann nicht posten und su w sehen
Instagram
Hallo Farah,
wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale NRW. Bei deinem Problem können wir leider nicht helfen.
Grüße
Hauke
Gehackt
Geben sie bitte mir mein Account zurück ich weis nicht wie ich ihn zurückbekommen kann mein Instagram Account :elvna.xa da steht sogar von wem ich gehackt wurde
Re: Instagram
Hallo Elena, wie hier schon häufiger geschrieben, sind wir nicht instagram, sondern die Verbraucherzentrale NRW. Hier kann dir also niemand deinen Account zurückgeben.
Insta Hack
Guten Tag!
Stimmt es, dass jemand mein Instagram mit Spionage App knackenkann? Und wie kann ich mein Konto schützen?
Instagram hacken
Hallo Tina,
grundsätzlich ist es mit genügend krimineller Energie möglich, so gut wie jede Anwendung zu hacken. Einen guten Schutz bietet ein möglichst langes Passwort, das du nirgendwo anders nutzt. Dazu haben wir hier ein paar Tipps.
Grüße
Hauke
Deaktiviert von Facebook und Instagram
Sehr geehrte Herr Facebook/Instagram,
Ich benutze eines Facebook Profil sowie Instagram,Und wurde vor einigen Wochen von Facebook deaktiviert aus unerklärlichen Gründen.Ich habe nichts falsches gemacht, und bin auch kein fähig Account geschweige denn ein Computer. In Facebook heiße ich Joao Assmann und in Instagram habe ich den Benutzername Johannesassmann.
Vielleicht können Sie mir weiterhelfen in meine Profile wieder freischalten.
Mit freundlichen Grüßen
Deaktiviert
Hallo Joao,
wir sind weder Facebook noch Instagram und können dir nicht dabei helfen, dass dein Konto wieder aktiviert wird.
Grüße
Dein checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
kein Zugriff auf Instagram Konto -> wie löschen?
Hallo, ich habe ein neues Instagram Konto erstellt und kann mich nun nicht mehr einloggen, habe ich Möglichkeiten es zu löschen?
Instagram-Konto löschen
Hallo Viviane,
Instagram schreibt, dass nur Nutzer selbst ihre Konten löschen können. Ohne Zugangsdaten wird das schwierig. Ich bin nicht sicher, ob es hilft, wenn du eine Nachricht an den Instagram-Support schreibst. Aber versuchen kannst du es natürlich.
Grüße
Dein checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Altes Profil
Ich bitte Sie mir zu antworten und mein altes profil carlito_o63 zu löschen da ich da Nichtmehr reinkommen wegen alte nummer und ich hab schon ein neues erstellt
Altes Profil löschen
Hallo Calogero,
gerne antworten wir dir das, was wir auch in unserem Artikel über diesem Kommentarbereich schreiben: Wir sind die Verbraucherzentrale NRW, nicht Instagram. Aus diesem Grund können wir dein altes Instagram-Profil weder löschen noch eine Löschung veranlassen.
Instagram
Ich habe keine Zugriff auf Telefonnummer. Aber Instagram lässt mich ohne Sicherheitscode nicht anmelden. Ich kann won Facebook oder Passwort nicht anmelden sie will nur won Telenummer wo ich nicht habe.
Was soll ich machen?
Sicherheitscode ohne Telefonnummer
Hallo Leonard,
weil wir nicht zu Instagram gehören, können wir dir leider nur einen Link zur Instagram-Hilfeseite schicken, der dir vielleicht weiterhilft: https://help.instagram.com/358911864194456.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram
Ich habe keine Zugriff au auf E-Mail Adresse bzw Telefonnummer.
Instagram Account gesperrt und man kann nichts tun
Hallo erstmal, mein Instagram Account wurde neulich gesperrt, angeblich wegen eines Verstoßes gegen die Instagram Nutzungsbedingungen. Nur jetzt kann ich im Hilfe Bereich auch kein Formular absenden mit meinem Instagram Account, denn wenn ich das versuche, steht da bestätige bitte zuerst auf Instagram, dass du es bist. Nur wie soll ich das denn bestätigen wenn ich nichtmal in mein Account rein darf. Kurz: Ich kann keine Formulare auf mein Benutzernamen senden. Es würde mich wirklich freuen, wenn jemand eine Lösung findet.
Löschung kostenlos Profil kleinessecrer
Hallo. Ich bitte um Hilfe. Habe Zugangsdaten verloren. Bitte um kostenlose Löschung kleinessecret Jessica Glazer. Bitte um Nachricht per e mail kostenlos. Vielen dank
Instagram-Account löschen
Hallo Jessica,
wie wir ja schon oben im Text schreiben, sind wir die Verbraucherzentrale NRW und nicht Instagram. Deshalb können wir weder kostenpflichtig noch kostenlos Instagram-Konten löschen.
Grüße
Hauke
Mich
Ich habe mir ein neues acc gemacht
Meine email und meine Telefonnummer wurden bestätigt. Wieso muss ich 24 std darauf warten bis ich Zugriff auf meinem acc habe
Installation von Instagram nicht mehr möglich
Hey. Vor kurzem habe ich instagram aus versehen deinstalliert und alsich es wieder installieren wollte war mir das nicht mehr möglich. Ich habe alle google play store ratschläge befolgt dennoch ändert sich nichts. Ich kann die app nach wie vor nicht installieren. Ich weiß weder warum, noch wie ich sie mir jetzt installieren soll. Liegt es am Handy ? Über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen...
Installationsprobleme
Hallo Lucia,
zu dem Problem kenne ich keine allgemeine Lösung. Es ist tatsächlich möglich, dass irgendeine andere App auf deinem Smartphone die Installation verhindert oder dass dein dein Gerät gar nicht kompatibel ist mit der App. Aber das sind nur Vermutungen.
Mehr kann ich dir dazu leider nicht sagen, weil wir von der Verbraucherzentrale NRW keinen Support für einzelne Apps oder Geräte anbieten können.
Viele Grüße
Hauke
Instagram Account gesperrt und Formular zu meinem Konto funktioniert nicht
Hallo erstmal, mein Instagram Account wurde neulich gesperrt, angeblich wegen eines Verstoßes gegen die Instagram Nutzungsbedingungen. Nur jetzt kann ich im Hilfe Bereich auch kein Formular absenden mit meinem Instagram Account, denn wenn ich das versuche, steht da bestätige bitte zuerst auf Instagram, dass du es bist. Nur wie soll ich das denn bestätigen wenn ich nichtmal in mein Account rein darf. Kurz: Ich kann keine Formulare auf mein Benutzernamen senden. Es würde mich wirklich freuen, wenn jemand eine Lösung findet.
Account bestätigen
Hallo Brian,
danke für deine interessante Schilderung. Du könntest noch per E-Mail versuchen, Instagram zu erreichen - so wie wir es oben im Artikel vorschlagen. Eine andere Lösung fällt mir auch nicht ein.
Grüße aus der Verbraucherzentrale NRW
Hauke
Instagram Konto gesperrt
Ich habe genau das gleiche Problem. Mein konto wurde gesperrt weil ich angeblich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe. Wenn ivh dann dieses Formular ausfülle und abschicken will. Steht da ich soll mein konto bestätigen. Hat jemand doe gleiche erfahrung und hat sein konto wieder bekommen?
albaner.sucht.sein.vater
Mein Konto ist schon seit 4 Monaten gesperrt ich weiß nicht wie ich es wieder bekomme
mein benutztername
mein Benutzername ist zurzeit imjustboredsrylol und ich hieß vor einugen Minuten noch didenzeylan . Ich möchte woeder so heißesn und kann es nicht mehr ändern!! Ich selber habe meinen Namen nicht geändert! Ich bitte sie darum mich wieder didenzeylan zu nennen!!
Namensänderung
Hallo Diden,
deine Bitte solltest du Instagram schreiben. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und können keine Veränderungen bei Instagram vornehmen, wie wir ja auch oben im Artikel schreiben.
Ich komm in mein instagramm Profil nicht mehr rein
meldet euch ich hab überhaupt nix gemacht was soll das
Ich komm in mein instagramm Profil nicht mehr rein
Hey Kevin, fallls sich Instagramm melden soll: die erreichst du hier nicht. Dies ist eine Seitte dre Verbraucherzentrale.
Ich bin blockiert
Hallo ich bin ständig gesperrt und folge nur leuten die mir auch folgen . Sind viele aber kein grund mich zu sperren.. ihr ruiniert damit mein Buisness.. ich fordere sofortige Freischaltung
Blockierungen
Hallo Janina,
es tut mir leid, dass du gesperrt bist. Aber checked4you ist ein Angebot der Verbraucherzentrale NRW. Wir können keine Instagram-Accounts sperren oder entsperren. Bitte kläre das mit dem Instagram-Support.
Grüße
Hauke
Insta Account Problem
Hallo, mein Insta account „plspushmeto100k“ wurde gestern eingeschränkt, da ich zu viele Leute abonniert habe. Was soll ich jetzt tuhen?
Eingeschränkter Account
Hall beni,
du könntest z.B. unseren Artikel über diesen Kommentaren lesen und dem Instagram-Support eine Nachricht schreiben.
Grüße
Hauke
Instagram
Also ich habe einen Account auf Instagram gemeldet leider ist es nicht gelungen dass es gelöscht wurde es gibt ein Fake Account wo Haß über den islam verbreitet wird und scheiße auf das koran bearbeitet und gepostet wird Instagram ist eine Plattform wo sowas ausgeübt werden soll dieses Account soll gelöscht werden [persönliche Angabe von der Red. entfernt]
Gucken sie sich das an ich wusste nicht dass nazis sowas posten dürfen rassismus sollte verboten sein
Account löschen
Hallo Marwa.kr,
danke für deine Nachricht. Hass und Rassismus sollten schnell von den Betreibern sozialer Netzwerke gelöscht werden. Wenn sie das nicht machen, kann man auch bei der Polizei Anzeige erstatten. Das geht auch online - bei der Polizei NRW z.B. auf dieser Seite. Hier gibt es auch Links zu den Internetwachen der anderen Bundesländer.
Weil wir die Verbraucherzentrale NRW sind und nicht Instagram, können wir das von dir kritisierte Profil nicht löschen.
mein insta account und email wurden gehackt.email adresse wurde gehackt,hab mein email wieder zurück
hallo leute mein insta account wurde gehackt mein email ebenfalls.mein email adresse wurde geändert aber nicht bestätigt.ich hab mein original email adresse wieder,aber da mein email adresse geändert wurde komm ich insta nicht rein.was kann ich tun?
Account gehackt
Hallo ferid,
leider haben wir von checked4you keine weiteren Tipps als die, die Instagram selbst in seinem Hilfebereich gibt: https://help.instagram.com/149494825257596
Instagram Account gesperrt wegen falscher Facebook Identität
Hallo,
wie schon im Betreff erwähnt wurde mein Insta-Account gesperrt. Daher kann ich mich schon seit über 2 Wochen nicht mehr einwählen mit der Begründung, ich hätte mich auf Facebook mit einer anderen Identität ausgegeben. Der Insta Account wurde aber niemals mit Facebook verlinked, also muss es sich hierbei um einen Fehler handeln. Dazu habe ich bestimmt schon 4 mal Einspruch mit sachlichererhoben, aber es kam nie eine Rückmeldung. Gibt es noch eine weitere Möglichkeit Instagram zu kontaktieren?
Über antwort würde ich mich sehr freuen.
Freundliche Grüße
Instagram-Kontakt
Hallo easy,
wir kennen keine anderen Möglichkeiten als die beiden oben im Artikel genannten.
Freundliche Grüße
Dein checked4you-Team
wichtige info
Hallo ich hoffe sie sehen diese nachricht es gibt sehr viel accounts die Tier Quälerei hochladen ich hoffe man kann da iwi vorgehen.
Accounts und Beiträge melden
Hallo Curly,
solche Beiträge und Accounts solltest du Instagram melden. Wie das geht, zeigen wir Schritt für Schritt in diesem Artikel.
Grüße
Dein checked4you-Team
Profilbild
Hallo
Ich kann meine Profilbild nicht ändern.
Lg.
Profilbild ändern
Hallo Hülya,
Instagram hat dazu eine Anleitung im Hilfebereich: https://help.instagram.com/557544397610546. Wenn es damit nicht funktioniert, schreib am besten an den Instagram-Support. Oben im Artikel steht ja, wie du den erreichen kannst.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Kann mich nicht anmelden
Ich komme mit allen Profilen (Freizeitpark Fotos und Mr. Bär) rein, nur nicht mit meinem Hauptprofil. Fing schon vor ein par Tagen an, da hatte ich Probleme beim Bilder hoch laden. Gestern dann ging es gar nicht mehr, das letzte Bild hatte die ganze Nacht gebraucht und war dann immer noch nicht hoch geladen. An meine Nachrichten bin ich allerdings ohne Probleme dran gekommen.
Hab Instagram gelöscht und neu installiert. Aber angeblich geht (abgesehen von den beiden genannten oben) keine E-Mail Adresse von mir. Wenn ich auf mein Freizeitparkprofil gehe, sehe ich Bine Weasley, versuche ich direkt auf mein Profil zu gehen (also mich damit an zu melden), schreibt mir Instagram "gibt es nicht". So, wer weiß was zu tun ist? Möchte ungerne schon wieder ein neues Profil anlegen..
Login-Probleme
Hallo Keks,
hast du schon mal in Instagrams Hilfe-Bereich geguckt, ob es dort evtl. eine Problemlösung gibt? Falls nicht, solltest du dem Support schreiben. Zu deiner Problemschilderung fällt mir keine Lösung ein.
Gruß
Hauke
Keine Beiträge liken können
Liebes Instagram Team,
mein Instagram Konto ist @didenzeylan.
Ich kann keine Beiträge mehr liken und bekomme immer wenn ich versuche welche zu liken eine Benachrichtigung, dass Instagram eingeschränkt wurde.
Ich bitte sie darum dieses Problem zu beheben.
Instagram-Probleme
Hallo Diden,
dies ist checked4you, ein Online-Magazin der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Dein Anliegen solltest du dem Instagram-Support schildern, so wie wir es oben im Text schreiben.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Sperrung bei Instagram
instagram hat mir mitgeteilt das meine Sperrung am 16.juli endet das ist zwei Tage her und es wird mir immer noch diese Nachricht angezeigt
Mein Account wurde gesperrt
Hallo, mein meme Account wurde gesperrt, ich weiß nicht was ich tun soll, wird der acc wieder kommen?
Account gesperrt
Hallo King,
ich weiß nicht, ob Instagram gesperrte Accounts von alleine wieder freischaltet. Du könntest einfach abwarten oder eine E-Mail an impressum@support.instagram.com schreiben.
Grüße
Hauke
Account wird nach gemacht
Hallo
Mein Account wird nach gemacht und ich melde ihn schon seit 1 Woche aber es klappt nix habt ihr ein paar Tipps was ich noch machen könnt
Account melden
Hallo Jannik,
wenn Bilder, die du gemacht hast, ohne deine Zustimmung verwendet werden, kannst du den anderen Account-Betreiber (bzw. falls du ihn nicht erreichen kannst auch Instagram) wegen Urheberrechtsverletzung abmahnen. Dazu solltest du dich anwaltlich beraten lassen. Fachanwälte für Medien- und Urheberrecht findest du z.B. in der Suchmaschine der Rechtsanwaltskammern.
Grüße
Hauke
Wie gehe ich wieder in meinem acc rein ?
Ich habe mein Passwort vergessen und mein insta acc war auf meinen sim kart und die simkart hab ich nicht mehr ich komme nicht mehr rein was tun ??
Login-Probleme
Hallo Mustafa,
wir sind nicht Instagram und können dir bei deinem Problem nicht persönlich helfen. Aber vielleicht kommst du mit dem Instagram-Hilfebereich weiter: https://help.instagram.com/1068717813216421/
Ansonsten probier es doch einfach mit einer E-Mail an den Instagram-Support.
Account Sperrung ohne das ich was gemacht habe
Mein Account terror_girl_2701 wurde einfach gesperrt ohne das ich was gemacht habe ich hab den Zettel dann ausgefüllt und mein Ausweis geschickt da stand ich bekomm eine email die ich immernoch nicht enthalten habe ich finde das einfach nicht fair weil es nicht mal gegen die Rechtlichkeit gestoßen hat
Bitte um Rückmeldung per email
Rückmeldung
Hallo Melina,
da wir nicht Instagram sind, können wir dir bei deinem Problem nicht helfen.
Grüße
Dein checked4you-Team
Passwort vergessen
Hallo mein Name ist Manjel und ich habe leider meinen Account verloren da ich meine alte email und meine alte Telefonnummer nicht mehr habe kann ich leider nicht in meinem Account wieder zurück und wollte sie fragen ob es eine Möglichkeit gebe wieder in meinem Account zu kommen ?
Mit freundlichen Grüßen
Manjel
Passwort vergessen
Hallo Manjel,
zu deinem Problem liefert Instagram in seinem Hilfebereich ein paar Lösungsvorschläge. Andere haben wir als Verbraucherzentrale NRW leider auch nicht.
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
Ich erhalte keinen Sicherheitscode
Ich erhalte keinen sicherheitscode an meine Email adresse.
Ich habe mehrmals einen neuen code angefragt der aber auch nicht ankam.
Was soll ich jetzt machen ?
Sicherheitscode
Hallo Mashallah,
schau mal bitte hier in der Instagram-Hilfe, ob du eine Lösung findest. Wir können dir leider nicht bei deinem Problem helfen, weil wir weder Instagram sind noch etwas mit Instagram zu tun haben.
Grüße
Dein checked4you-Team
Kann mich nicht anmelden
Hallo,
Kann mich seit geraumer Zeit in meiner Instagram App auf dem Handy nicht anmelden. Jedes mal kommt die Benachrichtigung “Es ist ein Fehler aufgetreten” . Löschen der App und Neustarten des Handys, ändern des Passworts etc bringt absolut gar nichts. Auf meinem Ipad in der Instagram App und im Internet kann ich mich ganz normal anmelden, bloß auf meinem Handy nicht...
Hat wer einen Lösungsvorschlag?
Danke und liebe Grüße!
Instagram Account gesperrt
Hallo, Instagram hat mein Account gesperrt - wenn ich das Formular für den Einspruch einlegen will - funktioniert der URL Link nicht - es sei kein "valid Nutzer" wenn ich jedoch den URL Link eines aktiven Nutzers hinterlege dann kommt: das es nicht geht weil dies ein Aktives Profil ist.
Habt ihr eine Idee wieso das so ist?
Deaktiviert und Einspruch nicht möglich
Ich habe exakt das gleiche Problem - habe mir die ULR extra raus gesucht - das ging und dann kommt die Fehler Meldung - angeblich habe ich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen - mit Nichten - ich poste kaum - wie bekommt man denn da mehr raus - werde ich wieder deaktiviert ?
Kein account
Ich kann kein account öffnen da ich gesperrt wurde kann man mich entsperren?
Re: Kein account
Nicht hier, da wir nicht instagram sind.
Gesperrt
Instagram hat mich gesperrt ich kann keine accounts mehr machen bitte entsperren sie mich damit ich ein account machen kann und wieder instagram benutzten kann Danke!
Re: gesperrt
Wie hier schon recht oft geschrieben: Wir können nichts entsperren, denn dies ist eine Seite der Verbraucherzentrale, nicht instagram.
Beide Instagram Accounts deaktiviert
Hallo liebe Leute meine 2 Instagram Accounts wurden deaktiviert was genau bedeutet das und kann ich irgendwann auf meinen Account wieder zugreifen?Ich habe auf meinem Ersatz Account nichts falsches gepostet war da kaum Aktiv und dann wird der einfach deaktiviert und das ist nicht das erste mal langsam fange ich an Instagram zu hassen
verknüpfung mit Facebook
Ich kann mich nicht mit Faceboock verküpfen
Passwort
Ich kann das Passwort mit der emal Adresse nicht ändern es kommt die Meldung sich an Support melden
Mein acc wurde ohne Grund gesperrt
Sehr geehrte Supportmitarbeiter/innen,
vor einigen Minuten bekam ich eine Mitteilung das meine Insta acc ohne Grund gesperrt
wurde und hatte mich kurzerzeit später an Sie gemeldet doch ständig bekomme ich die Mitteilung das ich Geduld haben muss Ich weiß Ihre Arbeit sehr zu schätzen doch ich muss morgen sowie kommende Zeit arbeiten gehen und für meinen Chef erreichtbar sein.
Ich bitte Sie dringlichst mein Name Offizialx_xsumer36
DE zu entsperren da ich auf diese wie oben beschrieben drauf angewiesen bin. Zudem kommt noch das ich eine Familie habe um die ich mich kümmern muss.
Mit freundlichen Grüßen
-Abdallah!
Re: Mein acc wurde ohne Grund gesperrt
Dies ist nicht Instagram - wir sind die Verbraucherzentrale; wir informieren nur zu dem Thema. Bitte an den support von Instagram wenden.
Wichtig
Ich brauche Hilfe jemand kopiert mich auf Instagram meine Freunde und ich haben die Seite schon gemeldet aber da passiert noch nichts und die Person klaut mir meine Bilder brauche weil sie auch noch andere Seiten anschreibt brauche echt Hilfe
Profilkopien
Hallo Leyla,
wenn jemand deine Bilder ohne dein Einverständnis klaut, kannst du die Person sowohl bei der Polizei anzeigen als auch abmahnen. Für Abmahnungen solltest du dich an einen Anwalt wenden, am besten einen Spezialisten für Medien- und Urheberrecht. Die Rechtsanwaltskammern bieten eine entsprechende Suche an.
Beste Grüße
Hauke
Gesperrt
Mein acc wurde ohne Grund gesperrt
Instagram
Ich komme garnicht mehr in meinen Instagram Account
ich kann mich nicht mehr einloggen
Ich konnte mich gestern nicht mehr in meinen Instagram account einloggen. Für andere war er noch sichtbar. Heute können ihn andere nicht mal mehr sehen. Ich weiss nicht was passiert ist.
Gehackt auf Instagram
Heute wurde ich von meinem Instagram gehackt und es wurden Sachen gepostet die Auf meinem Namen sind. Der Hacker hat die E-Mail geändert das ich kein Zugriff mehr darauf habe. Meine Nummer kann ich nicht eingeben.
Keinen Zugriff auf Instagram Profil
Hey,
Mein Handy ist kaputt gegangen und ich habe das Passwort für meinen Instagram Account vergessen. Allerdings habe ich auch keinen Zugriff mehr auf mein altes Email Konto und auch nicht auf meine Alte Telefonnummer (ich habe leider dummerweise die neuen Daten noch nicht verknüpft)
Kann mir jemand helfen, dass Passwort heraus zu finden oder es zu ändern ?
Zugriff auf E-Mail/Handy verloren
Hallo Elisabeth,
Hilfe zu deinem Problem gibt Instagram auf dieser Seite im Hilfe-Bereich. Mehr kann ich dir leider auch nicht sagen.
Viele Grüße
Hauke
Keine Beiträge/Kommentare liken können.
Ich werde immer gemeldet wenn ich Bilder like oder kriege eine Benachrichtigung das ich gesperrt wurde. Das ist schon öfters so und ich würde gerne wieder Bilder liken können oder auch Kommentare.
Ruhe in Frieden
Diese Person ist auf instgram gestorben
Tod melden
Bitte melde Instagram das Konto, so wie es hier im Insta-Hilfebereich beschrieben wird. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und stehen nicht in Verbindung zu Instagram.
Instagram Konto gesperrt
Ich komme nicht mehr in mein Konto rein, mir wird zwar ein Code zu geschickt aber an meine alte Handy Nummer und alten email Adresse. Das heist ich bekomme kein Code um zu bestätigen das das mein Konto ist. Was kann ich tuen
Konto gesperrt
Hallo Anastasia,
Instagram schreibt zu deinem Problem etwas im Hilfebereich. Zusammengefasst liest es sich so, dass dein Konto wohl verloren ist.
Grüße
Dein checked4you-Team
account deaktiviert
hey,
mein instagram account ist seit gestern deaktiviert. Ich bekomme den Sicherheitscode nicht per Mail gesendet.
was muss ich tuen, damit ich den Sicherheitscode zugestellt bekomme ?
Code anfragen
Hallo Anna,
du solltest versuchen - wie oben im Text geschrieben - den Instagram-Support zu erreichen. Eine andere Möglichkeit, einen Code zu bekommen, kenne ich nicht.
Grüße aus der checked4you-Redaktion
Hauke
Instagram Account gesperrt
Hallo meine 2 Instagram Account‘s wurden gesperrt und ich bekomme keine E-Mail über einen neuen Bestätigungscode.
Ich glaube das die E-Mail Adresse falsch ist lt. dem dort was angegeben wirde. Leider habe ich keine Möglichkeiten die E-Mail Adresse zu kontrollieren bzw. ändern.
Was kann ich tun?
Lg
Daniel
Account gesperrt
Hallo Daniel,
es besteht eine kleine Chance, dass dir der Instagram-Support helfen kann, wenn du eine E-Mail an impressum@support.instagram.com schreibst und dein Problem schilderst. Wir wissen allerdings nicht, ob das tatsächlich zum gewünschten Erfolg führt.
Grüße aus dem checked4you-Team
Hauke
konto ?
Mein konto wurde deaktiviert keine ahnung warum bei meiner kolegin war das auch passiert aber dan musste man nur das psswort eingeben und bei mir ist das konto mit meiner alten handynummer noch verbunden jetz kann ich mich nicht mehr einloggen habe eine neue nummer was tun ?
Handynummer ändern
Hallo shay,
im Hilfebereich schreibt Instagram folgenden Vorschlag zu deinem Problem:
"Wenn du nicht auf dein Instagram-Konto oder die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zugreifen kannst, mit der du dich registriert hast:
Öffne die Instagram-App auf deinem Mobilgerät und gib deine zuletzt bekannte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein.
Tippe auf Passwort vergessen?.
Tippe auf Benötigst du weitere Hilfe?
Befolge die Schritte auf dem Bildschirm, um eine Support-Anfrage einzureichen."
Grüße aus dem checked4you-Team
Hauke
Vorübergehende Sperrung wegen phishing
Hallo, ich habe ein großes Problem.
Mein Account wurde gestern Abend wegen „phishing“ vorübergehend gesperrt. Um meine Identität zu bestätigen, wird mir ein Code per E-Mail oder Telefonnummer geschickt, den ich eintippen muss. Das große Problem: die E-Mail ist über 5 Jahre alt, ich kenne das Passwort nicht mehr. Und die Telefonnummer existiert nicht mehr. Somit kann ich mir kein Code zusenden lassen. Was kann ich tun? Ich hoffe so sehr, dass mir jemand helfen kann. Ich habe nichts falsches getan...
Sperrung
Hallo Adela,
wie schon oben im Artikel geschrieben, kannst du versuchen, dem Instagram-Support eine E-Mail zu schreiben. Ob das hilft, wissen wir aber nicht.
Grüße aus dem checked4you-Team
Hauke
Konto gesperrt
Hey Adela,
Ich habe seit gestern genau das gleiche Problem. Meine E-Mailadresse habe ich auch schon seit 5-6 Jahren nicht mehr benutzt und habe darauf auch keinen Zugriff mehr.
Konntest du schon eine Lösung für das Problem finden oder sind unsere Insta Konten jetzt komplett verloren?
Danke.
Lg Marie
Antwort
Das Kontaktieren des Supports klappt übrigens nicht, es sind automatisch generierte Emails eines Computers. Den Stress kannst du dir also sparen. Wurde dein Account automatisch wieder freigegeben? Ich habe nämlich dasselbe Problem
Konto wurde gehackt
Mein Konto wurde gehackt, ich habe keinen Zugriff mehr auf meinen Account. Ich kann nichts tun, bitte helfen sie mir.
MfG
Iris Büerger
Bitte Artikel lesen!
Hallo Iris,
mehr als im oben geschriebenen Artikel können wir dir leider nicht sagen.
Grüße aus dem checked4you-Team
Hauke
Shadowbann instagram .
Ich habe einen Shadowbann und möchte das instagram das bitte behebt. Können sie mir da weiter helfen?
Shadowbann
Sorry, Lena, dabei können wir leider nicht helfen.
Instagram Account
Ich komme in meinem Instagram Account nicht rein und der Sicherheitsbehörden Code kommt nicht an meine email an mein Account heißt ( nalani.drn) bitte bitte helfen sie mir das wär so lieb
Sicherheitscode
Hallo Nalani,
wie wir in unserem Artikel über diesen Kommentaren schreiben, können wir bei Problemen wie deinem nicht helfen, weil wir nicht Instagram sind.
Grüße aus der Verbraucherzentrale NRW
Hauke
Konto wurde gesperrt da ich mich über eine InstaReport App angemeldet habe
Guten Tag, mein Konto wurde eben gesperrt da ich mich anscheinend auf einer InstaReport App angemeldet habe und nun benötige ich einen Freischaltungscode. So weit so gut, nur sind dort: Meine alte Handynummer hinterlegt auf die ich keinen Zugriff habe sowie irgend eine Gmail die ich nirgends auffinden kann. Nun frage ich mich wie das wieder behebt werden kann? Beide Informationen aind veraltet und nicht abrufbar also bitte ich um Hilfe!
Konto gesperrt
Ich hab das selbe Problem. Hat es bei dir inzwischen gekappt ?
Veraltete Informationen
Hallo Dennis,
Instagram schreibt zu deinem Problem etwas hier im Hilfebereich. Zusammengefasst liest es sich so, dass dein Konto wohl verloren ist.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Sperre/ Handlungen blockiert
Ich kann keine Bilder mehr liken oder kommentieren und auch nichts mehr posten bei Instagram, da mein Konto für diese Handlungen gesperrt wurde. Dort steht, dass die Blockierung erst in 1 Woche endet, aber das ist mir zu lang. Der Grund für diese Blockierung sei ein Verstoss gegen die Regeln, dass ich mein Konto wohl an Dienste weitergegeben hätte, was ich aber nie gemacht habe. Gibt es da ne Möglichkeit, dass Problem irgendwie zu beheben? Habe das Problem schon gemeldet, aber hat nichts gebracht..
Handlungen blockiert
Warum genau Instagram dein Konto gesperrt hat, wissen wir nicht. Es kann z.B. passieren, wenn du es Agenturen für gekaufte Follower/Fans zur Verfügung stellst oder Programme betreibst, die mit anderen Beiträgen automatisch interagieren.
Du wirst wohl die Woche abwarten müssen - und danach kannst du bei Instagram mal die Einstellungen öffnen, dann auf "Sicherheit" tippen und dort auf "Apps und Websites" (geht auch via Website über diesen Link). Möglicherweise läuft da ein Dienst, der dein Konto für Aktionen nutzt. Den solltest du dann ggf. abschalten.
Grüße aus der Verbraucherzentrale NRW
Hauke
instagram wurde vorübergehend deaktiviert.
Halo leute mein instagram wurde vorübergehend deaktiviert
Mein passwort und nutzername weis ich natürlich sobald ich mich einlogge steht das ich den sicherheitscode eintippen soll aber ich hab mein email pw vergessen und habe mehr mals instagram kontaktiert wie kann ich es schaffen das insta mein account deaktiviert es wurde ca von 100 accs gemeldet aber nutzt nichts es ist noch immer aktiv
Account gelöscht
Hallo,
Habe mein Instagram gelöscht und wollte ein neues Account machen mit dem selben Benutzernamen vom gelöschten Account.
Aber da steht dass der Name nicht verfügbar ist.
Obwohl der Name nicht existiert und vor einer Woche gelöscht wurde.
Was kann ich tun?
Name vergeben
Hallo Say,
wie wir bereits oben im Artikel schreiben, gehören wir nicht zu Instagram und haben keinen Einfluss auf Konten. Wenn dein Name bereits vergeben ist, kann er natürlich nicht noch einmal ausgewählt werden. Es kann sein, dass nach deinem Löschen jemand anderes schneller war und ihn sich geschnappt hat. Vielleicht sperrt Instagram aber auch die Namen gelöschter Accounts für eine gewisse Zeit. Das ist allerdings nur Spekulation. In Instagrams Hilfebereich finde ich lediglich folgenden Beitrag dazu: https://help.instagram.com/513717858639392
Grüße
Hauke
Phishing
Mein Instagram wurde angeblich auf Grund von Phishing 'vorübergehend' gesperrt (Sperrung hält schon mehr als 7 Tage an)
Durch Freunde habe ich erfahren, dass Links (zu meinem Kofi, Wishlist etc) aus meinem Profil gelöscht wurden, allerdings nicht von mir. Weder telefonisch (Corona Ansage) noch per Email (automatisch generierte Computer Antworten, die nicht mal mit meinem Problem zu tun haben) bekomme ich Hilfe. Auf Emails an die Impressum Email antworten sie, dass ich mich im Help Desk informieren soll und antworten nicht auf Fragen. Kann man rechtliche Schritte eingehen?
Gesperrter Account
Hallo Annika,
bitte entschuldige die späte Antwort. Ich habe bei unseren Juristen nachgefragt und dein Anliegen lässt sich nicht pauschal klären. Denn es gibt leider kein generelles Recht auf Support. Sofern du nicht mit Instagram einen speziellen Vertrag über Service oder Support vereinbart hast, sind sie also theoretisch nicht verpflichtet, dir zu helfen.
Wenn tatsächlich Beiträge ohne dein Handeln gelöscht wurden, kannst du jedoch möglicherweise Gewährleistungs- oder Schadenersatzansprüche geltend machen. Dazu solltest du dich allerdings an eine(n) spezialisierte(n) Anwalt/Anwältin wenden und das abklären. Die Rechtsanwaltskammern bieten Anwaltssuchen an.
Grüße
Hauke
Kein Code
Ich bekomme erhalte keinen Code
Re: Kein Code
Worum geht es dabei? Wir vermuten, es ging um ein Identifizierungsverfahren bei Instagram? Können wir nicht bei weiterhelfen, da wir nicht Instagram sind.
Zensur bei Instagram
Ich finde es eine schweinerei, dass gewisse Fotosund videos von instagram nicht angezeigt werden, mit der Begründung, dass deren Inhalt gewisse Nutzer stören könnte. ICH BRAUCHE KEINE BEVORMUNDUNG UND HASSE ZENSUR !!! Jeder kann selber entscheiden was er sehen möchte und was nicht !!!
Sperrung Instagram
Hallo, ich habe heute ganze normal Instagram öffnen wollen und plötzlich stand da vorübergehende Sperrung weil warscheinlich mein Konto Kompromittiert da mein Passwort auf einer Webseite eingegeben wurde die vorgibt Instagram zu sein.
Instagram Account gesperrt
Hallo mein Instagram-Account wurde gesperrt, obwohl ich nichts gemacht habe, was gegen die Nutzungsbedingungen verstösst.
Wenn ich dann auf weiter klicke, muss ich durch meine angegebene E-Mail Adresse etwas bestätigen. Diese Email Adresse ist jedoch nicht mehr gültig. Ich weiss nicht was ich machen ich komme gar nicht mehr in Instagram rein.
E-Mail für Instagram
Hallo Julia,
in diesem Artikel erklärt Instagram, was du bei deinem Problem machen kannst. Weitere Tipps kann ich dir leider nicht geben.
Schöne Grüße
Hauke
Can’t login
Hello, I have a problem logging into Instagram, my profile has stopped suddenly, the reason !!
Can’t login
Re: Can't login
Hi,
you have to contact Instagram for your case. We are the Comsumer Association of Northrhine-Westfalia and can't help in any instagram account issues.
Kind regards
Your checked4you team
Mein Instagram wurde Gesperrt
Seit zwar Tage ist mein Instagram gesperrt weil es angeblich jemand kompromittiert und Instagram etwas verdächtiges gefunden haben soll deshalb haben die mir ein Sicherheits Code geschickt aber denn kann ich nicht bestätigen da Instagram noch meine alte Nummer hat kann ich tun Hilfe bitte ganz schnell bin Influncer und hab bald eine Kampagne wo ich veröffentlichen muss wie soll das gehen wenn ich kein Zugang zu meinen Account habe
Alte Handynummer
Hallo Viola,
wir können auch nur auf den Instagram-Hilfebereich verweisen. Hier gibt es einen Artikel, in dem es um dein Problem geht. Du musst - wie oben in unserem Artikel beschrieben - dem Instagram-Support über das Kontaktformular der App eine Nachricht schreiben.
Grüße
Dein checked4you-Team
Zu Unrecht gesperrt
Lieber Support,
ich wurde zu unrecht gesperrt.. ich bin so traurig darüber! Bitte kriegen Sie es doch wieder hin!
Lg
Re: Zu Unrecht gesperrt
Liebe Mandy,
wir glauben nicht, dass der Instagram-Support hier mitliest und dir hilft. Du solltest über die App eine Nachricht dorthin schreiben, wie es oben in unserem Artikel beschrieben ist.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
gelöschte instagram Nachrichten
Hallo ich heiße Hr.Ruscelli ich brauche alle Gelöschten Nachrichten vom 3.8 an es ist wichtig es läuft ein Ermittlungsverfahren bitte danke
Alte Nachrichten
Hallo Luigi,
deinen Wunsch können wir dir nicht erfüllen. Denn dies ist checked4you, ein Angebot der Verbraucherzentrale NRW. Bitte schreib deshalb direkt an Instagram. Zwei Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme stehen oben im Artikel über diesen Kommentaren.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Missbrauch meiner Daten
Mir wurde gesagt ds ich bei Instagramm wäre, Ich habe mich nie bei Ihnen angemeldet. Somit liegt ein Mssbrauch meiner Daten vor. Ich bitte um Löschung meines Accout
Instagram-Account
Hallo Ulrike,
das ist keine schöne Nachricht. Wir sind aber weder Instagram noch arbeiten wir für das soziale Netzwerk. Dies ist checked4you, das Online-Jugendportal der Verbraucherzentrale NRW.
Du solltest dich mit deinem Anliegen direkt an Instagram wenden - entweder über die E-Mail-Adresse, die im Impressum angegeben ist, oder per Post an die Adresse, die dort angegeben ist. Folgt Instagram deiner Löschaufforderung nicht, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden.
Bei Datenmissbrauch solltest du außerdem Anzeige bei der Polizei erstatten.
Freundliche Grüße
Hauke
Konto eingeschränkt durch Nutzung mehrer Geräte
Ich habe ein normales Smartphone und ein Touchpad, desweiteren Nutze ich Instagram über den PC. Wenn ich mich nun mit meinem Touchpad anmelde kommt die Meldung, mein Konto wurde eingeschränkt - ich hätte mein Passwort weiter gegeben. Was definitiv nicht stimmt. Ich habe das schon über Problem melden gemeldet. Jedoch kein Ergebnis / keine Reaktion.
Instagram Account Wurde automatisch gelöscht
Mein Account wurde automatisch aus dem nichts gelöscht. Können sie ihn wiederherstellen ?
Account wiederherstellen
Hallo Selin,
da wir weder Instagram sind noch für Instagram arbeiten, können wir dir bei deinem Problem leider nicht helfen. Im Text über diesen Kommentaren beschreiben wir zwei Wege, auf denen du den Instagram-Support erreichen kannst. Im Instagram-Hilfebereich heißt es aber, dass sich gelöschte Accounts nicht wiederherstellen lassen.
Viele Grüße
Hauke von checked4you
Music Button
Hey Leute,
Seit einer Woche wurde mir das „Music“ Button in den Storys gelöscht weiß jemand vielleicht an was das liegen kann ?
Instagram Account wurde gesperrt
Mein Instagram Account wurde gesperrt. Anscheinend habe ich gegen die Nutzungsbedingungen gehandelt. Mir ist aber nichts bewusst. Ich nutze Instagram kaum. Was kann ich tun? Der Support meldet sich nicht...
Gesperrter Account
Hallo Janine,
erfahrungsgemäß kann es einige Zeit dauern, bis sich der Instagram-Support meldet. Außer abzuwarten und immer mal wieder nachzuhaken kann ich dir leider keine weiteren Tipps geben.
Grüße
Hauke
Sehr geehrte Instagram Supporter
Mein Instagram Account wurde gelöscht und ich kann leider nicht mehr rein wie kann ich ihn wieder zurück haben weil hatte dort viele abonnenten.
Instagram-Supporter
Hallo Alara,
tut mir leid, das zu lesen. Aber da wir die Verbraucherzentrale NRW und nicht Instagram sind und ich nicht glaube, dass von Instagram hier jemand mitliest, wende dich bitte mit deinem Anliegen direkt an Instagram. Wie du das machen kannst, schreiben wir ja oben im Text.
Grüße
Hauke
Hilfe beim Anmelden auf Instagram
Hallo,
ich habe folgendes Problem. Ich kann mich nun schon seit mehreren Wochen nicht mehr in meinen Instagram-Account anmelden. Das Passwort stimmt, aber es kommt immer die Meldung:
"Hilf uns bei der Bestätigung, dass dies dein Konto ist
Fordere zum Schutz deines Kontos bitte Hilfe beim Anmelden an."
Wenn ich dann aber auf den einzigen Möglichen Button "Hilfe beim Anmelden" klicke, werde ich nur auf eine allgemeine Seite weitergeleitet, wo ich nicht hilfreiche Tipps bekomme (z.B. Änderung Passwort etc.). Ich bräuchte ein Formular zur Bestätigung meiner Identität.
Haben Sie einen Tipp für mich?
Viele Grüße
Christina
Support-Formular
Hallo Christina,
wenn es dir nicht gelingt, das Support-Formular in der App zu öffnen, kannst du es mit einer E-Mail versuchen. Das schreiben wir ja oben im Artikel. Weitere Tipps habe ich leider nicht.
Viele Grüße
Hauke
jemand gibt sich als mich aus
diese person die den acc führt postet bilder von mir und behauptet das das sie wäre
Profil melden
Hallo,
wenn sich jemand für dich ausgibt, solltest du das Fake-Profil bei Instagram melden und deine Follower bitten, das ebenfalls zu machen. Wie es geht, beschreiben wir hier.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Account : 1eryem
Ich wollte mich heute am Morgen anmelden doch kam nicht rein sie wollten einen bestätigungscode an meine alte Handy Nummer senden habe aber eine Ruf Nummer Änderung davor vorgenommen gehabt BITTE DRINGEND UM Hilfe.
Mtf
Meryem
Andere Handynummer
Hallo Meryem,
wenn du deine Daten bei Instgram nicht aktuell hältst, wird es schwer, im Nachhinein an dein Konto zu kommen. Instagram beschreibt in der Onlinehilfe ein paar Möglichkeiten. Sollte alles nicht klappen, schreibe dem Support bitte eine E-Mail über den Weg, den wir oben im Artikel schildern.
Grüße
Hauke von checked4you
Mein Instagram wurde gesperrt
Vor 2 Wochen hab ich 3-4 Leuten erfolgt und plötzlich nach Par mein war mein Instagram Konto gesperrt
Gehackt
Mein Account wurde gehackt und ne neue E-Mail ist da jetzt . Hilfe!!! Komme nicht mehr rein
Account Sperre
Mein Acc wurde vor 2 Wochen gesperrt. Ich habe keine Rückmeldung von Insta bekommen und kann auf mein Acc nicht zugreifen. Ich habe auch das Formular ausgefüllt und die Kriteriien auf der von mail erfüllt. Aber leider ohne Erfolg !! Ich bitte um Hilfe ?
Re: Account Sperre
Über die Infos im Artikel oben hinaus können wir da leider auch nicht helfen ...
Konto gesperrt (?)
Hallo zsm
Ich weiss nicht ob mein acc gesperrt wurde oder was genau passiert ist. Musste meine Telefonnummer als Verifizierung angeben und danach kam die Meldung dass insta sich das anschauen könnte und ich innert 24h beim hilfecenter eine Überprüfung anfordern könnte. Was meinen sie damit? Meine freunde finden meinen account nicht mehr und ich komme zwar rein, aber dann steht immer nur diese meldung und nichts weiter.
Mein acc wurde gesperrt
Will ihn wieder
Instagram Account Deletion
Bitte ich brauche hilfe bei dem Instagramkonto Kas.mas.716 den ich vor 2 jahren erstellt habe. Die Telefonnummer die ich dafür verwendet habe habe ich nicht mehr und die Email genauso wenig.
Account gesperrt
Hallo seit heute morgen kann ich nix mehr un meine Account machen mir wird nur ein schwarze Hintergrund aufgezeigt und keine Beiträge mehr und ich kann niemanden mehr anschreiben wenn ich ein Nachricht schicke steht da ganze Zeit versuchen sie es bitte später ich glaube meine Account würde gesperrt ich glaube intagramm dachte das ich ein bott bin weil ich paar mal mein Bilder geliket hab und dann entlikt hab dann wieder geliket hab weil ich mir nicht sicher war ob ich meine eigene Bilder liken sollte a
Sahar
Hallo ich brauche bitte hilfe meine Account wurde geheckt es werden bilder gepostet von mir und so hilfe bitte meine account heist alslsns_vegnsnwn
Account gehackt
Hallo Sahar,
wie wir im Artikel über den Kommentaren schreiben, kann in einem solchen Fall nur Instagram helfen. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW.
Du könntest Freunde bitten, dein gehacktes Konto zu melden. Eine Anleitung dazu bieten wir in diesem Artikel an.
Grüße
Dein checked4you-Team
es hat alle nicht funktioniert
ich wurde vermutlich gehackt. Ich empfange keine Sicherheitscode mehr auf meinen Handy, ich hab mich schon an den Support gewendet doch es kamen immer wieder Standardantworten die mich immer wieder zur Hilfeseite weiter geleitet haben. Auch das Paßwort zurücksetzen hat nichts gebracht denn es geht nur mit Authentifizierungscode den ich eben NICHT bekomme.
die Option "Tippe auf Benötigst du weitere Hilfe? unterhalb von Weiter und befolge die Anweisungen auf dem Bildschirm" <- wird bei mir NICHT angezeigt.
es wurde Anmeldeversuche von einen fremden Gerät und aus einem ganz anderen Ort festgestellt.
ich habe das schon den Support gemeldet bekomme immer wieder die gleiche Antwort.
bin einfach ratlos
Sicherheitscode kommt nicht an da Nummer nicht mehr vorhanden ist
Da ich meine Nummer gewechselt habe und nun der Sicherheitscode angefordert wurde, da Instagram mich gesperrt hat, komme ich nicht mehr in meinen Account. Ich kann es auch nicht Ändern eine andere Nummer oder e Mail Adresse einzugeben, an der der Code geschickt werden soll. Was soll ich tun ? Helfen sie mir bitte.
Handynummer
Hallo Philine,
wir haben leider keine anderen Vorschläge als Instagram selbst. Zu deinem Anliegen gibt es eine Info im Insta-Hilfebereich. Hier ist der Link: https://help.instagram.com/358911864194456
Grüße
Dein checked4you-Team
Alte E-Mail-Adresse vom Account nicht mehr existent
Hallo,
ich habe einen Zweitaccount, der scheinbar die E-Mail-Adresse von meinem Erstaccount übernommen hat - Problem ist, dass diese Mailadresse von meiner Schule damals war und die nicht mehr existiert. Ich habe jetzt versucht auf dem Zweitaccount die E-Mail-Adresse zu ändern und ich konnte über meine aktuelle E-Mail-Adresse das Passwort ändern, aber Instagram möchte eine Bestätigung über die alte Schul-Mailadresse haben und jetzt komme ich nicht mehr in den Zweitaccount rein. Was soll ich tun?
Alte E-Mail-Adresse
Hallo Emma,
wir haben leider keine anderen Vorschläge als Instagram selbst. Zu deinem Anliegen gibt es eine Info im Insta-Hilfebereich. Hier ist der Link: https://help.instagram.com/358911864194456
Grüße
Dein checked4you-Team
Account wurde deaktiviert
Hallo zusammen ihr habt meinen account deaktiviert daher uch weder meine handynummer noch hwbe weil ich eine neue habe wie auch mailadresse kann ich mich nicht einlogen also bitte könnt ihr in entsperren?
Account gesperrt
Hallo Arria,
wir sind die Verbraucherzentrale NRW und haben deinen Instagram-Account nicht gesperrt. Wir haben auch keine Möglichkeit, ihn wieder zu entsperren.
Im Artikel über diesen Kommentaren schreiben wir, wie du den Instagram-Support erreichen kannst.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Gesperrt
Mein Instagram acc wurde gesperrt und ich komme nicht mehr rein da ich das Passwort der email auch nicht mehr weis
Instagramkonto
Hallo,
mir ist aufgefallen, dass wenn ich meinen Instagramname/Konto bei Google eingebe, mein Insta-Konto mit allen Beiträgen zu sehen ist.
Z.B. Gramho.com oder wopita.com oder hayko.tv.
Wie kann ich das unterbinden?
Vielen Dank für die Hilfe
Suchmaschinensichtbarkeit
Hallo Katjalinkskaja,
außer dein Konto auf Privat zu stellen, fällt mir keine weitere Lösung ein. Hier zeigen wir, wie's geht.
Grüße
Hauke
Instagram gehackt oder komm an der Nummer nicht mehr
Hallo Leute,
Ich hab das Problem das mir auf Instagram angezeigt wird das mein Instagram Konto kompromitiert wurde.
Ich versuch mich immer neu an zu melden aber dort steht passwort wäre falsch aber es ist richtig. Bei der Nummer krieg ich ein Code gesendet hab aber auf der Nummer kein Zugriff mehr. Ich brauch denn Account unbedingt.
Jemand eine Idee???
Sperrung des Kontos
Also gestern Nachmittag wollte ich ganz normal auf mein Instagram drauf gehen jedoch wurde mir so eine Nachricht angezeigt das mein Konto vorübergehend gesperrt sei obwohl ich nichts falsch gemacht habe ich dachte das ich vielleicht heute aufwache und es wieder entsperrt wurde aber es bleibt nicht unverändert was kann ich noch tun ich will es vermeiden mir ein neues Konto anzulegen ich will jede Möglichkeit ausnutzen
Re: Sperrung des Kontos
Hallo Elisa,
vermutlich kann dir nur der Instagram-Support helfen.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Konto wegen phishing gesperrt und Daten zur Identitätsbestätigung nicht mehr aktuell
Hallo,
Mein Konto wurde gesperrt und ich kann keinen Einspruch erheben.
Da ich den Account schon mehrere Jahre habe, habe ich vergessen meine Daten zu aktualisieren. Das heißt ich kann keine Identitätsbestätigung durchführen. Grmph!!
Kann mir bitte jemand helfen oder sagen, ob der Account jetzt endgültig gesperrt wird oder nur vorübergehend?
checked4you.de
Guten Tag,
gestern abend wurde mein instagram account deaktiviert und nach 24h nicht wieder aktiviert. Können sie mir den Grund für die deaktivierung nennen und meinen account wieder aktivieren?
Vielen dank.
Mit freundlichen grüßen,
Bella Laetizia
Account deaktiviert
Hallo,
da wir nicht Instagram sind, wissen wir nicht, warum dein Account gesperrt wurde. Wir können ihn auch nicht wieder aktivieren - das kann nur Instagram.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Konto deaktiviert
Hallo mein Instagram Konto wurde vor 3 Wochen einfach so deaktiviert ich weiß nicht warum. Ich bekomme auch schon seif 3 Wochen die Meldung wenn ich mich einloggen möchte "Bitte warte 24 Stunden wir schauen und deine Informationen an und wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist kannst du wieder auf dein Konto zugreifen" naja 24 Stunden hört sich gut an aber es sind nun schon 3 Wochen um & Einspruch kann ich auch nicht erlegen über das Formular da ich dort die Meldung bekomme "Aufgrund der Corona Pandemie können wir dein Konto zurzeit nicht überprüfen"
Und was mach ich jetzt? Wie bekomme ich meinen Account wieder?
Deaktiviertes Konto
Hallo Tobi,
auf jeden Fall verstehen wir, dass du dich darüber ärgerst, dass dein Konto gesperrt wurde. Die Gründe dafür kennt nur Instagram selbst. Wir kennen auch keine anderen Möglichkeiten, als die von Instagram im Hilfebereich genannten.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram
Ich finde Instagram sehr gut.
Sperrung Konto
Hallo, mein Instagram Konto wurde gesperrt, weil ich angeblich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe, was mir gar nicht bewusst war. Jetzt wollte ich eine Überprüfung beantragen und die Sperrung aufheben, dann kam die Nachrricht „Bestätige bitte zuerst auf Instagram, dass du es bist, der die Überprüfung beantragen. Aber wie soll ich das bitte bestätigen, wenn ich nicht auf mein Konto zugreifen kann?
Bitte um HILFE
Selbes Problem
Ich habe dasselbe Problem, leider noch keine Lösung gefunden.
Kontozugriff
Hallo Julia,
leider kennen auch wir keine anderen als die im Artikel geschilderten Möglichkeiten, um Instagram zu kontaktieren.
Trotzdem viel Erfolg!
Dein checked4you-Team
Instagram account gesperrt - Einspruch nicht möglich
Hallo,
Vor einer Woche wurde mein Instagram account grundlos gesperrt, wegem einem angeblichen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen. Mir ist kein Verstoß bewusst, ich habe nichts beleidigendes oder anstößiges gepostet, keine Bots benutzt, follower gekauft oder dergleichen.
Das Problem ist, ich kann nicht einmal Einspruch gegen die Sperre erheben. Immer wenn ich das Formular ausfüllen und absenden will kommt die Meldung dass ich zuerst auf Instagram meine Identität bestätigen muss. Dies geht aber logischerweise nicht, da ich mich auf Instagram nicht einloggen kann. Auch erhalte ich keine Email zur Verifizierung, zumindest nicht wenn ich jene Email Adresse angebe, mit der ich mich ursprünglich bei Instagram registriert habe (so wie die im Hilfebereich gefordert wird). Wenn ich eine andere Email Adresse angebe als jene mit der ich bei Instagram registriert bin, kann ich das Formular (komischerweise) absenden und erhalte eine Verifizierungs Mail. Diese habe habe ich mit einem Foto beantwortet, allerdings seit über einer Woche keine Antwort darauf erhalten.
Ich bin wirklich ratlos, da ich meiner Meinung nach grundlos gesperrt wurde und nicht einmal Einspruch dagegen erheben kann. Dieses Problem scheinen zur Zeit mehrere Personen zu haben zu haben, da ich es schon auf einigen Foren gelesen habe. Gibt es einen Instagram support? Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar.
Viele Grüße
Instagram-Support
Hallo Matthias,
offiziell soll es einen Instagram-Support geben. Doch wie schnell er arbeitet, können wir nicht sagen und schon gar nicht beeinflussen.
Wir drücken dir die Daumen, dass du bald wieder an deinen Account kommst.
Grüße
Dein checked4you-Team
Sperrung
Hey Matthias, mir ist genau das Gleiche am Sonntagabend passiert.
Auch die Folgeschritte haben bei mir nichts bewirkt und ich weiss nicht, wann ich wieder reinkomme.
Hat sich inzwischen etwas bei dir getan? Habe genau das Gleiche gehabt mit einer anderen E-Mail und da hat es komischerweise funktioniert.
Liebe Gruesse und ich fuehle mit dir!!
Clara
Gesperrt von Instagram
Ich wurde von Instagram gespert, jedoch weiss ich nicht warum. Habe ein paaren entfolgt, vielleicht desswegen?? Jetzt kann ich mit hilfe meiner Email mich wieder einloggen. Aber ich habe keinen Zugriff mehr auf diese Email adresse, sprich ich habe nie einen code erhalten. Was kann ich tun?
Re: Gesperrt von Instagram
Hallo Fabienne,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich an den Support."
Grüße
Dein checked4you-Team
Komme nicht rein
Ich habe meine Nr geändert und die sim Karte nicht und irgendwie keine Email von eingeben wie kann ich jetz noch rein kommen
Re: Komme nicht rein
Hallo Fausisul,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich an den Support."
Grüße
Dein checked4you-Team
Konto gesperrt
Hallo,
mein Instagram Account wurde gesperrt.
Leider kann ich den Code nicht an die Habdynummer schicken weil ich ein neues habe,auch an die Email Adresse nicht weil ich mich nicht mehr erriner kann wie die geht.
Neues Handynummer kann ich nicht eingeben oder die Mail Adresse auch nicht. Bin über Facebook gemeldet. Bitte Hilfe.
Re: Konto gesperrt
Hallo Mirko,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich an den Support."
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Account weg
Mein account ist seit gestern abend wie verschwunden ich finde ihn nicht mehr wenn ich ihn in der suchleiste eingebe und wenn ich mich bei meinem @selin.ect account anmelden möchte funktioniert das auch nicht und den Code krieg ich nie für eine neue Anmeldung
Re: Account weg
Hallo Selin,
bitte stelle deine Fragen dem Support von Instagram. Wenn du ihn nicht über die App erreichst, schreib am besten eine E-Mail an die Adresse im Impressum - das ist derzeit impressum@support.instagram.com.
Grüße vom checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram acc wurde für 30 Tage gesperrt -
Mein acc wurde gesperrt für 30 Tage - nun sind die 30 Tage um und ich kann mich immernocj nicht anmelden. Ich bekomme die Benachrichtigung: Kein Nutzer gefunden, wenn ich mich anmelden möchte. Aber man kann kein neues Profil mit meinem insta Namen erstellen. Was tun? Lg Dilara
Account gesperrt
Hallo Dilo,
bitte stelle deine Fragen dem Support von Instagram. Wenn du ihn nicht über die App erreichst, schreib am besten eine E-Mail an die Adresse im Impressum - das ist derzeit impressum@support.instagram.com.
Grüße vom checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
komme nicht mehr in insta rein!
hallo und gten tag...ich komme nicht mehr auf meinem account....ich habe nichts gemacht und wurde gesperrt...bitte mal um hilfe
Gesperrter Account
Hallo Martina,
bitte stelle deine Fragen dem Support von Instagram. Wenn du ihn nicht über die App erreichst, schreib am besten eine E-Mail an die Adresse im Impressum - das ist derzeit impressum@support.instagram.com.
Grüße vom checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
ich komme nicht mehr bei insta rein!
was hab ich gemacht? nix! aber wurde gesperrt! und diese code nummer tuns auch nicht! bitte mal um hilfe! da sind MEINE BILDER drin...l.g. m. röhrig
Gesperrter Account
Liebe Martina,
siehe unsere Antwort zu deinem ersten Kommentar.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram
Ich komme nicht mehr in meinen account rein. Kann kein Passwort vergessen machen, weil ich die mail nicht mehr habe die ich da angegeben hab. Bin voll lost jetzt
Keinen Zugriff auf Mail-Adresse
Hallo Ibis,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich an den Support."
Grüße
Dein checked4you-Team
Acount herstellen
Hallo
Ich habe einen großes problem ich komme einfach auf meinen instagram Acount nicht mehr...
Weiß mein Passwort nicht mehr und habe eine andere Email dazu kommt noch das ich damals meine Telefonnummer nicht angegeben habe kann mir jemand helfen würde mich sehr freuen
Meine Email [von der Redaktion entfernt]
Re: Account herstellen
Hallo Sabrina,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich an den Support."
Außerdem haben wir deine E-Mail-Adresse sicherheitshalber aus deinem Kommentar gelöscht. Er ist öffentlich sichtbar und ich denke nicht, dass jede x-beliebige Person deine E-Mail-Adresse kennen soll.
Grüße
Hauke von checked4you
Instagram mit teephonnummer angmeldetohne mail
Komme nicht rein in instagramm heisst ich andrearahberger2020....was tun
Login-Probleme
Hallo Andrea,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."
Grüße
Dein checked4you-Team
Account Gesperrt wegen ein Profilbild!
Ich wurde gesperrt weil ich ein Profilbild hochgeladen habe... wurde vernehmlich reingefallen mir wurde gesagt es passiert was ganz schönes und dann wurde mein Account gesperrt HILFE!
Re: Account gesperrt
Hallo Aziz-Samet,
da können wir als Verbraucherzentrale NRW leider nicht helfen. Bitte versuche, den Support von Instagram zu erreichen, wie wir es oben im Text beschreiben.
Grüße
Dein checked4you-Team.
Phishing
Mein Konto wurde am 18.11.20202 auf Grund von Phishing gesperrt und ich weiß nicht wann oder ob ich ihn zurück bekomme :(
Re: Phishing
Hallo Sarah-Christin,
da können wir als Verbraucherzentrale NRW leider nicht helfen. Bitte versuche, den Support von Instagram zu erreichen, wie wir es oben im Text beschreiben.
Grüße
Dein checked4you-Team.
Mein Account zurück bekommen
Ich komme in mein Instagram Account nicht rein und müsste eigentlich einen Code per SMS bekommen den bekomme ich aber komischerweise nicht! Brauche dringend Hilfe!
Danke im voraus.
Re: Account zurück bekommen
Halo Majed,
ich kann verstehen, dass dir dein Instagram-Account sehr wichtig ist. Allerdings klingt es danach, als müsstest du dich an den Support von Instagram wenden. Wir sind checked4you, ein Angebot der Verbraucherzentrale NRW, und können bei deinem Problem leider nicht helfen.
Grüße
Dein checked4you-Team
Konto Sperrung GRUNDLOS
Mein Konto auf Instagram wurde gesperrt, grundlos. Ich komme einfach nicht in mein Konto rein und wenn ich mich wieder einloggen möchte, will Instagram einen Code an meine email Adresse mit der ich mich dort registriert habe zukommen lassen, allerdings gibt es diese Mail Adresse nicht mehr und ich habe auf diese keinen Zugriff. Somit kann ich in den Code nicht einsehen und mich somit nicht einloggen :(.. was kann ich tun?
Kontosperrung
Hallo Rafaela,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."
Grüße
Dein checked4you-Team
Probleme mit dem Postfach
Guten Abend, ich habe seit ein paar Tagen Probleme mit meinem Instagram Postfach. Es steht immer wieder Probleme beim Laden. Eine Antwort auf eine Story kann ich auch nicht geben. Ich hoffe sehr das sie mir weiterhelfen können und merke an das ich Insta nur auf dem Laptop benütze. Freundliche Grüsse Nicole
Postfach-Probleme
Hallo Nicole,
leider gibt es hin und wieder technische Probleme auf einer so großen Plattform wie Instagram. In der Regel werden die relativ schnell bemerkt und innerhalb von ein paar Tagen behoben.
Falls es bei dir auch in den nächsten Tagen nicht funktioniert, versuch bitte, den Instagram-Support zu erreichen (so wie wir es oben im Artikel beschreiben). Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und haben keine Möglichkeiten, technische Probleme auf Instagram zu lösen.
Ich hoffe, dass du deinen Account bald wieder wie gewohnt nutzen kannst.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram account gesperrt
Hallo Community,
Ich bin völlig am Verzweifeln. Mein Instagram Account wurde soeben gesperrt und ich komm nicht mehr rein. Die einzige Möglichkeit die ich habe wieder reinzukommen ist durch einen confirmation code der auf meine Handynummer geschickt wird. Problem ist, dass ich diese Nummer nicht mehr benutze und sie vor einer Weile geändert habe. Also hab ich da keinen Zugriff mehr drauf. Hatte jemand von euch schon mal dasselbe Problem?
Login-Probleme
Hallo Samantha,
wenn du dir vorherige Kommentare ansiehst, liest du, dass du mit diesem Problem nicht alleine bist. Leider wird es immer schwierig, wenn man Daten ändert und sie nicht bei anderen Diensten aktuell hält. Instagram selbst hat zu deinem Problem eine Seite im Hilfe-Bereich: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram
Mein Account wurde wegen Phishing gesperrt und der Sicherheitscode wird die ganze zeit auf die falsche Nummer geschickt...
Ich bitte um Antwort
Re: Instagram
Hallo Baku,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram löschen
Halli Hallo mein Account wurde vor 3 Monaten gesperrt, ich dachte irgendwann werde ich bestimmt Zugriff haben, doch ich habe immer noch gar kein Zugriff mehr, ich komme jetzt gar nicht mehr in mein Account rein könnt ihr mir vielleicht helfen wie ich diesen Account loswerde bzw es gelöscht wird?
Account Löschen
Hallo Gizem,
deinen Instagram-Account kannst du laut Instagram nur über einen Browser auf folgender Seite löschen: https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/accounts/remove/request/permanent/. Wir wissen nicht, ob das auch mit gesperrten Konten klappt, weil man sich zum Löschen logischerweise einloggen muss.
Falls das nicht klappt, schreibe dem Instagram-Support bitte eine E-Mail an die Adresse, die im Impressum genannt wird. Aktuell ist das impressum@support.instagram.com. Am besten schickst du die E-Mail von der Adresse, die du für dein Insta-Konto registriert hast. Du könntest auch ein Fax schicken – angegeben ist dafür folgende Nummer in den USA: +1 650 543 5340.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram entsperren
Hallo!
Mein Konto wurde nicht Zurecht gesperrt! Ich habe den Instagram hinweisen schon gefolgt und man hat mich per email gebten ein Foto von mir mit einem zugesendeten Code mit meinem Namen zu senden! Dies habe ich gemacht doch habe seit 4 Tagen jetzt nichts mehr gehört und das Konto wurde immer noch nicht entsperrt..! Was soll ich jetzt tun?
Re: Instagram entsperren
Hallo Tanja,
wir kennen die Bearbeitungszeiten des Instagram-Supports nicht. Wahrscheinlich kannst du einfach nur abwarten - so schwer es auch ist.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram deaktiviert
Hallo,
mein Instagram account wurde deaktiviert, weil ich anscheinend gegen die Nutzerbedingungen verstoßen habe, habe jetzt seit 3 Tage mehrmals Einspruch eingelegt, aber noch keine Rückmeldung von Instagram erhalten. (wie lange dauert die Rückmeldung normalerweise?)
Das weitere Problem ist, dass ich mich jetzt bei Facebook auch nicht anmelden kann, da es mit meinem Instagram verknüpft ist.
Bin in beiden Plattformen bei der Suche nicht mehr auffindbar...
Bitte um Hilfe, was kann ich tun?
Konto deaktiviert
Hallo Derya,
wir kennen die Bearbeitungszeiten des Instagram-Supports nicht. Wahrscheinlich kannst du einfach nur abwarten - so schwer es auch ist. Da auch dein Facebook-Konto betroffen ist, kannst du es zusätzlich beim Facebook-Support probieren. Auf dieser Internetseite führt Facebook verschiedene Möglichkeiten auf. Du kannst auch eine E-Mail schreiben an support@facebook.com. Auch hier wissen wir aber nicht, wie schnell dir geholfen werden kann.
Grüße
Dein checked4you-Team
Wo bestätigt man Identität?
Hallo,
mein Instagram Account wurde gesperrt, weil ich angeblich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe. Dagegen habe ich über das Formular Einspruch eingelegt. Darauf kam die Meldung, dass ich zuerst meine Identität bestätigen muss. Ich habe gehört, dass man hierzu per Email aufgefordert wird. Auf diese Email warte ich schon seit 1 Woche. Wie kann ich meine Identität bestätigen?
Liebe Grüße, Monika
Instagram gesperrt
Hey, mir geht es genauso, hab mehrmals Einspruch eingelegt, nie eine Mail bekommen
Identität bestätigen
Hallo Monika und Dili,
wir kennen die Bearbeitungszeiten des Instagram-Supports nicht. Wahrscheinlich könnt ihr einfach nur abwarten - so schwer es auch ist. Alternativ könnt ihr es auch per E-Mail an impressum@support.instagram.com versuchen, so wie wir es ja oben im Artikel schreiben.
Grüße
Euer checked4you-Team
Mein betrag wurde von instergram gelöscht
Ich hatte meine Story seit 1 Jahr schon in meinen highlights und ich habe heute eine Nachricht bekommen, dass instergram mein Beitrag gelöscht hat weil es die Verstößen der gemeinschaftsrichtlinien Nacktheit und sexuelle Handlung verstoßen habe....ich möchte nur das Video haben. Weil ich es nicht in meiner Galerie gespeichert habe .was soll ich tun damit ich das Video zurück bekomme ???????
Gelöschte Story
Hallo Jana,
soweit wir wissen, stellt Instagram keine bereits gelöschten Inhalte wieder her. Aber frag am besten dort beim Support an. Oben im Artikel beschreiben wir ja, wie das geht.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Sperrung Phishing
Mein Instagram Konto ist seit 4 Tagen gesperrr wegen Phishing. Da meine Handynummer als auch meine Email geändert wurde, kann ich meine Identität nicht bestätigen. Ich habe auch schon versucht über "Passwort vergessen" als auch "Hilfe", komme aber immer noch nicht an meinem Konto ran.
gleiches Problem
Hallo, ich habe tatsächlich das gleiche Problem wie du. Hast du es mittlerweile geschafft wenn ja wie? LG
Kontosperrung
Hallo Celina und Lea,
zu eurer Frage können wir euch nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."
Grüße
Euer checked4you-Team
Account gesperrt
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Account wurde gesperrt. Vermutlich weil dritte sich Zugang verschafft haben. Ich bitte dich zu prüfen und den Account Zu entsperren.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung
Mit freundlichen Grüßen
Thomas Büge
Re: Account gesperrt
Hallo, die Mailadresse und den Nutzernamen haben wir aus Datenschutzgründen aus dem Posting entfernt. Und wir können nichts entsperren, denn wir sind die Verbraucherzentrale. nicht Instagram. Was wir zu dem Problem sagen können, steht im Artikel oben.
Sperrung pishing
Sehr geehrte damen und herren,
gestern wurde mein instagram gesperrt wegen pishing und die wollen jetzt sicherheitscode haben aber da ich jetzt meine handynummer geändert habe kann ich meine Identität nicht bestätigen. Ich habe schon alles versucht über passwort vergessen als auch hilfe komme aber immer noch nicht an meinem konto ran. Was kann ich jetzt machen ?
Kontosperrung
Hallo Aylin,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram gesperrt
Ich wurde bei Instagram gesperrt und meine E-Mail und Telefonnummer stimmen nicht mehr überein. Das heißt ich kann den bestätigungscode nicht abrufen. Bei meiner E-Mail hab ich mich versucht anzumelden und mein Passwort zu ändern aber es geht nicht. Was kann ich jetzt tun?
Kontosperrung
Hallo Celina,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram gesperrt
mein instagram konto wurde gesperrt und ich habe eine falsche email adresse hinterlegt aber keine telefonnummer. ich kann smit keinen sicherheitscode erhalten... was kann ich tun???
Kontosperrung
Hallo Fee,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram
Ich komme nicht auf mein insta Account weil ich nicht weiß welches passwort ich habe
Passwort vergessen
Hallo Jasmin,
wenn du dein Passwort vergessen hast, kannst du ein neues anlegen. Hier beschreibt Instagram, wie das funktioniert.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram gesperrt
Mein Insta Konto wurde gesperrt, weil ich angeblich mein Passwort weitergegeben habe um likes & follower zu bekommen. Ich hab dann tausendmal das Problem gemeldet, kam aber keine Antwort. Die Sperre geht bis zum 13.12... mittlerweile haben wir den 14.12 & es steht immer noch das gleiche. Insta reagiert nicht & ich hab keine Ahnung was ich machen kann.
Kontosperrung
Hallo Carmen,
wir kennen die Bearbeitungszeiten des Instagram-Supports nicht. Wahrscheinlich kannst du einfach nur abwarten - so schwer es auch ist. Alternativ kannst du es auch per E-Mail an impressum@support.instagram.com versuchen, so wie wir es ja oben im Artikel schreiben.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Account gesperrt
Bitte aktivieren Sie wieder mein Account, Name: naida.src.
Ich habe kein Zugriff mehr auf die dort hinterlegte Email Adresse oder Handynummer.
Kontosperrung
Hallo Naida,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."
Viel Erfolg und schöne Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram account löschen
Hallo,
Kann ich einen von Instagram gesperrten Account noch löschen?
Gesperrten Account löschen
Hallo Nas,
deinen Instagram-Account kannst du laut Instagram nur nach einem Login über einen Browser auf folgender Seite löschen: https://www.instagram.com/accounts/login/?next=/accounts/remove/request/permanent/. Falls das nicht klappt, schreibe dem Instagram-Support bitte eine E-Mail an die Adresse, die im Impressum genannt wird. Aktuell ist das impressum@support.instagram.com. Am besten schickst du die E-Mail von der Adresse, die du für dein Insta-Konto registriert hast. Du könntest auch ein Fax schicken – angegeben ist dafür folgende Nummer in den USA: +1 650 543 5340.
Grüße
Dein checked4you-Team
Phishing
Guten Morgen,
Mein Konto (mel_engel) wurde heute morgen, aufgrund von phishing gesperrt. Ein Code wurde an eine alte email Adresse gesendet, auf die ich aber keinen Zugriff mehr habe.
Freundliche Grüße
Kontosperrung
Hallo Mel,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."
Viel Erfolg und schöne Grüße
Dein checked4you-Team
Gleiches Problem
Hey! Ich hab genau das gleiche Problem wie du. Wenn du eine Lösung gefunden hast, wäre es sehr nett wenn du diese teilen könntest.
Viele Grüße
Rückmeldung
Hallo,
mein Instagram account wurde deaktiviert, ich habe Einspruch erhoben und eine Mail von Instagram erhalten, wo ich auf einem Blatt meinen Namen, Benutzername und einen Code auf einem Blatt halten musste und ein Foto davon schicken muss.
Nachdem ich das gemacht habe, habe ich keine Antwort mehr von Instagram erhalten.
Wie lange dauert die Rückmeldung für gewöhnlich?
Ist es normal mehrere Wochen warten zu müssen?
Re: Rückmeldung
Hallo Jessie,
wir kennen die Bearbeitungszeiten des Instagram-Supports nicht. Wahrscheinlich kannst du einfach nur abwarten - so schwer es auch ist. Alternativ kannst du es auch per E-Mail an impressum@support.instagram.com versuchen, so wie wir es ja oben im Artikel schreiben.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Account gesperrt
Liebes Instagram Team,
Mein Account wurde gesperrt, da ich angeblich mein Passwort auf einer Seite angegeben habe, die vorgibt, Instagram zu sein.ein Sicherheitscode soll an meine email Adresse geschickt werden, leider kann ich diesen nicht empfangen - außerdem ist die email Adresse nicht mehr aktuell.
Ich bitte um Hilfe. Wie kann ich meinen account zurückbekommen?
Liebe Grüße
Kontosperrung
Liebe Katharina,
wir sind nicht Instagram und glauben auch nicht, dass jemand aus dem Instagram-Support hier mitliest. Zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support." Wie du ihn erreichen kannst, schreiben wir ja oben im Artikel. Versuch es am besten per E-Mail, wenn es über die App nicht geht.
Viel Erfolg und schöne Grüße
Dein checked4you-Team
Konto wurde deaktiviert
Mein Konto wurde vor über zwei Wochen deaktiviert.
Ich habe gegen keine Bedingungen verstoßen und möchte gerne meinen Account zurück.
Ich habe schon eine email bekommen mit einem Code etc
Demnach kam aber nichts zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Konto deaktiviert
Hallo Daria,
wir kennen die Bearbeitungszeiten des Instagram-Supports nicht. Wahrscheinlich kannst du einfach nur abwarten - so schwer es auch ist.
Alles Gute
Dein checked4you-Team
Instagram
Liebes Instateam mein insta wurde einfach so gesperrt und möchte auf mein insta wieder rein wie ist das möglich da ich nichts gemacht habe und vernünftige Bilder drinne sind was kann ich Jz dafür tun
Instagram
Hallo Instagram ich komme auf mein Instagram nicht rein es wurde einfach so ohne Grund gesperrt und möchte bitte wieder auf mein insta rein was kann ich oder ihr machen das ich wieder rein kann
Sie hatt gleiche Account auf gemacht
Guten tag seint 2 Tage hatt eine gleiche Account wie ich gemacht mit mein Foto
Account kopiert
Hallo Norrri,
dein Thema behandeln wir in diesem Artikel. Du solltest den Account unbedingt bei Instagram melden, sofern er noch exisitert. Wie das geht, zeigen wir in dem verlinkten Artikel.
Grüße
Dein checked4you-Team
Ich komme in mein Account nicht mehr rein
Ich wollte auf mein Account @dani04ella gehen aber ich komme da nicht mehr rein weil die sagen das jemand versucht hat bei mir reinzukommen ich habe ein Bestätigungs Code bekommen aber der ist an die falsche Email adresse es zeigt bei mir eine komplett andere e mail adresse an als ich sie habe und deswegen erhalte ich auch nicht den Bestätigungs Code und kann auch somit nicht in mein Account rein
Ich bitte um Hilfe ich möchte meinen Account wirklich nicht aufgeben da steckt mir zu viel Arbeit drinne!!!
Account reaktivieren
Hallo Daniella,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."
Viel Erfolg und schöne Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram
Hallo könnte jemand bitte zurück antworten da ich jetzt das dritte mal schreibe da mein insta gesperrt wurde bitte
@artesa
Hallo, aber zumindest wir als Verbraucherzentrale können dir da leider nicht helfen - wir haben keinen Einfluss auf Kontosperrungen seitens Instagram. Verwesie in Richtung Instagram-Support usw. stehen alle im Artikel oben.
Insta
Hallo schade das sie nichts machen können aber kann ich nicht was machen für mein insta es ist wirklich langweilig und will mir kein neues machen ich bekomme kein Code da eine Nummer und ne i-Mail steht das aber nicht meiner ist
Warten
Hallo Artesa,
außer dem Support zu schreiben und zu warten, kannst du nichts machen. Wie lange die Bearbeitung einer Anfrage dauert, wissen wir nicht.
Eingeschränktes konto auf Instagram
Hallo, ich habe da ein ziemlich großes Problem was ich seit monaten nicht loswerden kann. Wenn ich auf instagram auf das herz klicke wo man alle likes und Kommentare sehen kann dann kommt da ganz oben so eine Schrift wo steht "Promotions sind deaktiviert, dein konto wurde eingeschränkt". Wenn ich auf die Schrift klicke dann schreibt da "du kannst keine Promotions schalten" und unten ein Button wo "Überprüfung beantragen". Wenn ich auf den Button klicke kommt da so eine seite wo ich Anspruch auf das Thema legen kann was ja gut und hilfreich sein sollte. İch habe dieses problem und diese Schrift schon seit über 4-5 monaten da stehen. Habe auch diese Überprüfung beantragt aber immernoch keine Antwort erhalten. Wenn ich jedesmal versuche eine neue Überprüfung zu beantragen steht da "du hast mit diesem konto schon sine Überprüfung beantragt" ja das habe ich auch aber ich habe einfach keine Antwort erhalten und sie helfen nicht weiter. İch habe einen Creator Account und es schränkt mich total ein. İch habe weniger Reichweite und kann einfach nicht Weiterwachsen. Übrigens kann ich weiterhin ganz normal posten und alles andere auf Instagram machen (also mein Konto ist nicht gesperrt nur habe ich halt eine Einschränkung) İch habe auch Angst das mein Konto einfach so gelöscht werden kann. Woran kann es liegen? İch habe soweit ich weiß nichts gegen den Nutzungsbedingungen gemacht. Könnten sie mir bitte weiterhelfen? Vielen Dank
Re: Eingeschränktes konto auf Instagram
Tut uns leid, aber da können wir als Verbraucherzentrale leider nicht weiterhelfen, da dies mit den Funktionalitäten innerhalb von Instagram zu tun hat - hier können wir nur auf deren Support verweisen.
Instagram Account Phishing
Wie bekomme ich meinen Insta Account wieder? Es steht das ein 6stelliges code versandt worden ist aber ich bekomme es nirgends das macht mich den ganzen Tag fertog. Was ist ds bitte für eine scheisse, ich möchte mich loggen nur um meinen Insta woeder zu löschen, so eine Scheisse geb ich mir nie wieder
Account reaktivieren
Hallo Tijana,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."
Viel Erfolg und schöne Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Account zu Unrecht gesperrt
Hi,
Mein Instgram Account wurde wegen Verdacht auf Phishing gesperrt.
Allerdings kann ich meine Email nicht bestätigten, weil ich keinen Code zugeschickt bekomme. Ich weiß nicht, ob es daran liegt, dass ich die Email nicht bestätigt habe oder ich gehackt wurde. Anmeldung durch die Telefonnumer ( Passwort zurücksetzen) funktioniert auch nicht.
Account reaktivieren
Hallo Kien,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."
Viel Erfolg und schöne Grüße
Dein checked4you-Team
Jamilia
Ich komme nicht mehr in meinen Account rein weil eine andere Telefon Nummer hinterlegt ist
Account reaktivieren
Hallo Jamilia,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."
Viel Erfolg und schöne Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Account wurde deaktiviert.
Hallo,
Gestern wurde mein Instagram Account gesperrt.
Ich habe mit meiner Ex Beziehung gestritten und hab auch Schimpfwörter benutzt und beleidigt so wurde ich gesperrt von meiner damaligen Partner...
Ich stand Morgens auf und sah das mein Account ausgeloggt wurde beim einloggen stand irgendwas mit 30 Tagen... ich hab aus versehen weiter gedrückt und konnte es nicht wirklich lesen. Heißt das dass mein Account in 30 Tage wieder aktiviert wird ?
Vielen vielen Dank !
Schöne Weihnachtstage wünsche ich euch allen. Karim
Instagram-Sperre
Hallo Karim,
in den Nutzungsbedingungen schreibt Instagram nicht, wie lange eine Kontosperrung allgemein dauert. Es können also manchmal nur ein paar Stunden sein, aber auch Tage. In einigen Fällen werden Accounts auch dauerhaft gesperrt. Da kannst du eigentlich leider nur abwarten.
Du kannst auch probieren, zu deinem Fall eine Antwort vom Instagram-Support zu bekommen. Möglichkeiten, den zu erreichen, erklären wir ja oben in unserem Artikel.
Grüße
Dein checked4you-Team
Account deaktiviert
Mein Instagram Account wurde ohne Grund deaktiviert. Ich bitte drum, dass mein Instagram Account wieder aktiviert wird.
Liebe Grüße
Insta-Konto entsperren
Hallo Violetta,
tut uns leid, das zu lesen. Hast du bereits Einspruch eingelegt? Vielleicht hast du auch die Chance, vom Instagram-Support die Gründe der Sperrung zu erfahren. Zwei Möglichkeiten, ihn zu erreichen, erklären wir ja oben im Artikel.
Alles Gute und Grüße
Dein checked4you-Team
Gesperrt
Ich wurde gesperrt und komme nicht mehr in meinem insta. Ich kann es auch nicht bestätigen mit der alten email und alten Nummer die sie von mir wollen. Ich kann ihn meine neue Nummer geben oder meine neue email oder einen Personalausweis damit sie sehen das ich das bin Und ich meinen Account zurück will !
Gesperrter Account
Hallo Zine,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support." Zwei mögliche Wege erklären wir ja oben in unserem Text.
Viel Erfolg und schöne Grüße
Dein checked4you-Team
Wie kann man die Nummer ändern?
Hey Leute und zwar würde mein Account gespertt und ich kann wieder entsperren indem ich einfach den Code von meiner Nummer eingebe, aber das Problem ist, dass die Nummer mit der ich den Account erstellt habe nicht mehr existiert. :(( Kennt ihr vielleicht Lösungen?
Gesperrter Account
Hallo Jolene,
Hallo Zine,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support." Zwei mögliche Wege erklären wir ja oben in unserem Text.
Viel Erfolg und schöne Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram
Ich bin gesperrt !!!
Gesperrter Account
Hallo Zine,
tut uns leid, das zu lesen. Hast du bereits Einspruch eingelegt? Vielleicht hast du auch die Chance, vom Instagram-Support die Gründe der Sperrung zu erfahren. Zwei Möglichkeiten, ihn zu erreichen, erklären wir ja oben im Artikel.
Alles Gute und Grüße
Dein checked4you-Team
Konto gesperrt
Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt!!!
Gesperrter Account
Hallo Nikolina,
tut uns leid, das zu lesen. Hast du bereits Einspruch eingelegt? Vielleicht hast du auch die Chance, vom Instagram-Support die Gründe der Sperrung zu erfahren. Zwei Möglichkeiten, ihn zu erreichen, erklären wir ja oben im Artikel.
Alles Gute und Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram acc vorübergehend gesperrt
Hallo mein insta acc wurde vorübergehend gesperrt. Grund sind angebliche merkwürdige Aktivitäten bzw. jemand der versucht hat sich bei mir einzuloggen. Ich kann aber meine Identität nicht bestätigen da mein Insta acc meine alte Telefonnummer und E Mail Adresse hat auf die ich nicht mehr zu greifen kann. Was kann ich machen ?
Account gesperrt
Hallo Leonardo,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support."
Viel Erfolg und Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram wurde fälschlicherweise deaktiviert
Leider wurde mein instagram wieder fälschlicherweise deaktiviert bitte kümmern sie sich um mein konto wieder zu haben und mir zu halfen danke
Account deaktiviert
Hallo Malek,
wir sind die Verbraucherzentrale NRW, nicht Instagram. Deshalb können wir uns auch nicht darum kümmern, dass dein Konto wiederhergestellt wird. Bitte wende dich an den Instagram-Support, wie wir es oben in unserem Artikel beschreiben.
Grüße
Dein checked4you-Team
Ist wichtig
Hallo Instagram,
Ich habe mich versucht bei saniileen anzumelden doch es hat leider nicht funktioniert es wäre so schön wenn sie mir helfen könnten ich habe so vieles aufgebaut.
Mit freundlichem Gruß
Sandra
Re: Ist wichtig
Hallo Sandra,
bitte wende dich mit deinem Problem direkt an Instagram. Checked4you ist ein Angebot der Verbraucherzentrale NRW. Wir stehen nicht in Verbindung zu Instagram und können deshalb bei Accountproblemen nicht helfen.
Alles Gute!
Dein checked4you-Team
Pishing
Hallo ich bin @hqifisch ich war ein pishing Opfer und die Person die mich gepishingt hat hat eine 2 Verifizierung ab gemacht und ich weiß den Code nicht aber ich habe Zugriff zur meine email und Nummer könnten sie bitte die 2 Verifizierung aus machen ich habe auch Beweise das ich der Besitzer des Accounts bin.
Re: Phishing
Hallo Hqifisch,
nein, wir können leider nichts an deinem Instagram-Konto ändern. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und betreiben diese Seite, checked4you.de. Wir stehen in keiner Verbindung zu Instagram, sondern erklären oben im Artikel, wie man den Support von Instagram erreichen kann.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Konto gesperrt
Mein Instagram Konto wurde einfach so gesperrt. Instagram möchten mir eine Sicherheitscode zu schicken, doch ich bekomme keinen Code, da die falsche e-Mail vorliegt und möglicherweise meine e-Mail Adresse geändert wurde. Warum hat Instagram mein Konto gesperrt? Wie komme ich wieder in meinen Account rein
Re: Instagram-Konto gesperrt
Hallo Melissa,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support." Wir von der Verbraucherzentrale NRW können leider bei deinem Problem nicht helfen.
Viel Erfolg und Grüße
Dein checked4you-Team
Gesperrt von Instagram mit Freigabe Datum 2021-04-01
Instagram hat mich einfach so gesperrt! Ich habe nichts falsch gemacht! Ich habe vielleicht zu viele Kommentare abgegeben; aber nur an Leute, die meine Bilder auch immer kommentieren!
Bitte beheben Sie das Problem! Danke
Grüße Heike l.
Instagram-Konto
Hallo Heike,
wie wir oben im Text schon schreiben, ist checked4you.de ein Angebot der Verbraucherzentrale NRW. Wir können keine Kontoprobleme bei Instagram beheben. Bitte wende dich dazu - wie im Artikel erklärt - an den Support von Instagram.
Alles Gute und viele Grüße
Dein checked4you-Team
Account wurde gesperrt
Hallo, ich habe noch den zugriff auf die email aber ich bekomme keine email von instagram so dass ich den bestätigungscode nicht bekomme ich habe geguckt ob es die richtige email ist und es ist sie ich habe bei spam geguckt da ist auch nichts drine ich weiß nicht woran es liegt
Instagram-Konto
Hallo Michelle,
woran es liegt, dass du von Instagram keine E-Mail erhältst, wissen wir von der Verbraucherzentrale NRW leider auch nicht. Der Spam-Ordner wäre jetzt noch eine Möglichkeit - da hast du ja aber schon nachgesehen. Deshalb bleibt dir leider wohl nur die Option, noch mal Kontakt zum Instagram-Support aufzunehmen.
Alles Gute und viele Grüße
Dein checked4you-Team
Vorrübergehend gesperrt ?
Ich komme seit 3 Tagen nicht in mein Konto rein weil es vorübergehend gesperrt ist , ich habe mich an alle regeln gehalten ..
Instagram will das ich ein Code eingebe aber leider kenne ich die email Adresse nicht mehr was kann ich tuhn ?
Falsche E-Mail-Adresse
Hallo lisa,
zu deiner Frage können wir dich nur auf den Hilfebereich von Instagram verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Darin heißt es sinngemäß: "Wende dich bitte an den Support." Wir von der Verbraucherzentrale NRW können leider bei deinem Problem nicht helfen.
Viel Erfolg und Grüße
Dein checked4you-Team
Gehackt
Ich wurde gehackt und komme nicht mehr mehr in meinen account x.x_seliiina_.x.x rein
Account gehackt
Hallo Selina,
tut uns leid, das zu lesen. Aber mehr als unsere Infos oben im Artikel können wir dir bei Problemen mit deinem Instagram-Account nicht geben.
Alles Gute und viele Grüße
Dein checked4you-Team
Insta
Hi
Ich wollte mal fragen wie krigt mann seinen insta Account wieder wenn mann die alte Nummer nicht mehr hat und das alte Handy nicht mehr
Ich bitte um hilfe
Konto zurück bekommen
Hallo Tamara,
Instagram schreibt, man solle sich an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
probleme beim anmelden
hey ich wollte mich seit gestern wieder auf mein insta acc anmelden da es aber mit meiner alten nummer verbunden ist und ich kein zugriff mehr auf die nummer habe weder noch facebook oder e-mail wäre es möglich mir einen link per e-mail zu schicken damit ich weiß wie ich das passwort zurücksetzen kann
Zugriff auf Instagram-Konto
Hallo alina,
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit der angegebenen E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
Konto gesperrt
Hey leute ich brauche bitte dringend hilfe
Mein acc wurde gesperrt wegen einer app die ich herunterladen hab
Um mein account wieder zurücknehmen muss ich einen sicherheitscode schicken an die Telefonnummer oder an diese email aber beides ist schon so alt ich habe die Telefonnummer weder die email noch weiss ich Passwort von der email hab ich versucht in die email auch reinzukommen aber es geht nicht was kann ich sonst machen?
Alte Kontaktdaten
Hallo Andjela,
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
Warum diese Nutten nacktheiten auf instagram
Wir finden das richtig ekehaft das instagram HURREN fotos von weibern zulàsst ehrlich...dafur gibt es porno seiten. Das ihr sowas erlaubt wo junge leute auch noch angemeldet sind ist schrecklich frech.respektlos asozial
Nacktheit auf Instagram
Hallo Melissa,
du weißt aber schon, dass diese Seite nicht zu Instagram gehört? Wir sind checked4you, ein Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Was Instagram zulässt und was nicht, können wir nicht beeinflussen. Allerdings schreibt das Unternehmen zumindest in seinen Nutzungsbedingungen, dass Nacktheit nicht erlaubt sei. Solche Fotos werden erfahrungsgemäß schnell entfernt, wenn man sie meldet. Wie man Beiträge meldet, zeigen wir hier. Und in diesem Artikel zeigen wir Schritt für Schritt, wie man Konten meldet.
Grüße
Dein checked4you-Team
E-Mail von Instagram
Hallo
Ich kann keine E-Mail Adresse von Instagram auf dem Impressum finden. Könnt ihr mir sagen welche es ist?
Re: E-Mail von Instagram
Also unter https://help.instagram.com/478745558852511 wird die eigentlich gut sichtbar genannt, allerdings als Bild.
Bin seit 2 Monaten gesperrt
Mein Instagram-Konto ist seit genau 2 Monaten gesperrt und ich habe schon so oft Einspruch eingelegt und auch die Verifizierung per Mail gemacht, aber leider nie eine Antwort erhalten. Ich habe im Dezember auch eine Mail bekommen bzgl. der neuen Regelungen - daher möchte ich meinen Account noch nicht ganz aufgeben. Gelöscht bin ich wie’s aussieht noch nicht, aber so langsam werde ich ungeduldig. Kann man da nicht noch irgendwas anderes versuchen?
Rückmeldung des Instagram-Supports
Hallo Jessica,
wir kennen die Bearbeitungszeiten des Instagram-Supports nicht. Wahrscheinlich kannst du einfach nur abwarten - so schwer es auch ist.
Alles Gute
Dein checked4you-Team
insta
Also bei meinem account ist das problem ich habe mein passwort vergessen und die app sagt mir das mein account kompromittiert wurde ich hab schon alles versucht facebook, nummer aber meine email geht5 nicht weil das die alte ist ansonsten hab ich alles versucht und dann wo ich dachte das alles ok ist und ich drinnr war läd mein insta nicht und sagt das ein fehler aufgetreten ist. kann mir jemand helfen?
Ibstagram sagt das ich jemanden mein passwort gegeben habe um likes zu bekommen und so aber das stimmt gar nicht
HILFE BITTE
instagram sms bestätigung
ich möchte mich bei meinem instagram konto einloggen aber da mein handy kaputt ist und ich die bestädigungs sms nicht bestätiegen kann so komm ich nicht n meinen konto rein
SMS-Bestätigung
Hallo Can,
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
6ix9ine_6king
Ich will gerne bitte mein instagram wieder haben Instagram hat einfach mein Instagram gesperrt.
Konto gesperrt
Hallo Avraz,
wie wir oben im Text bereits schreiben: Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind deshalb nicht in der Lage, euch bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen. Wende dich dafür bitte an den Support von Instagram.
Grüße
Dein checked4you-Team
Gesperrtes Insta Konto Löschen
Hallo zusammen,
kann ich mein gesperrtes Instagramkonto irgendwie löschen? Weil einloggen geht ja nicht.
Instagram reagiert auch nicht auf eine Entsperrung trotz Einspruch etc.
Jetzt würde ich es gerne permanent löschen, geht das irgendwie?
Re: Gesperrtes Konto löschen
Hallo nas,
es gibt schon Möglichkeiten, allerdings sind sie aufwändig. Wenn deine Löschaufforderung per E-Mail keinen Erfolg hat, kannst du einen Brief an den Instagram-Firmensitz in Irland schicken und eine Frist zum Beenden deines Vertragsverhältnisses setzen. Wir würden mindestens 14 Tage empfehlen. Dass du den geschriebenen Brief in einen Umschlag steckst und bei der Post als Einschreiben mit Rückschein abgibst, solltest du entweder mit einem Zeugen oder einem Video dokumentieren. Wurde dein Konto nach 14 Tagen noch immer nicht gelöscht, kannst du auf Löschung klagen. Spätestens ab dann solltest du aber einen Anwalt mit einschalten.
Sorry, aber eine leichtere Möglichkeit fällt uns dafür nicht ein.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Account wurde vorübergehend gesperrt
Hallo,
Mein instagram Account wurde heute leider gesperrt und dort steht dass es wegen Phishing ist, ich habe im Internet schon reichlich recherchiert doch ich finde leider keine Lösung zu meinem Problem, ich vermute dass es für instagram so aussah als wäre ich ein Roboter oder spamer, da ich gerade leuten unfollowen wollte die mit denen ich kein Kontakt habe und das waren schon ein paar. Bei der Benachrichtigung von instagram musste ich bestätigen dass mir der account gehört und dafür muss ich ein code eingeben der an eine email gesendet wird , allerdings ist sie mit sternchen versehen so dass man nicht die ganze emailadresse sieht und ich habe mich schon bei allen meinen emailadressen angemeldet allerdings sind dort keine emails angekommen.
Ich hoffe jemand kann mir helfen.
Lg
Instagram-Konto
Hallo Tabea,
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
Login Problem
Hallo,
Ich kann mich seit ein paar Tagen nicht mehr in mein Konto einloggen. Wenn ich meinen Benutzername eingebe beim Login, steht „Person kann nicht gefunden werden“. Freunde von mir sehen den Account aber noch, jedoch können die Beiträge nicht geladen werden.
Auch die Möglichkeit mich über Facebook einzuloggen geht nicht, da es mir dann nur die Option vorschlägt: „ wenn l....tly dein Instagram-Konto ist, kannst du dich anmelden. Wenn nicht, kannst du ein neues Konto erstellen.“ Dies ist aber nicht mein Benutzername oder Konto- wurde ich also gehackt?
Login-Problem
Hallo Lara,
so wie du dein Login-Problem schilderst, könnte es tatsächlich sein, dass jemand dein Konto gehackt hat. Prüfen könnte das nur der Instagram-Support. Da du dich nicht einloggen kannst, um ihn zu erreichen, versuche die Variante per E-Mails, die wir oben am Ende des Artikels beschreiben.
Viele Grüße und alles Gute
Dein checked4you-Team
Dasselbe Problem
Hallo,
hast du vom Support schon eine Nachricht bekommen? Habe dasselbe Problem jedoch noch keine Antwort :(
Kaum noch Musik
Hallo, ich habe seit gestern keine Zugriff mehr auf die neuere Musik.
Auf meinen Privataccount habe ich alle Lieder, nur auf meinen Hauptaccount habe ich diese Lieder nicht mehr.
Was ist das?
Zugriff auf Musik
Hallo Celina,
warum dir Instagram auf bestimmten Konten nur eingeschränkt Musik zur Verfügung stellt, wissen wir leider nicht. Möglicherweise hat es was mit den Nutzungsrechten und Lizenzen zu tun. So kann es sein, dass einige Songs zwar für private Accounts genutzt werden dürfen, aber nicht für geschäftliche. Das ist allerdings nur eine Vermutung.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Musik bei Storys
Servus Leute, ich habe seid Heute Morgen das Problem das ich keine Musik die ich sonst immer nutze zu meiner Story hinzufügen kann. Hat wer von euch das selbe Problem? falls ja, kann mir da jemand helfen wie ich die Musik wieder einspielen kann?
Anschreiben auch gern über insta: metallacht89129
Danke im vorraus!
Instagram Konto gesperrt
Hallo alle zusammen.
Leider ist seit dem 01.01.21 mein Instagram Konto gesperrt. Dabei kommt immer die Meldung das ich gegen Nutzungsbedingungen verstoßen habe. Hab natürlich Einspruch eingelegt aber bis jetzt leider keine Antwort vom Support, noch wurde meine Account wieder entsperrt. Zwei Fragen dazu, wird der Account wieder entsperrt ? Und wenn nicht sie bekomme ich die Storys da raus die ich geteilt habe da teilweise auch schöne Erinnerungen dabei sind die jetzt einfach futsch sind.
Freu mich auf eine Antwort !:)
Gesperrtes Konto
Hallo Nico,
wir kennen die Bearbeitungszeit von Einsprüchen bei Instagram nicht. Um an deine Daten zu kommen, könntest du z.B. eine Kopie deines Kontos anfordern. Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verpflichtet Unternehmen dazu, Kunden auf Anforderung ihre Daten zur Verfügung zu stellen. Weil du dich nicht in deinen Account einloggen kannst, solltest du es per Brief versuchen: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Die Adresse findest du auch im Impressum von Instagram. Auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo findest du einen Mustertext, den du verwenden kannst.
Grüße
Dein checked4you-Team
Mein account wurde gelöscht gesperrt
Hallo
Ich wollte Sie nach meinem Konto fragen, das plötzlich geschlossen (oder gehackt) wurde. Es ist mein persönliches Konto, das ich per E-Mail mit einer Telefonnummer verbunden habe, und ich kann es mit einer persönlichen ID nachweisen.
Bitte senden Sie es mir so bald wie möglich zurück, da ich mir Sorgen mache.
[edit: pers. Daten vom Admin gelöscht]
Re: Mein account wurde gelöscht gesperrt
Hallo, zunächst mal haben wir die persönlichen Daten zur Sicherheit aus dem Post gelöscht. Man sollte in öffentlichen Foren/Kommentaren etwas sparsamer mit seiner handynummer sein ... Außerdem können wir nichts "zurücksenden", da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale.
Account wurde irrtümlich deaktiviert
Mein Account wurde deaktiviert bei der Angabe des Geburtsalters! Ich habe mich lediglich vertippt!!! Mein Geburtsjahr ist 1968 und hiermit volljährig!!! Leider bekomme ich keine Antwort obwohl mein Ausweis schon per Mail gesendet wurde
Account deaktiviert
Hallo Britta,
wir kennen die Bearbeitungsdauer für Einsprüche bei Instagram nicht. Leider können auch wir dir nichts weiter sagen, als dass du vermutlich warten musst.
mein instagram account wurde deaktiviert / gelöscht?
Hallo,
ich habe vor einigen Tagen eine Benachrichtigung bekommen, dass sich anscheinend jemand auf meinem account anmelden möchte und dass ich zur Sicherheit mein Passwort ändern soll ( was ich auch getan habe). Vor 2 Tagen kam dann eine Benachrichtigung, dass ich gegen die Regeln verstoßen habe obwohl ich absolut nicht gemacht habe ( weder geliked noch gepostet) und dann habe ich eine Nachricht bekommen, dass ich meine Tel.nr eintragen soll da ich ein code bekomme und somit bestätige, dass das mein account ist. Ich habe das auch gemacht, jedoch habe ich nie ein code oder sonst was bekommen. Später am Abend als ich insta aufgemacht habe, stand immer feed konnte nicht geladen werde also meldete ich mich ab und als ich mich anmelden wollte, stand aufeinmal dass mein benutzer und mail nicht existieren. Ich wendete mich an den support und habe denen das problem geschildert, jedoch habe ich keine Rückmeldung bekommen... im Hilfebereicht kann man auch noch eiene Beschwerde angeben, dass das zu Unrecht gesperrt wurde, jedoch muss man mit dem benutzer und mail den account bestätigen aber das kann ich nicht machen, da meine Daten nicht gefunden werden können.... was soll ich tun :( ?
Konto gesperrt
Hallo Seida,
klingt so, als sei die erste Benachrichtigung über einen angeblich unbekannten Anmeldeversuch eine Phishing-Nachricht gewesen. Bei solchen Nachrichten sollte man immer genau auf die E-Mail-Adresse des Absenders achten und zur Sicherheit keine Links anklicken. Wenn man unsicher ist: Instagram zeigt in der App an, ob es tatsächlich eine E-Mail geschickt hat oder nicht (unter Einstellungen - Sicherheit - E-Mails von Instagram).
Offenbar ist nun aber das Kind in den Brunnen gefallen. Möglicherweise haben Kriminelle deinen Account gekapert und dessen Daten geändert, sodass du nicht mehr dran kommst. Du kannst jetzt tastächlich nur noch hoffen, dass sich der Support bei dir meldet und ihr gemeinsam eine Lösung finden könnt. Zur Reaktionszeit des Instagram-Supports können wir keine Angaben machen, weil wir in keiner Verbindung zu Instagram stehen.
Alles gut und beste Grüße
Dein checked4you-Team
Einspruch
Möchte keine Benachrichtigung mehr
Benachrichtigung abstellen
Hallo Britta,
du meinst die Benachrichtigung über Kommentare auf dieser Seite? Bitte melde dich direkt innerhalb einer solchen E-Mail ab. Einen Link findest du am Ende jeder Nachricht. Es ist uns leider technisch nicht möglich, die Benachrichtigungen individuell abzuschalten.
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
instagram spinnt
Hallo instagram, immer wenn ich auf ein insta profil gehe, wird mir eine meldung angezeigt „versuche es später noch einmal“. ich kann nicht mehr auf andere profile gehen ohne das mir dies angezeigt wird. bitte beheben sie diesen fehler!...
Instagram-Fehler
Hallo Lara,
wirf bitte mal einen kurzen Blick in die Adresszeile des Browsers und oben auf das Logo unserer Internetseite. Wir sind nicht Instagram und haben keine Möglichkeit, technische Fehler zu beheben.
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
Unangenehme bilder
hello my name is dalia it is about a person who sends inappropriate pictures of me his instagram name is gonndir_zhhh i would like to ask you to block this person
Profile/Inhalte melden
Hallo Dalia,
as we are not Instagram we're not able to block accounts there. But we show how you can report stolen stuff to Instagram here. And in this article we show how to report fake accounts. Both articles are in German only.
Kind regards
Your checked4you team
Instagram- und Facebook Konto gesperrt/deaktiviert
Instagram hat mein Konto gesperrt, weil ich angeblich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben soll. Habe selbstverständlich Einspruch eingelegt, aber passiert ist noch nix.
Ein weiteres Problem, was sich aufgetan hat:
Mein Facebook Konto war mit Instagram verbunden und ist dadurch auch von der Sperrung betroffen.
Beim Log-In bei Instagram musste ich meine Handynummer verifizieren. Da ich noch mit meiner alten Nummer verbunden war musste ich meine Nummer angeben. Das habe ich getan, ich habe eine SMS mit einem Code bekommen, den hab ich eingetragen und sollte etwa 24 Stunden warten. Gesagt getan, beim nächsten Log-In Versuch ploppte die Meldung mit der Sperre wegen des Verstoßes gegen dieNutzungsbedingungen auf.
Oben
Hey Daniel,
hast du eine Lösung gefunden?
Habe dasselbe Problem wie du, dass ich wieder in insta noch in Facebook reinkommen :S
mein Account wurde vorübergehend gesperrt
Guten Tag,
würde gerne wissen warum mein Account maria_anjou19 vorübergehend gesperrt ist, denn ich kann nichts machen und war deswegen sehr verzweifelt
Account vorübergehend gesperrt
Liebe Maria,
weil wir weder Instagram sind noch mit Instagram zusammenarbeiten, können wir deine Frage leider nicht beantworten. Bitte wende dich über einen der oben im Text beschriebenen Wege direkt an Instagram.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Von instagram vorübergehend blockiert
Hallo, ich würde gerne wissen wie ich vorgehen könnte. Wurde auf einmal Zwecks eingeschränkter Handlungen gesperrt.
Ab wann könnte ich mich wieder einloggen ohne weiterhin verlängert gesperrt zu bleiben. Ich verstehe auch nicht warum :( hatte schon alles versucht
Instagram-Konto blockiert
Hallo Tanja,
leider kennen wir die Reaktionszeiten von Instagram auf Support-Anfragen nicht. Andere Kontaktmöglichkeiten als die beiden oben im Text genannten sind uns leider auch nicht bekannt.
Alles Gute und beste Grüße
Dein checked4you-Team
Email existiert nicht, komme nicht mehr in meinen Account
Email existiert nicht, komme nicht mehr in meinen Account.
Code wird mir nicht zugesendet.
Instagram-Login
Hallo Marie,
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Pushing
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe ein kleines Problem mit Instagram gestern Abend wurde mein Instagram gespert wegen einer app die ich installiert hatte.
Ich habe leider kein Zugriff auf meine E-Mail und die Handynummer die ich mal in meinen Anmeldedaten eingegeben hatte .
Kontaktdaten im Instagram-Account
Hallo Gamze,
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Alles Gute und Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Sperrung
Hey mir geht es genau so! Nun ist mein Account schon seit DREI Tagen gesperrt.
Habe auch schon das Foto mit Code geschickt und warte jetzt seit Sonntag.
Hat jemand schon positive Erfshrungen gemacht?
Bitte um Antworten :)
Gesperrt ohne Grund
Ich bitte um schnelle Antwort und bitte meine Instagram zu entsperren so schnell wie möglich
Instagram-Konto gesperrt
Hallo dod0,
warum dein Instagram-Konto gesperrt wurde, musst du bitte Instagram fragen. Wie du an der Internetadresse dieser Seite und an den Logos oben erkennen kannst, sind wir checked4you, ein Online-Magazin der Verbraucherzentrale NRW. In unserem Artikel erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram aufnehmen kannst.
Grüße
Dein checked4you-Team
Deaktiviert
Hallo mein Instagram wurde gesperrt, ich sollte daraufhin meine handynummer eingeben, habe ich getan. Dann kam eine Meldung zur Verifizierung habe alle Daten und Ausweisfoto hinzugefügt, jedoch kommt jetzt diese Meldung:
Deine Anfrage konnte nicht bearbeitet werden
Es gab ein Problem bei der Bearbeitung dieser Anfrage. Wir arbeiten daran, den Fehler so bald wie möglich zu beheben.
Gabs so ein fehler öfter? Wenn ja was kann ich dagegen machen ?
Technischer Fehler
Hallo Berke,
technische Fehler können leider immer wieder auftreten. Ob das bei Instagram ein vorübergehendes oder dauerhaftes Problem ist, können wir nicht beurteilen - sorry. Du könntest noch versuchen, Instagram per E-Mail zu erreichen, wie wir es oben beschreiben.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
E-Mail geändert, Instagram benutzt aber immer noch die alte
Hallo,
ich habe meine E-Mail-Adresse bei Instagram geändert, da ich auf der alten E-Mail-Adresse keinen Zugang/Zugriff mehr habe. Die alte habe ich deaktivieren lassen, da diese gehackt wurde! Als ich mich bei Instagram dann neu anmelden wollte, wurde ich von Instagram rausgeschmissen und man verlangt von mir, dass ich meine Identität bestätige. Schön und gut, aber dieser Sicherheitscode wird an meiner alten E-Mail-Adresse geschickt, obwohl ich diese vorher durch meine neue ersetzt habe. Und jetzt komme ich nicht mehr in meinen Account rein, was sehr schade ist, da an mein Passwort nichts geändert worden ist...Ich möchte meinen Account sehr gerne behalten, da Erinnerungen daran hängen. Sehr ärgerlich, weil ich nichts falsch gemacht habe. Kann mir bitte jemand helfen?
Vielen Dank für die Bemühungen!
Geänderte E-Mail-Adresse
Hey Rafaila,
wir verstehen, dass du dich ärgerst. Aber leider haben wir keine Idee, wie du ohne Kontakt zum Instagram-Support wieder an deinen Kanal kommen kannst.
Wir drücken die Daumen, dass sich schnell jemand von Instagram bei dir meldet.
Grüße
Dein checked4you-Team
Mein Account wurde gesperrt, auf dem Verdacht dass jemand anderes in mein Account ist. Deshalb haben die eine Sicherungs Code alle meine alte Nummer geschickt aber auf diese Nummer hab ich kein Zugriff mehr.
Hallo mein Name : Aysegül keserci, vor kurzem wurde mein Instagram Account gesperrt. Auf dem Verdacht ich hätte mich auf verschiedene Seiten angemeldet. Und Instagram hat gedacht es ist eine andere Person die in mein Account wollte. Und auf Nummer sicher zu gehen haben die das vorübergehend gesperrt.
Die wollten darauf hin dass ich meine Identität bestätige. Die haben eine Sicherungs Code an meine alte Handynummer geschickt. Wo ich mich damals nur mit mein Handynummer angemeldet habe, und keine E-Mail-Adresse vorgelegt habe, beziehungsweise nicht angegeben habe. Somit hab ich keinen Zugriff mehr auf meine alte Handynummer um das zu bestätigen. Gibt es da irgendwie eine andere Möglichkeit um das zu bestätigen dass ist mein Account ist, deshalb würde ich darum bitten diesen Account ( Aysemk_01 ) diese Sperrung zu beheben.
Ich würde mich so schnell wie möglich Über eine Antwort freuen.
Mit vielen Grüßen Aysegül Keserci.
Alte Kontaktdaten
Hallo Aysegül,
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht. Falls es über die App nicht klappt, schreib eine E-Mail an Instagram, wie wir es oben im Text beschreiben.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
Passwort lässt sich nicht zurücksetzen
Hallo
Ich kann mein Passwort nicht zurücksetzen. Alle versuche im Hilfebereich enden damit, das ich automatisch eingeloggt werde. Über Password reset funktioniert es ebenfalls nicht. Es geht mir ja nicht um das einloggen, ich brauche ein neues Passwort um mein Konto zu löschen. Dieses Formular von dem ich ständig etwas lese bekomme ich erst gar nicht zu Gesicht. Es endet, wie gesagt immer damit, das ich automatisch eingeloggt werde. Ich drehe mich nur im Kreis. Das ist echt verrückt.
Hilfe
Instagram-Support erreichen
Hallo Koslowski,
leider ist keine spezielle E-Mail-Adresse für Support-Anliegen bei Instagram bekannt. Wenn es über die App nicht klappt, solltest du versuchen, eine E-Mail an die Adresse des Instagram-Impressums zu schicken. Sie lautet derzeit: impressum@support.instagram.com.
Grüße
Dein checked4you-Team
Heute ist mir Facebook blockiert,so dass ich, nach Jahren noch mal regestriren, doch habe ich es getan,leider dabei habe ich meine alle alte Kontakte verloren, Frage ist wie komme ich zu meinen Kontakten???
Heute ist mir Facebook blockiert,so dass ich, nach Jahren noch mal regestriren, doch habe ich es getan,leider dabei habe ich meine alle alte Kontakte verloren, Frage ist wie komme ich zu meinen Kontakten??
Konto-Zugriff
Hallo Mohammed,
bitte wende dich mit deinem Anliegen an Instagram, wie oben in unserem Artikel beschrieben. Wir können da leider nicht helfen.
Freundliche Grüße
Dein checked4you-Team
[E-Mail-Adresse von der Redaktion entfernt]
Hallo, habe ein Problem mit meinem Instagram Account. Er ist gesperrt und die angegebene Email sowie die Handynummer an die der Sicherheits Code gesendet wurde sind nicht mehr aktuell.
Wie komme ich wieder in meinen Account oder kann ihn zumindest löschen?
Zugriff auf Insta-Konto
Hallo Denise,
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht. Falls es über die App nicht klappt, schreib eine E-Mail an Instagram, wie wir es oben im Text beschreiben.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
P.S.: Weil diese Seite öffentlich ist und von jedem gelesen werden kann, haben wir deine E-Mail-Adresse sicherheitshalber mal aus deinem Kommentar entfernt.
Gemeldet
Hallo ich hab eine Person gemeldet die ich garnicht melden Wollte und jetzt ist der Account komplett weg wie kann ich sowas zurück ziehen?
Beschwerde zurückziehen
Hallo Selina,
wir kennen keine Möglichkeit, eine Beschwerde zurückzunehmen. Ob die Kontosperrung von Instagram vorgenommen wurde und nur deine eine Beschwerde der Auslöser dafür war, können wir ebenfalls nicht sagen. Instagram schreibt in seinem Hilfebereich aber, dass die Mitarbeiter aus Sicherheitsgründen keine Konten löschen, sondern allenfalls sperren können. Die betroffene Person könnte also Einspruch gegen die Sperrung einlegen. Das wird hier beschrieben: https://help.instagram.com/366993040048856
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram gesperrt und deaktiviert
Guten Tag mein Instagram ist gesperrt seit über 2-3 Wochen , können sie mein Instagram wieder entsperren ich hab der Account so lange seit 2017 , wenn ich die Nutzungsbedingung Verstoßen habe tut mir leid halte mich an die Regeln habe alle Fake Follower App gelöscht auf mein Handy nur schalten sie mein Instagram Account wieder frei Instagram Team ich halte mich an die Regeln ! Lg jane marcus
Instagram-Konto gesperrt
Hallo Jane,
wie du an der Internetadresse dieser Seite erkennen kannst, ist dies checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind aber nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Problemen mit Instagram zu helfen. Bitte wende dich an den Instagram-Support, wie wir es oben in unserem Artikel beschreiben.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Konto seit 10 Monaten gesperrt
Hallo liebes Instagram Team,
alle drei Accounts von mir wurden aufgrund Verletzung der Nutzungsbedingungen gesperrt, jedoch habe ich nur auf meinem Account (meme.embleme) gegen die Richtlinien verstoßen. Auf meinem anderen Account (rl9_all_goals) und meinem Hauptaccount (_halit.03) wurde ich ebenfalls gesperrt, jedoch nich weil ich die Nutzungsbedingungen verletzt hab, sondern weil alle drei Accounts mit der gleichen email und dem gleichen Passwort ausgestattet sind. Ja ich habe gegen die Richtlinien verstoßen, jedoch nur auf einem meiner drei Accounts(meme.embleme), trotzdem finde ich es unfair, dass mein anderer Account und mein Hauptaccount ebenfalls gesperrt sind. Aus den Gründen halte ich es fair vom Instagram Team wenn meine anderen zwei Accounts (_halit.03 & rl9_all_goals) wieder entsperrt werden
Please dear Instagram team I hope that you understand German and I really want to get my account back after 9 months. The thing is that I did nothing wrong on my main account (_halit.03) yeah I made a mistake but this was on my other account and I got banned for both because they have the same email and password please dear Instagram Team all I want is that you give me please my main account back where I did nothing wrong. When not prove me wrong but I swear to my death that I did nothing wrong on this acc only on my other acc but I don’t want the other accounts anyway so please Instagram Team I know that you have a heart and give my Instagram account back because of my posts my followers and person I followed chats saved posts etc. There are so many things that did gone for no reason so please dear insta Team read this message and give me my account back I’m really hurt and I’m actually very sad about it because they were so many beautiful things on this account (_halit.03) and again I did nothing wrong on it only on my other account which I don’t want back.
Thank you for the attention
Instagram-Konten gesperrt
Hallo Hallt,
wie du an der Internetadresse dieser Seite erkennen kannst, ist dies checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind aber nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Problemen mit Instagram zu helfen. Bitte wende dich an den Instagram-Support, wie wir es oben in unserem Artikel beschreiben.
Grüße
Dein checked4you-Team
Konto gesperrt
Hallo,
ich weiß wirklich nicht was ich gemacht habe, das mein Konto maria_anjou19 gesperrt wurde aber ich habe eine Kooperation mit 2 firmen direkt über Instagram das wäre sehr schlecht wenn es nicht weiter funktionieren würde, würde meine Kooperationspartner wahrscheinlich verlieren, Instagram ist für mich sehr sehr wichtig und wenn es irgendwelche Bilder sind so nehme ich diese raus, bitte mein Instagram Konto maria_anjou19 aktivieren
Re: Konto gesperrt
Hallo Maria,
wie du an der Internetadresse dieser Seite erkennen kannst, ist dies checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Problemen mit Instagram zu helfen. Bitte wende dich an den Instagram-Support, wie wir es oben in unserem Artikel beschreiben.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram gesperrt und deaktiviert
Guten Tag mein Instagram wurde gesperrt und deaktiviert
Seit 3 Wochen , was kann man machen zurück bekommt
Könnt ihr mir helfen ? Lg jane
Möglichkeiten nach Deaktivierung
Hallo Jane,
wie du ein deaktiviertes Konto reaktivieren kannst, beschreibt Instagram in diesem Hilfe-Dokument: https://help.instagram.com/366993040048856. Weitere Infos dazu haben wir leider nicht.
Viel Erfolg und beste Grüße
Dein checked4you-Team
Sperrung des insta Kontos
Hallo, und zwar würde mein ACC gesperrt wegen pshinsh und ich habe dort eine alte email andresse angegeben die ich aber schon länger nicht habe somit bekomme ich auch keinen Sicherheitscode können sie mir bitte dabei helfen .LG etemaj
Instagram-Konto wiederherstellen
Hallo Nazmije,
wie wir oben in unserem Text schreiben, können wir bei solchen Problemen nicht helfen. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und können keinen Einfluss auf Instagram-Konten nehmen. Instagram schreibt, man solle sich bei veralteten Kontaktdaten an den Support wenden. Wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk dran, wenn du dein Konto zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Alles Gute und Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram
Hallo mein Konto wurde einfach gesperrt ich sollte dann ein Video machen als identifizieren aber es stürzt ständig ab
Instagram
Ich komme nicht mehr in Meine Accounts Rein
Simonschatzl0972019 simon_kahlifa simonschatzl097 timo_king_187_ & timo18726
Nicht mehr rein hab Passwort vergesen und die
Email andres vergesen können sie ihr Mihr helfen LG
Passwort für Instagram-Konto vergessen
Hallo Simon,
wie wir schon oben im Artikel schreiben, können wir bei individuellen Login-Problemen nicht helfen. Denn wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale NRW. Diese Seite, checked4you.de, ist ein Angebot von uns und nicht von Instagram. Bitte schreib dem Support von Instagram - in unserem Artikel oben beschreiben wir zwei Wege, wie du den Support erreichen kannst.
Grüße
Dein checked4you-Team
Verknupfung zwischen Instagram account und FB Seite bestätigen
Hallo,
Seit Monaten bekomme ich eine Fehlermeldung wenn ich die Verknupfung zwischen mein Instagramaccount und meiner Facebookseite bestätigen möchte. In der Fehlermeldung steht drin dass ein Fehler aufgetreten ist und das dieser schnellsmöglich behoben wird... naja, ist jetzt fast 6 Monate her!!!
Instagram antwortet natürlich nicht auf meine 100 Nachichten die ich ihnen gemacht habe.
Ohne diese „Bestätigung“ kann ich meine Posts auf Insta nicht hervorheben...
bitte um Hilfe :(
Verknüpfungsprobleme
Hallo Isabel,
wir können leider weder bei Login- noch anderen technischen Problemen helfen. Wir sind die Verbraucherzentrale NRW und haben keinen Einfluss auf die technische Stabilität von Instagram oder Facebook.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instgram Account ohne Grund gesperrt
Sehr geehrtes Instagram-Team,
Ich möchte sie darauf hinweisen, dass mein Instagram Profil (Semra_otz) vor ein paar Tagen aus unerklärlichen Gründen vorab deaktiviert und ausschließlich dann auch gesperrt wurde, ich kann mir nicht erklären wieso es passierte, da ich mich an die Richtlinien von Instagram halte. Bitte überprüfen sie mein Konto und informieren sie mich unter dieser Email
Mit freundlichen Grüßen
Ihre Semra.
Kontosperrung
Liebe Semra,
danke für deine Nachricht. Wir glauen allerdings nicht, dass jemand vom Instagram-Support hier mitliest und sich bei dir meldet. Deine E-Mail-Adresse ist nicht öffentlich. Wir sind checked4you, ein Angebot der Verbraucherzentrale NRW. Wie wir oben in unserem Artikel schreiben, können wir bei indviduellen Login-Problemen und Kontosperrungen nicht helfen. Bitte schreib an den Instagram-Support - zwei mögliche Kontakt-Wege erklären wir ja oben.
Schöne Grüße
Dein checked4you-Team
Mein konnte würde gesperrt
Jemand hat mein Konto erstellt, das mit meinem Konto, meinem Profilbild und allem identisch ist, und es gab einen Unterschied zu einem Buchstaben im Benutzernamen, der ein Pluszeichen ist. Diese Person hat einen Identitätswechsel in meinem Konto und in meinem Konto gemeldet, das mehr als 10.000 Follower enthält wurde deaktiviert, bitte beschließen, dass ich Instagram kontaktiert habe. Aber ich habe keine Lösung gefunden, und ich habe alle Anzeichen dafür, dass diese Person dies absichtlich getan und meinen Charakter ausgewählt und mein Konto für mich geschlossen hat
Konto kopiert
Hallo Ramzi,
wenn jemand behauptet, du zu sein, kannst du das falsche Konto bei Instagram melden. In diesem Artikel zeigen wir, wie man das macht. Da offenbar die Funktion dazu missbraucht wurde, dass dein echtes Konto gelöscht wurde, solltest du Anzeige bei der Polizei erstatten. Das ist vor allem wichtig, falls die Person, die sich für dich ausgibt, Straftaten begeht und sie dir in die Schuhe geschoben werden. Weitere Infos zu Identitätsdiebstahl kannst du hier lesen.
Alles Gute und beste Grüße
Dein checked4you-Team
Meine Konto wurde kompromittiert,
Ich habe meine Instagram seit drei Tagen wird kompromittiert, kann mir jemand helfen.was kann ich tun damit ich wHat wieder meine Instagram zurückbekommen.der Instagram Support schickt mir seit 3 Tagen den selben link wo ich immer nur mein Passwort zurücksetzen kann aber keine Zugriffe bekommen,irgendwie welche Tipps.
rahwit_loves_azebey
Sicherheitscode funktioniert nivht
Hallo,
ich wurde von Instagram gesperrt und muss einen Sicherheitscode eingeben. Nur erhalte ich den auf der E Mail Adresse nicht und komme seit über 30 Stunden nicht mehr in mein Instagram Account rein. Ich weiß nicht, was ich tun kann um wieder rein zu kommen.
Ich hoffe es kann mir jemand helfen, da wäre ich sehr Dankbar!
Instagram-Support kontaktieren
Hallo Sabrina,
wenn du keinen Sicherheitscode erhältst, ist möglicherweise deine bei Instagram gespeicherte E-Mail-Adresse nicht korrekt. Hast du schon mal im Spam-Ordner deines Mail-Programms oder deines E-Mail-Servers nachgesehen? Manchmal werden Nachrichten auch fälschlicherweise dorthin verschoben.
Wenn das nicht der Fall ist, könntest du Instagram eine E-Mail schreiben, wie wir es oben im Artikel vorschlagen.
Alles Gute und beste Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram
Hallo,
ich wurde von Instagram gesperrt und muss einen Sicherheitscode eingeben, jedes Mal wenn ich eingebe, sowie ein neues Passwort wird Fehler angezeigt. Ich komme nicht in meinen Account und kann mein Passwort auch nicht zurücksetzen.
Ich weiß nicht was ich tun kann, und hoffe man kann mir helfen
Technische Probleme bei Instagram
Hallo Jasmin,
bei technischen Problemen mit Instagram sind auch wir machtlos. Außer den Tipps unseres Textes oben haben wir leider keine weiteren.
Alles Gute und viele Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram konto gesperrt
Hallo,
Mein instagram konto wurde gesperrt doch um einspruch zu nehmen brauch ich meine email adresse doch weil ich diesen account vor langer zeit erstellt hatte weiß ich nicht mehr welche Email adresse ich benutzt hatte was kann ich tuhen und was passiert mit mein acc da es noch zu sehen ist?!!!
Kann mir bitte einer helfen ich brauch denn Account
Alte E-Mail-Adresse
Hallo Hawin,
Instagram schreibt, man solle sich an den Support wenden, wenn man veraltete Kontaktdaten in seinem Profil hinterlegt hat. Hier findest du den entsprechenden Hilfetext: https://help.instagram.com/358911864194456.
Wenn du den Support über die App nicht erreichen kannst, hast du noch die Möglichkeit per E-Mail, wie wir es ja oben im Artikel beschreiben.
Grüße
Dein checked4you-Team
Blockirtenliste
Kann eine Person von der blockierten Liste verschwinden ohne das man diese selber entblockt?
Blockiert-Liste
Hallo Vanessa,
soweit wir wissen ist das nicht möglich. Das wäre auch irgendwie unlogisch. Die Liste der Blockierten soll dir ja zeigen, wen du blockiert hast. Wenn ein Konto nicht mehr in dieser Liste sein soll, musst du die Blockierung aufheben.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagramm
Hallo, mein Instagramm Account wurde Gesperrt von Instagramm obwohl ich gegen keiner Weise gegen die Community-Richtlinien verstoßen habe, ich hab mich jedeglich immer an dir Community-Richtlinien eingehalten und habe gegen keiner verstoßen oder gegen keiner jeglicher Art der Gemeinschaftsrichtlinien, habe keinen auf einer Weise kopiert oder gedroht
Ich war eine Fanseite weshalb ich eh niemals vor hatte gegen die Gemeinschaftsregeln zu verstoßen, ich bitte um Hilfe und einer Antwort vielen dank<3 .
Regelverstöße
Hallo Sulaf,
wie wir schon in unserem Text oben schreiben, können wir bei individuellen Kontoproblemen mit Instagram nicht helfen. Bitte schreib eine Nachricht an den Support oder leg Einspruch gegen die Sperre ein, wenn du der Meinung bist, dich an alle Regeln gehalten zu haben.
Grüße
Dein checked4you-Team
Sperrung
Hallo,
Mein Insta Acc wurde gesperrt da ich eine andere app die mir anzeigt wer auf meinem insta Profil war hatte. Immer wenn ich mich anmelden will, muss ich mit meiner handynummer bestätigen das es mein acc ist. Das problem ist dass noch meine alte Handynummer darunter gespeichert ist und ich sie nicht mehr besitze. Ich weiß aber auch nicht wie ich insta kontaktieren kann.
Instagram kontaktieren
Hallo Sina,
wenn du den Text über diesen vielen Kommentaren hier liest, erfährst du, wie du Instagram kontaktieren kannst.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Account: gianiitaliano
Hello, Instagram
Why can not I go into my account purely. I also received a sms with the confirmation code after I left the app then to see what the number is of the code comes there all the time the icon that it does load. Could you please fix this again thank you. Please deactivate my account again please please please i Need it please
With kind regards
Gianluca Di Liberto ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
We are not Instagram
Hey Gianluca,
we are checked4you, an internet magazine of Verbraucherzentrale NRW - the consumer association of Northrhine-Westfalia in Germany. We are not able to solve technical issues with Instagram accounts. Please contact the Instagram support.
Thanks and best wishes
Instagram Promotion
Ich hab einen Künstler Account erstellt für meine Musik : Azil.offiziell
Nun wollte ich mein neues Video hervorheben, so wie ich es auch bei den ganzen anderen Videos gemacht hat, dies wird aber einfach nicht genehmigt, Einspruch habe ich schon eingelegt aber es bringt auch nichts. Ich versteh nicht warum, das ist Musik, Musik ist Kunst, außerdem war in diesem Video wirklich nichts arg schlimmes drinnen das man die Promotion verweigern muss .
instagram wurde vorübergehend gesperrt
Hey,
ich habe die Meldung erhalten, dass mein Instagram Account aufgrund von Phishing vorübergehend gesperrt wurde. Problem ist, dass ich, um zu zeigen, dass das mein Account ist, einen Sicherheitscode Handynummer erhalten soll. die Nummer ist nicht aktiv. Also kann ich auch keinen Code erhalten. :(
Le
Hallo ich hab heute mein Instagram öffnen wollen , aber da steht challange requid , kann meine Seite nicht erneuern weil meine Seite gehackt worden ist , versuche es ganze Zeit mit meiner Nummer zurückzusetzen aber die schicken mir kein Code zu weil der acc deaktiviert ist . Ich brauch dringend Hilfe
Instagram gesperrt und deaktiviert
Hallo
Mein Instagram ist gesperrt und deaktiviert seit 3 Wochen
Und hab oft Einspruch eingelegt , das steht wegen Nutzungsbedingung verstoßen , wird es Konto wieder freigeschaltet?
Ich hab das Konto seit 2017 könnt mir helfen wieder zurück
Zubekommen
Kontosperre
Hallo Jane,
dieser Artikel stammt nicht von Instagram und wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, euch bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram wurde vorübergehend gesperrt
Hey,
ich habe die Meldung erhalten, dass mein Instagram Account aufgrund von Phishing vorübergehend gesperrt wurde. Problem ist, dass ich, um zu zeigen, dass das mein Account ist, einen Sicherheitscode über eine Email erhalten soll. Die Email ist nicht aktiv. Also kann ich auch keinen Code erhalten. :(
Instagramm
Hallo
mein Instagram wurde gesperrt habe 2 Tage lang gewartet ich muss ein 6 stelligen Code eingeben doch das sendet auf meine alte Nummer da ich die sim Karte nicht mehr habe wie bekomme ich wieder mein acc bitte Hilfe
Veraltete Kontaktdaten
Hallo,
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denkt dran, wenn ihr eure Konten zurückbekommen habt.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findet ihr hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Beste Grüße
Euer checked4you-Team
Sperrung aufgrund von Rassistischen Motiven
Guten Tag,
Ich wurde bei Facebook grundlos Gesperrt. Habe gegen keinerlei Gesetze verstoßen und auch keinerlei Warnung erhalten. Hab einen Screen vom Beitrag, weshalb ich gesperrt wurde. Ich vermute Rassistische Absichten, da ich in Deutschland weder deutsch noch christlich bin. Diese Sperrung wirken Sehr Islam und Judenfeindlich.
Ich gebe euch bis zum 14.02.2021 Zeit darauf zu antworten sonst ziehe ich einen Anwalt dazu.
Hochachtungsvoll
Ramazan Sarigöz
Kontosperrung
Hallo Ramazan,
dieser Artikel stammt nicht von Instagram und wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, euch bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.
Grüße
Dein checked4you-Team
Email mit Foto und Code
Hallo,
Mein Konto wurde vor ein paar Tagen gesperrt und jetzt habe ich eine Email von Instagram erhalten, das ich ihnen ein Foto mit einem Bild von mir und einem Code darauf zusenden soll um meine Identität zu bestätigen. Ich wollte wissen ob diese Nachricht ein Fake ist oder ob ich dieses Bild Instagram zukommen lassen muss damit ich mein Account wieder zurückbekomme?
Foto mit Code
Hallo Katharina,
das ist eine durchaus übliche Art, mit der Instagram Identitäten überprüft. Achte aber unbedingt auf den Absender der E-Mail. Instagram und Facebook schicken dir ausschließlich E-Mails von den Domains @mail.instagram.com und @facebookmail.com, schreibt Instagram auf dieser Seite in seinem Hilfebereich.
Grüße
Dein checked4you-Team
Acc wurde gesperrt Hilfe bitte schnell
Ich habe vergessen bei Instagram eine neue Nummer zu hinterlegen nun wurde ich gesperrt und komme nicht mehr in der Account rein ein Code wird an meine alte Nummer geschickt an diesen komme ich natürlich nicht ran bitte helft mir finja_1502 bitte löschen
Kontosperre aufheben
Hallo Finja,
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk bitte daran, wenn du dein Konten zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
Konto deaktiviert durch Instagram (?)
Hallo zusammen,
ich hoffe ihr könnt mich aufklären, was ich tun kann.
Ich hatte die App XProfile genutzt. Auch hier wäre mir nicht bewusst dass die App gegen Richtlinien verstößt.
Auf jeden Fall hatte mich Instagram rausgeworfen und mir einen Verifizierungscode gesendet aufs Handy, welchen ich auch eingegeben hatte. Nun kam dann die Nachricht „Vielen Dank für deine Angaben, wir sehen uns deine Informationen an. Wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist, hast du innerhalb von 24 Stunden wieder Zugriff auf dein Konto.“
Leider habe ich weder eine Email noch eine SMS bekommen. Instagram zu kontaktieren scheint auch unmöglich. Ist es überhaupt Instagram oder ein Hack?
LG, Celina
XProfile
Hallo Celina,
leider können wir weder etwas über die App aussagen noch wissen wir, wie schnell Instagram mit dem Bearbeiten von Verifizierungscodes ist. Ob eine E-Mail tatsächlich von Instagram stammt, kannst du z.B. an der Absender-Adresse erkennen. In diesem Artikel erklären wir mehr dazu.
Grüße
Dein checked4you-Team
Deaktiviert aus dem falschen Grund
Ich versuche das wiederspruchsformular ständig auszufüllen und abzuschicken aber es funktioniert einfach nicht. Ich wurde deaktiviert, weil ich angeblich einen Facebook Account mit einer anderen Identität besitze. Ich brauche dringend Hilfe.
Deaktiviert
Hallo Nilufar,
hast du es schon über den E-Mail-Weg probiert, den wir in unserem Artikel beschreiben?
Grüße
Dein checked4you-Team
Accountsperre
Hast du eine Lösung gefunden. Ich habe das selbe problem seit einer Woche..
Video
Warum bin ich gesperrt
Re: Video
Wo gesperrt - bei Instagram? Das wissen wir nicht. Frag doch mal Instagram.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Konto vorübergehend gesperrt
Hallo,
ich hoffe ihr könnt mir helfen, meinen Account wieder zurück zu bekommen.
Ich hatte die App XProfile genutzt, da dies ein paar Bekannte auch schon länger benutzt haben. Mir war nicht bewusst, dass diese App gegen Richtlinien verstößt. Ich habe mich aber auch nur einmal angemeldet. Instagram hat mein Konto jetzt vorübergehend gesperrt und sie würden mir einen Code auf meine Handynummer oder Email senden. Das Problem ist bei mir, dass beide Angaben nicht übereinstimmen. Die Handynummer ist eine alte und ich habe um ehrlich zu sein nicht darüber nachgedacht sie auf Instagram zu erneuern. Ich habe Instagram auch schon geschrieben, aber die Email sei wohl nicht mehr aktuell. Wenn ich doch einfach nur mit ihnen schreiben könnte, dann könnte ich ihnen die Situation erklären und denen meine Angaben alle geben. Ich möchte dennoch unbedingt meinen Account behalten. Wisst ihr ob sie meinen Account vielleicht irgendwann wieder aktivieren?
Ich hoffe auf eure Hilfe, danke!!!!
XProfile
Hallo Luisa,
da du nach Celina schon die zweite bist, die eine Sperre wegen der App XProfile meldet, gehen wir davon aus, dass sie gegen Bedingungen von Instagram verstößt. Leider können wir weder etwas über die App aussagen noch wissen wir, wie man Instagram per E-Mail - außer über die Adresse im Impressum - erreichen könnte.
Grüße
Dein checked4you-Team
Likesperre
Hallo Instagram,
Ich habe eine like sperre bekommen, können Sie das Problem Bitte Beheben? Ich weiß ehrlich nicht warum das aufeinmal kam, ich habe eigentlich nichts falsches gemacht, es kam aus dem nichts.
ich würde mich sehr freuen, wenn sie antworten und das Problem beheben!
Danke im Voraus
Lg :)
Wir sind die Verbraucherzentrale NRW, nicht Instagram!
Hallo Arberesha,
dieser Artikel stammt nicht von Instagram und wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen. Bitte wende dich dazu – wie in unserem Text oben beschrieben – an Instagram.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram gesperrt
Hallo,
Mein Account wurde gesperrt, weil mich ein paar Leute aus Spaß gemeldet haben (haha ganz witzig, Ich weiß), jedenfalls habe ich Instagram jetzt schon öfter diese Formulare geschickt und ich habe auch schon einmal einen Code bekommen auf den ich antworten sollte, das habe ich getan aber seitdem bekomme ich keine Antwort mehr. Ist das normal und gibt es noch irgendwas was ich tun kann?
Danke für jegliche Antworten
Kontosperre
Hallo Leoni,
wir wissen nicht, wie lange der Instagram-Support zum Bearbeiten solcher Fälle benötigt. Andere Tipps als die oben im Text beschriebenen haben wir leider nicht.
Grüße
Dein checked4you-Team
instagram gesperrt
Hey Leoni, hast du mittlerweile eine Antwort bekommen? Habe genau das selbe Problem wie du, aber keine Ahnung warum ich gesperrt wurde. Dass ich das Formular ausgefüllt habe ist jetzt fast eine Woche her.. Kann man da noch irgendwas machen @checked4you?
(Ich heiße übrigens auch Leoni, also richtig komischer Zufall)
Instagram-Reaktionszeit
Hallo "zweite" Leoni,
wir wissen nicht, wie lange Instagram zum Bearbeiten von Anfragen braucht. Leider kennen wir auch keinen Trick, um so ein Verfahren zu beschleunigen. Auch wenn es schwer fällt, bleibt wohl erst mal nur Abwarten als einzige Möglichkeit. Sorry.
Hallo
mein Instagram Account wurde vorübergehend gesperrt, warum weiß ich allerdings nicht, weil ich gegen nichts verstoßen habe
Ich würde gerne wissen, ob, wann und wie ich meinen Account wieder kriegen kann.
Mir wird dort auch angezeigt, dass sie an meine e-Mail Adresse einen Code senden, damit sie wissen, dass ich es bin, jedoch kriege ich keinen Code, obwohl die angezeigte e-Mail Adresse mir gehört.
kann mir da jemand helfen ?
E-Mail von Instagram
Hallo Celina,
möglicherweise ist die E-Mail in einem Spamfilter gelandet. Instagram verschickt nach eigenen Angaben seine E-Mails mit der Domain @mail.instagram.com - danach könntest du in deinem Mail-Programm suchen. Findest du tatsächlich nichts, haben wir leider auch keine weiteren Ideen.
Viel Glück und beste Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Account gelöscht - neuen erstellt- Benutzername geht nicht
ich habe meinen Account seit einem Monat gelöscht.Ich wollte mir ein neuen Account erstellen, mit demselben Benutzernamen,
doch dies geht leider nicht. Mein Account wurde laut Instagram am 09.02.2020 gelöscht.
Wie lange dauert es bis ich meinen alten Benutzernamen benutzen kann für den neuen Account ?
LG Alma
Instagram-Benutzername
Laut Instagram ist die Nutzung eines einmal verwendeten Benutzernamens mit einer anderen E-Mail-Adresse "unter Umständen" nicht möglich. Was genau diese Umstände sind, wissen wir nicht. Die Aussage steht in diesem Text der Instagram-Hilfe.
Grüße
Dein checked4you-Team
Sperrung
ich habe mir gestern mit dem Benutzernamen: All.Netz einen neuen account erstellt bei der regsiterung hat mich das System schritt für schritt weitergeleitet irgendwann musste ich mein email danach meine Telefonnummer verifizieren dies tat ich auch bevor ich überhaupt zugriff aufs das neue erstellte Konto hatte wurde ich schon gesperrt da ich gegen Nutzungsbedienungen verstoßen hätte jedoch kann diese Meldung sofort nach der Registrierung das heißt ich konnte mein Account nicht einmal nutzen emails diesbezüglich habe ich auch nicht getan bitte teilen Sie mir mit wieso sowas passiert ist.
Danke im Voraus
Kontosperrung
Hallo Alnnetz,
laut Instagrams Nutzungsbedingungen dürfen Benutzernamen keine anderen Nutzer*innen nachahmen oder geistiges Eigentum anderer verletzen. Ob der Name "All.Netz" das macht, können wir nicht beurteilen. Am besten solltest du direkt bei Instagram fragen, aus welchem Grund dein Konto gesperrt wurde.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram
Hey ich könnte eure Hilfe gebrauchen und zwar habe ich anscheinend gegen ein Instagram Richtlinie verstoßen dort stand das die like Funktion und kommentieren und folgen oder entflogen nicht geht das es vorübergehend gesperrt ist und dann stand da das es Weg geht am 02-10.2021 und wir haben den 11ten und ich hab Angst das ich jetzt garnichts mehr machen kann kann mir bitte jemand helfen oder weiß jemand ob das weg geht danke im Voraus für eure Hilfe
Instagram-Probleme
Hallo Anonym,
bis zum 2.10. sind es ja auch noch ein paar Monate. Wenn wir aber davon ausgehen, dass das Datum im US-Format angegeben ist (also erst Monat, dann Tag), hast du Recht.
Instagram zeigt Lösungen für manche Probleme in seinem Hilfebereich. Mehr als dort steht, können wir dir leider auch nicht sagen. Zur Klärung wäre es dann sinnvoll, wenn du Instagram direkt schreibst.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Sperrung durch Verletzung der Nutzungsbedingungen
Hi,
Gibt es Erfahrung mit dem folgenden Problem beim Versuch den Einspruch einzulegen?
Die auszufüllenden Felder wurden ausgefüllt und ein jpeg. (Empfohlenes Format) Angehängt das die Verifizierung des Unternehmens sicherstellen soll.
„Deine Anfrage konnte nicht bearbeitet werden“
„Es gab ein Problem bei der Bearbeitung dieser Anfrage. Wir arbeiten daran, den Fehler sobald wie möglich zu bearbeiten“
Danke vorab für die Hilfe!
Erfahrungen
Damit haben wir bislang keine Erfahrung. Einfach in nächster Zeit wieder probieren.
Grüße
Dein checked4you-Team
Einspruch
geht mir auch so. Mein Konto mit 10k Follower wurde deaktiviert und diese Antwort erhalte auch ich wenn ich versuche das Formular abzuschicken...
Phising
Dear Support-Team,
My Account is temporarily blocked due to ‚phising‘ and I can‘t recover it because I don‘t have access to the e-mail it is linked to.
Could you please help me with this issue?
Best regards
Demian
Re: Phishing
Hey Demian,
we are checked4you, an internet magazine of Verbraucherzentrale NRW - the consumer association of Northrhine-Westfalia in Germany. We are not able to solve technical issues with Instagram accounts. Please contact the Instagram support.
Thanks and best wishes
Gesperrte Instagram
Mein Instagram Account wurde gesperrt, ich kann auch kein wiederspruch beantragen, bzw. kann kein Formular absenden. Bitte um Hilfe !!
Instagram-Kontakt
Hallo Bass,
wir können da nur noch empfehlen, Instagram eine E-Mail zu schreiben - z.B. an die im Impressum genannte Adresse.
Grüße
Dein checked4you-Team
Gesperrtes Konto löschen
Hallo,
Mein Account wurde letztes Jahr gesperrt.
Ich hab mir einen neuen gemacht.
Aber nun möchte ich den alten Account löschen, das aber nicht geht da ich ja darauf kein Zugriff habe.
Welche Möglichkeiten gibt es ?
Mfg.
Re: Gesperrtes Konto löschen
Tatsächlich eine gute Frage. Instagram schreibt in seinem Hilfebereich, dass aus Sicherheitsgründen nur Kontoinhaber selbst ihre Konten löschen können. Wenn diese aber gesperrt sind, kommt man ja gar nicht ans Konto. Frag doch am besten mal bei Instagram nach, wie die sich das vorstellen.
Grüße
Dein checked4you-Team
Konto wurde gesperrt
Mein Konto wurde gesperrt und ich komme da nicht mehr rein egal was ich tue bitte um Hilfe
Re: Konto wurde gesperrt
Hallo Joy Larissa,
wir können dir nur raten, dich an den Instagram-Support zu wenden - auf einem der beiden in unserem Text beschriebenen Wege.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Wollte was melden
Nisidajuniper Ist Person hat meine Seite gehackt und benutzt mein Daten möchte meine Seite wieder haben das kann doch nicht sein das Instagram nichts dagegen tut der hat meine ganzen privaten Sachen ich kann ihn auch alles beweisen bitte tun sie was dagegen die Person kann es doch nicht benutzen das ist eine Straftat ist Instagram muss doch in der Lager sein und es klären
Profil melden
Hallo Funda,
wie man bei Instagram ein Profil melden kann, erklären wir in einer Schritt-für-Schritt-Anleitung in diesem Text. Wenn jemand nachweislich deine Inhalte missbraucht, solltest du Anzeige bei der Polizei erstatten. Außerdem kannst du die Person wegen möglicher Urheberrechtsverletzung abmahnen lassen. Dazu solltest du dich unbedingt an eine Anwältin oder einen Anwalt für Medien- und Urheberrecht wenden. Auf den Internetseiten der Rechtsanwaltskammern kannst du entsprechende Kanzleien finden.
Viel Erfolg und alles Gute!
Dein checked4you-Team
Mein Konto wurde gehakt
Möchte mein Konto wieder haben bitte helfen sie mir meine Daten werden missbraucht
Gehacktes Konto
Hallo Funda,
wie wir bereits oben im Artikel schreiben: Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, euch bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.
Alles, was wir zu deinem Anliegen sagen können, haben wir bereits in der Antwort auf deinen ersten Kommentar gemacht.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Account vorübergehend gesperrt
Hallo, mein Instagram Account wurde vorübergehend gesperrt, dies ist mittlerweile seit knapp 2 Wochen so.
Ich habe allerdings gegen nichts verstoßen.
Wie kann ich meinen Account wieder bekommen?
Kontosperrung
Hallo Celina,
wenn Instagram Konten sperrt, kann man Einspruch dagegen einlegen. Wenn du bei der Anmeldung keinen entsprechenden Button oder Link findest, solltest du dem Instagram-Support schreiben und fragen, warum dein Zugang gesperrt wurde und wie er wieder entsperrt werden kann. Zwei Möglichkeiten, den Support zu erreichen, beschreiben wir ja oben im Artikel über diesen Kommentaren.
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
Sperrung/Blockierung
mir wird angezeigt dass meine Sperrung AM 18.02 endet, bin aber immernoch gesperrt. Warum und was kann ich dagegen machen
Re: Sperrung/Blockierung
Hallo Aysenur,
deine Fragen kann wahrscheinlich der Instagram-Support beantworten. Wie lange es dauert, bis du dort eine Antwort erhältst, wissen wir nicht. Bitte schreib dorthin auf einem der beiden Wege, die wir oben im Text erklären.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram sperre
Hallo Aysenur, wo siehst du, wie lange dein Konto gesperrt ist? Kannst du etwas erzählen, wie der Ablauf bei dir war und hast du nun wieder Zugriff?
Das Konto Momentsoflife 27 wurde abgemeldet
Warum wurde mein Account momentsoflife27 abgemeldet. Ich hab keine Urheberrechtsverletzung noch andere Verletzungen begangen. Die Fotos, die ich dort gepostet habe, sind alle von mir gemacht worden.Das kann ich jederzeit beweisen.
Ich möchte bitten das Konto Wiedervereinigung zu schalten. Und eine Erklärung ihrerseits, was ich falsch gemacht habe.
Konto gelöscht
Hallo Gaby,
wie wir bereits oben im Artikel schreiben: Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, euch bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen. Bitte frag diesbezüglich direkt bei Instagram nach. Zwei Wege, um den Support zu erreichen, beschreiben wir ja im Text oben.
Grüße
Dein checked4you-Team
Deaktiviert
Hallo zusammen mein konto aris_mom2020 wurde am Freitag deaktiviert. Wenn ich das Formular ausfüllen will kommt die Meldung wir haben einen Fehler. Kann mir jemand helfen was ich jetzt noch machen kann?
Liebe Grüße
Fehler im Formular
Hallo aris_mom2020,
du kannst es - wie wir es oben im Artikel schreiben - mit einer E-Mail an die Adresse im Impressum von Instagram versuchen. Andere Tipps haben wir leider nicht.
Viel Glück und beste Grüße
Dein checked4you-Team
instagram konto gesperrt
hallo, mein instagram konto: sinavturki wurde gesperrt. Ich weiß leider nicht warum. allerdings komme ich jetzt nicht mehr rein weil meine handynummer mit der ich mich über facebook angemeldet habe nicht mehr aktiv ist. was kann ich jetzt machen um meinen account zurück zu bekommen ?
Instagram-Konto gesperrt
Hallo Sina,
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk bitte daran, wenn du dein Konten zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
Fehlermeldung
Hallo, seit gestern kann ich mich nicht mehr auf meinen Instagram Account anmelden. Habe jetzt 2. mal mein Passwort geändert. Es kommt allerdings immer wieder :Fehler: bitte warte einige Minuten versuche es dann nochmal. Und das geht seit gestern Abend los was ist das nur? Und es geht immer ja noch nicht. Dann habe ich eine Wiederherstellung Code bekommen aber weis nicht wo Land ein eingeben soll. Komme ja kaum rein
Probleme mit Anmeldung
Hat jemand das Problem mit der Anmeldung gelöst?
Fehlermeldung
Hab es heute noch nicht mal ausprobiert
Fehlermeldung
Guten Abend, seit gestern kann ich mich nicht mehr auf meinen Instagram Account anmelden. Ich habe jetzt 1. mal mein Passwort geändert. Es kommt allerdings immer wieder :Fehler: bitte warte einige Minuten versuche es dann nochmal. Instagram Support ist auch keine hilfe für mich
Probleme mit Anmeldung
Hast du das problem gelöst?
Probleme mit Anmeldung
Wenn ich mich bei Instagram anmelden möchte kommt eine meldung "Bitte warte einige minuten und versuche dann wieder"
Seit gestern abend kommt dieser memdung.
Bitte um Hilfe
Einloggen
Hey bei mir ist es auch passiert am Dienstag Abend ich konnte mich erst gestern Abend wieder anmelden und heute ist es wieder passiert ich bin am ausflippen
Einfach warten bei mir hat es fast 10 sstunde gedauert bis ich reinkonnte und knapp vor 1 stunde ist es wieder passiert.
Bitte um Antwort
checked4you
Fehler
Hast du es den gelöst?
@Aysenur cevik
Hallo, über den Text oben hinaus könnne wir da nicht weiterhelfen - wir sind ja nicht Instagram.
Anmelden
Gestern Abend habe ich es versucht da ging es doch ich musste über 10 stunden warten und heute gegen mittag ist es wieder passiert es geht wieder nicht.
Einfach abwarten anderes geht nicht
Anmelden Bitte warte einige minuten und versuche dann wieder
Moin bei mir kommt ca seit Donnerstag um 13 Uhr Bitte warte einige minuten und versuche dann wieder wenn ich mich anmelden möchte
Hat sich schon etwas getan?
Hi, das gleiche is bei meinem instagram account auch passiert. Ich frag mich echt was gerade los ist. Seit letzten Sonntag ist der weg und ich hab schon alles probiert. Abwarten oder einen neuen erstellen ist glaube einfach das einzige was man noch machen kann.
Anmelden funktioniert nicht
Ich versuche seit gestern in mein Account mich anzumelden und bis heute steht da Fehler in paar Minuten versuchen
Bitte um Hilfe
Anmelden
Dienstag Abend konnte ich mich nicht anmelden bei Instagram Bitte warten sie einige Minuten stand da ich habe 1 Tag gewartet.
Mitwoch Abend ging es, doch gestern Mittag ist es wieder passiert. Ich habe ein neues Account erstellt und heute ging mein 2 account auch nicht was soll der Mist.
Konto gesperrt
Seit heute vormittag steht bei mir sobald ich instagram öffne : Dein Konto wurde aufgrund von Phishing gesperrt und dann steht ich muss bestätigen dass ich auch wirklich ich bin . Dann hab ich auf weiter geklickt und dann steht eine email adresse von mir die ich noch nie hatte und auch nicht mehr aktiv ist . Jetzt wollte ich fragen was muss ich tun um irgendwie wieder mein Konto zurück haben kann ich finde leider keine Lösung !
Instagram kontaktieren
Hallo Samuel,
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk bitte daran, wenn du dein Konten zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Konto deaktiviert
Ich habe meinen Instagram Account seit mehreren Jahren ungefähr 4-5 Jahre und es wurde aufeinander gesperrt. Was kann ich machen und kennt jemand die email Adresse von Instagram ?
Lg
Fatima
Liebe Fatima,
wenn du dir die Mühe machst, unseren Artikel zu lesen, erfährst du alles, was deine Fragen beantwortet. Dort schreiben wir zur E-Mail-Adresse: "Falls das mit dem Formular nicht klappt, gibt es immer noch das Impressum von Instagram. Dort ist eine E-Mail-Adresse angegeben. Auf Nachrichten dorthin muss ein Unternehmen auf jeden Fall reagieren – das ist gesetzlich so vorgesehen."
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Ich kann mich nicht mehr einloggen
Seit Dienstag kann ich mich nicht mehr einloggen. Ich bekomme ständig nur die Benachrichtigung (Fehler, versuche es in einigen Minuten wieder)
Aus Minuten sind nun Tage geworden! :-/
Insta
Mein account wurde auch gesperrt. Ich frage noch was jetzt los ist .. es passiert auf einmal so vielen Menschen. Ich hoffe dass ist nur Problem von Instagram und dass wir wieder Zugriff auf unsere Konten bekommen.
Insta account gesperrt
Hallo, mein Instagram account wurde auch gesperrt, dies geschah letzten Sonntag um ca 14 Uhr ... ich warte seit fast einer Woche und es tut sich rein gar nichts. Ich hab auch schon eine email an Instagram gesendet, aber es hat sich nichts getan. Den Grund der Sperrung kann ich mir auch nicht erklären. LG
Geklappt?
Hast du eine Lösung gefunden? Nir geht es nämlich genau gleich
update
nein, leider nichts :/
Instagram-Accont
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich möchte ein Problem melden, ich komme seit gestern Morgen nicht mehr auf meinen Account "@busjung_dresden_1995". Ich soll meine Identität geben, aber leider ist das nicht meine richtige E-Mail Adresse... meine E-Mail Adresse lautet [von der Redaktion entfernt] und nicht [von der Redaktion entfernt] und das ist auch nicht meine Telefonnummer die vorgegeben ist.
Wie kann das Problem behoben werden und kann mein Account wiederhergestellt werden?
Ich würde mich über Ihre Hilfe sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Re: Instagram-Account
Hallo Guido,
weil die Kommentare hier öffentlich für jedermann lesbar sind, haben wir zu deinem eigenen Schutz deine E-Mail-Adressen unkenntlich gemacht.
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk bitte daran, wenn du dein Konten zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
Löschung des Profils in 24 std
Sehr geehrte Damen und Herren,
BITTE hilft mir. Ich habe folgende Nachricht bei IG erhalten, dass mein Profil in 24 std gelöscht wird, und nach 2 std wurde es komplett gelöscht/ blockiert. Was kann ich dagegen tun um es zu behalten??? Ich habe dort fast 200 000 follower
Kontolöschung
Hallo Viktoriya,
weil wir nicht Instagram sind, können wir nicht sagen, warum dein Konto gesperrt wurde oder eine Löschung angestoßen wurde. Du solltest dich diesbezüglich bei Instagram melden, wie wir es in unserem Artikel beschreiben.
Grüße
Dein checked4you-Team
antoniiopetroni
Hallo ich komme nicht in mein instagram account rein wenn ich mich anmelde steht da " fehler bitte warten sie einige minuten versuchen sie es später wieder " und ich hab 1 tag gewartet und ich komme immer noch nicht rein was soll ich tuhen ?
Login-Probleme
Hallo antoniiopetroni,
leider kann es auch bei Instagram immer mal zu technischen Fehlern kommen. Vielleicht hilft es, wenn du die App deinstallierst und danach neu installierst.
Falls du weiterhin Probleme bei der Anmeldung hast, schreib am besten eine Nachricht an den Instagram-Support. Zwei mögliche Wege dafür beschreiben wir ja oben im Text.
Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Konto gesperrt bitte helfen
Hallo mein Name ist Sandra und ich nutze Instagram schon seit fast sechs Jahren und habe seit sechs Jahren das selbe Konto. Ich hatte nie Probleme mit Sperrungen oder sonstiges aber da mein Handy kaputt gegangen ist hab ich mich auf Instagram mit meinem iPad eingeloggt das iPad gehört allerdings nicht mir sondern der Schule jede Schülerin und Schüler Hallo mein Name ist Sandra und ich nutze Instagram schon seit fast sechs Jahren und habe seit sechs Jahren das selbe Konto. Ich hatte nie Probleme mit Sperrungen oder sonstiges aber da mein Handy kaputt gegangen ist hab ich mich auf Instagram mit meinem iPad eingeloggt das iPad gehört allerdings nicht mir sondern der Schule jede Schülerin und SchülerHaben ein iPad bekommen vom Staat. Naja kommen wir zur Sache als ich wieder in Instagram rein gehen wollte stand da dass mein Konto vorübergehend gesperrt ist da ich angeblich mein Passwort auf Seiten angegeben hatte sich als Instagram ausgeben aber nicht Instagram sind ich weiß mein Passwort nicht aber das ist kein Problem ich logge mich immer über Facebook ein wenn ich auf weiter drücken will will Stand da normalerweise Dass ich auf meine Telefonnummer einen fünfstelligen Kot erhalten hab da mein Handy kaputt ist und ich kein Vertrag hab geht es leider nicht dass ich das so zu sagen bekomme oder ablesen kann mir bitte jemand sagen ob mein Konto vielleicht bald entsperrt wird das wäre mir sehr wichtig ich bin sehr traurig seid Tagen ....dDieses Konto bedeutet mir sehr viel
Login-Probleme
Hallo Sandra,
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht. Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456.
Viel Erfolg und alles Gute
Dein checked4you-Team
Aktualisierung
Hallo, ich habe ein Problem mit meinem Instagram Account und finde keine Lösung. Meine Aktivitätenliste wird seit 1 Woche nicht mehr aktualisiert, ich kann nicht sehen wer mein Bild likt oder mit folgt. Mein Profil kann ich auch nicht bearbeiten, da kommt eine Fehlermeldung das mein Konto derzeit blockiert ist. Wenn ich ein Bild meiner Freundin kommentiere/ like bekommt sie keine Benachrichtigung aber der Kommentar/ Like ist da.
Instagram-Probleme
Hallo Marleen,
das klingt nach mehreren Baustellen, die sich vielleicht der Instagram-Support mal ansehen sollte. Schreib doch am besten mal dorthin – zwei Möglichkeiten, wie du den Support erreichen kannst, beschreiben wir ja oben in unserem Text.
Grüße
Dein checked4you-Team
google zeigt alten Namen, nicht den Neuen
Hallo,
ich wollte mich mal googeln und fand meinen Instagram Account. Toll dachte ich erst, aber dann sah ich, dass das nicht mein aktueller Name ist, sondern mein letzter Name. Den hatte ich vor ein paar Wochen etwas abgeändert. Seitdem habe ich auch viel mehr gepostet und fast 1000 Follower....
Warum findet google den alten, unwichtigen und nicht das Neue.
Kann ich da bei Instagram was ändern? Muss ich irgenwas einstellen? Demnächst will ich meinen Blog onlin stellen, da wäre es schon sehr wichtig!
Dankeschön!
Alte Namen in Suchmaschinen
Hallo Ramona,
die meisten Suchmaschinen, so auch Google, brauchen in der Regel einige Zeit, bis sie neue Begriffe oder Seiten im Internet erfasst haben. Das gilt auch für Social-Media-Profile. Das kann Stunden, Tage oder Wochen dauern. Eine feste Angabe lässt sich da nicht machen.
Informationen dazu, wie man den eigenen Instagram-Account besser hervorhebt, gibt es von einigen Web-Agenturen. Such einfach mal nach Begriffen wie "SEO Instagram-Account" oder so.
Grüße
Dein checked4you-Team
Kann mich nicht mehr anmelden
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mein Account bei Instagram ist derek.suni
Kann mich nicht mehr da anmelden habe auch eine neue Mail Adresse [Adresse von der Redaktion entfernt] mein Instagram ist aber noch auf mein altes e Mail Adresse bin so verzweifelt bitte helfen Sie mir bitte
Login-Probleme
Hallo derek,
weil die Kommentare hier öffentlich für jedermann lesbar sind, haben wir zu deinem eigenen Schutz deine E-Mail-Adressen unkenntlich gemacht.
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk bitte daran, wenn du dein Konten zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
Fehlermeldung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe seit gestern Nachmittag kein Zugriff mehr auf mein Account. da erscheint die Fehlermeldung: fehler bitte warten sie einige Minuten versuchen sie es später wieder.
Ich hab schon alles probiert, die App deinstalliert, Passwort geändert usw. es funktioniert auf meinem Iphone nicht und auf meinem Surface auch nicht und genauso wenig wie bei Google (als wenn ich mich über Google bei Insta anmelde).
Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Sarah Brandt
Fehlermeldungen
Hallo Sarah,
bei Fehlermeldungen von Instagram können wir leider nicht helfen, weil wir keinen Einblick in die technischen Abläufe des Unternehmens haben. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen.
Oft klappt es tatsächlich nach einiger Zeit wieder - auch wenn diese Zeit etwas mehr als ein paar Stunden sein können.
Beste Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram hat auch unser Konto ohne Grund geschlossen
Auch wir haben unser Account geschlossen bekommen, ohne jede Vorwarnung, ohne jede Begründung. Wie schon beschrieben reagiert man nicht auf Eingaben. Daher haben wir eine Petition gestartet die alle geschädigten unterschreiben sollten. Die Behörden in USA gehen bereits gegen Facebook vor, dies bestätigt nur deren Vorgehen.
Die Petition findet sich hier:
http://chng.it/6wq8fXxm
Konto geschlossen
Hallo Volker,
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk bitte daran, wenn du dein Konten zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich kann keine nachrichten senden
Ich kann keine dms mehr schreiben weil ich anscheinend gegen die rechtlinien Verstöße
Was kann ich jz machen?
Nachrichten senden
Hallo Patryk,
das klingt nach einem Fall für den Instagram-Support. Du solltest dorthin schreiben und deine Frage stellen. Im Hilfebreich von Instagram kann ich leider nichts zu deinem Anliegen finden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
İnstagram
Ich kann mich bei der Instagram nicht mehr anmelden auch wenn ich passwort vergessen habe komme ich auf mein telefon kein cod. Es steht immer momentan profil nicht wiederherstell bad
gewaltdrohung und beleidigung.fake account.vorsicht.https://www.instagram.com/[von der Redaktion entfernt]
guten tag,
ich und meine freunde auf instagram wurde schon mehrfach von diesem profil
beleidigt und gezwunden auf eine kontakt aufnahme bezüglich einer sex dienstleistung.
bitte sperren sie diesen fake account,damit es ein ende hat.
https://www.instagram.com/[von der Redaktion entfernt]
Account-Sperrung
Hallo Wadim,
wir sind nicht Instagram und können deshalb keine Profile sperren. Wenn du beleidigt wirst, solltest du Anzeige bei der Polizei gegen die Betreiber es Kontos erstatten. Außerdem kannst du das Konto bei Instagram melden, eine Anleitung findest du in diesem Artikel von uns.
Viele Grüße
Dein checked4you-Team
Instagram Konto eingeschränkt & Facebook Business Konto deaktiviert
Hallo,
Schon seit längerem habe ich in der Instagram App unter Aktivität zwei gleiche Meldungen, die beide besagen: "Promotions sind deaktiviert. Dein Konto wurde eingeschränkt." Wenn ich darauf klicke, steht dort: "Dein Facebook Business Konto hat gegen unsere Werberichtlinien oder andere Standards verstoßen und wurdde deaktiviert. [...]" Unten kann ich dann eine Überprüfung anfordern, was ich auch für beide Meldungen schon vor längerer Zeit getan habe, jedoch noch keine Rückmeldung bekommen habe.
Mein Facebook Business Konto hat bis auf zwei Bilder noch keine Inhalte, ich frage mich wie es zu so einem Verstoß kommen kann. Leider hab ich auch keinen Zugang zu meinem Business Konto mehr und kann somit auch keine Inhalte ändern oder löschen. Wie kann man hier weiter vorgehen?
Vielen Dank und freundliche Grüße.
Business-Konten
Hallo Luca,
da wissen wir leider auch nicht weiter. Es wäre gut, wenn du deine Fragen an Instagram stellst und auf eine Antwort wartest. Wie lange das dauern kann, wissen wir leider nicht.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account einfach Gesperrt für 24H
Hallo, warum wurde mein konto @y2kylenia gesperrt. ich hatte 1700 abonnenten und es ist sehr schade da dort auch meine ganzen ARCHIV einträge sind, da ich diesen Account schon sehr lang führe &‘ derartiges ist mir noch nie passiert. Ist es wirklich nach 24h wieder da ? und woran liegt das, weil gegen richtlinien wurde auf meinem Acc nicht verstoßen...
Account gesperrt
Hallo Ylenia,
wir wissen nicht, warum Instagram deinen Account gesperrt hat. Wir können auch nicht sehen, was du gemacht hast oder ob du vielleicht andere Apps benutzt hast, die mit deinen Instagram-Daten in deinem Namen aktiv waren. All das kann dir aber sicherlich der Instagram-Support beantworten, sofern du dorthin schreibst. Im Artikel oben beschreiben wir ja zwei mögliche Kontaktwege.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account entsperren
Hallo instagram team könnt ihr mein instagram account entsperren habe eine alte telefon nummer angeben u kann diese nicht mit sms code zurücksetzten. Vielen dank im voraus
Re: Account entsperren
Hallo Simon,
Instagram kann dein Konto möglicherweise wirklich wieder entsperren. Nur solltest du das dann bitte auch dem Instagram-Support schreiben und nicht hier in einem öffentlichen Kommentarbereich.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
luigi_clips11
Sehr geehrtes Instagram-Team
hiermit möchte ich, einen Antrag stellen, zur reaktivierung meines Accountes. Zu der Zeit wo mein Account gesperrt wurde, befand sich auf meinem Profil kein Beitrag, der gegenüber Ihren Community-Richtlinien verstossen würde. Mein Profil diente lediglich zur Unterhaltung meiner Follower. Anhand dessen, dass ich mein Profil, für meine Fans ausrichte, bin ich mir die Community-Richtlinie immer bewusst gewesen, sowie habe ich sie eingehalten. Meiner Follower sind sehr erschüttert, dass sie keine täglichen Beiträge mehr von mir bekommen. Ich habe mir, mit Ihrer Plattform meine eigene "Internet Familie" aufgebaut und danke hiermit Ihnen sehr, dass sie mir bis jetzt dabei geholfen haben. Ich bitte hiermit, um die Reaktivierung meines Instagram Accounts, sowie entschuldige ich mich bei Ihnen, dass sie Ihre Zeit für mich opfern müssen um mir zu helfen. Ich hoffe, dass sie Verständnis zeigen und mir eine weitere Chanze geben, meinem Account zuführen.
Mit freundliche Grüßen
Dogan Kocabas
Konto reaktivieren
Hallo Dogan,
danke für deine nette Nachricht. Aber wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen. Deshalb schreib bitte an den Instagram-Support.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account entsperren
Guten Tag Insta-Team,
mein Konto zied_1609 wurde gesperrt aus irgendeinem Grund. Mein Instagram hab ich schon seit 2016! Leider wurde mir das gesperrt.
Ich habe über 3000 Abonnenten, darunter Familie und Freunde!
Bitte um Hilfe! Danke!
Gesperrtes Konto
Hallo Zied,
wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen. Bitte schreib diesbezüglich dem Support von Instagram.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
MARKIERUNG ENTFERNEN
Hallo, ich habe vor ein paar Tagen einen Beitrag geteilt auf dem ich eine Promotion geschaltet habe im Nachhinein ist mir aufgefallen das ich versehentlich einen Account verlinkt habe der mit meinem Projekt nix zu tun hatte. Wollte dies abändern aber da eine Promotion auf dem Beitrag geschaltet wurde ist dies laut instagram nicht mehr möglich. Ich würde aber gerne diesen Account abändern da nun jemand verlinkt ist den ich überhaupt nicht kenne u d der nix mit meinem Projekt zu tun hat. Mfg. Rino
Promotion
Hallo Rino,
wie Instagram dir ja schon mitgeteilt hat, ist das Ändern eines Beitrags nach dem Start einer Promotion nicht mehr möglich. Du kannst lediglich den bestehenden Beitrag löschen und mit korrekten Daten neu erstellen, um auf den neuen wieder eine Promotion zu legen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kommentare eingeschränkt
Es ist so nervig, Gewinnspiele werden gemacht auf Instagram
Ich mache mit aber werde andauernd eingeschränkt auf Instagram und kann nicht weiter kommentieren. So verläuft das nun mal mit den Gewinnspielen. Vorallem war ich bis heute gesperrt und jetzt wurde ich für weitere 3 Tage gesperrt obwohl ich nicht viel kommentiert habe. Kann man da was ändern das man nicht andauernd gesperrt wird. So hat man gar keine Chance zu gewinnen
Account gesperrt
Mein Account wurde vor einer Woche grundlos gesperrt.
Auf die email habe ich mit einem Foto von mir geantwortet, aber es tut sich gar nichts.
Es geht mir um meine gespeicherten Sachen im Archiv.
Da sind viele Erinnerungen von Personen die ich nicht verlieren möchte.
Kann mir jemand sagen wie lange so eine Sperre dauert?
Sperre Dauer
Also ich warte schon länger als 1
Monat. Keine Antwort von Instagram auf das Foto oder irgendeine Info...
Total
Ärgerlich. Vermisse
Auch meine Daten und Kontakte wieder
Instagram
Hey ich wurde vor 2 Tagen auf mein Instagram acc grundlos gesperrt es ist eine Fanpage und wurde einfach gesperrt ich habe auch meine email vergessen
Kontosperrung aufheben
Liebe Valentina,
Instagram schreibt, man solle sich bei Problemen mit seinen Kontaktdaten an den Support wenden. Was genau dann passiert und wie lange es bis zu einer Antwort dauert, wissen wir nicht.
Generell ist es wichtig, angegebene Kontaktdaten immer aktuell zu halten. Denk bitte daran, wenn du dein Konten zurückbekommen hast.
Den entsprechenden Text in der Instagram-Hilfe findest du hier: https://help.instagram.com/358911864194456
Wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des Unternehmens Facebook. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir sind nicht in der Lage, bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram wurde kompromittiert
Hallo Liebes Instagram Team. Mein Instagram Account @truestylershopthings wurde kompromittiert. Als mir angezeigt wurde, dass ich mein Passwort ändern sollte, habe ich dieses angegeben, aber mir wurde angezeigt, dass es falsch ist. Was kann ich tun?
Liebe Grüsse
Falsches Passwort
Hallo Penelope,
möglicherweise hat jemand anderes dein Passwort geändert, sodass dein dir bekanntes jetzt nicht mehr stimmt. Wir haben leider keine weiteren Tipps, als dass du dem Instagram-Support schreiben und deine Fragen dort stellen solltest. Wir gehen nicht davon aus, dass Support-Mitarbeiter hier mitlesen.
Vielleicht hilft dir auch schon dieser Hilfetext von Instagram. Andernfalls erklären wir ja zwei mögliche Wege, den Instagram-Support zu erreichen, oben in unserem Artikel.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account gesperrt
Hallo,
Mein Instagram Account wurde gesperrt, da ich angeblich gegen die Richtlinien verstoßen habe. Dabei habe ich nichts gemacht, ich vermute es liegt an der Reports+ App die ich benutzt habe.... wie dem auch sei. Habe gefühlt jeden Weg versucht doch durch nichts lässt es sich reaktivieren. Über Facebook geht nicht have E-Mail mit Code bekommen daraufhin keine Antwort von Instagram, über den Browser auch nichts... und wenn man bei mehr dazu dann sowas wie ein Einspruch einlegen kann steht das man dort den URL Link mit angeben soll jedoch wird das Ganze erst gar nicht verarbeitet weil der URL Link nicht geht error you are not a nutzer... wie soll ich denn auch bei einem gesperrten Account den Link dazu angeben ... bin verknüpfte mit einer email bei zwei Accounts komme nur in den 2. den ich nicht brauche .... brauche dringend Hilfe
LG
Genau dasselbe Problem
Hey, ich habe auch die App benutzt und mein Account ist schon über eine Woche gesperrt.
Habe auch alles mögliche versucht...
Ich glaube da hilft nur abwarten und hoffen
Abwarten
Da können wir Leonie nur zustimmen. Wir wissen nicht, wie lange es dauert, bis Instagram eine Support-Anfrage bearbeiten und beantworten kann.
Alles Gute!
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Bei mir gehts auch nicht
Habe genau das selbe Problem... keine Antwort, kein Richtiger Grund außer ich soll anscheinend gehen etwas verstoßen habe aber auch die reports + App
Reports
ich habe auch die Reports App benutzt. Ok dann weiß ich jetzt zumindest einen Grund wenn das bei euch auch allen so war.
Wie gesagt ich warte schon seit über 1 Monat und rechne nicht mehr mit einer Reaktion seitens Instagram
Kontosperrungen
Hallo zusammen,
Apps wie "XProfile" oder "Reports+" können dazu führen, dass Instagram ein Konto sperrt. Wir erarbeiten gerade einen Text dazu, in dem wir die Hintergründe erklären. Grob gesagt können diese Apps mit euren Zugangsdaten Dinge auf Instagram machen, die gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Weil es so aussieht, als hättet ihr diese Dinge getan, werden eure Konten eingeschränkt oder deaktiviert.
Wann Aktiviert?
Kann man denn schon sagen, ob ein Account wegen so etwas für immer gesperrt wird, oder ob wir unseren Account irgendwann wieder bekommen?
Aktivierungen
Das kann man leider nicht pauschal sagen. Soweit wir wissen, werden Einsprüche von Mitarbeitern bei Instagram geprüft. Nach welchen Kriterien die dann entscheiden, ob ein Kanal wieder freigegeben wird, wissen wir nicht.
Account gesperrt
Serwus,
Ich habe meinen Instagram Account selbst gesperrt, da Spampost (nicht von mir) gepostet wurden.
Ich wollte ihn darauf wieder aktivieren, ich gebe den Sicherheitscode ein, dan muss ich ein neues passwort eingeben, dabei kommt immer die Meldung ( Es ist ein Problem aufgetretten, versuchen sie es nocheinmal). Habe dies bereits auf mehreren handys/tablets/pcs probiert. Kein erfolg.
Habt ihr noch Ideen?
MFg
Möcht mich an melden bei instragram kund Fehler
Guten Tag seit letzten Mittwoch abend bis jetzt
Kann ich mich nicht anmelden bei instragram kund
Immer fehler bitte warte einige Minuten und
Versuch es dann doch einmal. Es nervt lamsam
Machet so schnell wie möglich
"Machet so schnell wie möglich"
Liebe Jessica,
du weißt schon, dass diese Seite nicht zu Instagram gehört und wir keinen Einfluss auf Fehlerbehebung bei Instagram nehmen können?
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Ich habe leider das Selbe Problem, ich komme einfach nicht rein obwohl das passwort etc. stimmt.
Sina
Mein Instagram Video wurde Copyright gelöscht und das ist ein Hecker R Arbeit auf ein System heißt Bug Bunty die und er hat mein Video außer System gekauft und wie mit Geld Copyright gemacht und das ist Video ist von ein öffentlich Mann und ich hab sein Namen unter den Video gemacht aber er hat das nicht gemacht und ich hab mit ihm geredet und die hat nein gesagt das heißt ein hacker das gemacht und ich will mein vedio zurückhaben
Video melden
Liebe Sina,
bitte sieh dir diesen Artikel an. Darin zeigen wir in Bildern, wie du u.a. bei Instagram Beiträge melden kannst. Die sollten dann von Instagram gelöscht werden. Außerdem könntest du Anzeige bei der Polizei erstatten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Bitte einige Minuten warten
Guten Abend,
Kann mich leider seid 4 Tagen nicht mehr bei instagram anmelden, dort steht bitte versuchen sie es in einer Minute wieder,
Hab an den Support geschrieben aber keine Antwort erhalten
Könnte mir jemand weiterhelfen
Mfg
Fehlermeldungen
Hallo Kevin,
leider wissen wir nicht, wie lange Mitarbeiter des Instagram-Supports brauchen, bis sie auf deine Fragen antworten können. Wir haben keine Möglichkeiten, dir zu helfen oder deinen Vorgang zu beschleunigen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
mEIN kONTO BEI iNSTAGRAM WURDE DEAKTIVIERT ODER GEHACKT:
iCH KOMME NICHT MEHR IN MEIN kONTO BEI iNSTAGRAM REIN.
Konto deaktiviert
Lieber Yannik,
auch wenn du sauer bist, ist es kein Grund, hier zu schreien. Bitte frag bei Instagram nach, warum dein Konto gesperrt wurde und ob die Sperre aufgehoben werden kann. Über dieses Online-Formular kannst du Einspruch gegen eine Kontosperre einlegen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Profil wurde deaktiviert
Hallo zusammen,
ich kann leider nicht mehr auf mein Instagram Account zugreifen
Ich musste meine Identität bestätigen und dann wurde mir aber kein Bestätigungscode von Instagram zugesendet.
Jetzt kann ich nicht mehr auf meinen Account drauf zugreifen.
Ich bitte um Hilfe & schnelle Behebung des Problems!
Mfg
Konto deaktiviert
Hallo Ida,
wenn du keine E-Mail erhalten hast, kann das mehrere Gründe haben. Erstens solltest du sicher sein, dass die E-Mail-Adresse, die du bei Instagram angegeben hast, aktuell ist. Falls nicht, schreibe bitte dem Instagram-Support. Ist deine Mail-Adresse korrekt, prüf bitte deinen Spam-Ordner. Hier gibt Instagram weitere Infos: https://help.instagram.com/407128569340564
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Profil vorübergehend gesperrt
ich habe das Problem, dass ich mich auf Instagram mit der persönlichen E-Mail Adresse von Facebook welche vor langer zu Verfügung gestellt wurde regestriert habe.
Jetzt müsste ich auf Instagram die Identität mittels eines Codes bestätigen welche an die Mail-Adresse geschikt wurde - aber ich habe keinen Zugriff mehr?
Kein Mail-Zugriff
Hallo Felix,
wenn du nicht mehr auf die bei Instagram gespeicherte Mail-Adresse zugreifen kannst, hilft leider nur der Weg über den Support. Das erklärt Instagram in diesem Hilfetext. Einen anderen Tipp können wir leider auch nicht geben.
Beste Grüße und viel Erfolg!
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Support Instagram
Danke für die Antwort - und gibt es eine Möglichkeit einen Support zu erreichen oder ist das Unmöglich
Support erreichen
Nun, zwei mögliche Wege beschreiben wir ja oben im Text dieses Artikels. Allerdings haben wir keine Erfahrung damit, wie lange es bis zu einer Antwort dauert.
Instagram
Hallo schönen guten Tag Instagram mein Account wurde ohne einen rechtlichen Grund gesperrt und ich würde gerne Einspruch legen und würde mich freuen wenn sie meinen Account entsperren würde weil es sehr wichtig für mich ist.Benutzername:berat.115_
Mit freundlichen Grüßen berat
Account gesperrt
Lieber Barat,
bitte schreib Instagram zu deinem Anliegen. Wir können keine gesperrten Accounts wieder entsperren.
Vielleicht hilft dir unser Artikel zu Drittanbieter-Apps weiter, die zu einer Sperrung des Instagram-Kontos führen können. Darin findest du auch einen Link auf Instagrams Einspruch-Formular.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account gelöscht?
Hey Leute ich komme nicht mehr in mein Instagram Account rein und meine Freunde finden den Account auch nicht mehr was kann ich tun ?
Instagram-Account
Hey Maddox,
du könntest Instagram schreiben - zum Beispiel über einen der beiden Wege, die wir oben in unserem Text erklären.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Bitte warte einige Minuten und dann probiere es noch einmal
Hallo,
Seit gestern 18:30 Uhr kann ich mich bei Instagram nicht mehr einloggen! Mit Namen und richtigen Passwort kommt dann: Bitte warte einige Minuten, und dann probiere es noch einmal. Ich habe jetzt öfters das Passwort gewechselt, App runter geworfen, Cache geleert nichts hilft! Was kann ich noch tun, da man Instagram ja so toll erreicht
Passwort-Probleme
Hallo Bjoern,
du hast eigentlich schon alles gemacht, was wir in deinem Fall auch raten könnten. Es gäbe noch die Möglichkeit, an einem PC auf instagram.com zu probieren, ob der Fehler wegen deines Kontos oder in der App besteht. Wenn du dich auch am Rechner nicht einloggen kannst, solltest du dich an Instagram wenden - zwei mögliche Wege beschreiben wir ja oben im Text. Kannst du dich am PC einloggen, liegt das Problem wohl in der App und du kannst eigentlich nur abwarten.
Viel Erfolg und alles Gute!
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Hallo,
Leider gehts am PC auch nicht!
Beiträge werden nicht angezeigt
Habe ein komisches Problem und komme irgendwie nicht weiter. Ich hatte keine Zugangsdaten mehr zu einem bestehenden Instagram Profil. Über Passwort zurücksetzen konnte ich ein neues vergeben und mich wieder einloggen.
Als Erstes hab ich die Mailadresse geändert, da es die alte eigentlich nicht mehr bzw. nur noch kurzfristig gibt. Danach habe ich Name, Benutzername und Kontaktdaten geändert.
Jetzt habe ich folgendes Problem. Wenn ich mich einlogge zeigt es mir 0 Beiträge, 24 Abonnenten, 0 abonniert.
Über die Suche finde ich sowohl den alten Seitennamen sowie den leicht veränderten neuen Seitennamen. Beim bisherigen Seitennamen zeigt es mir allerdings 35 Beiträge, 162 Abonnenten, 214 abonniert.
Zuerst dachte ich es benötigt einfach eine Zeit bis es aktualisiert ist, aber inzwischen sind zwei Wochen vergangen und es schaut für mich fast danach aus als ob es jetzt zwei Profile gibt obwohl ich technisch gesehen gar kein neues Profil angelegt, sondern eigentlich nur das alte Profil adaptiert habe.
Mehrere Instagram-Profile
Hallo Richard,
du wolltest deinen bestehenden Account umbenennen und hast stattdessen offenbar einen zweiten angelegt? Was da technisch genau passiert ist, können wir nicht beurteilen oder nachvollziehen, da wir nicht Instagram sind. Wir wissen auch nicht, ob sich möglicherweise beide Konten zusammenführen lassen. Deshalb solltest du direkt bei Instagram nachfragen. Zwei Möglichkeiten, den Support zu erreichen, schildern wir ja oben im Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mehrere Profile
Ich war nach der Passwortrücksetzung definitiv im bestehenden alten Account eingeloggt und habe als erstes nur die Mailadresse geändert. Danach habe ich mich sogar abgemeldet und neu eingeloggt. Bis auf die Mailadresse war alles beim alten. Erst nachdem ich hier den Benutzernamen und den Namen verändert habe trat das Problem mit den zwei sichtbaren Profilen auf. Darum hatte ich mir anfangs auch gedacht, dass es vielleicht eine Zeit lang benötigt bis alles korrekt aktualisiert ist.
Trotzdem danke für die Info, habe mal dem Support geschrieben, vielleicht meldet sich ja wer.
Instagram Konto gesperrt
Am Samstag wurde mein Instagram Account gesperrt. Wenn ich jetzt versuche mich anzumelden komme ich auf den Hinweis Konto wurde gesperrt Einspruch einlegen...das mache ich dann auch aber immer wenn ich den Einspruch Absende kriege ich den Hinweis das der Benutzername kein Nutzer ist. Komischerweise kann ich aber wenn ich meinen jetzigen neuen Account ändern möchte nicht in meinen alten Benutzernamen ändern. Ich kann auch im Profil keinen Hinweis geben das mein alter Instagram Account gesperrt ist. Ich habe jetzt den Support direkt per Email kontaktiert aber ich habe schon gelesen das solche Emails an den Support spät bis gar beantwortet werden. Stimmt das? Und Was kann ich noch tun? Ich möchte gerne wieder meinen alten Account haben.
Einspruch gegen Kontosperre
Hallo Sonja,
hast du über dieses Formular versucht, Einspruch einzulegen? Wie lange es dauert, bis deine Support-Anfrage bearbeitet wird, können wir leider nicht sagen. Instagram nennt keine Zeiträume.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gleiche Probleme!
Mir ist das ganze gestern passiert! Genau wie du bekomme ich die gleiche Meldung beim abschicken des Formulars! Wie soll man denn da Einspruch legen? Bin echt am verzweifeln :(
Einspruch einlegen
Hallo Suzi,
eine andere Möglichkeit als das Formular auszufüllen oder eine E-Mail zu schreiben (wie wir es ja oben in unserem Text schildern) kennen wir leider auch nicht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
„Leider konnten wir dich nicht anmelden“
Hallo, Ich habe zwei insta Accounts und jetzt wollte ich wieder in meinen anderen gehen also das Konto wechseln jetzt steht da „leider konnten wir dich nicht anmelden“ und „Fehler“ habe insta jetzt des Öfteren gelöscht... aber ich kann mich immer noch nicht anmelden ☹️
Instagram
Ich habe dasselbe Problem. Es steht da immer “bitte warten Sie einige Minuten und versuchen Sie es dann erneut”. Leider ohne Erfolg. Hab die App schon deinstalliert und neu geladen. Funktioniert auch nicht, ich bin ratlos.
Instagram
Ich komme auch nicht mehr rein :( ich hoffe das Problem wird schnell gelöst
Instagram gesperrt wegen Reports
Hallo,
Ich wollte mich hier mal melden und darauf aufmerksam machen niemals die App: reports+ zu benutzen. Zwei Jahre war sie in Nutzung und nun von jetzt auf gleich wurde mein Account einfach gesperrt. Ich habe Einspruch erhoben und warte nun seit einer Woche auf eine Antwort.
Mein Account ist zwar gesperrt, jedoch ist der Name und mein Profilbild noch zusehen und ich kann in all meine anderen Accounts noch rein. Ist das nicht ein gutes Zeichen, dass mein Account weder komplett gelöscht ist und ebenfalls noch freigeschaltet werden kann?
Mir wurde gesagt, dass man bei solch einem Verstoß ein Strike bekommt und bei wiederholtem Verstoß der Account komplett gelöscht wird, stimmt das?
Ebenfalls, die Länge der Sperrung .. eine Woche noch und dann sind es zwei Wochen, ich hoffe immer noch auf eine Antwort vom Facebook Kundensupport.
Reports+
Hallo Selly,
danke für deine Info. Zu diesem Thema haben wir gerade einen separaten Artikel veröffentlicht: Hier kannst du ihn lesen.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
iPhone gesperrt, Pc/iPad Anmeldung möglich
Hey,
Ich kann mich nicht mehr am Handy anmelden, IPad & Pc Anmeldung ist aber möglich. Auch andere Accounts kann ich auf dem iPhone anmelden, bloß den einen nicht.
Fehler beim anmeldne
Ich komme seit gestern nicht in mein instagram konto rein beim anmelden steht jedes mal fehler versuche es in paar minuten nochmal. Habe schon alles versucht insta gelöscjt mein handy neu gestartet mit anderen handys , nichts funktioniert.
Es ist echt ein Notfall
Hallo ich bitte sie um Hilfe, ich trage ein Kopftuch und habe gerade ein Riesen Problem, von mir gibt es ein Instagram acc seit längerem @lauraserca da sind unangebrachte Bilder dirnne von mir bitte helfen sie mir bitte löschen sie den acc auf den Bilder bin ich zu sehen und as kann mein komplettes Leben zerstörten. Mein acc ist @vakhajeva und dieser acc @lauraserca gibst schon lange und ich habe es erst Jz Gesehen man sieht mich da ohne Kopftuch bitteeeee löschen sie es
Konten melden
Hallo Laura,
weil wir nicht Instagram sind, können wir keine Beiträge und Konten auf Instagram löschen. Du solltest die Posts und das Konto unbedingt melden, damit Mitarbeiter von Instagram sich alles ansehen können. Hier erklären wir, wie du Beiträge meldest. Hier ist eine Anleitung zum Melden von Profilen.
Sollte das nichts bringen, schreib bitte dem Instagram-Support auf einem der beiden Wege, die wir oben im Text schildern.
Alles Gute und viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram account gesperrt
Hallo mein Instagram
Account wurde schon das 2 te mal gesperrt wegen der App Reports+ ich hab keine Datenschutzrichtlinien verstoßen mein Instagram Benutzername ist __amert bitte helfen sie mir ich hab über Instagram versucht meine Konto zurück zu bekommen aber ist noch gesperrt ich warte seit 19.01.2021
Reports+
Hallo amert,
wir können dir bei deinem Problem leider nicht helfen. Aber auch wenn du selbst nicht gegen Nutzungsbedingungen von Instagram verstoßen hat, tut es die App Reports+. Vermutlich hast du sie nach der ersten Sperre deines Kontos weiter verwendet, sodass Instagram dich wieder gesperrt hat.
Mehr zu dem Thema erklären wir in diesem Text. Mehr können wir nicht machen. Du kannst du auf die Reaktion von Insta warten.
Viel Erfolg!
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto falsch gesperrt!!!
Lieber Instagram Support, sie haben meinen Account @gefaelltlaura ganz plötzlich gesperrt, ohne einen Grund und meinten ich habe gegen ihrgendwelche Nutzungsbedingungen verstoßen, ich habe noch nie irgendwas auf Instagram getan, was nicht erlaubt ist, in diesem Account steckt viel Erinnerung deswegen würde ich bitten ihn dringend wieder zu entsperren!!!
Konto gesperrt
Liebe Laura,
bitte wende dich mit deinem Anliegen an den Instagram-Support. Wir gehen nicht davon aus, dass Instagram-Mitarbeiter hier in einem öffentlichen Kommentarbereich mitlesen.
Vielleicht liefert dir dieser Artikel auf unserer Seite eine Erklärung für die Sperrung. Darin findest du auch einen Link zum Instagram-Formular, über das du Einspruch gegen die Sperrung einlegen kannst.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Help
Brua bei mir war das genau so, mein insta wurde am 26 feb gesperRT OHNE GRUNDDDDDD
Amazon
Ich wurde gesperrt weil ich angeblich bei verbotenen Seiten mein Account angemeldet habe
Konto gesperrt
Hallo fabi.an,
ist dein Account bei Amazon oder bei Instagram gesperrt? Falls es um Instagram geht, hilft dir vielleicht dieser Artikel.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrt
Hii, ich komme in mein Insta Account nicht mehr rein und wenn ich versuche mich anzumelden steht da das ich bestätigen soll das ich es bin und sie mir einen Code schicken zur Bestätigung aber wenn ich auf das Feld drücke steht das ein Fehler aufgetaucht ist und ich es nochmal versuchen soll aber es funktioniert nie!!!
Account gesperrt, lässt sich nicht entsperren.
Mein Account wurde vor knapp 1 Woche erstmals für 24 h gesperrt. Nach den 24 h stand da einfach nur, ihr konte wurde gesperrt. Bin dan auf mehr dazu gegangen. Da kam ich dan iwo an, wo ich name, benutzername, land und E-Mail eingeben musste. Bis dahin läuft alles top. Dan beim abschicken kommt jedes mal folgende meldung :,,Es gab ein Problem bei der bearbeitung dieser Anfrage. Wir arbeiten daran, den Fehler so bald wie möglich zu beheben". Weiss leider net mehr weiter.
Ist auch meine erste Sperrung und weiss auch nicht wieso, weshalb.
Hoffe da könnte mir jemand helfen :/
Bedanke mich schonmal im vorraus.
Instagram-Konto gesperrt
Hallo Adrian,
wenn dein Konto durch Instagram gesperrt wurde, weil du möglicherweise gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen hast, kannst du über dieses Formular Einspruch einlegen. Wie lange die Bearbeitung dauert, können wir nicht sagen. Auch bei technischen Fehlern können wir leider nicht weiterhelfen. Dann solltest du Instagram eine E-Mail schreiben, wie wir es oben in unserem Text erklären.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrt nach 120 Stunden immer noch und keiner Reagiert auf mein Anliegen
Hallo ich musste schmerzlich mitbekommen das ich gesperrt worden war ich konnte weder Kommentare noch Beiträge beschreiben schreiben ich habe dort x male hingeschrieben drum gebeten das aufzuheben und dann habe ich noch eine Nachricht bekommen das sich einer sich bei mir eingeloggt hätte und dort die Sachen zum Rollen gebracht hat ich habe jetzt zum Glück 2 Sicherheitsmaßnahmen gegriffen trotzdem wäre es schön wenn ich am Wochenende ohne Einschränkung wieder dort aktiv sein könnte
Konto entsperren
Hallo Sophinex,
wir drücken dir die Daumen, dass Instagram dir zum Wochenende dein Konto wieder freischalten kann.
Alles Gute!
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
insta gesperry
hi, das geschäft in dem ich arbeite, hat einen instagram-account. ich hab letztens entdeckt, dass dort fälschlicherweise mein Geburtstag hinterlegt war und hielt es für eine gute Idee, diesen zum Datum der Eröffnung zu ändern. Da dies aber noch keine 13 Jahre her ist, bin ich nun gesperrt mit der Meldung "Mindestalter nicht erfüllt". Ich verzweifle jetzt dann wirklich sehr. Es ist bereits eine Woche her, das heißt ich hab nur noch eine Woche um das Problem zu fixen, ansonsten wird der Account wohl stillgelegt/gelöscht.
hab sämtliche wege versucht, support e-mails, facebook support (über das ADs Center), das Instagram Helpdesk uvm. Auch mehrfach habe ich bereits einspruch eingelegt und sowohl meinen ausweis (das waren schließlich die letzten daten die hinterlegt waren, die accs waren auch gekoppelt), als auch den ausweis meines chefs geschickt.. ohne jede rückmeldung oder reaktion. es kommt nichts.. ich verzweifle.
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo marina,
leider sind wir da machtlos. Vielleicht hilft nur, ein neues Konto anzulegen. Instagram bietet einen Leitfaden für Unternehmen an. Vielleicht hilft dir das weiter.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wurde gehackt
Ich wurde auf instagram gehackt
Instagram-Konto gehackt
Hallo Tobias,
für solche Fälle gibt Instagram im Hilfe-Bereich ein paar Lösungsvorschläge. Sollten sie nicht weiterhelfen, schreib bitte dem Instagram-Support eine Nachricht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram gesperrt
Ich habe eine alte Handynummer in meinen Instagram Profil . Instagram hat mir auf diese Nummer einen Sicherheitscode gesendet . Ich kann diesen Code nicht bekommen , weil ich diese Nummer nicht mehr habe .Ich habe schon jegliche Möglichkeiten ausprobiert , von der Email in mein Account , aber die wollen nur von der alten Handynummer den SicherheitsCode. Mir wird auch keine andere Alternative angezeigt. Bitte Hilfe was kann ich alles tun?
Phishing
Ich habe genau dasselbe Problem, hast du schon eine Lösung gefunden.
Alte Kontaktdaten
Hallo Selin und Lukas,
wenn eure Kontaktdaten nicht mehr aktuell sind, dürften eure Konten leider verloren sein. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Wenn ihr ein neues Konto anlegt und eine E-Mail-Adresse und Handynummer angebt, haltet sie also unbedingt immer aktuell!
Alles Gute
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto deaktiviert wegen phishing
Hallo liebes Team,
mein Instagrammkonto wurde vorrübergehend wegen phishing deaktiviert. Leider war noch meine alte Nummer angegeben und so kann ich mich nicht verifizieren und der SMS-Code wird an diese alte Nummer geschickt . Was soll ich jetzt tun?
Alte Handynummer
Hallo Lukas,
du kannst noch versuchen, einen Code an deine E-Mail-Adresse zu bekommen, sofern sie noch aktuell ist. Falls nicht, gibt es laut Instagram keine Möglichkeit, dein Konto wiederherzustellen.
Trotzdem alles Gute
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram gesperrt
Hallo,
mein Instagram wurde am 07.02. plötzlich gesperrt. Ich hatte die App Report+ benutzt und wusste zu dem Zeitpunkt nicht, dass es gegen die Richtlinien von Instagram zerstört. Ich wurde bei beiden Apps immer wieder „rausgeschmissen“ und musste mich immer neu anmelden. Ich denke Instagram hatte zu oft bemerkt dass ich mich woanders immer neu anmelden musste und wurde gesperrt. Ich hatte dann auch ein Formular abgeschickt und hatte von Instagram per Mail mit eine Benachrichtigung bekommen, dass die Bearbeitung noch dauert würde. Erste Frage, wie lange wird denn sowas dauert bis ich meinen Account bei Instagram wieder bekomme. Und heute frage, ich hatte bei YouTube gesehen dass Hacker einen den Account wieder entsperren können, das kostet aber Geld. Weiss jemand ob das nur eine abzocke ist oder ob das wirklich geht?
Gruß
Anna
Sperre wegen Reports+
Hallo Anna,
zu dem Thema haben wir hier einen separaten Text. Instagram gibt keine Zeit an, wie lange es bis zur Entsperrung dauern kann. Aber wir raten davon ab, ein Freischalten über illegale Wege zu versuchen.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Unrechte Sperrung meines Instagram Kontos
Opfer von Phishing. Wurde zu unrecht gesperrt. Verlange meinen Account zurück. Kann mich nicht mit dem Account identifizieren da die Nummer mit meiner nicht überein stimmt. Was soll ich nun tuen?
Mma_fighter_offiziell Instagram Konto
Unrechte Sperrung meines Instagram Kontos
Opfer von Phishing. Wurde zu unrecht gesperrt. Verlange meinen Account zurück. Kann mich nicht mit dem Account identifizieren da die Nummer mit meiner nicht überein stimmt. Was soll ich nun tuen?
Gesperrtes Konto
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gesperrt pishing
Mein Account wurde gesperrt durch mögliches pishing. Meine Zugangsdaten wie email Und Telefonnummer sind nicht mehr aktuell.
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Jennifer,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrter Instagram Account
Hallo mein Account ist Aufgrund Phishing gesperrt und da meine alte Handy Nummer eingegeben ist, kann ich nicht mehr rein. Was kann ich nun machen? Können sie mir behilflich sein damit ich wieder zugriff habe oder wenigstens mein Account komplett löschen.
Danke
Alte Kontaktdaten
Hallo Tu b,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Bei der Löschung deines Instagram-Kontos können wir nicht helfen. Vielleicht hilft dir dazu dieser Hilfetext von Instagram. Ansonsten schreib bitte dem Support von Instagram eine Nachricht. Zwei mögliche Wege schildern wir ja oben im Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
instagram konto gesperrt
Mein instagram konto wurde letztens aufeinmal gesperrrt, und um mich wieder anzumelden muss uch meine email mit einem code bestätigen, allerdings ist meine email nicht mehr aktuell und funktioniert nicht mehr . Das konto ist jetzt schon seit 3 tagen gesperrt und es gibt auch keinen Hilfebereich wo ich mein problem melden kann .
Konto reaktivieren
Hallo rike,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Anmeldung
Ich kann mich nicht mehr anmelden dasteht auf der Anmelde seit Fehler warte einige Minuten und versuch es dan noch mal
insta acc ist gesperrt
mein acc ist gesperrt, ich kann leider auch nicht meine identität bestätigen da die e-mail oder handynummer nicht meine ist und ich so nie einen code bekomme um mich zu identifizieren, was kann ich tun
Falsche Kontaktdaten
Liebe Lena,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Zu Unrecht behandelt
Meine Tochter wurde gesperrt angeblich phising was sie nicht getan hat . Was kann sie tun das ihr instagram wieder frei gegeben wird . Lg
Konto reaktivieren
Hallo Heike,
sicherlich hilft euch unser Artikel zu Kontosperrungen wegen Phishings weiter. Dort ist auch ein Link zu einem Formular enthalten, über das ihr bei Instagram Einspruch gegen eine Sperre einlegen könnt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instergram pishing
Ich wurde gestern von Instagram vorübergehend gesperrt, für meine Identifizierung werden meine alte Gmail und alte Nummer angezeigt, obwohl ich meine neue Gmail eingefügt habe das Passwort weiß ich allerdings komm ich da nicht rein was kann ich tun hab Instagram schon ein Bild mit einem cod geschickt aber da kann ich nur mein Passwort zurücksetzt behebt Instagram die sperrung von alleine oder muss ich mich identifizieren. Der acc ist mir ziehmlich wichtig, würde mich um Hilfe freuen .
Account reaktivieren
Hallo Ema,
wenn du bereits ein Bild und einen Code an Instagram geschickt hast, wird dein Fall ja bearbeitet. Da musst du wahrscheinlich Geduld haben und abwarten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Konto wurde gesperrt
Mein Konto wurde gesperrt, und ich hatte damals noch eine alte Telefonnummer die nicht mehr aktuell ist,somit kann ich keinen Sicherheitscode empfangen.
Emailadresse hatte ich nicht angegeben gehabt.. was kann ich nun tun?
Konto reaktivieren
Hallo Lena,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Vorübergehende Sperrung
Ich habe genau das ähnliche Problem. Mein Konto wurde aufgrund von Pishing gesperrt. Die E-Mail Adresse zu dem Konto ist allerdings nicht gültig. Das heisst also mir fehlt der Code für die Entsperrung, was kann ich tun, bitte um Hilfe.
Konto reaktivieren
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Vorübergehende Sperrung Phishing
Hallo,
mein Account wurde vorübergehend gesperrt. Jetzt wird ein Code verlangt der an meine im Account angegebene E-Mail Adresse zugesendet wird. Allerdings habe ich da keinen Zugriff zu, da diese Mailadresse nicht mehr existiert. Was kann ich tun, würde mich freuen wenn ihr mir weiterhelfen könnt.
Konto reaktivieren
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Dein Konto wurde gesperrt ,
Wie kann ich wieder öffnen?
Konto reaktivieren
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
konto gesperrt
mein konto wurde vorübergehend gesperrt , das verlangt er aber ein code , aber meine nr ist nicht mehr gültig da wo der code per sms kommt,! was kann ich machen
Konto reaktivieren
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Probleme mit der Anmeldung
Sehr geehrte Damen und Herren,
und zwar komme ich seit 2 Tagen nicht mehr in mein Profil bei Instagram hinein.
Und es erscheint die Meldung: Fehler Bitte warte einige Minuten und versuche es dann noch einmal.
Ich würde mich daher über eine Hilfe sehr freuen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Richter
Login-Probleme
Hallo Stefan,
hast du die Login-Probleme nur in der App oder auch auf instagram.com in einem Browser? Falls die Probleme nur in der App bestehen, solltest du sie deinstallieren und neu installieren. Möglicherweise behebt das das Problem.
Besteht der Fehler auch beim Login auf der Internetseite von Instagram, solltest du dich an den Support wenden. Zwei mögliche Wege beschreiben wir ja oben im Artikel.
Alles Gute und viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Anmelde Problem
Hallo liebes Team,
ja ich habe schon alles probiert, es kommt aber auch sogar wenn ich mich über meinen Computer anmelde der Fehler.
Hab schon mehrmals die App deinstalliert, funktioniert aber leider nicht.
Dem Instagram Support habe ich ich schon eine E-Mail geschrieben, bis jetzt aber noch keine Rückmeldung erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan Richter
Instagram gesperrt . Kann kein Einspruchsantrag senden .
Hallo alle zusammen .
Mein Instagram Acc wurde gesperrt und das vor ca. 3 Wochen . Ich hatte dort 15k Abonnenten und es ist viel zu schade den zu verlieren . Ich habe jeden Antrag und jedes Formular abgeschickt und denen gefühlt 10000 email gesendet und keine Antwort erhalten . Ich denke das mich jemand als Fake acc gemeldet hat , da Instagram mit der Begründung kam : Sie haben sie auf Facebook als eine andere Person angegeben . Das Problem ist , ich kann das Formular , wo ich den Ausweis schicken soll nicht abschicken . Da steht immer (Antrag kann nicht bearbeitet werden . Versuche es zu einem anderen Zeitpunkt nochmal ). Kann mir jemand sagen wie ich diesen Antrag hinbekomme ? Ich bin für jede Hilfe sehr sehr dankbar .
Lg
Snap:michaelk422
Ich möchte wieder Instagram benutzen können!
Mein account wurde gesperrt
Hallo zusammen , und zwar ich kann mich seit 2 Wochen mich bei Instagram nicht anmelden weder über App weder über browser.
Hab Formular geschickt , dem code mit entsprechende Benutzername & Bild hab ich geschickt kam trotz nix.
Außerdem habe uff Instagram Support email geschrieben kam auch nichts.
Bei jeder Anmeldung kommt folgendes :
Dein Konto wurde wegen einer Verletzung unser Nutzungsbedingungen gesperrt
Aber ich habe nichts gemacht
Will kein neues Account machen
Kann mir jmd weiterhelfen bitte
Konto reaktivieren
Hallo Neco,
vielleicht hast du Apps genutzt, die in deinem Namen auf Instagram aktiv sind? Damit verstößt man möglicherweise auch gegen die Nutzungsbedingungen ohne es zu merken. In diesem Artikel erklären wir das.
In deiner jetzigen Situation können wir nichts anderes raten, als zu warten. Wir wissen nicht, wie lange Instagram braucht, um deinen Antrag zu bearbeiten. Dazu gibt Instagram auch keine Auskunft, weil jede Prüfung individuell verläuft und deshalb unterschiedlich lang sein kann.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperre wegen falscher Identität
Hallo ich habe heute eine Nachricht bekommen von Instagram das ich gesperrt worden bin ich kann mein acc wieder entsperren wenn ich meine Telefonnummer oder email eingeben doch das problem ist ich habe kein zugriff mehr auf meine alte Telefonnummer und der Email deshalb weiß ich jetzt nicht was ich tun soll
Konto reaktivieren
Hallo Suada,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
konto gesperrt
Mein konto wurde gesperrt und ich weis nicht wieso. ich kann mich auch leider nicht mein konto bestätigen weil ich eine neue nummer habe und somit der code nicht ankommt. ich bitte sie sehr dringend mein konto @lara.sse freizugeben, dann kann ich auch meine nummer ändern, denn sonst komme ich nicht mehr rein
Konto reaktivieren
Hallo lara,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
App funktioniert nicht wie erwartet!
Hallo!
Ich habe ein neues iPhone und bekomme keine Benachrichtigungen bei Instagramm? Ich habe schon mit Apple telefoniert und es liegt an der App Instagram! Irgendwelche Tipps?
Instagram-Benachrichtigungen
Hallo Lara,
möglicherweise hast du ein Problem mit Push-Mitteilungen auf deinem iPhone. Vielleicht hilft dir diese Anleitung im Instagram-Hilfebereich.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto wurde wegen verstoss geschlossen
Hallo,
ev. kann mir hier ja wer helfen, mein Konto wurde aufgrund eines Verstoßes gegen unsere Nutzungsbedingungen gesperrt - dann kommt der Link dazu, da kann ich draufklicken und dann unten auf "das hier ein Fehler vorliegt" dann bekommt man ja so'n Formular, was ich ausgefüllt habe (mehrmals unterdessen) nach dem ersten mal bekam ich auch mal eine Email von denen wo ich n'Bild von mir, mit Vor-/ Nachnamen, Pseudo und einem Code von ihnen angeben muss (was ich dann auch gemacht habe) aber leider ist immer noch nichts passiert und mein Account ist immer noch "gesperrt" dies jetzt schon seit über einen Monat und man hört einfach nichts von denen. Natürlich könnte ich einfach einen neuen Account anlegen, aber die Mailadresse wird ja schon verwendet.
Bearbeitungsdauer
Hallo Markus,
leider wissen wir auch nicht, wie lange so eine Einspruch-Bearbeitung bei Instagram dauert. Es hieß mal auf unsere Anfrage, dass das individuelle Prozesse seien, sodass man keine pauschale Dauer nennen könne.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Zum zweiten mal hintereinander gesperrt
Mein Account wurde letzte Woche gesperrt für 24 Std. Danach tat sich nichts. Musste Bild mit beiden Händen drauf und Code auf einem Blatt schreiben. 4 Tage später war der Account wieder frei. Vorhin wieder gelöscht, dabei hab ich nichts ausßer ein Bild von meiner Freundin und mir in der Storym weil sie Geburtstag hatte.
Kontosperre
Hallo Ela,
hast du vielleicht die Login-Daten deines Instagram-Kontos weitergegeben oder in einer anderen App eingetragen? Das ist ein häufiger Grund für unerklärliche Sperrungen, weil Apps in deinem Namen Spam verbreiten können, ohne dass du es merkst. In diesem Text erklären wir mehr dazu.
Darüber hinaus können wir nicht dabei helfen, dass dein Konto wieder freigeschaltet wird und den Vorgang nicht beschleunigen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein acc wurde vorübergehend gesperrt und kann nix machen
Würde gerne mein acc zurück haben weil ich hab nix gemacht wo ich gesperrt werden kann
Konto reaktivieren
Hallo Angelina,
ich kann verstehen, dass du dein Instagram-Konto zurückhaben möchtest. Aber da wir nicht Instagram sind, können wir dabei leider nicht helfen.
Vielleicht ist dieser Artikel von uns noch nützlich und hilft bei der Problemlösung.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Hallo, mein Instagram Account wurde gestern gesperrt, aufgrund von Phishing. Ich müsste mich mittels einer alten E-Mail Adresse von mir identifizieren, weiß aber das Passwort nicht mehr. Gib es irgend eine Möglichkeit dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen?
Re: Konto gesperrt
Wenn die alte Mailadresse noch funktioniert, könntest du doch ein neues Passwort beantragen, oder?
I can’t loggin in my account
since yesterday I can’t loggin in my account,,nimoxdilara‘‘ When I try there is an error
Re: I can’t loggin in my account
Unfortunately we can't give any more help than given in the article above, since we are not Instagram ...
Instagram Account vorübergehend gesperrt
Hallo, ich wollte gerade in meinen Instagram Account rein und bekam eine Nachricht das ich vorübergehend gesperrt bin. Ich muss mich aber als mich selber identifizieren. Da ich aber den Account zu lange habe und meine email Daten nicht mehr weiß und natürlich auch eine andere Nummer habe, weiß ich nicht was ich machen soll um zu beweisen das ich das bin. Und ich würde auch gerne wissen warum das so ist.
Account gesperrt bei Instagram
Guten Tag , mein Instagram Account wurde aus irgendeinem Grund gelöscht. Bitte um Hilfe und entsperrung. Mit freundlichen Grüßen
Ich kann mich nicht anmelden da steht warte einige Minuten
Bei mir steht seit gestern warte einige Minuten das nervt tut mal was oder ich melde instagram
"Dein Konto wurde vorübergehend gesperrt"
Hallo, ich habe seit gestern keinen Zugriff mehr auf meine Seite und die E-Mail Adresse für die Bestätigung ist aber nicht die richtige. Wie bekomme ich mein Konto wieder zurück, kann mir jemand helfen?
Instagram Fehler
Hat sich dein Problem gelöst? Habe nämlich gerade das selbe Problem
Mein Konto wurde vorübergehend gesperrt
Mein Konto wurde vorübergehend gesperrt. Die E-mail adresse und auch die telefonnummer sind aber nicht meht aktuell. Was muss ich tun? Kann mir jemand helfen?
Ich hab ein Profil eingeschränkt, und ich will das wieder raus nehmen aber es zeigt mir immer FEHLER an ich weiß nicht mehr was ich machen soll
Ich hab ein Profil eingeschränkt, und ich will das wieder raus nehmen aber es zeigt mir immer FEHLER an ich weiß nicht mehr was ich machen soll
Meine konto ist gesperrt ?
Hallo, ich habe seit gestern keinen Zugriff mehr auf meine Seite und die E-Mail Adresse für die Bestätigung ist aber nicht die richtige. Wie bekomme ich mein Konto wieder zurück, kann mir jemand helfen?
Bei mir auch
Mein Account wurde auch genau gestern gesperrt ohne Grund
Account gesperrt
Mein Account wurde auch einfach so gesperrt. Angeblich nach 24 Stunden soll es wieder gehen. Den Knopf mehr dazu gibt es nicht. Finde es echt kacke.
Instagram wurde gesperrt, mit Facebook verknüpft
Hallo, mein Insta wurde gesperrt, jedoch kann ich auf meine alte Email Adresse und Telefonnummer nicht zugrefen, wo der Code geschickt wird. Kann ich irgendwas mit Hilfe von Facebook tun, da mein Instagram mit Facebook verknüpft ist
Konto gesperrt
Hallo mein Konto auf Instagram wurde gesperrt. Die Email Adresse auf der mir der Sicherheitscode geschickt wird ist nicht existent.
Konto gesperrt
Hallo, ich konnte mein Konto heute noch normal nutzen aus aus dem nichts wurde ich gesperrt. Ich soll mich verifizieren mit meiner Handynummer, da das aber meine alte ist gibt es die nicht mehr, und ein anderer Vorschlag wird mir nicht angeboten. Emails an den support kamen sofort zurück mit links für instagram selbst Hilfe
account wurde grundlos gesperrt
Ich habe ein riesen großes problem und brauche dringend hilfe!! Wie schon erwähnt wurde mein account gesperrt ohne jeglichen grund. Leider habe ich eine neue nummer und die emailadresse benutze ich nicht lange nicht mehr, heißt : ich kenne das passwort eben so wenig. Der account ist mir total wichtig. Bitte um antwort oder hilfe !
Gesperrt
Hey Leute,
mein insta acc wurde gesperrt aber der Sicherheitscode wird mir nicht gesendet und dort ist kein Feld mit "mehr dazu" Um Einspruch zu erheben Außerdem sind die 24 Stunden auch schon vorbei ich danke um Antworten
Bist du wieder drin?
Bei mir war das auch so, habe den code zwar bekommen aber auch kein Feld mit mehr dazu..
Mein Instagram wurde gehackt
Hallo,
seit heute morgen komme ich nicht mehr in mein Instagram rein.
ich wurde über die email gehackt und komme einfach nicht mehr rein da die email bei instagram geändert wurde.
Ich bitte dringend um Hilfe.
früher hies ich dort Laura.4ka
jetzt heist das Profil gaylemiramoira
mit freundlichen Grüßen
Laura
Sicherheitscheck über alte Nummer komme nicht mehr rein
Auf meinem Account muss ich einen Identitätscheck machen über meine Nummer , aber auf dem Account ist noch meine alte Nummer registriert auf die ich keinen Zugriff habe und jetzt komme ich nicht mehr rein .
instagram
ICH WURDE ZU UNRECHT GEMELDET MEIN INSTAGRAM :LENT.15 BITTE ENSPERREN SIE
Sperre
Hallo,
Wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto gesperrt
Gestern Abend wurde mein Instagram Konto einfach grundlos gesperrt. Ich sollte dann eigentlich einen Code auf die angegebene E-Mail Adresse erhalten, allerdings habe ich nie einen bekommen. Ich kann aber weder die E-Mail Adresse ändern noch meine aktuelle Telefonnummer eingeben. Kann da bitte irgendwer helfen, weil ich einfach gerne mein normales Instagram Konto führen würde
Sperre
Hallo,
Wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Konto wurde gesperrt und meine alte Email für die Bestätigungen für den Code hab ich nicht
Bitte helft mir...
Mein Insta Account wurde gesperrt, jetzt habe ich die alte Email nicht mehr und kann den Code nicht beantragen was tun?
Genereller Hinweis
Da in letzter Zeit wieder viele Anfragen an uns reinkommen, wie mögen doch bitte bei Sperrungen usw. helfen: Das können wir nicht, da wir die Verbraucherzentrale sind und nicht Instagram - bitte wendet euch an den dortigen Support, wir können leider nur mit den Infos im oben stehenden Artikel dienen! Viele Grüße, die checked4you-Redaktion
mein account wurde deaktiviert
mein konto dieserandii wurde deaktiviert ich bitte um rückmeldung
sperre
Hallo,
Wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto gesperrt
Hallo, mein Konto wurde gesperrt und ich kann es nichtmehr entsperren da die E-mail Adresse an die der Code gesendet wird falsch ist. Könnten sie mein Konto bitte wieder entsperren?
Sperre
Hallo,
Wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich komme nicht mehr in meinen Instagram Account
Ich habe eine neue Telefonnummer und jetzt komme ich in meinen Instagram Account nicht mehr rein was kann ich jetzt machen?
Account gesperrt
Hallo Sophie,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Habe mein E-Mail-Adresse nicht mehr
Hallo schönen guten tag ich habe einen Problem nämlich bekomme ich denn 6 stelligen code nicht geschickt weil ich diese Email-adresse c*******3@gmail.com. nicht mehr besitze ich habe eine neue Email adresse die lautet ***@gmail.com könnten sie mir denn 6 stelligen code zu dieser Email-adresse bitte senden.
MfG
Re: Habe mein E-Mail-Adresse nicht mehr
Hallo, wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale.
Instagram Konto wurde gesperrt
Ich wollte heute in mein Instagram rein da kam plötzlich eine Anzeige das mein konto gesperrt wurde, obwohl ich nichts getan habe! Sie wollen, dass ich meine Identität bestätige aber sie schicken den Sicherheitscode auf meine alte Telefonnummer auf die ich keinen Zugriff mehr habe! Was kann ich tun??
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo nazli,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram abonennten
Ich habe instergramm gelöscht und mich neu angemelden habe jetzt neun Account aba bei dem alten den ich nicht gelöscht habe werden die abonnierten und die abonnenten mehr aba der account wir ja nicht mehr genutzt was is das?
Abonnentenzahl steigt
Hallo Tobi,
nur, weil ein Konto nicht mehr genutzt wird, ist es ja nicht weg. Deshalb kann es auch weiterhin von anderen abonniert werden. Du könntest es deaktivieren oder löschen. Infos findest du im Instagram-Hilfebereich.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrt
Meine acc wurde gesperrt weill ich mich in ein andere App angemeldet hab ich weiß denn Passwort aber da steht die haben ein link geschickt aber ich hab diese Nummer nicht wo die denn link geschickt haben jetzt kann ich meine account nicht haben was soll ich machen??????
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Rayana,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrt
Ich wurde einfach so gesperrt obwohl ich nichts gemacht habe was nicht angemessen ist. Der Bestätigungscode wird immer auf meine alte Nummer geschickt also komm ich nicht mehr hinein.
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Michi,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram account gesperrt
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mein Instagram Account wurde gesperrt
Ich bitte um entsperrung!
Den Sicherheitscode für die Identität kann ich nicht eingeben
Eine alte Email Adresse ist hinterlegt
Können Sie mir helfen
Instagram-Account reaktivieren
Hallo Jasmin,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Instagram Profil wurde gesperrt
Hallo, ich bin sehr verzweifelt und deshalb wende ich mich an sie da mein Instagram Profil gesperrt wurde. ich bekam eine SMS mit einem Link und PIN Code dass ich diesen eingeben sollte das hab ich getan seitdem komme ich nicht mehr auf mein Instagram Konto. Hier steht ich hätte angeblich die Richtlinien verstoßen. Ich bin mir keiner Schuld bewusst. ich habe mir über Monate ein Instagram Profil aufgebaut über Veganismus. Dieses Instagram Profil erfreut sich großer Beliebtheit. Ich habe 29,7 tausend follower.
Es kann doch nicht sein, dass aus Willkür mein Profil einfach gesperrt wird und ich da nicht mehr ran komme.
Ich bitte Sie mir zu helfen.
Mein Instagram Name lautet: angeltrangel_vegan
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Tanja,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram wurde gesperrt
Instagram account gesperrt
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mein Instagram Account wurde gesperrt
Ich bitte um entsperrung!
Den Sicherheitscode für die Identität kann ich nicht eingeben
Eine alte Email Adresse ist hinterlegt
Können Sie mir helfen
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Nilay,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram vorübergehend gesperrt
Guten Tag ich wurde vorübergehend auf Instagram gesperrt und ich weiß nicht warum, ich habe von meiner alten email Adresse das Passwort nicht mehr und kann es nicht zurücksetzen würde mich über Hilfe Freuen
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Enzo,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wechsel zwischen Konten
Wenn ich auf meinen zweitaccount wechseln möchte geht das nicht sondern da steht dann nur ,,wir konnten sie leider nicht anmelden‘‘
Deaktivierung meines Instagram Accounts
Hallo Mein Instagram Account wurde deaktiviert was Ich aber nicht verstehe und Ich möchte den gerne wieder kriegen, Ich habe sämtliche von Fragebögen von Instagram ausgefüllt und geschickt und Instagram sagt das Ich in kürze dann eine Email kriege aber es kommt nie etwas. Was soll Ich tun?? Liebe Grüße Safa :)
Safa Ramadan
Hellow :)
Ich habe das selbe Problem. Hast du dein Konto wieder bekommen?
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Safa,
wir können dazu nicht mehr sagen als: halte durch! Wahrscheinlich kannst du nichts weiter machen als abzuwarten. Hast du zufällig Apps im Einsatz, vor denen wir z.B. in diesem Text warnen?
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Challenge required
Hallo ich habe ein Problem seit heute morgen steht bei mir „challenge required“ und ich komme nicht in meinem account rein kann mir jemand helfen oder weiss jemand was das sein soll ich bin echt verzweifelt und komme einfach nicht mehr weiter
Instagram
Hallo ich wurde vorübergehend auf Instagram gesperrt und ich weiß nicht warum oder aus welchem Grund ich habe den Account schon jahrelang von der angegebenen email Adresse hab ich das Passwort nicht und kann es nicht zurücksetzen würde mich über Hilfe freuen.
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Lisa,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kontosperrung
Ich bin im Urlaub im Ausland und habe eine Nummer hier, zwei meiner Instagram Accounts wurden ohne jegliches Recht darauf gesperrt was überhaupt keinen Sinn ergibt, dies passiert sobald ich die jeweilige Nummer eingebe welche ich hier verwende um den Sicherheitscode zu erhalten.
Jemand gibt vor ich zu sein
Jemand will mich auf Instagram blamieren. Er hat meine Familienfotos, von mir und meinen Freunden gepostet. Sein Name ist _moyo_4_life_
Insta-Profil melden
Hallo Emine,
du solltest das entsprechende Profil unbedingt bei Instagram melden. Wie das geht, erklären wir in diesem Artikel. Außerdem wäre es sinnvoll, bei der Polizei Anzeige zu erstatten. Wenn sich jemand für dich ausgibt, ist das Identitätsdiebstahl und strafbar.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
einloggen
schonen guten tag ich benötige Hilfe für mein alten account und dass Problem ist das ich mein altes handy defekt ist und sich die tel. geändert hat so wie die Email adresse wie konnte ich meinen alten account wieder bekommen
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Daniel,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Hallo, wieso ist mein Konto gesperrt? Name: __liniiii__
Ich komme nicht wieder rein weil noch meine alte Handynummer in Insta gespeichert habe und ich sie nicht ändern kann. Bitte hilfe ?
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Mailin,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram wird immer wieder gesperrt
Mein Account wird immer wieder gesperrt obwohl ich nichts falsches tue. Ich habe schon so oft das Problem gemeldet und ich weiß einfach nicht mehr weiter, denn das geht ziemlich auf die Nerven. Kann mir jemand vielleicht sagen, wie man so ein Problem beheben kann ?
Instagram-Konto-Sperrungen
Hallo Gohar,
verwendest du evtl. Apps, die deine Instagram-Daten nutzen? Schau mal in diesem Text. Vielleicht liefert er dir schon eine Erklärung für wiederholte Sperrungen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gesperrt
Hallo , mein Account wurde wegen phishing gesperrt . Ich muss jetzt meine Identität Bestätigen, die Telefonnummer und e Mail Adresse sind schon alt und nicht mehr verfügbar. Was soll ich jetzt tun ?
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Sina,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrt bitte um Hilfe!
Hei. Ich wurde vor einigen Tagen auf meinem Instagram Profil gesperrt und komme nur mit einem Sicherheitscode wieder rein. Allerdings wird dieser Code an eine sehr alte email Adresse gesendet mit der ich mich vor 7 Jahren angemeldet habe, diese aber nicht mehr kenne. Was kann ich jetzt tun?
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Laura,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Hey, mein konto wurde gesperrt, und um meine identität zu bestätigen ist leider noch meine alte Telefonnummer eingegeben. Was kann ich tun?
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Helin,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Instagram wurde von alleine deaktiviert oder gelöscht?!
Ich komme in mein Account nicht mehr rein, da steht "Nutzer nicht gefunden".
Heißt das, dass mein Account gelöscht worden ist und wenn, was kann ich dagegen tun?
Instagram-Konto gelöscht?
Hallo Dilan,
tatsächlich deutet die Fehlermeldung darauf hin, dass dein Konto nicht mehr existiert. Allerdings schreibt Instagram hier im Hilfe-Bereich, dass nur Nutzer selbst ihre Konten löschen können. Wenn sie jedoch gelöscht wurden, können sie nicht wiederhergestellt werden.
Zur möglichen Klärung könntest du z.B. eine E-Mail an Instagram schreiben. Eine Adresse steht im Impressum des Netzwerks – der Link ist ja oben in unserem Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Vorübergehende Sperrung bei Instagram!
Mein Instagram Account wurde vorübergehen gesperrt und weiß nicht warum. Leider kann ich mich nicht mit meiner Nummer nicht verifizieren, da dies meine alte Nummer ist. Was kann ich tun um mein Account wieder zu bekommen Bitte um Hilfe.
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Elena,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gesperrt
Hallo, mein Account würde gesperrt und ich kann keine bilder hochladen und nicht alle funktion von Instagram benutzten. Wie kann ich meinem Account entsperren ohne lange zu warten?
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Sofia,
ohne eine gewisse Wartezeit lässt sich ein gesperrter Insta-Account nicht reaktivieren. Wenn dir die beiden oben im Text beschriebenen Wege nicht helfen, kannst du einen Blick in diesen Text von uns werfen und ggf. das verlinkte Formular zum Einlegen eines Einspruchs gegen deine Kontosperre nutzen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagrammsperrung
Hallo,
ich verstehe nicht warum mein Insta Account gesperrt wurde ohne was zu machen.
Kontosperren
Hallo Patrick,
warum dein Instagram-Konto gesperrt wurde, wissen wir leider auch nicht. Es kann verschiedene Ursachen haben - eine davon ist zum Beispiel der Einsatz unerlaubter Apps, wie wir es in diesem Artikel beschreiben. Warum du gesperrt wurdest, kann aber nur Instagram selbst beantworten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
gesperrtes instagram konto
hallo, mein instagram account wurde vor ca. 3 tagen gesperrt und dort steht das ich den account mit einem code der an die telefonnummer geschickt wurde mit welcher ich damals mein account erstellt habe. allerdings habe ich inzwischen eine neue telefonnummer und kann deshalb mir keinen code senden lassen. an meine alte telefonnummer ist es unmöglich ranzukommen. was soll ich jetzt machen?
Insta-Konto gesperrt
Hallo Mia,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Wir schätzen, dass du dein Konto somit wohl nicht reaktivieren kannst.
Trotzdem alles Gute
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto vorübergehend gesperrt
Mein Konto wurde vorübergehend gesperrt, einen Sicherheitscode per E-Mail kommt nicht bei mir an! Keine Ahnung was ich jetzt machen soll...
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Ramona,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperrung meines Instagram Accounts
Ich wurde mehr Mals dieses Jahr schon gemeldet und gesperrt aus gründen die ich nicht verstehe jz wurde mein Account komplett gesperrt was kann ich dagegen tun und wo kann ich mich dazu äußern und Hilfe bekommen
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Kim-Sarah,
Hallo Elena,
verwendest du Apps, die auf deine Instagram-Daten zugreifen? Vielleicht hilft dir dieser Text von uns weiter. Dort findest du auch einen Link zum Formular von Instagram, um gegen eine Kontosperrung Einspruch einzulegen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram deaktivieret
Hallo,
Ich wurde am Samstag von Instagram gesperrt. Zuerst habe ich eine SMS erhalten mit einem Code, daraufhin habe ich diesen zahlen Code eingeben und mein Account wurde erstmals für 24h deaktiviert. Nach Vollendung der 24h wurde es dann komplett deaktiviert. Daraufhin habe ich Einspruch gelegt und die steps befolgt die in der erhalten email aufgelistet sind befolgt. Seit dem kam nichts.
Der Grund meiner Sperrung liegt wahrscheinlich an einer unfollow app die ich auf meinem Handy installiert habe. Wie kann ich am besten fortgehen?
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Lisa,
wie lange das Bearbeiten des Einspruchs dauert, lässt sich nicht sagen. Laut Instagram wird jeder Einspruch individuell beurteilt. Zu diesem Thema erklären wir mehr in diesem Artikel.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram gesperrt
Ich wurde auf Instagram ohne Grund vor 3 Tagen gesperrt, das Problem ist aber das ich keine “Hinweisung“ bekommen habe. Kann mich garnicht mehr einloggen. Ich wurde schon vor 2 Wochen von Instagram ohne Grund gesperrt, die haben mich dann auch Kontaktieret und meinten, das das ein Fehler von ihnen sei.
Bin jetzt voll verzweifelt und weis nicht was ich machen soll
Re: Instagram gesperrt
Hallo lowita,
vielleicht hilft dir dieser Artikel von uns bei deinem Anliegen. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW|text
Sperrzng
Mein Konto ist seit knapp einem Jahr vorübergehend gesperrt und bekomme auch keinen Sicherheitscode . Wie kann ich dieses Konto löschen / löschen lassen?!
Instagram-Konto löschen
Hallo Köhne,
wir kennen für dein Anliegen keine Möglichkeit. Instagram schreibt in seinem Hilfebereich, dass aus Sicherheitsgründen nur Kontoinhaber selbst ihren Account löschen können: https://help.instagram.com/139886812848894. Wenn aber ein Login nicht möglich ist und kein Sicherheitscode verschickt werden kann (z.B., weil die E-Mail-Adresse veraltet ist), lässt es sich natürlich nicht reaktivieren. Folglich wird es wohl als deaktiviertes Konto erst mal bestehen bleiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Das ist eine frechheit mein account ist noch da komme aber nicht rein da steht bitte einige minuten warten versuche es später noch einmal wie lange soll man da warten meine follower und die ich abboniert habe ist immer noch gleich was kann man dagegen machen kann instagram das nicht auf wunsch beheben laassen von dem jenigen der den account gehört?
Login-Probleme
Hallo Davis,
technische Fehler können immer mal wieder auftreten. Allerdings können wir als Außenstehende nichts dazu sagen. Du solltest versuchen, per E-Mail den Instagram-Support zu erreichen. Im Impressum des Netzwerks ist eine Adresse angegeben. Wir wissen allerdings nicht, wie lange es dauert, bis du eine Antwort bekommst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta vorüber gehend gesperrt
Hallo mein Account wurde vorübergehend gesperrt und kann ihn nicht wider frei machen da meine alte Nummer angegeben wird und ich eine neue habe was macht ich den jetzt und was soll das ?
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Christiano,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto gesperrt
Mein Instagram Konto wurde gerade vorübergehend gesperrt wegen einer Phishing Meldung oder so. Ein sicherheitscode soll an meine email Adresse geschickt werden um meine Identität zu überprüfen, jedoch ist das eine alte email von mir. Was soll ich jetzt tun?
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Marina,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Phishing
Hallo Marina, ich habe das gleiche Problem wie du :( . Hast du denn schon eine Lösung für das Problem? LG
Instagram
Habe kein Zugriff mehr auf mein Account wegen der Zerifizierung Duo mobile app
Instagram-Konto
Hallo Jerome,
vielleicht hilft dir dieser Text von uns mit einem Link zu einem Instagram-Einspruchformular weiter. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
CEyDa
Mein Konto wurde einfach so gesperrt
Konto gesperrt
Hallo,
mein Instagram Account wurde gesperrt, was kann ich tuen, damit ich es wieder kriege.
Ich habe schon Einspruch eingelegt, aber darauf antwortet niemand.
Lg
Reaktion auf Einspruch
Hallo Lara,
Instagram gibt keine Zeit an, wie lange das Bearbeiten eines Einspruchs dauern kann. Eine Sprecherin sagte uns auf Anfrage, dass jeder Fall individuell geprüft werde und teilweise mehrere Stellen durchlaufen müsse, weshalb es länger dauern könne. Außer abzuwarten können wir dir leider keinen Rat geben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Anscheinend wurde mein Konto von Instagram deaktiviert es steht immer Nutzer konnte nicht gefunden werden und anmelden mit Facebook geht auch nicht obwohl mein Konto bei der Anmeldung hinterlegt ist jetzt wollte ich einen Einspruch erheben wie es vorher in den Kommentaren auch schon erwähnt worden ist allerdings habe ich das Formular ausgefüllt und dann kommt immer eine Meldung: um eine Überprüfung zu beantragen Konto bestätigen, um Überprüfung zu beantragen
Bestätige bitte zunächst auf Instagram, dass du es bist, bevor du eine Überprüfung beantragst.
Hier bestätige ich mit okay und dann passiert Nix mehr was muss ich denn jetzt machen
Einspruch-Formular
Hallo Nadine,
da wir nicht Instagram sind, können wir bei technischen Problemen nicht weiterhelfen. Du könntest dich, wie oben im Text beschrieben, an den Support von Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account
Hallöchen Leute, ich weiß nicht ob ich gehackt wurde da ich kein Zugriff mehr habe auf mein Account. Instagram wirft mir vor mein Passwort weiter gegeben zu haben, was ja nicht stimmt. Seit drei Tagen versuche ich den Account wieder herzustellen doch leider ohne Erfolg.
Instagram-Account
Hallo Ricardo,
vielleicht helfen dir unsere Erläuterungen in diesem Artikel. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Instagram dimi_a8
Ich kann nicht bei Instagram einloggen.
Der sagt Gib deinen Sicherheitscode ein!
Leider ich bekomme kein Mail damit ich bestätige das Sicherheitscode
Instagram-Login
Hallo Dimitris,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Problem
Hallo, ich habe gerade ein sehr großes Problem mein Instagram Account wurde gesperrt weil ich unter 13 sein soll, bin ich aber nicht. Und ich habe auch schon Einspruch eingelegt und ich bin mir aber nicht sicher ob es funktioniert hat. Deswegen kann mir bitte jemand helfen wie ich das wieder hinbekomme mein Konto wieder zu bekommen.? Viele Grüße
Altersangabe bei Instagram
Hallo Ute,
wir als Verbraucherzentrale NRW können dabei leider nicht helfen. Wir kennen die Vorgänge von Instagram in solchen Fällen nicht. Vielleicht solltest du dir ein neues Konto erstellen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto wurde gesperrt und ich kann mich nicht mehr einloggen
Mein Instagram Konto wurde gesperrt da ich angeblich auch einer Seite, die sich als Instagram ausgegeben hat meine Daten für Instagram angegeben habe. Ich kann zur Prüfung meiner Identität einen Code entweder an e Mail oder Telefonnummer schicken lassen, aber die Nummer und die e mal die dort angegeben sind falsch und ich kann sie nicht ändern, um meinen Code zu erhalten. Was soll ich tun?
Instagram-Konto gesperrt
Hallo Tara,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich komme nicht in mein Instagram rein
Hey Leute ich komme nicht mehr in mein Insta rein mein Account wurde schon sehr oft gesperrt und daher kann ich auch nicht mein Passwort ändern und jetzt komme ich nicht mehr rein auch wenn ich auf Passwort vergessen drücke dann komme ich auch nicht rein ich hoffe ihr könnt mir helfen
Passwort fürs Instagram-Konto
Hallo Dimitris,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Du solltest dich – wie oben in unserem Artikel beschrieben – an den Support von Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Ich komme nicht mehr in meinen Account rein, und der Code wird an eine komplett falsche email Adresse gesendet sie nicht meine ist !! Meine richtige email Adresse lautet [E-Mail-Adresse von der Redaktion entfernt] bitte helfen sie mir
Instagram-Konto gesperrt
Hallo dxnise,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Gesperrt
Mein Instagram Account wurde gesperrt und ich weiß nicht warum wurde noch nie gesperrt ich hoffe das ihr das aufheben könnt
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Riad,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
instagram account gesperrt
ich komme nicht mehr in meinen account rein (@amaya.shn), da meine email und nummer nicht geht. der account wurde nämlich gesperrt da ein verdacht bestand, jemand anders wäre im account. ich möchte jetzt wieder meinen account zurück...
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo amaya,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Neues handy
Hey leute mein handy ist letztens kapput gegangen und hab eines bekommen, ich habe eine neue E-Mail und habe mein Passwort vergessen, weiß einer wie man sonst noch seinen Insta account zurück bekommen?
Instagram-Konto
Hallo Loubi,
offenbar musst du dich mit dem Gedanken anfreunden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Accounts gelöscht
Hallo ihr Lieben,
ich arbeite als Social Media Managerin für eine Fitnesskette und betreue mehrere Instagramkanäle. Vor einigen Wochen wurden - ohne Begründung - Konten gesperrt. Jetzt kann ich mich bei keinem der Konten mehr anmelden. Sie sind quasi wie gelöscht. Kann man das irgendwie rückgängig machen? Ich finde niemanden, der mir dabei helfen kann.
Vielen Dank schon mal im Voraus für eure Hilfe.
Liebe Grüße
Anne
Instagram-Accounts
Hallo Anne,
wir können da nicht helfen, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale. Deshalb wäre es gut, wenn du dich mit deinem Anliegen direkt an Instagram wenden würdest.
Hast du möglicherweise Drittanbieter-Apps eingesetzt, um statistische Daten über deine Konten zu bekommen? Auch das kann zu Sperren führen. Wir behandeln das Thema in diesem Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Insta Acc wurde grundlos gesperrt.
Ich habe gegen keine Regeln verstoßen, entsperrt meinen Acc bitte.
Kontosperre
Hallo Berfin,
wir können dein Instagram-Konto nicht entsperren, weil wir nicht Instagram sind und nicht für Instagram arbeiten. Vielleicht hilft es, wenn du bei Instagram das Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Zweistufige Authentifizierung
Mein Handy wurde geklaut also erhalte ich den sicherheitscode nicht auf meine Nummer sondern auf die alte die bereits gesperrt ist und die email Adresse ist ebenfalls nicht aktuell. Ich habe Instagram angeschrieben und die haben mir einen Code geschickt wo ich mich legitimieren sollte. Aber geholfen haben sie nicht sondern nur Passwort zurücksetzen. Aber nach den Sicherheitscode wird immernoch gefragt.
Ich will meinen Account zurück
Instagram-Konto wiederherstellen
Hallo Ani,
es tut uns leid, aber da können wir dir keine Hoffnung machen. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Trotzdem alles Gute und viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Zweistufige Authentifizierung
Die Nummer und die email stimmen nicht über ein weil mein Handy geklaut wurde und der Sicherheitscode an die falsche Nummer he schickt wird bzw. falsche email
Jetzt zu eigentlichen frage kann Instagram irgendwas dagegen machen ?? Oder ist da keine Hoffnung mehr und mein Account ist verloren?
Kontozugriff
Naja, wir verstehen die Aussage von Instagram (die wir in der ersten Antwort zitiert haben) so, dass ein Konto verloren ist, wenn die E-Mail-Adresse und Handynummer nicht mehr stimmen. Aber vielleicht irren wir uns da auch und du kannst über den Support doch noch etwas bewirken.
Instagram gesperrt
Hallo,
ich habe das Problem das mein alter Account vor 1 Monat von Instagram gesperrt wurde.
Das Problem hierbei ist womöglich dass es gehacked wurde, darauf komme ich wie folgt.
Ein paar Tage zuvor habe ich die Meldung via App erhalten "Ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt", daraufhin hab ich PW geändert und meine Daten geprüft soweit so gut.
Dann wurde es einfach gesperrt als ich mein Passwort zurücksetzten wollte ging das an eine ganz andere E-Mail mit der Kennung "xxxmo@gmail.com" so eine E-Mail adresse habe ich nicht mal Ansatzweise.
Also habe ich den Support kontaktiert und einspruch eingelegt vor 1 Monat..
Diese verlangten dann ein Bild zur verifizierung, was ich auch gesendet habe.. dennoch keine Antwort...
Ich habe weder fragwürdigen Inhalt gepostet noch leute Kommerziell angeschrieben (eher wurde ich und habe diese gemeldet sofern fake acc etc.)
Ich habe vor meinem letzten Post vor der sperrung zuletzt etwas 2018 gepostet gehabt daher war ich eher ein Stiller zuschauer.
Habe weder viel geschrieben dort noch sonstiges.. Freunde fragten mich auch weshalb ich gesperrt wurde da es keine Begründung gab etc..
Ich habe keine Tools von drittanbietern benutzt und habe auch keine Follow/likes ständig gemacht oder dergleichen...
ICh komme einfach nicht an den Support von Instagram und Antworten bekommt man auch nicht.. wurde auf jeden fall zu unrecht gesperrt oder eher bezüglich des Hacks..
Was kann ich noch machen ?
Grüße und Danke
Re: Instagram gesperrt
Hallo Michi,
das klingt nach einer schwierigen Situation. Außer den im Text genannten Möglichkeiten, den Support zu kontaktieren, kennen wir keine. Denkbar wäre möglicherweise noch der Rechtsweg. Darüber solltest du dich dann aber von einer Anwältin oder einem Anwalt für Medienrecht beraten lassen. Eine Suche nach spezialisierten Kanzleien bieten die Rechtsanwaltskammern der Länder an.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account gesperrt
Ich wurde gesperrt obwohl ich nichts verstoßen hab. Da steht das ich einen Code brauche der entweder an meine Nummer oder an meine E-mail Adresse geschickt wird. Meine Nummer die angezeigt wird ist ungültig weil es meine alte Nummer ist die Email Adresse ist mir fremd. Ich komme somit nicht mehr rein seit ein paar Tagen.
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Pauline,
es tut uns leid, aber da können wir dir keine Hoffnung machen. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Trotzdem alles Gute und viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto gesperrt
Hallo, mein Instagram konto wurde vorrübergehened gesperrt, wegen "verdächtigen Informationen" und das haben sie noch geschrieben: "Wahrscheinlich wurde dein Konto kompromittiert, da du dein Passwort auf einer Website eingegeben hast, die vorgibt, Instagram zu sein. Dieser Angriff wird auch als Phishing bezeichnet." Jedocj habe ich sicher gegen nichts verstoßen und nirgendwo mein Passwort weitergegeben. Auch kennt niemand weiteres mein Passwort. Das Problem ist, dass der code den sie mir zusenden nicht ankommt, obwohl ich zugriff auf die angegebene Handynummer habe. Ich hoffe es gibt eine Lösung, da ich meinen Account schon einige Jahre habe und ihn nicht verliere möchte.
Außerdem heißt doch eigentlich "vorrübergehend" dass er mit der Zeit freigegeben wird, oder nicht?
LG
Phishing-Verdacht bei Instagram
Hallo Lucy,
vielleicht hilft dir dieser Artikel von uns weiter. Darüber hinaus können wir bei deinem Problem leider nicht weiterhelfen. Ob dein Konto von selbst wieder freigegeben wird, wissen wir nicht.
Alles Gute und viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Instagram-Profil wurde gehackt
Leider wurde bei mir alles gewechselt und ich habe keinen Zugriff mehr. Der Instagram support ist leider auch nicht hilfreich, da ich das beschrieben nicht umsetzten kann, da der button fehlt. Deshalb suche ich nun einen Möglichkeit Instagram direkt zu kontaktieren, wie z.B über die mail Adresse im Impressum, jedoch kann ich auch diese nicht finden. Wurde diese in Zwischenzeit entfernt? wissen Sie noch einen andere Möglichkeit wie ich den Kontakt aufnehmen könnte?
Instagram-Adresse
Hallo schaad,
die E-Mail-Adresse wird als Foto angezeigt. Vielleicht wird es bei dir nicht geladen. Sie lautet: impressum@support.instagram.com.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Account wurde gesperrt
Ich kann die Sicherheits Nummer nicht bestätigen da eine andere Handy Nummer angegeben ist als meine. Was kann ich tun damit ich wieder in meinen Account rein komme?
Instagram-Kontosperre
Hallo Michele,
offenbar musst du dich mit dem Gedanken anfreunden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Vorübergehende Sperrung
Hallo und schönen Abend erstmal.
Mein Instagram wurde „vorübergehend“ gesperrt wegen Verdacht auf missbrauch meines Accountes durch jemand anderen.
Ich soll ein Code eingeben der über meine Email Adresse geschickt wurde, jedoch habe ich diese Email nicht mehr. Aber bin mit Facebook verknüpft kann ich dadurch den Account noch retten?
Re: Vorübergehende Sperrung
Hallo Enes,
Instagram schreibt dazu ja in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Von daher gehen wir davon aus, dass du mit einer Facebook-Verknüpfung auch wieder an dein Instagram-Konto kommen kannst. Die nötigen Schritte sind hier im Hilfetext unter der Überschrift "Ich kann nicht auf Instagram zugreifen, um meine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zu ändern" aufgeführt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto gesperrt
Hallo, ich wollte. gerade wie immer in Instagram reingehen. Jedoch ist die ganze zeit ein weißer Bildschirm aufgepopp. Nach der zeit kam dann die Nachricht, dass mein Konto aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt wurde. Ein Absatz drunter steht, dass es Phishing sein könnte. Wenn mir vorgeschlagen wird, dass ich meine Nummer bzw. Mail angeben soll, werden meine Daten angezeigt, jedoch steht dann: "Leider ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuche es noch einmal." Nach mehreren versuchen wird mir dann auch irgendwann ein Code zugeschickt, wenn ich dann jedoch auf senden klicke, schließt sich die Benachrichtigung dann. Und nix ist passiert. MEIN KONTO GEHT NOCH IMMER NICHT... was kann ich tun... LG celina
Instagram-Konto gesperrt
Hallo Celina,
bei technischen Problemen mit Instagram können wir nicht helfen, weil wir weder Instagram noch ein Dienstleister von Instagram sind. Möglicherweise funktioniert das mit dem Code nach etwas Wartezeit wieder.
Ansonsten hilft es vielleicht, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Vorübergehende Sperrung
Ich bin vor ein paar Stunden in meinen Instagram Account reingegangen und habe die Benachrichtigung bekommen, das es ein Problem gibt und ich es später erneut versuchen sollte. Es ist auch noch gestanden da es nicht geht um die Comunity zu schützen. Ich habe aber garnichts getan und ich kann seit 4 Stunden keinen abonnieren oder sonstiges. Ich habe auch etwas Angst das mein Konto für immer gesperrt ist auch wenn ich nichts auffälliges getan hätte. Würde mich freuen über Hilfe.
Lg Vanessa
Vorübergehende Sperrung
Hallo Vanessa,
bei Fehlermeldungen auf Instagram können wir leider nicht helfen. Aber möglicherweise ist dieser Artikel von uns hilfreich, um dein Problem zu klären.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta account
Mein Instagram Account asma.hrm wurde aufgrund von phisching gesperrt. Ich habe bereits versucht einen Code über meine email zu erhalten, jedoch ohne Erfolg. Ich kann mich seit über 2 Tagen nicht bei meinem Account anmelden!!
Instagram
Hallo! Ich hab seit ca. 2 Wochen keinen Zugriff mehr auf mein Instagram Konto. Wenn ich mich anmelden möchte, steht: „Nutzer nicht gefunden”. Ich habe aber nichts gemacht. Ich habe dann von Instagram eine Mail bekommen, dass ich Einspruch erheben kann, das geht aber nicht, da ich das Konto bestätigen muss, aber ja nicht in den Account reinkomme. Musste auch ein Foto mit Code senden, aber dann kam nichts mehr, ist jetzt ca. 2 Wochen her. Mit Facebook ist es auch verbunden, aber das geht trotzdem nicht. Wie kann ich Instagram erreichen? Wäre sehr dankbar, für eine Antwort. Wenn ich auf Passwort vergessen drücke steht, Nutzer nicht gefunden.. oder Ein Problem ist aufgetreten. Ich glaube auch, dass meine Mail Adresse geändert wurde..
Instagram erreichen
Hallo Chiara,
wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommst, erklären wir ja oben im Artikel. Wenn es über deine App nicht funktioniert, verwende die E-Mail-Adresse im Impressum von Instagram - derzeit ist es impressum@support.instagram.com. Ob du darüber allerdings persönliche Hilfe zu deinem Anliegen erhältst, wissen wir nicht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto
Guten Tag
Instagram Team
Mein Instagram Passwort wurde zurückgesetzt könnt ihr mir ein link schicken damir ich wieder Zugriff habe auf mein Instagram Konto stolze_turk
Konto reaktivieren
Hallo Kaan,
wenn du deine Bitte an den Instagram-Support schickst (zwei mögliche Kontaktwege erklären wir ja oben im Text), kann man dir bestimmt einen Link oder Code schicken.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram reaktiviert
Hey,
für alle deren Instagram Account gesperrt wurde.
Ich war nämlich auch betroffen.
Mein Profil wurde für fast 5 Monaten grundlos deaktiviert.
Angeblich bin ich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, was aber nicht stimmte. Jedenfalls habe ich heute nach ca. 5 Monaten eine Mail von Facebook erhalten in der drin stand „Dein Instagram-Konto wurde reaktiviert und du solltest jetzt darauf zugreifen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wenn Sie weitere Fragen haben, besuchen Sie bitte die Instagram-Hilfe“.
Also falls Ihr auch grundlos gesperrt wurdet, dann legt Einspruch ein und wartet einfach ab. Ich hatte keine Hoffnung mehr, aber mein Account wurde letztendlich reaktiviert.
Liebe Grüße
Instagram
Hi! Mir ist das gleiche passiert, ich kann allerdings keinen Einspruch erheben, da steht dass ich das Konto bestätigen muss.. war das bei dir auch?
Reaktivierung
Hey Chiara,
ich habe ein paar Links wo du Einspruch einlegen kannst, schreib mir gerne über Instagram (@delalblk) falls du einen zweiten Account hast, dann sende ich dir die Links. Wie gesagt, ich hatte die Hoffnung aufgegeben aber heute nach 5 Monaten hab ich mein Account wieder bekommen.
Fehler bei der Anmeldung
Hallo ich komme seit gestern nicht in mein Account rein. Es zeigt eine Fehlermeldung ->Fehler, bitte warte einige Minute und versuche es erneut.
Ich kann mein Passwort ändern aber komme leider immer noch nicht rein:/ kann mir jmd weiterhelfen?
Anmeldefehler
Hallo NO,
bei technischen Fehlern können wir leider nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt, deaktiviert
Hallo liebes Instagram Team,
Mein Konto ist wohl gesperrt oder gehackt wurden, oder deaktiviert wurden. Ich kann ihnen gerne ein Beweis schicken das ich das bin mit dem Konto falls sie meine Daten oder so brauchen bitte melden sie sich per email. Eigentlich habe ich meine Handynummer auf denn Einstellungen geändert so wie auch die email Adresse aber Anscheid hat es nicht geklappt.
Mit freundlichen Grüßen
Fadime
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Fadime,
wir sind nicht Instagram, sondern checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Bitte schicke dein Anliegen an den Instagram-Support. Zwei mögliche Kontaktwege erklären wir oben im Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
egal was ich mache ich komme nicht in mein insta rein
ich hatte bei meinem altem insta acc ein neues passwort verwendet und das habe ich vergessen und meine email adresse die angegeben war kenne ich schon lange nicht mehr da der acc sehr alt ist ,wie komme ich jetzt auf diesen acc oder wie kann ich die email adresse heraus finden die ich dafür benutzt habe ?
Alte Kontaktdaten
Hallo alina,
offenbar musst du dich mit dem Gedanken anfreunden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Entsperreung
Ich wollte fragen ob man meinen acc wieder entsperren könnte das sehr nett bitte
Instagram-Konto entsperren
Hallo Nollleeee,
Instagram kann dein Konto möglicherweise entsperren. Dazu sollstest du aber dorthin schreiben und nicht hier in unseren öffentlichen Kommentarbereich.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account aus Sicherheitsgründen gesperrt
Mein Instagram Account wurde aufgrund eines Hackerangriffes gesperrt. Leider wird der Sicherheitscode zum Legitimieren an meine alte E-Mail Adresse gesendet, auf die ich nicht mehr zugreifen kann.
Mein Instagram ist mit meinem Facebook Account verknüpft. Ich habe schon mehrfach Instagram geschrieben bzw bei dieser Hilfe Seite mein Problem geschildert. Leider kam immer eine automatisierte Antwort, die mir nicht weiterhelfen konnte.
Habt Ihr eine Idee wie ich den Sicherheitscode über Facebook erhalten kann oder Instagram die Sperre für mein Konto rausnehmen kann, da ich das Passwort kenne? Vielen Dank.
Sperre aufheben
Hallo Nina-Maria,
vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt. Eine andere Idee haben wir leider nicht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram gesperrt
Mein instagram wurde gesperrt. Ich habe mich von einem anderen handy im ausland in meinem instagram account eingeloggt und wurde jez wegen phishing gesperrt. Können sie meinen account wieder entsperren bitte, da ich vergessen habe meine email und telefonnummer zu ändern sind immer noch die alten daten da. Jez kann ich garnicht mehr rein. Vielen dank lg Jasina Osmani
Instagram-Konto entsperren
Hallo Jasina,
weil wir nicht Instagram sind, können wir dein Konto nicht für dich entsperren. Offenbar musst du dich mit dem Gedanken anfreunden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Denn Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gesperrt
Hallo, könnt ihr mir helfen, mein Instagram Account wurde gesperrt und ich kann da nur reingehen indem ich ein beständigungscode bekomme aber die Telefonnummer die da steht ist meine alte Nummer (die Nummer ist nicht mehr aktiv). Kann mir einer Bitte helfen ?
Instagram-Konto entsperren
Hallo Hava,
weil wir nicht Instagram sind, können wir dir bei deinem Problem leider nicht helfen. Offenbar musst du dich mit dem Gedanken anfreunden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram gesperrt
Mein Instagram ist seit Wochen gesperrt und ich will mein acc wieder haben bitte
Mein Instagram Account wurde heute blockiert bzw. beschränkt
Mein Instagram Account wurde heute einfach beschränkt und ich habe nichts gemacht.
Instagram-Konto eingeschränkt
Hallo Tobias,
manchmal schränkt Instagram Konten ein, wenn Nutzer nicht zugelassene Apps einsetzen. In diesem Text erklären wir es.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Warum sperrt man diesen Account nicht
Seit 12.03.2021 werden wir öffentlich diffamiert von einem Account den wir schon mehrfach wegen Verstoßes gemeldet haben!
Heute hat sich diese Person erneut erlaubt, auf uns bzw. mit Worten und ihrer Story auf mich zu“zielen“ , warum unternimmt man gegen solche Menschen nichts, die einen mehrfach mobben, verleumden etc.?
Ich bitte UMGEHEND um Klärung und gerne können Sie mich privat kontaktieren!
Diffamierung und Mobbing
Hallo Conny,
das ist immer eine üble Sache und es tut uns leid, dass du diese Erfahrungen machen musst. Instagram sollte hier tatsächlich hart durchgreifen.
Wir empfehlen, dass du das Verhalten der anderen Person(en) bei der Polizei anzeigst. Das geht auch online bei der Internetwache – dies ist der Link für NRW, die anderen Bundesländer sind aber auf der Seite auch verlinkt. Zuständig ist die Polizei des Bundeslandes, in dem du wohnst.
Viele Grüße und alles Gute
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Hallo ich wurde leider bei instagram gesperrt wegen Pishing und jetzt wollte ich fragen da meine alte Nummer da steht und eine Email die ich nicht weiß dabei ist und ich mich jetzt nimma anmelden kann was kann ich tun!?
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Sebastian,
weil wir nicht Instagram sind, können wir dir nicht sagen, welche Daten du in deinem Konto eingetragen hast. Instagram schreibt aber dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Leider komme ich in meine beide Accounts nicht mehr rein
1.esraoyur
2.esra_oyur
Ich bitte Sie diese beiden Accounts bitte zu löschen
Vielen Dank
Instagram-Konto löschen
Hallo Anonym,
da wir nicht Instagram sind, können wir keine Konten löschen. Auch Instagram macht soetwas nicht, wie sie hier in ihrem Hilfebereich erklären.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Guten Tag,
Mein Konto würde vorübergehend gesperrt doch die Auswahlmöglichkeiten für email und Handynummer sind nicht mehr aktuell. Ich kann nicht mehr daraufzugreifen wäre es möglich diese durch
Die Handynummer
Und die Email [von der Redaktion entfernt] auszutauschen damit ich mich verifizieren kann.
Liebe Grüße Selina Emily Reuter
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Emily,
weil wir nicht Instagram sind, können wir dir bei deinem Problem leider nicht helfen. Offenbar musst du dich mit dem Gedanken anfreunden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Ich wurde phishing gesperrt kann mich nicht mehr verifizieren, da weder Email noch Handynummer aktuell ist. Mein Konto ist aber mit meinem Facebook verbunden. Was kann ich tun.
Liebe Grüße Selina
Instagram-Konto verifizieren
Hallo Selina,
leider wissen wir nicht, wie Instagram das Wiederherstellen von Konten, die mit Facebook verknüpft sind, organisiert hat. Deshalb solltest du am besten an den Instagram-Support schreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta
Guten Tag ich komme nicht mehr bei insta rein bei mir steht immer, Bitte warte einige Minuten und versuche es dann noch einmal.
Instagram-Probleme
Hallo David,
technische Probleme treten leider immer mal wieder auf. Beheben können wir sie aber nicht. Bitte schau mal auf help.instagram.com, ob du dort eine Lösung findest. Falls nicht, wende dich bitte an den Support von Instagram. Zwei mögliche Wege beschreiben wir ja oben im Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Einloggen
Hallo, hast du dein Instagram Konto, wieder zurück bekommen?
Bei mir besteht das Problem, seit gestern. Und ich kann mir nicht erklären warum
Account löschen
Hallo,
Ich möchte meinen alten insta Account löschen aber habe kein Zugriff auf diesen Konto mehr. Weis jemand wie ich es löschen oder sperren kann ohne in diesen Account rein zu gehen??
Instagram-Konto löschen
Hallo Alexia,
laut Instagram ist das nicht möglich. In diesem Hilfetext heißt es: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta gesperrt
Hallo komme in mein insta nicht mehr rein. Ich kann mein Passowort ändern aber bekomme keine verifizierungsmail !!
Insta Sperrung
Ich wurde zum 2 mal zu Unrecht von Insta gesperrt.Da ich vom PC aus im Insta rein gehe finde ich nicht wo ich meine Meinung sagen kann das es zu Unrecht ist
Account sollte nach 24 Stunden gehen geht aber net
Mir wurde vor 3 Tagen gesagt das mein instagram nach 24 Stunden wieder geht aber es geht immernoch nicht was kann ich jetzt mache ?
Login-Probleme
Hallo Paula,
aus unserer Sicht hast du drei Möglichkeiten:
1.: Warten.
2.: Den Instagram-Support kontaktieren – auf deinem der beiden oben im Texte beschriebenen Wege.
3.: Falls dein Account fälschlicherweise gesperrt wurde, kannst du Einspruch einlegen. Das geht auf dieser Seite von Instagram.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Benachrichtigungen
Ich möchte keine Benachrichtigungen mehr erhalten.
Re: Benachrichtigungen
Hallo Lisa,
du kannst die E-Mail-Benachrichtigungen beenden, indem du in einer solchen E-Mail auf den Link zum Abmelden klickst. Wir als Redaktion können die Benachrichtigungen für dich leider nicht abschalten.
Mein konto wurde gesperrt
Hallo mein account glamprincess_20 wurde ohne grund vor 1 woche gesperrt es hieß 24 h und ich könnte danach rein nichts ist passiert ich habe schon alle fomulare und einspruch einlegen öfters ausgefühlt ich habe gegen keine nutzungsbedienungen verstossen ich brauche dringend zugriff da dort bilder meiner verstorbenen oma und mir drauf sind ich habe auch schon vcodes mit einem bild von mir auch schon öfters abgeschickt doch ich bekomme nie eine antwort und der hilfe bereich hilft mir auch nicht weiter was kann ich noch tuen
Instagram Account wurde vorübergehend deaktiviert
Mir geht es genauso. Mein Instacount wurde auch grundlos deaktiviert und es hieß nach 24 Stunden wäre er wieder aktiv. Nach 24 Stunden bin ich wieder online gegangen und hab versucht mich einzuloggen. Aber nichts ist passiert. Diesen Sicherheits Code, den man per SMS bekommt, der wird mir gar nicht mehr zu gesendet. Auch wenn ich mein Passwort ändern möchte dann heißt es immer Nutzer nicht gefunden. Was soll der Mist? Ich habe gegen keinerlei Nutzungsbedingungen verstoßen
Gesperrte Konten
Hallo Angel,
du hast bereits alles getan, was wir auch an Lösungsvorschlägen geben könnten. Jetzt können wir nur noch raten, abzuwarten. Manche Kommentatoren haben berichtet, dass sie nach drei Monaten wieder an ihr Konto kamen. Aber wie lange Instagram tatsächlich braucht, um Einsprüche und Anfragen zu bearbeiten, wissen wir nicht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich möchte meinen Account wieder!
Ich habe die nummer die ich bei instagram eigegeben habe nicht mehr. Instagram fragt nach einer Bestätigung was kann ich nun tun?
Instagram-Konto
Hallo Jean,
weil wir nicht Instagram sind, können wir dir bei deinem Problem leider nicht helfen. Offenbar musst du dich mit dem Gedanken anfreunden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kristina Tarassov
Ich wurde schon seit Tagen gesperrt auf Instagram! Ich verstehe nicht warum, ich erhalte auch keine email wo eigentlich dort ein Code sein soll ,womit ich mich anmelden kann und sie sicher sind das ich es auch bin aber wie gesagt ich kriege keine email was soll ich tun?
Instagram-Konto freischalten
Hallo Kristina,
hat sich seit deiner Anmeldung bei Instagram deine E-Mail-Adresse geändert? Dann kommst du möglicherweise nicht mehr in deinen Account. Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperrung.
Guten Tag, mein Hauptaccount wurde vor über einem Jahr gesperrt und ich habe seitdem regelmäßig „Einspruch eingelegt“. Seit einiger Zeit ist das nicht mehr möglich da die Meldung kommt dass ich mein Konto bei Instagram bestätigen soll. Das kann ich aber nicht tun weil ich nicht auf das Profil komme da es gesperrt ist. Oder vielleicht doch? Bitte um Hilfe. Mir liegt sehr viel an dem Account.
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Mr. Weihnacht,
wir können dir nur empfehlen, dich an den Support von Instagram zu wenden. Zwei mögliche Wege erklären wir ja oben im Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagramm gehackt
Hey, mein Instagramm wurde gehackt!
Welche Schritte sind zu tun?
Liebe Grüße
Petra Stenberg
Hilfe bei gehacktem Instagram-Account
Hallo Petra,
Instagram gibt ein paar Empfehlungen in diesem Hilfe-Dokument. Mehr können wir dazu leider nicht anbieten.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram von defne326_
Mein Insta acc ist seit Tagen grundlos gesperrt. Ich habe gegen keine Verstöße verstoßen. Bitte beheben sie den Fehler! Umgehend!!!!!!
defne326_ <—-
Instagram-Konto
Liebe defne,
auch wenn wir von der Verbraucherzentrale NRW vieles können – bei gesperrten Instagram-Konten sind wir machtlos. Da helfen leider auch viele Ausrufezeichen nichts. Bitte wende dich mit deinem Anliegen an den Support von Instagram.
Vielleicht hilft dir dieser Artikel mit Erklärungen zu Apps, die Instagram nicht erlaubt. Darin findest du auch einen Link, um gegen deine Kontosperrung bei Instagram Einspruch einzulegen.
Alles Gute und viele Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sicherheitscode kommt nicht an alte E-Mail Adresse an
Guten Tag,
da ich wohl Opfer einer Phishing-Attacke wurde, muss ich einen Sicherheitscode angeben der mir per Mail gesendet werden sollte. Nach Angabe des Sicherheitscodes kann ich den Account wie gewohnt nutzen. Jedoch kommt der Sicherheitscode an meine mit Instagram verknüpfte Mail nicht an. Da mein Instagram mit meinem Facebook-Account verknüpft ist, welcher wiederum mit meiner Handynummer und neueren E-Mail Adresse verknüpft ist, gibt es eine Möglichkeit dass der Code mir unter den mit Facebook verknüpften Adressen geschickt wird? Habe beim Instagram-Support diesbezüglich angefragt, jedoch habe ich nur automatisierte Nachrichten erhalten die nicht hilfreich waren. Im Hilfebereich konnte ich auch nichts nützliches finden.
Mit freundlichen Grüßen
David
Sicherheitscode
Hallo David,
da ist guter Rat echt teuer. Wenn nicht mal der Instagram-Support dir weiterhelfen kann ... Leider können wir auch nichts Gescheites finden, das dich weiterbringen könnte. Wir schreiben hier aber noch mal, falls wir doch noch etwas herausfinden sollten.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account wirde gesperrt
sehr geehrte damen und herren,
mein nebenaccount wurde leide geaperrt da ich ausversehen ein falsches geburtstagsdatum eingegeben habe. dann habe ich schon ein paar mal auf einspruch erheben geklickt und gesendet (plus foto meines führerscheins), jedoch habe ich nie eine antwort bekommen? könnt ihr mir vllt weiterhelfen?
danke schon mal und lg :)
Falsches Alter
Hallo Tina,
leider können wir nicht helfen. Einige Kommentatoren haben schon berichtet, dass sich Instagram nach etwa drei Monaten gemeldet habe. Wir wissen aber nicht, wie lange die Bearbeitungszeit von Einsprüchen dauert. Auch Instagram selbst macht dazu keine Angaben.
Alles Gute und viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
vielen dank
liebes checked4you team,
hmm okay schade :/ ... aber vielen dank für die schnelle antwort :)
lg und einen schönen abend
Insta und Facebook speerung
Hallo.
Mein Instagramm und Facebook konto wurde wegen verstoss gegen die Gemeinschaftsrechtlinien deaktiviert. Ich habe mehrmals einspruch eingelegt aber niemand sagt mir wie es weiter geht und ob das Konto wieder aktiv wird.
Danke
Instagram-Sperre
Hallo Nedim,
leider können wir nicht helfen. Einige Kommentatoren haben schon berichtet, dass sich Instagram nach etwa drei Monaten gemeldet habe. Wir wissen aber nicht, wie lange die Bearbeitungszeit von Einsprüchen dauert. Auch Instagram selbst macht dazu keine Angaben.
Alles Gute und viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta acc
Hallo liebes Instagram
Mein Instagram Konto wurde einfach gesperrt ohne zu wissen was ich gemacht habe und ich wollte fragen ob Mann das nicht wieder freigeben kann weil da stand das ich mich als Instagram dienst angestellt habe und ich glaube das eine gute Freundin von mir mich gemeldet hat nur weil ich ihre Schokolade aufgegessen hab und Jona jz kann ich mich in Gardenie acc anmelden bitte können sie da irgendwas ändern. Der acc heißt fatimaaa.yd
Liebe Grüße
Fatima
Instagram-Konto reaktivieren
Liebe Fatima,
wir sind die Verbraucherzentrale NRW, nicht Instagram. Wir können keine gesperrten Konnten wieder entsperren. Dafür solltest du lieber an den Support von Instagram schreiben.
Du kannst dir auch mal diesen Artikel von uns durchlesen, in dem wir etwas über den Einsatz von Apps für Instagram erklären. Dadurch kann man nämlich auch gesperrt werden.
Viele Grüße und alles Gute
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Einfaches sperren meines Kontos!
mein acc wurde kürzlich gesperrt Instagram , was ich nicht nachvollziehen kann.
Ich möchte Einspruch erheben und sofort in Kenntnis gesetzt werden , weshalb ich gesperrt wurde, ansonsten droht Instagram eine Anklage. Wie kann man Einspruch erheben ?
Einspruch einlegen
Hallo llayda,
da wir nicht Instagram sind, wissen wir nicht, warum dein Konto gesperrt wurde. Eine Möglichkeit wäre der Einsatz unerlaubter Apps. Das Problem beschreiben wir in diesem Artikel. Darin gibt es auch einen Link auf Instagrams Einspruchformular.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account weg
Warum ist mein Account weg?
Instagram
Ich kann mich nichtmehr in instagram einloggen
Instagram Konto kompromittiert
Hallo, Ich habe vorhin sämtlichen Leuten entfolgt und auf einmal kam die Nachricht:“ Offensichtlich hast du dein Passwort weiter gegeben und ich solle mein Passwort ändern. Ich habe mich bisher aber immer mit Facebook eingeloggt und weiß da nicht mehr das Passwort. Als ich auf Passwort vergessen bin wurde mir ein link geschickt wo ich einfach ein neues Passwort festlegen sollte als ich dies tat und auf weiter ging stand dort auf einmal es gab ein Fehler beim Laden dieser Seite. Ich hab es 30 mal probiert und es klappt garnicht. Ich möchte meinen Account ungern verlieren da ich über 4000 abos habe!
Instagram-Konto reaktivieren
Liebe Laura,
wie wir ja bereits im Artikel und im Hinweis beim Erstellen eines Kommentars schreiben, können wir bei technischen Problemen oder gesperrten Konten nicht helfen. Bitte schreib dazu dem Support von Instagram.
Alles Gute und viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account wurde deaktiviert
Hallo, mein Instagram Account wurde deaktiviert weil ich angeblich gegen Regeln verstoßen haben soll aber das habe ich nicht. Ich kann mich jetzt nicht mehr anmelden.
Wenn ich mich anmelde steht dort „ vielen Dank für deine Angaben“ wir überprüfen das in 24 Stunden.
Kann mir jemand helfen ?
Instagram Account gesperrt
Auch mein Account wurde gesperrt. Ich kann mir bei bestem Willen nicht vorstellen, dass ich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe. Ich habe keine Drittanbieter-App genutzt. Ich habe sehr viele Bilder nur bei Instagram gespeichert. Ich habe total sorge, dass die ganzen Bilder für immer weg sind.
Ich habe diesen Artikelt gefunden: [Werbe-Link von der Redaktion entfernt]
Kann ein Anwalt in solchen Fällen wirklich helfen?
Re: Anwaltliche Hilfe
Hallo Leon,
es gibt durchaus rechtliche Möglichkeiten, aber zu den Erfolgsaussichten können wir nichts sagen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich kann mich nicht mehr bei Instagram anmelden Fehlermeldung Versuch es in ein paar Minuten wieder
Bitte um dringende Rückmeldung
Rückmeldung
Hallo Probst,
eine Nachricht an den Instagram-Support wäre in diesem Fall wohl zielführender. Wir gehen nicht davon aus, dass jemand von Instagram die Kommentare hier auf checked4you.de liest und daraufhin helfen kann.
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram, email und passwort wurden geändert
Hallo
Ich wurde bei instagram gehackt und die Email und das Passwort hat er geändert.
Ich hatte keine Email bekommen das die Email geändert wurde und die 2stufigeauthendifizierung hätt ich nicht ☹️.
Kann mir da irgend jemand weiterhelfen?
Gehacktes Konto
Hallo Nick,
mit deinem Problem solltest du dich dringend an den Support von Instagram wenden. Zwei Wege beschreiben wir ja oben im Text.
Alles Gute und viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Passwort wurde geändert
Hallo ich wurde anscheinend gehackt ich komme nicht mehr in mein instagramm Account hinein da das passwort geändert wurde
Instagram
Ich wurde einfach so gesperrt & muss jetzt 24 stunde warten...
Kann jemand helfen?
Danke...
Instagram
Ich will mein Account wieder zurück
74dal1a
Instagramm aaccoubt gesperrt
Ich Liebe Instagram bitte ensperren Sie meinen Account Ich liebe instagram sehr ich habe dehr viele freunde gefunden bitte helfen sie mir ich mache nie wieder etwas bitte
Instagram-Konto
Hallo Lejlabesliic,
deine Bitte solltest du an Instagram schreiben, nicht hier in einem öffentlichen Kommentarbereich der Verbraucherzentrale NRW. Denn wie wir schon schreiben, können wir nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperre
Seit 2 Tagen ist mein Insta Account von Insta gesperrt worden aufgrund von Phishing...
sie geben mir zwar die Möglichkeit per Sicherheitscode meine Identität zu bestätigen aber meine alte Handynummer ist noch hinterlegt. Somit bekomme ich leider keinen Code.
Ich habe mit der Phishing nichts zutun ich möchte wieder mein Acc zurück haben!
benutzername: diilarakzz
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Dilara,
weil wir nicht Instagram sind, können wir dir bei deinem Problem leider nicht helfen. Offenbar musst du dich mit dem Gedanken abfinden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Denn Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram passwort vergessen
Hallo
Ich habe meine instagram passwort vergessen leider habe ich keinen zugriff auf meinen mail mit dem ich mich bei instagram angemeldet habe es wurde gesperrt was kann ich tun?
Bitte um hilf.
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Özlem,
weil wir nicht Instagram sind, können wir dir bei deinem Problem leider nicht helfen. Offenbar musst du dich mit dem Gedanken abfinden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Denn Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Keine fehler gemacht
Keine fehler gemacht
Konto gesperrt
Hallo Leute bei mir war das gleiche Problem wurde ohne etwas getan zu haben gesperrt. Jetzt habe ich keinen Zugriff auf meine alte Mail um den Code einzugehen hoffe es bald wieder gelöst
Re: Konto gesperrt
Hallo Georgi,
weil wir nicht Instagram sind, können wir dir bei deinem Problem leider nicht helfen. Offenbar musst du dich mit dem Gedanken abfinden, dass dein Instagram-Konto verloren ist. Denn Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Vielleicht hilft es noch, wenn du das Instagram-Formular zum Einspruch einlegen gegen eine Sperrung ausfüllst. Wir haben es in diesem Text verlinkt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Bitte helfen
Ich komme in meinem Instagram Account nicht mehr rein weil meine Ex und ihre Familie mich gemeldet haben
sperrung
ich komme ohne grund nicht mehr in meinen account
Account
Ich wollte auf Meinen acc gehen und da stand auf einmal :Wir schränken die Häufigkeit mancher Handlungen ein,damit undere Community geschützt wird!
Fehlermeldung einschränkung
Bei mir kommt ebenfalls die Nachricht Versuch es später noch ein Mal wir Schränken die Häufigkeit mancher Handlungen ein…. Etc.
Das kam bei mir in den letzten Tagen öfter zwischen Storys und so aber jetzt kommt es sofort wenn ich insta öffne und kann es nicht wegklicken es öffnet sich sofort wieder
Konto wurde EINGESCHRÄNKT
Ich schreibe Ihnen dies da ich mich nicht mehr anmelden kann mein Konto wurde ohne jeglichen Grund eingeschränkt.
Das ist ein Fehler!
Ich bitte Sie mein Konto wieder von der Einschränkung zu befreien
Ich komme nicht mehr rein.
Lg
Eingeschränktes Konto
Hallo Azbi77,
bitte schicke deine Nachricht an Instagram. In unserem Text oben erklären wir zwei Möglichkeiten, den Support von Instagram zu erreichen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Konto ist eingeschränkt worden
Hallo mein Konto wurde eingeschränkt ich weis nicht was ich falsch gemacht haben soll. Wann werde ich wieder Zugriff haben ? Und bitte teilen sie mir den Grund für die Einschränkung. Lg
Eingeschränktes Konto
Hallo Idi,
ein Grund für Kontoeinschränkungen könnten Apps sein, die Instagram nicht zulässt. In diesem Artikel liest du mehr dazu.
Darüber hinaus können wir dir nicht weiterhelfen. Denn wir sind – wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben – nicht Instagram. Wenn dir unsere Informationen nicht weiterhelfen, schreib bitte dem Instagram-Support.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrt
Ich wurde gesperrt aber hab nichts falsches gemacht bitte schalten sie meine Handlungen frei .
Mit freundlichen Grüßen
Sara Husmann
Konto reaktivieren
Hallo Sara,
ein Grund für Kontoeinschränkungen könnten Apps sein, die Instagram nicht zulässt. In diesem Artikel liest du mehr dazu.
Darüber hinaus können wir dir nicht weiterhelfen. Denn wir sind – wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben – nicht Instagram. Wenn dir unsere Informationen nicht weiterhelfen, schreib bitte dem Instagram-Support.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto Wurde EINGESCHRÄNKT
Mein Konto wurde eingeschränkt ich kann es nicht benutzen ohne jeglichen Grund ich bitte sie mein Problem zu beheben Dankeschön
Lg
Konto reaktivieren
Hallo Azbi77,
ein Grund für Kontoeinschränkungen könnten Apps sein, die Instagram nicht zulässt. In diesem Artikel liest du mehr dazu.
Darüber hinaus können wir dir nicht weiterhelfen. Denn wir sind – wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben – nicht Instagram. Wenn dir unsere Informationen nicht weiterhelfen, schreib bitte dem Instagram-Support.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Insta wegen phishing deaktiviert
Mein Insta wurde wegen phishing deaktiviert und mir wurde ein code zum wiederherstellen an eine email gesendet, welche allerdings nicht meine email ist. Ich bin mir sicher dass ich nichts mehr machen kann und mein Instagram konto nicht mehr zuruck kriege.
Jedoch möchte ich nicht einfach ein altes Instagram konto von mir haben, wo ich nichts dran ändern kann... Kann ich vielleicht Instagram irgendwie kontaktieren oder dazu bringen dass der account gelöscht wird oder wird das nach einer bestimmten zeit automatisch passieren?
Mit freundlichen Grüßen Cagan
Instagram kontaktieren
Hallo Cagan,
wir erklären ja oben im Text zwei Wege, auf denen du Instagram kontaktieren könntest. Darüber hinaus haben wir keine weiteren Infos.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
komme nicht in mein insta rein wegen pishing
Hallo, konnte mich nicht mehr anmelden weil ich wegen pishing gesperrt wurde, habe es versucht bei insta hotline zu erklären durfte mich auch mit meiner e-mail Adresse identifizieren alles hat super geklappt konnte auch mein passwort ändern nur jetzt kann ich mich wieder nicht anmelden weil die einen Bestätigungscode an meine alte Handy nummer schicken wo ich keinen Zugriff mehr habe. Ich weiß echt nicht mehr weiter.
Insta-hotline
Wie hast du es geschafft dich mit insta hotline in verbindung zu setzen, habe leider das gleiche problem. Lg
Alte Kontaktdaten
Hallo Pinar,
Instagram ist da ziemlich rigoros mit Kontaktdaten. Sie schreiben dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Vorübergehend gesperrte und ich habe kein Zugriff auf email und Handynummer
Hallo ich habe mich mit meinen Account auf follower+ angemeldet um zu schauen wer mir alles entfliegt etc.
am nächsten Tag stand dass mein Account vorübergehend gesperrt ist und ich habe leider keinen Zugriff auf meine Handynummer weil mein Vertrag vor 2 Wochen abgelaufen ist und die email Adresse habe ich falsch eingegeben in Instagram (statt ***.com habe ich ****.de eingegeben)
Kann bitte mir jemand helfen ?
Dannke im Voraus
Hi Pinar
Ich denke das wird leider nichts mehr, hab das gleiche problem seit 2 monaten, weil bei mir eine falsche email angegeben war und ich habe sogar versucht neue email, die vlt so ähnlich sein könnten zu erstellen aber hat niczts gebracht.
Ups meine natürlich neslihan
.
Gesperrte Konten
Hallo zusammen,
zum Thema Statistik-Apps für Instagram haben wir hier einen eigenen Artikel. Darin ist auch der Link zum Formular, über das ihr Einspruch gegen die Sperrung einlegen könnt.
Allerdings müssen eure E-Mail-Adresse und Handynummer, die ihr in eurem Konto eingetragen habt, aktuell sein. Denn Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Same
Same Problem sis. Ich wollte doch nur stalken was ein blödsinn
Gesperrt?
Hallo wieso würde ich bei instagram.com gesperrt
instergram
bei mir kommt immer sie meldung
{"message":"Bitte warte einige Minuten und versuche es dann noch einmal.","status":"fail"}
Vorübergehende Kontosperrung
Mein Konto wurde vorübergehend gesperrt. Nun habe ich den Sicherheitscode angefordert, der mir dabei helfen soll meine Identität zu bestätigen, und mich letztlich bei Instagram wieder anmelden zu können, doch dieser erreicht mich leider nicht. Mein Postfach ist immer noch leer und es ist keine Nachricht mit einem Sicherheitscode von Instagram zu sehen. Was kann ich nun tun außer den Support von Instagram zu kontaktieren? Denn diese antworten immer wieder, dass sie mir nicht helfen können!
Kontosperrung
Hallo Sophie,
wenn selbst der Instagram-Support nicht weiterhelfen kann, fällt uns nur ein aufwändiger Rechtsweg ein. Du könntest dich z.B. an eine Anwältin oder einen Anwalt wenden, und mit deren/dessen Hilfe versuchen, die Inhalte deines Kontos zurück zu bekommen. Eine Kanzlei mit Schwerpunkt Medien- und Urheberrecht scheint uns da passend. Bei der Rechtsanwaltskammer, die für deinen Wohnort zuständig ist, kannst du entsprechende Kanzleien finden. Infos gibt's zum Beispiel auf der Seite der Bundesrechtsanwaltskammer.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Das Pgogil bri Instagram von meiner Tochter
Was kann ich bitte tun ? War schon bei der Kripo da meine Tochter mit Fremden Kerlen schreibt und sie Fotos und Videos erhalten hat die für 14 Jährige nicht bestimmt sind. Sie hat wieder sämtliche Seiten zum Thema Sex , Drogen abboniert. Möchte das sie da gesperrt wird. Sie hat mittlerweile 15 Accounts. Bitte um Hilfe!!! Ich bin auch zum Jugendamt jetzt.
Jugendamt
Hallo Nicole,
die Fachleute des Jugendamts haben bestimmt sinnvolle Tipps für dich. Wir sind keine Pädagogen, die in solchen Fällen helfen könnten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto deaktiviert
Mein Konto wurde gesperrt
@carsmpowerbmw obwohl ich nichts gemacht habe bitte machen Sie es wieder auf
Ich habe sehr viel Zeit und Geld investiert
Mit freundlichen Grüßen
Re: Konto deaktiviert
Hallo Zaur kadiev,
ein Grund für Kontoeinschränkungen könnten Apps sein, die Instagram nicht zulässt. In diesem Artikel liest du mehr dazu.
Darüber hinaus können wir dir nicht weiterhelfen. Denn wir sind – wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben – nicht Instagram. Wenn dir unsere Informationen nicht weiterhelfen, schreib bitte dem Instagram-Support.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Phising
Mein Account wurde deaktiviert ( Phising)
Re: Phishing
Hallo itsssjxxj,
ein Grund für Kontoeinschränkungen könnten Apps sein, die Instagram nicht zulässt. In diesem Artikel liest du mehr dazu.
Darüber hinaus können wir dir nicht weiterhelfen. Denn wir sind – wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben – nicht Instagram. Wenn dir unsere Informationen nicht weiterhelfen, schreib bitte dem Instagram-Support.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gesperrt Sicherheitscode
Hallo.
Mein Account jo_hannes__f wurde gesperrt.
Ich vermute es wurde gehackt, jetzt habe ich ein Problem, uns zwar mein Email Adresse wo ich angemeldet bin existiert nicht mehr. Genauso meine Handynummer.
Obwohl ich meine Handynummer vor 3 Jahren geändert habe. Bzw hab ich es neu in instagram eingetragen vermutlich hat es nicht funktioniert.
Jetzt soll ich eine Bestätigung Code eingeben damit ich mein Account wieder bekomme.
Aber kann nicht mehr auf meine alte daten zurückgreifen.
Können Sie mir bitte eine Auskunft geben was ich machen könnte
Sicherheitscode
Hallo Johannes,
Instagram ist ziemlich rigoros mit Kontaktdaten. Sie schreiben dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Mehr wissen wir leider auch nicht und Hilfe dazu können wir ebenfalls leider nicht anbieten.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta account verloren
ich kann nicht mehr in mein insta account obwohl ich alles habe wenn ich neues passwort machen will kommen da meine anderen accounts aber nicht der denn ich benutzen will
Mein Instagram Konto wurde gesperrt
Ja
Ich komme aus Instagram nicht raus. Links öffnen nicht!
Ich komme aus Instagram nicht raus. Links öffnen nicht.
Mein Nickname ist Inka Brause
Hilfe
Hilfe mein Instagram Account zeigt meine Bilder nicht mehr an meine Freunde auch nix nix mehr ich kann nichts mehr machen er zeigt nur noch mein Profil an und wie viel Abonennten ich habe mehr nicht bitte um schnelle Hilfe danke
Re: Hilfe
Hallo Simon,
wir können spontan nicht sagen, was zum Verschwinden deiner Bilder geführt haben könnte und wie sie sich wiederherstellen ließen. Aber der Instagram-Support kann dir dabei bestimmt helfen. Schreib am besten direkt dorthin – zwei Kontaktmöglichkeiten erklären wir ja oben im Text.
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta
Hey,ich kann mein Passwort nicht ändern und mein ace komme ich nicht rein ich. Die schicken mir immer wieder ein Code zu meine alte email und Telefonnummer..was soll ich machen ich brauche mein ace beruflich
Insta-Konto
Hallo Maxi,
Instagram ist ziemlich rigoros mit Kontaktdaten. Sie schreiben dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Mehr wissen wir leider auch nicht und Hilfe dazu können wir ebenfalls leider nicht anbieten.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account schickt falscher Nummer Passwort
Ich habe meine Telefonnummer geändert und würde gerne auf meine email Adresse mein Passwort zum freigeben meines Accounts bekommen .
Kontaktdaten bei Instagram
Hallo serra,
Instagram ist ziemlich rigoros mit Kontaktdaten. Sie schreiben dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Mehr wissen wir leider auch nicht. Du müsstest dein Anliegen bitte mit Instagram klären.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
ich kann auf mein Instagram nicht zugreifen
Hallo
Ich kann nicht auf mein Instagram-Konto
ich habe viele versuche gemacht,am anfang habe ich Sicherheitscod per facebook bekommen aber die könnte auch nicht benutzen, kamm eine Meldung cod sei falsch.
ich habe zweistufiges-cod
und vier 8 stellige wiederherstellungscod
leider die nutzen auch nicht
bei erhalte hilfe: bei der Anmeldung und sms senden, erhalte ich immer diese Meldung (Auf grund deiner Sicherheitseinstellungen können wir keinen Link an diese nummer senden)
was soll ich machen
Vielen Dank
Instagram-Zugriff
Hallo Mori,
das scheint ein spezielles technisches Problem zu sein. Da können wohl nur Instagram oder Facebook selbst helfen.
Viel Erfolg und alles Gute!
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
ich kann auf mein Instagramm nicht zugereifen
Kann es sein, dass ich blockiert wurde,weil ich zu viel probiert habe?
"Zu viel probiert"
Hallo Mori,
das kann durchaus sein. In diesem Text nennen wir Beispiele für Sperrungen von Insta-Konten.
Instagram Hotline
Hallo
kannst ich vielleicht die Hotline verbindungen von Instagram von euch bekommen
Re: Instagram-Hotline
Eine Telefonnummer für Support-Anfragen bietet Instagram nicht an. Deshalb können wir dir auch leider keine nennen. Wir kennen nur die beiden Kontaktwege, die wir oben im Text schildern.
Jemand gibt sich als mich aus
Der Nutzer auf Insta j.lwnz100 gibt sich als mich aus und zwar ist mein richtiger Account j.lwnz10 bitte helfen sie mir
Profil melden
Hallo Max,
schau mal in diesen Artikel. Darin zeigen wir Schritt für Schritt, wie du das Konto melden kannst. Wenn du Freunde bittest, es ebenfalls zu machen, reagiert Instagram möglicherweise schneller.
Darüber hinaus kannst du auch Anzeige bei der Polizei erstatten, wenn sich jemand für dich ausgibt. Das geht auch online.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Acc Phising
Hallo,
Mein Account wurde wegen Phising gesperrt die angegebene Nummer ist aber meine alte Nummer, nichts desto trotz habe ich die erste SMS von Instagram noch und könnte beweisen das ich der echte Nutzer bin. Insta schreibt mir, jedoch nicht bei der Problem lösen funktion zurück was jetzt?
Instagram-Probleme
Hallo Atakan,
bitte hab Verständnis dafür, dass wir hier keinen Support für individuelle technische Probleme leisten können. In machen Kommentaren zu diesem Artikel schreiben Instagram-Nutzer, teilweise noch nach Monaten eine Antwort vom Support erhalten zu haben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gehackt
Mein Konto wurde gehackt auf Instacram was kann ich tun?
Re: Konto gehackt
Hallo Irene,
ein paar Tipps gibt Instagram in diesem Hilfe-Dokument. Weitere Hilfe können wir dazu leider nicht bieten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sicherheitscode
Hallo Leute ich brauche dringend eure Hilfe.
Und zwar in komme nicht mehr in meinem Instagram Account rein, weil mich selber rausgekickt ( ich weis das ist richtig dumm von mir gesehen) habe und mich nicht mehr anmelden kann.
Habe es so eingestellt das wenn ich mich anmelde einen Code per sms bekomme, da ich aber meine Nummer Grad geändert habe und es nicht bei Instagram geändert habe, kriege ich keinen Code mehr und kann mich nicht mehr anmelden. Was kann ich tun?
Lg Farah
Re: Sicherheitscode
Hallo Farah,
wir können dich nur auf den passenden Text in der Instagram-Hilfe verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Du solltest unbedingt versuchen, noch an deine alte Nummer oder die E-Mail-Adresse, die du bei der Registrierung verwendet hast, zu kommen. Denn Instagram schreibt: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Alles Gute und viel Glück!
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich komm nicht in mein account rein ich muss foto von mein gesicht machen könnt ihr mir helfen
Ich komm nicht in mein account rein ich muss foto von mein gesicht machen könnt ihr mir helfen
Re: Foto
Hallo nbarekziq,
wir können leider kein Foto von deinem Gesicht machen. Wenn du kein Telefon mit Kamera hast, bitte jemand anderen, ein Foto von dir zu machen und sende es an Instagram.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
impressum support.instagram.com
Sehe geehrten Damen und Herren da ich bei Instagram Gemeldet Bin und nutze sehr selten das allgemeine Sociale Netz und ich frage mich wie ich dies impressum support.instagram.com ( Barbagallo Firma adresse in Italy Catania herausfiende)
da ich im netz gerstern nich gefunden habe danke für ihren bemühunge mit freundliche Grüße Herrn Pellegrino Giuseppe
?
Hallo Giuseppe,
es tut uns leid, aber wir verstehen die Frage nicht. In unserem Text oben gibt es einen Link zum Impressum von Instagram. Dort wird die E-Mail-Adresse impressum@support.instagram.com angegeben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
gesperrter Konto
hallo, mein Instagram Account wurde gesperrt, jedoch kann ich meine Identität nicht bestätigen, da meine Nummer und meine email falsch sind... was mach ich da?
Falsche Daten
Hallo ceyda,
wir können dich nur auf den passenden Text in der Instagram-Hilfe verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Instagram schreibt: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Alles Gute und viel Glück!
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
gesperrter Konto
hallo, mein Instagram Account wurde gesperrt, jedoch kann ich meine Identität nicht bestätigen, da kein Sicherheitscode ankommt per Mail obwohl die E-Mailadresse richtig. Nur meine Telefonnummer ist falsch. Was mache ich jetzt?
Gesperrtes Konto
Hallo Edona,
hast du mal im Spam-Ordner deines Mail-Programms geguckt? Manchmal heißt er auch "Junk" oder "Junk-Mail". Wenn die E-Mail dort nicht ist, schreib bitte dem Instagram-Support.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagramkonto gesperrt
Hallo,
Mein instagram konto wurde verübergehend gesperrt und eig sollte mir ein sicherheitscode an meine e-mail geschickt werden,dieser kommt aber nicht an.Was soll ich tun?
Re: Instagramkonto gesperrt
Hallo Pauline,
du kannst entweder den Empfehlungen im Hilfebereich von Instagram folgen oder dem Support von Instagram schreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hilfe bitte
Hallo :) wie lange dauert es bzw wird überhaupt mein Konto wieder freigeschaltet wenn ich diese Video Verifizierung gemacht habe da ich die Identität bestätigen musste weil ich iwie sowas wie gesperrt wurde? Habe das vor 2 Stunden gemacht und komme immer noch nicht rein.. ganz liebe Grüße
Bearbeitungsdauer
Hallo Melissa,
wir wissen nicht, wie lange die Bearbeitung dauert. Dazu macht Instagram auch keine Angaben. Einige Kommentatoren hier haben davon berichtet, dass sie mehrere Monate warten mussten.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kontodeaktivierung mit über 57k
Mein Account wurde deaktiviert und alles was am Anfang kam, hatte eine Freundin in meinem Umfeld auch schon. Allerdings habe ich diese 24 std abgewartet und auch schon mind. 5 emails an den Support von insta geschrieben aber sie verweisen mich ständig auf das help Center. Damit kann ich leider nichts anfangen und beim Formular für den Einspruch kann ich meinen instanamen nicht mehr eingeben, weil er als ungültig angezeigt wird. Es ist mittlerweile 3 Tage her und ich bin wirklich am verzweifeln. Ich bitte euch um irgendeinen Lösungsvorschlag
Lösungsvorschlag
Hallo Eileen,
wir verstehen, dass du dich ärgerst. Wenn nicht mal der Instagram-Support dir helfen kann, wie sollen wir als Außenstehende das dann? Möglicherweise kann dir eine Anwaltskanzlei für Medien- und Urheberrecht helfen, auf einem Rechtsweg den Zugang zu deinen Inhalten zu bekommen. Das verursacht jedoch Kosten, deren Höhe wir nicht abschätzen können.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto deaktiviert
Guten Tag.
Mein Konto wurde deaktiviert. Ich habe das gemeldet und bekam eine E-Mail mit einem Code, und machte das Foto, das verlangt wurde. Wie lange muss ich warten, bis mein Konto wieder aktiviert wird? Danke im Voraus.
Bearbeitungsdauer
Hallo Veri,
wir wissen nicht, wie lange die Bearbeitung dauert. Dazu macht Instagram auch keine Angaben. Einige Kommentatoren hier haben davon berichtet, dass sie mehrere Monate warten mussten.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Frage
Wie hast du das gemeldet ? Habe das gleiche Problem aber wenn ich das Formular ausfüllen will muss ich unter anderen die url eingeben welche aber nicht gefunden werden kann wegen der Sperrung …? Wie hast du das gemacht ?
Hi
Ich habe nur die Anweisungen befolgt, ich musste keine url eingeben.
Deaktivierung Account
Hallo ich kann mich in instagram nicht mehr einloggen bei mir kommt eine nachricht so steht das mein acc bis 6.9.2021 gesperrt ist aber ich kann nicht verstehen warum ich würde mich freuen wenn sie mrinen account wieder entsperren würdrn damit ich ihn wieder benutzen kann.
Account entsperren
Hallo Nico,
dass diese Seite nicht zu Instagram gehört und du mit deinem Anliegen am besten an den Instagram-Support schreiben solltest, weißt du aber. Oder?
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account gesperrt
Hallo,
mein Instagram Account wurde gesperrt, und wenn ich „Einspruch“ erheben möchte um meinen Account wieder zurückzubekommen, funktioniert es nicht da ich meinen Instagram Link hinzufügen muss, aber es logischerweise keinen gibt weil mein Account ja gesperrt wurde. Und nur meinen Instagram Account Namen einzugeben funktioniert auch nicht.
Bitte um Hilfe!
Lg. Angelina
Instagram-Link
Hallo Angelina,
der Instagram-Link ist www.instagram.com/ und dahinter dein Kontoname. Als in unserem Fall zum Beispiel: www.instagram.com/verbraucherzentrale.nrw. Das sollte auf funktionieren, wenn dein Konto gesperrt ist.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Promotion über Instagram nicht möglich, "leider ist etwas schiefgelaufen"...
Hallo, ich bewerbe seit 2 Jahren regelmäßig Beiträge über Instagram und Facebook. Seit einigen Monaten funktioniert das aber nur noch auf Facebook. Bei Instagram kann ich Promotions/Beiträge auswählen, wenn ich dann auf weiter klicke , lädt und lädt es - passiert aber nichts. Ab und zu kommt nochmal der Hinweil "leider ist etwas schießgegangen" probiere es noch einmal. Aber es bringt nichts..
Facebook ist verknüpft. Internet/Wlan hat keine Probleme.
Wenn ich unter Einstellungen - Konto - In anderen Apps teilen ..auf Facebook gehe, steht da schon "Zahnarztpraxis Dr. Thomas Röd.." -> Es ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Du erhälst diese Fehlermeldung, weil beim Laden der Seite etwas schiefgelaufen ist. Versuche es noch einmal, in dem du unten auf "Nochmal versuchen" tippst. BRINGT NICHTS...
Bitte um Hilfe, bin schon am verzweifeln...
Liebe Grüße!
Werbung auf Instagram
Hallo,
wir können weder etwas zu Werbung und technischen Fehlern sagen noch Unternehmer beraten. Als Verbraucherzentrale NRW können wir ausschließlich Verbraucher:innen helfen. Bitte wende dich an den Instagram-Support. Er sollte am ehesten in der Lage sein, bei technischen Fehlern zu helfen.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Verkauf von Instagram seite aber mit Betrug , da bezahlt wurde aber nicht verkauft wurde .
Instagram Account "dopestwayne" bietet seine Seite zum Verkauf an . BEZAHLUNG FOLGTE via ATA(Automata) Kryptowährung . Ich erhielt dennoch nicht die Account Daten dennoch bezahlte ich vorab . Ich habe Screenshots zu dem wie er mir noch mehr Geld aus der Tasche ziehen wollte .
Instagram Account wurde gesperrt
Hallo, leider funktioniert dies auch nicht mit www.instagram.com/ (der Name).
Wie gesagt habe schon etliche Funktionen angewendet um Einspruch gegen die Sperrung meines Accounts zu machen, es funktioniert einfach nicht. Wenn ich den Link eingeben will oder nur den Namen sagt mir dies immer: der link sei nicht gültig (logisch da mein Account deaktiviert wurde).
Bitte um weitere Hilfe.
Lg. Angelina
Instagram account wurde deaktiviert
Bei mir ist genau das selbe gestern passiert! Habe auch schon alles mögliche über den Instagram Hilfebereich versucht aber komme leider auch nicht weiter! Ich hoffe einfach dass der Account nicht gelöscht wurde!
Drücke die Daumen und hoffe dass es bei/uns bald wieder funktioniert!
Lg, Maxime
Probleme mit dem Einspruch-Formular
Hallo Angelina und Maxime,
bei technischen Fehlern können wir nur an den Instagram-Support verweisen. Wenn die komplette URL zum Instagram-Profil nicht funktioniert, wissen wir auch nicht weiter. Bitte versucht, den Instagram-Support über einen der beiden oben erklärten Wege zu kontaktieren.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Follow up on the reason for closing Instagram
Yesterday, my Instagram account was deactivated and I do not have access to this account, despite the fact that I did not violate any rules in Instagram rules, I ask you to open this account as soon as possible.
Closed Instagram account
Hey pakeshadiiranntv,
if we were Instagram, we might have a chance to help you. As we aren't we can't halp you. Please contact Instagram with your questions.
Kind regards
The team of checked4you.de
Instagram wurde vorübergehend gesperrt
Hallo, mein Konto wurde vorübergehend gesperrt weil ich mich nicht an die Nutzungsbedingungen gehalten habe. Jetzt ist meine Frage wie lange ist mein Instagram Account gesperrt?
Liebe Grüße
Madeleine
Gesperrtes Konto
Hallo Madeleine,
Instagram mach keine allgemeinen Angaben zur Dauer von Kontosperrungen. Wir können deine Frage also nicht seriös beantworten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Meine Alte Insta Acc löschen
Guten Abend ich bitte sie darum, dass sie meine 2 alte Instagram acc löschen einmal die
@ [Name von der Redaktion entfernt]
@ [Name von der Redaktion entfernt]
Dankeschön wäre sehr nett ich werde dir auch solange melden bis sie es löschen aber ich bitte sie darum löschen sie diese 2 acc von mir die sind sehr alt ich weis meine Passwörter nicht und ja Dankeschön
Alte Konten löschen
Hallo Silaa_sri,
weil wir nicht Instagram sind, können wir keine Konten löschen. Auch Instagram weist in dieesem Hilfetext darauf hin, dass nur Kontoinhaber selbst ihre Accounts löschen können und der Support keine Löschwünsche bearbeite.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gesperrt evt gelöscht
Hallo mein Account ist gesperrt habe versucht via App das Formular auszufüllen aber die wollen die url aber die kann wegen der Sperrung nicht gefunden werden . Daher kann ich es nicht ausfüllen u dann auch nicht absenden . Was kann ich tun ????
Instagram-Link
Hallo N.L.,
der Instagram-Link ist www.instagram.com/ und dahinter dein Kontoname. Als in unserem Fall zum Beispiel: www.instagram.com/verbraucherzentrale.nrw. Das sollte auf funktionieren, wenn dein Konto gesperrt ist. Falls nicht, wissen wir leider auch nicht weiter und bitten dich, dem Support von Instagram zu schreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Hallo
Nach der Gesichts Erkennung bzw Viedeo Selfi von Instagram komm ich trozdem noch nicht nach Instagram rein bzw wenn ich auf senden drück wird mir gesagt das was fehlgeschlagen ist und ich es noch mal versuchen soll bloß das klappt auch nicht.kann mir einer sagen ob ich was falsch mache oder was das Problem sein könnte ??
Feed wird geladen
Bei mir erscheint seit heute Mittag:
Bestätige deine Informationen in der App, um zu deinem Konto zurückzukehren
Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten in deinem Konto festgestellt. Bestätige deine Identität über die Instagram-App, um wieder Zugriff auf dein Konto zu erhalten.
Das Problem: Ich kann mich nicht mal in die App einloggen. "Feed kann nicht geladen werden"- Wie soll ich meine Identität bestätigen?
Re: Feed wird geladen
Hallo MArc,
wir haben für dein Anliegen leider keinen Lösungsvorschlag. Bitte wende dich direkt an Instagram.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Please dear, my account been disabled Please dear my prosnal account Please request my account reactivated
Hello Instagram support team, please help in recovering my account (jiyaanek) My account has been suspended by mistake. Please help in recovering my account so that I can return to my work and I will be very thankful to you.
Blocked account
Hey NIWAR SALIH MOHAMMED ALI,
as we are not a part of Instagram, we are not able to help with technical issues. Please contact Instagram itself.
Best wishes
the checked4you Team of the Consumers Association of Northrhine-Westfalia
Phishing-angriff
Hallo, mein Instagram wurde vor knapp 70 tagen wegen phishing vorübergehend gesperrt und ich habe keinen zugriff auf die angegebene email und kann auch niemanden bei instagram erreichen. Ich habe aufgegeben den Account zurück zu bekommen, jedoch würde ich ihn wenigstens gerne gelöscht haben. Könntet ihr mir weiterhelfen, wie ich den account gelöscht bekomme oder wird er vlt. navh einer bestimmten Zeit von alleine gelöscht?
Lg
Instagram-Konto löschen
Hallo Cagan,
Instagram schreibt auf dieser Seite: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können." Wir gehen also davon aus, dass dein unzugängliches Konto bestehen bleiben wird.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto geht nicht mehr !!
Hallo liebes Team , ich kann mich in mein Instagram nicht mehr einwählen ... was ist los. Bin eine etwas ältere Frau und habe viele Garten Bilder und von meinem Sport von Golfen . Bilder und Videos geladen . Nun was kann ich machen.
Viele Grüße
Re: Vorrübergehend gesperrt
Hallo, was wir dazu beitragen können, haben wir im Artikel oben geschrieben!
Vorrübergehend gesperrt
Hallo mein Instagram wurde vor einiger Zeit vorrübergehend gesperrt. Ich meine, dass instagram im Impressum schreibt, dass accounts nach 90 Tagen von alleine gelôscht werden. Mein account wurde wegen phishing gesperrt. Könnt ihr das bestätigen?
Danke
Lg
re: Vorrübergehend gesperrt
Da wir nicht instagram sind, können wir dazu leider nichts sagen.
Acc wurde gesperrt und kein erhalt des codes über email
Hallo. Mein instagramm "bab._.j" wurde gesperrt. Ich hab die Möglichkeit mit einem Email mit einem Wiederherstellung Code mir zu senden aber ich bekomme keine Email.
Ich habe instagramm deinstalliert und installiert und erneuert versucht mich einzuloggen mit meiner Email Adresse und zu checken ob das die richtige ist. Und ja war sie.
Aber so oft ich auch auf "Code senden" drücke kommt keine Email. (Auf Google drive hab ich genügend speicher)
Insta account vorübergehend gesperrt
Hallo zusammen, ich habe die Meldung bekommen dass mein Account vorübergehend gesperrt wurde und sollte dann per Code an meine Handynummer meine Identität bestätigen, leider kam dann die Fehlermeldung dass die Anmeldung nicht möglich sei. Seit dem komme ich nicht mehr in meinen Account. Was kann ich tun?
Re: Insta account vorübergehend gesperrt
Über die Informationen in unserem Beitrag oben hinaus können wir da leider nur auf den Insta-Support verweisen, s. Artikel ...
Instagram-Account vorübergehend gesperrt zu unrecht
Hallo liebes Instagram-Team,
mein Account ist zu unrecht vorübergehend gesperrt. Bitte machen Sie dies rückgängig!
Mit freundlichen Grüßen
Sabine Wachowski
Kontosperrung bei Instagram
Liebe Sabine,
wir denken nicht, dass jemand von Instagram hier die Kommentare liest. Deshalb solltest du dich lieber direkt an den Instagram-Support wenden, wie wir es in unserem Artikel oben beschreiben.
Viele Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperrung meines Accounts
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich wurde heute bei Instagram ausgeloggt und anschließend gesperrt.
Instagram Account: _egrgrt_
Ich bin mir nicht sicher an was es gelegen haben könnte und habe den Anweisungen von Instagram gefolgt und habe meine Telefonnummer angegeben etc. Dann kam diese Meldungen wo drin stand:
Vielen Dank für deine Angaben
Wir sehen uns deine Informationen an. Wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist, kannst du innerhalb von etwa 24 Stunden eine Überprüfung im Hilfebereich anfordern..
Ich bitte um Erklärung wie es jetzt weiter geht.
Bitte um Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Ewald Gergert
Acountsperre
Hallo Ewald,
zu den Prüfvorgängen bei Instagram haben wir keine Infos und können deshalb auch nicht sagen, wie es weitergeht. Bitte warte auf eine Antwort von Instagram.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
insta
An alle, die sich den code noch zuschicken lassen können aber dennoch nicht einloggen. das instagram konto wurde deaktiviert. man kann in der app über ein formular einspruch einlegen. doch dieser wird womögich nie gelesen. es sind bots, die die account deaktivieren. ich habe seit dem 05.06. das selbe problem, alles versucht. foto mit code mehrmals hingeschickt, das formular mehrmals ausgefüllt. keine reaktion. man kann den account aufgeben oder hoffe, dass insta sich meldet. dies ist die meinung einer anwältin dazu: Hallo,
und danke für Ihre Nachricht! Wir können gerne Instagram nochmals kontaktieren. Wir würden hier auch erst einmal gar nicht näher auf Regelverstöße eingehen. Intern raten wir aber immer dazu, dass wir nochmals mit Ihnen ausführlich eruieren, was der Grund für die Sperrung sein könnte. Leider wissen wir aus Erfahrung, dass der Kontakt mit Instagram oft schwierig ist. Selbst wenn wir für Influencer mit mehreren hunderttausenden Followern tätig sind, erhalten wir nicht immer eine Antwort und müssen oft wiederholt nachfassen. Zudem muss man ehrlicherweise sagen, dass man nicht immer einen Erfolg vermelden kann, auch weil natürlich immer wieder auch Verstöße vorliegen, die eine Sperrung rechtfertigen.
Gerne sind wir aber bereit, auch in Ihrem Fall aktiv zu werden. Aufgrund des vermutlichen Aufwandes werden sich die Kosten aber auf 590,00 € zzgl. 19 MwSt, mithin 702,10 € belaufen. Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir insoweit aktiv werden sollen. Wir übersenden Ihnen sodann unverzüglich die entsprechende Vollmacht sowie Honorarvereinbarung.
Ich werde dies nicht in Anspruch nehmen und die Hoffnung nicht aufgeben. 10%
Instagram Konto vorübergehend gesperrt
Hallo,
Mein Instagram Konto (Benutzername mojda_g97) wurde heute (22.06.2021) urplötzlich gesperrt.
Es könnte ein Phishing Angriff sein.
Meine Frage nun, was kann ich dagegen tun?
Ich habe mich mit keinem anderen Gerät angemeldet und auch niemanden mein Passwort verraten.
Vielen Dank im voraus für die Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Mojda Ghafoor
Instagram-Kontosperre
Hallo Mojda,
wie oben im Artikel beschrieben, kannst du Einspruch einlegen, wenn dein Konto wegen Phishingverdachts gesperrt wurde. Du solltest dann aber sichergehen, dass du keine fremden Apps mit deinen Instagram-Login-Daten im Einsatz hast. Das Problem beschreiben wir hier.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Keine Kontakte, kann nix machen
Ich kann seid 2 Tagen nix mehr über instagram machen, vll wurde ich gesperrt? Aber keine Info darüber bekommen ? App deinstalliert und wieder neu geladen, ab und angemeldet. Nur es zeigt mir nix an, ausser mein Profibild. Was kann das sein? Habe auch keine eine Nachricht über Problem melden geschickt. Dankeschön
Fehler in der App
Hallo Bergen,
wie wir mehrfach schreiben, sind wir nicht Instagram und können bei technischen Fehlern nicht weiterhelfen. Den allgemein bekannten Tipp wie Deinstallieren und Neuinstallation der App hast du ja bereits umgesetzt. Jetzt kannst du nur warten, bis Instagram den Fehler behebt oder sich bei dir meldet.
Alles Gute!
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Fehler
Ich kann nicht mehr in meinen Account rein jedesmal steht da die Meldung Fehler bitte Versuch es später wieder
Konto gesperrt
Hallo.
Gestern den 26.7.2021 wurde mein Account gesperrt weil ich mich laut Instagram auf Facebook für eine andere Person ausgegeben habe. Was natürlich nicht stimmt.
Beim Formular "Einspruch gegen eine Kontosperre" muss man einen Link vom eigenem Instagram Account einfügen. Das habe ich auch mehrmals versucht jedoch wird der Link nicht akzeptiert weil auf den Link kein Nutzer gefunden wurde. Verständlich wenn mein Konto gesperrt wurde. Wie soll ich dann das Formular ausfüllen?
Ich hoffe jemand kann mir helfen.
Probleme mit Einspruch-Formular
Hallo Victoria,
wenn das Einspruchformular nicht funktioniert, versuche einen der anderen beiden im Text beschriebenen Kontaktwege, um jemanden bei Instagram zu erreichen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto löschen
Man kommt nicht mehr in den Hilfebereich/Kontoverwaltung, wo man dann das Konto löschen könnte, rein. Seit Tagen steht „error“, wir versuchen das Problem so schnell wie möglich zu beheben! Aber es passiert gar nichts.
Ich kann in mein profil nicht rein
Mein problem ist jetzt wieso ich unebdingt auf Instagram mein Nummer geben muss???
Ich habe meine E-mail adresse gegeben das reicht doch? Ich kann in mein Account nicht mehr rein gehen wenn ich meine Nummer nicht gebe
Mein Account wurde für 30tagen ohne Grund gesperrt ich möchte den gerne zurück haben
Mein Account wurde gesperrt aus irgend einem Grund der nicht stimmt ich möchte ihn wieder zurück haben
Handlung blockiert obwohl ich nichts getan habe, komme nicht mehr rein
gestern abend wollte ich auf insta gehen als plötzlich das feld mit „handlung blockiert“ angezeigt wird obwohl ich nichts getan habe. bitte um rasche wiederherstellung dankeschön
Instagram-Konto gesperrt
Hallo vanessanqdine,
du hast ja sicherlich unseren Text und den Kommentarhinweis gelesen und weißt, dass du dich mit deinem Problem am besten direkt an Instagram wenden solltest. Wir drücken dir die Daumen, dass du bald wieder auf dein Konto zugreifen kannst.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Bin bis Heute von Instagram gespeert aber komme trotzdem nicht rein
Keine Benachrichtigungen mehr
Es reicht! Dankeschön.
Benachrichtigungen
Hallo Silvio,
leider können wir die Benachrichtigungen nicht abschalten. Jede E-Mail enthält einen Link, über den du das selbst machen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagramm Konto wurde kompromittiert
Einen schönen guten Tag,
Leider kann ich mich nicht mehr bei instagramm einloggen.
Ich habe keinen mein Passwort gegeben und normal Tier und Landschaftsfotos gepostet im normen Rahmen.
Ich kann mich auch nicht mehr mit dem Passwort anmelden.
Auch ein neues Passwort funktoniert leider nicht.
Was kann ich machen .was wird mit meinen geposteten Bildern?
Ich verzweifel langsam.Man macht garnichts schlimmes und wird kompromittiert.
Vielen Dank!
Viele Grüße!
Instagram Konto komprimitiert
Ich habe ein großes Problem mit Instagram.
Plötzlich kam die Meldung Konto kompromitiert
Ich kann mich nicht mehr anmelden und ein neues Passwort geht auch nicht. Kein Feed gefunden wird gezeigt.
Ich habe niemanden mein Passwort gegeben und auch Tier und Landschaftsfotos gepostet. Nichts schlimmes und normal gelikt. Weiß einfach nicht was jetzt meinen Fotos passiert. Und warum man sich nicht mehr anmelden kann.
Account entsperrt sich nicht
Mein Account sollte sich gestern entsperren und das hat er bis heute nicht gemacht.
Ich kann keine Leute mehr folgen
Moinsen,
Ich habe ein kleines Problem, ich kann keine Leute mehr folgen und entfolgen
Öhm ja
Lg
Instagram login Problem
Ich komme seit Monaten nicht mehr in mein Instagram rein. Ich habe das Passwort für die verküpfte Email/ Telefonnumer nicht mehr. Ich habe ALLES versucht um wieder Zugriff auf den Email Account zu bekommen.. über Wochen und Monate! Habe tausend mal versucht meinen email Anbieter oder instagrqm zu kontaktieren. Aber nichts funktioniert!!! Ich weiß nicht mehr weiter. Bitte, weiß irgendjemand einen Rat????????
Lg, Sarah
Kein Zugriff auf mein insta Account
Mein Handy geht nicht mehr an ich habe versucht mein instagram Account zurückzusetzen,jedoch geht das Passwort das man per SMS kriegt auf meine alte Nummer. D.h. selbst wenn ich es zurücksetze kriege ich diesen Sicherheitspasswort nicht. Wie kann ich jetzt vorgehen?
Insta-Account
Hallo Jacqueline,
wir können dich nur auf den passenden Text in der Instagram-Hilfe verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Instagram schreibt: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Alles Gute und viel Glück!
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Beschwerde werde nicht weitergeleitet zum Löschen von instagram
Instagram ist das letzte kann mich nicht löschen was soll der scheis
Konto vorübergehend gesperrt
Mein insta Konto wurde vorübergehend gesperrt. Ich druck zum bestätigen, dass mir auf meine Yahoo Mail ein Code geschickt wird, aber da kommt nie etwas.
Mein Instagram seite wurde gehàhkt suzi-lifestyle
Meine seite wurde gehàhkt suzi-lifestyle
Instagram Account
Komme in meinen Account nicht mehr rein.
Habe die Email nicht mehr so ich mich früher mit regenstiert habe.
Habe aber die email Adresse geändert nur funktioniert das nicht. Da steht er schickt immer Code zur der alten.
Meine neue email ist die hier wo von ich schreibe.
Mein Account heist Iamalexmilo_fangirl es sind auch private Bilder von mir auf dem Account
Bitte um Hilfe
Instagram-Account
Hallo Denise,
am ehesten können dir vermutlich Fachleute von Instagram helfen. Du solltest deshalb an den Support schreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hab ein roblem mit meinem zugang
Hallo
Ich habe kurz vor meiner deaktivierung meine Email Adresse geändert aber leider ist bei der Aktivierung meines Kontos die alte Email noch vorhanden die Handy Nummer ist leider auch veraltet.Ich habe keine Zugriff mehr auf diese email Adresse was kann ich tun um mir mein sichetheitscode zuschicken zu lassen Mfg christof
Zugangsproblem
Hallo Christof,
wir können dich nur auf den passenden Text in der Instagram-Hilfe verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Instagram schreibt: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Alles Gute und viel Glück!
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto Wiederherstellung
Ich habe mein Handy verloren und weiß mein Passwort nicht mehr
Was muss ich tun um mein Passwort zu ändern wenn ich diese email Adresse nicht mehr habe genau so wie die Handy Nummer
Konto-Wiederherstellung
Hallo Rene,
laut Intagram gibt es keine Möglichkeit, dein Passwort zu ändern, wenn du keinen Zugriff auf deine angegebene E-Mail-Adresse hast. Siehe: https://help.instagram.com/358911864194456
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Neues Handy aber mein Instagramm ist weg
Wenn ich das App runtergeladen habe, kommrvmein Accoun nicht mehr sondern meldet much mit einem neuen an???
Instagram-Account
Hallo Jsabella,
wenn du ein neues Smartphone hast, das vorher noch niemand genutzt hat, können eigentlich keine Login-Daten für Apps vorhanden sein. Falls du ein gebrauchtes Smartphone bekommen hast, solltest du es zunächst auf Werkseinstellung zurücksetzen und dann neu einrichten und Apps installieren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
am.an.da88
hallo ich komme seit 2 tagen nicht in meinem acc hab alles schon versucht kann man mir sagen wieso und weshalb wann kann ich wieder mein acc normal wieder benutzen?
Login-Probleme
Hallo Amanda,
wir als Außenstehende können nicht sagen, warum du dich nicht bei deinem Instagram-Konto anmelden kannst. Du solltest diese Frage dem Instagram-Support stellen. Allerdings wissen wir nicht, ob solche individuellen Fragen dort beantwortet werden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Einloggen
Hallo Ich habe ein Problem ich habe meine Simkarte verloren und mein Passwort vergessen ich kann mich nicht Mehr einloggen was kann ich tun?
Re: Einloggen
Hallo Issa,
wir können dich nur auf den passenden Text in der Instagram-Hilfe verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Instagram schreibt: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Alles Gute und viel Glück!
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Fehler beim anmelden
Ich kann mich seit 2 Tagen im Instagram nicht anmelden . Es steht immer „bitte warte einige Minuten und versuche es später nochmal „ kann mir jemand helfen ? Was muss ich tun ? Wie lange muss ich warten das ich wieder Zugriff habe ? Lg
Konto wurde gehackt
Mein Konto wurde gehackt. Bin grds angemeldet aber nie aktiv. Nun bekomme ich Infos von Freunden dass das Konto gehackt wurde.
Kenne nicht mal meine Anmeldedaten.
Ich möchte dass Sie dieses Konto löschen!
Mit freundlichen Grüßen
Katja Ringelkamp
Konto gehackt
Liebe Katja,
wir bedauern, dass jemand anderes offenbar dein Konto nutzt. Du schreibst es zwar nicht, aber vermutlich geht es um Instagram. Richtig? Dazu zwei Dinge:
1. Wir sind nicht Instagram und können keine Konten löschen.
2. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Artikel: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können. Wenn du dein Passwort oder deinen Benutzernamen nicht mehr weißt, findest du hier einige Tipps zur Anmeldung."
Möglicherweise kann dein Konto gesperrt werden, wenn Freunde es bei Instagram melden. Wie das geht, zeigen wir Schritt für Schritt in diesem Artikel.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Problem bei meinem Instagram Profil benötige sofortige Hilfe
Guten Tag liebes Instagram Team,
Mein Name ist Armin Ant und nein Benutzername arminant31, ich habe folgendes Problem erneut wird mit auf meinem Profil angezeigt das dieses komprimiert wurde welches ich nicht verstehen kann da ich gegen keine Gemeinschaftsrichtlienien verstoßen habe.
Ich kann mein Passwort auch nicht zurück setzte weil wenn ich denn link aufs Handy bekommen und auf den klicke komme ich auf die selbe Seite auf der ich nicht mal 10 Sekunden vorher war wo ich meine Telefonnummer eingegeben habe, also ich komme nicht weiter und bin ein Wenig verzweifelt da ich Instagram jetzt schon seid fast 4 Jahren nutze also beziehungsweise diesen Account arminant31 würde ich Sie herzlich bitten sich das Problem anzugucken und zu begaben ich wäre Ihnen sehr dank Bar.
Mit freundlichen Grüßen
Armin Ant
Instagram-Problem
Hallo Armin,
wir sind nicht Instagram und bei uns kannst du auch niemanden vom Instagram-Support erreichen. Bitte lies den Artikel. Darin erklären wir die uns bekannten Wege, um mit Instagram in Kontakt zu treten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
konto gesperrt
hallo, mein instagram account wurde gesperrt weil ich mich auf einem anderen gerät mit meinen instagram daten angemeldet habe. Können sie bitte mein account wieder entsperren
Konto entsperren
Hallo vincent,
das können wir leider nicht, denn wir sind nicht Instagram.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Bannung
Ich möchte den acc 030.lxcky sperren lassen
Enschuldigung
Guten tag
Wollte sich entschuldigen das ich Instagram-Support besucht hab
Hab nicht böse gemeint..bin 69
Wenn auch geistlich schwer mit 70 behindert bin
Das hat bei mir geklickt..
Werde nicht mehr in instragram sich einloggen -wünsche alles gutte
Schuldigung noch mal
Edgar buss
Passwort zurücksetzen
Hallo ich habe mein passwort von dem Benutzer thomas4651 vergessen und kann es nicht zurücksetzen können Sie mir eine Email schicken damit ich es zurücksetzen kann
Passwort zurücksetzen
Hallo Thomas,
das können wir nicht, denn wir sind nicht Instagram. Wir können dich nur auf den passenden Text in der Instagram-Hilfe verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Instagram schreibt allerdings: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Alles Gute und viel Glück!
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Guten abend, ich bin bei mein instagram Account mit meine alte Nummer angemeldet und komme jetzt nicht mehr in mein Account und ich habe mein passwort vergessen.. Name ist _nele.plm
Alte Kontaktdaten
Hallo Nele,
wir können dich nur auf den passenden Text in der Instagram-Hilfe verweisen: https://help.instagram.com/358911864194456. Instagram schreibt: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Du kannst natürlich versuchen, den Instagram-Support zu erreichen und Hilfe zu bekommen. Aber wir können dir nicht sagen, ob das klappt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Handlung blockiert
Hallo! Ich wurde bis zum 8.11 gesperrt auf Instagram weil Jemand auf mein insta acc war und hat über 300 Leuten aufeinmal entfolgt und deswegen wurde ich gesperrt bis zum 8.11 ist eigentlich heute aber ich kann immer noch nichts machen auf insta niemanden folgen liken geht immer noch nicht keine Ahnung warum
Fake Accounts
Ich ärgere mich und ich war selbst Opfer. Instagram interessiert es nicht, wie unbescholtenen Usern geschadet wird. Ich reported jeden Tag. Z. B berry_william_love gibt sich als Arzt aus. Plötzlich ist die Tochter verletzt. Die Nanny geht mit ihr trotzdem in ein anderes Land zur Behandlung und dieser Berry angeblich bei der UN in Yemen braucht dringend den Betrag von 10500€ zur Rettung seiner Tochter. Usw. Jeden Tag. Man meldet diese Menschen und es passiert nichts. Ich könnte Bücher füllen. Leute seid achtsam. Ich wurde vor 3 Jahren gescammt. Seitdem habe ich einiges aufgedeckt. Menschen gewarnt. Solange Instagram, FB und Co so weitermachen dürfen, wird sich nichts ändern
Ich wurde gesperrt und die Mail Adresse an die der Code gesendet wird komme ich nicht mehr rein :(
Ich würde gerne in mein Konto wieder rein,da sind fotos und Freunde von mir ich hoffe es klappt
Sperre
Guten Tag, ich komme seit ungefähr 15 Minuten nicht mal bei Instagram rein da steht immer wieder, Challenge_requied wenn ich versuche mich einzuloggen.
Das ist erst passiert, nachdem ich die Leute die mir nicht folgen entfolgen wollte.
Instagram Account wurde deaktiviert
Hi,
mein Instagram Account wurde deaktiviert obwohl ich nichts gemacht habe.
Wenn ich das Formular ausfüllen will, steht da "Konto bestätigen, um Überprüfung zu beantragen
Bestätige bitte zunächst auf Instagram, dass du es bist, bevor du eine Überprüfung beantragst.
Wie soll ich es Bestätigen wenn ich nicht mehr rein komme. :(
Hilfe :)
Hey.
Kann mir jemand helfen?
Mein Konto wurde vorübergehend gesperrt wegen Verdacht aid phishing,
Natürlich habe ich keinen Zugriff auf die alte Handy Nummer, auf die der sicherheits Code gesendet werden soll. Auf meine Mail habe ich ganz normal Zugriff, allerdings kann ich nicht „einstellen“, dass der Link per Mail statt per sms kommt.
Mein Konto ist sogar mit Facebook verknüpft, wenn ich „mit Facebook einloggen“ nehme, kommt ne Fehler Meldung. Denke mal, weil das Konto gerade ja gesperrt ist.
Hat mir jemand einen Rat oder Hilfe?
Ich sollte ja eig über Facebook irgendwie das gesperrte Instagram Konto frei bekommen oder?
Grüße :)
Habe das selbe Problem
Hallo, ich habe das selbe Problem. Meine alte nummer ist hinterlegt und ich kann nicht auswählen dass es an meine email geschickt wird.
Hast du schon eine Lösung?
Kann. Mich nicht identifizieren wegen alter Nummer und alter email
Instagram benutzt meine vorherigen Email aber bekomme auch meiner email Nachrichten von meinen acc Rico080500 aber die Nummer und die email sind veraltet
Account wurde gehackt
Hallo zusammen,
Ich habe folgendes Problem:
Mein Instagram Account wurde gehackt und irgendwie von Insgesamt gelöscht. Seitdem kann ich mich leider auch bei Facebook nicht mehr anmelden. Kann man mir irgendwie Hilfe leisten?
Vielen Dank im Voraus
Fehler bei Anmeldung
Ich kann mich auf Instagram nicht anmelden, allerdings habe weder ich meinen Account deaktiviert noch gelöscht. Allerdings kann ich mir auch kein neues erstellen, da immer die Meldung kommt: „Es ist ein Fehler aufgetreten“. Habe das Problem jetzt mittlerweile schon seit ca 4/5 Monaten.
Kann mir da bitte jemand helfen? Ich bin da echt am verzweifeln
Konto gesperrt/ gelöscht
Mein Konto wurde urplötzlich gesperrt. Mit Code musste ich erstmal mich bestätigen und nach 2 tagen konnte ich ein Formular zur Überprüfung abschicken. Also Einspruch einlegen. Das war vor über 24 h. Wie lange dauert es? Antwortet Instagram überhaupt? Woher weiß ich nun, ob der Einspruch akzeptiert wird oder nicht. Was passiert wenn der Einspruch nicht akzeptiert wird.?
Mein Konto wurde immer wieder in letzter Zeit gesperrt. Angeblich gegen die Nutzerbedingungen verstoßen. Ich konnte nicht mal diese Meldung zur Überprüfung abschicken. Und urplötzlich hatte es geklappt, also konnte falsch Meldungen überprüfen lassen. Und Instagram hatte sich dann entschuldigt. Nun haben die einfach mein Konto gesperrt. ich war über die App angemeldet und erhielt sogar eine Benachrichtigung und hatte noch ungelesene Nachrichten.
Soll ich erneut ein Einspruch abschicken? Wie lange soll ich warten, um Instagram support zu kontaktieren?
Konto gesperrt/ gelöscht
Das gleiche Problem hab ich seit Monaten, hab aber auch noch immer keine Lösung gefunden…
Re: Konto gesperrt/ gelöscht
Leider haben wir da keinen Einfluss drauf bzw. können nur die Hinweise geben, die bereits oben im Artikel stehen ... Viele Grüße, das checked4you-Team
Konto gesperrt/gelöscht/ nicht aufrufbar
Kann ja nicht sein, dass Facebook willkürlich handelt. Instagram hätte niemals an Facebook verkauft werden sollen.
Ich werde nun morgen den Support morgen kontaktieren und zwar auf English. Wollte erstmal nicht drohen, aber jetzt werde ich doch tun!
Schreib mir
Genau das gleiche bei mir! Mehrfach gesperrt und das ohne Grund, mein Account hat 70k follower und ich poste eigenen Selfmadd Content und dann wird man grundlos gesperrt, schreib mir mal gerne Bro und halt mich bei dir auf den Laufenden [edit: Accountdaten aus Sicherheitsgründen vom Admin gelöscht]
Instagram Account gesperrt
Habe bis heute keine Rückmeldung zu meinem Einspruch erhalten! Wieso helfen Sie uns als die Verbraucherzentrale nicht? Es ist doch eindeutig, dass Instagram nicht die regeln beachtet und willkürlich behandelt. An wen sollen wir uns noch wenden, wenn Sie als Verbraucherzentrale nicht helfen?
Bearbeitungszeit
Instagram nennt keine Zeit für die Reaktion auf Einsprüche, worauf man sie rechtlich festnageln könnte.
Account identifizierung
Hallo ich habe folgendes Problem!
Mein Account wurde gesperrt wegen Dritte Apps.
Ich müsste. Ich identifizieren mit meiner alten Telefonnummer.
Ich habe natürlich keinen Zugriff darauf und wenn ich mich über Facebook anmelde kann ich den Uname und das passowort ganz normal eingeven doch dann komm ich direkt auf die seite wo ich einen 6stelligen Code der auf die alte Nummer geschickt wird eingeben muss.
Bitte um hilfe
Habe mein Handy meiner Schwiegermutter in Ägypten geschenkt...... trotzdem scheint sie in meinem Profil auf ....bitte um Hilfe... liebe Grüße Astrid Egger
V
Re: Bitte um hilfe
Hallo Astrid, das haben wir nicht ganz verstanden - was meinst du mit "scheint sie in meinem Profil auf"?
Wieso werden meine Beiträge gelöscht?
Ich bin Bloggerrin in der Shishaszene und ein Beitrag von mir wurde gelöscht weil er gegen die Richtlinien verstoßen haben soll?!
Was mach ich falsch? Ich habe alle Richtlinien gelesen und keine Fehler gefunden. Mein Name auf Instagram ist Shishabaumi
Beiträge gelöscht
Hallo Justine,
wir können nicht beurteilen, aus welchen Gründen Instagram einzelne Beiträge löscht. Vielleicht erhältst du eine Antwort dazu vom Instagram-Support oder (falls vorhanden) deinem Ansprechpartner beim Business-Support von Facebook. Schreibe bitte dorthin.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
vorübergehend gesperrt wegen mehrmals versuchung sich anzumelden
ich warte seid wochen darauf das mein account wieder entsperrt wird aber nein. dort gibt es auch nicht sowas wie mehr dazu damit man sich beschwert.
Bitte um hilfe, es wäre sehr großzügig wenn sie hier raus helfen.
Mit freundlichen grüßen,
Bawan Qadir
Re: vorübergehend gesperrt ...
Tut uns leid, aber das können wir nicht, sondern nur Instagram selbst bzw. deren Support.
Beschwerden
Wie kann jemand auf meine Namen instragram machen ob wohl ich habe ga keine und noch dazu mein Bild. Ich habe zufällig von meiner Kollegen erfahren das ich auch habe. Ich bitte Sie wenn geht so schnell wie möglich zu entfernen. Weil ich weiß nicht wo soll ich weiter leiten ich hoffe sie konnte mir helfen. Ich habe versucht aber geht es nicht. Seit 2012 und ich erfahren jetzt das ist keine sichere app
Falsches Instagram-Profil
Hallo "King",
wir können nicht helfen, weil wir nicht Instagram sind. Deine Freunde und du sollten das falsche Profil melden. Wie das geht, zeigen wir Schritt für Schritt in diesem Artikel.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gehacktes Profil
Liebes Team mein Profil caro_ul_ wurde letztes Jahr gehackt.
Ich habe schon des Öfteren Mails geschrieben mit der Bitte dieses Profil zu löschen da ich keinen Zugriff mehr habe.
Profil löschen
Hallo Carolin,
hier auf checked4you kann man keine Profile anlegen. Folglich können wir auch keine löschen. Falls du Instagram meinst, schau mal bitte in diesen Artikel im Hilfe-Bereich. Darin steht: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
Du kannst noch probieren, dein Konto zu melden. Wenn es auch deine Freunde machen, wird es möglicherweise von Instagram geschlossen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu, wie man ein Konto meldet, haben wir hier im Angebot.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gehackt
Hallo,
Ich habe jetzt ein neues account bei euch weil mein altes gehackt worden ist.
Ich hätte alles zurück setzen können, aber mir war es lieber alles zu löschen.
Das Problem ist jetzt: der hacker hat einige Freunde komische Nachrichten geschickt, bei einem Freund war aber eine Nachricht dabei die ihn garnicht gefallen hat, jetzt hat er mich so zu sagen mich angezeigt, aufjedemfall hat er seinen Anwalt mit der Nachricht mich damit einbezogen. Ich kann nichts dafür das man mich gehackt hat, trotzdem soll ich jetzt dran schuld sein, das alles finde ich nicht mehr lustig. Erstens habe ich einen guten Freund verloren und zweitens habe ich keine Lust auf einer Anzeige und Gericht.
Könnten sie bitte meinen Freund denn ich mal bei instagram hatte eine Nachricht senden, das ich nichts damit zu tun habe? Er ist unter da_nie_le81
Benutzername: Don
Meine Email : [Adresse von der Redaktion entfernt]
Ich hab ihnen schon x Meldungen geschickt aber es passiert nichts, keine Reaktion.
Also ich finde das ist nicht mehr lustig. Schon deswegen das das weiter an einen Rechtsanwalt weitergegeben wurde, trotz meiner Unschuld.
Danke
Wäre ihnen dankbar wenn da mal was kommt.
Gehackter Account
Hallo Lucia,
wir sind checked4you, hier kannst du keine Accounts erstellen. Für Probleme bei Instagram schreibe bitte dem Instagram-Support.
Wenn dein Konto dort gehackt wurde, kannst du auch Anzeige bei der Polizei erstatten. Das solltest du dringend machen, wenn schon Anwälte im Spiel sind.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hallo komme nicht in meinem alten account rein
Ich brauche hilfe und komme nicht in meinem allten acc rein
Login-Probleme
Hallo Jeremy,
du schreibst zwar nicht, um welchen Account es geht. Aber ich vermute mal, du meinst den bei Instagram. Schau mal auf diese Seite im Instagram-Hilfebereich. Vielleicht findest du dort eine Lösung. Falls nicht, schreib bitte dem Instagram-Support, wie es oben im Text geschildert wird.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account
Ich hätte folgende Frage...
Konto wurde komprimiert und Passwort vergessen link geht nicht /bzw. Versuch es in paar Minuten
Ich weiß mein Passwort nicht mehr.
Ich geh auf Passwort vergessen und der link der mir zugeschickt wird geht nicht oder es steht bei dem Passwort vergessen Versuch es in paar Minuten nochmal und es geht nicht
Link funktioniert nicht
Hallo Anny,
da können wir leider nicht weiterhelfen. Im Hilfebereich von Instagram gibt es einen Eintrag zu deinem Problem. Kommst du damit nicht weiter, schreib bitte an den Support von Instagram.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kein Kontozugriff
Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund eines Malheur ist es mir nicht möglich auf mein Konto zu zugreifen. Was kann ich machen.
Mit freundlichen Grüßen
Ines
Kontozugriff
Hallo Ines,
hier bei checked4you kann man keine Nutzerkonten anlegen.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Belästigung durch Fake acc
Hallo ich werde von einem männlichen Fake Account belästigt . Der ein Bild seines Penis im Profil hat .
Konto melden
Hallo Rahel,
du solltest das Konto unbedingt bei Instagram melden, weil es gegen die Nutzungsbedingungen verstößt. Instagram sollte es dann sperren.
Wie du ein Konto meldest, zeigen wir in diesem Artikel.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wurde zu unrecht gebannt
Hallo ich bin Keno und heiße auf Instagram @einfachnurkeno und wurde zu unrecht gebannt.Ich hatte einfach nur jemanden makiert und er hat mich aus Spaß gemeldet und ich wurde dann deaktiviert und entfernt. Er hatte mir ein Screenshot davon geschickt und schrieb dazu:,,nehms mit Humor'' Er wollte das dann rückgängig machen aber im Forum stand das es nicht funktioniert
Gebannt
Hallo Keno,
außer mit dem Link auf das Einspruch-Formular, das du oben im Text findest, können wir nicht weiterhelfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta acc gehackt
Mein acc würde gehackt da steht eine Nummer die ich nie gesehen habe und die Sache ist ich habe grade eben sogar ein Bild von meiner Straße gepostet mein crush gefolgt udn ein Profil von mir ich heule
Account gelöscht?
I h bin mir unklar was mit meinen Account passiert ist.
In der App wird mein Nutzer nicht gefunden. Über den PC muss ich das Konto verifizieren. Nach der verifizierung kommt nur eine leere Seite.
Das Formular über das Einspruch eingelegt erden kann.... Geht nicht. Ich soll immer die Identität im Konto bestätigen.
Was kann ich noch tun?
Kontoprobleme
Hallo Dieanna,
vermutlich geht es um dein Instagram-Konto. Du solltest den Instagram-Support kontaktieren – bei individuellen Problemen können wir nicht helfen, weil wir nicht Instagram sind.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Account wurde gehackt
Mein Account schickt ständig Nachrichten an meine Freunde. Habe schon alle Abonnenten gelöscht aber es hört nicht auf. Vielleicht wurde er gehackt.
Account gehackt
Wir vermuten mal, dass es um Instagram geht. Bitte lies dir diese Tipps im Hilfe-Bereich von Instagram durch. Darüber hinaus können wir nicht helfen. Bitte wende dich an den Support von Instagram, wenn die Probleme weiterhin bestehen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Phishing
Ich wurde aufgrund von Phishing gesperrt und habe keine Zugriff auf die alte Nummer die ich angegeben habe. Das ch habe mehrmals meine Identität bestätigt und trotzdem erreiche ich immer wieder bei der Anmeldung die Phasing Mitteilung.
Das selbe Problem
Hallo Bahar,
Habe das selbe problem wurde deins schon gelöst?
probleme beim anmelden in meinen instagram account
Ich wurde vor zwei tagen aus meinem Account rausgeschmissen und komme nicht mehr rein. Ich habe schon alles ausprobiert, Passwort zurücksetzen und alles drum und dran aber jedes mal wird es als Fehler angezeigt. Sogar die links die ich bekomme um in mein Account zu kommen Funktiontiert nicht. Können sie mir helfen?
Anmeldeprobleme
Hallo meryem,
bei technischen Problemen auf Instagram können wir nicht helfen. Bitte schreib auf einem der oben im Text beschriebenen Wege an den Support von Instagram.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Account
Sie haben mein Instagram Account lisa_maria.014 fälschlicherweise gelöscht ich möchte mein Account wieder haben!!
Account gelöscht
Hallo Lisa,
wir können keine Instagram-Accounts löschen. Das können nur die Account-Besitzer:innen oder theoretisch auch Instagram selbst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Konto wurde gesperrt aber ich hab meine alte Nummer nicht
Mein Account wurde plötzlich gestern gesperrt. Dort steht ich muss mich identifizieren aber ich hab meine alte Telefonnummer und email nicht. Was soll ich jetzt machen? Helfen Sie mir bitte. Der Account heißt @rajan.sva BITTE ENTSPERREN SIE IHN
Gesperrter Account
Hallo Rajana,
du schreibst es zwar nicht, aber vermutlich geht es um Instagram. Richtig? Wie wir schon mehrfach schreiben, sind wir nicht Instagram und können bei technischen Problemen oder gesperrten Konten nicht helfen. Bitte schreibe dem Instagram-Support, wie wir es oben im Artikel beschreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Nachtrag
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
sicherheitscode kommt nicht an
ich erhalte keinen sicherheitscode per e-mail und komme deshalb nicht mehr auf mein profil: antonia_heese
Code per E-Mail
Hallo Antonia,
Instagram bietet im Hilfebereich folgende Problemlösungen:
Ich habe keine E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts für mein Instagram-Konto erhalten. Was nun? Darüber hinaus können wir dir nicht helfen.
Grüße und viel Erfolg
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instergram "feed konnte nicht geladen werden"
Immer wenn ich in Instergram einsteigen will kommt feed konnte nicht geladen werden habe schon versucht neu einzusteigen und gelöscht doch es geht trotzdem nicht. Was ist das Problem?
Feed-Probleme
Liebe Sabrina,
du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Konto deaktivierung
Ich habe nie was gemacht und wenn wüsste ich auch nicht mehr
Vorallem ich hatte auch noch nie eine Verwarnung bekommen
Ich bin nie negativ aufgefallen
Es wurde ohne jeglichen Grund gesperrt
Es würde mich freuen wenn sie mir helfen könnten, da ich auf dem acc sehr wichtige Sachen drauf habe die ich nicht verlieren darf.
Mit freundlichen Grüßen
Ich bitte um eine schnelle Rückmeldung
Insta Name beyarn_
Re: Konto deaktiviert
Hallo Beyar,
du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Anmeldung
Hey, ich habe eine Problem bei meinem Account. Es stand auf einmal da das es eine Identifizierung geben müsste die bestätigt das ich es bin. Und jetzt steht da, bestätigen sie ihr Konto mit dem Code den wir an diese Nummer geschickt haben. Das Ding ist das die mir immer den gleichen Code schicken, dieser aber nicht funktioniert. Ich brauche den Account zurück. Kann mir jemand helfen?
Insta Konto wurde komprimittiert
Ich bin nun seit drei Wochen auf Instagram gesperrt .. dein Konto wurde komprimittiert wird angezeigt.
Bin einigen Leuten entfolgt dann kam die Mitteilung .. fremde oder unerlaubte Apps habe ich nicht benutzt.
Ich kann kein Passwort ändern und bin echt ratlos.
Mein Konto ist aber für alle anderen noch sichtbar .
Was kann ich tun ?
Fake Account
Jemand gibt sich als mich aus und schreib perverse Sachen dazu klaut meine Bilder und Instagram reagiert nicht . Alle meine Freunde haben das Konto gemeldet .
https://www.instagram.com/merna_lazar_ Das ist der Fakeaccount
Fake-Account
Hallo Mimi,
wenn sich jemand für dich ausgibt, solltest zur Polizei gehen und Anzeige wegen Identitätsdiebstahls erstatten. Zu dem Thema haben wir hier ein paar Infos.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
instagram
Ich wurde ausgeloggt von meinem instagram account und wurde danach aufgefordert mich wider anzumelden mit einem 6-stelligen sms code. Den Code habe ich auch bekommen und eingegeben aber da passiert dann nichts mehr. Meine Freunde haben mir einen Screenshot geschickt vom meinem Profil und da steht benutzer nicht gefunden. Kann ich noch mein Instagram account retten oder was soll ich jetzt machen?
Instagram Account plötzlich weg
Ich habe genau das gleiche Problem seit gestern Abend! Ich wurde einfach ausgeloggt und habe auch weder eine Mail noch SMS erhalten.. Und mit dem Code ist es eine Endlosschleife, ich komme einfach nicht mehr rein.. Über die "Passwort vergessen" Funktion findet es weder mit der Mail Adresse, noch mit dem Namen oder Telefonnummer meinen Account - ich bin am verzweifeln :((
Sicherheitscode mehrfach nicht erkannt und Account weg
Exakt das gleiche Problem, ich komm auch nicht zu diesem besagten Formular, welches erscheinen soll, wenn man den Weg über "Passwort vergessen" wählt. Support Anfragen gehen nicht, da man nicht mehr auf seinen Account zugreifen kann, dieser ja auch nicht mehr verhanden ist. Somit kann man auch keine E-Mail mehr schicken lassen, da der Account nicht mehr existiert. Nach 10 immer wieder neu geschickten Codes (Seite läd immer nur neu) geb ich auch auf. Die Codes kommen auch wirklich von Facebook, da ich meinen Startcode für Insta dort bekommen haben.
Bin am Ende meines Lateins und weiß auch nicht mehr was nun machbar ist, daher bitte ich unbedingt um Hilfe.
mfg Alexander
Sicherheitscode mehrfach nicht erkannt, dann Account weg
Hallo zusammen, ich bin etwas ratlos. Heute Morgen wurde ich von Instagram aus meinem Account ausgeloggt, mit der Bitte mich erneut anzumelden. Den Sicherheitscode habe ich eingegeben , ohne Erfolg, die Seite ging nicht auf. Ich habe mir daraufhin weitere Codes zusenden lassen, aber auch die führten nicht dazu, dass ich meine Seite wie gewohnt nutzen kann.
Als meine Freundin dann meinen Account über Ihre Seite gesucht hat, war ich nicht mehr auffindbar.
Wo ist mein Account hin? Hat jemand eine Ahnung wie ich ihn wiederbekomme?
Viele Grüße
Moni
Instagram vorübergehend gesperrt.
Hey Leute seit gestern Abend wurde mein Instagram einfach vorübergehend für 24 Stunden gesperrt wegen komische Aktivitäten glaube ich. Nun komme ich nicht mehr in meinem Account rein, ich habe mehrfach versucht mich einzuloggen da ich mein Account mit meinem Handynummer zweistufige Verifizierung aktiviert habe zeigt bei mir an, die Sicherheitscode ist falsch obwohl ich die Sicherheitscode von sms genau erhalte. Wie lange dauert sowas noch.. ich habe wirklich schlaflose Nächte hab ich mein Acc jetzt verloren?
Sicherheitscodes werden nicht erkannt
Hallo Zehra,
genaues können wir nicht sagen. Aber zur Beruhigung: In der Regel hilft es, eine gewisse Zeit zu warten. Dass ein Konto gesperrt wurde, heißt nicht, dass es gelöscht wird.
Instagram-Account nicht mehr auffindbar - einfach weg
Hallo zusammen, mich hat es gestern Abend den 14.09.2021 auch erwitscht und mein Insta Account ist nicht mehr auffindbar. Ich habe das Gleiche Problem, ich wurde abgemeldet und sollte den 6-stelligen Sicherheitscode eingeben, diese wurde mir natürlich selbstverständlich zugeschickt, leider hat es diesen immer wieder zurückgesetzt. Die Seite wurde immer wieder neu geladen ohne Erfolg. Ich kämpfe mich seitdem durch alle Möglichkeiten durch, irgendetwas zu finden, sodass ich meinen Account wieder bekomme, bisher leider vergebens. Ich kann auch keine Support-Anfrage schicken, da ich da nicht mehr auf meinen Account zugreifen kann. Ich hoffe, dass mein Account einfach wieder von selbst erscheint, wie ich es bisher von manchen gelesen habe.
Mfg Alexander
Nach mehrfach falschen SMS Sicherheitscodes nach Anmeldung schwarzes Bildschirm
Heute Morgen wurde mein Account gesperrt, ich habe einen Code per SMS bekommen welches nicht akzeptiert wurde und ein neues habe ich nicht bekommen obwohl ich es angefordert habe. Danach habe ich „Passwort vergessen“ angeklickt, es hieß „email nicht gefunden“. Danach habe ich trotzdem eine Mail bekommen mit einem Code aber jetzt sobald ich mich anmelde kommt einfach mit schwarzes Bildschirm total Leer !!!
Was soll ich tun
Keinen Zugriff auf meinen Instagram Account mehr
Hallo Zusammen,
Ich komme leider nicht mehr auf meinen Instagram Account. Ich habe es heute über den Computer sowie über mein Handy rege genutzt. Plötzlich stand: Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt und ich müsste mich auf der App mittels Video verifizieren, was jedoch fehlschlug, da ich es nicht richtig angewendet habe. Seither habe ich keinen Zugriff mehr auf die Instagram-App, da ständig die folgende Meldung erscheint: Der Feed konnte nicht geladen werden. Jedoch wurde mir von meiner Freundin bestätigt, dass mein Account weiterhin exisitert. Was kann ich nun machen? Zu diesem Thema steht nichts in den Hilfestellung bei Instagram. Habt ihr gute Ratschläge?
Zugriffsproblem
Hallo Lejla,
hast du an verschiedenen Geräten versucht, dich anzumelden? Hast du die Instagram-App deinstalliert, neu installiert und dann einen Login versucht? Falls das nicht hilft, fällt uns nur noch die "Problem melden"-Funktion von Instagram ein. In diesem Text beschreibt Instagram, wie sie funktioniert.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wurde aus mein instagram rausgeschmissen und mit den sicherheitscodes komme ich auch nicht rein
Bin ganz plötzlich aus mein instagram rausgeschmissen. Musste ein sicherheitscode eingeben die gingen auch nicht.
Komme nicht mehr rein
Instagram Account plötzlich weg
Ich bin gestern 15.09.2021 plötzlich aus meinem Instagram Account rausgeflogen. Beim erneuten anmelden musste ich einen Sicherheitscode eingeben der aber nicht funktionier hat. Nach dem bestätigen hat sich gar nichts getan. Mein Profil ist für andere nutzer nicht mehr sichtbar. Hilfe was kann ich tun?
Login-Probleme mit SMS-Codes
Nach mehreren gleichlautenden Problemschilderungen in den Kommentaren haben wir bei Instagram angefragt, ob aktuell ein technisches Problem bekannt ist und ob es dafür Lösungsmöglichkeiten gibt. Sobald wir etwas wissen, erfahrt ihr es hier!
Kein Zugriff mehr auf Insta-Account. Login via SMS-Code nicht möglich.
Seit gestern (15.09.2021) habe ich ebenfalls das Problem, nicht mehr in mein Profil zu kommen. Die gestern versandten SMS-Codes wurden in der App nicht anerkannt. Auf dem Rechner erschien ein weiteres Feld, wo nochmals ein sogenannter Bestätigungscode eingegeben werden sollte. Es war jedoch nicht möglich, diesen einzugeben. Seit heute geht gar nichts mehr und es erscheint der Hinweis "Leider ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuche es noch einmal.". Es tut sich aber Nichts!
Kein Zugriff auf Instagram Account
Unser Account ist nicht mehr aufrufbar. Beim Einloggen verlangt Instagram einen Bestätigungscode, den wir uns per SMS schicken lassen. Der Code kommt auch an, nur funktioniert die Bestätigung nicht. Wir haben das bereits mit anderen Nummern versucht, Neuinstallation und über App und Browser. Nichts funktioniert..
Es kam auch keine Mail, dass der Account gesperrt wäre oder sowas. Er ist einfach nicht mehr da.
Wir haben nun den Support kontaktiert und hoffen..
Gesperrt auf Instagram
Seit zwei Tagen bin ich auf Instagram entsperrt. Ich dachte ich würde nur für 24stunden entsperrt werden, aber ich kann mich weiterhin nicht anmelden. Immer wenn ich mich einloggen möchte, steht da, das ich gesperrt wurde. Ich hab auch gemeldet, dass ich nicht gegen die Instagram Regeln verstoßen habe, doch bislang kam keine Antwort. Ich hab diesen Account schon nun seit gute 4-5 Jahre und es wäre echt schade, wenn er gelöscht werden würde. Für andere steht nur Instagram-Nutzer.
Kann mir jemand vielleicht sagen, wie lange man gesperrt wird und was ich tun kann??
Danke im Voraus Xx
Instagram-Sperre
Hallo Aysha,
wenn du schon Einspruch gegen die Sperre eingelegt hast, brauchst du leider etwas Geduld. Wie lange Instagram zum Bearbeiten braucht, wissen wir nicht.
Hast du möglicherweise Apps genutzt, die gegen Instagrams Nutzungsbedingungen verstoßen? Das Problem beschreiben wir in diesem Text.
gesperrt auf instagram
Ich habe genau das gleiche problem und bin jetzt auch seit 48 stunden gesperrt und habe ebenfalls das formular ausgefüllt. Ist da noch eine andere möglichkeit etwas zu tun ? Hat es bei dir jetzt wieder geklappt?
Danke vorab!
Account gesperrt
Hi, ich habe das selbe Problem. Ich wurde am 14. oder 15.8 urplötzlich gesperrt. Dabei war ich in der App eingeloggt und hatte Stunden Instagram nicht geöffnet, ich erhielt in der Nacht eine Meldung, dass jmd. auf mein Kommentar reagiert hat. Als ich auf diese Meldung geklickt hatte, wurde ich von der App rausgeworfen und konnte mich nicht mehr anmelden. 24 h später konnte ich erstmal eine Überprüfung abschicken. Erst 5 tage später konnte ich diese Einspruchsformular ausfüllen. Und danach habe ich mehrmals versucht mich anzumelden. Nichts hat geklappt. 1x konnte ich Support kontaktieren, direkt über die App. Per Email erhielt ich die Antwort ich soll meine Handynr. durchgeben um mich zu identifizieren. Danach sollte ich ein Foto mit meinen Daten schicken. Als ich geantwortet hatte, ob das den wirklich von Instagram komme oder ob ich gehackt wurde, erhielt ich dann als Antwort, mein Account sei gesperrt und ich soll Einspruchsformular ausfüllen. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten.
mein account wurde gehackt und die email wurde geändert und das passwort auch ich möchte wenigstens das der account gelöscht wird oder mir wieder die rechte gegeben wird
der gehackte account heisst: _mimi_d
Instagram Account wurde deaktiviert
Mein Account sollte entsperrt werden. Mein Account wurde ohne erklärbaren grund deaktiviert
Mein Instagram wurde eingeschränkt
Ich kann mich seit vorgestern zwar einloggen,sollte dann Video Selfie verifikation machen, konnte das Video nicht hochladen, immer kam dann später versuchen und nun kann ich zwar auf mein Profil aber es kommt Feed laden nicht möglich und ich kann wedr wen anschreiben noch Bilder sehen oder liken nichts geht mehr!
Habe genau das gleiche Problem
Servus,
würde mich auch für eine Antwort auf dein Problem freuen und interessieren, weil ich genau das gleiche Problem habe.
Technische Probleme
Hallo Christian und Oliver,
in der Regel sollten Kontoeinschränkungen etwa 24 bis 48 Stunden dauern. Danach sollte alles wieder funktionieren. Falls nicht, wendet euch bitte an den Support von Instagram.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Konto wurde gehackt
Mein Instagramprofil wurde gestern gehackt. Ich habe mich jetzt neu angemeldet aber wie ich sehe gibt es das alte noch…
Wie kann ich das alte Profil wieder bekommen??
Bitte helft mir
Vielen Dank
Jasmina
Gehacktes Konto zurückbekommen
Hallo Jasmina,
dein Problem haben schon einige Kommentatoren geschildert. Wir konnten bisher noch keine Lösung dafür herausfinden. Bitte schreib dem Instagram-Support.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Nachricht erhalten, daß mein Konto in 24 Std vom Server gelöscht wird
Hi! Ich beschreibe hier mein Problem, da ich nichts dazu bei Google finden kann. Folgende direct message habe ich vor 1 Std von @helpappealmedicalservicez auf IG erhalten, in der mir gedroht wird, dass mein Account binnen 24 Std vom Server gelöscht wird, sollte ich nicht dem Link folgen. Blöd wie ich bin, bin ich dem Link gefolgt und habe direkt eine Betrugswarnung erhalten. Habe das Konto Instagram gemeldet und auch das Problem. Bin jetzt aber beunruhigt. Gibt es ähnliche Erfahrungen? Ich habe gegen keine Regel verstoßen, ich mache Kunst und zeige diese auf IG. Mehr nicht.
Anbei die Nachricht:
Hello, Dear Instagram user
(Your account violates our community policies!. )
Your account will be permanently deleted from our servers within 24 hours unless you provide feedback.
If you think we will accidentally remove your account, click the link and fill in the next required fields.
We respect community rules like Instagram.
Form: https://help-livestreamform.ml/check-point/contact/447571544/
(Review the latest information provided by the ministry of health to help prevent spread of the COVID-19 Virus)
©️ Instagram. Facebook Inc., 1601 Wtheillow Road, Menlo Park, CA 94025
Phishing-Nachricht
Hallo Laura,
vermutlich hast du durch das bloße Öffnen des Links noch keinen Schaden erlitten. Das Konto zu melden, war genau richtig.
Wenn Instagram dir etwas schreibt, dann per E-Mail. Instagram schickt keine Direktnachrichten! Um zu sehen, ob eine E-Mail wirklich von Instagram stammt, kannst du in der App nachsehen. Die Schritte zeigen wir hier.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account löschen
Guten Tag,
Ich habe mein Instagram Account schon seit 3 Jahren nicht mehr aktiviert. Jetzt möchte ich mich gerne anmelden um meinen Account löschen zu können. Jedoch hat sich in der Zeit meine Email Adresse geändert und ich kann mein Account nicht mehr aktivieren.
Könnten Sie mir da helfen ?
Re: Account löschen
Hallo Mailin,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram seit über 1 Woche gesperrt
Weiß jemand, wie lange der Instagram Support braucht zu antworten oder ob die es überhaupt in? Ich bin schon seit über einer Woche gesperrt und mehrmals diese Forms zwecks Einspruch abgesendet, weil ich zu Unrecht gesperrt wurde einfach grundlos. Habe auch mehrmals ein Selfie mit einem Code von mir per email schicken müssen aber es tut sich einfach nichts. Lg
Kontosperre bei Instagram
Hallo Melissa,
Erfahrungswerte gibt es leider nicht. Wir kennen einige Berichte von Betroffenen, die erst nach ein paar Wochen eine Reaktion bekommen haben.
Wir drücken die Daumen, dass du dein Instagram-Konto bald wieder nutzen kannst.
Alles Gute
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto deaktivieren
Hallo, ich habe meinen Account deaktiviert, dieser hat sich beim erneuten runterladen der App jedoch von selbst aktiviert durch eigenständiges Anmelden. Ich habe versucht ihn wieder zu deaktivieren, jedoch ohne Erfolg da ich eine Woche warten soll. Kann Instagram den für mich deaktivieren ohne das ich unnötig warten muss?
Re: Konto deaktivieren
Hallo Viktoria,
wir gehen nicht davon aus, dass Instagram in deinem Auftrag ein Konto deaktivieren wird. Im Hilfe-Text zu dem Thema heißt es: "Um dein Konto vorübergehend zu deaktivieren, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Konto wurde vor 2 Tagen gehackt….
Bitte, hilf mir!
Mein Konto wurde gehackt ….
Konto gehackt
Hallo Loredana,
im Text oben beschreiben wir, wie du den Support von Instagram erreichen kannst. Wir können bei gehackten Konten nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account wurde deaktiviert
Hallo liebes checked4you Team,
mein Account wurde von Instagram deaktiviert. Wenn ich mich anmelden möchte steht dass das Passwort falsch ist. Wenn ich das Passwort zurück setzen möchte steht da „Person wurde nicht gefunden“. Wo kann ich Einspruch einlegen?
Einspruch einlegen
Hallo Emre,
den Link zum Einspruch-Formular findest du oben im Text, genauer gesagt am Ende des ersten Absatzes unter dem Kasten "Das Wichtigste in Kürze".
Instagram
Hallo ich habe ein Problem Unzwar seit paar Tagen komme ich nicht mehr in mein Insta rein mein Freund war zuletzt an meinem Handy und hatte Instagram gelöscht und seit dem wenn ich mich anmelden will oder das ich so ein link bekomme , steht da immer dieser Nutzer nicht gefunden oder Passwort falsch obwohl ich mir mein Passwort in mein Handy gespeichert hatte .. komme ich trotzdem nicht rein .. kann mir das vllt einer Helfen der sich damit auskennt oder ein Link hätte wo ich mein Passwort ändern könnte etc .. vielen Dank
Login-Probleme bei Instagram
Hallo Sophia,
es klingt so, als sei dein Konto vorübergehend gesperrt. Du solltest ein paar Tage warten. Wenn du dich dann immer noch nicht anmelden kannst, schreib am besten eine Nachricht an den Support von Instagram. Zwei mögliche Wege beschreiben wir oben im Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto deaktiviert, Einspruch Formular funktioniert nicht
Hallo,
ich bitte um Hilfe. Mein Konto wurde deaktiviert angeblich wg nicht Einhaltung der Richtlinen was überhaupt nicht stimmt und nicht sein kann. Das Einspruch Formular kann ich nicht abschicken, weil folgende Fehlermeldung erscheint " Der von Ihnen angegebene Benutzername oder Link gehört zu keinem inaktivem Instagram Konto"
Was kann ich tun?
Würde auch ein neues Konto anlegen da ich meins erst am 24.09. eröffnet habe und keinen Verlust hätte aber eine neue Registrierung ist mit der gleichen Email-Adresse ja leider nicht möglich.
Vielen Dank für Hilfe
Instagram-Support erreichen
Hallo Marta,
bitte versuche Instagram auf einem der anderen im Artikel geschilderten Wege zu erreichen. Leider können wir bei technischen Problemen nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hilfe
Ich wurde 2 mal aus der App geworfen bin dann wieder rein und war nt mehr angemeldet und als ich mich anmelden wollte steht da Person nt gefunden
Instagram Bestätigungs Code
Ich kann nicht mehr auf mein Instagram Konto anmelden! Ich bekomme Bestätigungscode, aber immer die Meldung, du hast den Code zu oft eingegeben! Was kann ich tun; dass ich wieder auf mein Konto komme?
Sperre
Ich wurde gesperrt und kann mich Nicht mehr einloggen. Zudem kann ich die sperre nicht aufheben in dem ich ein Widerspruch einlege. Anscheinend habe ich gegen die nutzerbedingubgen verstoßen was jedoch nicht ersichtlich ist. Wie kann ich da vorgehen. Gibt es ein support team von instagram oder eine email adresse hotline?
Instagram-Support
Hallo Berkant,
ja, Instagram hat Support-Teams. Wenn du den Text oben über diesem Kommentarbereich liest, erfährst du sogar, wie du dorthin schreiben kannst. Allerdings kann es einige Tage dauern, bis du eine Antwort bekommst.
Support am Telefon bietet Instagram soweit wir wissen nicht an.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram acc
Hallo
Ich habe folgendes problem ich habe leider bei meinem alten acc eine pishingmail bekommen so das ich meine identität bestätigen muss aber die daten also meine email und handynummer sind leider nicht mehr da. Sprich ich kann es nicht bestätigen ich will unbedingt meinen acc weghaben da er öffentlich ist und ich einen neuen habe.
Re: Instagram acc
Also wenn es Phishing war, solltest du natürlich auf keinen Fall auf irgendwelche links gehen oder irgendetwas bestätigen! Siehe dazu: E-Mail von Instagram echt?
Wir sind auch nicht sicher, was "nicht mehr da" heißt - kein Zugriff mehr möglich oder aus dem Konto gelöscht?
INSTAGRAM DEAKTIVIERT
Sehr geehrte Damen und Herren,
Instagram hat ungefähr vor 1Woche meinen Account @bgm_frsk gesperrt.
Ich versuche andauernd es wieder zurückzubekommen und jenes, schreibe täglich mehrere Texte znd nichts passiert..
Könnten Sie eventuell mir helfen, dass Instagram nochmal ein Auge drauf wirft und mir mein Account zurückgibt, da Ich der Meinung bin, das ein Missverständnis herscht.
Mir wird als Grund gesagt, dass Ich Abos und Likes kaufe, was jedoch noch nie der Fall war!
Das Einzige was ich eventuell falsch gemacht haben könnte, wäre dass Ich eine App hatte, wo man sehen kann wer dich stalkt und wer dich geblockt hat oder auch dir entfolgt hat.
Mein Nutzen der App war jeglich nur für Freunde, Bekannte, Berühmte…Storys posten, Beiträge posten!
Die Anzahl der Follower oder der Likes interessieren mich nicht und ich finde es unnötig sowas zu kaufen!
Ich benutze den Account seit Jahren und jetzt nehmen die mich einfach aus der App, was ich sehr ungerecht finde!
Ich habe weder was Schlimmes gepostet, noch was Schlimmes gemacht.
Bitte helfen Sie mir. Ich möchte mein Account wieder.
Es wäre mir eine Ehre wenn Sie dies geregelt bekommen.
Viele liben Dank
Lg Begüm
Re: INSTAGRAM DEAKTIVIERT
Tut uns leid, aber da haben wir wirklich keinen Einfluss drauf und können nur auf den Support verweisen.
App
Und zu der App, die du angesprochen hast: Vorsicht! "Wer war auf meinem Instagram-Profil?" Finger weg von solchen Apps!
Mein instagram würde gehackt
Ich kann leider das Formular nicht absenden bei instagram weil ich die den ID Name nicht herausfinden kann mein benutzen Name war ricardo_moser_87
Instagram passwort vergessen
Hallo,
Ich habe mein insta passwort vergessen können sie mir bitte weitergelfen ich heisse da jasminsz___
Passwort vergessen
Hallo Jasmin,
guck mal bitte hier in die Hilfe von Instagram.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrt
Leider ist mein Account gesperrt entsperren bitte
Re: Gesperrt
Leider bist du hier nicht bei Instagram. Genau lesen bitte.
anmeldecode
ich habe einen anmelde code angefordert und bis jetzt nichts bekommen was kann ich tun den mein beck up code kenne ich nicht mehr
Re: Anmeldecode
Hallo Markus,
das klingt nach einem Problem, das nur der Support von Instagram lösen könnte. Vielleicht hilft es, wenn du einfach ein paar Tage wartest und dann wieder versuchst, dich anzumelden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account wurde gesperrt
Mein Account wurde gesperrt, hat jemand erfahrung damit gemacht? Könnte ich evtl. noch was machen damit ich mein Ac wieder kriege?
Mein Instagram Konto wurde desaktiveiert
Heyy,
Mein Instagram konto ist schon mehr als 2 woch desaktiveiert und habe schonn 5 mal das Formular ausgefühlt aber bekommen trozdem keine Antwort von Instagram. Kann einer mir helfen bitte?
Meldung
Ich habe vor 3 Stunden eine Nachricht von instagram erhalten, wo drin steht, dass ich mehrmals gemeldet wurde. Und falls ich mich dazu nicht äusere, sodass mein Account innerhalb 48 atd deaktiviert wird.
Ich habe auf instagram vor einigen tagen. Eine stellenanzeige gelesen gehabt. Welches ich interessant fand, jedoch kam mir dieses am enden sehr unseriös vor und habe dementsprechend diese Menschen ohne etwas zu schreiben blockiert. Anschließend habe ich nach 2 Tagen so eine Nachricht von ihnen erhalten. Daher denke ich, dass diese stelle mich gemeldet hat. Ich verstöße keine richtlinien und benutze schon seit Jahren instagram. Ich hoffe, dass der fehlrer beheben werden kann und ich mein account weiterhin benutzen darf.
Liebe grüße
Re: Meldung
Vorsicht - in letzter Zeit sind auch gefälschte Mails in Umlauf (u.a. zu angeblichen "Copyright-Verletzungen"), guck mal hier: https://www.checked4you.de/computer-internet/social-media/instagram-phishing-352195
Instagram hat mein Account gelöscht
Seit 2 Tagen ist mein Instagram Account gelöscht. Angeblich wegen Nutzungsbedingungen etc. Ich habe Support angeschrieben. Bekomme keine Antwort. Es ist ein Account mit meinen Fotos und Kommentare schreibe ich kaum. Was kann ich denn noch tun. Keiner vom Support antwortet. Ich kann auch keine Formulare mehr senden, da nichts beim Klicken passiert.
Instagram Account Sperre nicht aufgeoben
Ich wurde zu Unrecht auf meinem Account eingeschränkt und kann weder Likes noch Kommentare geben und auch keine Beiträge posten. Die Meldung sagt bei mir, sie endet am 2.10.2021 aber ich kann immer noch nichts liken. Was mache ich falsch bzw. was kann ich unternehmen?
Account
Hallo,ich komme nicht mehr ihn meinen instergram Account rein es steht immer es ist ein unbekannter Netzwerk fehler aber ich habe ein gutes Internet und habe auch schon alles versucht ich bitte um Rückmeldung.
Probleme mit Instagram
Hallo Leonie,
vergangene Nacht gab es massive Probleme mit sämtlichen Facebook-Diensten – also auch bei Instagram. Möglicherweise konntest du dich deshalb nicht einloggen. Inzwischen sollte alles wieder funktionieren. Falls nicht, ist möglicherweise dein Konto gesperrt. Dann solltest du dich an den Support von Instagram wenden, wie wir es oben im Text beschreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kontosperre von Instagram
Hallo, mein Konto wurde vor 11 Tagen von instergram ohne vorherige und hinreichende Ankündigung zu Unrecht gesperrt,ich habe schon mehrmals Widerspruch eingelegt, Emails diesbezüglich an Instargram geschickt und auch mehrmals meine Identität bestätigt mit der Bitte mein Konto wieder frei zu schalten, aber leider kam bis heute von Instagram weder eine Antwort zurück noch hat Instagram in irgendeiner Weise darauf reagiert warum und wie lange mein Konto gesperrt wurde. Was kann ich noch tun damit mein Konto wieder frei geschaltet wird. Ich bitte um Rückmeldung
Kontosperre
Hallo Sahlim,
soweit wir wissen, kann eine Reaktion von Instagram schon ein paar Wochen dauern. Außer abzuwarten können wir leider nichts raten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Namensänderung Instagram
Hallo,
Ich habe vor mein Firmenprofil auf Instagram umzubennen. Um den Namen so früh wie möglich zu saven, hab ich ein zweit Profil mit dem Namen erstellt. Jetzt möchte ich den Namen vom 2. Profil auf meinem Haupt verwenden.
Ich habe diese zwei Wochen abgewartet wo der Name gesperrt ist aber es klappt immer noch nicht. Es sind mittlerweile über 3 Wochen vergangen. Ich finde aber auch kein anderes Profil, welches diesen Namen verwendet.
LG
Mina
Fehler
Ich wurde dauerhaft bei der App abgemeldet und kam nicht rein, lediglich über Safari. Dann habe ich das Passwort geändert und komme nun gar nicht mehr in mein Profil rein. Es kommt immer die Meldung „Fehler bitte versuche es in einigen Minuten erneut“
Antisemitismus
Wenn man Hass und Mobbigkomentare meldet werden diese nicht gelöscht ? Das ist fatal.Wieso steht Instagram nicht hinter diesen Menschen den es betrifft .Das ist beschämend. Gil Ofarim hat sie diese Situation nicht ausgesucht und Sie stehen nicht dahinter? Schlimm .Jeder der sich für diese Post entscheidet und Mobbt muss unverzüglich entfernt werden .Andere Konten wurden schon wegen sehr viel weniger gelöscht und das ist super traurig.
Re: Antisemitismus
Hallo, worauf bezieht sich das bzw. gegen wen richtet sich das? Ist klar, dass dies eine Seite der Verbraucherzentrale NRW ist?
Probleme bei der Anmeldung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe Probleme bei der Anmeldung mit meinem Instagram Account @nevaakdagofficial. Jedes Mal, wenn ich mich versuche anzumelden kommt die Meldung „Bitte warte einige Minuten und versuche es dann noch einmal.“ oder auch „Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten.“
Ich bitte Sie um Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Neva Akdag
Re: Probleme bei der Anmeldung
Hallo, da können wir als Verbraucherzentrale leider auch nicht weiterhelfen und nur an den Support von Instagram verweisen!
Instagram, komme nicht mehr in mein Account rein da steht fehler warten Sie einige Minuten
Ich habe seid gestern das problem, das ich nicht mein Instagram Account rein komme. Immer wenn ich mich anmelden möchte steht da „Fehler, versuchen sie es in paar Minuten erneut“ wie kann ich das beheben?
Komme nicht in mein Instagramaccount rein
Hei Lea
Ich habe genau dasselbe Problem, seit Instagram diesen Ausfall hatte komme ich einfach nicht mehr rein, weiss du schon mehr?
LG
Amanda
Login-Probleme
Hallo Lea,
du könntest entweder noch ein paar Tage abwarten und es immer mal wieder probieren – oder wie oben im Text beschrieben an den Support von Instagram schreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
ich habe mein Instagram Account deaktiviert und wieder anmelden geht nicht
Meine Anmeldung bei Instagram funktioniert auch nicht!
Ich habe mich gestern abgemeldet um eine neue Apple-ID zu erstellen, und als ich mich wieder einloggen wollte ging es nicht. Bis jetzt dachte ich ich hätte mein Passwort vergessen aber das kann nicht sein. Anscheinend bin ich nicht der einzige.
Sperrung
Mein Instagram wurde leider für 1 Woche gesperrt, da ich angeblich mein Passwort weiter gegeben habe.
Instagram
Mein Instagram acc wurde einfach so gesperrt ich habe niemanden angegriffen und ich weis nicht mehr mein paswort ich komme nicht mehr rein
Jemand hat meine private Photo und Video ein Konto Uber meine name in Instagram gemacht
Bitte Hilfen sie mich meine Leben ist im Gefahr
Konto melden
Hallo Sonia,
du solltest zwei Dinge machen:
1. Das falsche Konto bei Instagram melden. Wie das geht, zeigen wir hier.
2. Anzeige bei der Polizei wegen Identitätsdiebstahl erstatten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Passwort vergessen bekomme kein email um das Passwort zurückzusetzen: Account: ftm.blbn
Bitte helfen sie mir mein Instagram Account rein zu kommen ich habe mein Passwort vergessen und wenn ich auf Passwort vergessen klicke steht da Nutzer nicht gefunden (Fehler aufgetreten) bekomme auch kein email um es zurückzusetzen, danke im Voraus.
Account gesperrt
Hallo Zusammen,
mein Instagram Account wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt, da ich anscheinend mein Passwort auf einer Webseite eingegeben habe die vorgibt Instagram zu sein es aber nicht ist. Was ich meines Wissens nicht gemacht habe. Ich soll meine Identität bestätigen, indem Instagram mir einen Code per SMS zuschickt auf die in Instagram hinterlegte Nummer, welchen ich dann bei Instagram eingeben muss. Da ich meinen Telefonanbieter gewechselt habe und keinen Zugriff auf meine alte Nummer habe kann ich den Code nicht mehr empfangen. Weiß vielleicht einer von euch wie ich mein Account wieder zurück bekommen könnte ?
Danke schonmal!
Viele Grüße
Emil
Kontozugriff
Hallo Emil,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Zusätzliche App installiert?
Hast du zufällig eine App im Einsatz, die auf dein Instagram-Konto zugreift? Darin könnten auch das Problem liegen, wie wir hier beschreiben.
Passwort vergessen
Warum bekomme ich kein Email da mit ich zu griff auf mein Account habe ich habe mein Passwort vergessen bitte Hilfe ich bekomme kein email von Instagram
Instagram account
Hallo, ich bekomme seit heute eine Meldung dass ich ein Live Selfie zur Bestätigung meiner Identität machen soll. Dies kann ich aber nicht machen da die Instagram App sofort schließt. Deshalb kann ich auf mein "haupt account" nicht zugreifen. Meine Freunde können aber mein account ganz normal besuchen.
Weiß jemand mehr darüber?
Vielen Dank
Mein Instagram acc wurde zu Unrecht gesperrt
Ich habe nicht gegen die Rechtlinien verstoßen und wurde einfach gesperrt bitte entsperren währe nett
Re
Da wir nicht Instagram sind, sondern die verbraucherzentrale, sind wir leider nicht der richtige Ansprechpartner. Bitte wende dich an den Instagram-Support!
Mobil code
Hallo mein Name ist tanjuscka.kaz
Ich bin gehörlos, dadurch ist telefonieren nicht möglich.
Ich möchte eine Frage stellen.
Seit ich neue Handynummer habe, kann ich beim Einloggen keine Sicherheitcode erhalten da es an meine alte Handynummer geschickt worden ist. Können Sie mir dabei helfen?
Vielen Dank!
MfG
Tatjana Romanenko
Re
Da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale, sind wir leider nicht der richtige Ansprechpartner. Bitte wende dich an den Instagram-Support!
Instagram Passwort vergessen
Hallo liebes Instagram Team,
Ich habe mein Instagram Passwort vergessen und habe angefordert das ich es ändern kann aber ich bekomme meine e Mail zum zurücksetzen des Passwortes und um ihnen zu beweisen das es meine Email ist und mein Account schicken sie mir über die e Mail wo ich bei Instagram angemeldet bin [edit:vom Admin gelöscht] eine e Mail wo ich es zurück setzen kann mein Instagram Name lautet [edit:vom Admin gelöscht]
Re
Da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale, sind wir leider nicht der richtige Ansprechpartner. Bitte wende dich an den Instagram-Support!
Instagram account gehacked
Ich habe zwei Fragen und zwar
1. Wie kann ich eine Support Anfrage stellen wenn ich meinen Account damals ohne email erstellt habe?
Und 2. Was ist wenn man den Code anfordert und dort die ganze Zeit steht dass ein Fehler aufgetreten ? Genau so wie wenn man das Passwort ändern will.
Instagram Account gesperrt.
Ich möchte dieses Formular für den Einspruch abschicken aber ich kenne meine Instagram nutzer id nicht und der normale benutzername funktioniert nicht. Was soll ich jetzt machen?
Authenic 2 stufig daten vergessen
Ich soll immer einen autehnic code eingeben aber ich habe alles probiert jede app usw
Mein Instagram-Konto wurde nicht gesperrt - aber ich wurde von Instagram ausgesperrt
Hallo,
anfänglich wurde ich von Instagram immer wieder aufgefordert, mein Passwort zu wechseln, doch bald funktionierte das auch nicht mehr, um mich einzuloggen. Nachdem ich also das Formular "Mein Instagram-Konto wurde deaktiviert" ausgefüllt hatte, teilte mir der "Instagram-Bot" unverzüglich mit, dass der angegebene Benutzername nicht zu einem deaktivierten Konto gehört, also Antrag abgelehnt.
Nun bekomme ich an meine Instagram-Seite weiterhin Nachrichten und Kommentare geschickt, die ich nicht lesen darf, weil ich mich nicht einloggen darf; ich kann ja nicht einmal das Konto vorübergehend stilllegen.
Ich nutze Instagram am PC. Mein Internetanbieter verwendet VPN, so "denkt" wohl die "künstliche Intelligenz" von Instagram, dass auch ich eine Maschine bin, mich also immer wieder zeitnah von verschiedenen Orten aus einloggen würde. Irgendwo las ich, dass ich von meinem Kopf ein Handy-Video an Instagram senden solle, so einen Zirkus lehne ich selbstverständlich ab.
Für Ratschläge wäre ich wirklich sehr dankbar!
Danke für die oben verlinkte E-Mail-Adresse.
Herzliche Grüße Hans
Einspruch Formular funktioniert nicht
Liebes Team
Leider sind meine verbundenen Facebook und Instagram Accounts seit 7 Tagen deaktiviert wegen Verstoss gegen Richtlinien. Bin mir aber keiner Schuld bewusst. Seit mehreren Tagen versuche ich das Einspruch Formular von Instagram zu senden. Funktioniert leider nie und es kommt immer eine Fehlermeldung. Ein Bild vom Ausweis wollte ich anhängen. Leider ohne Erfolg. Was mache ich falsch? Gibt es noch andere Optionen ausser dieses Formular und die Support Mail? Vielen Dank für eure Tipps.
Account gesperrtes
Es kann je nicht sein.dass ich meinen eigenen gerade hochgeladenen Beitrag auf instagramm teile und dann gesperrt werde. Dagsgegeb protestiere ich
Shop plötzlich weg / leer
Seit etwa einem Jahr hatte ich nun schon die Instagram Shopping Funktion freigeschaltet und auch aktiv genutzt. Analog auch auf Facebook. In zahlreichen Posts habe ich Produkte markiert.
Und heute kam beim Öffnen der App plötzlich die Meldung von Instagram, dass für mein Profil nun die Shop-Funktion freigeschalten wurde und ich gleich meinen Shop einrichten soll. Sehr seltsam, da ich die Shop-Funktion ja schon seit einem Jahr habe und nutze.
Also hab ich meinen Shop aufgerufen und festgestellt, dass dieser komplett leer ist. Alle Produkte sind weg. Alle Produktmarkierungen in den Posts sind weg. Ich bin gerade so sauer.
Problem hab ich schon gemeldet, erwarte mir allerdings nicht viel.
Hat das Problem sonst noch jemand?
Ich komme nicht in meinem Instagramm Account rein
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mein Name ist Islam Biakhmetov seid vor gestern komme ich nicht in meinem Account rein) bitte helfen sie mir das Problem zu lösen! Es ist sehr wichtig. Name auf Instagram [edit: vom Admin gelöscht]
Verbunden mit Handy Nummer [edit: vom Admin gelöscht]
Email: [edit: vom Admin gelöscht]
Re
Da können wir nicht helfen, da wir nicht Instagram sind. Bitte an deren Support wenden. Und die persönlichen Daten haben wir zu deinem eigenen Schutz aus diesem - öffentlich einsehbaren - Post gelöscht.
Jemand hat mein Instagram deaktiviert
Heute morgen wollte ich auf mein Instagram gehen ,wie immer.....aber da stand nur noch (sie haben ihre Instagram Seite deaktiviert)
Hmmm....ich habe ja nichts gemacht, jetzt habe ich Angst nicht mehr drauf zu können.
Ich möchte meine Seite wiederherstellen.
Am besten so schnell es geht
Keine Berechtigung für Promotions
Hallo, ich weiß nicht warum aber aus irgendeinem Grund hat Instagram meine Berechtigung für Promotions deaktiviert, und egal was ich mache ich kann diese nicht aufheben,
Wie kann ich es problemlos aktivieren?
Promotions
Hallo denno,
als Verbraucherzentrale dürfen wir zu gewerblichen Fragen nicht beraten. Ohnehin können wir zu spezifischen technischen Anliegen nichts sagen, weil wir keinen Zugriff auf fremde Instagram-Konten haben.
Sicherheitscode
Hey Leute,
Ich habe kein Zugriff mehr auf eine email die in meinem Konto angegeben war und die gibt es anscheinend auch nicht mehr weil Die sehr alt ist ( ich wollte heute meine neue eingeben ) aber ich brauche dringend den Sicherheitscode um meine Identität nach zu weisen. Eine Telefonnummer habe ich leider nicht hinterlegt gehabt. Gibt es eine Möglichkeit in den Account rein zu kommen bzw. den Code anders zu bekommen ?
Re: Sicherheitscode
Hallo Melina,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen.
Account löschen
Ich habe vor Jahren einen Account erstellt, jedoch weiß ich nicht mehr das Passwort und die Email dazu. Kann Instagram den Account für mich nicht löschen? Der Name des Accounts ist mein Vor- und Nachname. Außerdem ist dort auch ein Bild von mir hochgeladen auf dem ich so aussehe wie jetzt (nur etwas jünger). Also kann Instagram den Account nicht für mich löschen, da dort eh seit Jahren keine Aktivität stattgefunden hat und ich könnte auch mein Ausweis zeigen, da dort mein Name und ein Bild von mir ist. Der Account muss wirklich gelöscht werden.
Re
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können." Da können wir leider auch nichts machen.
Ich will mein altes Konto melden(löschen)
Ich hätte eine Bitte und zwar habe ich einen alten Instagram Account wo ich nicht mehr reinkomme(gar nicht mehr),darum wollte ich fragen ob sie den runternehmen können
(löschen). Da auch noch Bilder von mir drauf sind ist ne ich das nicht möchte da der Account sehr alt ist.
Der Name des Account ist Louisa._.hz
Ich würde mich freuen wen das gehen würde.
Re
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können." Da können wir leider auch nichts machen, da wir ja nicht Instagram sind.
Instagram Sperre
Und zwar habe eine Sperre seit über 5 Tagen auf insta. Ich kann mich nur einloggen, aber es sind alle daten weg und es steht benutzerkonto bei meinem Namen. Leute können mich nicht suchen. Wollte einen neuen account erstellen aber anscheinend wurden all meine Daten gesperrt. Habe versucht meinen account wiederherzustellen, aber es geht nicht.
Würde gerne wissen, ob ich meinen account in paar tagen machen kann bez was man dagegen machen kann, denn i krieg die krise.
Mit freundlichen Grüßen Albesa G
Bitte schnell wieder freischalten
Hallo, komme nicht in mein instagram account, da die Angaben überprüft werden Bitte in den nächsten minuten freischalten. Instagram account: virat.sebi
Account freischalten
Hallo virat.sebi,
du hast aber schon gelesen, dass wir nicht der Instagram-Support sind?
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wichtig instagram sperre durch phishing
Könnt ihr bitte auf meine Anfrage antworten??
Mit freundlichen Grüßen
Albesa G
Re: Instagram-Sperre
Hallo Albesa,
wir können dazu nur wiederholen, was wir mehrfach auf dieser Seite schreiben: Wir sind nicht Instagram. Um deine Schwierigkeiten zu klären, müsstest du bitte dem Instagram-Support schreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram account gesperrt, ohne Grund und keine Reaktion mehr.
Hallo, ich habe ein Problem.
Mein Instagram Account geht seit Tagen nicht mehr, ich versuche mich denn Support zu Kontaktieren, aber dort reagiert Niemand.
Was soll ich nun tun?
Ich suche schon eine Email und Telefonnummer, aber die sind alle nicht aktuell.
Reaktionen von Intagram
Hallo Yuki,
wie lange Instagram braucht, um auf Anfragen zu reagieren, wissen wir nicht. Es gibt einige Berichte hier in älteren Kommentaren, die von mehreren Wochen oder gar Monaten schreiben.
Instagram Konto gesperrt
Mein Instagram Account sibel.aykut wurde gesperrt, und das nur weil ich über 1000 inaktive Abonnenten gelöscht habe. Habe eine Email geschrieben, aber seit 2 Tagen reagiert keiner! Ich sehe es auch nicht ein, ein neuen Account zu erstellen, da wurde so viel Mühe gegeben die letzten Jahre!! Was kann ich tun??
Reaktionen von Intagram
Hallo Sibel,
wie lange Instagram braucht, um auf Anfragen zu reagieren, wissen wir nicht. Es gibt einige Berichte hier in älteren Kommentaren, die von mehreren Wochen oder gar Monaten schreiben.
Pishing
Guten Tag,
vor einigen Monaten wurde ich ein Pishing Opfer ewig meiner Instagram Seite xmarwiny, seitdem habe ich aus Russland ca. 3000 followings also quasi das ich 3000 Menschen folge die ich überhaupt nicht kenne.
Leider kann ich diese nicht allen sofort entflogen da nach einer gewissen Anzahl des entfolgens mein Account eingeschränkt wird.
Re: Phishing
Hallo Marwin,
deine Fragen solltest du mit dem Support von Instagram klären. Wenn dein Konto allerdings übernommen wurde und du dein Passwort nicht wirksam ändern kannst, solltest du darüber nachdenken, das gesamte Konto zu löschen.
Mein Account wurde fälschlicherweise deaktiviert
Hallo zusammen,
Seit heute um 10:00 Uhr scheint mein Insta account fälschlicherweise deaktiviert zu sein :( . Wenn ich mich einloggen möchte, bekomme ich direkt eine Nachricht "vielen Dank für deine Angaben"
Wir sehen uns deine Informationen an. Wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist kannst du innerhalb von etwa 24 Stunden eine Überprüfung im Hilfebereich anfordern.
Hatte jemand dieses Problem? Kann man dies irgendwie beheben? Fühle mich recht hilflos :(
Danke und liebe Grüsse
Hat das Problem sich gelöst?
Hallo,
bei mir ist gerade was ähnliches passiert und mein Konto scheint von IG deaktiviert zu sein :( Hast du wieder Zugriff auf deinen?
LG
Instagram
Ich komme bei meinem Instagram Account nicht rein obwohl ich meinen Passwort und Namen besitze. Es kommt jedes ma ne Fehlermeldung und das ich es in paar Minuten versuchen soll. Es sind schon 2 Tage um.
Mein Account wurde ohne Vorwarnung gesperrt
Hallo liebe Verbraucherzentrale,
Heute Nacht 5.11.2021 um 2:39 Uhr wurde ich glaube ich gesperrt, nachdem ich bei einer Bloggerin ein Bild geliked haber. Ich wurde daraufhin aus der App abgemeldet und eine Fehlermeldung ist kurz erschienen. Daraufhin habe ich mich versucht bei Instagram nochmal anzumelden, allerdings ohne Erfolg. Ich habe den 6 stelligen Sicherheitscode eingegeben, aber es rührt sich nichts. Somit habe ich mich am PC über die Webseite auf Instagram angemeldet und habe den 6 stelligen Sicherheitscode auch dort eingetragen und daraufhin musste ich bestätigen, dass ich kein Roboter bin. Auf jeden Fall musste ich dann meine Rufnummer eingeben und den Code den ich per SMS erhalten habe. Nachdem ganzen kam dann die Meldung:
Vielen Dank für deine Angaben
Wir sehen uns Deine Informationen an. Wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist, kannst du innerhalb von etwa 24 Stunden eine Überprüfung im Hilfebereich anfordern.
Leider warte ich seit 15 std … habe auch über die App den Support eine Anfrage zugeschickt, allerdings erhalte ich nach der Anfrage auch keine Mail und auch keine automatische Mail, dass meine Anfrage eingegangen sind.
Wie sehen hier die Erfahrungen aus, dass ich mein Account zurückbekomme?
Passwort vergessen
Bitte um Rückmeldung
Rückmeldung
Hallo,
auf https://help.instagram.com/409847499070242 beschreibt Instagram was man machen kann, wenn man das Passwort nicht mehr kennt.
Wenn ich in Instagram hinein gehe steht dort feed könnte nicht erneut geladen werden
Hey mein Instagram Konto wurde glaube ich gesperrt denn wenn ich hinein gehe steht immer da feed könnte nicht geladen werden trotz stabiler internet Verbindung ich habe die app auch schon deinstalliert habe und wider installiert habe hoffe einer kann mir helfen
Instagram-Support schreiben
Hallo Darius,
offenbar hast du alles, was Intagram zur Problembehebung in diesen Hilfe-Text empfiehlt schon gemacht. Deshalb solltest du dem Instagram-Support schreiben, um weitere Hilfe zu erhalten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Neuer Standort anlegen bei Instagram
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich möchte einen neuen Standort von meiner Firma auf Instagram anlegen..
Das wenn meine Kunden bei mir ein Termin im Kosmetikstudio haben.. dass die auch den Standort Manieren können.. auf Google ist mein Salon Standort zufinden nur leider auf Instagram nicht .. habt ihr Tipps oder Ahnung wie man das ändern kann ?
Mit freundlichen Grüßen
Zahraa hossein
Neuer Standort
Hallo Zahraa,
wir sind nicht sicher, ob du das selbst beeinflussen kannst. Frag am besten den Instagram-Support oder deinen Ansprechpartner des Facebook-Businessprogramms (sofern du dort einen hast). Wir können bei geschäftlichen Anliegen nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Instagram funktioniert nicht mehr ich kann auch meine Bilder auf meine Startseite nicht mehr zugreifen
Hallo guten Tag ich kann seit gestern nicht mehr auf mein instagram nicht meine Bilder mehr sehen ich habe jetzt immer wieder geladen ich sehe nur mein profilbild und kann nichts mehr laden ich möchte meinen alten Account haben was kann ich tun was kann ich machen ?_bajrmi_boss_2181_
Instagram verlangt Gesichtserkennung
Hallo
Ich bräuchte Hilfe.
Instagram verlangt von mir eine Gesichtserkennung. So weit ich informiert bin ist das eigendlich nicht erlaubt.
Ich habe an den Support 2 e-mails geschrieben aber leider meldet sich da niemand.
Und ausserdem funktioniert diese Gesichtserkennung auch nicht egal was wir machen. Wenn wir das Video dan versenden möchten kommt jedesmal Fehler beim versenden, nochmal probieren.
Kann mir jemand da helfen?
Liebe Grüße
Erlaubnis der Gesichtserkennung
Hallo S.,
zu deinen technischen Problemen können wir nichts sagen, aber zur Anforderung, ein Foto oder Video von dir zu schicken. Dazu gibt es ein Urteil des Landgerichts Frankfurt (vom 3.9.2020, Aktenzeichen 2-03 O 282/19) in einem Streit mit Facebook. Darin steht: "Der Betreiber eines sozialen Netzwerks kann nach seinen Bedingungen grundsätzlich die Identität eines Nutzers prüfen. Fordert er den Nutzer hierzu auf und verweigert der Nutzer die Prüfung, kann der Betreiber den geschlossenen Vertrag kündigen." Ebenso heißt es in dem Urteil: "Denn grundsätzlich ist davon auszugehen, dass sich ein Vertragspartner über die Identität seines Gegenübers Gewissheit verschaffen darf. Nachdem die Beklagte hier den Kläger nicht persönlich kennt und Verträge mit ihm nur über das Internet schließt, kann man davon ausgehen, dass sie andere Mittel wählen darf, um Kenntnis von der Identität ihres Vertragspartners zu erhalten."
Das Urteil ist allerdings noch nicht rechtskräftig, sodass andere Instanzen u.U. noch anders entscheiden können. Außerdem ist auch nicht geklärt, ob das Anfordern eines Fotos oder Videos als Mittel zur Identitätsklärung zulässig ist. Eine Kopie des Personalausweises enthält mehr Daten, sodass ein Foto zum Abgleich mit bereits geposteten Bildern das mildere beider Mittel wäre.
Lange Rede, kurzer Sinn: Es ist derzeit nicht verboten, zum Prüfen der Identität ein Foto oder Video anzufordern.
Sperrung
Mein Account wurde gesperrt und ich soll meine Informationen in der App bestätigen. Können Sie mir erklären wie das geht, wenn ich überhaupt nicht in die App reinkomme?
Bestätigung in der App
Hallo Torsten,
das wissen wir leider auch nicht. Da hilft vermutlich nur eine E-Mail an Instagram, zum Beispiel an die Adresse impressum@support.instagram.com.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram verlangt Gesichtserkennung
Hallo
Sorry das ich noch mal Anfrage, siehe vorherige Kommentar,kann mir den keiner einen Tipp geben. Instagram Support antwortet auch nicht.
Gesichtserkennung
Hallo S,
generell ist es durchaus zulässig, dass Anbieter die Identität ihrer Kundschaft prüfen. Wir warten auf die Rückmeldung unserer Datenschutz-Fachleute, ob etwas gegen die Prüfung per Foto spricht und antworten dann unter deinem ersten Kommentar.
Zu technischen Problemen mit Instagram-Anwendungen können wir allerdings nichts sagen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram verlangt Gesichtserkennung
Hallo, vielen lieben Dank für eure Rückmeldung und die Info.
Jetzt hab ich das nächste Problem.
Wenn ich die App öffne steht da entweder das es dieses selfie cam nicht laden konnte für die Gesichtserkennung oder es steht feed konnte nicht geladen werden. Und bei beiden ist hinterher nur noch alles weiß. Wenn ich auf die zurück Taste gehe erscheint ganz kurz oben in der Ecke mein Profil Bild und dan ist wieder alles weiß.
Instagram s olle KI / Sperrung
moin moin ,auch ich kann seit 4.11. nicht mehr aufs Profil zurück...Insta macht so was immer plötzlich und die App will ich nicht nutzen ,da ich dazu zu viel negatives gelesen habe. Hab nun seit 1 Jahr neues profil,da ich auch aufs 1.Profil gar nicht mehr mich anmelden kann....2000Follower und es ist krass, wenn man mögl. Followers löscht, die bitcoin etc verkaufen , man dann oft code bzw neues passwort anfordern muss...
gestern bat ich guten Freund in NRW die insta app mit meinen Daten mal zu starten und er bekam die Gesichtserkennung ...ich glaub Insta ist mal Fall fürs Verbraucherschutz Ministerium....langsam vermiss ich es auch nicht mehr auch wenn man weltweite gute Kontakte hatte. Hat insta überhaupt echten user service oder ist alles nur KI gesteuert...so sieht man wie blöd unsere digitale Zukunft wird ,wenn KI einen sperrt.
Acount übernehmen
Hallo,
Lukas U... hat vor Jahren den Account (ercingolstadt_u17_official) gegründet bzw. angelegt.
Nach seinem Vereinswechsel wurde er allerding gelöscht. Jetzt wo ich als Fotograf den Acount übernehmen wollte weis keiner mehr wer als letztes den Account geführt hat (letzter Post 6.10.2019).
Als Lukas U... das Passwort wieder zurücksetzen wollte kam der Hinweis das eine Mail an
[Mail-Adresse von der Redaktion gelöscht] gesendet wird.
Gibt es irgendeine möglichkeit das wir den Account wieder aktivieren??
Alle die mit dem Account zu tun hatten habe ich bereits gefragt.
Vielen lieben Dank im Voraus.
Account übernehmen
Hallo Ralf,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen.
Am besten schreibst du an Instagram und schilderst die Situation. Vielleicht kann man dir dort helfen. Aufgrund der Aussage im Hilfebereich haben wir aber wenig Hoffnung.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Hallo! Ich weiß mein Passwort von Instagram nicht mehr & der Code kommt auf meine alte Telefonnummer. Melde ich mich mit meiner E-Mail an gebe ich den Code ein, aber kommt wieder der Code auf meine alte Nummer. Was tun?
Anmeldeprobleme
Hallo Natalie,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen. Vielleicht bekommst du noch eine andere Möglichkeit genannt, wenn du dem Instagram-Support schreibst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Meine _gurbetci_kus_ wurde gehackt bitte löschen
Mein instagran konto wurde vor einer woche gehackt. _ gurbetci_kus_ wurde gehackt bitte löschen. Er teilt anstösse. Und schreibt alle damen aus meiner seite. Teilt link die Anstösse haben botte löscht meine seite oder gibt sie mir zurück
Konto melden
Hallo Fadime,
du und deine Freunde sollten das gekaperte Konto bei Instagram melden. Wie das geht, zeigen wir in diesem Artikel. Wir sind nicht Instagram und können deshalb keine Konten löschen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram verlangt Gesichtserkennung allo
Hallo, danke fürdie Rückmeldung und die Info. Das mit der Gesichtserkennung hat überhaupt nicht funktioniert. 2 Tage lang hab ich es probiert aber nie hat das versenden funktioniert.Nach dem ich die app gelöscht und wieder aus handy gemacht habe konnte ich mich zwar einloggen aber ausser mein profilbild im eck ist das ganze Bildschirm weiß. Was könnte das den für ein Problem sein???
Problem
Sorry, da müssen wir passen. Keine Ahnung.
Account deaktiviert
Mein Account wurde aus dem nichts deaktiviert, nachdem ich mich verifizieren wollte.
Mein Konto wurde gehackt Hilfe und die email auf eine andere geändert
Hallo mein instergram wurde gehackt und meine email wurde geändert sowohl das Passwort ich habe Angst das Dinge gepostet werden unter mein Namen bitte helfen sie mir
Account gehackt
Hallo sameovahere,
die Bitte solltest du an Instagram richten. Wir sind nicht der Instagram-Support und können bei deinem Problem nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Facebook-Instagram Verknüpfung
Hallo Leute
Ich kann mich nicht mehr auf Instagram anmelden da ich das Passwort vergessen habe und kein Zugriff mehr auf die E-Mail Adresse habe auf der mir Instagram den Verifizierung-Code zusendet, mit der ich mich damals angemeldet habe. Jedoch habe ich mein Instagram-Profil mit meinem Facebook Profil verknüpf.
Laut Hilfecenter kann ich es so wiederherstellen, leider finde ich's nirgendwo einen Link oder ein Fenster auf Facebook.
Verknüpfung mit Facebook
Hallo Chris,
du kannst auf der Startseite von Instagram die Anmelde-Option "Mit Facebook anmelden" nutzen. So solltest du mit deinem Facebook-Login auf dein Instagram-Profil kommen und dort in den Einstellungen deine E-Mail-Adresse ändern können.
Mein Passwort wurde geändert wie kriege ich wieder mein altes und wie komme ich in mein acc
Ich will auf mein acc in Instagram geht nicht kann keine Storys machen meine Freunde finden mein acc ned meine Abo Zahl ist weg und habe keine Nachricht beckommen das es iw gehäck worden ist was ist es.und Dan Kamm ne Nachricht in 24stundrn aber hä
Mein Instagram Account wurde ohne einen Grund von Instagram deaktiviert da ich gegen die Vorschriften dieser verstoßen hätte von der ich nichts weiß???
Hallo
Vor fast zwei Monaten hat Instagram ohne mich davon in Kenntnis zu setzen mein Instagram Account deaktiviert???
Der Grund ich hätte gegen die Vorschriften dieser verstoßen von der ich nichts weiß??? Ich weiß nicht was was diese vorhaben??? Ich habe diesen diesbezüglich desöfteren geschrieben. Bis heute haben diese sich von der Stelle nicht gerührt. Keine Antwort, gar keine Reaktion???
Anmelden
Instagram kann mich nicht mehr anmelden
Mein Account wurde gehackt komme nicht mehr rein und es werden Dinge über mein Namen gepostet
Mein Account wurde gecheckt und auch die email geändert. Es werden Leute von meinen Account angeschrieben und abgezockt sowohl Dinge gepostet. Bitte helfen sie mir! Ich weis nicht was ich tuhn soll gerne auch Account löschen .
Gehacktes Konto
Hallo Alisha,
Möglichkeiten, ein gehacktes Konto zurück zu bekommen, erklärt Instagram in diesem Hilfe-Artikel. Außerdem sollten deine Freunde den übernommenen Account bei Instagram melden. Eine Anleitung dazu haben wir hier.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Code
Hallo Ich komme nicht in mein Account rein weil ich backe-up Code brauche und die habe ich leider nicht weil ich nicht in mein Account drin bin
Backup-Code
Hallo Hefyan,
wie du einen Code bekommst, erklärt Instagram auf dieser Hilfe-Seite.
Verwalten von mehreren Profilen
Guten Tag,
normalerweise nutze ich Instagram über meine app. Heute habe ich mich zum ersten Mal über meinen Laptop angemeldet. Insgesamt habe ich drei Profile - mein Privates, mein Hobbyprofil und mein Haustierprofil. Nun wollte ich zum Haustierprofil wechseln, welches mir aber gar nicht erst angezeigt wurde. Daraufhin startete eine Odyssee an Mails bis hin zu mehrfacher Neuverifizierung mit zugesendetem Code - ich bin allen Aufforderungen nachgekommen. Allerdings kann ich nun überhaupt nicht mehr auf mein Haustierprofil zugreifen! Es gibt eine Emailanschrift, es gibt ein Passwort - aber wenn ich mich damit anmelde, werde ich sofort wieder aufgefordert, mich mit einem frisch zugesendeten Code zu verifizieren. Das war es!! Wie sieht es hier aus? Ich hatte das alles nur mit Hilfe meiner Tochter hinbekommen, nun stehe ich dem alleine gegenüber und bin total überfordert! Was kann ich nun noch machen?
Anmeldeprobleme
Hallo Nicole,
sorry, aber da können wir nicht helfen. Versuch es bitte beim Support von Instagram. Die unterschiedlichen Wege, dort jemanden zu erreichen, beschreiben wir oben im Text über diesem Kommentarbereich.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Seit August 2021 gesperrtes Account???!!!
Ja vielen Dank. Diese stellen mich aber als eine kriminelle dar!!! Was kann ich hier machen damit diese mein Account wieder aktivieren. Diese glauben nicht, dass die jenige bin, die das Account gehört??? Ich schreibe diesen seit August 2021!!!
Hier muss endlich was unternommen werden!!! Habe eben gerade einen STRAFANTRAG gegen Instagram geschrieben, die ich morgen an die Wiesbadener Polizei senden werde!!!
Mit freundlichen Grüßen
Frau A. Yildizsoy
Falscher Link
Hallo, Ich habe auf passwort zurücksetzten geklickt, dann stand dort das ein Link an meine Nummer geschickt wurde, wenn ich dann auf den Link klicke werde ich auf instagram geleitet aber es passiert nichts bzw es ändert sich nichts ich bin dann einfach auf der homeseite von instagram. (Habe dann versucht mich mit meiner email anzumelden, doch ich habe keinen code bekommen). Kann mir irgendjemand bitte helfen? Wäre sehr dankbar:)
Re: Falscher Link
Hallo Vanessa,
vielleicht hilft dir dieser Text im Instagram-Hilfebereich weiter. Falls nicht, schildere bitte dem Support von Intagram dein Problem. Wir können hier leider nicht helfen.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account wurde gehackt
Ich habe heute morgen mitbekommen da ich nicht mehr rein kam das mein Profil gehackt wurde die Telefonnummer und die Email sind geändert wurden was tun?
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Natalie,
Möglichkeiten, ein gehacktes Konto zurück zu bekommen, erklärt Instagram in diesem Hilfe-Artikel. Außerdem sollten deine Freunde den übernommenen Account bei Instagram melden. Eine Anleitung dazu haben wir hier.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Ich hab meine kompletten Daten vergessen passwort und hab keine email auf diesen Account und der ist öffentlich wie kann ich diesen Account sperren lassen
Konto sperren
Hallo Umut,
du könntest versuchen, dein Konto über die Melden-Funktion stilllegen zu lassen. Mehr darüber liest du in diesem Artikel von uns.
Du selbst kannst dein Konto nur löschen, wenn du dich auch anmelden kannst. Das schreibt Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Plötzlich gesperrtes Konto
Hi!Ich bin eben online gewesen bei meinem insta Account und plötzlich stand dort folgendes: Vielen Dank für deine Angaben
Wir sehen uns deine Informationen an. Wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist, kannst du innerhalb von etwa 24 Stunden eine Überprüfung im Hilfebereich anfordern.
Der Account ist jetzt leer , ohne Inhalte .
Ich benötige diesen dringend für meine Firma.
Ist der jetzt gelöscht, oder wird der wieder automatisch freigeschaltet ?
Ich habe eigentlich überhaupt nichts gemacht …
Danke für euer Feedback!
Technische Probleme
Hallo Stefan,
Du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Plötzlich gesperrt
Ich habe das gleiche Problem :/ leider bisher ohne Erfolg
Habe das gleiche Problem
Genau das gleiche Problem habe ich auch und ich kann nichts machen. Ich finde in dem Kontaktformular nicht mal meine ID.
Gibt es irgendeine f.... E Mail Adresse oder Telefonnummer wo man auch jemanden erreicht?
E-Mail-Adresse
Hallo Manuel,
ja, die gibt es. Und sie steht sogar oben im Text ;-)
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Seltsame Meldung
Hallo, ich habe online in Instagram Leuten gefolgt oder geliket, plötzlich ist diese folgende Meldung aufgenommen - {"message":"","status":"fail"}.
Bei jedem Versuch zum Support oder Ähnliches zu schalten, konnte ich zurück 'gehen', doch nimmer vorwärts, da diese Meldung jedes Mal kam.
Nachdem ich mein Account deinstalliert und neu installiert habe, ist das Anmeldefeld mit der Email-Adresse und dem Passwort gekommen. Bei jedem Versuch, circa jede Halbe Stunde, sich anzumelden, kommt diese Meldung, doch beim 'Zurückgehen' muss ich mich, somit auch, jedes Mal neu anmelden - Wie in einem Teufelskreis.
Bitte helfen. Was hat das zu bedeuten? Was kann ich tun?
Ich bedanke mich schon mal im Voraus.
Re: Seltsame Meldung
Hallo Alex,
so ein Problem haben wir noch nicht festgestellt und können dementsprechend nichts dazu sagen. Bitte versuche, den Instagram-Support per E-Mail an impressum@support.instagram.com zu erreichen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Phishing Sperre
Hallo zusammen,
ich habe eine vorübergehende Sperrung bei Instagram erhalten.
Instagram sendet mir eine email mit einem Code zu um die Sperre aufzuheben. Leider ist die email nicht mehr gültig und ich habe keinen Zugriff mehr darauf.
Nun meine Frage, geht die Sperre nach 24-48St selbst weg auch ohne den Code einzugeben ?
Danke für euere Antworten
Phishing
ps. ich bin mit facebook verknüpft und da steht meine aktuelle Adresse drin die auch mit dem account auf insta verknüpft sein müsste
Sperrdauer
Hallo Markus,
allgemein heißt es, dass eine Sperre bis zu 48 Stunden dauern kann. Aber falls du dich danach immer noch nicht anmelden kannst, solltest du den Support von Instagram kontaktieren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperre meines Accounts aif insta
am 8.november würde mein Account gehackt habe sofort mein Passwort geändert!!! Habe weder ein business damit betrieben, sonder habe nur privat insta benützt!!! Wie kann ich es jetzt wieder aktivieren?!?! Habe auch Screenshots gemacht von meinem gehackten Konto wäre das vielleicht hilfreich euch es zu senden?!?
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Romana,
du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Insta account wurde gesperrt
Hallo, mein instagram account wurde seit samstag schon gesperrt wenn ich mich einloggen möchte steht immer dass das passwort falsch ist und wenn ich auf passwort vergessen drücke steht immer das kein nutzer gefunden wurde :( kann mir da jemand helfen ?
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Sarah,
du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich kann micht nicht anmelden kann den paswort nicht und die email die ne habenich schon lage nicht mehr könnt ihr mir da helfen bitte
Ich brauche diesen instagram seit 5 jahren versuche ich mich ein zulogen geht aber nicht
Anmeldeprobleme
Hallo Besmira,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen. Vielleicht bekommst du noch eine andere Möglichkeit genannt, wenn du dem Instagram-Support schreibst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Person melden die bereits blockiert ist
Guten Tag,
ich habe bereits mehrfach mitbekommen, dass eine 0.elena.stern.0 Lügen über mich via Instagramm UND Facebook Freed/Status verbreitet. Bei Bedarf kann ich mehrere Screenshots anfügen. Bitte kümmert Euch einmal darum. Ich habe auf Arbeit viel Persobalverabtwortung und möchte nicht, dass solche Lügen verbreitet werden.
Es ist inzwischen schon so weit, dass diese Frau vor meiner Arbeit sitzt. Falls ihr dort Einblick habt, können ihr sehen, dass Sie so etwas bereits in der Vergangenheit mehrfach gepostet hat. Ich kenne diese Personen nichtmal persönlich und habe keinen vollen Vor- und Zunamen, sodass ich auch durch die Polizei dort nichts bewirken kann...
Ich hoffe, dass ihr mir wenigstens etwas weiter helfen könnt.
Mit freundlichen Grüßen
Anni
Beiträge/Konten melden
Hallo Anni,
wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben, sind wir nicht Instagram und haben keinen Zugriff auf fremde Instagram-Konten. Wir können uns also nicht "darum kümmern", dass Profile deaktiviert werden. Allerdings können wir dir folgende Ratschläge geben:
1. Melde Beiträge und Konten, die Unwahrheiten über dich verbreiten. Anleitungen haben wir z.B. in den Texten Instagram-Konto kopiert? So meldest du es und Beiträge melden bei Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter, WhatsApp.
2. Je nach Art der Aussagen könnte es sich um Beleidigung, üble Nachrede oder andere Straftaten handeln. Deshalb solltest du bei der Polizei Anzeige erstatten, auch ohne die Person oder ihren richtigen Namen hinter dem Pseudonym zu kennen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Datendownload anfordern
Hallo,
gibt es die Möglichkeit einen kompletten Datendownload für mein gesperrtes Instagram Konto anzufordern? Einen Einspruch gegen die Sperrung hatte ich eingelegt, dieser wurde aber abgewiesen. Instagram möchte meinen Account nicht wieder freigeben. Ich hatte gelesen, dass dauerhaft gesperrte Accounts nach 90 Tagen gelöscht werden. Wenn ich mich versuche einzuloggen, bekomme ich nach wie vor noch einen Code als SMS zugesendet, danach aber die Meldung 'Der Account wurde gesperrt'. Er ist also deaktiviert. Ich hätte gern meine Beiträge und Stories wieder. Gibt es eine Möglichkeit, einen Link zum Download dieser anzufordern?
Danke für eine Rückmeldung.
Datenauskunft
Hallo JH,
eine Anleitung zum Download deiner gespeicherten Daten findest du z.B. in unserem Artikel Was Instagram, Snapchat, Google und Co. von dir wissen. Sollte das nicht funktionieren, weil du dich nicht mehr anmelden kannst, gibt es folgende aufwändigere Möglichkeit:
1. Auf verbraucherzentrale.nrw/dsgvo findest du einen Musterbrief, den du an Facebook Irland schicken kannst. Das Unternehmen ist auch für die von Instagram in der EU verarbeiteten Daten verantwortlich. Den Brief schickst du an die Adresse, die Instagram in seinem Impressum nennt: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Im Brief setzt du Facebook eine Frist, dir innerhalb eines Monats deine Daten zur Verfügung zu stellen. Passiert in der Zeit nichts, solltest du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes beschweren.
Genaueres dazu kannst du auch in einer Beratung von unseren Fachleuten erfahren, wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst. Auf dieser Seite findest du weitere Infos dazu und Kontaktmöglichkeiten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Insta account wurde gesperrt
hi mein account wurde eben gesperrt ohne grund ich weis leider nichtw as pasirt is wollte vom handy rein und zack weg wahr es -(
komme nicht in mein acc rein
ich habe ein acc, rajko.el_nostru mit meiner email adresse das passwort wurde geändert, meine email müsste noch verfügbar sein sie ist gespeichert aber komme nicht rein, bitte um schnelle hilfe
Login-Probleme
Hallo Ana,
ich nehme an, es geht um deinen Instagram-Login? Du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Instagram
Hallo mein Instagram Profil wurde gehackt und ich komm nicht mehr rein hab kein Zugriff mehr drauf bitte um Hilfe ich will mein alten Instagram Account sperren lassen .
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Nicole,
Handlungsempfehlung zum Zurückbekommen gehackter Konten gibt Instagram in diesem Hilfe-Artikel.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram und Facebook gehackt
Mein Account wurde gehackt
Schwierigkeiten bei Anmeldung
ich habe ein Konto auf Instagram, kann mich aber nicht mehr anmelden da immer wieder angezeigt wird, dass ein verdächtiger Anmeldeversuch stattgefunden hat, was aber nicht der Fall ist. Es wurde ein Code an meine Handynummer geschickt, aber da ich mein Handy verloren habe, kann ich den ja nicht empfangen. Muss ich mir jetzt ein neues Konto erstellen oder ist es auf anderem Wege möglich, mich wieder bei Instagram anzumelden?
Login-Probleme
Liebe Lisa,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Das gilt vermutlich auch für die Handynummer. Falls du also nicht mit einem neuen Handy und einer anderen SIM-Karte auf deine Nummer zugreifen kannst, bleibt wohl nur noch einer der beiden Wege zum Support, die wir oben im Text beschreiben.
Alles Gute und viel Glück!
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kein Zugriff auf alten Instagram Account um ihn zu löschen
Ich habe einen alten Instagram Account und kenne das Passwort nicht mehr, ich habe keinen Zugriff auf meinen alten Instagram Account und auf die Email auch nicht mehr.
Ich will ihn aber löschen, was kann ich tun um ihn löschen?
Instagram-Konto löschen
Hallo Lisa,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Artikel: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können." Du kannst es mit etwas mehr Aufwand probieren, indem du einen Brief an Instagram-Betreiber Facebook in Irland schickst und sie aufforderst, deine gespeicherten Daten zu löschen. Dieser Aufforderung müssen sie nach der Datenschutzgrundverordnung der EU nachkommen.
Die Adresse lautet: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Einen Musterbrief zum Auffordern der Datenlöschung findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Intagram
Ich möchte mein altes Instagram Account zurück haben hab aber leider mein Passwort vergessen und eine neue Handy Nummer habe ich auch deswegen komme ich nicht mehr da rein ich würde mich freuen über eine Rückmeldung und hoffe sie können mir weiter helfen liebe Grüße Madonna
Instagram
Ich kenne meine alte e-Mail die lautet [Mail-Adresse von der Red. entfernt]
Das Problem ist ich hab hab mein Passwort vergessen wenn die das dahin schicken . Hier ist meine Handy Nummer vielleicht können sie mir das von hier aus schicken das ich mein Passwort ändern kann [Handynr. von der Red. entfernt]
Instagram-Support
Hallo Madonna,
wir sind nicht Instagram und können dir leider nicht helfen! Bitte schreib an den Instagram-Support, z.B. per E-Mail, wie wir es oben im Artikel erklären. Weil alle Kommentare hier öffentlich sichtbar sind, haben wir deine persönlichen Daten entfernt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account Sperre
Hallo zusammen,
Ich wurde ohne Grund gesperrt. Ich hab gegen keine Nutzungsbedingungen gestoßen
Konto wegen Phishing Verdacht gesperrt, Codes kommen nicht an!
Hallo zusammen,
Mein Konto wurde vor 5 Tagen wegen Phishing Verdacht gesperrt. Um es zu reaktivieren, soll ich mir einen 6stelligen Sicherheitscode auf meine Email Adresse schicken lassen, dieser kommt jedoch nie an! Hab es mehrfach versucht... Was kann ich tun?!
Probleme mit Codes
Hallo Stefanie,
bitte schau in diesen Hilfe-Text von Instagram. Solltest du mit den darin genannten Tipps immer noch keine Codes bekommen, schreib bitte an den Instagram-Support auf einem der beiden möglichen Wege, die wir oben im Artikel beschreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account
Sehr geehrte Damen und Herren,
Mir wurde vor ca.1 Woche das Handy gestohlen und leider hab ich keine anmelde Daten mehr von meinem Insta account __official__vanessa .(Passwort vergessen und Email war mein alter schulaccount). Und ich will aber unbedignt meinen account wieder haben kann ich da etwas dagegen tun? Ich wäre um jede Hilfe sehr dankbar
Mit freundlichen Grüßen
Vanessa
Login-Probleme bei Instagram
Hallo Vanessa,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
15.- Promotion Gutschein
Guten Tag
Ich habe eine Gutschrift von 15.- bekommen für eine Promotion, gibt es einen Mindesteinkauf welchen ich haben sole oder wie komme ich zu dieser Gutschrift?
Mein instagram account lautet:
@wasjucktzdi
Dankenim Voraus und freundliche Grüsse
Promotion-Code
Hallo Nadja,
wir vergeben keine Promotion-Codes und können deine Frage nicht beantworten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account gesperrt
Hey, seit heute morgen ist mein Account auf Instagram gesperrt. Wenn ich versuche meine Identität zu bestätigen und den gesendeten Code eingebe kommt immer nur "Code zu oft falsch eingegeben". Ich weiß nicht was ich noch tun soll.
Gesperrtes Konto
Welche Funktion hat die deutsche Facebook-Zentrale in Hamburg? Kann man diese bei einem gesperrten Konto / deutscher User ebenfalls per Post anschreiben? Oder ist die Anschrift in Irland sinnvoller? Habt Ihr Erfahrungen, in Briefe überhaupt beantwortet werden? Es ist ja mehr als offensichtlich, dass man sich mit den Instagram Formularen, die man online ausfüllen kann oder soll bei Problemen, nur im Kreis dreht und nichts weiter als standardisierte Antworten bekommt, die von keinem Mitarbeiter gesendet wurden, sondern eher von irgendwelchen Automatismen. Vielen Dank im Voraus für Eure Antwort.
Re: Gesperrtes Konto
Hallo Kinski,
bitte entschuldige die späte Antwort. Wir haben keine Erfahrung damit, wie das Hamburger Büro von Facebook die Anliegen von Nutzerinnen und Nutzern behandelt. Am sichersten ist es generell immer, die im Impressum genannte Adresse eines Unternehmens zu nutzen.
Instagram konto gehackt
Hallo mein instagram Konto wurde gehackt. Komme nicht mehr drauf. Da email und passwort geändert wurden. Es werden Sachen gepostet die nicht von mir kommen!
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Probst,
da haben wir drei Empfehlungen:
1. Deine Follower und du sollten das gehackte Konto bei Instagram melden. Hier haben wir eine Anleitung dazu. Dadurch sollte es gesperrt werden.
2. Schreib an den Support und kläre, wie du dein Konto zurückbekommen könntest.
3. Erstatte Anzeige bei der Polizei.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Brauche unbefingt hilfe
Habe einen alten Instagram Account wo ich gerne löschen möchte aber weis nicht wie das passwort ist Passwort vergessen geht auch nicht der account heist danilo.487_ und ja kann ihn nicht löschen
Instagram-Konto löschen
Hallo Danilo,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Artikel: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können." Du kannst es mit etwas Aufwand probieren, indem du einen Brief an Instagram-Betreiber Facebook in Irland schickst und sie aufforderst, deine gespeicherten Daten zu löschen. Dieser Aufforderung müssen sie nach der Datenschutzgrundverordnung der EU nachkommen.
Die Adresse lautet: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Einen Musterbrief zum Auffordern der Datenlöschung findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperrung Instagram Account
Hallo, wie lange dauert eine Entsperrung nach dem ich die Mail mit dem Code abgesendet habe? Die Sperrung erfolgte zu Unrecht,ich habe lediglich alle aus meiner Abonnenten-Liste entfernt, denen ich nie gefolgt bin.
Bearbeitungsdauer
Hallo Nancy,
wir wissen nicht, wie lange die Bearbeitung bei Instagram dauert. Es kann ganz unterschiedlich sein, wie uns mal eine Sprecherin sagte, weil Einsprüche individuell geprüft würden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Instagram account @angelinapaola2006 ist nicht mehr zu finden
Mein Instgram account: @angelinapaola2006 wird nicht merh angezeigt und ich komme auch nicht mehr da rein. Dass hatte ich vor paar Wochen neulich, dass mein instagram Konto bei 630 Follower gelöscht worden ist, obwohl nicht gegen eine Regel verstoßen habe :(
Kein zugriff
Hallo komme nicht mehr in mein instagram rein der fragt nach einem bestätigungs Code ich habe aber eine neue nummer der acc lautet aleyna.nur 1706 und dass ist die Nummer [von der Redaktion gelöscht]
Nummer gelöscht
Hallo Aleyna,
weil du hier auf einer öffentlichen und für jedermann überall auf der Welt lesbaren Internetseite schreibst, haben wir deine Handynummer aus deinem Beitrag gelöscht. Solche Informationen solltest du nicht wahllos verbreiten.
Zu deinem Anliegen: Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Insta-Account ist verschwunden
Hallo,
ich habe im Oktober mein Insta-Account verloren. Als ich mich einloggen wollte
bekam ich eine SMS mit Nummer danach kam....ich hätte mich nicht an die Nutzungsbedingungen gehalten....????? poste nur Rezepte.....anschließend habe ich eine Email erhalten mit der Bitte ein weißes Blatt Papier mit Name, Nummer und InstaName + Bild von mir zu schicken. Alles gemacht aber keine Antwort bis heute.
Weiterhin habe ich es öfters schon wiederholt aber kein Erfolg. Ich bekomme noch nicht einmal eine Nummer über SMS. Garnichts mehr! ist mein Account für immer weg. Wie kann das sein .... ich habe wirklich nix gemacht
Sperrgründe
Hallo Micha,
ein häufiger Grund für unerklärliche Kontosperrungen sind Apps von Drittanbietern, die auf dein Instagram-Konto zugreifen. In diesem Artikel erklären wir mehr darüber.
Wie lange es dauert, bis dein Einspruch bearbeitet wurde, können wir nicht sagen. Auch Instagram legt sich da nicht fest – wir haben Berichte von Nutzer:innen, die mehrere Monate gewartet haben und schon gar nicht mehr mit einer Antwort gerechnet hatten.
Alles Gute und viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Anmeldung nicht möglich
Hallo, ich benötige Hilfe bei der Anmeldung. Ich kann mich weder mit meiner Email anmelden, die ich immer benutze, noch via Facebook, weil ichs nie verknüpft habe und mit der Telefonnummer funktioniert es auch nicht. Gibt es noch einen Weg, mitdem ich wieder Zugang zu meinem konto erhalten kann?
Instagram-Login
Hallo Sophie,
wir keinen keinen anderen Weg, außer der drei von dir beschriebenen. Klingt nach einem Fall für den Instagram-Support, dem du schreiben solltest.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Ich habe ausversehen ein Video gepostet, was ich eigentlich per direkt Nachricht schicken wollte. Ich habe es nicht gemerkt und wurde von einer Person drauf aufmerksam gemacht. Nach 2 Minuten habe ich das Video gelöscht. Das Video war vom Kino wo man kurz die Leinwand gesehen hat.
Ich hoffe wir können eine gute Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Vivien Sideri
Re: Konto gesperrt
Hallo Vivien,
du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Konto vorübergehend gesperrt mit alter Nummer
Guten Tag!
Mein Instagram-Account wurde vorübergehend gesperrt und soll mich über meine Nummer identifizieren. Jedoch ist das meine alter Nummer, die ich vor wenigen Tagen gewechselt habe und mir diese Nummer nicht mehr zur Verfügung steht.
Alte Nummer
Hallo Mattis,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Phishing Instagram
Hallo, mein Instagram Account wurde wegen Phishing gesperrt.
Ich habe weder auf die angegebene Mail, noch auf die angegebene Nummer Zugriff. Allerdings ist mein Konto mit Facebook verbunden.(Facebook ist nicht gesperrt)
Gibt es eine Möglichkeit mein Konto zu entsperren?
Lg
Verknüpfung mit Facebook
Hallo Jannis,
wenn du Instagram und Facebook verknüpft hast, solltest du dich bei Instagram über deinen Facebook-Login anmelden. Falls es damit nicht möglich ist, dein Konto wiederherzustellen, wissen wir auch nicht weiter. Dann schreib bitte dem Support von Instagram.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Zweiter Instagram Account wurde gehackt
Mein zweiter instagram Account wurde gehackt! Doch ich habe nur den Benutztername und der Account ist auf eine alte Nummer angemeldet und diese Nummer ist nicht mehr Inbenuzung geschweige Akteviert sei es direkt auf der App oder bei Google kann ich mich nicht anmelden und mir wird nur ein Pin auf die nicht aktive Nummer geschickt und ich kann meine Email nicht benutzen da die geändert wurde wie komme ich wieder in den Zweiten Account rein ???
Gehackter Account
Liebe Zoe,
bitte schreib dem Instagram-Support und stelle deine Frage dort. Uns ist keine Möglichkeit bekannt, um an dein Konto zu kommen, wenn deine Kontaktdaten nicht mehr stimmen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account komprimittiert
Hallo,
Ich kann nicht mehr auf meinen Instagram Account zugreifen, bekomme immer nur die Meldung das mein Konto kompromittiert wurde.
Was kann ich da machen?
Kompromittiertes Instagram-Konto
Hallo Jarah,
du könntest unseren Artikel oben über diesen Kommentaren lesen und auf einem der beiden geschilderten Wege dem Instagram-Support schreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram reagiert nicht auf Einspruch gegen Kontolöschung - was tun?
Hallo,
seit Samstag (18.12) kann ich mich nicht mehr auf meinem Profil anmelden. Danach kam die Meldung, dass es deaktiviert wurde (von Instagram). Mein Account wurde auch nicht mehr in der Suchleiste angezeigt etc. Sonntagfrüh (ca. 24h später) konnte ich dann Einspruch erheben, weshalb ich der Meinung bin, dass mein Account nicht dauerhaft entfernt werden sollte. Heute also 2 Tage nach dem Einspruch kann ich mich nach wie vor weder anmelden, noch werde ich gefunden wenn man meinen Namen eingibt. Sollte ich noch ein paar Tage warten oder hat Instagram schon beschlossen, dass mein Profil nicht mehr aktiviert wird?
Wäre euch sehr dankbar für eine Rückmeldung! :)
Einspruch
Hallo Anggun,
wir wissen nicht, wie lange Instagram zum Bearbeiten von Einsprüchen braucht. In älteren Kommentaren auf dieser Seite haben einzelne Betroffene von mehreren Wochen berichtet. Also können wir nur raten, abzuwarten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hilfe
Hallo ich brauche sehr dringend eure Hilfe ... Es geht darum mein Instagram Account wurde abgemeldet ich komme dort nicht mehr rein . Ich habe mein Passwort bereits geändert obwohl ich es wusste. Ich bin da ein Schritt weiter gestoßen auf meine Telefonnummer die war auch korrekt dann meinte insta die schicken mir ein Code den ich bis jetzt noch nicht erhalten habe. Dann habe ich das ganze wiederholt jetzt komme ich nich nicht mals bei meiner Telefonnummer weiter denn da steht dass ich paar Minuten warte soll das habe ich gemacht und neu eingegeben und dann kommt wieder das gleiche. HILFE!
Hinweis
Hallo Ramin,
wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Fehler bitte warte ein paar Minuten und versuche es erneut
Hey ich wollte mich bei Instagram normal anmelden mit meinen Benutzer Daten und dann kam die Meldung Fehler bitte warte ein paar Minuten und versuche es erneut weiß jemand woran es liegen könnte
Phishing Sperre
Hallo, mein Insta-Account wurde aufgrund von „Phishing“ vorübergehend gesperrt (ist 60 Stunden her) , wobei ich mich lediglich im Ausland auf Instagram angemeldet habe und nun bestätigen muss über Mail oder Nummer. Nummer habe ich gewechselt und Handy auch weshalb ich kein Zigriff mehr auf die Mail habe. Was tun?
Phishing-Sperre
Hallo Kerem,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein acc
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich will mein Account wieder haben
Handy geändert
Hey ich habe mein Handy geändert und kann micht mehr rein in mein Instagram
Komme in mein account nicht rein
Ich komme in mein Account nicht rein weil ich es damals mit meiner alten Nummer eingerichtet habe ... und mein passwort weiss ich nicht
Alte Kontaktdaten
Hallo Ann Kathrin,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Zugrigff auf mein Instagram-Konto
Hallo,
mein Instagram account ist mit meiner alten Nummer verknüpft und ich hab aus Sicherheitsgründen keinen Zugriff mehr auf mein account. Und es wird ein Sicherheits Code auf meine alte Nummer gesendet, die ich nicht mehr habe.
Alte Kontaktdaten
Hallo Ibrahim,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Guten Tag !
Was kann ich tun, wenn ich den Zugriff auf die E-Mail
Adresse oder Telefonnummer verloren habe, die ich
bei der Registrierung verwendet habe ?
Liebe Grüße,
Andriana Sedlarevic
Alte Kontaktdaten
Hallo Andriana,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Freischaltung des Live Videos auf Instagram
Hallo, mein Benutzername ist Big_erim
Aufgrund eines 2019 oder 2020 von mir in der Story veröffentlichten Beitrages der dann per Instagram gelöscht wurde habe ich eine Nachricht erhalten das mein Account vorübergehend nicht mehr live geht. Was heisst hier vorübergehend? Und wie lange wird das dauern. Ich will Instagram direkt anschreiben doch kriege das alleine nicht hin.
Mit freundlichen Grüßen
Erim Kara
Re
Mehr als wie im Artikel oben beschreiben, wie man den Insta Support erreicht, können wir leider auch nicht tun.
Altes profil wird Missbraucht
Hallo da mein altes profil missbraucht wird und ich nicht mehr rein komme möchte ich sie bitten es zu löschen...altes profil/tina_betti9na...vielen Dank Gruß Bettina
Re
Hallo, da wir die Verbraucherzentrale und nicht Instagram sind, können wir das nicht. Bitte an Instagram wenden.
Wie könnt ihr ohne mich zu fragen mein Konto sperren
Was fällt euch ein einfach mein Konto zu sperren weil ich sex sachen schreibe und sage das ist kein grund ein konto zu speeren
Re
Da mit "ihr" vermutlich Instagram gemeint ist: Das sind wir nicht. Wir sind die Verbraucherzentrale.
Dauerhaft gesperrt oder nur vorübergehend
Wenn ich mich einloggen will steht : Fehler
Dein Konto wurde wegen einer Verletzung unserer Nutzungsbedingungen gesperrt. Erfahre hier, wie du dein Konto wieder entsperren kannst.
Ich schreibe seid fast 1 Woche dem Insta Support täglich bekomme aber nie eine Antwort.
Wie merke ich ob mein Account dauerhaft gesperrt ist oder ob ich zb. nach 30 Tagen wieder darauf zugriff habe?
Sperrdauer
Hallo Andreas,
vermutlich kannst du einfach nur abwarten – entweder, bis dir jemand aus dem Instagram-Support antwortet oder bis du dich wieder mit deinen Zugangsdaten einloggen kannst. Wir wissen in beiden Fällen nicht, wie lange das dauern kann.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagramm
BEI MIR KOMMT IMMMER ABGELAUFENER LINK WAS SOLL ICH MACHEN ??? Egal was ich versuche es funtuniert nicht
Andere Telefonnummer, kann mich nicht mehr anmelden
Guten Tag
Instagramm hat mich bei meinem Acount abgemeldet. Jetzt soll ich mich angeblich mit meiner Telefonnummer wider anmelden können. Das Problem ist aber das ich jetzt eine Neue Nummer habe. Weis jemand zufäligerweise wie ich das ändern kann oder wie ich mich wider anmelden kann? Denn mit der email geht es nicht .
Freundliche Grüsse
Franz Fuchs
Alte Kontaktdaten
Hallo Nick,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta löscht mein Profil jeden 2. Tag erneut
Ich brauch dringend Hilfe. Seit dem 26 Dezember wurde mein Insta Konto jetzt schon 3x gesperrt und bereits 2x wieder wegen Fehler freigegeben. Und es wurde sich entschuldigt für den fehler. Jedoch nach kurzer Zeit (das längste war gut 24h) werd ich immer wieder erneut gelöscht. Ich bin wirklich verzweifelt und suche jemand der mir helfen kann. Ich Brauch mein Acc für meine Arbeit hat jemand schon mal was ähnliches erlebt??
Erneute Sperrungen
Hallo Nadine,
nutzt du Apps oder Programme, die Zugriff auf dein Instagram-Konto haben? Sie können zu automatisierten Sperrungen führen. Schau mal in diesen Artikel, darin erklären wir das.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt nach Post über Browser
Hallo,
ich wollte heute über den Browser (Firefox 95.0.2) auf iMac (MacOS 11.5.2) ein Foto teilen. Die positive Rückmeldung, dass es erfolgreich war, kam noch, dann war mein Konto vorübergehend gesperrt. Der Post erschien jedoch nicht. Wieder entsperrt per Freischaltcode, habe ich es erneut probiert. Wieder das gleiche Problem. Post ging nicht online und Konto wurde gesperrt. Wo liegt der Fehler?
Danke für die Hilfe!
Sabine
Kontosperrungen
Hallo Sabine,
wir können nicht analysieren, warum dein Posting zur Sperre führt. Bitte wende dich dafür an den Support von Instagram. Zwei Kontaktwege erklären wir ja oben im Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich habe eine neue nummer deshaöb kann ich nicht mehr auf meinen account zugreifen
Ich muss meine Nummer verifizieren aber kann es nicht weil ich jetzt eine neue nummer habe. Ich würde mich für hilfe freuen
Alte Kontaktdaten
Hallo Bonny,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Ich habe eine neu Handynummer und Neu email wenn ich mich anmelde bei Instagram komme ich nicht rein weil die den code über alte nummer oder alte email schiken was soll ich tun damit ich wieder da rein kann oder das die den löschen?
Alte Kontaktdaten
Hallo Elvis,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Liebe Damen und Herren mein instrgram ist seit längerem gesperrt mein Name dort lautet d.e.n.i.z55 ich habe aber kein Zugriff auf meine email und auf meine alte relefonnummer ich möchte wieder in mein altes Account zurück
Alte Kontaktdaten
Hallo Deniz,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account
möchte mein Instagram Account benutzername hillihotan löschen
Instagram-Konto löschen
Hallo Alexander,
in diesem Hilfe-Artikel beschreibt Instagram, wie du ein Konto löschen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
He ich habe massive Probleme Hilfe bitte
He Leut es ist so wohne nicht in Augsburg aber die Gerät kommt immer wieder wenn mich ein logge tut mir leid kann mich nicht so ausdrücken,aber E-Mail Telefonnummer stimmen und Namen .und kann es nicht mal öffentlich machen da kommen lauter halbnackte sorry Tussi schauen meine Storys an und Profilbild mit mir kommen lauter Amis dann wollen mir folgenden helfen ich bitte ist dringend
Instagram-Konto gehackt oder kopiert?
Hallo Tina,
ich verstehe dein Anliegen nicht ganz. Geht es darum, dass jemand Fotos von dir ohne deine Zustimmung veröffentlicht? Dann solltest du Anzeige bei der Polizei erstatten!
Oder wurde dein Profil kopiert? Dann solltest du es Instagram melden und schließen lassen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigen wir in diesem Artikel.
Wenn du nicht möchtest, dass Fremde deine Bilder und Stories sehen, solltest du dein Profil auf privat umstellen. Wie das geht, zeigen wir in diesem Video.
Falls du weitere Hilfe benötigst, schreib bitte dem Instagram-Support. Zwei mögliche Wege erklären wir oben im Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hilfe Hilfe
Das ist meine E-Mail Adresse man hilft mir bitte es ist wichtig will wieder normal Leben haben und weiß nicht warum es mich klappt bitte
He ich habe Probleme
Mit meine Account ja und nicht mit Bilder so und bitte ich kann mich nicht so ausdrücken und gut schreiben ist ebenso. Der ist nicht gehackt nur ich wohne nicht in Augsburg zeigt mir das Gerät an wenn ich eingeloggt bin muss dieses Gerät jedesmal löschen
Hallo jemand hat mit meine Fotos account instagram angemeldet mit name efo_76
Hallo jemand hat mit meine Fotos account instagram angemeldet Bitte diesen Account ist Fake diesen account löschen
Account melden
Hallo Yigit,
du musst den Account, der deinen kopiert, bei Instagram melden. Hier ist eine Anleitung, wie das geht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Zweistufige Authentifizierung, daten vergessen
Hallo, wenn ich mich anmelden will kommt die zweistufige Authentifizierung, doch leider habe ich nicht mehr die Daten von der ganz alten E-Mail worauf der Sicherheits Code gesendet wird. Ich habe schon sehr viele E-Mails Instagram geschickt. Ich weiß wirklich nicht weiter . Ich muss denn Account zurück kriegen
Vergessene Daten
Hallo Elvis,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Fehler Anfrage
Hab seit einiger Zeit das Problem in der App beim Link kopieren, dass mir der Fehler LEIDER KONNTEN DEINE ANFRAGE NICHT BEARBEITEN. Hab schon mehrere Tips aus dem Netz probiert, leider ohne Erfolg. Im Browser funktioniert alles einwandfrei.
Instagram
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine andere Nummer bekommen und habe keinen Zugriff auf meine alte Nummer. Da ich jetzt eine neue Nummer habe, komme ich nicht mehr in diesen Account rein. Was kann ich tun, können Sie meine Nummer dort ändern. Ich muss diesen Account löschen. Der Sicherheitscode kommt entweder auf meine E-Mail, die ich bereits nicht mehr besitze und auf meine Telefonnummer habe ich auch keinen Zugriff mehr.
Ich bitte um Ihre Hilfe und um eine schnellstmögliche Antwort.
Vielen Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Ich wurde auch bezahlen wenn jemand das weg macht oder so.
Re: Instagram
Hallo Elvis,
wir sind nicht Instagram und können keine Instagram-Konten löschen. Auch Instagram selbst gibt an, nicht helfen zu können, wenn man keinen Zugriff mehr auf die im Konto angegebenen Daten hat (s. Antwort auf deinen vorigen Kommentar).
Es wäre noch möglich, die Löschung auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu fordern. Dafür findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo einen Musterbrief, den du mit deinen Daten an die Instagram-Betreiberin Meta Platforms schicken kannst. Die Adresse laut Impressum lautet: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gesperrt
Bei meiner Freund war heute morgen plötzlich Instagramm gesperrt:
Dein Konto wurde deaktiviert
Du kannst Facebook nicht verwenden, da dein verknüpftes Instagram-Konto "Benutzername" deaktiviert wurde. Die Aktivitäten auf "Benutzername" verstoßen gegen die Gemeinschaftsrichtlinien von Instagram oder andere Standards.Wenn du der Meinung bist, dass deine Konten fälschlicherweise deaktiviert wurden, kannst du auf Instagram eine Überprüfung der Entscheidung beantragen. Weitere Informationen dazu findest du im Instagram-Hilfebereich.
Auch Facebook ist nun dadurch betroffen.
Sie hat erst seit ein paar Tagen instagramm und postet eigentlich nichts.
Wir haben auch das Formular ausgefüllt zur Überprüfung.
Wie lange dauert es bis das ganze bearbeitet wird?
Oder gibt es noch andere Möglichkeiten ??
Bearbeitungsdauer
Hallo Sebastian,
wie lange die Bearbeitung von Einsprüchen bei Instagram dauert, lässt sich nicht sagen. Laut Instagram wird jeder Einspruch individuell von Mitarbeitern beurteilt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich wurde gehackt
Mein insta wurde gehackt. Mir wurde angezeigt ich hätte mich in mein Profil über ein anderes Gerät eingeloggt was gar nicht so ist! Dann sollte ich mein Passwort ändern, geht aber nicht mehr. Ich denke der Hecker hat dies bereits getan. Was soll ich tun?? Bitte um dringende Hilfe
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Laura,
da gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Entweder hast du eine App im Einsatz, die auf Instagram unerlaubte Dinge treibt und deshalb wurde dein Konto gesperrt. In dem Fall findest du Hilfe in diesem Artikel von uns.
2. Dein Konto wurde tatsächlich gehackt. Dann solltest du die Tipps von dieser Instagram-Hilfeseite ausprobieren.
Wenn nichts davon klappt, schreib am besten dem Support auf einem der beiden Wege, die wir oben im Text erklären.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram deaktiviert
Guten tag mein Instagram und Facebook wurden gleichzeitig am 29 ohne Grund deaktiviert wenn ich mich einloggen will kommt bei mir ich muss ein Formular schicken und sobald ich alles ausgefüllt hab und sende kommt folgendes bei mir : wir können die Entscheidung derzeit wegen COVID Pandemie nicht überprüfen ich hab keine Möglichkeit ich hab alles versucht weißt vielleicht jemand wie ich Instagram Support kontaktieren könnte
Support kontaktieren
Hallo Sofian,
die einzigen beiden uns bekannten Wege zum Instagram-Support beschreiben wir oben im Text.
Bestätigen in der App
Hallo bei meinem Konto steht bitte bestätigen sie die Informationen in der App.Aber ich kann das nicht tuen es ist ein Schloss davor ?
Kein Zugriff mehr
Hallo,
Von jetzt auf gleiche erscheint in meiner App und im Browser der Hinweis, dass ich mich nur noch über das Hilfecentee anmelden kann. Das funktioniert aber nicht. Können Sie helfen?
Inapropriate
Hallo, jemand meldet jedes einzelne Bild, das ich hochlade, als inapropriate. Ich poste aber ausschließlich Landschaftsbilder. Was tun?
Konto blockieren
Hallo Marthe,
wenn du das Konto kennst, das deine Bilder meldet, kannst du es blockieren. Dann sind sowohl neue Bilder als auch dein Profil für die Person nicht mehr zu sehen. Wie du Konten blockierst, beschreibt Instagram hier im Hilfe-Bereich.
Fehler
Hallo!
Ich kann seit einigen Tagen keine Musik mehr nutzen die mir gefällt (In der Instagram Story)
Das macht instagram für mich langweilig
Könntet ihr mir vielleicht helfen ?
Ig: Gibmaltilis
Gehackt
Hallo, bei mir läd im Instagram gar nichts mehr. Wenn ich rein will bleibt es hängen und gar nichts wird geladen ich kann nicht mal bilder dort sehen. Könntet ihr mir irgendwie helfen bitte.
Instagram Support
Die Mail im Impressum Instagrams kann man mittlerweile vergessen! Man bekommt daraufhin nur eine automatisierte Antwort zurück, dass hierüber nur noch Anfragen zu bzw. von Businesskonten und Anfragen zum Copyright bearbeitet werden. Anfragen von ‚normalen‘ Usern können nur über Formulare gestellt werden, die nicht wirklich von Mitarbeitern - wie von Facebook behauptet wird - beantwortet werden.
Der Facebook Support und der Support zu deren Produkten wie Instagram ist erbärmlich. Als User soll man alle von Facebook aufgestellten Regeln beachten, während die Rechte der User mit Füßen getreten werden.
Ist einem der Account dort wirklich wichtig, bleibt einem nur der Gang zum Medienanwalt, sollte der Account gesperrt, gehackt oder der Zugang nicht mehr möglich sein, weil die Mobilnummer oder die Mail nicht mehr aktuell sind.
Das diese Plattform überhaupt eine Daseinsberechtigung hat…
Instagram Meldung
Hallo. Mir wird seit gestern die Meldung „we Limited how often you can use certain things on instagram to protect our community. […]. - jedoch habe ich nichts gemacht und erreiche keinen Support. Was soll ich machen?
Fehlermeldung
Hallo Leah,
vielleicht helfen dir unsere Infos über Drittanbieter-Apps. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
geschlossene Instagram-Konten
jedes geschlossene Instagram-Konto wird reaktiviert, kontaktiere IG : 'omerulku06'
acount identität bestätigung
hallo mein instergram theam
ich fellingerkevin (instername)wollte gesternmein mailadresse so wie meine handynummer ändern und verifizieren
jetz habe ich das problemdas ich nicht mehr indenn acount komme da dasnocht gklappt hat und instergram den code an meine alte nummmer sendet die lautet [Nummer von der Redaktion entfernt]
aber meine neue nummer ist [Nummer von der Redaktion entfernt] und meine neue mail ist [Mail-Adresse von der Redaktion entfernt]
hofe iht könnt mirweiter helfen möchte keinen neuen acount machen
liebe grüße
kevin fellinger
Kontaktdaten ändern
Hallo Kevin,
sorry, wir sind nicht Instagram. Du musst bitte dem Instagram-Support schreiben.
Wir haben deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse entfernt, weil dies ein öffentliches Forum ist und jede(r) diese Daten von dir lesen konnte.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
insta gehackt
hallo, mein instagram konto wurde heute gehackt.
die email adresse und telefonnumer wruden geändert ich hab kein zugriff mehr.
der hacker postet sachen auf meinem konto
Re
Instagram empfiehlt dies: https://help.instagram.com/149494825257596
instagram
Seit über drei Jahren jetzt, kann ich über mein Handy nicht auf meinen Instagram Account zugreifen. Jedes Mal wenn ich es versuche, steht dort es sei ein Fehler aufgetreten, mehr aber nicht. Ich habe das Passwort und Benutzername richtig, denn ich kann mich auf meinem iPad und anderen Geräten problemlos anmelden. Ich habe auch schon versucht über mein Handy ein neues Instagram Konto anzulegen, was aber auch nicht klappt. Es sei ein Fehler aufgetreten. Es ergibt keinen Sinn, denn ich kann mich mit jedem anderen Gerät anmelden und mein Konto ist auch nicht gelöscht oder sonstiges. Ich kann mich nur mit meinem Handy nicht anmelden was total nervig ist. ich habe alles versucht und auch eigentlich die Hoffnung aufgegeben. Wie gesagt nach über drei Jahren klappt es immer noch nicht.
Re
Hallo, dann liegt es ja nahe, dass es speziell mit dem Handy technisch etwas zu tun hat. Da können wir keine Ferndiagnose machen, aber hast du die "Standards" gecheckt - Updates von App und/oder Betriebssystem? Handy mal checken lassen? App deinstalliert und wieder neu installiert?
Apple ID blockiert
Hallo Lorena, ich hab seit 2,5 Jahren dasselbe Problem, auf dem Ipad und anderen Handys kann ich mich problemlos anmelden, bei mir wird eine Fehlermeldung bei egal was ich eingebe angezeigt.
Durch recherchieren hab ich herausgefunden, dass Instagram meine Apple ID blockiert hat - GRUNDLOS! und somit werde ich auf meinem Handy bzw der Apple ID nie wieder Instagram benutzen können.(auf dem iPad hab ich eine neue ID)
Da Instagram aber keinen Support hat werde ich nie wissen Wieso und muss das scheinbar leider so akzeptieren. Eine Frechheit meiner Meinung nach, aber ich geh davon aus dass du dasselbe Problem haben wirst..
Authenfikationsapp
Ich hab gestern mein Handy auf Werks Einstellungen zurückgesetzt, wobei leider die App nicht mehr da ist und ich somit kein zugriff mehr auf mein Instagram Account habe. :(
Bitte um Hilfe
mfg Simon
Instagram gelöscht
ich habe die instagram app deinstaliert aber davor nicht meine accounts gelöscht.Jetzt habe ich sie wieder installiert und weiß nicht wie ich auf meine früheren accounts zugreifen kann.
Instagram-Zugriff
Hallo Antonia,
du benötigst deinen Kontonamen und dein Passwort, um dich bei Instagram einzuloggen. Kennst du die Daten nicht, hast du hoffentlich noch die Mail-Adresse, mit der du dich bei Instagram angemeldet hast oder dein Insta-Konto mit Facebook verknüpft. Denn Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen.
Wenn du dein Konto löschen möchtest, geht das nur nach dem Einloggen, schreibt Instagram im Hilfe-Bereich. Es wäre aus unserer Sicht auch möglich, die Löschung auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu fordern. Dafür findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo einen Musterbrief, den du mit deinen Daten an die Instagram-Betreiberin Meta Platforms schicken kannst. Die Adresse laut Impressum lautet: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Komme nicht mehr auf meinen Account esco.30.04 und kann daher falsche Daten nicht entfernen
Ich würde gerne wenn ich keinen Zugriff auf diesen Account bekomme esco.30.04 das er gelöscht wird da er Daten von der Vergangenheit die in der gegenwärtigen Zeit nicht mehr zu treffen und gegen mich verwendet werden
Instagram-Konto löschen
Hallo Enrico,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Artikel: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
Es wäre aus unserer Sicht auch möglich, die Löschung auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu fordern. Dafür findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo einen Musterbrief, den du mit deinen Daten an die Instagram-Betreiberin Meta Platforms schicken kannst. Die Adresse laut Impressum lautet: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram wurde gehackt
wurde auf Instagram gehackt meine email adresse so wie das passwort wurden geändert und wenn ich über facebook mich anmelden möchte kommt kein profil gefunden. bekamm auch nie ein email von instagram das ich gehack wurde nichts. wenn ich auf passwort vergesen drücke kommt jedes mal eine meldunge das eine email an g******7@gmail.vom gesendet wurde. ist aber nicht meine. Kann nicht mal mein Accound löschen da ich für das mein passwort brauch das ja auch geändert wurde.
Wichtige Frage
Hallo zusammen.ich habe an einem wetbewerb mitgemacht bei einem prominenten Instagram Konto.ich habe da 500$ gewonnen und um das Geld auf Paypal überweisen zu können,will dieser Account das ich auf meinem Instagram Profil bei den Kontaktoptionen eine fremde email eingebe.meine Frage ist: kann mein Account dann gehackt werden?freundliche Grüße
Re: Wichtige Frage
Hallo Raul,
wenn du in deinem Instagram-Konto deine Mail-Adresse in eine fremde änderst, gehen künftig alle Infos von Instagram an die fremde Mail-Adresse. Auch Bestätigungscodes, um das Passwort für deinen Account zu ändern. Die 500$ wirst du mit Sicherheit nie bekommen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Noch eine Sache
Du schreibst, es sei ein Gewinnspiel bei einem "prominenten Instagram-Konto" gewesen. Hast du geprüft, ob das Konto echt ist? Hier zeigen wir, worauf man achten sollte.
Feed konnte nicht geladen werden.
Ich habe noch Zugriff auf mein Konto und kann mich auch noch ab- und anmelden, doch der Feed lädt einfach nicht. Bei andere Account funktioniert es noch. Ich habe den Kontostatus angeschaut und ein anstössiger Kommentar wurde entfernt kurz bevor der Feed
nicht mehr geladen hat. Das kann ich voll nachvollziehen, aber ich habe keine Meldung, Email oder sontiges erhalten was jetzt los ist. Kann es sein das es noch geprüft wird? (Ist jetzt eine Woche her)
Danke im Voraus
Instagram gesperrt
Hallo habe musterbrief geschickt genau wie da steht aber kommt keine Antwort und instagram steht immer noch so gleich??
Musterbrief
Hallo Elvis,
wir wissen nicht, wie lange Instagram zum Antworten braucht. Solltest du aber nach einem Monat noch keine Antwort bekommen haben, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes beschweren. Die Übersicht und Kontaktdaten findest du auf dieser Seite des Bundesdatenschutzbeauftragten.
Instagram Konto kompromittiert
Mein Konto wurde ohne Grund kompromittiert.
Konto gesperrt - Daten anfordern
Falls Euer Konto gesperrt und Euer Einspruch dagegen abgelehnt wurde, d. h. Instagram wird Euren Account nicht wieder reaktivieren, könnt Ihr dieses Formular nutzen, um wenigstens alle Eure Daten wie Bilder, Stories, IGTV, Kommentare, Nachrichten etc. anzufordern:
https://www.facebook.com/help/contact/2032834846972583
Nach Absenden des Formulars erhaltet Ihr erstmal eine automatische Antwort. Ihr könnt auf diese Mail dann antworten und ein neuer 'Fall' wird eröffnet. Wenn Ihr Eure Daten anfordern möchtet, wird Instagram um ein Foto Eures Ausweises bitten, um die Identität zu bestätigen. Wenn der Ausweis kontrolliert wurde, bekommt Ihr eine weitere Mail mit einem Datendownload-Link. Das ganze Prozedere hat 4 Wochen gedauert. Aber immerhin war es in meinem Fall erfolgreich.
Schaut aber, dass Ihr noch Zugriff auf die Mailadresse habt, die Eurem Instagram Account zugehörig ist. Ich weiß nicht, ob Instagram auch die Daten an eine Alternativmail weiterleitet...
Ich hatte die Datenanforderung auch per Post (Anschrift Zentrale Irland) angefordert. Hier aber nie eine Antwort erhalten.
Nacheicjt wurde versendet von mwinem accoint sie ich nicht geschrieben habe
Hallo es wurde von meinem account eine nachricht versendet die ich nicht geschrieben habe wie kann ich dagegen vorgehen sie nachricht wurde auf englisch gescheieben was ich nicht mache
Und schon garnicht an frauen oder profile die faoe sein könnten
Benutzername abgelehnt
Ich wollte mich heute bei Instagramm registrieren. Stationärer PC. Der Benutzername wird immer abgelehnt, egal was ich probiere. Reale Vornamen, Begriffe aus dem Duden von Ahornsirup bis Zwerg, englische Bezeichnungen usw., Auch wenn ich das mit einer 4-stelligen Zahl und/oder Sonderzeichen kombiniere. Meldung ist immer "nicht verfügbar, probiere einen andern aus".
Ich möchte da nicht als 867xfd_juh!-löSc)cyd_K enden, man muß sich sowas ja auch irgendwie merken und sich schnell anmelden können.
Vorgeschlagen wird immer meine E-Mailadresse ohne Provider (aber da gibt es jetzt nicht sooo viele, dass man das nicht durch probieren raus bekommen könnte). Möchte ich nicht, weil ich die ja für Käufe, Meldung Stromverbrauch usw. nutze. Mal ab vom Sicherheitsaspekt befürchte auch, dass man mich da zuspamt.
Mache ich etwas falsch?
LG
Gibt sich als mich aus
Können sie bitte ein Account sperren diese benutzt Bilder von mir und postet diese gegen meinen Willen
Account löschen
Hallo Vanessa,
hier auf checked4you gibt es keine Nutzeraccounts, die wir löschen könnten. Falls du ein Konto bei Instagram melden möchtest, kannst du in dieser Beschreibung sehen, wie das geht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hilfe
Oh meine Instagram Seite wurde gehackt was kann ich machen bitte dringend um Hilfe
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Emel,
bitte lies diese Tipps auf der Instagram-Hilfeseite.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram account
Instagram verlangt immer wenn ich mich anmelden will ein Sicherheitscode aber der wird mir immer auf meine alte handy nummer geschickt die schon lange deaktiviert ist und e Mail Adresse habe ich gar nicht angegeben wie kann ich wieder in mein account kommen?
Alte Handynummer
Hallo Ole,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Gleiches gilt für Telefonnummern. Da können wir leider auch nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Falsches Konto nicht meins
Mein Name ist Maik Mertes ich habe kein Instragram aber jemand verwendet Bilder von mir unter den Name Maik Justin Mertes Ich habe Polizei Informiert die auch die Fake Adressen rausfindenvwirdv. Bitte um sofortige Löschung jenen Profils hochachtungsvoll Mertes Maik
Falsches Konto
Hallo Maik,
das falsche Konto solltest du Instagram melden, damit es gelöscht werden kann. In dieser Anleitung zeigen wir, wie das geht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Bin Gehackt worden
Hallo,
Mein account wurde heute gehackt und ich würde gerne wissen was ich machen kann?
Mein Nutzernamen war _mks21l mein account kann man aber nicht mehr finden
Mir wurde eine Nachricht per whatsapp geschrieben und dafür wird Geld verlangt
Erpressung mit gehacktem Konto
Hallo Monique,
wenn du erpresst wirst, solltest du auf jeden Fall Anzeige bei der Polizei erstatten. Falls du keine Zeit hast, auf ein Polizeirevier zu gehen, kannst du die Anzeige auch online erstatten – such dazu einfach die Polizei deines Bundeslandes auf dieser Seite. Die Polizei kann dir auch sagen, ob du den Profil-Diebstahl bereits bei Instagram melden oder lieber noch warten solltest, weil vielleicht noch Beweise gesichert werden müssten.
Grüße und alles Gute!
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wurde gesparte
Ich hab garnicht schlimmes gemacht auf insta und hab nichts schlimmes gepostet und warum sperrt ihr meine acc ohne Grund und ich hab meine alter Email vergessen können sie bitte meine insta acc wieder giben bitte und schick mir eine Email Adresse [Adresse von der Redaktion entfernt] bin da erreichbar danke für alles es werde sehr lieb wenn ihr meine acc wieder gibt danke schöne Tag wünsch ich euch tschüss
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Bahar,
wir sind nicht Instagram. Du müsstest bitte eine E-Mail an Instagram schreiben (siehe oben im Text). Aber es kann sein, dass du dein Konto nicht zurückbekommst. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich wurde gehackt!
Hallo, und zwar ich habe einen Instagram account und wurde da gekackt sowie mein Gmx account und die email wurde geändert. Was soll ich tun? Soll ich das zur Anzeige bringen?
Anzeige?
Hallo Thomas,
klare Antwort: Ja! Und ein paar weitere Handlungsempfehlungen bei gehackten Konten haben wir in diesem Text über Identitätsdiebstahl.
Wieder in meinem Instagram Konto anmelden
Hallo,ich will mich wieder in mein Instagram Konto anmelden!
Instagram in Gedenkzustand
Hallo,
Mein Account wurde Dezember in einen Gedenkzustand versetzt. Ich kontaktiere öfter den Support über die Anzeige.. wo ich immer als Antwort bekomme, dass ich meine Sterbeurkunde schicken soll. Was ja offensichtlich nicht geht, weil ich ja am Leben bin. Hat jemand Ideen was ich noch alles machen kann, Bzw. Wie ich meinen Account wieder freibekomme?
Gedenkzustand bei Instagram
Hallo Sophie,
das klingt wirklich nach einem schrägen Fall. Vor allem, weil die Leute des Instagram-Supports offenbar dein Anliegen gar nicht richtig verstehen.
Wir empfehlen einen Weg, der leider etwas aufwändig ist: Du hast durch die Datenschutz-Grundverordnung das Recht auf Korrektur falscher Daten. Das erklärt Artikel 16. Dafür kannst du diesen Mustertext verwenden. Den schickst du als Brief an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt. Aktuell ist es diese: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Falls du vier Wochen später keine Rückmeldung bekommen hast, kannst du bei der Datenschutzbehörde des Bundeslandes, in dem du wohnst, Beschwerde einlegen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gehackt?
Hallo,
Ich habe soeben auf meiner gespeicherten Liste Videos gesehen
, die ich auf kein Fall gespeichert habe… wie kann ich heraus finden, ob jemand sich in meinem Account gehackt hat? Und welchem Gerät es war? Beziehungsweise wer es war?
Ich bitte um Hilfe
Login-Aktivitäten ansehen
Hallo Nalan,
du kannst Login-Aktivitäten auf folgendem Weg sehen:
1. In der Instagram-App dein Profil öffnen (Profilbild unten rechts).
2. Oben rechts auf die drei Striche tippen.
3. Auf Sicherheit tippen.
4. Login-Aktivität antippen.
5. Siehst du dort fremde Logins, kannst tippst du rechts auf die drei Punkte neben dem entsprechenden Eintrag und dann unten auf "Abmelden".
6. Nachdem du alle aktiven Sitzungen abgemeldet hast (außer deiner eigenen), ändere dein Passwort! Die Möglichkeit findest du im Sicherheitsmenü direkt über dem Eintrag "Login-Aktivität".
Achte darauf, dass du das Passwort nirgendwo anders nutzt. Tipps für starke Passwörter haben wir hier.
Zusätzliche Sicherheit kannst du deinem Konto geben, wenn du die "Zweistufige Authentifizierung" aktivierst. Die findest du auch im Einstellungsbereich "Sicherheit" in der Instagram-App.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Account wurde gehackt
Sehr geehrte Damen Und Herren,
Ich wende mich an Sie, da mein Instagramaccount gehackt wurde und ich keine Möglichkeit mehr habe auf diesen zu zugreifen. Ich bitte Sie daher um ihre Hilfe um meinen Instagramaccount wieder zurück zu bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Nico Krodinger
Bitte an Instagram schreiben
Lieber Nico,
du bist hier nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
marinela.marku_
Hello, my name is Marinela Marku, born on [von der Redaktion entfernt]. The problem, which I have, is: I can not log in to my account, I do not have the code in the passwords of the passwords, I do not have the phone number [von der Red. entfernt]. My last Zugriff was swallowed up 4 weeks ago E-Mail address lautet: [von der Red. entfernt] My new phone number lautet: [von der Red. entfernt] ca. My Instagram Account: "marinela.marku_" and "marinelamarkuu_" Die Telefonnummer war [von der Red. entfernt] (die niche mehr habe, weil itz jettt seit 2019 in Deutschland lebe) Die Geräte, e mit denengen i iPhone, mit denench. with friendly friends
Contact Instagram, please
Hi Marinela,
please send a message to Instagram with your problem. We can't help you as we are not Instagram.
Kind regards
The checked4you team of the Consumer Association of Northrhine-Westfalia
Mein Konto wurde gehäckt, imail wurde geändert bei meinem instagram, bitte ich will meine Konto wieder zurück, es werden unangenehme sachen gepotet
Meine Konto wurde gehäckt, imail Adresse wurde geändert von anderen, und postet unangenehme sachen, bitte helfen sie mir meine akount wieder zu bekommen
Konto gehackt
Hallo Gönül,
du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gehackte Instagram-Konten zurück zu bekommen. Was zu tun ist, wenn dein Konto gekapert wurde, beschreibt Instagram in diesem Hilfe-Artikel.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kein Zugriff auf dem insta Account angezeigte e Mail dir man nicht kennt
In meinem Instaaccount hab ich kein Zugriff und wenn ich mein Passwort zurücksetzen will schicke ich das an einer E-Mail die man nicht kennt
Instagram kontaktieren
Hallo Ida,
dann schreib bitte dem Instagram-Support, damit man dir helfen kann, dein Konto zurück zu bekommen. In diesem Hilfe-Artikel beschreibt Instagram, was bei gehackten Konten zu tun ist.
Viele Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gehackt
Mein Account wurde am 28.1.21 gehackt es wurde alles geändert hab kein Zugriff mehr. Ich bitte um hilfe
Re: Account gehackt
Hallo "Seher",
dann sieh bitte in unseren Artikel und folge dem Link zum Instagram-Hilfebereich.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Benutzername
Wurde von Insta abgemeldet
Will mich erneut anmelden um das Einspruchsformular auszufüllen, das klappt aber beim ID Feld kommt dann Nicht gefunden
Obwohl ich meinen Benutzerbame genau eingebe
Würde gesperrt weil ich kein Cod bekommen habe und weich es offen versucht habe haben sie mich gesperrt was kann ich tun
Bitte um Hilfe würde gesperrt beim Instagram zu erst ist eine Prüfung gekommen ob ich ein Mensch bin nicht Robot das habe ich gemacht und dann sollte ich meine Telefonnummer eingeben das habe auch gemacht
Dann bekomme ich den sicher Cod aber ich habe nicht bekommen und habe es noch mail versucht und würde gesperrt bitte um Hilfe Danke
Wir können nicht helfen.
Hallo Mihaela,
du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Würde von Instagram gesperrt
würde angefordert das ich ein sicher Test mache das ich keine Roboter bin das habe ich gemacht und dann soll ich ein sicher Cod erhalten aber das ist nicht passiert und ich habe es noch ein mail versucht und dan Nachricht bekommen das ich gesperrt würde bitte um Hilfe Danke
Hmodi
Ich habe mein Passwort vergessen und mein Alter Nummer habe ich nicht mehr
Instagram
Hallo mein Name ist keven ich hab vollends prblem ich komm lieber nich mehr auf mein Instagram Profil
[Telefonnummern von der Redaktion entfernt]
Wüde mich freuen um ein Rückruf oder eine Rückmeldung lg keven;)
Instagram-Probleme
Hallo Keven,
weil alle Kommentare hier öffentlich sind und somit jeder auf der Welt lesen kann, was hier geschrieben wird, haben wir deine Telefonnummern aus dem Eintrag gelöscht.
Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Instagram Hacker / sperre
Hallo,
ich habe ein problem undzwar wird mein Instagram Account die ganze Zeit gesperrt. Mir wurde schon gedroht und angeboten 200€ an den Hackern zu zahlen das er es mir wieder gibt habe ich natürlich nicht gemacht. Ich melde den Fall immer wieder bei Instagram direkt an die schreiben mir dann Entschuldigung das sie fälschlicher weiße gesperrt wurden ihr Konto ist wieder frei. Nach nicht mal einer Stunde bin ich wieder gehackt…
Hochladen gesperrt
Hallo! Seit einigen Tagen kann ich keine Beiträge mehr hochladen, auch in die Story kann ich nichts posten oder in den DMs was verschicken geht auch nicht.
Habe dem Support geschrieben aber keine Meldung erhalten. Was kann ich noch tun?
Re
Eigentlich nur genau das, ggf. mehrmals versuchen. Leider kann dir da nur der Plattforminhaber helfen - also Instagram selbst.
Komme nicht in mein ac rein
Guten Tag ich komme in meinen alten ac nicht mehr rein weil ich jetzt eine andere email habe und eine neue Telefonnummer ich bitte sie das ich wieder auf meinen ac zugreifen kann (Passwort zurücksetzten etc) der Name von den ac lautet desm0.n ich bitte sie mir dabei zu helfen das ich wieder rein komme vielen Dank!
Re
Das können wir nicht, da wir nicht Instagram sind - was man tun bzw. an wen man sich wenden kann: s. Artikel oben
Account gehackt
Hallo mein Account wurde erst gehackt danach deaktiviert. Hab den formulare ausgefüllt weggeschickt habe leider kein Antwort bekommen
Mein Konto wurde gehackt
Ich möchte meinen Account wieder haben
Account verloren
Instagram account verloren
message
Vor langer Zeit hatte ich mich mal angemeldet. Das hatte ich vergessen.
Jetzt habe ich veruscht anzumelden mit [E-Mail-Adresse von der Redaktion gelöscht]
und als Benutzername relidiscipuli verwendet.
Wie komme ich an die alten Daten oder wie kann ich alles löchen und mich ganz neu anmelden?
Anmeldedaten
Hallo Hubert,
weil alle Kommentare auf dieser Seite öffentlich und somit weltweit sichtbar sind, haben wir deine E-Mail-Adresse zu deinem Schutz entfernt.
Bitte wirf einen Blick auf diese Hilfe-Seite von Instagram. Vielleicht findest du dort eine Lösung. Falls nicht, schreib bitte dem Instagram-Support.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instgram Telefonnummer ändern
Hallo,
Ich wurde heute gehackt und kann mich schwer einloggen mein Profil hatte meine alte Nummer und wenn ich mich wieder einloggen will muss ich es mit der Telefonnummer bestätigen, aber da ich eine neue Nummer habe geht es sehr schwer da ich die Nummer nicht mehr habe. Kann man irgendwie die Telefonnummer ändern oder sich anders einloggen können.
Alte Telefonnummer
Hallo Kristina,
wir kennen keine Möglichkeit, außer es über den Instagram-Support zu versuchen. Allerdings kann es sein, dass du dein Konto nicht zurück bekommst. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Erpressung
Ich brauche dringend Hilfe
Ich werde erpresst
Er verlang Geld
Er hat meine Bilder gepostet
Ich haben großen Fehler gemacht wir haben uns gegenseitig Bilder geschickt
Meine sind echt
Seine warscheinlich nicht
Re: Erpressung
Hallo Andrea,
auch wenn es unangenehm ist: Damit musst du unbedingt zur Polizei!
Keine Muzik
Bitte kann mir jemand helfen, ich habe keine muzik mehr auf meine insta profil wo ich Öffentlich bin!
Ich kann keine mehr in meine story als hintergrund machen oder au das gespeicherete nicht.. ich bin Vizagistin und brauche es für meine kundinnen.. ich habe alles versucht .. app gelöscht und so alles .. ich kann nur sagen als ich mein handy apdate gemacht habe mit der neuer version weil mein handy es so wollte , ging es plötzlich nicht mehr mit der musik ! Bitte kann mir jemand helfen
Freundliche Grüsse
Nesa
Musik
Hallo Nesa,
uns ist nicht bekannt, dass Instagram die Musik für Stories oder Reels abgeschaltet hätte. Das scheint ein technisches Problem mit deiner App zu sein. Schreib am besten dem Instagram-Support auf einem der oben im Text beschriebenen Wege.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gewaltverherrlichung
Es ist okay zu zeigen in einem Video die Menschen in einem Auto von einem Panzer zerquetscht werden und dessen Fahrer das ist ok, kurz gesagt Mord Videos gezeigt werden auf Instagram zu zeigen, aber wenn ich sage dass derjenige der diesem Panzer fährt ein huhrensohn ist und in dem Panzer verbrennen sollte werde ich dafür direkt wegen hassrede gemeldet und gesperrt was läuft denn bitte falsch hier das ist meine Meinung dass dieser Mensch ein elender Mörder ist und das darf ich nicht öffentlich äußern ohne dafür angeklagt zu werden was läuft bei euch falsch?
Gelöschte Kommentare
Hallo Andre,
wir sind nicht Instagram, löschen dort keine Kommentare oder sperren Konten. Das können wir gar nicht. Von daher sind wir nicht der richtige Ansprechpartner für dieses Thema.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Keine password mehr
Hallo
Ich habe meine Passwort vergessen
Ich kann mich nicht mehr anmelden
Hab alles versucht email Telefonnummer alles kann ich leider nicht
Was soll ich machen
Passwort-Probleme
Hallo Sonia,
bitte sieh dir diese Hilfe-Seite von Instagram an. Vielleicht kannst du mit den Tipps dein Problem lösen. Falls nicht, schreibe bitte dem Support von Instagram eine Nachricht. Oben im Text erklären wir zwei Wege, über die du den Support erreichen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Passwort vergessen
Paaswort vergessen
Falsche iCloud Mail
Ausgeloggt aus dem Konto. Falsche iCloud Mail angegeben.
Altes Instagram Account
Ich kenne mein altes Instagram Account Passwort nicht mehr und wenn ich es zurücksetzen möchte kommt eine Fehlermeldung. Ich möchte meinen alten Account löschen, weil da beleidigende Kommentare unter meinen Fotos sind.
Altes Konto löschen
Hallo Tanju,
du kannst zwei Möglichkeiten probieren:
1. Dein altes Konto bei Instagram als Nachahmung melden und hoffen, dass es gesperrt wird. Wie das geht, zeigen wir Schritt für Schritt in diesem Artikel.
2. Dem Instagram-Support schreiben und fragen, was du noch machen könntest. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto löschen
Guten Tag Liebes Instagram Team,
ich hätte eine Frage bezüglich eines meiner alten Instagram-Konten zu löschen. Dieses Konto wird bei folgenden Suchbegriff vorgeschlagen: @celienhofer. Da ich leider damals andere Handynummer und E-mail hatte kann ich dieses Konto nicht mehr löschen. Könnten Sie mir hier weiterhelfen?
Liebe Grüße
Hofer Celien
Instagram-Konto
Hallo Celien,
wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben, sind wir nicht Instagram und über uns kannst du den Instagram-Support auch nicht erreichen. Aber du könntest deine Nachricht genauso wie hier in deinem öffentlichen Kommentar vorgeschlagen an das Support-Team mailen.
Falls Instagram keine Möglichkeit sieht, dein Konto zu löschen, schlagen wir folgenden vor, der aber leider etwas aufwändiger ist: Du hast durch die Datenschutz-Grundverordnung das Recht auf Löschung personenbezogener Daten. Das erklärt Artikel 17 DSGVO. Dafür kannst du diesen Mustertext verwenden. Den schickst du als Brief (am besten per Einschreiben) an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt. Aktuell ist es diese: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Falls du vier Wochen später keine Rückmeldung bekommen hast, kannst du bei der Datenschutzbehörde des Bundeslandes, in dem du wohnst, Beschwerde einlegen.
Weitere Infos über die DSGVO findest du in diesem Text auf verbraucherzentrale.nrw.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Instagram wurde gelöscht
Hallo Mir Simone Zervos Bletzas wurde mein Instagram gelöscht und zwar ohne Grund natürlich. Ich brauche mein Instagram wegen meinem Hotel Job, bitte seinen Sie mir dabei , behilflich..Danke in Liebe Simone Zervos Bletzas.
hallo
ich habe eine frage ich bin gesperrt in facebook seit 23.2.2022 das kann nicht möglich sein ich habe euch mehremals e mail geschrieben das ihr mich bitte freischalten soll aber irgendwie macht ihr das nicht warum ich habe kein regel verstoßen aber facebook hat mich gesperrt ihr sollt bitte mich freischalten bitte helft mir bitte ich möchte wieder in mein account zugreifen ich warte son sehr lange das ihr mich endlich freischalten soll 30 tage ist länsgt vorbei
Kontosperre
Hallo Andreas,
es tut mir leid, aber ich kann keine E-Mail von dir in unserem Postfach finden. Falls du uns geschrieben hättest, hätten wir dir ohnehin die gleiche Antwort gegeben wie hier: Nämlich, dass wir die Verbraucherzentrale NRW sind und keine Konten bei Instagram oder Facebook sperren oder wiederherstellen können. Mit deinem Anliegen müsstest du dich bitte an Facebook wenden – zum Beispiel über dieses Kontaktformular.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagramm account wurde gesperrt
Bitte entsperren!
Instagram
Insta account wurde von euch gesperrt
Instagram-Kontosperre
Liebe Leonie,
da müssen wir dich enttäuschen. Wir haben nicht die Möglichkeit, Instagram-Konten zu sperren oder entsperren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbruacherzentrale NRW
Sperrung aufheben
Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider musste ich am Mittwoch um ca. 15:30 Uhr feststellen, dass mein Instagram Account ( IG: yamra__ ) mit knapp 10 000 Followern aus unerklärlichen Gründen gesperrt worden ist für 24h. Nun sind die 24h um und mein Konto ist immer noch nicht entsperrt und ich weiß nicht warum. Ich habe mit viel Ausdauer und Kraft dafür gearbeitet, um mir diesen Account und die Reichweite die ich habe, aufzubauen und würde diesen daher auch wieder zurückbekommen. Bitte nennen sie mir die Gründe, warum mein Account gesperrt worden ist, und wie ich diesen wieder entsperren kann. Seit gestern belastet mich diese Situation extrem und ich kann leider nichts machen, außer zu hoffen, dass sie mein Account wieder freischalten. Ebenfalls kann ich mit ruhigem Gewissen sagen, dass ich keinerlei Nutzungsbedingungen missachtet habe. Dies können sie auch aus meinen Beiträgen und Storys entnehmen. Bitte nehmen sie sich die Zeit für mich und mein Account und lassen sie uns eine Lösung finden.
IG: yamra__
Mit freundlichen Grüßen
Yagmur Demirtas Altunkaya
Sperrgründe
Hallo Yagmur,
vermutlich hast du nicht bemerkt, dass dies keine Seite von Instagram ist. Wir wissen nicht, warum Instagram dein Konto gesperrt hat und warum es nach 24 Stunden nicht wieder zur Verfügung steht. Bitte schreib dem Instagram-Support auf einem der beiden Wege, die wir oben im Artikel erklären.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Frage
Hallo Yagmur, ich habe aktuell das gleiche Problem. Hat es sich bei dir mittlerweile gelöst?
Liebe Grüße Nicole
NutzerID Instagram
Mein account wurde am 1.4. gesperrt, bei m Einsoruch kam zuerst 》Bitte gib eine gültige Nutzer-ID ein
Wir können die von dir eingegebene Nutzer-ID nicht finden.《 und dann doch eine mail mit der Aufforderung, Foto und Code anzuhängen, aber (habe ich gemacht) keine weitere Reaktion. Gerade habe ich es nochmal versucht, gleiche Fehlermeldung, aber keine Mail. Wie ginde uch denn die Nutzer ID raus? Ich habe da einen Namen, der mit @ davor -also @xyz - früher zu meinem account verlinkt - der ist es aber wohl nicht. Dann ein Kürzel- O.P. - (Beispiel) - ist es auch nicht.
Ich hänge an den Posts dort - sind die u.U. für immer weg? Noch nicht mal über Google mehr auffindbar! Was kann ich tun?
Nutzer-ID bei Instagram
Hallo Clemens,
wenn du über eine Suchmaschine nach "Nutzer-ID Instagram" suchst, gibt es auf bekannten Computermagazin-Websites ein paar Tipps, die ID herauszufinden. Wie gut sie funktionieren und wie sicher sie sind, können wir allerdings nicht beurteilen.
Bei Instagram kann die Bearbeitung von Freischalt-Bitten schon mal ein paar Wochen dauern, wie Schilderungen anderer Betroffener hier in älteren Kommentaren zeigen. Also nicht verzweifeln, auch wenn's schwer fallen mag.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Zugangsdaten vergessen
Ich hab meine Zugangsdaten eigentlich gespeichert aber dann kam eine Fehlermeldung und dann konnte ich nur das passwort zurück setzen. Da ich aber weder passwort noch meine Email Adresse weiß. Instagram hat es ja so gemacht das man nur ein Teil der Adresse sieht aber ich brauch die ganze um alles wieder zurück zusetzen. Kann man da was machen?
Vergessene Zugangsdaten
Hallo Stef,
pauschal können wir dir da leider keinen Tipp geben. Vermutlich klappt es nur, indem du versuchst, deine verwendete Mail-Adresse zu erraten. Denn dass Sternchen angezeigt werden, dient ja gerade der Sicherheit – damit keine Fremden deine E-Mail-Adresse erfahren.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Einspruch einlegen funktioniert nicht
Hallo
Ich habe ein Bussinesaccount und bin somit auf Werbung angewiesen, leider wurde mein Werbetool gesperrt mit der Begründung ich habe gegen die Richtlinien verstossen, was jedoch nicht stimmt. Jedoch funktioniert das Tool „Einspruch einlegen“ nicht.
Könnt aihr mir da helfen?
Business-Account
Hallo Caroline,
tut mir leid, da können wir leider nicht helfen. Vielleicht wissen die Meta Business Partners weiter.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich kann nichts Posten
Ich kann nicht posten seit 2-3 tagen
Evtl Sperrung
Hallo. Bei meinem Konto Status wird angezeigt dass mir evtl eine Sperrung droht, anscheinend sind zwei meiner Bilder die ich hochgeladen habe nicht korrekt. Was kann ich tun um das zu ändern oder rückgängig zu machen.
Re
Da können wir nur raten, zu versuchen, den Support von Instagram wie oben beschrieben zu erreichen.
Kompromittiert
Ich würde gerne wiesen wieso ich jordy Gunnewick nich mehr auf meinen accout komme?
willkürliche Sperrung?
Ich kann seit 31 Tagen nicht mehr auf mein Profil zugreifen. {"Message":"":"Status":"fail"}
Nach Deinstallation und mehrmaligem Schließen der App, bzw. Browseransicht funktioniert rein gar nichts
Automatische Abmeldung
Hallo Instagram,
ich wurde von meinen Account: que.quintanilla abgemeldet, da ich mich zur Zeit im Urlaub in Nigeria befinde. Der Zeit nutze ich eine neue Telefonnummer. Ab den 22.04.22 befinde ich mich wieder in Deutschland. Bitte entsperren sie mich. Meine nigerianische Nummer lautet: [von der Redaktion entfernt] und meine deutsche: [von der Redaktion entfernt]. Sie können mir auch gerne eine Mail schicken an: [von der Redaktion entfernt] , es bleibt die gleiche wie angegeben.
Liebe Grüße
Melissa Randecker
Änderung der Kontaktdaten
Hallo Melissa,
du hast hier auf einer öffentlich zugänglichen Internetseite geschrieben. Um deine Daten zu schützen, haben wir deine Mobilfunknummern und deine E-Mail-Adresse entfernt.
Was dein Anliegen angeht, können wir nicht helfen. Denn wir sind nicht Instagram.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account
Hi und zwar wurde meine Freundin (Lisa geburtig) aus ihrem acc rausgeschmissen einfach so (ich auch, war auch in ihrem acc) und sie hat ihre alte Nummer und email gespeichert das heißt sie kommt nicht mehr rein. Ich bitte um Antwort und Hilfe danke
Account
Hallo Marco,
ich vermute, es geht um ein Instagram-Konto? Bitte schreibe dem Instagram-Support über eine der oben beschriebenen Möglichkeiten.
Allerdings kann es sein, dass deine Freundin ihr Konto nicht zurück bekommt. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kompromiert
Mein Insterggramm Account wurde kompromiert insterggramm meinte dies war wegen passwort Teilen um an mehr follower und likes zu kommen obwohl ich das noch nie gemacht habe. Ich habe zwar Leute abonniert damit sie mich zurück abonnieren und danach de abonniert aber nicht passwort geteilt Name des Accounts :antonionikolic8 und passwort:kuh8 eskann auch sein das deshalb kompromiert wurde also wegen abonnieren und de abonnieren falls ja kommt das nicht mehr vor, würde mich freuen wenn ich meine account wieder verwenden darf. Danke!
Kompromittiertes Instagram-Konto
Hallo Antonio,
das Problem kommt uns bekannt vor. Bitte lies diesen Artikel von uns zu dem Thema. Mehr als darin steht, können wir dazu nicht sagen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Einloggen
Hallo beim einloggen kommt mir fehler versuchen sie es ihn paar minuten wieder wer kann mir hier helfen bitte!!
Instagram Konto gesperrt
Mein Instagram Konto wurde plötzlich gesperrt obwohl ich nicht gegen die Gemeinschaftsrichtlinien verstoßen habe.
Konten Sperrungen
Hallo Verbraucherzentrale NRW,
nun haben hier sehr viele Personen stets die selben Probleme mit Instagram geteilt. Sie als Verbraucherzentrale gehen nicht auf die Verbraucher ein, sondern sind pro Instagram. Dies wird anhand Ihren Antworten deutlich. Wenn Sie uns nicht helfen, wenn sollen wir dann kontaktieren? DSGVO wird durch Instagram permanent nicht eingehalten! Und wenn Sie hier schon die Verbraucher nicht ernst nehmen und wirklich helfen, wie sollen wir dann Instagram Druck aufbauen? Wie sollen wir gegen das intransparentes Handeln von Instagram vorgehen, wenn Sie uns Verbraucher im Stich lassen?
Sie schreiben: "wir wissen nicht, wie lange die Bearbeitung bei Instagram dauert. Es kann ganz unterschiedlich sein, wie uns mal eine Sprecherin sagte, weil Einsprüche individuell geprüft würden." und wo anders kommentieren Sie eine Sprecherin hätte erklärt, Überprüfung laufe über verschiedene Ebenen.
Wer ist diese Sprecherin? Und wieso wird das Vorgehen nicht offen vorgelegt? Transparenz ist hier nicht zu erkennen!
Bitte antworten Sie nicht anhand Copy & Paste Aussagen.
VG
Sperren auf Instagram
Hey Tuba Ye,
Instagram ist ein privatwirtschaftlich betriebenes soziales Netzwerk. Die Betreiber können oft entscheiden, wer es nutzen darf und wer nicht. Das ist das Prinzip der Vertragsfreiheit: Genauso wie du entscheiden kannst, Instagram zu nutzen oder nicht, kann das Unternehmen prinzipiell entscheiden, zu welchen Bedingungen es mit wem eine vertragliche Beziehung pflegen möchte. Man kann das mit einer Hausordnung in einem Restaurant vergleichen. Auch dort können die Betreiber bestimmten Kunden, die gegen die Hausordnung verstoßen, Hausverbot erteilen.
Wenn Instagram die Regeln der Datenschutzgrundverordnung nicht einhält, können sich Betroffene an die Datenschutzbehörde ihres Bundeslandes wenden. Die Behörden haben rechtliche Möglichkeiten, Sachverhalte aufzuklären und gegen Verstöße vorzugehen. Wir als Verbraucherzentrale können dies so nicht, denn wir sind keine staatliche Behörde.
Die zitierten Aussagen stammen von einer Instagram-Mitarbeiterin oder von Mitarbeiterinnen der PR-Agentur, die für Instagram in Deutschland die Pressearbeit übernimmt. Es sind Antworten, die wir auf unsere Fragen per Telefon oder E-Mail an Instagram oder die Agentur erhalten haben. Da uns die Sprecherinnen nicht erlaubt haben, ihre Namen zu nennen, machen wir das auch nicht.
Natürlich fänden auch wir es gut zu wissen, wie Sperrungen und Entsperrungen von Instagram-Konten genau ablaufen. Hilfreich wäre es für jeden Nutzer auch, eine Info darüber zu bekommen, welche Handlung genau zur Kontosperre geführt hat. Aber es gibt derzeit keine rechtliche Grundlage, auf der ein Unternehmen zu einer Offenlegung solcher Geschäftsprozesse gezwungen werden könnte.
Vielleicht ein Hoffnungsschimmer: Die EU plant in einem Gesetzesentwurf eine neue Beschwerdemöglichkeit bei Sperrungen von Accounts.
Mein Problem ist es gibt ein acc das heißt Ruaa Mousaa er folgt nur 3 leute aber der jenige wird wahrscheinlich bald bilder von mir hochladen ob ich das nicht mal möchte kann instagram denn Account löschen also das es den nicht mehr auf insta gibt
Mein Problem ist es gibt ein acc das heißt Ruaa Mousaa er folgt nur 3 leute aber der jenige wird wahrscheinlich bald bilder von mir hochladen ob ich das nicht mal möchte kann instagram denn Account löschen also das es den nicht mehr auf insta gibt
Konto melden
Hallo Ruaa,
du könntest das Profil bei Instagram als Fälschung melden. Eine Anleitung findest du hier. Wenn jemand Fotos, die du gemacht hast, ohne deine Erlaubnis veröffentlicht, kannst du ihn abmahnen. Dazu solltest du dir am besten eine Anwaltskanzlei für Medien- und Urheberrecht suchen, die dir dabei hilft.
Wenn Fotos hochgeladen werden, die dich zeigen und du damit erpresst werden solltest, erstatte Anzeige bei der Polizei.
Mein Insta-Konto wurde gehäkt
Mein insta-konto wurde gehäkt.
Insta-konto: luana4610
Blockiert wegen zu Jungem Alter
Hallo, wurde vor zwei Tagen blockiert weil ich ein zu junges Alter angegeben habe. Nun soll ich bei der Anmeldung Einspruch einreichen. Wenn ich dieses mache und alles ausfülle und abschicken möchte, wird mir angezeigt das ich wegen Spam gesperrt wurde und es später nochmal versuchen soll. Das ist schon länger als 24h her. Was soll ich tun? Kann ich überhaupt noch was machen?
Technische Probleme
Hallo Dijar,
wie wir im Hinweis schreiben, können wir bei technischen Problemen im Zusammenhang mit Instagram leider nicht helfen. Und wie wir oben im Artikel schreiben, könntest du eine E-Mail an die Adresse, die im Instagram-Impressum steht, schicken. Wir wissen aber nicht, wie lange es dauert, bis du von dort eine Antwort bekommst.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hallo mein instagram funktioniert gar nicht da steht Instagram bleibt ständig stehen oder ab und zu angehalten wie kann das sein ich habe ein Samsung Galaxy S9 plus das neue
Hallo warum funktioniert gar nicht steht Instagram angehalten ich habe das Samsung Galaxy S9 plus.
Hilfe Hilfe
Ich habe Probleme bei anmelden kann kein Passwort zurück setzen und das nervt ich verstehe das nicht gehäckt worden bin ich nicht habe noch Konto gehabt da ging auch nichts mehr möchte auf mein gohticgirl44 Konto wieder drauf hab auch neu E-Mail aber immer wollen die mir Cod auf die alte E-Mail schick ich brauche das Konto wieder es ist für mich wichtig bitte helfen sie mir bitte
Alte Mail-Adresse
Hallo Tina,
wenn du auf deine alte E-Mail-Adresse keinen Zugriff mehr hast und Instagram deine neue nicht kennt, wirst du dein Konto wohl nicht zurück bekommen. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gehacktes konto bitte unedingt kontaktieren habe so viele followers aif insta mache ein bsuiness
Gehacktes konto bitte unedingt kontaktieren habe so viele followers aif insta mache ein bsuiness
Business-Support
Hallo Anosijah,
wir glauben nicht, dass jemand vom Instagra-Support hier mitliest und sich bei dir melden könnte. Aber für Business-Accounts gibt es einen speziellen Support über diese Internetseite von Meta.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Hilfeee, ich kann mich seit Freitag Abend nicht mehr in meinem Account anmelden. Ständig steht da
Fehler bitte warte einige Minuten..und das seit Freitag
Ich möchte mein acc zurück Berfiinyzlk
BITTEEE
Instagram Account gesperrt
Mein Account wurde gesperrt aber kann nicht beweisen dass der Account mir gehört weil ich eine andere email hab und ein andere Handy Nummer hab
Gesperrter Instagram-Account
Hallo Miryam,
wie wir mehrfach schreiben, können wir bei technischen Problemen nicht helfen. Bitte schreib dem Instagram-Support eine E-Mail, wie wir es oben im Artikel erklären.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram accaunt gesperrt
Mein Instagram Accaunt Alisa87k wurde gesperrt und gelöscht. Ich habe beweise das der Accut mir gehört aber von Instagram keine hilfe ich bekomme so eine E-Mail:
Facebook
Do, 28.04.2022 10:04
Hallo,
Danke, dass du uns kontaktiert hast. Bevor wir dir helfen können, musst du bestätigen, dass du der Inhaber dieses Kontos bist.
Bitte antworte auf diese E-Mail und füge ein Foto von dir bei, auf dem du ein Blatt Papier mit dem handschriftlich vermerkten, nachfolgenden Code hältst.
[von der Redaktion entfernt]
Bitte achte darauf, dass das Foto, das du schickst, folgende Kriterien erfüllt:
- Zeigt den oben genannten, handschriftlich vermerkten Code auf einem sauberen Blatt Papier, gefolgt von deinem vollständigen Namen und Benutzernamen
- Zeigt beide deine Hände beim Halten des Blatts Papier sowie dein ganzes Gesicht
- Ist gut ausgelichtet und nicht zu klein, dunkel oder verschwommen
- Ist als JPEG-Datei an deine Antwort-E-Mail angefügt
Beachte: Selbst wenn dieses Konto keine Bilder von dir enthält oder es jemanden oder etwas anderes repräsentiert, können wir dir erst helfen, wenn wir ein Foto von dir erhalten, dass diese Kriterien erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Das Instagram-Team
Instagram-Account
Hallo Alisa,
die E-Mail, die du erhalten hast, ist die Hilfe von Instagram. Denn Instagram und Facebook gehören zum gleichen Konzern (der früher auch Facebook hieß und jetzt Meta). Wenn du die Anleitung der E-Mail befolgst, solltest du wieder Zugriff auf dein Instagram-Konto bekommen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
dasselbe Problem mehrmals erlebt
Hallo Alisa,
dasselbe Problem habe ich nun mehrmals erlebt und auch andere! Von dieser Seite brauchst du keine Hilfe zu erwarten! Es wirkt eher so, dass sie mit Instagram kooperieren?
Ich habe mehrmals per E-Mail Kontakt aufgenommen und jedes mal erhält man eine unpassende Antwort, die total widersprüchlich sind. Seit August 2021 werde ich kontinuierlich gesperrt. Zuletzt meine anderen zwei neue Accounts. Mit der Begründung "Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten bemerkt, melden Sie sich innerhalb 24 h ...." Eine total absurde Behauptung, denn ich war offline!
Es wurde aber nun herausgefunden, dass Instagram gezielt Konten sperrt, die nicht die Meinung von Instagram vertreten. D.h. es werden gezielte MUSLIMISCHE User gesperrt, die z. B. Beiträge über Palästina posten!
Dass DSGVO und die Verbraucherzentrale solch ein Verhalten auch noch duldet, beweist die so hochgelobte deutsche Presse- und Meinungsfreiheit!
Reaktion auf die E-Mail bringt nichts, Instagram wimmelt nur ab
Hallo Alisa,
befolge die Anleitungen nicht! Diese Seite gibt nur falsche Infos!
Ich erhielt diese E-Mail auch habe geantwortet und dann sollte ich ein Video aufnehmen, dann Personalausweis vorlegen usw. Instagram verstoßt gegen DSGVO kontinuierlich und nehmen Androhungen wie Verbraucherzentrale nicht ernst. Vielmehr wird man wegen diesem Artikel hier belächelt, weil die Verbraucherzentrale die Hilfe verweigert!
Kooperation mit Instagram
Hallo Tuba Ye,
hier liegt offenbar immer noch ein grundsätzliches Missverständnis vor. Gerade weil wir nicht mit Instagram kooperieren, können wir nicht individuell helfen. Wir können über die gegebene Rechtslage und Möglichkeiten informieren, aber keine individuellen technischen Probleme lösen.
Darüber hinaus ist die Verbraucherzentrale keine Behörde, die Anbieter zu bestimmten Maßnahmen zwingen könnte. Außerdem gibt es keinen Rechtsanspruch auf ein Instagram-Profil. Gleichzeitig haben die Netzwerke des Meta-Konzerns (Facebook, Instagram, WhatsApp) inzwischen eine derart große Position in der Gesellschaft eingenommen, dass auch politisch darüber diskutiert wird, ob sämtliche Entscheidungen tatsächlich mit dem "Hausrecht" der Betreiber zu rechtfertigen sind. Eine Folge solcher Diskussionen ist zum Beispiel das Netzwerkdurchsetzungsgesetz, das auch durchaus umstritten ist (siehe z.B. hier auf Wikipedia).
Auch wenn du offline bist, kann zum Beispiel eine Drittanbieter-App in deinem Namen etwas posten. Mehr dazu erklären wir in diesem Text.
Ich muss meinen alten insta acc löschen
Hey ich habe ein großes Problem und zwar habe ich einen ganz alten Instagram acc von mir. Die Sache ist, ich bin seit längerem zum Islam konvertiert und trage ein Kopftuch auf meinem alten insta acc sind meine Haare in meinem Profil Bild zu sehen und jeder weis das dieser acc mir gehört wie kann ich den acc löschen hab leider kein Passwort oder sonst was. Es ist auch leider über meine alte Nummer! Ich weis nicht was ich machen soll aber dieser acc muss so schnell es geht gelöscht werden
Instagram-Konto löschen
Hallo Vanessa,
wenn du dich nicht mehr in dein altes Konto einloggen kannst, wird das Löschen leider nicht so einfach. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
Nun gibt es eine eine andere, leider etwas umständliche Methode. Du kannst die Löschung deiner Daten nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verlangen. Dazu musst du Instagram einen Brief schreiben (einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo unter dem Titel "Löschung von personenbezogenen Daten auf einer Internetseite"). Instagrams Adresse steht im Impressum: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Du kannst eine Bearbeitungsfrist von zwei Wochen setzen. Solltest du danach keine Reaktion erhalten haben, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden. Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, können dir auch unsere Fachleute in einer Beratung beim Ausfüllen und Absenden des Musterbriefs helfen. Infos und Kontaktdaten zur Terminvereinbarung findest du auf dieser Internetseite.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Das Konto; luca_thierstein (LUCA04)
Können sie dieses Konto entfernen, es gibt vor mich zu sein.
Konto entfernen
Hallo Luca,
nein, das können wir leider nicht. Das kann nur Instagram. Du kannst das Konto melden, eine Anleitung dafür haben wir hier.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
bitte warte einige minuten und versuche es dann noch einmal
Hallo ich habe seit Donnerstag Probleme beim einloggen immer wenn ich versuche mich einzuloggen kommt der fehler hat jemand eine ahnung wie lange das dauert oder was kann ich machen das es mit einloggen wieder funktioniert habe schon mehrmals das Passwort geändert
bitte warte einige minuten und versuche es dann noch einmal
Alter bestätigen
Ich habe bei der alter Bestätigung ein falsches Geburtsdatum eingegeben, nun habe ich alles versucht um das richtige alter anzugeben doch mein Einspruch wird nicht akzeptiert. Ich kann das nicht absenden.
Alter ändern
Hallo Tijana, da können wir leider nicht helfen. Bitte schreib nutze das Kontaktformular zum Instagram-Support oder die E-Mail-Adresse im Instagram-Impressum. Beides beschreiben wir oben im Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Keinen Zugriff mehr auf Account, aus unerklärlichen Gründen
Ich habe aus unerklärlichen Gründen keinen Zugriff mehr auf meinen Account. Instagram gibt an, dass ich angeblich noch nicht 13 Jahre bin. Da dies nicht der Fall ist, habe ich Widerspruch eingelegt, jedoch ändert sich nichts. Den Support habe ich unter der angegebenen Mail auch kontaktiert, wie lange kann es dauern, bis man eine Antwort erhält? Gibt es sonst noch Tipps wie ich mich verhalten könnte?
Bearbeitungsdauer bei Instagram
Hallo Clara,
wir können leider nicht sagen, wie lange Instagram zum Bearbeiten von Anfragen braucht. Vermutlich kannst du tatsächlich leider nur Geduld haben und warten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Profil gesperrt
Insta wollte mein Geburtsdatum, ich wollte es eingeben, jedoch hat das Feld nicht reagiert und mir war es zu blöd. Hab dann iein Geburtsdatum versehentlich abgeschickt…bin jetzt laut Insta 11 Jahre (eig 1997 aber ja) auf jeden Fall benutze ich Instagram seit 2011 und mein Profil ist jetzt gesperrt. Wollte dann meinen Ausweis hochladen über Einspruch, jedoch ist das nicht möglich, weil ich ein unter Spam eingestuft werde und es später noch einmal probieren soll. Seit 02.05. bin ich nun gesperrt und mein Account wird in 27 Tagen gelöscht und keiner kann mir weiterhelfen…hätte es bei einer Email Adresse probiert…anscheinend gibt es niemanden an den man sich bei sowas wenden kann.
Falsches Alter
Hast du an impressum@support.instagram.com eine E-Mail geschrieben? Wir würden gerne helfen, haben aber auch keinen "direkten Draht" zum Instagram-Support und können dir nur die Daumen drücken, dass sich rechtzeitig jemand von Instagram bei dir meldet.
Kontosperrumg
Hallo können sie mir sagen wie lange ihr Konto gesperrt war. Habe seid gestern das selbe Problem
Email + passwort vergessen
Hallo ich hätte eine Frage und hoffe ihr könnt mir dabei helfen..
Ich habe eine alte E-Mail Adresse für mein insta Benutze habe jetzt aber eine neue da ich mehrere E-Mails habe weiss ich nicht mehr welche es sein könnte.
Dazu habe ich noch mein passwort vergessen bei Instagram
Heißt ich komme nicht auf mein Account.
Das insta Passwort vergessen + keine zugreifen Email und telefon Nummer und Facebook hatte ich zur der Zeit nicht.... Was kann ich tun
Dieser Account ist mir sehr wichtig ...
Kontaktdaten für Instagram
Hallo Emily,
auf die Schnelle geht da leider nichts. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Es gibt die Möglichkeit über die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die aber aufwändig ist. Zunächst musst du einen Brief an Instagram schreiben, in dem du die Änderung deiner Daten gemäß Artikel 16 DSGVO forderst. Einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den sendest du an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Wenn dir die Sache sehr wichtig ist, kannst du den Brief als Einschreiben mit Rückschein schicken, damit du einen Nachweis darüber bekommst, dass er zugestellt wurde.
Ändert Instagram deine Daten nicht innerhalb von vier Wochen, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes oder beim Bundesdatenschutzbeauftragten beschweren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta account wurde gehackt
Die Email adresse und die nummer wurden geändert.
Insta Account gehackt
Mein Insta account wurde geändert dabei hat der hacker meine email adresse und die nummer geändert
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Lejla,
das ist blöd. Hoffentlich helfen dir die Tipps weiter, die Instagram für solche Fälle auf dieser Seite gibt. Da wir weder Instagram sind noch für Instagram arbeiten, haben wir keine Möglichkeit, dir technisch zu helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Instagram wurde gesperrt
Mein Account wurde von einer Person gesperrt die schon davor mein Instagram gesperrt hatte. Ich möchte gerne meinen Instagram Account zurück haben da ich nichts getan habe was gegen die Richtlinien verstößt.
Mit freundlichen Grüßen
Gül
Account gesperrt
Mein Account wurde gesperrt weil ich angeblich undzer 13 Jahre alt bin.
Habe mich ausweisen können das es sich um ein Fehler handelt da ich schon älter bin.
Weiß jemand wann Instagram sich um solchen Email kümmern?
LG. Yvonne
Altersprüfung
Hallo Yvonne,
in einer Erklärung im Hilfe-Bereich schreibt Instagram, dass die Überprüfung bis zu 30 Tage dauern könne.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Verfizierung des Alter bei der aktuellen Instagram Abfrage
Altersangabe Anfrage bei Instagram ! Es kommt ständig folgende Meldung, wenn ich mein Alter mit Ausweis verifizieren möchte wegen der aktuellen Altersangabe Abfrage. Es kommt AKTUELL kannst du deine Identitä Bitte versuche es in 24 bis 36 Stunden nochmal!
Habe es mehrere mal alles richtig eingegeben, werde aber immer wieder ausgebremst und befürchte eine Kontosperrung. Wie kann man da vorgehen?
Mein instagram account ist gehäckt.
Die jenige benutzt jetzt mein name und probiert leuten mit geld betrügen. Deswegen will ich schnell wie möglich mein instagram account gelöscht wird. Mein instagram name heist @gumus.e.a.y.h
Lg
Re
Das wird aber von hier aus nicht möglich sein, da wir nicht Instagram sind - wir können keine Löschungen veranlassen. Du musst es direkt über den Instagram-Support versuchen (s. Artikel oben).
Geblocktes Konto
Guten Tag ich habe ein Instagram Konto wo ich das Geburtstagsdatum falsch angegeben habe und wurde geblockt. Das Formular kann ich aber nicht ausfüllen und Support finde ich auch nirgends.
Altes Profil , wie kontaktiere ich Support
Hallo liebe Nutzer ,
ich habe folgendes Problem habe letztes Jahr meinen Account aus einer Kurzschlussaktion deaktiviert. Habe mittlerweile eine andere Telefonnummer und eine andere Emailadresse und weiß auch nicht mehr die alte xd ...wo kann ich mir Hilfe holen. Mit freundlichen Grüßen Gabriel
27.05.1998
Wie auch viele andere hier wurde ich vorgestern nach meinem Geburtstag gefragt. Das war so komisch einzustellen, dass ich als unter 13 eingestuft werde. Habe bereits 2 mal meine Persovorderseite einmal als Bild in PDF und als Scan in JPEG hochgeladen. Bekomme ein paar Stunden später von Facebook ne Mail, dass sie nur akzeptierte Formen der ID annehmen, um mir zu helfen. Ich vermute, es wird als digitale Bildbearbeitung erkannt, aber wie soll man sonst den Ausweis schicken? ...Kommt diese Mail auch bei anderen? Oder weiß jemand, in welcher Form man denen das amtliche Ausweisdokument schicken muss, damit die es nehmen? Mir fällt sonst nur maximal irgendeine Urkunde ein oder so, weil die in A4 das gesamte Bild ausfüllen, aber da wird sicherlich dasselbe kommen. Oder soll ich trotzdem die 30 Tage warten? Ich weiß nicht weiter
Einspruch einlegen funktioniert nicht
Hey,
Mein Instagram Konto wurde blockiert, weil ich angeblich zu jung sei (ich bin 25). Ich habe mehrmals versucht Einspruch einzulegen aber es kommt die Meldung: „Es gab ein Problem bei der Bearbeitung dieser Anfrage. Wir arbeiten daran, den Fehler so bald wie möglich zu beheben.“
Das steht da aber jetzt schon seit vier Tagen. Was kann ich tun?
Geblocktes Konto
Ich bin auf Instagram geblockt,weil ich entweder ein falsches Geburtsdatum angegeben habe oder ich gehackt worden bin ich weiß es nicht aufjedenfall komme ich in meinen Instagram Account nicht mehr rein weil da steht dass ich zu jung bin und mein account in 27 Tagen deaktiviert wird wenn ich keinen Einspruch erhebe. Ich habe viele Einsprüche erhoben aber es kommt keine Reaktion und mein Account ist nicht über meine Email sondern über meine Habdynunmer gespeichert. Support finde ich nirgends. Was soll ich machen?
Ich bekomme meinen account nicht Wieder
Guten Tag mein altes Handy ist kaputtgegangen und ich kenne meine Daten nicht mehr was soll ich jetzt machen ? Ich kann auch.Beweisen das es mein Account ist. ACC:1regin_
Zugangsdaten
Hallo Regin,
bitte guck dir die vorgeschlagenen Schritte hier in der Hilfe von Instagram an. Falls du damit nicht weiter kommst, schreibt bitte dem Support von Instagram, wie wir es oben im Text erklären.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hallo
Hallo mein Name ist Herr Dominic heybach ich hab mein altes Passwort vergessen
Passwort vergessen
Hallo Dominic,
in diesem Hilfe-Text erklärt Instagram, was du in dem Fall machen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Account wurde deaktiviert
Hallo, mein Account wurde von Instagram deaktiviert. Ich sollte nachweisen das ich über 18 Jahre alt bin. Das hab ich dann unter "Einspruch einlegen" auch getan. Ich hab ein Foto meines Ausweises übermittelt, in dem deutlich ein Foto, mein Name und mein Geburtdatum angezeigt wird und das Foto ist nicht digital bearbeitet. Allerdings bekomme ich immer wieder die gleiche Meldung von Facebook:
"We can’t give you access to this account or help with your request until we receive an accepted form of ID that matches the information listed on the account. Learn more about the types of ID we accept in the Help Center"
Könntet ihr mir da weiterhelfen?
Danke :)
Ausweis nicht akzeptiert
Hallo Talia,
leider können wir nichts machen. Denn auch wir haben keine direkten Ansprechpartner bei Instagram, die wir für solche Fälle kontaktieren könnten. Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass manche Antworten von Facebook nicht auf individuelle Anliegen eingehen. Wir können leider nur auf die Kontaktmöglichkeiten des Supports verweisen, die wir oben im Artikel darstellen.
Alles Gute und Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ausweis nicht akzeptiert
Hi Talia, mir geht es exakt genau so. Kannst Du mir bitte schreiben, wenn du etwas erreicht hast? Danke und viel Glück!
Möchte mein insta Account löschen und habe kein Zugriff
Brauche Hilfe mein Account zu löschen habe kein Zugriff mehr drauf weil ich mich damals mit einer anderen Telefon Nummer angemeldet habe weis meine Passwörter nicht mehr möchte nicht mehr das meine Bilder auf diesem acount zu sehn sind
Instagram-Konto löschen
Hallo Shkurte,
das wird leider kompliziert. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können." Auf dieser Seite erklärt Instagram einige Schritte, mit denen du vielleicht wieder an deine Login-Daten gelangen könntest.
Stimmen aber Mail-Adresse und Telefonnummer nicht mehr, musst du deine Identität anders beweisen – zum Beispiel mit einer Kopie deines Ausweises, auf der dein Name zu erkennen ist. Andere Daten kannst du unkenntlich machen. Die Kopie kannst du per Post an Instagram schicken, verbunden mit der Aufforderung, die Daten von dir und über dich zu löschen. Dieses Recht hast du auf Grund der EU-weit geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Einen Musterbrief dafür findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo (im Abschnitt "Recht auf Löschung"). Beides zusammen schickst du dann an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Wenn du nach vier Wochen noch keine Reaktion erhalten hast, kannst du dich bei der Landesdatenschutzbehörde deines Bundeslandes beschweren. Sie kann dann weitere Maßnahmen ergreifen.
Beste Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Von mir werden auf insga nacktbilder verschickt
Ich möchte das der Account von der Person mireille_awa_489 gelöscht und alle Bilder und links die sie geschickt hat an denn Leuten die mir folgen gelöscht werden
Nacktbilder auf Insta
Hallo Dominik,
da empfehlen wir dringend, das Konto und die einzelnen Beiträge bei Instagram zu melden. Anleitungen, wie das geht, findest du in diesem Artikel und in diesem auf unserer Seite.
Die Person, die die Bilder von dir veröffentlicht, solltest du bei der Polizei anzeigen. Da könnte durchaus ein Straftatbestand erfüllt sein.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Vor ca 2 Wochen bekam ich die Info, dass es verdächtige Bewegungen auf meinem Konto gab. Ich sollte mich daraufhin mit einem Code, den ich per sms bekommen habe, verifizieren. Nun hab ich seit ca 2 Wochen folgende Meldung" vielen Dank für die Angaben. Wenn alles in Ordnung ist, erhalten sie in 24 Stunden wieder Zugriff auf das Konto." Seitdem iat nichts passiert. Kann man das Problem lösen?
Konto gesperrt
Hallo..
ich hab das gleiche Problem.
Hast du eine Lösung gefunden ?
Ein Foto von aus meiner Timeline gelöscht
Liebes Team,
ein Bild eines Teammitglieds der Band Push Root wurde unter der Vorgabe sexuell anzügliches Material gepostet zu haben, gelöscht.
Das Bandmitglied ist aber voll bekleidet und zeigte Olga Borisova. Jetzt ist meine veröffentlichte Fotogeschichte unvollständig.
Ich habe Ihre Vorschläge oben alle genutzt um an ein Berschwerdeformular zu kommen. Vieles war nicht so, wie bei Ihnen beschrieben
anklickbar oder zeigte sich nicht so wie in der Anleitung beschrieben. Es gibt viele Möglichkeiten Anstössige Bilder und Inhalte zu melden,
aber ich erkenne nach langem Suchen keine Möglichkeiten sich zu beschweren, wenn eigene Inhalte ohne Grund gelöscht wurden.
Vielen Dank für Auskunft
Sammy
Beschwerdemöglichkeit
Hallo Sammy,
danke für deine Info über geänderte Schritte. Wir sehen uns das an und werden den Artikel bei Bedarf anpassen.
Was die Möglichkeit zur Beschwerde bei Instagram angeht, finden auch wir auf verschiedenen Internetseiten lediglich Erklärungen darüber, dass man (zumindest bei Facebook) über die Löschung des Beitrags informiert werden und die Möglichkeit zum Einsprucheinlegen haben sollte. Falls das bei euch nicht so war (und auch der oben beschriebene Weg zum Support-Formular nicht funktioniert), schreibt bitte eine E-Mail an Instagram. Im Impressum wird impressum@support.instagram.com angegeben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
wiederrechtliche Löschung eines Bildes auf Instagram
Ich schrieb bereits eine vorhergehende Mail über die Löschung
eines Bildes eines Bandmitgliedes der Band PUSSY RIOT.
Wie auch immer es dazu kam. Der Versuch ein Formular zur Beschwerde
zu finden scheiterte. Somit nutze ich diese im Impressum und in den Nutzungsbedingungen versteckte
einzige Mailadresse.
impressum@support.instagram.com
Aber diese offizielle E-Mailadresse von Instagram funktioniert nicht:
Return Mail Mail Delivery Failed
Der Fuss, den sich Instagram macht ist sehr schlank.
Vielleicht erhalte Ich durch die Verbraucherzentrale einen
Hinweis, der mich weiter bringt
Danke Sammy
Mail-Adresse
Da haben sich unsere Kommentare gerade überschnitten. Danke für die Info, dass Instagrams Impressum-Adresse nicht erreichbar sei. Der Verbraucherzentrale Bundesverband war bereits gegen Google wegen solcher Vorgänge erfolgreich. Wir leiten die Info mal dorthin weiter.
Gehacktes Konto
Ich habe mich ausversehen auf einen Instagram Account eingeloggt dass nicht mir gehört jetzt weiß ich nicht was ich machen soll ich brauche dringend hilfe danke
Falsches Konto
Hallo Oliver,
melde dich bei dem Konto doch einfach wieder ab. Tippe dazu in der Instagram-App unten rechts auf das Profilbild, dann oben rechts auf die drei Striche (Burger-Menü), dann auf Einstellungen und scrolle runter zu "abmelden".
Instagram Account eigenständig deaktiviert - Reaktivierung funktioniert nicht
Hey Leute,
Ich hab ein mieses Problem...
Ich habe vor weniger als 48h mein Instagram Account deaktiviert um die Möglichkeit einfach mal auszuprobieren.
Als ich mich, wie von Instagram vorgegeben, dann wieder anmelden wollte um damit den Account wieder zu aktivieren bekomme ich, nachdem ich die 2 Faktor Authentifizierung korrekt eingegeben habe, die Meldung, "unbekannter Netzwerkfehler". Als ich dann das Formular für die Hilfe ausgefüllt habe, bekam ich als Antwort mein Account sei deaktiviert worden, da ich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe?! Dabei habe ich den Account doch selbst spaßeshalber deaktiviert... des Weiteren wurde ich im Mailverkehr dazu aufgefordert ein Bild von mir mit Code und Benutzernamen zu schicken. Alles getan. Bisher keine Antwort. Dann habe ich als letzte Option noch die Möglichkeit wahrgenommen, gegen die Deaktivierung meines Accounts Einspruch einzuheben. Sobald ich das Formular aber abschicken will, bekomme ich den Hinweis, ich solle doch mein Instagram Account noch bestätigen. ABER wie soll ich denn einen Account bestätigen auf den ich keinen Zugriff mehr habe...
Ich hoffe der Support meldet sich eines Tages bei mir, denn mir war mein Profil durchaus wichtig.
Vielleicht habt ihr ja Ideen wie ich dieses Problem lösen kann.
Es frustriert mich echt.
MfG
Max B
Support
Hallo Max,
wir können deinen Frust echt verstehen. Aber mehr als die von dir schon unternommenen Schritte kennen wir leider auch nicht. Wir haben keine Möglichkeiten, technische Probleme bei Instagram zu beheben und können dir nur die Daumen drücken, dass du dein Konto bald zurück bekommst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account deaktiviert
Hi, mir ist genau dasselbe passiert. Habe vor eine Woche meinen Account selbst deaktiviert und wollte ihn am Sonntag wieder reaktivieren. Ich erhielt jedoch die Nachricht das mein Acc deaktiviert wurde. Ich weiß auch nicht wieso. Wie ging es denn bei dir aus? Hast du deinen Acc wieder bekommen? Was hast du noch für schritte gemacht?
Instagram konten
Ich habe viel zu viele Instagram konten mit meiner mobilnummer und auf einem Konto wurde ich gehackt allerdings weiß ich nicht mehr welcher Account das war kann ich irgendwie meine mobilnummer komplett aus Instagram entfernen?
Telefonnummer löschen lassen
Hallo Oliver,
die einfache Methode wäre, dich in alle bekannten Konten einzuloggen und die Telefonnummern zu löschen. Die komplizierte Methode wäre, Instagram unter Berufung auf die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) aufzufordern, deine Nummer aus sämtlichen Konten zu löschen. Auf verbraucherzentrale.nrw/dsgvo liest du mehr darüber (im Abschnitt "Recht auf Löschung") und findest auch einen kostenlosen Musterbrief, den du an Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland schicken kannst. Löscht Instagram trotz deiner Aufforderung die Daten nicht, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes darüber beschweren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wird immer wieder abgemeldet?!?
Wenn ich mich einlogge geht es paar sekunden dann kommt die meldung sie wurden abgemendet, wieso das?
Wurde mein account gehakt?
Fehler bitte warte einige minuten und versuche es dann nochmal
Ich komme bei meinem Insta profil nicht mehr rein
Könnten Sie mir bitte eine Lösung sagen
Hab alles aktualisiert / handy aus wieder an / app entf wieder runtergeladen / mit anderem handy probiert funktioniert alles nicht
Mein konto wurde gesperrt und ich habe einspruch eigegeben wan sieht das insta
Ich habe ausfersehen das falsche Geburtstagsdatum eingegeben
Prüfung des Einspruchs
Hallo Jana,
Instagram schreibt auf dieser Hilfe-Seite: "Wenn du eine Überprüfung beantragt hast, wird dein Geburtsdatum von Instagram überprüft. Das kann bis zu 30 Tage dauern. Sollten wir dabei feststellen, dass uns ein Fehler unterlaufen ist, werden wir dich darüber informieren und dein Konto wiederherstellen."
kein Zugriff auf die Startseite
Hallo ! Seit Gestern, wenn ich auf Instagram gehe, öffnet sich , nicht wie normal, die Startseite (erscheint ganz kurz) dann nach 2 Sekunden kann ich nur die Vorschläge zum "Folgen" von irgendwelchen Personen sehen. Und oben steht "herzlich willkommen bei Instagram...". Habe schon mein Smartphone neu gestartet. habe die App de- und neu instaliert. hilft nichts...HIIIlfe!!!
Instagram Account deaktiviert
Hallo.
Ohne Vorwarnung wurde mein Instagram-Account einfach gesperrt. Im Kontostatus war zu sehen, dass ich gegen keine Richtlinien verstoßen habe. Allerdings wird mir genau das vorgeworfen. Ich finde es schon ziemlich mies. Man kann nicht mal herausfinden, ob man irgendwie gehackt wurde oder woran das liegen könnte. Hat jemand noch ne Idee oder Hilfe parat?
Genau wie bei mir
Hallo Susannne. Das gleiche ist mir gestern auch passiert. Mein Konto wurde gesperrt. Keine Ahnung weshalb. Ich habe Einspruch gemacht doch seit über 24h nichts gehört. Würde mich auch interessieren was hier ab geht
Sperre
Hallo, willkommen im Club
Sperre Instagram sowie Verknüpfung mit Facebook auch gesperrt
Guten Morgen,
ich habe auch das gleiche Problem
Ich würde auch ohne Vorwarnung und Grund gesperrt habe bis dato auch nichts mehr gehört. Das andere Problem ist, das mein Instagram mit Facebook verbunden war und nun auch mein Account dort gesperrt ist. Keinen Zugriff mehr....
Same here.
Bei mir genau das selbe: in der Nacht auf den 28.5. wurde mein Instagram gesperrt für 30 Tage…mein Facebook ist verknüpft und somit auch nicht mehr zugänglich, obwohl ich es aktuell dringend benötige.
Ich habe mir definitiv nichts zu schulden kommen lassen und bin wirklich ratlos…
Same same
Auch mein Account wurde aus unerklärlichen Gründen gesperrt und auch nach über 24h keinen Zugriff darauf
Reals nicht mehr senden
Ich möchte diesen Mist von Reals nicht mehr erhalten
Instagram konto gesperrt sowie auch Facebook
Auch mein Konto wurde gesperrt angeblich wegen einer Verletzung der Nutzungsbedingungen bin mir aber keine Schuld bewusst seit Freitag Abend ohne Vorwarnung
Habe auch schon Einspruch eingelegt bis jetzt nichts passiert
Instagram konto gesperrt
Auch bei mir ist seit Freitag das instagram konto gesperrt und bin mir keine Schuld bewusst habe Wiederspruch eingelegt bis jetzt nichts passiert und auch mein Facebook Konto ist gesperrt weil mit instagram verknüpft
Konto deaktiviert
Bei mir das genau gleich Freitag Abend 20:58 ohne Vorwarnung einfach deaktiviert.
Einspruch erhoben seit her nichts ghört und geht auch nichts..FB und Insta..
Instagram konto gesperrt
Ich werde einen Anwalt einschalten
Das zweite Mal schon gesperrt
Ich bin richtig enttäuscht von Instagram, mir ist das jetzt schon das zweite Mal passiert dass mein Konto einfach so gesperrt wurde ohne dass ich irgendwas getan habe. Angeblich habe ich irgendwelche Handlungen begangen die gegen die Richtlinien verstoßen..
Erst wurde geprüft plötzlich ging gar nichts mehr und jetzt wird mir sogar gesagt dass mein Nutzername nicht vergeben ist.
Das Konto ist einfach weg.
Das zweite Mal schon gesperrt
Vielleicht sollte ich noch dazu erwähnen dass ich noch nichtmals die letzten Wochen irgendetwas gepostet habe noch habe ich irgendwelche Fotos geliked oder sonst irgendwas. ich bin momentan sehr unaktiv und schaue mir nur Stories an
Instagram gesperrt
Mein Konto ist auch seit der Nacht von Freitag auf Samstag weg,ich habe nichts gepostet oder sonstiges..... Insta ist mir eigentlich egal aber da Facebook verknüpft ist ist das auch weg und ich habe soviel Erinnerungen und Fotos dort gespeichert :(((
Ich habe keine Ahnung was ich jetzt machen soll,kann kein Antrag stellen mit Widerspruch da ich mich erst auf meinen Profil verifizieren soll,ja wie denn bitte?? Unglaublich alles
Gesperrt auf Instagram
Ich wurde ebenfalls am Samstag vormittag gesperrt. Plötzlich ging nichts mehr. Habe auch nichts gemacht. War gerade am Storys anschauen. Und plötzlich war alles weg. Samt meinem Facebook Konto, dass verknüpft ist. Hat jemand eine Ahnung wie man dagegen Vorgehen kann? Dieses Formular gegen die Sperre und das Foto mit dem Code habe ich natürlich zugesendet. Aber dann keine Antwort mehr erhalten. Meine Konten gehen nach wie vor nicht. :-(
Auf Instagram gesperrt
Hi Leute, auch mein Account wurde Am Samstag Vormittag plötzlich gesperrt. Ich befinde mich aktuell noch im Urlaub und habe das gleiche gepostet wie 3 meiner Begleiter.
Diese wurden nicht gesperrt zumal es auch absolut keinen Grund dafür geben könnte.
Antrag gestellt, so wie es ausschaut wurde dieser jetzt nach 24 std abgelehnt und die Löschung steht bevor.
Kann mir irgendjemand sagen was ich noch machen kann?
Instagram und Facebook gesperrt
Von Freitag auf Samstag Nacht wurde mein Instagram und Facebook gesperrt . Warum auch immer
Instagram und Facebook sperre
Noch nicht mal die Impressum@support.Instagram……. Funktioniert. Kann vom Server nicht gefunden werden . Wo bekommt man den dann noch Hilfe ?
Impressum-Adresse bei Instagram
Hallo Franziska,
das Thema prüfen unsere Juristen derzeit. Denn im Impressum angegebene Mail-Adressen dürfen keine toten Briefkästen sein. Ein Unternehmen muss darüber erreichbar sein und reagieren.
Direkt helfen bei Sperrungen können wir leider nicht, weil wir keinen Zugriff auf fremde Instagram-Konten haben.
Instagram und Facebook gesperrt
Bei mir genau das selbe. Wurde von Freitag auf Samstag auf Instagram und Facebook gesperrt, obwohl ich in letzter Zeit keine Aktivitäten vorgenommen habe. Die 24h sind heute Mittag abgelaufen und das Konto wurde deaktiviert. Anschliessend habe ich das Einspruchsformular gesendet. Bin gespannt wie es weiter geht..
Ebenfalls gesperrt
Auch meine Konten (Instagram und das verknüpfte FB-Profil) sind beide grundlos in der Nacht von Freitag auf Samstag gesperrt worden.
Habe schon zweimal das Formular gesendet, bald sind 48 Stunden um und es hat sich nichts getan. Wahnsinn, wie viele zum selben Zeitpunkt ebenfalls betroffen sind. Und Instagram regt sich nicht..ich bin extrem sauer und habe persönliche Verluste zu verbuchen (eine Verkäuferin denkt ich bin Fake und hätte mein Profil gelöscht - der Kauf ist nun geplatzt..). Hat jemand schon eine Regung von Instagram?
Finanzielle Verluste
Hallo Julia,
laut Schilderung einiger früherer Kommentatoren hier auf der Seite können Einspruchprüfungen bei Instagram mehrere Wochen dauern. Das können auch wir als Verbraucherzentrale leider nicht beschleunigen. Du könntest deinen finanziellen Verlust möglicherweise als Schadensersatz geltend machen. Dazu solltest du dich aber unbedingt von einer Anwaltskanzlei beraten lassen. Wie hoch die Chancen auf Erfolg stehen, können wir allerdings nicht einschätzen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta und Fb gesperrt
Habe genau das selbe Problem. Freitag auf Samstag wurde mein Account gesperrt und ich bekomme keine Antwort oder sonstiges
Sperrung insta und FB
Wie sämtliche Nutzer vor mir.... Ähnlicher Ablauf. Freitag plötzlich, als ich online gehen wollte, war die Anzeige deaktiviert wegen Verstoß der Nutzungsbedingungen. Ich habe weder gegen Regeln verstoßen noch diverse Worte oder ähnliches abgelassen. Ich bekomme ebenfalls keine Antwort von instagram. Ich würde gerne wissen warum, wo das Problem liegt und was mir letztlich vorgeworfen wird. Ohne Vorankündigung, ohne die Chance auf Stellungnahme zu was auch immer, ist das sehr unfair. Ich habe nun nicht mal die Möglichkeit zu schauen ob ich gehackt wurde. Wer kann helfen?
Instagram und Facebook gesperrt
Meine Konten bei Instagram und Facebook sind auch seit Freitag gesperrt.
Ich habe Einspruch eingelegt.
Augenscheinlich sind einige User betroffen.
Wer kann uns bitte helfen? Das muss gemeldet werden.
auch Seit Fr/Sa gesperrt ohne Grund
Musste heute früh feststellen, dass ich auch seit Freitag/Samstag gesperrt wurde. Da mein instagram-Profil mit Facebook verknüpft ist/war komme ich auch dort nicht hin aktuell. Das mit Facebook stört mich mehr als das mit instagram.
ACC am Sonntag gesperrt
Ich wollte gestern IG öffnen und bekam dann aufeinmal die Meldung, dass ich gegen die Nutzungsrechte von IG verstossen habe, mit der Begründung:
Dein Konto bzw. die Aktivitäten deines Kontos
verstoßen gegen unsere Gemeinschaftsrichtlinien
gegen sexuell motivierte Kontaktaufnahme zwischen Erwachsen.
Ich arbeite als Coach und kläre über BDSM auf. Es ist einfach nur noch unglaublich was hier abgeht. 1000 Pornoseiten und co. auf IG - aber normale Profile werden gelöscht.
Instagram Account weiterhin gesperrt
Mich würde einmal interessieren ob es mittlerweile jemand geschafft hat seinen Account zu reaktivieren nachdem dieser am Freitag- Samstag gesperrt wurde. Bzw. Jemand eine Nachricht von Instagram erhalten hat, warum es genau dazu kam.
Möchte noch erwähnen das ich auch wie die anderen niemals eine Verwahrung oder irgendetwas von Instagram erhalten habe, das eine Sperrung/Löschung rechtfertigt.
Ich habe jetzt einmal ein wenig im Netz gesurft und bin auf Anwalt.de fündig geworden.
Hier heißt es, dass dem gesperrten Account auf Anfrage hin der Plattformanbieter eine Stellungnahme über das genaue Vergehen mitteilen muss.
Außerdem hat der Bundesgerichtshof in zwei Urteilen vom 29.07.2021 zum Aktenzeichen III ZR 179/20 sowie zum Aktenzeichen III ZR 192/20 eine Grundsatzentscheidung getroffen, die es den verschiedenen Plattformen nicht mehr derartig leicht möglich macht, entsprechende Sperren vorzunehmen bzw. diese aufrecht zu erhalten.
Da ich kein Jurist bin weiß ich nicht so recht was ich damit anfangen soll, wenn Instagram sich einfach seit Samstag ,,tot,, stellt.
Ich befinde mich aktuell noch im Urlaub und kann leider von hier nicht wirklich etwas ausrichten.
Möchte sich jemand zusammen tun?
Instagram und Facebook wurden ohne Grund deaktiviert
Hallo! Mir geht es leider genauso. Seit Freitag sind mein instagram und facebook deaktiviert und ich bekomme keine Antwort auf meinen Einspruch über das bekannte Kontaktformular. Ich befinde mich aktuell auch noch im Urlaub. Man fühlt sich etwas hilflos. Vielleicht liegt da wirklich ein Fehler vor, wenn es so viele betrifft.
Vielleicht können wir uns wirklich zusammen schließen um etwas zu erreichen.
Geht noch immer nicht
Bei mir geht leider noch immer nix und ich bekomme auch keine Antwort oder so.... Mein Fb ist ebenfalls gesperrt...
Kontosperre bei Instagram
Hallo Rene,
wir lassen unsere Juristen prüfen, ob das Urteil des Bundesgerichtshofs vom 29.07.2021 (Aktenzeichen III ZR 179/20) auf die zahlreichen hier kommentierten Schilderungen anwendbar ist. Auch wenn wir euch leider nicht in euren Einzelfällen helfen können, gehen wir der Sache auf jeden Fall nach.
Rechtlich gesehen müsst ihr über eine Kontosperre informiert werden und die Möglichkeit haben, Einspruch einzulegen. Grundsätzlich bietet Instagram diese nach eigener Aussage an, wie wir ja oben im Artikel schreiben. Zu klären ist aber unter anderem die Frage, was rechtlich bei technischen Problemen gilt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperrung Instagram /Facebook
Hallo, ich habe auch noch immer das gleiche Problem wie Freitag /Samstag, dass ich deaktiviert und bei Facebook gesperrt worden bin. Bisher habe ich auch nach Kontaktaufnahme keine Antwort erhalten. Ich weiß auch nicht, was man noch machen kann, besonders, weil es auch mehrere Personen betreffen. Sich zusammen zu tun und das Problem zu lösen finde ich gut.
Sperrungen bei Instagram
Liebe Kommentatoren,
danke für eure zahlreichen Schilderungen von Sperrungen auf Instagram an diesem Wochenende. Wir lassen unsere Juristen prüfen, ob das hier bereits erwähnte Urteil des Bundesgerichtshofs vom 29.07.2021 (Aktenzeichen III ZR 179/20) auf eure Schilderungen anwendbar ist. Auch wenn wir euch leider nicht in euren Einzelfällen helfen können, gehen wir der Sache in ihrer Gesamtheit auf jeden Fall nach.
Rechtlich gesehen müsst ihr über eine Kontosperre informiert werden und die Möglichkeit haben, Einspruch einzulegen. Grundsätzlich bietet Instagram diese nach eigener Aussage an, wie wir ja oben im Artikel schreiben. Zu klären ist aber unter anderem die Frage, was rechtlich bei technischen Problemen gilt.
Wie muss man denn informiert werden?
Ich habe das mit der Sperrung erst heute bemerkt als ich mich nach dem langen Wochenende wieder bei instagram einloggen wollte. Ein E-Mail habe ich keine bekommen weder von instagram noch von Facebook
Re: Wie muss man denn informiert werden
Hallo Matti,
die Benachrichtigung muss eine Begründung enthalten und eine Gelegenheit zur Gegendarstellung vorsehen. Auf welchem technischen Weg das geschehen sollte, ist eine noch offene juristische Frage.
Sperrung
Bei mir genau das gleiche.. Seit freitag abend instagram u Facebook gesperrt . Habe ein paar mal Einspruch eingelegt aber bis jetzt keinerlei Regung :-/
Sperrung Instagram
Geht mmir genauso. Seit Freitag bei Instagram gesperrt und kein Zugriff auf Facebook. Einspruch eingelegt und mehrfach erfolglos Instagram kontaktiert
Sperrung Instagram
Habe gerade eine Email von Instagram erhalten. Sie entschuldigen sich das mein Account fälschlicherweise gesperrt wurde. Funktioniert wieder alles.
Sperrung
Was hast du genau gemacht ? Ich komme noch nicht mal mehr auf mein Profile . Benutzer existiert nicht kommt immer nur .
Sperrung Instagram/Facebook
Das würde mich auch gerne Interessieren, wie du das gemacht hast udn wo du dich gemeldet hast.
Wie hast du das gemacht
Kannst du uns sagen was du wo gemacht hast?
Gleiche Problem
Hi,
Hab genau die gleichen Probleme wie alle hier.
@Steffen: wie lange war dein Konto gesperrt? Bei mir sind es mittlerweile deutlich über 48 Stunden.
Befinde mich im Urlaube in Griechenland.
Sperrung
Ich habe am Freitag Einspruch eingelegt. Dann habe ich zweimal Instagram kontaktiert. Einfach bei Instagram einloggen und wenn die Fehlermeldung kommt auf "Mehr dazu". Dort kann man dann Instagram kontaktieren. Mehr hab ich nicht gemacht.
Gleiche Problem #2
Ja das hatte ich Samstag Mittag auch gemacht und seitdem komme ich weder bei Instagram noch bei Facebook rein.
Sperrung Instagram / gleiches Problem
Hey,
ich hab genau das gleiche Problem. Instagram ist gesperrt seit Freitag ca. 22 Uhr. Kurz davor noch genutzt. Mail von Instagram habe ich keine erhalten. Nur Oculus (wegen meiner Quest 2) hat mich per Mail auf die Sperrung meines Oculus Accounts hingewiesen, da mein Facebook Account gesperrt ist, weil mein Instagram Sperrung gesperrt ist... :(
Einspruch konnte ich Freitag einreichen und mit SMS Code bestätigt, seitdem warte ich. Mittlerweile kommt die Meldung, dass Nutzer nicht mehr existiert.
Wo habt ihr Instagram kontaktiert? Bzw. wo kann ich Instagram kontaktieren?
Sperrung Instagram inkl. FB
Habe das gleiche Problem.
Ich habe keine Mail von Instagram erhalten. Einspruch kann ich daher auf diesem Weg nicht einlegen. Darüber hinaus kann ich mich nicht einloggen.
* Normaler Login funktioniert nicht
* PW zurücksetzen geht nicht --> Keine Nutzer gefunden
* Neues Profil mit gleicher Mailaddresse anlegen --> geht nicht --> Mailaddresse bereits vergeben
* Login über FB --> Fehlermeldung, dass Instagram Konto deaktiviert wurde wegen....
Teufelskreis - ich komme keinen Schritt weiter..
Bearbeitungsdauer bei Instagram
Wir hatten schon öfter die Frage, wie lange die Bearbeitung von Einsprüchen bei Instagram dauert. Als wir vor etwa einem Jahr mal bei Instagrams deutscher PR-Agentur angefragt haben, wurde uns kein konkreter Zeitraum genannt. Wir erhielten lediglich die Aussage, dass es eine Weile dauern könne, weil alle Einsprüche von Mitarbeitern geprüft werden müssten. In älteren Kommentaren auf dieser Seite haben Nutzer von teilweise ein paar Wochen berichtet.
Sperrung Instagram/Facebook
Wenn dies mehrere Wochen sind, wird dann nicht nach 90 Tagen das Konto gelöscht?! Wenn ja, sind beide Konton weg. Oder ist dann nur das Instagram Konto was mit Facebook verknüpft ist gelöscht?
@Stephi
Das wissen wir leider nicht. Innerhalb von 90 Tagen sollte es Instagram aber schaffen, deinen Einspruch zu bearbeiten. Sie geben zum Beispiel in dieser Erklärung zum Einspruch gegen ein falsches Geburtsdatum an, dass eine solche Prüfung bis zu 30 Tage dauern könne.
Insta Face Sperrung
Es sind also sehr viele betroffen von den Sperrungen. Ein klein wenig beruhigt das , kann absolut die gleiche Zeit bestätigen … seit Freitag 22 Uhr wurde mein Account gesperrt. Jegliche Kontaktversuche unbeantwortet, nicht mal eine Bestätigungsmail nach Einspruch bekommen. Bitte unbedingt um Informationen, wenn es eine Möglichkeit gibt. Werde mich natürlich auch sofort melden , wenn sich was getan haben sollte und ich neue Infos bekommen sollte. Nun wieder zurück zu real life :) schönen Abend
Sperrung Instagram und Facebook
Leider auch seit Freitag ohne Ankündigung gesperrt.
Schon ein paar mal Einspruch eingelegt, aber leider immer noch gesperrt.
Bin schon tierisch genervt
Insta fb Sperrung
Unglaublich wie viele Leute sich mittlerweile hier eingefunden haben.
Das kann doch kein Zufall sein und sicher haben wir auch nicht alle gleichzeitig gegen Nutzungsbestimmungen verstoßen.
Ich komme ebenfalls nicht weiter.
Keine Antwort, keine Rückmeldung nichts…
Insta Sperrung
Unglaublich wie viele Leute sich mittlerweile hier eingefunden haben.
Das kann doch kein Zufall sein und sicher haben wir auch nicht alle gleichzeitig gegen Nutzungsbestimmungen verstoßen.
Ich komme ebenfalls nicht weiter.
Keine Antwort, keine Rückmeldung nichts…
Auch mich hat es erwischt
Auch ich wurde Freitag Abend bei Instagram/ Facebook gesperrt. Erst hieß es , Daten angeben , dann wäre es in 24 Stunden bearbeitet. Formular mehrfach ausgefüllt , email usw… nichts , keine Rückmeldung. Bei Lösungen bitte melden , vielleicht geht es dann für uns alle gut aus
Seit Freitag nur Insta gesperrt
Moin
Habe das selbe Problem wie ihr,seit Freitag ist Instagram „gesperrt“ 5-6 mal das Formular ausgefüllt nix passiert.
Kein Nutzer gefunden über Name/Handynummer.
Was nun? Gibts bei Euch was neues ?
Instagram/FB ebenfalls gesperrt
Auch mein Instagram-Account samt FB ist seit Samstag früh (zumindest da gemerkt) gesperrt - zu Unrecht, ohne Vorwarnung. Mehrmalige Einsprüche haben bis jetzt nichts gebracht. Unglaublich, wie viele derzeit betroffen sind. Man muss doch etwas machen können.
Konto deaktiviert
Auch ich schließe mich meinen Vorrednern an. Auch mein Account wurde ohne jeglichen Grund seit letzten Freitag deaktiviert. Habe bis jetzt auch keinerlei Antwort bekommen, das kann es doch nicht sein…
Instagram/FB auch gesperrt seit Freitag
Hallo
Ich bin aus Österreich und auch mein Instagram und FB Konto wurden ohne jede Vorwarnung am Freitag gesperrt. Wie ihr alle hier auch schreibt bring das Formular ausfüllen für den Einspruch nix den das habe ich auch mehrmals gemacht und bis heute ist nix passiert. Hat wer eine Idee was wir vielleicht gemeinsam dagegen machen könnten weil es dich sehr viele betrifft.
Sperrung Instagram und Facebook
Hallo ihr Gleichgesinnten!
Auch bei mir geht seit Freitag nichts mehr. Ich habe auch bereits mit einer Anwaltskanzlei Kontakt aufgenommen. Die versprachen mir Erfolg wenn sie sich der Sache annehmen. Allerdings sind mir 500 € Anwaltskosten doch etwas zu viel. Ich bin aber auch beruhigt, dass es doch mehrere betrifft und es offensichtlich ein Fehler im System gibt. Deshalb hoffe ich wirklich, dass sich das Problem aufklären lässt und die Konten demnächst wieder freigeschaltet werden. Ich bin gespannt auf weitere Kommentare und mögliche Lösungen.
Noch immer gesperrt
Hallo, ich bin seit dem 27.5.22 ohne Grund gesperrt und bisher tut sich nichts, ich komme nicht Mal auf die instgram Seite, da steht nur noch Person nicht gefunden.
Weiss jemand eine andere Lösung oder wie ich das Formular zum Einspruch so an Instagram schicken kann?
Deaktivierung Instagram und Facebook Account
Hallo zusammen, auch ich bin eine Leidensgenossin. Seit Samstag ohne Vorwarnung Instagram und FB gesperrt. Bis dato habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Einspruch ist eingelegt und den Support habe ich auch bereits 2x kontaktiert. Ohne Erfolg... Wäre schön, wenn es doch jemanden gelingt und er seine Lösung mit uns teilt.
Instagram und Facebook gesperrt
Auch bei mir (wohnhaft in der Schweiz) ist seit Freitagmorgen das Instagramkonto gesperrt, dadurch habe ich auch keinen Zugriff auf mein Facebookkonto mehr. Einspruch habe ich eingelegt sowie den Support erfolglos kontaktiert.
Sperre aufgehoben???
Mich würde mal interessieren, ob es mittlerweile auch Leute unter uns gibt, die wie Steffen, eine Email bekommen haben und die Sperre aufgehoben wurde?!
Insta und FB
Ich bin immer noch gesperrt,fb auch.... Hab 2 mal das Formular bei Insta ausgefüllt,bin gespannt wann sich endlich was tut
Immernoch gesperrt
Auch ich bin immernoch gesperrt, schon mehrmals das Formular ausgefüllt und nichts tut sich.
Gesperrt Facebook /Instagram
Ich bin auch nach wie vor gesperrt und es hat sich bisher nur ergeben, daß ich eine Email bekommen habe, wo ich ein Bild und einen Code als Foto denen zurück schicken sollte. Sonst bisher keine Info mehr. Ich warte auch noch.. Kann dauern.
Sperre aufgehoben???
@Stephi dann wirst du bestimmt bald frei sein. Diese Mail kommt wohl häufiger von Instagram. Immerhin bekommst du eine Antwort. Seit wann bist du gesperrt und wann kam diese Email?
Keine Regung
Meine Konten sind weiterhin gesperrt. Seit Freitag keinerlei Reaktion auf meine ausgefüllten Formulare. Frechheit - die wissen doch, dass da was nicht passt bei so vielen Sperrungen im gleichen Zeitrahmen.
Kann nur noch den Kopf schütteln…
Sperrung Instagram /Facebook
Ich bin seit Freitag /Samstag gesperrt und habe die Email am Sonntag erhalten. Bisher tut sich da aber nichts und ich bin auch nicht davon überzeugt, daß ich so schnell wieder frei gegeben werde.. Das würde mich überraschen.
@Julia
Denkst du? Die sperren doch täglich hunderte danke Accounts. Da merken die unsere zu unrecht gesperrten gar nicht...
Sperre
Bei mir das gleiche Problem! Seit Freitag Instagram- und Facebook Account gesperrt…
Bis jetzt noch nichts von Insta gehört.
Insta/FB Sperre
Bei mir genau das gleiche seit Freitag Abend. Wollte auf Insta und plötzlich Meldung...Konto gesperrt. Mittlerweile auch deaktiviert. Habe angeblich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen...was ich nicht getan habe! Habe Einspruch eingelegt jetzt 2x und auch 2x dem Support geschrieben. In meiner Mail stand
Sehr geehrte Damen und Herren,
soeben musste ich feststellen, dass ich mich nicht mehr in meinen Instagram-Account einloggen kann, weil Sie diesen offensichtlich gesperrt haben. Vorab meine Kontodaten:
Account Name:
Ich habe mein Profil bei Ihnen wie immer genutzt und insbesondere NICHT gegen die Nutzungsbedingungen oder die Community-Richtlinien verstoßen. Mit der Sperrung, die Sie ohne vorherige, hinreichende Ankündigung veranlasst haben, bin ich folglich gar nicht einverstanden.
Ich bitte Sie daher,
mir mitzuteilen, weswegen Sie meinen Account gesperrt haben und fordere Sie gleichzeitig auf,
meinen Account binnen 2 Tagen wieder freizuschalten.
So darauf kam nur diese Antwort
Hi,
It looks like your account has been disabled. We disable Instagram accounts that don't follow our Terms of Use. Actions that are against our terms include:
- Continued prohibited behaviour after receiving a warning or multiple warnings from Instagram
- Unsolicited contact with others for the purpose of harassment, advertising, promoting, dating or other inappropriate conduct
- Impersonation of a person or entity, or other misrepresentation of identity
- Posting content that infringes or violates someone else's rights or otherwise violates the law
- Posting content that violates our Terms of Use
Please review Instagram's Terms of Use to learn more about our policies:
https://help.instagram.com/termsofuse/?ref=cr
Thank you
Daraufhin hab ich jetzt nochmal geschrieben Das ich gegen nichts verstoßen haben und auch noch nie habe und sie sollen prüfen warum genau mein Konto deaktiviert wurde...
Insta/FB Sperre
Daraufhin kam jetzt diese Antwort (hab direkt auf die E-Mail geantwortet)
Hi,
We appreciate you taking the time to contact us, but unfortunately we can't support this type of request through this channel. We won't be able to take any further action on this report. Visit the Help Center to find the best way to report this kind of issue:
https://help.instagram.com?ref=cr
Thanks
Reaktionen von Instagram
Hallo Lisa,
vielen Dank für diese Infos. Die helfen unseren Fachleuten sehr beim Beurteilen der Sperrabläufe.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperrung aufgehoben ????
Hey ihr, vielleicht macht es Hoffnung, ich wurde eben freigeschaltet ????????????????
Sperrung aufgehoben
Hallo Tini. Das sind tolle Neuigkeiten, freut mich für dich. Kannst du kurz den Vorgang erläutern? Hast du lediglich das Einspruch Formular geschickt? Wurdest du informiert via Mail, dass es wieder freigeschaltet ist? Danke für deine positive Nachricht. Macht Hoffnung… ???? Lg
An Mike
Hallo ich habe erst ein paar mal Einspruch eingelegt und dann ne Email an impressum@support.instagram.com gesendet kam erstmal ne Mail das es überprüft wird.
Einen Tag später kam ne Email das ich freigeschaltet bin.
Vielleicht hilft es ja jemanden
Ich habe auch ein paar mal Einspruch eingelegt und es passierte nichts.
Habe gestern dort impressum@support.instagram.com eine Email hingeschickt und heute ist es wieder frei.
Ob es das war und geholfen hat keine Ahnung aber vielleicht klappt es bei euch ja auch.
Liebe Grüße
Sprache?
Tini in welcher Sprache hast du geschrieben? Deutsch oder Englisch?
An Matti
Ich habe auf deutsch geschrieben.
Instagram Sperre
Ich habe auch mehrere E-Mails geschrieben aber habe nur das zurück bekommen: Hi,
To get help with your issue, please visit the Help Centre where you can find answers to many frequently asked questions and up-to-date forms that you can use to get in touch with us:
Sperrung
Diese Email habe ich nun auch erhalten. Und nun?
Nochmals schreiben oder abwarten, bis sich doch jemand meldet?
Sperrung Instagram/Facebook
Hi,
We appreciate you taking the time to contact us, but unfortunately we can't support this type of request through this channel. We won't be able to take any further action on this report. Visit the Help Center to find the best way to report this kind of issue:
https://help.instagram.com?ref=cr
Thanks
Hi,
To get help with your issue, please visit the Help Centre where you can find answers to many frequently asked questions and up-to-date forms that you can use to get in touch with us:
https://help.instagram.com/
Thanks
Weder Deutsch noch Englisch hilft..
Instragram Konto wieder frei
Mein Instagram konto ist wieder frei aber nur weil ich ein Anwalt eingeschaltet habe Facebook hat sich entschuldigt
Also klappt nur mit Anwalt
Anwalt?
Na klasse. Und was hat dich der Spaß gekostet? Bzw.wie geht das so schnell mit dem Anwalt?
Anwalt
Guten Morgen! Meine Konten seid Freitag auch deaktiviert. Absolute Sauerei! Bisher widersprochen, keine Reaktion. Absolut unverständlich.
Bzgl. Anwalt: welchen Anwalt hast du eingeschaltet? Wie lief der Kontakt und wie sah es preislich aus? Danke!
Instagram konto wieder entsperrt
Ich habe ein Rechtsschutzversicherung die das übernimmt daher kann ich leider nicht sagen was es kostet. Recht&help anwalt dort kann man eine kostenlos Einschätzung machen dort sind auch Bewertungen drinne.
Deaktiviertes Konto
Mein Konto reiste schon wieder gesperrt. Ich verstehe das Problem nicht. Was stimmt mit meinem Konto nicht. Jetzt wurde es gerade erst freigeschaltet und jetzt ist es wieder gesperrt ... bitte um Reaktivierung.
Danke
Deaktivierung Instagram
Hallo mein Account ist ebenfalls seit Freitag Abend gesperrt. Habe bereits mehrere Mails hingeschrieben, ohne Erfolg. Geht es wirklich nur mit Anwalt? Wie hoch sind die Kosten? Habt ihr nur Einspruch bei Instagram eingelegt? Bei Facebook klappt es bei mir leider nicht. Freue ich auf Antworten
Re: Deaktivierung Instagram
Hallo Yvonne,
wir wissen nicht, ob Anwälte den Entsperrvorgang beschleunigen können. Instagram selbst gibt zum Beispiel in dieser Erklärung zum Einspruch gegen ein falsches Geburtsdatum eine Bearbeitungszeit von bis zu 30 Tagen an. Vielleicht die erst mal noch abwarten ...
entsperrt
Mein Account ist entsperrt worden. Habe eine Mail an den Support in Englisch geschickt.
Entsperrung
Kannst du den Text hier rein stellen den du geschickt hast?
Sperrung Instagram/Facebook
Das ist schön, wielange warst du gesperrt und was für einen Text hast du denen geschickt. Ich habe beides probiert, aber es hilft nichts.. Weder wiegesagt in Englisch noch und deutsch.
Sperrung Instagram/Facebook
Sehr schön, immerhin scheint sich hier und da was zu tun. Ich warte aber noch.
Was hast du denn hingeschickt und vor allem an welche e-Mail Adresse?
Oder an Stephi, welche Adresse hast du genutzt?
Danke :)
Sperrung Instagram/Facebook
Ist die Email Adresse Impressum@support.instagram.com
Diese Email habe ich genommen, aber wirklich viel an Antwort oder das bearbeitet wird kam bis jetzt nicht. Sehr seltsam. Hat sonst noch jemand von euch eine weitere Antwort erhalten?
Aufhebung der account sperre
Mein account wurde gesperrt weil ich angeblich 11 jahre bin - bin aber 31 und möchte wieder den zugang zu meinem account
Alterskorrektur
Hallo Vanessa,
um eine falsche Altersangabe korrigieren zu lassen, folge bitte den Schritten, die Instagram auf dieser Internetseite beschreibt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account Sperre seit 30.05.2022
Mein Account wurde auch einfach so kommentarlos gesperrt am 30.05.2022. Wiederspruch eingelegt, bis heute keine Meldung erhalten.
Habe eine E-mail an das Support-team abgeschickt heute, meine beschwerde ist eingegangen und ist in bearbeitung, jetzt bin ich mal gespannt wann
ich eine Meldung bekomme was da nun ist und ob mein Account entsperrt wird.
Es tut sich nichts
So langsam verzweifel ich echt. Manche schreiben ja das ihr Konto wieder freigemacht wurde.
Ich habe gefühlt 20 Mails auf Deutsch und Englisch geschrieben, aber es tut sich nichts. Das Schlimme ist das auch die von mir betriebene Facebookseite deaktiviert wurde. Mittlerweile schon 6 Tage her seit der Sperrung.
Gibt es da noch Hoffnung?
Ich hab sie langsam verloren
Entsperrung
Ich bin wieder freigeschaltet.
Habe eine Mail auf englisch hingeschickt (nach Unzähligen in deutsch) und schon klappt es. Kann auch Zufall sein, aber definitiv ein Versuch wert.
Inhalt?
Hallo Michael,
was hast du denn geschrieben? Ich weiß leider nicht genau was man da schreiben soll und mein englisch ist auch nicht so gut, dass ich so ein Schreiben einfach aus dem Hut zaubern kann. Und Wohin hast du geschrieben?
Danke schon mal
Matti
Email Englisch
Hallo Michael,
könntest du bitte deine Email hier mal teilen und sagen an welche Emailadresse du das geschickt hast?!
Bitte auch mal beschreiben wann du die Mail geschickt hast und was dann genau passiert ist bis zur Freischaltung.
Danke
Freischaltung immernoch nicht
Ich habe es auch nach vielen Emails und Einspruch versucht, aber bisher immernoch vergeblos. Bekomme auch keine Antwort mehr von Instagram. Ich gebe langsam auch die Hoffnung auf, dass das nochmal was wird...
Warten wir weiterhin hin ab und bin gespannt, ob jeder von uns auch wieder freigeschaltet wird. Komisch ist das schon.
Sperrung Instagram
Auch ich wurde am Freitag gesperrt. Bin mir keiner Schuld bewusst... hab mehrmals Einspruch eingelegt, aber es ist nichts passiert. Der Hammer ist, dass ich versucht habe einen neuen Account zu erstellen, mit anderer Email, anderen Benutzernamen etc...und siehe da, nach ein paar Stunden war ich wieder gesperrt. Woran kann das liegen?? Bin irgendwie am verzweifeln
Neuer Account
Soweit ich weiß ist es nicht prominenten Personen nicht gestattet mehr als 1 Account bei instagram oder Facebook gleichzeitig zu haben. Heißt solange die 30 Tage nicht herum sind bei der Sperrung des ersten darf man sich keinen 2. Anlegen.
Instagram wieder Frei
Mein Account ist auch wieder frei,mit Entschuldigungs Mail von Instagram das es ein Versehen war.
Was hast du genau gemacht
Kannst du mal bitte genau schreiben was du gemacht hast? Falls du E-Mails versendet hast: Wohin und mit welchem Text?
Sperrung Instagram/Facebook
Wielange hat das bei dir gedauert und wo hast du die Email hingesendet, wenn ich fragen darf?
Bei mir passiert gar nichts und ich warte auch darauf, das die mir schreiben.. Es sind schon 6 Tage, die ich gesperrt bin.
Sperrung insta und Face aufgehoben
Hallo zusammen , meine Konten sind seit heute morgen wieder freigeschalten. Was habe ich gemacht ? Einige Male Einspruchsformulare weggeschickt, über einen Zweitaccount in Hilfebereich einen Fehler gemeldet mit der Beschreibung zu dem Fall und zwei englische Emails an das Impressum von insta formuliert. In der Mail habe ich nochmal alles zusammengefasst, das ich der Meinung bin das ein Systemfehler vorliegt da mehrere Accounts betroffen sind. Und im Schlusssatz noch erwähnt, dass ich ungern einen Anwalt einschalten möchte :) achso und ich habe erlaubt , dass die meine Email an die Entsprechende Abteilung weiterleiten darf , falls „Team Impressum“ nichts damit anfangen kann. Wünsche euch viel Erfolg ! Grüße Mike
Email
@Mike würdest du die Email ohne deine persönlichen Daten mal hier einstellen?!
Insta gesperrt
Bekommt ihr den Emails zurück.
Ich habe jetzt sicherlich 20 Formulare auf verschiedene Wege eingereicht und noch nie eine Email erhalten.
Eine schrieben das Sie ihr Bild mut rinem Code zurück schicken mussten.
Bei mir tut sich einfach nichts.
Muss ich den Kram jetzt wirklich einem Anwalt geben????
Gesperrtes Konto seit 30.05.2022
Ich habe auch zahlreiche E-mails verschickt, da kam nur Ihre beschwerde ist eingegangen mit der Nummer ....
Heute habe ich wieder weitere emails abgeschickt, wie immer das selbe. So langsam gebe ich auch die Hoffnung auf.
Sperrung Instagram/Facebook
Ich habe jetzt auch was anderes versucht und genau die gleiche Mitteilung bekommen von Instagram. Bin mal gespannt, ob die sich darauf melden. Beschwerde ist eingereicht, aber o das was bringt, keine Ahnung.
Was anderes?
@Stephi: Was hast du anderes versucht?
Sperrung Instagram
Ich habe das was der Mike versucht hat, in englisch einen Text geschrieben und dementsprechend mich nochmal mit einem anderen Konto bei Instagram angemeldet, Problem beschrieben und jetzt warte ich ab. Bisher habe ich keine Antwort bekommen.
2.Konto
@Stephi:
Wo hast du das mit dem 2.Konto dann geschrieben bei Instagram? Hast du über deinen Namen das da geschrieben oder wie muss ich das verstehen?
Kannst du vllt mal einen Screenshot machen wo du das wie gemacht hast?
Insta/FB Sperre
Habe bestimmt noch 4 Mails auf Deutsch an den Support geschickt und weiß gar nicht mehr wie oft Einspruch eingelegt. Hab dann nicht mal mehr ne Mail zurück bekommen. Hab jetzt nochmal eine auf Englisch geschickt:
Hi
My Instagram account was mistakenly blocked on Friday, May 27th, 2022. I have NOT violated the Terms of Service or Community Guidelines. I have already sent several emails and no one responded to them. For what reason exactly was my account blocked? It must be a system error on your part as multiple accounts are affected by this issue. Check this immediately and release my account again. I don't want to hire a lawyer.
Jetzt hab ich dann nochmal eine Mail bekommen und zwar diese:
The Instagram Team received a report from you. For reference, your complaint number is **************.
If your report pertains to alleged infringement/violation of your legal rights, we will generally contact you with a response. However, if you contacted us through this channel about another matter, you might not receive a response after our review.
Please note that you can also report policy violations on Instagram by using the "Report" links located in the 3 dot dropdown menu next to most content on Instagram. This reporting method typically speeds up the processing of your report. You can learn more here:
Und drunter jede Menge Links zu irgendwelchen Problemen.
Antwort
Hi Lisa,
exakt diese Antwort habe ich eben auch zum 1.Mal bekommen.
Soll uns das jetzt Mut machen oder was meint ihr?
Sperrung Instagram/Facebook
Dieselbe Email habe ich von Instagram nun auch erhalten und hoffe dass das ganze etwas bringt.Es sind sehr viele betroffen und es kann nicht sein, dass unschuldige Konten einfach so gesperrt werden können.
Danke
Hi Lisa,
habe deinen Text mal angepasst an mich dahin geschickt mal sehen was passiert.
Schnelle automatische Antwort
Die von die beschriebene Antwort inkl. langer Link-Liste wo man alles nachlesen kann, gegen das man nicht verstoßen darf. Kamm gleich nachdem ich geschrieben hatte. Scheint wohl eine Standardantwort zu sein wenn bestimmte Begriffe in der Mail/dem Betreff vorkommen.
Insta/FB Sperre
Ist echt ne Unverschämtheit was da abgeht. Vorallem FB wird gleich mit gesperrt. Muss man anscheinend noch froh sein, dass WhatsApp nicht auch noch gleich gesperrt ist ????
Neues Konto
@Weyel
Du musst wie es der Mike gesagt hat, ein neues Konto eröffnen und dich an die Hilfe Support wenden. Ich habe bisher aber keine Antwort bekommen. Keine Ahnung warum.
Und ich habe keinen Screenshot sorry.
Insta/FB Sperre
Darf man ein zweites Konto eröffnen? Also ich hätte mal ein anderes und dieses deaktiviert. Hab es letztens nach meiner Sperre von meinem aktuellen wieder aktiviert und wurde auch direkt gesperrt. Passiert mir das jetzt auch wieder wenn ich ein komplett neues anlege? Hat da vllt jemand ne Ahnung ????
Gute Frage
Ich kann es dir leider nicht sagen, wie die genauen Regeln sind, ich weiß nur das ich es einfach probieren wollte, um Instagram zu schreiben, was der Mike irgendwo unten geschrieben hat. Es muss doch irgendwie möglich sein, sich von den e entsperren zu lassen. Vorallem habe ich auch Facebook geschrieben und die können mir leider nicht weiterhelfen...
Account soeben freigeschaltet
Hallo Zusammen, mein Account wurde heute morgens freigeschaltet. Habe Instagram unzählige Male per Mail und Formular kontaktiert. Probiert es weiterhin. Drücke die Daumen✊????
Formular.
Jetzt hat es mit dem Formular bei mir auch geklappt. Also das ich es versenden konnte. Bin mal gespannt. Beim Formular kann man ja auch deutsch schreiben bzw. habe ich das gemacht, da ja die Hilfeseite auch auf deutsch war. Habe auch wieder erwähnt, dass ich ja nicht der einzige betroffene bin. Es scheint aber so, dass sie jetzt nach und nach alle Konten wieder freigeben. Hoffe ich bin auch bald an der Reihe.
Welche Mailadresse benutzt ihr denn?
E-Mail bekommen?
Hallo Regina,hast du eine E-Mail bekommen dass es frei geschalten wurde, oder hast du einfach versucht dich anzumelden?
Gesperrtes Account
Wielange warst du gesperrt?
Gesperrtes Konto
Wielange hat es mit der entsperre gedauert?!
Account frei
War seit letzten Samstag gesperrt.
Habe eine Email bekommen, welche informiert hat, dass mein Account fälschlicherweise gesperrt wurde und nun wieder freigeschaltet ist.
Auch ich gesperrt
Hallo alle zusammen!
Auch ich wurde Dienstag ohne Vorwarnung und ohne Angaben von Gründen gesperrt. Bei Instagram und Facebook. Ärgerlich weil ich mein Konto auch beruflich nutze. Mehrmals habe ich Einspruch eingelegt und war dann gestern morgen so verzweifel das ich ein neues Konto, mit neuer Email und Nutzername angelegt habe. Alles geklappt. Heute morgen wurde ich wach und auch das neue Konto ist gesperrt. Das darf doch nicht wahr sein. Hat Instagram im Moment irgendwelche Störungen? Die Einsprüche haben bisher nichts gebracht. Selten habe ich es überhaupt geschafft das Formular zu senden weil ständig der Hinweis kam das die Id nicht bekannt wäre.
Gesperrtes Account
Ich konnte Heute wieder das Formular ausfüllen
das ging in den letzten Tage nicht, weil ständig die Meldung kam beim absenden, man solle nicht so oft das Formular abschicken sonst wird das als Spam gemeldet und die Bearbeitung noch länger dauert.
Habe jetzt 2 Formulara abgeschickt einmal auf Deutsch und English
Bin gespannt ob und wann ich frei gestellt werde.
Instagram
Bringt es denn überhaupt was, wenn man denen so oft eine Email oder Einspruch einreicht? Ich habe das Gefühl das bringt überhaupt nichts...
Account gesperrt
Hi zusammen von meiner Frau wurde der accaunt heute auch wieder freigeschaltet sie war auch seit Samstag gesperrt wir haben täglich mehrere e Mails an den Support geschickt und heute war der Account von meiner Frau wieder frei
Die Email haben wir geschrieben...hoffe es helft euch auch das ihr euren Account wieder bekommt
Ladies and Gentlemen I have become aware that my account under the username ( Müsst ihr euren Accountname rein ) has been fully/partially blocked. I can no longer log in, my profile is gone. I have not violated the Instagram Terms of Service or Community Guidelines. Furthermore, you did not announce the suspension of my account beforehand and did not listen to me. The blocking is therefore unjustified. I use Instagram extensively to maintain social contacts. With the blocking, I can no longer keep up. I therefore urge you provide me with information about the reasons why my account was blocked and to reactivate my account immediately. If I do not receive any feedback within 5 days or if the blocking has not been lifted by then, I will be forced to take further legal action. Kind regards
Sperrung Instagram/Facebook
Wie oft habt ihr den täglich die Email verschickt? Ich habe jetzt seit Sonntag auch etliche Mails verschickt, aber bisher nur ab und an antworten erhalten und das die Beschwerde eingereicht worden ist. Bisher noch keine Freigabe in Sicht.
Antwort
Danke für die Vorlage.
Habe es auch versucht und diese Mail erhalten:
Hi,
Thanks for your report. We'll review the information you provided and get back to you when we have an update on your report. In the meantime, you can review our Help Center to learn more about what is and isn't allowed on Instagram: http://help.instagram.com?ref=cr
Thanks,
The Instagram Team
Ich halte euch auf dem laufenden
Frei…
Seit gestern bin ich wieder frei.
Keine Mail von Instagram, nichts… einige Male Einspruch über das Formular und per Mail gelegt und dann…. Schubs.
Gebt nicht auf!
Passiert nichts
Bei mir passiert seit einer Woche nichts. Habe alle Tipps und Tricks von hier angewendet.
Ich bin und bleibe weiterhin gesperrt :(
Instagram Passwort falsch
Hätte da nochmal eine Frage in die Runde. Nachdem ich das erste mal bemerkt habe dass ich gesperrt bin, konnte ich bei Instagram noch diese Meldung machen wo man auch einen Code aufs Handy geschickt bekommt.
Seitdem sagt er beim Loginversuch „Passwort falsch“ oder „Person nicht gefunden“.
Ist oder war das bei euch auch so?
Nicht das bei mir tatsächlich mein Instagram Konto gehackt wurde und derjenige meine Logindaten geändert hat, bei Insta irgendwas verbotenes gepostet hat und ich daraufhin auch bei Facebook gesperrt wurde?!
Bei mir auch so
Das ist bei mir auch so, wenn auch nur indirekt, da ich mich bei insta über FB angemeldet habe und wenn ich das jetzt versuche kommt da ja bei fb die Fehlermeldung zwecks deaktiviertem instagram-Konto. Deaktiviert heißt ja es ist noch da aber keiner kann es sehen und keiner darf drauf zugreifen bis es wieder hergestellt wurde oder die 30 Tage rum sind und es endgültig gelöscht wird.
Ja war
Bei mir auch so,seit einer Woche jetzt gesperrt auf insta und fb und nix passiert,unmöglich alles
Instagram ohne Grund gesperrt
Guten Tag mein Account wurde ohne Grund gesperrt. Nariin.x09
Ich habe nichts gemacht und sehe es nicht ein..
Gesperrtes Konto seit 30.05.2022
Mein Konto ist immernoch gesperrt.
Habe soviele emails verschickt, Formular mehrmals
ausgefüllt und versendet, passiert immernoch nichts..
So langsam gebe ich die Hoffnung auf ????
Immer noch....
Ich bin auch noch gesperrt seit 31.05....
Selten bekommt man eine Reaktion auf irgendeine Mail oder Einspruch.
Ich hab die Hoffnung mitlerweile auch verloren das es irgendwann noch was gibt.
Bei all den Leuten die es betrifft müsste man schon echt bald eine Sammelklage einreichen????
Insta Sperrung
Hey Mitleidende,
Bei mir tut sich nach einer Woche auch absolut garnichts.
Ich werde jetzt nach einem Anwalt suchen, habe aber schon gehört das dies nicht so easy werden wird.
So wie meine rechtschutz meinte hat insta und fb keinen deutschen Firmensitz?!
Dh. Der Anwalt sollte nicht nur Medienrecht sondern auch Auslandsrecht beherrschen.
So wie ich es verstanden habe, wird dieser durch die Rechtschutz übernommen.
Ein Mandat mit einem Briefverkehr welches zur außergerichtlichen Einigung führt kostet wohl ohne Rechtsschutz um die 250€.
Sollte sich jemand auch um einen bemühen fragt ob er nach dem ,,normal abrechnet,, oder ein eigenes Honorar haben will.
Ich melde mich wenn es zum Erfolg führt.
Haltet durch…
Sperrung Instagram
Wurde denn jemand noch freigeschaltet außer zwei oder drei Personen? Ich habe jetzt soviel Emails an Impression@support.instagram.com geschickt und Einspruch erhoben, aber das bringt alles nichts.. Instagram reagiert auf keine Email und langsam bin ich es auch satt denen andauernd zu schreiben, bis ich endlich wieder freigeschaltet werde.
Desweiteren würde ich auch keinen Anwalt einschalten, auch wenn ich Rechtschutz habe. Das ist nur ein Facebook und Instagram Account, auch wenn da viele Freunde und Erinnerungen etc hinter stecken.
Was meint ihr? Oder wir müssen wirklich schauen, das wir eine Sammelklage machen, nur wie.
Immer noch....
@stephi wie lange bist du denn schon gesperrt? Hast du schon eine Email erhalten in der steht das du ein Foto schicken sollst? Das habe ich nämlich vor 2 Tagen gemacht aber seit dem passiert nichts mehr. Habe jetzt täglich mindestens 1 - 2 mal einspruch erhoben und dazu täglich etliche Emails an verschiedene Adressen geschickt. Heute habe ich eine Mann bei Faceboon angeschrieben der wohl für Instagram bzw Meta arbeiten... vielleicht hilft er. ????
Sperrung Instagram
Ich bin seit 7 Tagen gesperrt und da passiert bisher auch nichts.. Die Email habe ich auch erhalten, aber weitere Einsprüche usw helfen nichts.. Keine Ahnung was man da noch machen soll. Und dann hoffen wir mal ob der helfen kann. Ich drücke die Daumen. Ich habe ja Facebook und Instagram Account gesperrt.
Immer noch....
Facebook ist bei mir auch gesperrt. Habe den Mann über den Account einer Freundin angeschrieben. Es ist einfach nur total ärgerlich. Hatte ja vorgestern ein neuen Account bei Instagram eingerichtet, neue emailadresse und Handynummer angegeben und dieser wurde mir dann auch noch gesperrt. Unglaublich....
Sperrung Instagram
Okay Das ist natürlich unglaublich, dass das gesperrt worden ist.. Und das ist gut, das du von einer Freundin den Account bzw Email Adresse bekommen hast. Dann hast du wenigstens vllt mehr Erfolg als die meisten wenn es klappt. Ich habe ebenso einen neuen Account bei Instagram, der aber geblieben ist. Gott sei Dank, aber das möchte ich auch nicht behalten, sondern wieder löschen und meinen alten Account nutzen, wenn es mal wieder geht...
Nochmal gesperrt
Mein Account wurde freigegeben und 2 Tage später wieder gesperrt....
Instagram deaktiviert
Hallo
Ich komme seid 2 Wochen auch nicht mehr rein habe auch schon alles versucht und versucht ein neuen akkount zu machen geht nicht.
Habe nix falsch gemacht
E-Mail?
Hallo zusammen,
Wie schafft man es denn, so eine email zu erhalten? Ich habe auch mehrfach Einspruch eingelegt und leider keine einzige Rückmeldung erhalten.
Danke schon mal!
Liebe Grüße
Franzi
Nochmal gesperrt
Hallo Melanie,
du hast aber keine App im Einsatz, die mit deinen Zugangsdaten unbemerkt aktiv ist? Mehr dazu kannst du in diesem Text lesen.
Immernoch gesperrt
Auch ich bin immernoch gesperrt, habe mehrere emails
abgeschickt Heute. Wie immer keine Reaktion, alles was man macht, scheint nichts zu bringen! Weiterhin hoffen und abwarten vlt. passiert noch was ..
Nacktheit
Ashjan_nasir_shino dieser Account muss gelöscht werden es geht um Nacktheit und stellt eine Person da denen es nicht gehört.
Konto melden
Hallo Susanna,
wir können keine Instagram-Konten sperren. Bitte melde das Konto bei Instagram, so wie wir es in diesem Artikel erklären.
Sperrung Instagram seit 28.5.
Hallo,
ich bin leider auch ohne jeglichen Grund von Instagram gesperrt worden, mein Facebook Konto wurde auch deaktiviert. Bisher gab es keine Reaktion auf meine zahlreichen Einsprüche bei Instagram. Ich finde das ist eine totale Frechheit zumal ich Facebook auch öfter beruflich brauche. Gibt es eine Möglichkeit zumindest Facebook wieder freizuschalten?
Immer noch....
Marie, leider nicht. Mir geht es genauso wie dir. Brauche meine Seiten auch beruflich und war sogar mit einem entsprechenden Konto (buisness) registriert. Dennoch passiert einfach nichts. Ich versuche jetzt wieder mal irgendwie ein neuen Account anzulegen mit der Hoffnung das der mir nicht auch wieder gesperrt wird.
Es ist einfach der absolute Hammer das ein Dienst wie Meta so ein besch******* Support hat. Natürlich kann man verstehen das bei Milliarden Nutzern keine Hotline vorhanden ist aber ein Email auf die man mit seinem Problem eine antworte bekommt sollte doch drin sein. Jedes andere Unternehmen mit so einem seltsamen Hilfebereich hätte man gemieden. Verstehe nicht das da der Verbraucherschutz nicht mehr erreichen kann.
Account gesperrt seit 28.5.
Ich bin ebenfalls seit dem 28.5. ohne Grund gesperrt wurden. Leider hat sich Instagram bis heute nicht zurückgemeldet. Ich habe das Formular schon einige Male ausgefüllt. Fühle mich wirklich verarscht von Instagram. Null Reaktion.
Immernoch gesperrt.
Ich bin auch noch gesperrt.
Ich denke da wird auch nichts mehr passieren.
Schade, wir haben soviele emails geschrieben
drum gebeten, dass sie uns freischalten jedoch
keine Rückmeldung erhalten auf unsere beschwerde.
Sperrung Instagram
Hat schon mal jemand die Rufnummer 001/65054[5 Ziffern von der Red. zum Schutz entfernt; wir können nicht sagen, ob sie wirklich Instagram oder Betrügern gehört] angerufen?
Das ist der Support von Instagram, aber die sitzen in den USA wohl.
Vielleicht hilft das ja dort mal anzurufen.
Immernoch gesperrt.
Ich habe auf die Nummer eine Nachricht gesendet
mal sehen ob das hilft. Danke!
Fake Nummer
Die Nummer soll ein Fake sein!!! Wird von Cyber kriminellen genutzt um Leute reinzulegen...
Ok!
Ich wusste nicht das die Nummer Fake ist, denn ich habe nur die Telefon Nummer im Internet gesehen und dachte ich poste die mal. Angerufen habe ich die auch. Da kommt eine Dame die englisch spricht und führt dich in dem Programm durch.. Mir hilft es aber nicht viel, weil das englisch für mich etwas zu schnell ist.
Immer noch....
Hallo alle zusammen!
Ich habe mich auf Twitter angemeldet und hab dort mal was geschrieben und entsprechende Person die für Instsgram arbeitet und instagram selbst markiert. Vielleicht reagiert ja einer von beiden auf den Post. Zumindest habe ich dort auch schonmal ein Leidensgenossen gefunden dem es auch so geht wie uns allen. Ich sage bescheid sobald sich was tut.
Acc gesperrt / gekapert/ eingeschränkt
Ich habe mir die App reports + heruntergeladen und dadurch wurde mein Konto eingeschränkt. Ich bin aber ganz normal im acc angemeldet. Ich kann nichts kommentieren, liken und kann keine Storys anschauen. Was kann ich tun?
Reports+
Hallo Jasmin,
diesem Thema haben wir einen eigenen Artikel gewidmet. Schau mal hier.
Es passiert einfach nichts
Hallo.
Also bei mir passiert seit dem 28.05. auch rein gar nichts. Hab alle Tipps hier angewendet aber das Ergebnis ist dasselbe. Ich bin und bleibe gesperrt:(
Es ärgert mich am meisten bei Facebook weil ich da einziger Admin einer wichtigen Seite bin und diese ebenfalls down ist
Bei mir passiert auch nichts
Auch bei mir passiert nichts, seit 30.05.2022 gesperrt so oft emails verschickt, Formular versendet. Aber keine reaktion! Ich glaube da wird auch nichts mehr passieren. So ärgerlich…
Bei mir auch keine Reaktion
Bei mir ist genau das gleiche. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, mehrfach Einspruch eingelegt und es passiert nichts. Keine E-Mail garnichts. Langsam schwindet meine Hoffnung dass sich noch was tut.
Bei mir passiert auch nichts
Ich bin auch seitdem 28.05 auf Instagram und Facebook gesperrt, durch mehrlige Einsprüche und Emails kam bisher keine einzige Antwort von denen, das ich wieder freigeschaltet werde.. Ich gebe leider auch die Hoffnung auf, dass das nochmal was wird..
Ist echt tragisch, aber naja shit happens.. Ich melde mich nicht mehr dort an und auch nicht bi Facebook. Sollen Sie doch weitere und andere Konten noch sperren, ohne mich!!
Instagram/fb seit 28.05. gesperrt
Bei mir passiert leider auch nichts. Habe schon einige Male das Einspruchsformular ausgefüllt und mich an eine Supportadresse gewendet. Über fb kann ich gar keinen Einspruch einlegen, da kommt direkt ich soll mich an Insta wenden, weil meim Konto dort gesperrt, bzw deaktivier wurde.
Hat jemand von euch noch etwas erreicht und daa Konto wurde wieder aktiviert?
Ich ärgere mich richtig, dass ich mein fb Account mit dem Instaaccount verknüpfte...
Instagram/fb gesperrt seit 28.05.2022
Und eine E-Mail von Instagram, dass ich überhaupt deaktivierte oder eine Bestätigungsmail, dass ich Einspruch einhob, habe ich auch nie erhalten.
Insta/FB Sperre
So langsam hab ich echt keine Lust mehr ???? hab noch unzählige Mails an impressum@support.instagram.com geschickt und Einspruch eingelegt. Nichts tut sich. Hab es jetzt nochmal über den Account von meinem Freund als Problem gemeldet und mal mit dieser Mail-Adresse versucht: android-support@instagram.com
Glaub aber nicht mehr dran dass sich da irgendwie noch was tut...
Ich auch
Das habe ich auch schon alles probiert. Das ist die Email Adresse der App Hersteller. Darauf habe ich mal keine Antwort erhalten. Ich habe es jetzt aufgegeben und keine Lust mehr. Habe jetzt ein neuen Account angelegt und hoffe das dieser nicht auch wieder gesperrt wird. Tipp von mir an alle die ein neuen Account anlegen: verwendet keine Bilder die ihr im alten Achount hattet, oder ein Namen der so ähnlich ist. So werdet ihr nämlich auch wieder gesperrt.
Mein acc wurde gesperrt
Mein Instagram Account wurde gesperrt könnten Sie mir sagen warum es gesperrt worden ist
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Hossein,
wir wissen nicht, warum Instagram dein Konto gesperrt hat. Wir können es auch nicht herausfinden, weil wir nicht Instagram sind.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Reaktion von Instagram
Ich wollte mal kurz ein Update geben, ich bin seit heute wieder freigeschaltet und habe nur dieses Formular ausgefüllt das bestimmt zehnmal ich habe eigentlich nicht mehr damit gerechnet dass ich wieder freigeschaltet werde ich hoffe alle anderen hatten auch Glück und wünsche allen noch eine schöne restliche Woche
Das war übrigens die Nachricht die ich erhalten habe
It looks like your account was disabled by mistake. Your account has been reactivated, and you should now be able to log in. We're sorry for any inconvenience.
If you have any issues getting back into your account, please let us know.
Thanks,
The Facebook Team
Facebook?
Du hast eine Mail von FB bekommen, dass du bei insta aus versehen gesperrt warst? Falls ja bestätigt das meine Theorie, dass sie jeden Fall einzeln prüfen müssen ehe sie ihn freigeben und bei der Masse an Fällen wird es wohl eine Weile dauern.
Instagram
@Laura wielange warst du bei Instagram gesperrt? Wielange hast du auf die Antwort gewartet? Ich bin seit dem 28.5. gesperrt. Das Formular hab ich schon soviel ausgefüllt und bekomme keine Antwort. Bei der Emailadresse Support bekommt man die Antwort, dass Formular auszufüllen. So ein schlechten Kundenservice oder was auch immer das sein soll habe ich noch nie erlebt
Formular?
Wie könnt ihr das Formular mehrmals ausfüllen? Bei mir war er nur einmal möglich. Musste mich bei Insta über FB einloggen, da es verknüpft ist. Wenn ich das mache kommt nur wieder die Meldung dass ich gesperrt bin. Ich bin wohl einer der ersten hier, der gesperrt wurde. 26. Mai war es. Habe immer nur die automatisierten Mails als Antwort bekommen, dass ich im Helpcenter schauen soll.. das bringt mir nur nichts. gestern habe ich in meinem letzten Mail an den Insta Support im Betreff "human answer please" geschrieben und seither nichts mehr gehört.
Antworten zu euren Fragen
Auf die Frage zurückzukommen wann ich gesperrt wurde, es war in der Nacht vom 27.5 auf den 28.05.
Und ja ich hatte eine E-Mail den Postfach die Mail habe ich hier auch in meinen Antworten gepostet..
Und mehrmals das Formular ausfüllen kannst du machen indem du versuchst dich einzuloggen dann kommt der Hinweis dass du gesperrt wurdest dann gehst du auf mehr und dann konnte ich das Formular auch mehrmals ausfüllen.
Konto gesperrt / Gehackt
Sehr geehrte Damen und Herren,
Seit Tagen habe ich verschiedene Links getätigt zwecks meinen gesperrten Konto ihrerseits. Leider immer ohne Erfolg. Ich bin mehr keinen Schuld bewusst und sehr oft habe ich Facebook und Instagram für meine berufliche Zwecke genutzt ( Arbeite in Gesundheitswesen ). Das ist mir jetzt nicht mehr möglich. ich bitte sie um eine Klärung und Hilfe.
Beste Grüße
Bozena Grabinska
E-Mail bekommen?
Und das kam als sie den Einspruch eingelegt haben?
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Bozena,
hast du das so an Instagram gemailt? Denn wir sind nicht Instagram und können nicht dabei helfen, dass gesperrte Konten wieder entsperrt werden.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wunder
Bin auch wieder seit eben frei. Hatte jetzt 2 Tage nix mehr gemacht. Plötzlich wieder frei
Reaktiviert
Hallo zusammen
Ich wollte mitteilen, dass auch mein Konto heute wieder freigeschalten wurde. Ich war auch seit dem 27./28.05 gesperrt. Ich habe mehrmals auf Deutsch und Englisch das Einspracheformualar ausgefüllt und an die Support-Mailadresse geschrieben. Heute kam dann diese Mail:
It looks like your account was disabled by mistake. Your account has been reactivated, and you should now be able to log in. We're sorry for any inconvenience.
If you have any issues getting back into your account, please let us know.
Thanks,
The Facebook Team
Immernoch gesperrt
Ich bin leider immernoch gesperrt seit 30.05.2022
Vlt. Klappt es ja auch bei mir hoffentlich in den
nächsten Tagen mit der entsperre!
Wieder da
Hallo Ihr da,
bleibt Tapfer und versucht es weiter.
Ich bin seit eben auch wieder frei.
Viel Glück an den Rest
Das ist schön zu hören
Wie hast du das gemacht?! Oder hast du auch einfach nur abgewartet und nichts mehr geschrieben?
Wieder frei
Ich hab seither jeden Tag immer nur ein Formular ausgefüllt.
So st nichts.
Viel Glück
Instagram
Nun ist mein Instagrsm Account wieder entsperrt. Seit dem 28.5. war ich gesperrt. Instagram hat geschrieben, dass es versehentlich gesperrt wurde.
Sehr schön
Ich bin immernoch gesperrt..
hast du Instagram weiterhin Emails verschickt oder Einspruch eingelegt, das du jetzt wieder frei bist? Hast du eine Email bekommen?
Ich gehe davon aus das die Bearbeitung bei Instagram länger dauert..
Es bleibt spanned
ich frage mich wie lange sie brauchen, bis sie alle falsch gesperrten entsperrt haben. Außerdem frage ich mich, nach welchem Muster sie diese überprüfen.
Instagram/fb wieder entsperrt
Mein Instagramkonto ist seit heute auch wieder entsperrt. Da es ja wohl einige Nutzer betroffen hat lag das bestimmt an einem Fehler von Instagram.
Instagram
@stephie ich habe weiterhin Einspruch erhoben und Email geschrieben. Bei Email bekam ich nur Antwort, dass ich das Formular nutzen soll. Und heute früh hab ich auf den Einspruch Antwort bekommen, dass mein Account wieder freigeschalten ist und versehentlich gesperrt wurde. Ich denke Instagram bekommt soviele Einsprüche, dass es ewig dauert bis man Antwort bekommt.
Danke
Ich habe auch den Verdacht, daß zuviele Emails versendet worden sind und deshalb man auch keine Antwort bekommen. Wie oft hast du den Einspruch denn gemacht? Ich kann den nur einmal machen, dann kommt die Aussage, wenn man es wiederholt, das es länger dauern kann..
Insta/FB Sperre
Hallo Ihr,
hab mir vor paar Tagen neue Accounts angelegt...und siehe da...heute sind meine alten Accounts wieder entsperrt. Musste eben nur nochmal mein Geburtsdatum angeben und bestätigen. Aber mal schauen wie lange das anhält...
Insta/FB Sperre
So und nun wurde ich direkt wieder gesperrt ???? angeblich würde ich gegen die Gemeinschaftsrichtlinien gegen gefährliche Personen und Organisationen verstoßen ???????? Was soll das bitte heißen? Aber in meinem Kontostatus steht Vielen Dank, dass du unsere Gemeinschaftsrichtlinien einhälst und keiner meiner Beiträge gegen iwas verstößt...
Doppelter Account
Liegt vielleicht daran,dass du jetzt 2 Accounts hattest gleichzeitig
Insta/FB Sperre
Hab den neuen aber direkt deaktiviert...und hatte den auch nicht verknüpft mit bspw meiner Handynummer. Hab auch keins von den Fotos gepostet die ich im alten Account hatte. Hab lediglich ne Story gepostet dass der Account endlich wieder freigegeben ist ????
Externe Apps?
Hallo Lisa,
verwendest du vielleicht externe Apps oder hat jemand deine Login-Daten? Wenn du dich noch einloggen kannst, check mal die aktiven Anmeldungen in deinem Konto. Wie das geht, erklären wir in diesem Text.
Insta/FB Sperren
Ne ich benutze keine externen Apps. Habe mich als erstes über meinen Laptop angemeldet und als das wieder funktionierte über die App...hat das evtl damit zu tun?
Verschiedene Geräte
Es sollte eigentlich kein Problem sein, ein Konto mit mehreren Geräten zu verwalten. Wir kennen aber die automatischen Sicherheitsmechanismen von Instagram nicht und können daher nicht sagen, ob sie zum Beispiel beim Login über verschiedene Standorte Alarm schlagen.
Gesperrt
Ich bin leider immernoch gesperrt.
Bei mir tut sich absolut nichts.
Ich bin auch noch gesperrt
Ich auch und es wird sicherlich noch dauern, bis wir wieder entsperrt werden. Ich habe nachgelesen, das jedes einzelne Profil nachgeprüft werden muss und das kann dauern.
Hey Leute
Gebt die Hoffnung nicht auf,bin seit heute morgen wieder frei auf insta und fb,juhu,hab ich echt nicht mehr mit gerechnet,konnte vorher nicht mal ein neuen account erstellen mit anderen daten,es ging gar nichts.
Keine Ahnung warum es jetzt wieder geht,hab keine Nachricht erhalten.
Ihr werdet sicherlich auch bald entsperrt. Gruß
Instagram Konto seit dem 31.10.2021 gesperrt
Das komplette Facebook-Unternehmen ist einfach nur noch ein Armutszeugnis! Ich habe sämtliche E-Mails an Facebook/Instagram geschrieben an verschiedene E-Mail Adressen, die ich im Internet nur finden konnte, habe unzählige Einsprüche eingelegt (Bild mit dem verlangten Code, vollständigem Namen und Benutzernamen handschriftlich auf einem Blatt Papier und sein eigenes Gesicht dazu mit auf dem Bild fotografiert), habe zusätzlich noch den Facebook Business Support über den Facebook Messenger kontaktiert, weil ich auch unzählige Werbeanzeigen über mein gesperrtes Instagram Konto geschaltet habe und somit die Hoffnung hatte, dass ich darüber Hilfe bekomme, weil im Internet diesbezüglich auch einige User Erfolg hatten, aber nichts! Gar nichts! Entweder blieben meine Kontaktaufnahmen alle erfolglos, verliefen ins Leere, oder aber der Facebook Business Support meinte, er könne mir nicht helfen, weil sie keinen Zugriff auf Instagram hätten und Instagram sozusagen ein anderes Unternehmen wäre, was vollkommener Quatsch ist, da alle miteinander sozusagen irgendwo miteinander verbunden sind! Man möchte mir einfach nicht helfen und auch mein Konto wurde nicht wieder freigegeben! Ich bin seit dem 31.10.2021 gesperrt und hatte 300.000 Follower! Wie Facebook mit seinen Usern umgeht, ist echt das Allerletzte! Und einen Anwalt diesbezüglich einzuschalten, ist mir zu teuer und ich wüsste zudem auch nicht, ob ich damit Erfolg hätte. Das ist einfach nur eine Frechheit und das Allerletzte! Zumal ich nichts schwerwiegendes verbotenes getan habe, was eine Kontosperrung auch nur ansatzweise rechtfertigen würde!
Gelöschtes Firmen Profil wieder aktivieren!!
Hallo
Kann mir jemand helfen!!
Vor zwei Jahren habe ich mein Firmenprofil auf Insta auf Pause gestellt. Jetzt wo ich es wieder aktivieren wollte bemerkt das ich es wohl gelöscht habe. Kann man es wieder irgendwie herstellen??
Über Infos bin ich sehr Dankbar
Alexander
Gelöschte Konten
Hallo Alexander,
da sehen wir keine Möglichkeiten und können nur auf die Aussagen von Instagram auf dieser Hilfeseite verweisen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account
Mein acc wurde gesperrt weil ich auf einer website die sich als instagram ausgibt mein passwort gegeben habe und ich kann nur über meiner alten nummer die [Nr. von der Redaktion gelöscht] handelt anmelden aber da es meine alte nummer ist kann ich nicht zugreifen und ich brauche diesen account unbedingt wieder bitte
Phishing
Hallo yc.ege,
dies ist eine öffentliche Internetseite und dein Kommentar kann von jedem gelesen werden. Deshalb haben wir deine Telefonnummer unkenntlich gemacht.
Was du beschreibst, nennt sich Phishing. Bitte sieh dir im Hilfebereich von Instagram auf dieser Seite an, was du machen kannst, um dein Konto zurück zu bekommen. Falls keiner der genannten Schritte funktioniert, nutze bitte die Infos zu gehackten Konten auf dieser Instagram-Hilfeseite.
Viel Erfolg und alles Gute
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Jetzt einen Monat gesperrt/ grundlos
Es ist nun einen Monat her, als ich gesperrt wurde. Grundlos. Ich war nicht mal aktiv die Tage zuvor. Die Meldung lautete: Sie sind eine gefährliche Person. Account wurde deaktiviert. Den Einspruch hab ich unzählige Male eingelegt. Service bei dem Unternehmen gleich null. Insta gesperrt und Facebook gleich mit. Ich habe Unternehmens Accounts und verliere einiges an Geld, durch die Sperrung. Hat irgendwer noch eine Idee?
Entsperrt
Ich bin seit heute morgen wieder entsperrt.
Wartet ab und versucht die Emails zu schreiben bzw. Einspruch zu legen, irgendwann funktioniert es. Es scheint, dass das an Instagram liegt, die brauchen für die Bearbeitung lange und deshalb können die auch nicht direkt alles nachprüfen.
Gebt die Hoffnung nicht auf.
Bin entsperrt seit Heute
Hallo Leute bin auch entsperrt worden
Da kam auch bei mir eine email von
Instagram, dass mein Account versehentlich
gesperrt wurde.
Instagram nimmt Einspruch wegen Corona nicht an
Hallo,
meinem Sohn wurde sein Account fehlerhaft gesperrt. Wir haben versucht es mit dem Formular zu widersprechen. Da kommt immer die Meldung, es kann wegen Corona nicht geprüft werden. Was können wir noch tun?
Entsperrt
Ich wurde nach 15 Tagen wieder entsperrt. Ich habe jeden Tag Einspruch eingelegt
Insta
Wie hast du wo einen Einspruch eingelegt?
Mir wird garnicht die Option angezeigt!
Einspruch einlegen...
Du musst dich bei instagram einloggen. Dann geht ein Fenster auf das dies nicht möglich ist weil du gegen Richtlinien verstoßen hast. In dem Fenster sollte ein Button sein mit "Mehr dazu" oder "Einspruch". Dort musst du drauf klicken.
Danach geht die Hilfeseite von instagram auf. Dort findest du etwas weiter unten eine Art link bei dem du Einspruch einlegen kannst.
Übrigens bin ich leider immer noch gesperrt. Morgen ist es bei mir 14 Tage her.
Einspruch bei Instagram einlegen
Hallo David,
du gelangst über den Link oben im Artikel (1. Absatz unter dem Kasten "Das Wichtigste in Kürze") direkt zum Einspruchformular.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
?!
Hallo,
Hatte mein Passwort geändert und nun muss ich ein Code zur Bestätigung eingeben ,dieser Code wird aber zu meiner alten Nummer geschickt und über Email geht es leider auch nicht
Was kann ich tun?
Alte Kontaktdaten
Kontaktdaten sollten bei Instagram immer aktuell gehalten werden. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Mehr können wir dazu leider auch nicht sagen und können nur noch an den Instagram-Support verweisen. Wie man den erreichen kann, schreiben wir ja oben im Text.
Endlich wieder freigeschaltet
Ich bin seit heute morgen auch wieder frei geschaltet. Man kann also sagen das wir alle für ungefähr 2 Wochen gesperrt waren/werden.
Ich hab am Schluss täglich nur noch Einspruch eingelegt. Heute morgen konnte ich mich dann wieder anmelden. Eine Email das ich wieder frei geschaltet wurde habe ich jedoch nicht bekommen.
ich bin immer noch gesperrt
Da bin ich mal gespannt, wann ich dann wieder freigeschaltet werde. Ich probiere ja auch täglich ob ich wieder rein komme
Matti
Ab wann wurdest du denn gesperrt? Bei mir ist es am 31.05 passiert. Sollte es bei dir auch in der Zeit passiert sein wird dein Konto bestimmt auch bald frei geschaltet. Ich drücke dir die Daumen.
Bei mir schon 3 Wochen
2 Wochen wären ja schön.. bei mir sind es heute schon 3 Wochen. Und seit anfang Juni ignorieren sie meine E-Mails.
Steffi
ich wurde wie viele hier auch vom 28 zum 29. Mai gesperrt. Mitbekommen habe ich erst am 30.5. früh. Wenn man die Familie besuchst, schaut man ja nicht immer nach ob was passiert ist.
FB und Insta
Waren eure Accounts nur gesperrt oder deaktiviert?
Meins ist laut fb deaktiviert und vom insta Support bekomme ich keine Antwort . Nur fb hat ne email geschickt .
Deaktiviert seit 27.5
Mein Account war erst 24h gesperrt und im Anschluss wurde es deaktivier... :(
Sämtliche tägliche Kontaktversuche erfolglos bisher. Der support ist echt ein Armutszeugnis. Haufenweise profile betroffen aber nie eine Stellungnahme dazu. Schrecklich
login instragram
hallo zusammen
Ich habe folgendes Problem, die Instagram Appp hat total gesponnen,jegliche Stories die ich angeschaut habe wurden mir immer als neu angezeigt. Darauf hin habe ich die app gelöscht und neu hochgeladen. Mein Acoount läuft über Facebook dadurch hab ich mir das passwort nie gemerkt,jetzt sollte ich mit meinem account namen Katharina2194 mich anmelden mit dem passwort, dies hab ich versucht anzufordern und seid dem komme ich garnicht mehr in meinen Acount. Ich hab alles mögliche probiert aber ich weiss nicht mehr weiter. Villeicht könnt ihr mir helfen. lg katharina
Login-Probleme bei Instagram
Hallo Katharina,
bei technischen Problemen mit Instagram können wir leider nicht helfen. Bitte sieh auf help.instagram.com nach, ob du dort Lösungen findest. Falls nicht, wende dich bitte an den Instagram-Support, wie wir es oben im Text beschreiben.
Alles Gute und Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wieder freigeschaltet
Habe heute Morgen auch die hier schon bekannte Mail erhalten und bin bei instagram und Fb wieder freigeschaltet
Hacker Angriff
Mir worde mein acc geklaut
Instagram Account deaktiviert
Hallo, vor einer Woche wurde mein Instagram Account ohne Vorwarnung deaktiviert. Da es mit Facebook verbunden war, kann ich mich da natürlich auch nicht einloggen. Ich bin einfach nur wütend, da dort Bilder der letzten 12 Jahre drauf waren. Jeglicher Versuch Einspruch einzulegen, führt zu nichts, da keine Reaktion kommt. Außerdem wird mein Instagram Account gar nicht mehr gefunden, heißt es dass es schon komplett gelöscht ist?
Nicht so ungeduldig
Hallo NiNa,
bei Instagram kann das Prüfen von Einsprüchen durchaus länger als eine Woche dauern. An einer Stelle im Hilfebereich spricht das Unternehmen von 30 Tagen. Also gedulde dich am besten noch ein bisschen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account freigeschaltet
Hallo, mein Account wurde nun wieder ohne eine Info freigeschalten.
Konto Freischalten
Mein Account wurde gesperrt und bekomme kein freischalt Code auf meine Mail Adresse
Was kann ich tun
Probleme mit der Mail-Adresse
Hallo Kaiser,
zu deiner Frage gibt es Antworten im Instagram-Hilfebereich: https://help.instagram.com/407128569340564/. Andere Tipps,als dort stehen, kennen wir auch nicht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wieder freigeschaltet
Hallo zusammen, mein Account ist nach gut drei Wochen wieder freigeschaltet. Ich hatte auch mehrfach Mails an diverse Postfächer gesendet und mehrfach das Formular abgeschickt.
https://help.instagram.com/contact/606967319425038?ref=cr
Beste Grüße und viel Glück..
Auch wieder frei
Hallo zusammen. Ich hab fast nicht mehr dran geglaubt. 4 Wochen nach de Sperrung bin ich wieder frei. Wollte gestern wieder Einspruch machen, doch dann kam direkt eine andere Seite wo ich meine Handynummer und E-Mail Adresse bestätigen (mit einem Code) musste. Aber keine E-Mail mit entschuldigung oder so... Bleibt dran Leute
Bild wurde von Instagram entfernt
Guten Tag, gestern habe ich zu meinem Geburtstag ein Bild hochgeladen. Das wurde von Instagram Entfernt, ich möchte Bitte wissen warum?? Das bild bin ich, und das war nicht freizügig oder sonst was ???
Entferntes Bild
Hallo Leyla-Melissa,
warum Instagram ein Bild von dir entfernt hat, können wir nicht beantworten. Dazu müsstest du bitte direkt bei Instagram fragen.
Hast du schon im Kontostatus nachgesehen, ob es dort eine Begründung gibt? Wie du dorthin kommst, zeigen wir Schritt für Schritt in diesem Artikel.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Samra_familie666
Ich wurde heute auf meiner Count gesperrt und ich weiß nicht wie ich mich da wieder entsperren kann der heißt samra_familie666
Instagram-Sperre
Hallo Samra,
helfen dir die Links und Erklärungen in unserem Text oben nicht weiter?
Wieder alles freigeschaltet
Ich hab die Hoffnung schon längst aufgegeben . Aber eben ist eine Entschuldigung per email von Instagram gekommen. Fb und insta sind beide wieder frei .
Kann nichts mehr liken
Hi, ich kann auf Jnstagram keine Fotos und Videos mehr liken! Egal von wem.
Es erscheint dann immer so ein Fenster wo drin steht, "wir schränken bestimmte Aktivitäten ein um unsere Community zu schützen", was kann ich machen?
Einschränkungen bei Instagram
Hallo Pauline,
zuerst könntest du prüfen, ob du in deinem Kontostatus einen Grund für die Einschränkungen findest. Danach solltest du prüfen, ob du einer fremden App die Nutzung deines Kontos gestattet hast und diese Erlaubnis widerrufen. Hintergründe und Anleitungen findest du in diesem Text von uns.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram gesperrt
Mein Account wurde ohne Grund gesperrt valentinaa__94 ich möchte mein Account zurück !
Angeblich Kontoinformationen weitergegeben
Mein Account wurde heute plötzlich gesperrt, mit der Begründung ich hätte meine Kontoinformationen weitergegeben, um Likes und Follower zu erhalten. Das habe ich tatsächlich gemacht - vor ungefähr 10 Jahren, als Teenager :D Kann der Algorithmus da jetzt noch drauf reagieren? Ich nutze den Account nur noch, um mir Bilder von Freunden anzusehen. Ich selber poste nichts mehr, habe alle Follower von damals entfernt, die Bilder inzwischen archiviert und bin sogar auf privat.
Ich wäre sehr dankbar für eine Antwort!
Daten weitergegeben
Hallo Bella,
wenn du irgendwann mal deine Instagram-Login-Daten in einer fremden App genutzt hast und sie seitdem nie geändert wurden, können sie auch Jahre später noch missbraucht werden. Lies dazu bitte unseren Artikel über Drittanbieter-Apps für Instagram. Weitere Hilfe können wir dir leider nicht anbieten – da muss Instagram ran.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
fehler
Ich kann mich seit Stunden nicht mehr anmelden weil ich mein Instagram Account deaktiviert habe.
Ich versuche mich über Facebook anzumelden aber ohne Erfolg
Ich hoffe ihr könnt mir helfen
Geduld
Hallo Adela,
wie wir mehrfach auf dieser Seite schreiben, können wir bei technischen Problemen mit Instagram nicht helfen. Bitte versuch es immer mal wieder oder schreib dem Instagram-Support. Mögliche Kontaktwege beschreiben wir ja oben im Artikel. Und bitte hab auch dabei etwas Geduld: Vermutlich kann es ein paar Tage dauern, bis eine Antwort kommt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Hallo liebes Team , ich hatte vor paar Tagen mein Instagram deaktiviert, und wollte es heute wieder aktivieren ich komme aber diesmal nicht rein ich hatte das Problem noch nie!
Da steht Leider ist bei der Anfrage ein Problem aufgetreten. Können sie mir helfen ? Ich habe alles versucht pw geändert alles
Reaktivierung Instagram
Hallo, ich habe dasselbe Problem. Kann mich weder über die APP, noch über den Browser anmelden.
Seitens Instagram gibt es ja leider auch keinen support.
Über eine Lösung/ Tipps zu diesem Problem würde ich mich freuen.
Problem Meldung
Ich habe eins zu eins genau das gleiche Problem habe vor paar Tagen mein insta deaktiviert und wollte es gestern vorgestern wieder aktivieren und es geht einfach nicht dachte bin die einzige… was macht man jetzt?????
Probleme beim Reaktivieren des Instagram-Kontos
Hallo zusammen,
wie wir mehrfach auf dieser Seite schreiben, können wir bei technischen Problemen mit Instagram nicht helfen. Bitte versucht immer mal wieder, eure Konten zu reaktivieren oder schreibt dem Instagram-Support. Mögliche Kontaktwege beschreiben wir ja oben im Artikel. Und bitte habt auch dabei etwas Geduld: Vermutlich kann es ein paar Tage dauern, bis eine Antwort kommt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Meine alte email und Nummer ist nicht mehr aktuell
Ich will mich einloggen, aber auf meinem alten Account ist alles nicht mehr aktuell. Keine email. Keine sms. Keine Nachrichten keine Nummer. Nichts hilft.
Alte Kontaktdaten
Hallo Hannah,
zu deinem Problem haben wir keine anderen Infos und Tipps als die, die Instagram in diesem Hilfe-Beitrag gibt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Anmelden
Ich kann net bei Instagram melden...
Anmeldung nicht Möglich
Funktioniert immer noch nicht. Passwort erfolgreich geändert, mit Browser, Laptop, iPhone, App probiert, alle möglichen Optionen, geht nicht... irgendjemand Neuigkeiten?
Gesperte insatağram
Kann mich einlogen insatagram
Instagram aktivieren
Ich habe meinen Account deaktiviert und jetzt kann ich den nicht mehr aktivieren, können sie mir bitte weiter helfen
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Aya,
leider können wir nicht helfen. In dieser Sache müsstest du dich bitte an den Support von Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto kompromittiert
Hallo! Mein Konto wurde kompromittiert. Passwort ändern funktioniert nicht. Wenn ich auf "Passwort vergessen?" klicke, kommt sofort wieder, dass mein Konto kompromittiert ist. Alles mögliche aus dem Hilfe-Bereich erfolglos ausprobiert, Mail an impressum@support.instagram.com ist raus. Kann ich sonst noch etwas machen oder mich in Geduld üben? Heißt kompromittiert, das Konto ist gesperrt oder bedeutet das wieder etwas anderes? Falls ja, was? Danke!!
Re: Konto kompromittiert
Hallo Sandra,
statt kompromittiert kann man auch gehackt oder manipuliert sagen. Aus unserer Sicht kannst du erst mal nur abwarten, was der Support antworten wird.
Wenn jemand deine Zugangsdaten haben und dein Konto missbrauchen sollte, wäre auch eine Anzeige bei der Polizei eine Möglichkeit. Das ist vor allem dann zwingend notwendig, falls mit deinem Konto Straftaten begangen werden (z.B. Erpressung, Beleidigung, Nötigung).
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto wurde ungerechtfertigt gesperrt
Mein Instagram Konto wurde ungerechtfertigt gesperrt
Instagram
Ich versuche mich bei meinem alten account anzumelden. Es wird mir gesagt das dort ein Fehler aufgetaucht ist und ich nicht weiter nach hilfe fragen kann. Was kann ich machen oder warum geht es nicht
Technische Probleme
Liebe Eliza,
wir können leider nicht bei technischen Problemen mit Instagram helfen. Bitte schreib dem Instagram-Support auf einem der Wege, die wir oben im Text beschreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account anmelden
Hallo, ich kann mich nicht in mein Instagram Account anmelden, da die Nachricht kommt das mein Passwort nicht stimmt. Ich wurde gehackt. Und kann auch mein Passwort nicht ändern. Können sie mir helfen? LG Elem Kurul
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Elem,
wir können dir leider nur die entsprechende Hilfeseite von Instagram nennen, auf der Handlungsmöglichkeiten nach einem Konto-Hack genannt werden. Darüber hinaus können wir nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account deaktiviert
Ich habe letzte Woche meinen Account deaktiviert und wollte ihn am Wochenende wieder aktivieren. Ich habe daraufhin eine E-Mail erhalten das mein Account deaktiviert worden sei von Instagram. Ich kann jedoch noch auf meine E-Mail den 6 stelligen Code erhalten- auf meine Sms jedoch nicht, obwohl meine Nummer richtig ist. Wenn ich den Code eingeben dann muss ich den 8 stelligen Code eingeben von der 2 Faktor Authentifizierung. Dieser ist jedoch immer falsch, obwohl ich den Code von einem Screenshot reinkopiere. Ich kann auch kein Einspruch einlegen, weil die meine ID nicht finden. Was kann ich tun? Ich bin echt am Ende mit meinem Wissen????
Deaktivierter Account
Hallo Nathalie,
auf einem der beiden Wege, die wir oben im Text erklären, hast du aber noch nicht versucht, den Instagram-Support zu erreichen? Außer den Tipps dort kennen wir leider keine weiteren, um dir zu helfen. Du hast laut deiner Schilderung ja eigentlich schon alles gemacht, was in so einem Fall zu machen wäre.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account deaktiviert
Ans Impressum habe ich bereits auch schon mehrere E-Mails geschrieben sowie an den Facebook Support. Bis jetzt noch keine Antwort- außer das ich einmal ein Bild von mir mit einem Code machen musste. Ich hoffe das die mein Anliegen noch bearbeiten.
Account deaktiviert
Kann man an Impressum@instagram.com auf Deutsch schreiben?
Auf deutsch schreiben
Davon gehen wir aus.
Instagram aktivieren
Komme nicht mehr in mein Account rein ?
Insta Account gesperrt
Habe eine Nachricht von insta bekommen das ich gesperrt wurde wegen waffen Tieren oder anderen Gütern weiß ehrlich gesagt nicht was es sein könnte
Account Sperrung
Guten Abend,
Vorweg mein instagram account wurstbrotfetzer wurde deaktiviert da ich mich anscheinend für eine andere Person ausgegeben hab was aber nicht stimmt ich hatte letztes jahr das gleiche problem da habe ich anscheinend gegen die nutzungsbedingungen verstoßen und wurde damals vom 12.4.21 bis 2.6.21 gesperrt somit kein Zugriff drauf am 2.6.21 wie schon erwähnt kam diese Email ich zitiere:
Hallo,
Dein Konto wurde reaktiviert und du solltest jetzt wieder darauf zugreifen können. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Falls du weitere Fragen hast, besuche den Hilfebereich
Damals etliche Formulare ausgefüllt email geschrieben und auf einmal kam diese Email jetzt ich mein konto zum 2 mal gesperrt weil ich mich für eine andere Person ausgegeben hätte was aber nicht stimmt wieder gleiches verfahren wie damals Antwort kam :
Hallo,
Dein Konto wurde deaktiviert, da es nicht unseren Instagram-Gemeinschaftsrichtlinien entspricht. Aus diesem Grund können wir es leider auch nicht reaktivieren.
Bin seit 16.5.22 gesperrt bis heute hatte das schonmal jemand oder so ähnlich?
Kontosperre
Hallo Sascha,
die Nachricht von Instagram klingt endgültig. Du wirst vermutlich ein neues Konto anlegen müssen.
Warum Instagram zu der Einschätzung gekommen ist, können wir nicht ermitteln. Hast du irgendwann mal eine App oder eine Anwendung genutzt, die auf dein Instagram-Konto zugreift? Sie sind oft ein Grund für dauerhafte Sperren. In diesem Artikel kannst du mehr darüber erfahren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram hat mein Account gesperrt!!!!!
Hallo liebes Instagram Team,
ich habe ein Problem mit meinem Instagram Account.
Und zwar wurde heute morgen mein Instagram Account gesperrt, da jemand versucht hat sich in mein Acc einzuloggen. Die Person hat mehrmals mein Passwort falsch eingegeben, obwohl ich es nicht war wird mein Account komplett gesperrt.
Ich würde sehr freuen, wenn sie mir weiterhelfen können:)
Ich warte auf ihre Rückmeldung.
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Semiha,
genau so kannst du die Nachricht an den Support von Instagram schicken, um Hilfe zu bekommen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram gesperrt
Hallo meine Instagram Account ist seit 5 Monaten gesperrt ich hab schon öfter auf Instagram geschrieben und ist immer noch gesperrt was kann ich tun ?liebe Grüße
Selfie Video Verifikation
Hallo, ich muss die Selfie Video Verifizierung machen aber ich kann es nicht abschicken. Es kommt immer die Nachricht Fehler beim Upload des Videos. Versuche es später erneut. Ich versuche das Problem schon seit gestern zu beheben. Was kann ich tun?
Upload-Fehler
Hallo Natalie,
dazu wissen wir leider nichts. Wir bieten keinen Support bei technischen Problemen mit Instagram-Anwendungen an.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account wegen alter email gesperrt
Hallo , mein Account wurde gesperrt weil ich es angeblich nicht sein soll. Soll mich mit meiner email registrieren welche ich aber nicht mehr nutzen kann . Gibt es andere Optionen ?
Alte E-Mail-Adresse
Hallo Katharina,
es gibt laut Instagram noch die Möglichkeit über ein verknüpftes Facebook-Konto. Das müsste aber schon mit deinem Instagram-Konto verknüpft gewesen sein, bevor das gesperrt wurde. In diesem Hilfe-Text schreibt Instagram: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Mehr können wir dazu leider auch nicht sagen und können nur noch an den Instagram-Support verweisen. Wie man den erreichen kann, schreiben wir ja oben im Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto wurde wegen Verletzung unserer Nutzungsbedingungen gesperrt.
Hallo, ich warte seit 9 Monaten auf Antwort vom Support weil mein
Konto wegen Verletzung des Nutzungsbedingungen gesperrt solle.
Einfach über Nacht ohne Aktivität. Wie kann ich es beschleunigen?
Instagram-Support erreichen
Hallo Hamza,
wir können leider nicht helfen oder irgendwelche Vorgänge bei Instagram beeinflussen. Aber nach neun Monaten Wartezeit kannst du auf jeden Fall noch mal eine Nachricht an den Support schicken und nach dem Bearbeitungsstand fragen. Versuche es über die E-Mail-Adresse, die wir oben im Artikel nennen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Komme nicht auf mein Konto zurück
Ich habe die Instagram app ausversehen gelöscht
Wie kann ich sie wieder aktivieren
Instagram-App installieren
Hallo Michael,
naja, wenn du eine App auf deinem Smartphone gelöscht hast, kannst du sie z.B. über den Store deines Betriebssystems (App Store bei Apple oder Play Store bei Android) wieder installieren.
Falls du ein Smartphone mit Android hast, findest du hier eine Anleitung. Hast du ein iPhone, gibt es hier die Anleitung zum Installieren von Apps.
Mein Instagram Konto wurde gehackt. Möchte zurück zum sichere Account
Instagram Konto wurde gehackt????
Instagram-Konto gehackt
Hallo Marcella,
auf dieser Seite gibt Instagram Empfehlungen dafür, was du jetzt machen solltest.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
vorübergehend gesperrt
Ich habe mir eine App runter geladen Namens „unfollowers+ for Instagram“ indem man Aktivitäten wie zb. wer dein Profil angeschaut hat usw nachschauen kann. Dort habe ich dann meine Daten eingegeben & danach ist die App abgestürzt & ich konnte nicht mehr in meinen Acc (gesperrt). Ich wäre sehr dankbar wenn ich meinen Acc wieder zurück bekommen würde da ich sehr viele wichtige Daten/Videos/Fotos usw auf diesen Acc habe was ich sonst nirgends bzw nicht auf meinen Handy habe & zusätzlich nicht gegen die Rechtlinien verstoßt habe.
Fragwürdige App
Hallo Selina,
wir empfehlen dir dringend, die Ratschläge aus diesem Artikel von uns umzusetzen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto würde gesperrt
Ich habe 200leuten einflogt und darauf hin wurde mein konto gesperrt oder eingeschränkt. Daraufhin wollte ich mich neu anmelden was dann nicht mehr funktioniert hat. Könnten sie mir vielleicht helfen bitte ?
Vielen dank..
Helfen
...können wir bei technischen Problemen nicht. Bitte schreib dem Support von Instagram eine Nachricht über einen der oben im Artikel beschriebenen Wege.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
5€ Gutschrift
Mir werden öfters 5€ Gutschein angezeigt wenn ich dann drauf gehe. Und damit einen Beitrag bewerbe, dann wird trotzdem abgebucht was nun?
Gutschriften
Hallo M.S,
zu Werbeanzeigen und deren Bezahlung können wir nichts sagen. Bitte wende dich dazu an den Business-Support von Meta, den du über den Business-Manager oder über diese Internetseite erreichen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ein echt großes Problem
March 24, 2022
Dear Ladies and Gentlemen,
i have a very big problem. Half a year ago my instagram account was blocked. I had over 10000 followers and uploaded my very best pics. For half a year, the account can no longer be found by me or anyone else on Instagram. I don't have much storage space, so I didn't save the pictures with me. I no longer have access to the pictures I uploaded to my account, which makes me really sad because some pictures meant a lot to me. The account just got banned without notice, so I couldn't recover my pictures. I've tried to contact Facebook and Co over 100 times since the ban. However, nothing has changed until now. I can also no longer contact Instagram because my ID can no longer be found.
What can I do? I really don't want to lose this account because it means a lot to me. For half a year I've been very sad that I no longer have access to my Instagram account.
Kind regards
Paul Peter Franke
Data on my Instagram account
More information about my Instagram account
User name
sher._.2oo2
(Full name
[von der Red. entfernt]
Date of birth
[von der Red. entfernt]
linked phone number
[von der Red. entfernt]
Facebook account linked
Name : Rocky Buckleupandkill
Last access followers
well over 10,000
Posts last accessed
Estimate : 27
account created
January/February 2019 Location: Frankfurt (Oder), Germany
Account disabled
October/September 2021 Location: Hrodna, Belarus
@instagram @facebook @twitter @tiktok @snapchat @InstagramSupport
Ein echt großes Problem
Das Problem besteht bereits seit mehr als 10 Monaten und ich kann es kaum mehr aushalten ohne diesen Account zu leben. Dort sind Bilder und Content die einen wichtigen Teil von mir selbst ausmachen und dieser Teil würde mir ganz brutal genommen. Hätte man mich vorgewarnt hätte ich mindestens alle Beiträge inklusive Content screenshoten können. Ohne die Follower kann ich noch leben, aber nicht ohne den Inhalt meines Accounts @sher._.2oo2
Ich habe mir die Nutzungbedingungen und die AGB gründlich durchgelesen und kann mit Sicherheit sagen, dass ich absolut gegen NICHTS verstoßen habe und trotzdem dauerhaft deaktiviert wurde, mit schweren Schäden meiner Identität und Person. Bitte, bitte, ich brauche unbedingt Hilfe!
Deaktiviertes Instagram-Konto
Hallo Paul Peter,
diese Internetseite und sämtliche Kommentare sind öffentlich. Deshalb haben wir zum Schutz deiner personenbezogenen Daten einige davon unkenntlich gemacht.
Weshalb Instagram dein Konto gesperrt hat, können wir nicht beantworten. Ebensowenig können wir dabei helfen, es zurück zu bekommen.
Freundliche Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto Sperrung
Bitte können sie mein Konto entsperren ich weiß nicht wieso das zum 2. passiert .. das ch habe nicht getan. Wenn nicht geben sie mir bitte Rückmeldung dann werde ich Instagram einfach löschen. Liebe Grüße
Kontosperrung
Hallo Jan,
warum Instagram dein Konto gesperrt hat, können wir nicht sagen. Vielleicht nutzen andere Anwendungen oder Personen deinen Login widerrechtlich. Lies dazu mal unseren Artikel über Drittanbieter-Apps.
Darüber hinaus können wir dir bei deinem Problem nicht helfen. Bitte wende dich dazu an den Instagram-Support.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram wieder herstellen
ich möchte mein Instagram Konto löschen, [E-Mail-Adresse und Handynummer von der Red. gelöscht]
meine mobile Nr.
es kann auch sein dass mein Konto gehackt wurde ?
Benachrichtigungen bitte an: [E-Mail-Adresse von der Red. gelöscht]
Danke.
Instagram-Konto wiederherstellen
Hallo Wittmann,
wenn du befürchtest, dass dein Instagram-Konto gehackt wurde, folge bitte den Empfehlungen dieser Instagram-Hilfeseite. Falls nichts funktioniert, schreib bitte dem Support von Instagram.
Deine personenbezogenen Daten haben wir zu deinem Schutz hier aus dem öffentlichen Kommentar entfernt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Fehler bei registriren
Ich kann nicht mein Betrag in Hautpmenue nicht posten
Vorrübergehend gesperrt
Hallo,
Ich wurde durch phishising oder wie es geschrieben wird,gesperrt,aber nur vorrübergehend.Wenn ich einen Code zur Authentifizierung bekommen möchte,kriege ich keinen zugesendet.Ich brauche dringend Hilfe ich habe diesen Account schon seit Jahren und es wäre echt schade.
LG
Tristan
E-Mails von Instagram
Hallo Tristan,
andere Tipps, als Instagram auf dieser Seite zu dem Thema gibt, haben wir leider auch nicht.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Komme nicht mehr in mein instagramkonto
Ich hahe mich auf einer seite mit meinem Instahram konto angemeldet und diese seite war fake. ich wurde aus sicherheitsgründen gesperrt aber mir wurde eine email angezeigt, die nicht meine ist. was soll ich tun??
Gehacktes Konto zurück erhalten
Hallo Tutti,
du solltest es mit diesen Tipps aus dem Instagram-Hilfebereich versuchen. Darüber hinaus können wir leider keine weiteren Ratschläge geben.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Sperre
Ich habe mir nur eine App runtergeladen, wo man sehen konnte, ob einem Leute entfolgen etc. Ich wusste nicht, dass dies gegen die Regeln verstößt. Die App habe ich direkt wieder deinstalliert, ich erhalte jedoch keinen Bestätigungscode, um mich bei Instagram zu identifizieren. Wenn ich auf Code senden klicke kommt da keiner.
Problem mit Bestätigungscode
Hallo Sirk,
wir können dazu nicht mehr raten, als Instagram in diesem Hilfetext schreibt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Falscher benutzername
Hallo,
leider komme ich nicht mehr seit heute früh in mein Instagram-Konto,weil ich einen uralten,nicht mehr benutzten Instagram_namen angegeben habe.
Kann Instagram nicht mal anschreiben und dieser Name lässt sich nicht mal ändern.
Mein Instagram konto ist martinjosette 83.Da war ich gestern noch drin.
Wer kann mir bitte helfen.
LG,Josette
Falscher benutzername
Durch Eingabe vom falschen Benutzernamen den ich nicht mal ändern kann,komme ich nicht mehr in mein Instagram.
Benutzerkonto:martinjosette83
wer kann mir bitte helfen,Danke
Josette
Gehakt
Ihr Lieben mein Instagram wurde gehackt wie kann ich den Service erreichen ich kann leider nichts machen wenn ich auf Passwort zurücksetzen gehe dann hat er das schon so eingerichtet dass ich überhaupt gar nicht mehr diese Daten bekomme
Er hat noch meinen Benutzernamen geändert und er schreibt mir auf WhatsApp dass ich ihn 200 € gegeben soll
Re
Da solltest du dich an die Polizei wenden. Technisch gesehen kann da nur Instagram selbst helfen.
instagramm folg sperre
hey ich bin jetzt schon über 2 tage fürs folgen gesperrt ich habe zuschnell leuten gefolgt da ich mein insta etwas puschen wollte nun bin ich seit 2 tagen c.a gesperrt entfolgen geht noch aber folgen nicht mehr aber ich muss dringend einer sehr wichtigen person zurück folgen.
gehackt
mein Profil würde gehackt und jezt von der person weiter benutzt bitte um Hilfe
beitrag wird nicht angezeigt
ich habe einen account auf meinem zweitaccount gemeldet, jetzt kann ich den beitrag auf meinem hauptaccount nicht mehr sehen, wieso?
Re
Können wir nicht beurteilen - wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. S. Artikel oben, der enthält die erforderlichen Infos, so weit sie uns vorliegen.
Pin
Hello,
Ich hoffe es kann mir jemand helfen!
Ein Beitrag wurde von mir fixiert (Pin) und danach wollte ich es wieder normal im Feed haben (habe es demnach wieder entmarkiert) nur der Beitrag wird jetzt nicht mehr im Feed angezeigt! Was soll ich tun?
Wäre wichtig! ????????
Vielleicht kann mir wer helfen…
Werde immer wieder gesperrt
Hallo,
Ich wurde eines Tages einfach gesperrt von Instagram. Ich habe recherchiert das es wegen der nutzung dieser Remprts+ app ist, die ich aber sofort gelöscht habe. Ich bekam mein acc zurück nach 2 Tagen. Jedoxh nach genau einer Woche naxh der ersten sperrung wurde ich nochmals gesperrt und das ist nun ein Monat her. Ich wahr unglaublich enttäuscht doch ich machte eben ein neuen Account da ich keine hoffnung mehr hatte. Dieser neue Account wurde jedoch wieder gesperrt?? Ixh machte einen neuen mit neuer email mit anderen tel nummer, wieder gesperrt?? Kann es sein das auch wie meine IP adresse com hany erkennt und ich momentan kein neuen acc maxhen darf? Kann das sein ? Kann doch nicht sein das ich nie wieder Instagram nutzen kann. Da habe ich schon mein konto „aufgegeben“ und mache halt einen neuen und nichtmal das darf ich?
So eine Ungerechtigkeit habe ich nicht erlebt.
Ich bitte um Raht
Re
Da können wir nur auf den Artikel oben verweisen - der enthält die Infos, so weit sie uns vorliegen.
Gesperrtes Konto
Mein Konto „marlene.wlf“ ist gesperrt worden. Nun bleibt mir ausschließlich die Möglichkeit eine Mail gesendet zu bekommen. Da ich damals eine nicht existierende email Adresse angegeben habe, kann ich keine Mail erhalten. Nun weiß ich nicht, wie ich wieder auf mein Konto zugreifen kann.
Re
Da können wir nur auf den Artikel oben verweisen - der enthält die Infos, so weit sie uns vorliegen.
Ich möchte gerne Einspruch für meine Instagram Sperrung einlegen
Instagram Benutzername: (slim_saidy)
Name: Yassin Saidy
Sehr geehrte Damen und Herren,
Für mein Fehlverhalten auf Instagram möchte ich mich ehrlich entschuldigen und versprechen, dass so etwas nicht mehr vorkommen wird. Bitte geben sie mir noch eine Chance und schalten bitte meinen Account frei… ich wäre ihnen auf ewig dankbar.
Re
Das nutzt hier nichts - wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. S. Artikel oben, der enthält die erforderlichen Infos, so weit sie uns vorliegen.
Mein Account wurde gesperrt
Hallo mein Name ist Sebastian
Mein Account wurde einfach gesperrt obwohl ich überhaupt nichts getan habe ich hab mir ein Live Video angesehen und dann gefragt ob die Person privat schreiben möchte und dann plötzlich gesperrt das ist das zweite mal in einer Woche was kann ich machen das mein Accounts wieder entsperrt werden ich kann keinen wieder Spruch einlegen weil die Handy Nummer die ich eingeben soll nicht mehr existiert
Re
Da können wir nur auf den Artikel oben verweisen - der enthält die Infos, so weit sie uns vorliegen.
Phishing Sperre
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Instagram Account wurde gesperrt, wegen dem Verdacht auf Phishing. Ich habe mir eine App runtergeladen die mir einen besseren Überblick über Instagram ermöglicht. Nachdem ich mich auf der App mit meinem Account angemeldet habe, habe ich die Nachricht bekommen das sich ein unerwünschtes Gerät mit meinem Instagram eingeloggt hat. Seid dem ist mein Account gesperrt und ich kann es nicht verifizieren, weil meine alte Telefonnummer hinterlegt ist auf die ich keinen Zugriff mehr habe. Außerdem weiß ich meine alte E-Mail Adresse auch nicht mehr da der Account schon alt ist. Mein Benutzername und Passwort weiß ich aber natürlich. Daher möchte ich bitte Klarstellen dass sich kein anderer bei meinem Account eingeloggt hat und ich den Account bitte wieder freigeschaltet haben möchte.
Ich bitte Sie darum mir so schnellst wie möglich zu helfen.
Benutzername: kngkvn
Vielen Dank!
Konto gesperrt
Hallo, bei mir ist genau das selbe. Meine Daten sind so alt das ich mich nicht identifizieren kann. Möchte auch mein Konto wieder haben
Re
Hallo, das können wir nicht, denn wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. S. Artikel oben, der enthält die erforderlichen Infos, so weit sie uns vorliegen.
Meine Identität bei Instagram bestätigen!
Ich möchte gerne Sie bitten, um Account zu entsperren!
Re
Hallo, das können wir nicht, denn wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. S. Artikel oben, der enthält die erforderlichen Infos, so weit sie uns vorliegen.
Warum Bann
Ich wurde meiner Meinung nach zu unrecht genannt
Ich wurde auf Instagram gesperrt obwohl ich diesmal nix gemacht hab. Bitte prüfen sie wo das Problem ist.
Ich brauch mein Instagram Account bitte gibt ihn wieder frei.
Re
Hallo, das können wir nicht, denn wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. S. Artikel oben, der enthält die erforderlichen Infos, so weit sie uns vorliegen.
Instagram Account gesperrt kein Zugriff
Ich bekomme keine Mail zum entsperren meines Accounts
Keine E-Mail erhalten
Hallo Mia,
schau bitte mal auf die Vorschläge in diesem Instagram-Hilfetext. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account sperren
Mein Account „alexwoell“ wurde gehackt. Bitte sperren!
Instagram-Konto sperren
Hallo Alex,
wir können keine Instagram-Konten sperren. In diesem Hilfe-Text beschreibt Instagram, was man bei gehackten Konten machen kann. Außerdem sollten deine Freunde das Konto melden. Wie das geht, beschreiben wir in diesem Text.
Wieso würde mein Konto bei instagram gesperrt
Ich Marcel habe mahl ne frage wieso würde ich gesperrt bei instergarm und was ist es wieder auf
Kontosperre bei Instagram
Hallo Marcel,
warum Instagram dein Konto gesperrt hat, wissen wir nicht. Aber oben in unserem Text findest du einen Link zu einer Seite, auf der du gegen so eine Sperre Einspruch einlegen kannst.
Konto wurde vorübergehend deaktiviert
Hey
Meine Konto ist seit Montag vorübergehend deaktiviert einfach so auf dem nichts komme ich nicht mehr rein !
So wie ich dass verstanden habe Instagram muss mich identifizieren konnen aber leider dass email und dass Handy Nummer dass ich damals benutzt habe sind nicht mehr aktuell und ich komme einfach nicht rein und Insta kann mir auch keine Identifikation Code verschicken, ich habe schon andere Methode versucht aber es funktioniert es nicht :(
Brauche unbedingt meine Account zurück
Kann mir jemand helfen
Thank you
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Loredana,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen.
Am besten schreibst du an Instagram und schilderst die Situation. Vielleicht kann man dir dort helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hallo ich bin die dilan ich komme garnicht mehr in meiner instagram seite rein aber man sieht noch die seite verstehe nicht warum ich dann nicht rein kann
Hallo ich wollte fragen warum ich kein zu griff habe auf mein instagram konto meine seite sieht man noch aber ich habe kein Zugriff mehr drauf warum eigentlich könnten sie es wieder frei geben weil jemand hat versucht an mein konto zu kommen instagram name ist dilan_________dilan will meine seite wieder
Login-Probleme bei Instagram
Hallo Dilan,
wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben, können wir bei technischen Problemen mit dem Instagram-Konto nicht helfen. Bitte schreib eine Nachricht an Instagram über einen der oben im Text beschriebenen Wege.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein konto
Mein konto ging gestern noch und seit heute nicht mehr, keine Ahnung warum. Da steht immer nur,, Wir sehen uns deine Informationen an. Wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist, hast du innerhalb von etwa 24 Stunden wieder Zugriff auf dein Konto.'' dabei habe ich mich immer an die Vorschriften gehalten.
Bitte mein acc zurück
Hallo Leute ich war jetzt 2,10 Jahre im Knast und ich möchte mein alten Account „isi.akin“ zurück habe eine neue Seite aber ich brauche eure Hilfe !!! Mein Handy email Nummer alles weg alles bei der Polizei !! Und ich kann euch Ausweis senden alles was ihr wollt Face Time bitte brauche den acc zurück
Account zurück
Hallo Ismail,
hier bei checked4you haben wir keine Nutzerkonten. Wenn es um dein Instagram-Konto geht, schreibe bitte an Instagram über eine der oben im Text beschriebenen Möglichkeiten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
jemand hat meine Accent geklaut
ich will wider meine accunt zurück haben
Deaktivierter Account
Mein Account wurde unberechtigt deaktiviert, ganz plötzlich.
Code geht nicht an die angegebene Mail - obwohl korrekt! Dringende Hilfe bitte.
Mein Konto wurde gesperrt. Mir ist nicht klar, warum (ggf SicherheitsCheck) Ich sollte einen Sicherheits-Code bekommen auf meine E-Mail Adresse [Adresse von der Redaktion entfernt], die jedoch nicht ankommen...?!?!?!?!?
(Sonstige Mails kommen an)
Dies ist mein privater Account. Ich bin Schriftstellerin und habe auch meinen geschäftlichen Account in Insa.
E-Mail funktioniert nicht
Hallo Lola,
weil diese Seite und alle Kommentare öffentlich im Internet sind, haben wir zum Schutz vor Missbrauch deine E-Mail-Adresse aus dem Kommentar entfernt. Bei Problemen mit der Mail-Zustellung gibt Instagram einige Tipps in diesem Hilfe-Artikel. Darüber hinaus können wir nicht weiterhelfen und bitten dich, dem Instagram-Support zu schreiben, falls du dein Problem nicht mit den Tipps lösen kannst.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten
Hallo, ich komme seit gestern nicht mehr in mein Instagram rein. Weder über iPhone, noch über PC oder Windows. Es steht immer, dass ein Problem aufgetreten ist. Kann mir einer weiterhelfen? Ich bin Ratlos und es stecken sehr viele Erinnerungen auf meiner Seite..
Handlungen eingeschränkt
Hallo,
mein Instagram Konto wurde eingeschränkt.
Wird es wieder gehen und wieso wurde es eingeschränkt?
Liebe Grüße
Annabella Puleo
Re: Handlungen eingeschränkt
Hallo Annabella,
bitte lies unseren Text oben. Deine Fragen kann höchstens der Instagram-Support beantworten.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Überprüfung meiner Informationen
Ich wurde vor einigen Tagen dazu aufgefordert, meine Identität zu bestätigen indem ich in ein Selfie mit meinem Namen auf einem weißen Blatt versehen in die Kamera zu haltenden . Dort steht das dies in der Regel innerhalb von 24h geregelt wird. Nun ist eine Woche vergangen und ich weis nicht wen ich kontaktieren kann oder was ich gegen tun kann, da absolut nichts passiert.
PISHING
Hallo,
mein Konto wurde aufgrund von Pishing gesperrt. Leider habe ich keinen Zugriff auf meine damalige Telefonnummer und eine E-Mail Adresse habe ich denke ich gar nicht eingegeben. Allerdings ist mein Instagram mit Facebook verknüpft. Bekomme ich noch irgendwie Zugriff darauf ?
Facebook-Verknüpfung
Hallo Belkisa,
das sollte funktionieren, wenn du auf der Anmeldeseite von Instagram die Schaltfläche "Mit Facebook anmelden" antippst und den Anweisungen folgst. Klappt das nicht, schreib bitte dem Instagram-Support auf einem der oben im Text geschilderten Wege.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Hallo
Würde sie drum bitten mein Konto wieder frei zu geben, hab weder einen Grund bekommen noch hätte ich eine Ahnung warum es gesperrt wurde..
Kontosperre
Hallo Lara,
wenn du Instagram das schreibst, könnte dein Konto möglicherweise wieder freigegeben werden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Backupcode funktioniert nicht
Meine Back up Codes klappen nicht ich bin von meinem Instagram Account abgemeldet mein Benutzer Name passiert funktionieren aber ich komme trotzdem in meine Seite nicht rein weil die backupcodes nicht funktionieren bitte können sie mit helfen ?
Re: Backupcode funktioniert nicht
Hallo Alenya,
zu dem Thema gibt die Instagram-Hilfe leider nichts her. Wir können lediglich diesen Text finden, der aber nicht komplett passt.
Bitte schreib eine Nachricht an den Instagram-Support. Wir können leider nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Das Konto vom siya_477 wurde ohne Grund gesperrt, es wäre nettbwenn der account wieder hergestellt wird. Lieben Dank
Instagram-Konto entsperren
Hallo Marleen,
hast du denn schon alles gemacht, was wir oben im Text empfehlen? Mehr können wir auch nicht machen.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konnte Gesperrt
Guten Tag seit Samstag wurde mein Instagram von Ihnen gesperrt. Grund dafür war, dass ich mich öfter angemeldet habe und Instagram wahrscheinlich gedacht hat dass ein anderen Person war.
Leider habe ich mein alten Telefonnummer und E-Mailadresse noch in mein Konto gespeichert, zudem habe kein Zugriff mehr.
Währe dass möglich mein Konto Bitte wieder zu entsperren
Instagram-Konto gesperrt
Hallo Silvia,
das kann nicht sein – wir können keine Konten bei Instagram sperren und auch nicht wieder entsperren. Bitte wende dich dafür an den Support von Instagram. In unserem Artikel oben beschreiben wir verschiedene Möglichkeiten, wie du das machen kannst.
Allerdings noch ein Hinweis: Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
„Pishing“ deshalb vorübergehend gesperrt auf Instagram
Hallo mein Instagram Account wurde vorübergehend gesperrt wegen angeblichen Pishing mein 6-stelliger bestätigungscode kommt bei mir nicht an aber die Nummer ist richtig & aktuell ich habe auch schon den Support angeschrieben aber die weisen mich nur auf die Hilfe bei Instagram ein die leider nix bringt
Konto gesperrt wegen Pishing
Hallo zusammen,
Mein Account wurde wegen angeblichen Pishing gesperrt.
Das Problem ist , dass meine alte Handynummer und email mit dem Konto verknüpft ist.
Das zweite Problem ist , wenn ich einen Einspruch einlegen möchte findet er angeblich meine ID nicht.
Was kann ich dagegen tun ?
Wird diese Sperre nach 24-48 aufgehoben ?
Account gesperrt
Hallo Daniel,
mehr als wir oben im Text schreiben, wissen wir leider nicht. Wenn du dem Support von Instagram schreibst, kann es mehrere Tage dauern, bis du eine Antwort bekommst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram vorübergehend deaktiviert
Hallo,
vor ein paar Tagen wurde mein Konto vorübergehend deaktiviert, aufgrund von angeblichen ´phishing`. Wenn ich mir eine Mail zur Kontoverifizierung schicken lasse, kommt allerdings keine Mail an. Was kann man da machen? Ich habe eine Mail an die oben angegebene supportmail geschickt. Auf instagram direkt finde ich keine Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Nicht ankommende E-Mails
Hallo Fabian,
die gesuchten Infos gibt Instagram auf dieser Seite im Hilfe-Bereich. Darüber hinaus haben wir leider keine anderen Tipps.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Accountsperrung
Mein Account wurde gesperrt und ich komme nun wieder nicht rein da ich bin Bestätigungs Code nicht erhalten kann da meine neue Nummer nicht registriert ist und meine E-Mail Adresse nicht über ein stimmt
Passwort ändern alte nummer nicht mehr Verfügbar
Hallo Meine Freunde Ich hab mein Passwort für Instagram vergessen und hab auf passwort vergessen gedrückt dass problem bei der ganzen sache ist ich habe diese Telefon nummern nicht mehr bei mir gibt es keine andere alternative irgendwie rein zu kommen ?
Vielen Dank für ihre Ratschläge jetzt schon mal !
Alte Kontaktdaten
Hallo Sayman,
laut Instagram gibt es keine Möglichkeit, wieder an dein Konto zu gelangen. In diesem Hilfetext steht: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Phishing
Mein Konto wurde aufgrund von Phishing gesperrt. Meine Mailadresse ist nicht aktuell, allerdings bin ich mit meinen Facebook-Account verknüpft. Gibt es eine Möglichkeit hier eine Verbindung herzustellen?
Liebe Grüße
Mit Facebook anmelden
Hallo Doris,
du kannst auf dem Anmeldebildschirm den Link "Mit Facebook anmelden" nutzen. Da gibst du dann die Login-Daten für deinen Facebook-Account ein. Wenn deine Konten verknüpft sind, solltest du dich so bei Instagram einloggen können.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich komme in Konto nicht rein trotz richtiger Zugangsdaten.
Hallo liebe Leute,
ich habe folgendes Problem, nämlich komme ich nicht in meinem Instagram Konto rein, obwohl die Zugangsdaten weiterhin die selben sind. Ich habe ein altes Handy, worin ich noch angemeldet bin. Aber da ich mir ein neues Handy gekauft habe, und ich mich dort anmelden will, geht es nicht. Kann mir da jemand dringend weiterhelfen ?
Viele
Passwort ändern
Hallo Jonathan,
der einfachste Weg dürfte sein, mit deinem alten Handy das Passwort zu ändern und dich dann mit dem neuen Passwort auf dem neuen Handy anzumelden. Wie du bei Instagram dein Passwort änderst, wird in dieser Anleitung von Instagram erklärt.
Achte unbedingt darauf, dass deine Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer (wenn du sie angeben möchtest) aktuell sind! Sonst kann es Probleme bei der Passwortänderung geben. Wo du die Daten sehen und ändern kannst, erklärt Instagram in dieser Anleitung.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Finde dein Konto Nutzer nicht gefunden
Hallo, ich komme leider nicht in meine Kosmetikaccount welches ich zum arbeiten und für die Kunden brauche. Ich weiß nicht weiter ???? finde dein Konto und Nutzer nicht gefunden kommt ständig kann mir bitte jemand weiterhelfen. Da steckt Jahre lange Arbeit Mühe Texte und Bilder dahinter
Account
Jemand hat sich in mein Account @s_k32_elf eingeloggt denn ich nicht kenne und hat mein acc öffentlich gemacht dadurch würde ein Fake Account mit meine Bilder gemacht der Account heißt @s_k32_elf1 ich möchte bitte beide Account gelöscht haben will nicht das meine Bilder auf Instagram bleiben ich bekomme große Schwierigkeiten mit meine Familie
Konten melden
Hallo S_k32_elf,
wir verstehen, dass dir dein Anliegen wichtig ist. Aber bitte hör auf, den gleichen Kommentar hier immer wieder zu posten. Wir sind nicht Instagram und können keine Konten dort sperren. Dafür musst du bitte Instagram schreiben!
Das kopierte Konto von dir solltest du Instagram melden. Eine Anleitung dazu findest du über diesen Link.
Wenn du dich in dein ursprüngliches Konto nicht mehr einloggen kannst, folge bitte diesen Empfehlungen von Instagram.
Wir drücken dir die Daumen, dass du deine Infos schnell wieder auf privat stellen kannst!
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Hallo, mir geht es wie vielen hier. Ich kann mich seit geraumer Zeit nicht mehr anmelden. Ich bekomme den Hinweis "Hilf uns bei der Bestätigung dass dies dein Konto ist. Du kannst dich nur mit unserer Hilfe anmelden". Das pw kann ich ändern, komme aber nicht in meinen Account wenn ich mich versuche mit dem neuen pw anzumelden. Da mein Konto mit Facebook verknüpft ist, habe ich es darüber versucht. Geht leider auch nicht. Ich erhalte aber eine Mail dass auf meinem Account eine Anmeldung stattgefunden hat. Die Mail Adresse über die ich mich mal registriert hatte, habe ich irgendwann mal geändert. Was kann ich noch machen? wenn man keinen Zugriff mehr auf das Konto erhält, kann man dann ein neues erstellen oder geht das nicht? Über einen Lösungsvorschlag wäre ich sehr dankbar.
Lösungsvorschlag
Hallo Ina,
wir können nicht ermitteln, was in deinem Fall technisch hakt. Falls hier jemand mitliest und einen Lösungsvorschlag hat, sind auch wir interessiert daran.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
anligen
Guten Abend ihr lieben, ich habe ein Konto erstellt bei Instagram, wollte was posten, dazu gab es keine Möglichkeit, aber leider würde es gesperrte, jetzt zwingt man mich meine Telefonnummer zu geben, habe wieder versucht, ein Neues zu erstellen, leider habe ich keine Chance, was kann ich den machen, verstehe es nicht, warum ich meine Daten geben muss. Hab mich per Mail gemeldet, dann würde überprüft, ob ich ein Roboter bin musst was bestätigen habe ein code bekommen, dann würde es gesperrt, hat irgendwie kein Sinn, jetzt habe ich das Interesse an Instagram verloren.
einspruch
ich bin kein fake roboter deswegen würde ich für den acount einspruch einlagen das er wieder freigeschalten wird
Re: einspruch
Wenn du Einspruch einlegen willst, dann mach das doch über das entsprechende Formular von Instagram, das wir oben im Artikel verlinkt haben.
Ich habe die Lösung!
Hey Leute.
Ich habe hier eine Lösung für alle, die an ihre E-Mail Adresse nicht rankommen und keine Telefonnummer hinterlegt haben:
Geht auf die mobile Website und ohne etwas anzugeben auf 'Passwort vergessen'. Daraufhin möchten sie dir einen Link zu schicken mit dem du dich dann einloggen kannst. Du hast nun die Wahl, deine TeleNr., Mail oder den Namen des Accounts anzugeben. Gib nun den Namen deines Accounts an. Du wirst jetzt gebeten eine E-Mail Adresse anzugeben, damit man dir einen Link für den Login schicken kann. Checke auch deinen Spam Order. Öffne diesen Link nun in der App. Dort gibt es jetzt die Möglichkeit 'Hilfe erhalten'. Wähle eine E-Mail Adresse auf die du Zugriff besitzt und über die du vom Support kontaktiert werden kannst. Dir wird nun zur Überprüfung auf die neue Adresse der sechsstellige Code geschickt. Gib diesen ein. Nun wird eine Verifizierung in Form eines Selfie-Videos verlangt. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Anschließend versendest du das Video und erhältst eine E-Mail vom Support nach drei bis vier Tagen Bearbeitung.
Zur Anleitung
Hallo Elena,
das klingt interessant, allerdings können wir das so nicht nachvollziehen. Wenn wir mit einer Browser-App instagram.com öffnen und auf "Passwort vergessen" tippen, erhalten wir eine E-Mail an die im Profil gespeicherte Adresse und haben keine Möglichkeit, eine andere einzugeben. Das dürfte auch eigentlich gar nicht sein, weil ja sonst Kriminelle eine beliebige Adresse eingeben und das Konto kapern könnten. Und das, hoffen wir, ermöglicht Instagram nicht so leicht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kein Zugriff instagram
Hallo ihr lieben, mittlerweile weiß ich warum ich bei mir nicht reinkommen es liegt daran das man mich gemeldet hat bzw ne firma hat mich gemeldet weil ich einen falschen hashtag benutzt habe, was ich zuvor natürlich nicht wusste. Wisst ihr ob dennoch die möglichkeit besteht mich freischalten zu lassen oder qahnliches? Wäre euch sehr sehr sehr daaaank bar
Instagra-Konto freischalten
Hallo Melek,
wir kennen nur die oben im Text beschriebenen Wege, um mit Instagram Kontakt aufzunehmen und gesperrte Konten evtl. wieder freischalten zu lassen.
Grüße
Das Checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Formular
Ich wollte vorhin das Formular ausfüllen und abschicken, dann bekomme ich die Fehlermeldung dass meine ID nicht gefunden wurde.
Ich sehe mit meinen anderen Accounts diesen Account aber noch! Absolut komisch. Auch kann ich mein Konto weder mit email, Facebook login, Telefonnummer noch mit neuem Passwort erstellen wieder herstellen. Ich konnte jedoch ein Verifizierungs Video schicken. Ich bin verzweifelt.
Gesperrt
Bin seit über einer Woche gesperrt weil ich angeblich gegen die nutzungsbedingungen verstoßen habe. Habe Einspruch eingelegt Bild gesendet mit einem Code jedoch sind es 9 Tage her und keine Antwort und kann mich immer noch nicht einloggen.
Re: Gesperrt
Hallo Murat,
bis eine Antwort von Instagram kommt, kann es (soweit wir wissen) schon mal ein paar Wochen dauern.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Liebes Instagram Team,
Mein Account „fiftyemo“ wurde von Ihnen gesperrt, ich kann es leider nicht nachvollziehen.
Mein Account wird auch geschäftlich genutzt, ich bitte Sie, diesen wieder freizuschalten. Über meine Emailadresse kann ich dies nicht selbst tun, da diese veraltet ist und von Yahoo gelöscht wurde.
Ich bitte um schnellstmögliche Hilfe.
Vielen Dank!
Telefonnummer: [Nummer von der Red. entfernt]
Re: Konto gesperrt
Hallo Emre,
deine Handynummer haben wir zu deiner Sicherheit unkenntlich gemacht. Denn diese Internetseite und alle Kommentare sind öffentlich für alle im Netz sichtbar.
Wir haben weder dein Instagram-Konto gesperrt noch können wir es entsperren. Bitte schreibe an den Support von Instagram über eine der oben in unserem Artikel beschriebenen Möglichkeiten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account inaktiviert
Hey, IG hat meinen Account gesperrt, wegen "phishing" und meint, ich müsse nicht jetzt mit einem Code per Mail bestätigen. Ich habe noch Zugriff auf die Mail, jedoch erhalte ich keinen Code von IG. Probiere ich, das Formular in der App auszufüllen, steht da, dass IG es nicht annimmt, da es sich um einen inaktiven Acc. handelt. Kann ich etwas tun? Vielen Dank im Voraus!
Problem mit Mail-Empfang
Hallo Sissi,
im Hilfebereich gibt Instagram Tipps, was man machen kann, wenn keine E-Mail ankommt. Andere Ratschläge können wir leider auch nicht geben.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich möchte meinen Account bitte wieder haben
Heyy Instagram Team,
ich wurde aus meinem Account geschmissen/bin glaub ich gesperrt, und ich möchte mich wieder einloggen können. Ich habe oft probiert mich wieder einzuloggen ich weiß mein Passwort aber es funktioniert trotzdem nicht. Was kann ich dagegen tun??
Account freischalten
Hallo Elisa,
bitte schreib dem Instagram-Support. Wir können dein Konto nicht freischalten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Einfach ohne Vorwarnung IG Konto gesperrt
Wie ein Blitz aus heiteren Himmel, völlig überraschend wurde heute von den selbstherrlichen Meta/Instagram Support Leuten die sich wie Halbgötter wähnen, mein IG Konto gesperrt. Ohne Vorwarnung, ohne Begründung. Habe natürlich auf dieser speziellen "supportseite" von IG der Sperrung sofort widersprochen, einen Sicherheitscode angefordert - der auch nach 10 Minuten immer noch nicht ankam. Bin gerade richtig angefressen auf diese IG/Meta Kerle!
Irgendwer muss diese arroganten Brüder, die einfach willkürlich IG Nutzer nach Lust und Laune schikanieren in die Schranken weisen!!
Instagram Konto ist gesperrt.
Mein Instagram Konto ist gesperrt. Ich kann mich nicht bei der e.mail Adresse anmelden wo sie mir den Zugang cood senden, weil die e.mail Adresse nicht mehr aktuell ist. Meine neue email Adresse lautet [aus Datenschutzgründen von der Redaktion gelöscht]
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Luiyi,
laut Instagram gibt es keine Möglichkeit, wieder an dein Konto zu gelangen. In diesem Hilfetext steht: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Daian
Mein Acc ist leider gesperrt was soll ich machen ich bekomm auf mein E-mail kein neuen Code !!
Acc vorübergehend gesperrt
Mein acc wurde vorübergehend gesperrt was kann ich tuen
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Berivan,
du könntest z.B. unseren Artikel oben auf dieser Seite lesen und an Instagram schreiben. ;-)
Konto gesperrt kein Zugang
Irgendjemand hat mir Passwort falsch eingegeben und jetzt ist es gesperrt und ich hab eine neue email und Handy Nummer bitte entsperrt ihn
Re: Konto gesperrt
Hallo Mira,
es ist grundsätzlich wichtig, bei Online-Konten die Kontaktdaten aktuell zu halten. Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account wurde gesperrt/eingeschränkt
Hello dear Instagram,
My account has already been blocked
My account was wrongly blocked.
I have not violated any terms of use.
Warm greetings
Please write to Instagram
Dear Zeliha,
please note: we are not Instagram and can't help with any account issues.
Kind regards
the checked4you team of the Consumer Associaton of Northrhine-Westfalia
Konto wurde gesperrt
Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt
Instagram acc
Hi, mein Instagram account ist dein Dienstag gesperrt. Ich wollte fragen wie bzw. ob die chance überhaupt besteht ihn zurück zu bekommen. Ich habe das Formular dafür mehrmals ausgefüllt, leider ohne erfolg.
Einspruchprüfung bei Instagram
Hallo Marija,
aus früheren Kommentaren auf dieser Seite wissen wir, dass so eine Prüfung bei Instagram durchaus ein paar Wochen dauern kann.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto bitte entsperren
Wie kann ich mein Instagram Konto entsperren
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Alesja,
deine Frage beantworten wir oben im Artikel.
Betrug
Hallo ich habe ein sehr dummen dummen Fehler begann, habe eben gerade auch schon einen Anruf aus London bekommen den ich natürlich abgelehnt habe. Natürlich wieder eine Betrugsmasche er wollte mir angeblich 500 € schicken weil das sein Bitcoin Unternehmen wohl so macht da ich selbst in einem Unternehmen arbeite was Neukunden mit 200 € vergütet (legal,seriös) dachte ich mir versuchst du es mal, dumm gelaufen. Trotz Bedenken habe ich die E-Mail-Adresse in meinem Account angegeben die er mir gegeben hat und jetzt hat er alles geändert und hat auf alles Zugriff was soll ich jetzt tun? Mein Account ist nicht mehr erreichbar die Telefonnummer wurde geändert und die E-Mail-Adresse auch wenn ich Pech habe nimmt er mich jetzt richtig auseinander. Wie dumm von mir bitte hilf mir einer bevor noch Schlimmeres passiert
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Denise,
was du nach einem Konto-Hack machen kannst, beschreibt Instagram hier. Außerdem wäre es sinnvoll, Anzeige bei der Polizei zu erstatten, falls die Täter mit deinem Profil Straftaten begehen sollten.
Alles Gute und Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
ich komme nicht mehr in meinen acc mir wird die ganze Zeit angezeigt das da irgendwie ein fehler bei der Anfrage war, wie komme ich wieder in meinen acc ?
Moin,
Ich komme nicht mehr in meinen acc mir wird die ganze Zeit angezeigt das da irgendwie ein fehler bei der Anfrage war, wie komme ich wieder in meinen acc?
Instagram-Support
Hallo Johanna,
da wir weder Instagram sind noch für Instagram arbeiten, können wir leider nichts zu technischen Problemen bei Instagram sagen. Bitte schreib eine E-Mail an den Support, wie wir es oben im Text beschreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto wurde gesperrt
Zuerst wurden mein Konto eingeschränkt und jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden. Können sie mir helfen wieder in mein Profil zu kommen?
Eingeschränktes Instagram-Konto
Hallo Alina,
mehr als oben im Artikel können wir zu dem Thema nicht sagen und auch leider nichts unternehmen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Konto wurde Gesperrt
Hallo ich habe seit 2.Jahre Instagram..
Ich habe ein alte Nummer von mir gegeben den ich nicht mehr habe und ein E-Mail gegen den ich auch leider nicht mehr habe..
Wie kann ich Bitte mein Instagram wider enstperren??hab so viele Fotos von mir die ich gerne Löschen möchte wenn ich den Instagram
Nicht mehr benützen kan..Bitte helft mir
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Hasani,
Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto wurde gelöscht
Mein Instagram Account wurde gelöscht. Ohne Grund, da ich gehackt wurde..
Unberechtigt gesperrtes Instagramkonto
Mein Instagramkonto wurde Gesperrt
Hallo ich habe seit 2.Jahre Instagram..
Ich habe mein Instagram ganz normal genutzt und ich habe relativ normale Sachen in meine Story gepostet. Gestern Abend kommt auf einmal die Meldung, dass ich gegen die Nutzerbediengungen verstoßen habe ohne dass ich meines Wissens nach verstoßende Beiträge gepostet habe.
Wie kann ich Bitte mein Instagram wider enstperren??hab so viele Fotos von mir die ich gerne Löschen möchte wenn ich den Instagram
Nicht mehr benützen kan..Bitte helft mir
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Elira,
mehr als die Tipps oben im Text können wir nicht geben.
Alles Gute und viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Account wurde gesperrt. Ich weiß nicht wieso ?
Ich hätte gerne meinen Account wieder
Instagram-Konto gesperrt
Hallo Lara,
dass du wieder Zugriff auf dein Instagram-Konto haben möchtest, können wir gut verstehen. Wir drücken dir die Daumen, dass es über einen der oben im Text beschriebenen Wege schnell klappt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Konto wurde von heute auf morgen gesperrt bitte um Aufhebung der Einschränkung
Warum wurde mein Konto gesperrt ich habe versucht mich einzuloggen und von jetzt auf gleich wurde nur ein Fenster angezeigt wo stand das ich meine Telefon Nummer eintragen muss und nachdem ich diese bestätigt habe war mein Konto eingeschränkt
Eingeschränktes Konto
Hallo Steven,
wir gehen davon aus, dass du dein Instagram-Konto meinst. Was sagt Instagram denn zu dem Fall – hast du dich schon beim Support erkundigt?
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto vorübergehend gesperrt
Mein Instagram Account wurde für immer gesperrt und ich habe nix gemacht. Meine Telefonnummer für den bestätige Code ist die alte Nummer und die habe ich nicht mehr
Ich würde gerne mein Account zurück haben.
Alte Kontaktdaten bei Intagram
Hallo Steven,
Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto Andji.sg
Guten Tag Instagramm
Ich wollte das Passwort ändern und wollte mal nachsehn wer mir entfolgt ist. Da ich aber aus dem System rausgefolgen bin, und ich aus dem nichts gesperrt wurde weiss ich nicht wie weiter. Ich weiss meine alte email nicht da ich schon deit 2016 bei Instagramm bin. Bitte entsperren Sie mich sofort BITTE. Ich hab nichts falsch gemacht:/ . Ich bitte um Verständnis
Kontoname (andji.sg)
Freundliche Grüsse
Andji/ Andjela
Alte Kontaktdaten bei Intagram
Hallo Andjela,
1.: Wir sind nicht Instagram und können bei deinem Problem leider nicht helfen.
2.: In diesem Artikel erklären wir, warum Instagram ein Konto sperrt, wenn man Statistik-Apps von anderen Anbietern verwendet.
3.: Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto wurde deaktiviert
Ich wurde am 2.09.22 von mein Instagram Account abgemeldet und konnte dann nicht mehr anmelden nach 24 Stunden Stand da das mein Account deaktiviert wurde und gesperrt ist. İch Beschwerde mich das mein Account ohne Grund deaktiviert wurde ich bitte sie/ihnen das sie mein Account wieder aktivieren können. Ich werde auf ihren Antwort warten
Bitte Hilfen sie mir ich will mein Konto zurück !
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Derya,
wenn du Probleme mit dem Einspruch-Formular von Instagram hast, schreib bitte an den Support von Instagram. Beides erklären wir oben im Artikel.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Falsch gesperrt
Mein Instagram wurde fälschlicherweise gesperrt. Die Telefonnummer für die entsperrung ist falsch.
Instagram-Konto gehackt?
Hallo Noel,
hat eine fremde Person die Nummer in deinen Kontaktdaten geändert? Dann solltest du die Schritte ausprobieren, die Instagram auf dieser Seite im Hilfe-Bereich im Falle gehackter Konten empfiehlt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Mein Konto wurde gesperrt ohne grund jetzt schon seit 2 Tagen und ich weiß nicht ob ich ihn wieder bekomme aber ich hätte ihn gern wieder
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Lena,
ob du dein Instagram-Konto zurück bekommst, wissen wir auch nicht. Aber wenn du Einspruch eingelegt hast, kann es manchmal ein paar Wochen dauern, bis du eine Reaktion erhältst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Unrechte Sperrung
Ich wurde wegen 2 Kommentaren gesperrt in der einen habe ich geschrieben ich bombadier dein Haus, was meiner Meinung nach falsch von ihnen aufgefasst wurde da ich das einem Kollegen geschrieben habe und mit bombardiere nicht das meinte an was sie denken sondern mit Klopapier. mein 2. Kommentar war „kick die mal mach mich rein“ das hab ich geschrieben weil ein Kollege ein live gestartet hatte und schon 4 Leute drin waren. Deswegen habe ich geschrieben kick die aus dem Live und mach mich rein
Kommentare
Hallo Bugraqlf,
wir haben hier auf checked4you.de keine Kommentare von dir gelöscht. Oder worum geht es?
Accounts löschen
Ich habe zwei Instagram Accounts von mir entdeckt die ich gerne löschen lassen möchte, da habe ich aber schon sehr lange keinen Zugriff drauf und heisse bei beiden Accounts Alisia Saibuh was auch mein echter Name ist. Ich bitte um eine Löschung der Accounts
Alte Accounts löschen
Hallo Alisia,
wenn du keinen Zugriff mehr auf die Accounts hast, könntest du folgendes versuchen:
1. Die Konten bei Instagram melden. Vielleicht klappt es, dass sie gelöscht werden. Eine Anleitung dazu, wie man ein Konto meldet, haben wir in diesem Artikel.
2. Wenn die Konten nicht gelöscht werden, wird es leider etwas aufwändiger. Du kannst von Instagram die Löschung aufgrund der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verlangen. Auf der Seite www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo wird das ausführlich erklärt. Dort findest du auch einen Musterbrief, den du an Instagram schicken kannst – oder du lädst dir die PDF-Datei des Briefs direkt über diesen Link herunter. Nachdem du den Brief mit den für dich passenden Aussagen bearbeitet hast, schickst du ihn an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Ist dann nach einer gesetzten Frist von zwei Wochen immer noch nichts gelöscht worden, kannst du eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes einreichen.
Bei Fragen zum Einsatz des Musterbriefs können dir auch die Fachleute der Verbraucherzentrale NRW in einer Beratung helfen, wenn du in NRW wohnst. Die Infos und Standorte dazu findest du auf dieser Internetseite.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Estephania
Bitte ich möchte dass Frau Estephania gelöscht wird sie ist sehr vulgär und ordinär.
Ihr Auftreten ist äußerst Ekel erregend ..
Mit freundlichen Grüßen verbleibend Katrin
Denn was ich weiß darf man sich weder nackt noch
Obszön sein ..
Was sie ist ich bitte um Hilfe danke ☺️
Konto löschen
Hallo Katrin,
vermutlich geht es hier um Instagram. Du kannst Inhalte, die offenbar gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, melden. Das betrifft sowohl einzelne Beiträge als auch komplette Konten. Anleitungen dafür findest du hier im Hilfebereich von Instagram.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account entsperren
Meine Instagram Account ist gesperrt und ich kann sie nicht entsperren und meine Account ist mit meiner alte nummer verknüpft darum beim entsperren kann keine Code bekommen.
Alte Kontaktdaten
Hallo Mohammad,
Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrt und Code bekommen nicht
Meine Instagram ist gesperrt und email ist richtig und Nummer ist alt und habe neue Nummer
Ich weiß nicht was ist los meine Instagram seit 4 Tage nicht klappt und email Code bekommen nicht
Sperrung
Mein Instagram Account wurde ohne Grund gesperrt.Wie mach ich dies wieder rückgängig?
Gesperrte Konten
Hallo Camila,
du müsstest bitte an den Support von Instagram schreiben. Dort kann man dir sicherlich helfen.
Hallo Mascha,
bitte lies unsere Infos oben im Text. Mehr können wir dazu nicht sagen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Instagram Account würde deaktiviert
Hallo
Hier schreibe ich dass ich sie frage ob sie mir helfen kann bitte bitte und zwar mein Instagram Account würde deaktiviert also gesperrt und ich hab 100 Email an Instagram geschickt niemand antwortet mir .
Ich hoffe dass sie mir helfen können ich bitte um ein Antwort
Danke
Mein Instagram Account heisst : simian_kh
Instagram-Konto entsperren
Hallo Simian,
wie wir hier auf der Seite ja bereits mehrfach schreiben, können wir nichts machen. Aus den Schilderungen anderer Betroffener in früheren Kommentaren wissen wir aber, dass mehrfaches Schreiben an Instagram nichts bringt und es manchmal einige Wochen dauern kann, bis eine Sperre aufgehoben wird.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
instagram email
Es war sehr ehr behilflich geworden,danke vielmals.ich habe in eine sekunde Antwort von facebook erhalten.
Ich kann mich bei Insta nicht mehr anmelden
Ich brauche Hilfe.
Leider komme ich bei meinen Instagram Account nicht mehr rein.
Ich habe mein Passwort schon paar mal zurückgesetzt und Bestätigungslinks bekommen. Leider funktioniert das alles nicht und werden nur Fehler angezeigt.
Was könnte der Grund sein?
Anmeldeproblem trotz E-Mail von Instagram
Hallo Nora,
dazu gibt Instagram leider nicht viele Tipps – lediglich in diesem Hilfetext. Falls die Probleme weiter bestehen, solltest du dem Support von Instagram schreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gesperrt und gehackt
uchiha_samurai ist mein Instagramm account, es wurde gehackt und ich kann nicht mehr zugreifen. Ich hatte einen Email eingetippt den es abee nicht mehr gibt und eine Nummer auch, deswegen kann ich keine Bestätigungsnummer mehr bekommen.
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Bleond,
bitte folge den Tipps, die Instagram in diesem Hilfetext bereitstellt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hilfe und Kontakt zu Instagram . Konto gesperrt
Mein Instagram wurde einfach gesperrt . Wie komme ich wieder rein ich weiß das Passwort leider nicht von meiner e Mail nicht mehr . Hilfe
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Melek,
Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Liebe Team, ich habe versucht einen Einspruch anhand des oben angegebenen Formulars an Instagram zu senden. Habe alle Angaben eingegeben und wollte nun mit dem sende Button das Formular abschicken, da bekomme ich den Hinweis "Bestätige bitte zunächst auf Instagram, dass du es bist, bevor du eine Überprüfung beantragst.".Das würde ich ja gern machen,aber das geht nicht da ich keinen Zugriff habe. Was kann ich jetzt noch tun? In der Hoffnung ihr könnt mir einen Tipp geben...
Einspruch einlegen
Hallo Ina,
das klingt nach einem technischen Problem. Leider ist uns kein Trick bekannt, damit weiter zu kommen. Bitte schreib (wie oben im Artikel beschrieben) an den Instagram-Support über das Kontaktformular der App oder an die E-Mail-Adresse.
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto wurde deaktiviert
Hallo
Mein Konto wurde deaktiviert obwohl ich gegen keine Regeln verstoßen habe. Bitte sagen sie mir was ich machen muss.
Deaktiviertes Instagram-Konto
Hallo Jovana,
bitte lies unsere Tipps oben im Artikel. Mehr können wir zu deinem Anliegen nicht sagen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich komme in mein Account nicht rein da es von Instagram gesperrt wurde.
Bitte helfen sie mir
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Romaisa,
weitere Hilfe als die Tipps und Links oben im Artikel können wir leider nicht geben.
Instagram gesperrt
Ich komme in meinem Instagram nicht rein. Ich wurde gesperrt, wieso ?
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Silvestar,
wieso Instagram dein Konto gesperrt hat, wissen wir nicht. Hast du vom Support noch keine Antwort erhalten? So etwas kann mehrere Tage dauern.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Deaktivierter Account
Mein Account wurde deaktiviert und ich kann mir keinen Bestätigungscode zusenden lassen, da ich keine email erhalte und meine Telefonnummer nicht aktuell ist. Bitte um Hilfe
Keine E-Mail
Hallo Sarah,
wenn deine E-Mail-Adresse bei Instagram stimmt und du keine E-Mail mit Bestätigungscode erhältst, folge bitte den Tipps auf dieser Hilfeseite von Instagram. Sollte die gespeicherte E-Mail-Adresse nicht mehr aktuell sein, wird es wohl schwer. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account nicht zugänglich
Kriege keine email und komme nicht in mein Account rein
Account gesperrt
Mein Instagram Account wurde gesperrt ohne jeglichen Grund. Ich könnte nur in mein Instagram account reinkommen wenn ich mit dem Code der an meine alte Nummer geschickt wird eingebe, leider ist diese Nummer nicht mehr verfügbar und dort steht keine andere Möglichkeit meine Identität zu bestätigen. Ich würde sehr gerne ein andere Möglichkeit in Erwägung ziehen. Danke im Voraus.
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Alessia,
bei technischen Problemen mit Instagram können wir leider nicht helfen. Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account
Ich komme nicht mer zu Instagram. Über Facebook möchte ich mich nicht einloggen
re
Hallo, weitere Hilfe als die Tipps und Links oben im Artikel können wir als Verbraucherzentrale (wir sind nicht Instagram) leider nicht geben.
ich wurde gesperrt
ich möchte mein acc wieder
Re
Hallo, weitere Hilfe als die Tipps und Links oben im Artikel können wir als Verbraucherzentrale (wir sind nicht Instagram) leider nicht geben.
Ich wurde gesperrt und muss über meine email oder Nummer bestätigen dass ich ein Mensch bin aber die Nummer hab ich nicht mehr und bekomme keine Mails
Ich wurde gesperrt weil sich jemand in meinem Account versucht hat reinzuloggen und ich muss entweder von meiner Nummer oder email eine Bestätigung bekommen aber die Nummer ist nicht mehr aktuell und ich bekomme keine mails was kann ich tun?
Re
Hallo, weitere Hilfe als die Tipps und Links oben im Artikel können wir als Verbraucherzentrale (wir sind nicht Instagram) leider nicht geben.
Gesperrt
Konto gesperrt warum ?
Re: Gesperrt
Hallo Ines,
hier auf checked4you gibt es keine Nutzerkonten, die gesperrt werden könnten.
Ich wurde vorrübergehend gesperrt weil ich mich auf eine andere App angemeldet habe und das als phissing gilt ich brauche bitte Hilfe
Ich brauche bitte Hilfe mein acc ist vorübergehend gesperrt
Instagram-Phishing
Hallo Gabrijela,
bitte lies oben unseren Artikel. Weitere als die darin enthaltenen Tipps können wir nicht geben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Lösung
Hallo,
Mir ist genau das selbe passiert ich weis nicht mehr was ich machen kann. Bist du bereits wieder in deinem Account drin?
Störung
Ich kann die Startseite nicht öffnen, kann keine follower noch Leuten denen ich folge Sehen, kann keine Storys oder Highlights sehen und keine Nachrichten sehen. Zudem steht da, „wir Schränken die Häufigkeiten mancher Handlungen auf Instagram ein, um unsere Community zu schützen. Sag uns, wenn wir deiner Meinung nach ein Fehler gemacht haben. Leider als ich die App dann gelöscht habe zum Neustarten in der Hoffnung das es wieder geht, sehe ich keine Posts und Beiträge mehr!
Mein Instagram Account wurde einfach so gesperrt seit gestern
Ich weiß nicht warum Instagram mein acc einfach so gesperrt ohne Grund seit gestern und ich weiß nicht was ich machen soll
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Naouwal,
wir hätten drei kleine Schritte als Empfehlung:
1.: Durchatmen.
2.: Wie oben in unserem Text beschrieben, Einspruch gegen die Sperrung einlegen. Ein Link im Text führt direkt zum entsprechenden Formular bei Insta.
3.: Ein paar Tage auf die Reaktion von Instagram warten. Manchmal kann es leider auch ein paar Wochen dauern, wie es andere Betroffene hier in den Kommentaren schon geschrieben haben.
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto Sperrung
Hallo mein Instagram Konto wurde gesperrt, da ich mich auf einer anderen Seite eingeloggt habe die vorgibt Insta zu sein, da ich meine email leider nicht mehr weiß und meine Identität beweisen kann würde ich gerne Einspruch erheben damit ich wieder auf mein Konto zugreifen kann
Kontosperre bei Instagram
Hallo Vanessa,
du hast zwei Möglichkeiten: 1. Bitte folge dem Link oben in unserem Artikel zum Instagram-Formular, mit dem du Einspruch gegen eine Sperrung einlegen kannst. Außerdem solltest du unseren Artikel zu Phishing-Apps im Zusammenhang mit Instagram.
2. Wenn dein Konto von Fremden übernommen wurde, sieh dir bitte die Handlungsempfehlungen von Instagram zu gehackten Konten an und befolge die Tipps.
Wir drücken dir die Daumen, dass du dein Konto bald zurück bekommst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta Account wurde gesperrt
Mein Instagram Account wurde wegen Verstößen der Datenschutzlinien gesperrt. Ich habe mich schon an den Instagram Support gewendet aber das ist schon 1 Woche her, wann bekomme ich eine Antwort, oder wann wird mein Account entsperrt??
Antwort von Instagram
Hallo Lindsay,
wie lange es dauert, bis Instagram deine Support-Anfrage beantwortet, wissen wir nicht. Es gibt keine allgemeine rechtliche Vorgabe dafür. Aus den Schilderungen anderer Kommentatorinnen und Kommentatoren auf dieser Seite gehen wir von mehreren Tagen, manchmal auch Wochen aus.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto Sperrung
Konto Sperrung,
Hallo mein Instagram Konto wurde gesperrt, da ich mich auf einer anderen Seite eingeloggt habe die vorgibt Insta zu sein, da ich meine email leider nicht mehr weiß und meine Identität beweisen kann würde ich gerne Einspruch erheben damit ich wieder auf mein Konto zugreifen kann.
LG
Kontosperre bei Instagram
Hallo Selin,
du hast zwei Möglichkeiten: 1. Bitte folge dem Link oben in unserem Artikel zum Instagram-Formular, mit dem du Einspruch gegen eine Sperrung einlegen kannst. Außerdem solltest du unseren Artikel zu Phishing-Apps im Zusammenhang mit Instagram.
2. Wenn dein Konto von Fremden übernommen wurde, sieh dir bitte die Handlungsempfehlungen von Instagram zu gehackten Konten an und befolge die Tipps.
Wir drücken dir die Daumen, dass du dein Konto bald zurück bekommst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gehackt worden
Was ist mit meinem Konto markus380114033 Passiert
Bin ich evtl gehackt worden
Konto gehackt?
Hallo Markus,
geht es um Instagram? Wir wissen nicht, was mit deinem Konto los ist. Falls du glaubst, dass es jemand gehackt hat, sieh dir bitte die Handlungsempfehlungen von Instagram zu gehackten Konten an und befolge die Tipps.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto Sperrung
Hey mein Konto wurde gesperrt weil ich mich auf einer anderen Seite eingeloggt habe und jtz kann ich den Code nicht anfordern da ich nur die Handynummer vor 6 Jahren angegeben habe und habe seid 4 Jahren eine neue Nummer was tun ?
Jup genau das selbe Problem habe ich auch, bis jetzt konnte ich absolut gar nichts gegen machen...
Jup genau das selbe Problem habe ich auch, bis jetzt konnte ich absolut gar nichts gegen machen...
Alte Kontaktdaten
Hallo Justin und Thomas,
bei allen Online-Konten ist es immer wichtig, die Kontaktdaten aktuell zu halten. Insbesondere Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe müsst ihr euch bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
bitte mein konto wieder freischalten
ich hab nichts falsches gemacht
Re: Konto gesperrt
Hallo Mia,
bitte Artikel lesen und Instagram schreiben (wenn es um Instagram geht). Wir können dort nichts freischalten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account eingeschränkt
Ich komme nicht mehr in mein Account und weiß nicht Wieos es steht was von community schützen da
Instagram gehackt
Hallo, mein Konto wurde gehackt, ich weiß nicht, was ich tun soll, bitte helfen Sie mir! Die Betrüger, die mein Konto gestohlen haben, haben ihren eigenen Namen und ihre E-Mail-Adresse registriert.
Ich bin gerade in der Türkei, es ist hier passiert, ich lebe in Österreich!!
Ich habe alles versucht
Re: Instagram gehackt
Hallo Figen,
in diesem Hilfe-Text gibt Instagram Tipps, was im Falle gehackter Konten zu tun ist. Weitere Hilfe können wir leider auch nicht bieten. Noch ein Tipp: Du solltest den Datenmissbrauch bei der Polizei anzeigen!
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Das ist meine alte Instagram und komme nicht mehr rein bitte können sie es löschen
Ich möchte meine alte Instagram löschen
Instagram-Konto löschen
Hallo Kaddil,
wenn du dein Konto löschen möchtest, geht das nur nach dem Einloggen, schreibt Instagram im Hilfe-Bereich. Es wäre aus unserer Sicht auch möglich, die Löschung auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu fordern. Dafür findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo einen Musterbrief, den du mit deinen Daten an die Instagram-Betreiberin Meta Platforms schicken kannst. Die Adresse laut Impressum lautet: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrt ac mir falsche email
Mein ac wurde gesperrt mit einer email die nicht mir gehört
Instagram-Konto löschen
Hi Zyneb,
in diesem Hilfe-Text gibt Instagram Tipps, was im Falle gehackter Konten zu tun ist. Weitere Hilfe können wir leider auch nicht bieten. Noch ein Tipp: Du solltest den Datenmissbrauch bei der Polizei anzeigen!
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Aktivieren sie meine. Account wieder / cxx_cxv
Aktivieren sie meinen Account
cxx_cxv
Account aktivieren
Hallo Aileen,
hier auf checked4you gibt es keine Accounts, die wir aktivieren könnten.
Bestätigung des Kontos
Sehr geehrte Instagram-Team,
Heute morgen habe ich mein Passwort geändert und kann mich seither nicht mehr anmelden.
Das Problem, der Bestätigungscode wird nicht an meine aktuelle E-Mail Adresse gesendet.
Können Sie dies bitte ändern und den Bestätigungscode an [Adresse aus Datenschutzgründen von der Redaktion entfernt] senden
Vielen Dank für Ihre Bemühungen
Liebe Grüße und einen sonnigen Abend
Kontobestätigung
Hallo Melanie,
schreib dein Anliegen bitte an Instagram. Vielleicht kann dir der Support helfen. Wir können es nicht. Und bitte beachte, dass du öffentlich im Internet eher zurückhaltend mit persönlichen Daten wie deiner E-Mail-Adresse sein solltest.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Seite nicht vorhanden
Ich kann meine Seite nicht aufrufen.
Ich habe eine Nachricht von Instagram an meine Adresse [E-Mail-Adresse aus Datenschutzgründen von der Redaktion entfernt] erhalten.
Betreff: Hallo brigzimm83, sieh dir Rosie HW, Lio Ferro und mehr in deinem Feed an
Leider kann ich meine Seite nicht öffnen.
Ich erhalte die Meldung:
Diese Seite ist leider nicht verfügbar.
Entweder funktioniert der von dir angeklickte Link nicht oder die Seite wurde entfernt. Gehe zurück zu Instagram.
Davor sieht man kurz meine Startseite und werde jedoch zu obiger Meldung weiter gleitet.
Meine Seite ist anscheinend noch da.
Warum kann ich sie nicht öffnen?
Vielen Dank!
Re: Seite nicht vorhanden
Hallo Brigitte,
du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Mein Konto warum
Warum ist mein Konto geloscht und ich komme auch in ein neues Konto rein ich habe nichts falsch gemacht
Konto gesperrt?
Hier auf checked4you gibt es keine Konten, die gesperrt sein könnten. Falls es um dein Instagram-Konto gehen sollte: Bitte lies unseren Artikel über diesem Kommentarbereich!
Wurde geblockt auf insta
Ich weiß nicht wieso warum ich geblockt wurde auf insta flavio___72 wollte bitte sagen bitt entblock denn acc
Instagram-Konto entsperren
Hallo Flavio,
bitte lies unseren Text oben. Wir können keine Instagram-Konten entsperren lassen. Das musst du schon selbst machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto willkürlich gelöscht ohne Vorwarnung und ohne Grund
Mein Instakonto wurde vor 3 Wochen willkürlich gelöscht, ohne Vorwarnung und ohne Grund. Ich bin Business Coach und habe nur beruflich unterstützende Posts gepostet. Niemals etwas Anrüchiges o.ä. Dann habe ich den Einspruch mit Code Foto etc eingeschickt. Nichts passiert. Keiner meldet sich. Keine Email, es steht seit Anbeginn nur da,dass das Konto überprüft würde und es auch sein kann, dass ich gar nicht von ihnen höre, das Konto also gelöscht - nicht deaktiviert, es ist GANZ WEG - bleibt. Was kann ich tun? Vielen Dank in die Runde.
Instagram für Business
Hallo Anne,
für Business-Kundschaft bietet Instagram-Betreiber einen eigenen Support. Vielleicht kommt du dort weiter: https://business.facebook.com/business/help/support.
Zusätzlich weisen wir auf unseren Artikel über Drittanbieter-Apps hin, die zur Sperrung eines Instagram-Accounts führen können.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto Gesperrt
Mein Konto wurde gesperrt wegen Verletzung der Nutzungsbedingungen, ich weiß aber garnicht was ich gemacht habe.. habe nach ein Tag dann den Insta Support kontaktiert, die gaben mir dann per email einen Code den ich auf ein Zettel schreiben sollte. Das habe ich dann getan, jetzt warte ich schon seit 2 Wochen darauf das eine Rückmeldung kommt oder das ich mein Account wiederbekomme.
Handynummer geändert aber nicht angegeben
Hallo ich hab mich bei einer App angemeldet um zu schauen wer mir entfolgt ist. Leider hat Instagram dadurch gedacht, dass jemand anderes in meinem Konto sich angemeldet hat. Ich kann mein Konto jedoch nur deaktivieren wenn ich ein bestätigungscode bekomme auf meine Handynummer. Meine Handynummer hat sich nur leider geändert und diese hab ich nicht angegeben, deshalb kann ich den Code nicht erhalten. Kann ich das irgendwie regeln?
Falsche Handynummer
Hallo Jasmin,
unsere Infos zu Drittanbieter-Apps und Instagram hast du ja sicher schon gelesen. Ohne Aufwand dürfte es schwierig werden, wieder an dein Konto zu kommen. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Ohne Verknüpfung mit deinem Facebook-Konto sehen wir nur noch die Möglichkeit, die Änderung deiner Angaben per Brief zu versuchen. Ob Instagram ihn bearbeitet und wenn ja, wie schnell, wissen wir nicht.
Du könntest also folgendermaßen vorgehen: Auf der Seite www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo findest du einen Musterbrief zum Recht auf Berichtigung von Daten. Fülle ihn mit deinen Daten aus und schicke ihn dann an die Anschrift, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Habe Passwörter vergessen
Hallo brauche hilfe habe Passwort vergessen
Vergessene Passwörter
Hallo grahmannjun,
welches Passwort? Hier bei checked4you brauchst du kein Passwort. In der Regel haben Internetseiten mit Logins auch einen "Passwort vergessen"-Link. Darüber kannst du dann ein neues Passwort anfordern oder erstellen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Betrug
Hallo mein Instagram account wurde gehackt und ich weiß nicht mehr wie ich ihn bekomme kann man dagegen irgendwas tun
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Lena,
was du unternehmen kannst, falls dein Instagram-Konto gehackt wurde, erklärt Instagram in diesem Hilfe-Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Verdächtige Aktivitäten
Vor ca. 5 Tagen wurde mein Instagram Account aufgrund von verdächtigen Aktivitäten gesperrt. Allerdings habe ich nur gescrollt und absolut nichts verdächtigtes gemacht. Naja, wie auch immer. Nun zum Problem: ich gehe auf die App, dann steht da, dass sichergestellt werden muss, dass ich die Person bin. Da kann man auswählen, ob man einen Code per E-Mail oder auf die Handynummer zugeschickt bekommen möchte. Da dort nur meine alte Handynummer hinterlegt ist, habe ich mich logischerweise für E-Mail entschieden. Seit 5 Tagen tut sich diesbezüglich gar nichts. Ich bekomme keine Mail oder sonst irgendwas, was mich wieder anmelden lässt. Hat jemand schon mal diese Erfahrung gemacht und hat Hilfe für mich? LG
E-Mail-Probleme bei Instagram
Hallo Nico,
vielleicht helfen dir diese Tipps der Instagram-Hilfe weiter. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta gesperrt
Mein ac wurde gesperrt mit einer email die nicht mir gehört
Fremde Mail-Adresse
Hallo Lana Marie,
dann solltest du dir diesen Hilfetext von Instagram ansehen und versuchen, dein Konto zurück zu bekommen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperre
Hallo seid gestern zeigt insta das mein account vorübergehend gesperrt ist. Und ich sollte per mail einen bestätigungscode geschickt bekommen aber kommt nicht an
E-Mail-Probleme bei Instagram
Hallo Celik,
vielleicht helfen dir diese Tipps der Instagram-Hilfe weiter. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.
Grüße
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Instagram Account
Sehr geehrte Damen und Herren ich wurde einfach so gesperrt deswegen wurde ich mich freuen wenn ich wieder entsperrt werden könnte
Gesperrter Instagram-Account
Hallo Paul,
bitte schreib Instagram, damit sie dir helfen können.
Grüße
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Sperre
Mein Account wurde gesperrt ich kann mich nicht mehr anmelden !!
Instagram-Account vorübergehend gesperrt
Hallo,
mein Instagram-Account wurde, aufgrund des Verdachts auf Phishing, vorübergehend gesperrt. Es heißt ich könne mich nur mit der Hilfe von Instagram anmelden, indem ich meine Identität bestätige. Leider gibt es nirgends eine explizite Option meine Identität zu bestätigen. Ich werde lediglich auf den Hilfebereich verwiesen, der mir überhaupt nicht weiterhilft. Mein Instagram-Account ist mit meinem Facebook-Account verknüpft und meine Telefonnummer ist ebenfalls hinterlegt. Ich habe mittlerweile mehrmals erfolgreich mein Passwort geändert und über mehrere „Links zum Anmelden“ per SMS versucht mich einzuloggen. Leider ergibt sich hierbei nichts, außer die Meldung dass mein Konto vorübergehend gesperrt ist und ich mich nur mit deren Hilfe anmelden kann.
Vielen Dank im Voraus für Eure Mühe und Hilfe
Liebe Grüße
Nijan Nimalan
Insta gesperrt
Mein insta acount wurde gesperrt.Ich bin jetz seit 2 wochen gesperrt wegen verdacht auf pishing . Konnte mich nicht mehr anmelden und komme nicht rein. Habe lange gewartet und immer noch nichts.
Gehackt
Ich bin auf instergram gehackt worden komme nicht mehr rein
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Elias,
Instagram gibt auf dieser Seite Infos dazu, was man machen können, wenn ein Konto gehackt wurde. Wir drücken dir die Daumen, dass du dein Konto schnell zurück bekommst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto eingeschränkt
Hallo,
mein Instagram Konto ist nun seit sage und schreibe über einem halben Jahr eingeschränkt. Das heißt man kann mich nicht markieren, Reichweite stark eingeschränkt, finden ist auch nicht mehr so easy wie früher.
Begründung: ,, da er/sie wiederholt Inhalte gepostet hat, die gegen unsere Gemeinschaftsrichtlienen zu falschen Inhalten über Covid-19 oder Impfstoffe verstoßen“.
Ich habe über den Hilfebreich ,, problem melden“ fast täglich eine Nachricht an Instagram geschrieben.
Leider bringt das einfach Null!
Mein letzter Post was die als falsche Information deklariert haben, war Dezember 2021.
Meine instagram wurde gestern gehackt ich mochte das meine seite grlosch
Jemand posten sogar auf meinen Story und gibt sich als mich bitte helfen sie mir die seite wurde oft gemeldet oezlem.eroglu.06
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Ozlem,
das Konto zu melden ist schon mal gut. Warum Instagram darauf noch nicht reagiert hat, wissen wir nicht. Du könntest allerdings auch versuchen, dein Konto zurück zu bekommen. Tipps dafür gibt Instagram in diesem Hilfe-Text. Mehr können wir in diesem Fall leider auch nicht machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Iinstgram konto
Ich kann mich nicht anmelden
Habe vieles probiert komme einfach nicht weiter
Bitte um hilfe
Anmelde-Hilfe bei Instagram
Hallo Yasemin,
bei technischen Problemen auf Instagram können wir nicht helfen. Schau mal auf diese Hilfeseite von Instagram. Vielleicht ist dein Problem dort beschrieben und du findest Tipps, um es zu lösen. Andernfalls findest du oben im Artikel ja eine Anleitung, wie du den Support von Instagram erreichen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrtes konto
Bitte entsperren sie meinen Account.
Ich weiss ich habe gegen die Richtlinien verstossen, jedoch wusste ich da noch nicht dass es nicht erlaubt ist.
Ich habe Werbung für den Onlyfans Account einer Freundin gemacht. Jedoch habe ich nur den Link gepostet, keine Bilder.
Ich dachte das sei erlaubt da ich schon oft gesehen habe dass andere Werbung für ihr Onlyfans gemacht haben.
Bitte entsperren sie meinen Account denn ich bin darauf angewiesen da ich mit Instagram mein Geld verdiene.
Ich verspreche ihnen es wird nie wieder vorkommen dass ich gegen eine Richtlinie verstosse. Bitte, ich habe mir über die Jahre knapp 30 Tausend Abonnenten aufgebaut und auch meine Geburt von meinem Sohn dort dokumentiert. Das sind alles Erinnerungen die mir sehr am herzen liegen. Bitte geben sie mir noch eine Chance.
Instagram-Konto entsperren
Hallo Janicatt,
wir sind nicht Instagram und können dementsprechend dein Konto nicht entsperren. Bitte lies unseren Artikel oben, in dem wir auch einen Link zum Online-Formular von Instagram haben, über das du Einspruch gegen die Kontosperrung einlegen kannst. Wie lange die Bearbeitung des Einspruchs dauert, wissen wir nicht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wegen Nutzungsbedingungen
Sehr geehrte Damen und Herren ich wurde wegen Nutzungsbedingungen gesperrt ich habe nicht gegegen die Nutzungsrechte getan deswegen bitte ???? ich um das ich wieder entsperrt werden
Kontosperrung
Hallo Paul,
du bist hier bei checked4you.de. Wir arbeiten nicht mit Konten, die gesperrt werden könnten und die wir wieder entsperren könnten. Wenn es um dein Instagram-Konto geht, lies bitte unseren Text über diesen Kommentaren. Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Instagram-Support aufnehmen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
kein zugriff auf mein konto
mein konto wurde einfach gesperrt. Sollte mit ein sicherheits code mich wieder anmelden können. aber ich bekomme garkeinen zugeschickt. habs merhmals versucht . hoffnungslos
dasselbe
hast du eine lösung gefunden ? habe dasselbe problem
Instagram wurde gesperrt
Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt
Einspruch
Hallo
Mein Instagram wurde vorübergehend gesperrt. Ich habe kein Zugriff mehr, weil ich meine aktuelle Nr oder Email nicht aktualisiert habe. Wo kann ich ein Einspruch verlangen?
Re: Einspruch
Hallo Sabi,
du kannst das oben im Artikel verlinkte Online-Formular von Instagram nutzen. Allerdings könnte es schwierig werden, deinen Kontozugriff darüber zurück zu bekommen. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Ohne Verknüpfung mit deinem Facebook-Konto sehen wir nur noch die Möglichkeit, die Änderung deiner Kontaktangaben per Brief zu versuchen. Ob Instagram ihn bearbeitet und wenn ja, wie schnell, wissen wir nicht.
Du könntest also folgendermaßen vorgehen: Auf der Seite www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo findest du einen Musterbrief zum Recht auf Berichtigung von Daten. Fülle ihn mit deinen Daten aus und schicke ihn dann an die Anschrift, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kontosperrung
Hallo,
ich wurde gestern wegen des Verdachts auf Phishing bei Instagram vorübergehend gesperrt. Auch ich komme nicht mehr in meine Email, um den Bestätigungscode zu bekommen. Ich habe aber mein Konto mit Facebook verknüpft und ich hab es auf Umwegen geschafft, ein Video- selfie von mir zu machen und abzuschicken. Klappt es so wohl, dass mein Instagam Account so wieder entsperrt wird? Ich bin super verzweifelt.
Danke
Re: Kontosperrung
Hallo Emilija,
das wissen wir nicht. Du kannst es versuchen, wenn du es an Instagram mailst. Eine Mail-Adresse steht ja oben im Artikel.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Sperrung
Hallo,
Ich wurde gestern wegen Verdachts auf phishing bei Instagram vorübergehend gesperrt. Da ich meine email Adresse hinterlegt habe wollte ich nun mich identifizieren und habe vergleichst versucht einen Code mir schicken zu lassen aber leider kommt da keine email bei mir an. Was kann ich nun tun? Meine Handynummer kann ich leider nicht nehmen da ich diese nicht aktualisiert habe. Ich bin mega verzweifelt und möchte ihn so gerne wieder haben da viele Mühe darin steckt. Kann man da was machen das er wieder geöffnet wird bzw entsperrt wird?
Danke im Voraus
Keine E-Mail erhalten
Hallo Djamila,
guck mal auf diesen Hilfe-Artikel von Instagram. Mehr wissen wir dazu leider auch nicht.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Bestätigungscode
Hallo, ich habe folgendes Problem und zwar wurde mein Konto gesperrt und ich soll über einen Code es wieder freischalten können. Nun kommt das Problem es ist meine alte Handynummer hinterlegt somit empfange ich den Code nicht wie kann man dieses Problem lösen ?
Re: Bestätigungscode
Hallo Mike,
auf die Schnelle leider vermutlich gar nicht. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Ohne Verknüpfung mit deinem Facebook-Konto sehen wir nur noch die Möglichkeit, die Änderung deiner Kontaktangaben per Brief zu versuchen. Ob Instagram ihn bearbeitet und wenn ja, wie schnell, wissen wir nicht.
Du könntest also folgendermaßen vorgehen: Auf der Seite www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo findest du einen Musterbrief zum Recht auf Berichtigung von Daten. Fülle ihn mit deinen Daten aus und schicke ihn dann an die Anschrift, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kein Zugriff mehr Auf Account
Ich möchte mein Insta Acc wieder zurück aber ich kenne meine Daten nicht mehr weder meine Email oder die Handy Nummer was soll ich machen ich brauche Hilfe bitte da sind. Tausende Erinnerungen
Zugangsdaten vergessen
Hallo Enis,
guck mal auf diese Tipps im Instagram-Hilfebereich. Vielleicht kommst du damit weiter.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrtes konto
Konto wurde gesperrt, Email die angezeigt wird wurde nicht hinterlegt, weder ist sie bekannt
Unbekannte Mail-Adresse
Hallo Leon,
bitte sieh dir diese Seite im Hilfebereich von Instagram an. Du solltest auch Anzeige bei der Polizei erstatten. Damit bist du in einer besseren Position, falls dein gekapertes Konto für Straftaten missbraucht werden sollte.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram konto gesperrt
seit paar wochen kann ich auf meinem instagram konto nicht rein ist leider gesperrt ohne grundlos und ich weiß nicht mehr was ich machen soll ????☹️
Sperrung Instagram Account
Hallo Leute,
mein Instagram Account wurde deaktiviert mit der Begründung dass dieser durch künstlich gefällt mir Angaben generiert.
Nachdem ich das Formular ausfüllen wollte um Einspruch einzulegen wird mir mitgeteilt, dass ich mein Konto bestätigen muss um eine Überprüfung zu beantragen. Das geht jedoch nicht, da ich nicht mehr in den Account reinkomme. Per Mail kamen auch keine Infos etc. Habe dann versucht das Passwort zurück zu setzen und dort erschien eine Mail Adresse die nicht meiner ähnelte.
Das sieht für mich aus, als wäre mein Account gehackt worden, wobei ich keine Mail erhalten habe dass das PW geändert wurde.
Hat jemand Erfahrung damit?
Brauche unbedingt meinen Account zurück da dieser im beruflichen Sinne wichtig ist.
Danke im Voraus
Re: Sperrung Instagram-Account
Hallo AK,
zu gehackten Konten bietet Instagram auf dieser Seite einige Tipps. Wir raten dir darüber hinaus, unbedingt Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Wenn es tatsächlich übernommen wurde, ist es möglich, dass Kriminelle es für Straftaten missbrauchen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Hallo, heute würde mein Instagram Konto gesperrt, ich glaube da handelt sich um einen Fehler, ich habe nicht gegen Instagram verstoßen. Bin sehr traurig deshalb, bitte prüfen sie diesen Fehler
Lg Ania
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo aniaglombik_,
wir können die Sperrung deines Instagram-Kontos nicht prüfen, weil wir nicht Instagram sind. Dazu musst du schon Instagram schreiben oder unsere Hinweise oben im Artikel befolgen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gesperrt
Hallo, schönen Tag wunsche ich Euch! Heute früh würde mein Instagram - Konto gesperrt, oder wie auch immer. Ich habe meine Nummer, dann code eingetragen, und folgende Nachricht bekommen: "Vielen dank für deine Angaben, Wir sehen uns deine Informationen an. Wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist, kannst du innerhalb von etwa 24 Stunden eine Überprüfung im Hilfebereich anfordern." Ich habe mein Konto schon jahrelang, bis jetzt habe ich nie was schlimmes gemacht, wie zum Beispiel, irgendwelche Bilder gepostet, die verboten siind oder so. Ich habe aber Instagram Tracking App benutzt, oder sowas, um zu sehen wer mir nicht mehr folgt, und musste schon in letzten Tagen bestätigen dass ich kein Roboter bin, und Passwort ändern, ich habe aber nicht gewusst dass deswegen Instagram mein Konto löschen kann. Hatte jemand gleiche Situation gehabt? Wenn jemand Lust hat, kann mir helfen. Vielen Dank!
Re: Account gesperrt
Hallo Laki,
vor Apps, die auf dein Instagram-Konto zugreifen wollen, warnen wir in diesem Artikel. Darin findest du auch Tipps, was du als nächstes machen solltest.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram kontosperren
Hallo, ich versuche aktuell zu verstehen warum ich absolut keine Chance habe instagram zu nutzen. Jedes konto das ich erstelle für das ich jedes Mal eine eigene Email erstellen deren Namen unterschiedlich sind wird sofort nach der Registrierung permanent gesperrt.ich benutze immer andere Kontonummer und immer andere Emails mit anderen Namen und egal ob am PC, am Handy oder so, sofort wird das konto gesperrt
Neue Instagram-Konten
Hallo Paper,
wir wissen nicht, welche Technologien Instagram einsetzt, um Personen beim Anlegen neuer Konten wiederzuerkennen. Laut Datenschutzerklärung erfasst Instagram z.B. IP-Adressen, Seriennummern und andere Identifikationsmerkmale von Geräten. Damit kann man dich schon recht eindeutig identifizieren, auch wenn du verschiedene E-Mail-Adressen verwendest.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein insta wurde fälschlicherweise deaktiviert
Mein insta ist fälschlicherweise deaktiviert
Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt
Leute es schauen sich die Sachen keine Menschen an. Ich werde von meiner Familie belästigt sie melden meine selfies, verstößt mein Gesicht gegen die Richtlinien? Und jetzt habe sie meinen Konto gesperrt, mein einziger Freiraum, das belastet meine psyche so sehr, ich hatte auf dem Konto die Firma mit der ich zusammen arbeite.... hab jetzt seit ner Wochen oder 2 nix von ihnen gehört.... Schrecklich
Account gehackt
Hallo mein Name ist Kyra Endter,
Mein Account wurde gehackt habe schon mehrfach versucht jemanden aus instagram zu kontaktieren aber ohne erfolg.
Mein Account wurde umbenannt auf kkkyra01 und das passwort mit E-Mail adresse wurde auch geändert. Ich brauche umgehend hilfe um meinen Account wieder zurück zu erhalten.
Gehackter Account
Hallo Kyra,
mehr als die Infos, die Instagram auf dieser Hilfe-Seite zu gehackten Konten gibt, haben wir leider auch nicht. Um zu verhindern, dass über das Konto in deinem Namen falsche Dinge verbreitet werden, sollten deine Follower es melden. Außerdem kannst du bei der Polizei Anzeige gegen Unbekannt erstatten. Das ist auf jeden Fall sinnvoll, um besser gerüstet zu sein, falls die Kriminellen dein Konto für Identitätsdiebstahl missbrauchen sollten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kontosperrung
Hey ich bin Lea, mein instagram konto wurde fälschlicher weise deaktiviert weil mein verknüpftes facebook konto gegen die standards betrifft. Was soll das, ich verhalte mich immer richtig. Poste nie irgendwas aggressives oder beleidigendes. Ich brauche dringend hilfe. ich benutze es schon so viele jahre und jetzt geht es nicht mehr :(
Re: Kontosperrung
Hallo Lea,
tut mir leid, das zu lesen. Ob du dich wirklich immer richtig verhalten hast, können wir nicht prüfen. Natürlich sollten Facebook und Instagram begründen können, warum sie meinen, dass die Sperre berechtigt sei. Aber wir wissen selbst, dass es einige Wochen dauern kann, bis eine Antwort vom Support kommt.
Wir können dich also nur ermutigen, dran zu bleiben und vielleicht noch mal Einspruch gegen die Kontosperre über das oben verlinkte Online-Formular bei Instagram einzulegen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Anmelden durch andere Nummern unmöglich
Ich habe mich bei meinem Handy aus Instagram ausgedockt dadurch wurde ich auf meinem neuen auch ausgeloggt nun habe ich das Probleme da ich meine neu nummer noch nicht in diesem Account angegeben habe das ich ich mich nicht anmelden kann da alle Codes und sms an die alte Nummern geschickt werden die ich nicht mehr habe .
Alte Nummer
Hallo Laila,
wir können dir bei deinem Anliegen leider nicht direkt helfen. Hast du dein Instagram-Konto mit Facebook verknüpft? Dann kannst du dich vielleicht darüber anmelden. Falls nicht, müsstest du bitte eine Nachricht an den Instagram-Support schicken (siehe Text oben).
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Meine email wurde geändert
Hallo liebes Instagram Team, ich komme wegen irgendein Grund nicht mehr auf mein Instagram acc mehr drauf ( antongxt ) meine email ist falsch egal was ich mache steht Passwort ist falsch oder meine email aber alles ist richtig und ich kann mich nicht mit meiner Telefon Nummer anmelden da ich keine sim karte mehr habe, ich hoffe ich kriege eine Antwort zurück
Geänderte E-Mail
Hallo Anton,
bitte schick eine Nachricht an Instagram mit deinem Anliegen. Wir können hier leider nicht weiterhelfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Impressum email bringt nichts
Es bringt ja nicht wenn sie dazu verpflichtet sind aber nur eine automatisierte Nachricht kommt. Ich versuche seit 4-5 Jahren meinen Account zu melden der gehackt wurde. Da gingen sicher 100-200 Emails alleine an diese Adresse. Gebracht hat es bis heute nichts, da ich nie einen Menschen an die Email bekommen habe.
Kontozugang
Sie haben mein Konto blockiert mit der Info ich Ware gehackt ?
Bin ich aber nicht
Ich soll zum freischalten mein altes passwort eingeben - weis ich aber nicht mehr
Um das zurück zu setzen - geht auch nicht weil ihr das blockiert habt
Ich Dreh durch '!,,,,,,,,l,
Re
Das ist wohl ein Irrläufer, wir sind die Verbraucherzentrale - falls die Beschwerde an Instagram gehen sollte, bitte Artikel lesen, da ist der Kontakt verlinkt.
Konto gesperrt
Mein Konto wurde gesperrt ohne Grund
Konto gesperrt
Mein Jo to wurde ohne Grund heute gesperrt . Alles weg, keine i halte keine Follower nichts. Was soll der Mist?
Konto Gesperrt
Mein Konto wurde heute gesperrt von instagram ich komme auch nicht mehr rein was kann ich tun
Gesperrt
Mein Account wurde gerade einfach gesperrt ohne Grund und ich kann nichts machen. Einspruch einlegen geht nicht, es lädt nur ewig und gibt fehleranzeigen
Instagram Sperrung ohne warnung
Hallo, ich brauche Hilfe. Mein instagramm Konto ist gesperrt worden ohne Vorwarnung und ich weiß nicht warum. Was kann ich tun?
Vielen Dank im Voraus
Olaf waldecker
Konto gesperrt
Mein Konto wurde gerade einfach grundlos gesperrt.. ich komme nicht mehr rein.. was kann ich tun?
Instagram hat meinen Account gesperrt
Ähnlich wie viele andere hat Instagram auch mein Konto gesperrt ohne Grund. Ich kann auch keinen Einspruch erheben, da die App nicht lädt.
Komme nicht in meinen account und mein anderer wurde wegen Verstößen gegen die Richtlinien gesperrt obwohl keine Verstöße gibt
Ich möchte in meinen instagram account hinein und meinen anderen entsperrt haben der eine ist nadcho_420 und der andere nadcho_pzg
Instagram hat auch meinen account deaktiviert
Irgendwie wurde auch der Account von mir vor einer halben Stunde gesperrt und der meiner Freundin auch jetzt gerade.... Ich kann auch keinen Einspruch erheben, da nichts funktioniert und nichts lädt. Hoffe das Problem wird bald behoben und ich bekomme meinen Account wieder zurück
Konto gesperrt
Mein Konto wurde auch gerade einfach ohne Grund gesperrt. Einspruch einlegen geht wie bei allen anderen auch nicht.
Konto gesperrt
Ich hätte gerne meinen acc wieder da ich nicht vorgewarnt wurde und ohne grund mein acc gelöscht wurden ist
Konto ebenfalls gesperrt
Mein Konto wurde zur gleichen Zeit wie bei vielen anderen ebenfalls gesperrt. Ich kann keinen Einspruch einlegen, da man sein Konto dafür "bestätigen" muss, was ja nicht geht, da ich nicht mehr anmelden kann. Das Konto existiert nicht mal mehr. Weiß jemand obs ein Bug ist?
Ebenfalls!
Ist bei mir genauso! Wie soll man denn die Identität bestätigen, wenn man nicht reinkommt?? Bin echt sauer! Man kann Instagram nirgendwo kontaktieren und für mich sind wirklich wichtige Erinnerungen nun einfach weg!
Instagram Konto grundlos gemeldet und gesperrt
Hallo, mein Name ist Sarah.
Mein Konto _sarah_brln_ wurde grundlos gemeldet und ohne Vorwarnung gesperrt. Ich habe jedoch gegen keine der Richtlinien verstoßen und möchte mein Konto zurück. Ich kann jedoch keinen Einspruch einlegen, da ich die App nicht öffnen kann, da ist nur ein weißer Hintergrund mit einem Kreis, der lädt... Kann mir bitte Jemand helfen?
Konto gesperrt
Hallo, auch bei mir wurde ohne Vorwahrnung mein Instagram Konto gesperrt, konnte keinen Widerspruch einlegen, da nichts mehr funktioniert. Was kann ich tun
Konto gesperrt
Auch mein Konto wurde grundlos gesperrt, ich kann auch keinen Einspruch einlegen, da mein Konto gar nicht mehr gefunden wird und sobald ich mich einlogge erscheint nur der weiße ladekreis
Konto gesperrt
Mein Konto TinkerbellMel wurde heute gesperrt grundlos und ohne Vorwarnung gesperrt. Ich habe jedoch gegen keine der Richtlinien verstoßen und möchte mein Konto zurück. Ich kann jedoch keinen Einspruch einlegen, da nach der Eingabe des Code nur ein Kreis kommt und es nicht läd
Konto gesperrt
Wie bei Vanessa auch bei mir. Heute Vormittag war noch alles OK
Insta gesperrt
Mein Konto wurde auch grundlos gesperrt.
Instagram Konto gesperrt
Muss wohl ein großer Interner Fehler seitens Meta sein, die neuesten Kommentare sind hier auch nur, dass heute Accounts gesperrt wurden, ich inbegriffen.
Konto gesperrt
Auch mein Konto wurde heute gesperrt, kann nichts machen, weil der Ladebalken nicht lädt. Bin etwas verzweifelt.
Instagram gesperrt
Mein Account wurde auch gesperrt. Ist wohl ein Halloweenstreich!?
Instagram Konto gesperrt
Mein Konto wurde zur gleichen Zeit wie bei vielen anderen grundlos gesperrt.
Störung Instagram 31.10.
Da hier vermehrt einige von "Sperrung" des Kontos und ähnlichen Problemen berichten: Am 31.10. scheint es eine Störung gegeben zu haben - womöglich war das das Problem, also einfach morgen noch mal ausprobieren.
Grundlose Sperrung meines INSTAGRAM accounts
Eine grundlose Sperrung sollte verboten sein!
ich habe nichts gepostet , was dazu Anlass geben würde!
Bin heute einfach mal eben gesperrt worden und komme nicht wieder ein!
Ich bin Künstlerin und brauche diesen account, um mich zu präsentieren.
Wie kann so etwas passieren?
Grundlose Sperrung meines Instagra Accounts
eine grundlose Sperrung sollte verboten sein!
ich habe nichts gepostet , wasdazu Anlass geben würde!
Bin heute einfach mal eben gesperrt worden und komme nicht wieder ein!
Ich bin Künstlerin und brauche diesen account, um mich zu präsentieren.
Konto gesperrt
Komme über Nutzer Name und Telefonnummer nicht rein
Instagram Konto gesperrt
Mein Account [ventriix] wurde heute auch gesperrt, scheint wohl vielen hier so zu gehen. Was soll das sein? Ein scheiß Halloween Scherz?
Bei wem wurde , nachdem ihr Einspruch eingelegt habt, auch direkt das Konto gesperrt und konnte nicht mehr gefunden werden?
Ja, mir ging es genau so
Habe auch schon probiert Instagram über die o.g. Mail zu kontaktieren. Dort wird man aber mit einer automatisch erstellten Mail abgefertigt.
Instagram Konto gesperrt
Mein Account [ventriix] wurde heute auch gesperrt, scheint wohl vielen hier so zu gehen. Was soll das sein? Ein scheiß Halloween Scherz?
Bei wem wurde , nachdem ihr Einspruch eingelegt habt, auch direkt das Konto gesperrt und konnte nicht mehr gefunden werden?
Gesperrtes Konto
Bei mir dasselbe Problem. Mein Account wurde auch heute gesperrt.
Fehler
Guten Abend Jennifer Gök mein Name mein insta acc c.khll wurde einfach so deaktiviert
Konto Gesperrt
Mein Konto wurde auch vor ner Stunde gesperrt und als ich Einspruch einlegen wollte, blieb es hängen...
Speere
Genau bei mir auch
Auch gesperrt ????
Keine Ahnung wieso, aber ich wurde ebenfalls gesperrt… einsprache eingelegt und nun geht michts mehr… schwarzer screen und das Loading-Rad dreht oermanent….
Instagram Konto gesperrt
Bei mir ebenfalls
Sperrung Instagram Account
Mir ging es auch so. Meim Konto wurde heute auch ungerechtfertigt gesperrt. Ich bin erstaunt, dass es wohl vielen so geht. Keine Ahnung, was der Mist soll. Ind nun?
Instagram Account
Mein Instagram account wurde gesperrt.
Instagramm Konto gesperrt
Können Sie mir helfen mein instagramm Konto wieder zu aktivieren. Es ist gesperrt worden ohne vorwarnung und ich weiß nicht warum
Danke im voraus
Acc gesperrt
hänge seit 3 stunden im lade bildschirm vom einspruch
Instagram gesperrt
Auch ich wurde ungerechtfertigt gesperrt? Angeblich habe ich gegen keine Richtlinien verstoßen! Was kann ich tun?
Anmelden ist nicht möglich wegen 2FA
Hallo, ich hab meine email und Telefonnummer in der App angegeben. Jetzt bin ich Ausgeloggt und werde nach sechsstelligen Code gefragt, bzw. nach backupcode. Ich bin mir jedoch ziemlich sicher dass ich 2FA nicht abgeschlossen habe. Jetzt hab ich nicht den backupcode und ein sechsstelliger Sicherheitscode bekomm ich auch nicht auf sms. Insta meint wohl ich würde eine authenticator App haben mit der ich mich einloggen könnt, aber die habe ich halt nicht. Um das zu erstellen bräuchte ich halt Zugriff auf meinen Account aber den habe ich nicht. Kann ich jetzt noch was machen, kann insta vllt bei mir 2FA entfernen?
Dankeschön im Vorhinein
Re
Da das nicht weiter erwähnt wird: Kam auch nichts per E-Mail? Mal im Spam-Ordner nachgeguckt? Wenn das nicht hilft, können wir leider auch nur auf den Insta-Support verweisen.
Code Zweistufige Authentifizierung oder Backup-Code
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Instagram wurde gesperrten.
Ich brauche mir bitte neue Code Zweistufige Authentifizierung oder Backup-Code schicken.
Meine Instagram ist xxx und E-Mail : xxxx
Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen, vielen Dank im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
xxx
Re
Hallo, wir haben die Daten da rausgenommen - vor allem aber bist du hier falsch, denn wir sind nicht Instagram. Alles weitere steht im Artikel oben.
Instagram-Konto wurde deaktiviert
Hallo, vor 3 Tagen wurde mein Instagram Konto deaktiviert. Wenn ich die App starte, steht da, dass mein Instagram Account kompromittiert wurde. Wenn ich mich daraufhin versuche mit meinen Anmeldedaten anzumelden, funktioniert dies nicht. Auch die Funktion "Passwort ändern" geht nicht. Weiters habe ich auch keine e-mail über meine Deaktivierung bekommen. Bitte um etwaige Tips und danke im Vorhinein!
Instagram-Tipp
Hallo Matthias,
da können wir dir nur den Tipp geben, auf einem der oben beschriebenen Wege eine Nachricht an den Instagram-Support zu schicken und ein bisschen Geduld zu haben, bis eine Antwort kommt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Soniacataldi1981
Ich habe probleme mit meinen Instagram und zwar ich habe bekommen das mein Account ist ein proffesionel Dashboard bitte empfernen sie mir das
Professionelles Instagram-Konto umwandeln
Hallo Sonia,
an deinen Instagram-Einstellungen können wir nichts ändern. Bestimmt hilft dir diese Anleitung im Hilfebereich von Instagram. Falls nicht, schreib bitte an Instagram auf einem der oben im Artikel erklärten Wege.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Soniacataldi1981
Ich möchte sicher nicht bezAhlen mit einer profressionelles Dashboard umzuwandeln dann muss man zählen ich möchte ihnen das zeigen
Bezahlen für Instagram-Dashboard
Hallo Sonia,
Instagram nimmt für die Nutzung des Professional-Dashboards kein Geld. Wenn du dafür etwas bezahlen sollst, ist das vermutlich ein Angebot eines anderen Anbieters. Davon gibt es leider einige unseriöse, vor denen wir in diesem Artikel warnen. Weißt du denn, wer das Geld von dir verlangt?
Du kannst uns auch eine E-Mail schreiben an redaktion@checked4you.de.
kein zugriff auf instakonto
Ich bin nicht mehr in mein Insta gekommen nachdem ich mich abgemeldet habe und habe dann ein Videoselfie gemacht für die Authentifizierung.
Jetzt bekomme ich seit 2 Wochen keine Rückmeldung von Insta und kann mich auch weiterhin nicht anmelden.
Auch auf die Support.instagram mailadresse gibt es keine Rückmeldung .
Was kann ich tun ?
Zugriff auf Instagram-Konto
Hallo Sabrina,
nach unserer Einschätzung kannst du nur warten. Einige Kommentatoren haben hier schon berichtet, dass sie erst nach mehreren Wochen eine Antwort bekommen haben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sonia
Bei mir steht in dem forderseite Proffesionelles-dashboard 1145 konten in den vergangenen 30 tagen eure e-mail stimmt nicht un es zu senden konnen bitte hilfe
E-Mail-Adresse
Doch, unsere E-Mail-Adresse redaktion@checked4you.de stimmt und funktioniert. Ist "Professionelles-Dashboard" denn eine App, die du verwendest oder geht es wirklich um das Dashboard im professionellen Konto von Instagram? Wenn es um das von Instagram geht, musst du bitte an Instagram schreiben, da können wir nicht helfen. Geht es um eine App mit dem Namen, könntest du sie von deinem Smartphone deinstallieren.
Soniacataldi1981
Ich möchte mich bedanken es läuft besten mein instagram danke !
Komme nicht in alten Account rein
Ich komme in mein alten Profil 47_keno nicht mehr rein und meine Emai existiert nicht mehr ich kann aber bestätigen das ich es bin. Ich möchte mein alten Account wieder zurück. Bitte helfen Sie mir
Datenänderung
Hallo Kenan,
wenn du dich nicht mehr in dein altes Konto einloggen kannst, wird das Löschen leider nicht so einfach. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
Nun gibt es eine eine andere, leider etwas umständliche Methode. Du kannst die Löschung deiner Daten nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verlangen. Dazu musst du Instagram einen Brief schreiben (einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo unter dem Titel "Löschung von personenbezogenen Daten auf einer Internetseite"). Instagrams Adresse steht im Impressum: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Du kannst eine Bearbeitungsfrist von zwei Wochen setzen. Solltest du danach keine Reaktion erhalten haben, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden. Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, können dir auch unsere Fachleute in einer Beratung beim Ausfüllen und Absenden des Musterbriefs helfen. Infos und Kontaktdaten zur Terminvereinbarung findest du auf dieser Internetseite.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gehackt
Hallo und zwar ich wurde heute einfach von meinen Account gelöscht cmyszka14 komme nicht mehr rein da ist jemand drin aber nicht ich könnt ihr denn Account erstmal sperren oder mir zurück geben
Re: Gehackt
Hallo Claudia,
nein, das können wir nicht. Du solltest dich mit deinem Anliegen an Instagram wenden. Auf dieser Seite von Instagram gibt es weitere Tipps zum Umgang mit gehackten Konten.
Alles Gute und viele Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kommentare
Hallo,
Die Kommentare die mein Freund unter mein Bild geschrieben hat kann ich nicht mehr sehen aber mein Freund schon was da los?
Re: Kommentare
Hallo Jazzi,
unsere Glaskugel sagt: Vielleicht hat dein Freund dich blockiert, sodass du seine Beiträge und Kommentare nicht mehr sehen kannst. Wie er das prüfen und aufheben kann, erklärt Instagram in dieser Anleitung.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Soniacataldi1981
Hallo seid ich das Problem gelöst habe jetz stimmt das Standort nicht bitte helfen sie mir
Zu Unrecht auf Instagram gesperrt
Ich wurde wegen Phishing gesperrt. Instagram will zu meiner Email Adresse einen Code schicken damit ich wieder in mein Instagram hineinkomme, aber das ist nicht meine Email Adresse somit kriege ich den Code nicht. Ich kann meine Email Adresse aber nicht ändern, deswegen komme ich in meinen Account nicht mehr rein
Falsche E-Mail-Adresse
Hallo Sophia,
Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
Nun gibt es eine eine andere, leider etwas umständliche Methode. Du kannst die Änderung deiner Daten nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verlangen. Dazu musst du Instagram einen Brief schreiben (einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo unter dem Titel "Berichtigung von Daten"). Instagrams Adresse steht im Impressum: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Du kannst eine Bearbeitungsfrist von zwei Wochen setzen. Solltest du danach keine Reaktion erhalten haben, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden. Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, können dir auch unsere Fachleute in einer Beratung beim Ausfüllen und Absenden des Musterbriefs helfen. Infos und Kontaktdaten zur Terminvereinbarung findest du auf dieser Internetseite.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
blockierung story in manchen ländern
hallo, bei meiner story wird mir angezeigt dass sie in manchen ländern gesperrt wird (darauf ist mein freund und ich) ich möchte es aber in meine highlights packen, dies wird mir jedoch verweigert. was kann ich tun ? das video ist mir wichtig
Soniacataldi1981
Mein instagram und mein facebook geht nicht mehr meine standort leider geht nicht seit dan wo ich gewachselt
Habe Bitte helfen sie mir
Falscher Standort
Hallo Sonia,
das ist sicherlich ein technisches Problem bei Facebook/Instagram. Dabei können wir nicht helfen, denn wir sind nicht der Support von Instagram oder Facebook.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Live gesperrt
Hey,
Leider musste ich feststellen, dass ich seit Wochen für meine Live Übertragung gesperrt wurde. Könnt ihr mir vielleicht sagen woran das liegt?
Ich habe mal eine Fragerunde erstellt und die Leute sollten erraten wie groß ich bin. Daraufhin kam die Meldung, dass ich gegen die Richtlinien verstoßen hätte. Kann es eventuell daran liegen?
Danke für eure Bemühung.
Liebe Grüße
Re: Live gesperrt
Hallo Nadin,
weshalb Instagram einzelne Funktionen sperrt, wissen wir nicht. Vielleicht ist es einfach ein technisches Problem speziell in deiner App und deinem Smartphone? Frag doch am besten mal den Instagram-Support direkt.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Meine Konto Instagram und Facebook wurde deaktiviert. Ich weiß nicht welche Grund es ist. Ehrlich schlimm ich habe schon mehrmals geschrieben keine Email
Ich bin ehrlich stinksauer meine Konto in Instagram wurde deaktiviert da ich habe Instagram verbunden mit Facebook. Facebook wurde auch deaktiviert. Mehr Mal hab ich bei euch geschrieben aber keine Antwort in einem Monat hab ich keine Email von euch bekommen wie kommt wie kommt das? Was soll ich weitermachen?
Gesperrte Konten
Hallo Katrin,
wir haben nachgesehen und können keine E-Mail von dir finden. Möglicherweise hast du aber auch gar nicht an uns geschrieben, denn wir sind checked4you und nicht Instagram oder Facebook.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Soniacataldi1981
Ich habe Probleme mit den authtisfischercode ich komme nicht mehr rein bitte hilfe
Code?
Vermutlich hast du dich vertan. Hier bei checked4you.de verwenden wir keine Authentifizierungscodes.
Keine Verifizierte Nummer für mein Konto erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Konto wurde am Sontag den 13.11.2022 gehackt. Das habe ich gleich gemeldet. Als ich mich nun wieder einloggen wollte, was geklappt hat , wir um auf das Konto zugreifen zu können einen 6 Stellingen Coud benötigt um mich zu Verifizieren. Hab aber dies nie mit meiner Alten Handy Nummer getätigt. Hab seit dem 10.11.2022 eine neue Nummer.
Jetzt kann ich nicht mehr auf mein Konto zugreifen um eine neue Verifizierung mit der Neuen Handy Nummer zu verlassen.
Ich bitte um Hilfe.
Ich hab den Support seit Sonntag mehr Mals angeschrieben, aber es hat sich jetzt 4 Tage niemand gemeldet.
MfG Eilbacher
Kontaktdaten ändern
Hallo Eilbacher,
Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
Nun gibt es eine eine andere, leider etwas umständliche Methode. Du kannst die Änderung deiner Daten nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verlangen. Dazu musst du Instagram einen Brief schreiben (einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo unter dem Titel "Berichtigung von Daten"). Instagrams Adresse steht im Impressum: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Du kannst eine Bearbeitungsfrist von zwei Wochen setzen. Solltest du danach keine Reaktion erhalten haben, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden. Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, können dir auch unsere Fachleute in einer Beratung beim Ausfüllen und Absenden des Musterbriefs helfen. Infos und Kontaktdaten zur Terminvereinbarung findest du auf dieser Internetseite.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Auf Konto ohne 6 Stellige Nummer zugreifen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie komme ich auf mein Konto , ohne Verifizierung?
Hab die 6 Stellinge Nummer nicht mehr Da ich ein neues Handy und somit neue Handy Nummer habe.
Bitte um Lösung um mein Konto Verifizieren zu können.
Konto-Verifizierung
Hallo Dragos,
wir haben gerade auf deinen vorherigen Kommentar geantwortet. Mehr können wir zu diesem Anliegen nicht empfehlen und wir können dein Konto auch nicht freischalten, weil wir nicht Instagram sind.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Glaube mein Konto wurde eingeschränkt
Hallo,
Ich glaube mein Konto wurde eingeschränkt weil nur noch reels laden. Kann keine Nachrichten schicken und es werden mir keine Beiträge von denen angezeigt denen ich folge.
Kommt euch das bekannt vor?
Was muss ich machen?
Konto gesperrt
Hallo,
mein Instagram Konto wurde auf einmal von jetzt auf gleich gesperrt ohne dass ich etwas getan habe. Instagram meinte, dass ich angeblich gegen die Gemeinschaftsrichtlinien verstoßen hätte, aber ich habe seit Monaten nichts hochgeladen. Ich konnte nun Einspruch einlegen und sollte ein Selfie machen mit einem Code, sowie meinem Nutzernamen, damit sie den Einspruch prüfen können. Nun steht dort seit Ewigkeiten „Vielen Dank für deine Angaben“ aber es passiert nichts. Kann ich noch etwas anderes tun?
Re: Konto gesperrt
Hallo Nele,
einen anderen Weg kennen wir nicht. Wie andere Kommentatoren hier schon früher geschrieben haben, kann es mehrere Wochen dauern, bis Instagram sich meldet.
Halte durch! Alles Gute
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
feed läd nicht
Mein feed fäd eif nicht ich habe schon alles probiert aber nichts was im internet steht hilft
Instagram Konto gesperrt
Sehr geehrte Damen und Herren
Meine Instagram Konto ist gesperrt ab dem 16november
Ich habe alles probieren aber nicht keine Antwort vom Instagram.
Wie ist dass möglich?
Ich will meine Instagram züruck?
Freundliche Grüße
Snezana Nikolic
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Snezana,
dass Unternehmen längere Zeit zum Antworten brauchen, passiert z.B. durch Personalmangel. Woran es in deinem Fall liegt, wissen wir nicht. Einige Kommentatoren auf dieser Seite haben berichtet, dass sie erst nach mehreren Wochen eine Reaktion erhalten haben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Funktion nicht
Mein Instagram funktioniert nicht, ich kann seit gestern nichts mehr sehen auf meiner Seite. Ich bin zwar drin in meinem Account aber kann nichts machen da bekomme ich die ganze Zeit eine Nachricht „versuchen sie es später erneut“ mit Einschränkung dies das. Was kann ich tun?
Insta Account wurde deaktiviert
Hallo zusammen ,
Seit gestern wurde mein Account in Insta deaktiviert. Habe ein Code per SMS bekommen und daraufhin musste ich ein Selfie mit einer verschickten Nr machen. Und es steht immer wieder das es bearbeitet wird etc.
Konnte mich zwar anmelden jedoch steht Nicht mein Benutzername sondern Instagram Benutzer und alles ist gelöscht. Und funktioniert nicht. Habe jetzt 10 Mails geschickt über die Support Instagram und es bringt nichts. Ich versteh nicht was der Grund ist ! Kennt sich jemand aus ? Lg Pina
Deaktiviertes Instagram-Konto
Hallo Pina,
wahrscheinlich bringt es nichts, mehrere E-Mails an Instagram zu schreiben, da dies möglicherweise die Bearbeitungszeit nur erhöht. Einige Betroffene haben hier in älteren Kommentaren geschrieben, dass sie teilweise einige Wochen bis zu einer Antwort warten mussten. Hab also Geduld. Das Leben geht auch trotz Instagram-Pause weiter. ;-)
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto Sperrung
Mein Konto wurde gesperrt und ich weiß bis jetzt nicht warum ich hab auch noch keine Warnung bekommen. Bitte entsperren sie das Konto und beheben sie diesen Fehler
Re: Kontosperrung
Hallo Ben,
es geht vermutlich um Instagram. Wenn du auf einem der oben im Artikel beschriebenen Wege an Instagram schreibt, kann man dir dort vielleicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Zwar kein gesperrtes Konto aber ein Problem
Ich habe zwei verschiedene Accounts auf Instagram, bei dem einen funktioniert der Aktivitätsstatus, beim anderen nicht! Wieso? Es ist eingeschaltet und müsste funktionieren! Wenn ich die App neu herunterlade, stehen für einen kurzen Moment die Statuse, jedoch friert dies dann ein und bleibt dann auch so? Im Internet funktioniert es ganz gut, aber auf der App nicht! Muss sonst immer die App neu herunterladen oder im Netz nachsehen!
Mein Konto wurde gesperrt
Mein Konto wurde ohne Vorwarnung gesperrt ich habe einen Ausweis hin geschickt und die Meldung zurück bekommen, dass sie es nicht freischalten können. Was kann ich tun? Es ist ein Firmenkonto und mir daher sehr wichtig. Was kann ich tun?
Re
Da können wir nur auf das verweisen, was wir im Artikel oben bereits schreiben.
_vanoo__
Ich habe nicht gegen die Richtlinien verstoßen!!!!!
Gesperrt
Bin gesperrt worden auf Instagram , obwohl ich nicht gegen die Richtlinien verstoßen habe
Sperrung Instagram
Ich bin ebenfalls gesperrt worden,erstmalis am 20.11. und gleich 7 Tage, am 27.11. wurde diese Sperre auf den 4.12. verlängert. Ich kann weder liken noch Bilder hochladen. Angeblich habe ich gegen die Date schutzrichtlinien verstoßen. es gibt KEINERLEI Antworten auf irgendwelche Problemmeldungen.
Von der E-Mail Adresse “impressum@support.instagram.com “gibt es eine abschlägige Antwort::
We appreciate you taking the time to contact us, but unfortunately we can't support this type of request through this channel. We won't be able to take any further action on this report. Visit the Help Center to find the best way to report this kind of issue:
https://help.instagram.com?ref=cr
Ja, danke auch!
Gesperrtes Konto
Mein Konto soll gesperrt werden. Ich brauche meine Referenzmummer um Einspruch einlegen zu können.
Instagram vorrübergehend deaktiviert.
Mein Konto wurde vorrübergehend deaktiviert, leider habe ich keinen Zugriff mehr auf meine alte Telefonnummer und kann mich deshalb nicht anmelden bzw bestötigen das ich das bin. Habe instagram und co schon geschrieben doch leider keine Antwort. Bitte um Hilfe und um entsperren meines Kontos.
Re
Mehr als im Artikel oben beschrieben können wir leider nicht dazu beitragen.
gedenkszustand von tochter
habe ein Problem meine Tochter ihren Account ist im Gedenkszustand ,es gibt eine Person dort wo ihr folgt und nur Unsinn mit ihre Bilder macht,würde den gerne aus ihrer Liste tun .Bitte schreiben sie mir dann kann ich die Namen sagen.danke sehr
Re
Hallo,
dabei können wir nicht helfen, denn wir sind nicht der Support von Instagram oder Facebook.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Meine Account wurde gehackt und mit meine Name versuchende Geld sammeln meine Name bank datein steht alles veröffentlicht bitte meine Account löschen
Meine Account wurde gehackt und mit meine Name versuchende Geld sammeln meine Name bank datein steht öffentlich bitte meine Account löschen
Re
Hallo,
dabei können wir nicht helfen, denn wir sind nicht der Support von Instagram oder Facebook. Das klingt aber auch, als solltest du dich auch an an die Polizei wenden bzw. deine Bank kontaktieren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Erpressung und Drohungen.
Hallo Leute,
Meine Instagram account würde gehackt und ich wurde von dem Hacker erpresst. Er hat private Informationen und Fotos und drohte mich es zu posten wenn ich ihm die Geldsumme nicht schicken. Kann jemand mir helfen? Ich brauche eine schnelle Antwort, bitte ?????
Re: Erpressung
Hallo Reem,
Erpressung ist eine Straftat. Du solltest also direkt zur Polizei gehen und die Person anzeigen.
Alles Gute und Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram wurde gesperrt
Hallo zusammen,
mein Instagram wurde gestern gesperrt. Ich habe mir die App reports runtergeladen und vermute das es daran liegt.
Wie lange dauert es bis mein Account wieder freigeschaltet wird ?
Ich musste eine Zahl aufschreiben und ein Bild an Instagram schicken damit die prüfen können ob es mein Account ist.
Bitte dringend um Rückmeldung
Danke
Sarah
Instagram-Sperre
Hallo Sarah,
solche Report-Apps können tückisch sein, weshalb wir davor warnen, sie einzusetzen. Die Bearbeitung bei Instagram kann unterschiedlich lange dauern. Betroffene haben hier in den Kommentaren von ein paar Tagen, einige aber auch von ein paar Wochen berichtet.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gehackt
Hallo liebes Team ich habe ein Riesen Problem ich bin auf eine oder einen Betrüger rein gefallen ????????sie oder er hat mein Account und hat auch die email von ihr in meinen Profil verknüpft und Passwort geändert ich habe aber meine Telefonnummer und mein Facebook damit auch verknüpft das Problem es lädt und passier nicht s da hängt mein ganzes Leben mit mein Kind zusammen ????????ich bin so fertig und hoffe ihr könnt helfen
__Mamimitherz__ Das ist mein Account der gehackt wurde
Bitte helft mir ????????????
Re
Tut uns leid, aber da können wir als Verbraucherzentrale leider nichts tun. Du solltest dich mit deinem Anliegen an Instagram wenden. Auf dieser Seite von Instagram gibt es weitere Tipps zum Umgang mit gehackten Konten.
Alles Gute und viele Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt/ deaktiviert
Hallo, mein Instagram wurde deaktiviert, weil ich mich auf einer App angemeldet habe um zu sehen wer mir entfolgt hat und dabei wurde mein Konto gesperrt oder deaktiviert ich habe aufjedenfall kein Zugriff mehr.
Es steht nur:
Wir benachrichtigen dich, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist. Wenn wir deine Informationen bestätigen können, kannst du Instagram wieder nutzen. Wenn nicht, wird dein Konto dauerhaft deaktiviert.
Allerdings habe ich nur ein Foto hochgeladen und vergessen die Zahl auf das Papier zu schreiben, hab Angst das mein Konto dauerhaft deaktiviert wird :( was soll ich tun und wie lange dauert das bis ich mein altes Instagram wieder nutzen kann ??
Re: Konto gesperrt
Hallo Sandro,
solche Report-Apps können tückisch sein, weshalb wir davor warnen, sie einzusetzen. Die Bearbeitung bei Instagram kann unterschiedlich lange dauern. Betroffene haben hier in den Kommentaren von ein paar Tagen, einige aber auch von ein paar Wochen berichtet.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
account gesperrt
hallo
ich habe ein problem mit meinem insta account,ich wurde ohne grund gesperrt & ich weiss echt nicht was machen ich bin komplett verzweifelt:( ich bitte um hilfe. ich habe auch schon das formular ausgefüllt,aber angezeigt wird bloss :,,Konto bestätigen, um Überprüfung zu beantragen
Bestätige bitte zunächst auf Instagram, dass du es bist, bevor du eine Überprüfung beantragst.''
aber dies kann ich nicht tuhn,da mein account ja gesperrt ist.
kann mir jemand weiterhelfen?
Re: Account gesperrt
Hallo Lorena,
wir als Verbraucherzentrale können da leider nicht helfen. Hast du schon an den Instagram-Support geschrieben, wie wir es oben im Artikel erklären? Mehr können wir in dieser Sache leider nicht machen.
Viel Erfolg und alles Gute
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Einschränkung meines Instagram Kontos.
Mein Instagram Konto wurde eingeschränkt was kann ich da gegeben tun?
Eingeschränktes Instagram-Konto
Hallo Mücahid,
die Antwort auf deine Frage steht direkt im ersten Absatz unseres Textes oben: Du kannst Einspruch einlegen. Das entsprechende Formular der Instagram-Seite ist oben direkt verlinkt.
Grüße
Das checkecd4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
gehackt
konto [Name von der Redaktion gelöscht] sperren
alternativ name [Name von der Redaktion gelöscht]
Kontolöschung
Hallo Diemo,
es bringt nichts, hier in einer öffentlichen Kommentarfunktion die Löschung von Konten zu fordern. Wenn es um Instagram geht, melde die Konten bitte direkt auf der Plattform. Wie das geht, erklären wir hier.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Keine SMS
Ich bekomme keine sms nicht mehr das ich mich bei meinen account anmelden kann
Re: Keine SMS
Liebe Sarah,
du kannst entweder direkt an den Instagram-Support schreiben – auf einem der Wege, die wir oben im Artikel erklären. Oder du versuchst es vorher noch mal mit den Tipps, die Instagram auf dieser Seite im Hilfebereich gibt.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto gesperrt snekili84
Sehr geehrte Damen und Herren
Können Sie bitte meine konto entsperren?
Ich entschuldige für alles aber ich brauche meine konto ich habe wichtige Sachen.
Freundliche Grüße
Snezana Nikolic
Insta-Konto entsperren
Hallo Snezana,
das können wir leider nicht, denn wir sind nicht Instagram. Bitte lies unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Profil gesperrt
Wie könnt ihre ohne meine Erlaubnis meine Profil in Instagram einfach sperren? Ihr seid einfach unhöflich und hatte nie
geglaubt dass ihr mit iranische islamischen terrorists befreundet sind. Ich informiere diese Themer in ganzen Welt. weil ich so wütend auf Instagram bin und ich kampe immer weiter bis meine land iran wieder frei von mola rejim wird.
Sperrung von Instagram Account
Mein Instagram Account (@leamrrv) wurde gesperrt. Ich komme seit Monaten nicht rein und weiß nicht wieso. Ich würde mich freuen das ich wieder rein komme da ich mir keinen neuen erstellen kann, es würde mich echt freuen!
Gesperrter Instagram-Account
Hallo lea,
vielleicht kann dir der Instagram-Support mitteilen, warum dein Konto gesperrt wurde. Schreib am besten mal eine Nachricht dorthin, wie wir es oben in unserem Artikel beschreiben. Bis zu einer Antwort kann es allerdings leider einige Wochen dauern, wie manche Kommentatoren hier bereits geschrieben haben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Pishing gesperrt
Mein Account ist seit 5 Monate wegen Pishing vorübergehend gesperrt,und ich hab keinen Zugriff mehr. Ich kann den Code nicht bestätigen da die Angegebene Emailadresse nicht meine ist.
Daten bei Instagram ändern
Hallo Amira,
Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
Nun gibt es eine eine andere, leider etwas umständliche Methode. Du kannst die Änderung deiner Daten nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verlangen. Dazu musst du Instagram einen Brief schreiben (einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo unter dem Titel "Berichtigung von Daten"). Instagrams Adresse steht im Impressum: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Du kannst eine Bearbeitungsfrist von zwei Wochen setzen. Solltest du danach keine Reaktion erhalten haben, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden. Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, können dir auch unsere Fachleute in einer Beratung beim Ausfüllen und Absenden des Musterbriefs helfen. Infos und Kontaktdaten zur Terminvereinbarung findest du auf dieser Internetseite.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Abgemeldet
Hallo ich werde jedes Mal abgemeldet sobald ich was like abonniere oder auch deabonniere… was soll das?? Und dann muss ich jedes Mal meine Passwörter ändern und dann heißt es immer beim ersten Mal neu anmelden es sei das falsche?? Dabei ist das genau meins!
Re: Abgemeldet
Hallo laura,
für deine Fehlerbeschreibung kennen wir keine pauschale Lösung. Hast du deinen Insta-Login vielleicht mit einer App verknüpft? Guck mal in diesen Text und unsere Tipps darin. Vielleicht helfen sie dir schon weiter.
Falls nicht, wäre das wohl ein Fall für den Instagram-Support. Du solltest dorthin schreiben, über einen der oben im Artikel beschriebenen Wege.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Erpressung auf Instagram
Guten Tag ich wurde auf Instagram erpresst mit naktbildern von mir. Und im Gegenzug dazu sollte ich eine Geldleistung bezahlen.
Was soll ich jetzt tun oder kann ich tun ich hatte in der Situation niemanden der mir helfen konnte und ich hab das Geld geschickt.
Erpressung
Hallo Florian,
du solltest dringend zur Polizei gehen und Anzeige erstatten! Erpressung ist eine Straftat.
Alles Gute und Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account seit Monaten gesperrt - Instagram reagiert nicht auf Kontaktversuche
Hallo zusammen,
seit einem halben Jahr ist mein privater Instagram Account gesperrt. Es handelte sich um einen 10 Jahre alten Account voller Urlaubsbilder und Erinnerungen. Ich habe nie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Bereits seit Tag 1 der Sperrung habe ich regelmäßig das Formular ausgefüllt und versucht, Kontakt aufzunehmen. Bisher ohne jeglichen Erfolg. Mich würde interessierten, ob es wirklich den Fall gibt, dass Instagram sich zurück meldet. Überall liest man, dass es mehrere Wochen dauern kann. Bei mir sind nun Monate vergangen und ich habe nichts. Mir würde ja schon ein Hinweis reichen, ob mein Account gehackt wurde, E-Mail Adresse verändert, etc. Aber ich habe absolut keinen Hinweis darauf, was nun zur Sperrung geführt hat. Es heißt nur, mein Account habe gegen die Richtlinien verstoßen. Aber womit? Mit einem harmlosen Urlaubsbild? Ich verstehe das nicht :( Ich habe auch keine Drittanbieter Apps benutzt, geschweige dann gespamt, Follower gekauft oder was es da alles für Gründe gibt.
Meint ihr, ich soll es einfach aufgeben? Oder gibt es immer noch die Chance etwas zu retten?
Viele Grüße
Instagram account gesperrt/ deaktiviert
Hallo, mein Problem ist das mein Konto gesperrt nach der einen Überprüfung. Allerdings kann ich jetzt keine neuen Beschwerden einreichen, da immer wieder die Meldung kommt, dass es entschieden wurde. Heißt es, dass mein Konto komplett weg ist ?
LG
Instagram-Konto dauerhaft gesperrt
Hallo Jana,
wir können es nicht mit Sicherheit beurteilen, aber wahrscheinlich liegst du mit deiner Vermutung richtig, dass dein Konto dauerhaft gesperrt wurde. Du kannst höchstens noch darauf bestehen, dass Instagram dir eine Kopie deiner Daten inkl. aller von dir veröffentlichten Inhalte schickt – falls du dort Inhalte hattest, die dir wichtig sind und die du sonst nirgendwo mehr gespeichert hast. Dieses Recht hat man ja gegenüber allen Online-Angeboten aufgrund der EU-weit geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Infos dazu und einen Mustertext, den du an Instagram schicken könntest, findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gehackt
Hallo meine Name ist drenushe und meine Account und Instagram Profil wurde gehackt der Hacker Nutzt fotos von mir und meine Kindern was soll ich machen wie kann ich das blockieren hilft mir bitte
Handlungsempfehlungen
Hallo Drenushe,
hier ist unsere Empfehlungsliste:
1. Beweise sichern (Screenshots der unerlaubt verwendeten Fotos machen) und zur Polizei gehen, um Anzeige zu erstatten.
2. Konten, auf denen deine Fotos unerlaubt genutzt werden, bei Instagram melden. Das geht z.B. über dieses Formular bei Instagram.
3. Die Handlungsempfehlungen von Instagram zu gehackten Konten lesen und umsetzen.
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Könnten Sie bitte mein instagram akaunt sperren er wurde gehackt,
Its_black_tee
Wäre mein Benutzer nahme
Account sperren
Hallo Celina,
das können wir nicht. Du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Ebenso können wir keine Instagram-Konten sperren. Bitte sieh dir diese Handlungsempfehlungen von Instagram zu gehackten Accounts an.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto ameldung
Sehr geehrte Damen und Herren wen ich Versuche mein Konto anzumelden Dan kommt plötzlich die Meldung das unter mainer Email Adresse kein Konto mehr zu finden ist
Anmeldeprobleme
Hallo Sascha,
probier mal, ob diese Tipps von Instagram zu gehackten Konten weiterhelfen. Falls nicht, kontaktiere bitte den Instagram-Support.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Mein instagram wurde gelöscht, ich konnte nicht mehr anmelden oder mein name suchen
Funktionen immer wieder geblockt
Bin seit zwei Jahren dabei mir mühselig meinen Account aufzubauen. Ich Supporte gerne andere Accounts und like viel. Nur werde ich dafür bestraft und mein Account immer wieder für eine Woche gesperrt. Ich finde das so lächerlich, wofür ist Instagram denn sonst da?? Habe so Angst das mein Account letztendlich gesperrt wird und meine ganze Mühe und Zeit umsonst war… gibt es irgendeine Chance Instagram zu erreichen und zu beweisen das ich keine anderen Apps oder likehilfen etc benutze?
Account löschen
Hallo, ich habe einen Account gelöscht. Endgültig gelöscht wird der aber erst in einem Monat.
Ich möchte aber, dass der Account unbedingt sofort gelöscht wird und nicht erst in einem Monat.
Was kann ich tun?
Mitarbeiter suche
Hallo ich habe eine Frage, in meiner Firma suchen wir dringend Mitarbeiter .
Darf ich auf meine privaten Social Media wie Tiktok oder instagram oder Facebook das posten oder nicht ? Auf unserem gewerblichen Acount machten wir das schon aber ich dachte besser mehr posten.Das wäre sehr wichtig will mich ja nicht unwissend strafbar machen.
Danke schon mal.
Werbung für Jobs
Hallo Sylke,
strafbar wirst du dich nicht machen, wenn du für offene Stellen in einer Firma wirbst – solange es keine Jobs sind, mit denen man gegen Gesetze verstoßen würde. Auch die Instagram-Nutzungsbedingungen verbieten das aus unserer Sicht nicht. Welche Inhalte dort verboten sind, kannst du hier im Instagram-Hilfebereich nachlesen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
blackmail
hello enclosed i send you a profile this profile got me on snapchat sexually exploited me and now threatens me if i don't pay for you to publish nude pictures of me is it somehow possible that this profile will be solved so that you can't publish these pictures?
Name of this acount: [von der Redaktion entfernt]
RE: blackmail
Hi Moreno,
unfortunately we can't help in this case. You have to complain to the police.
Kind regards
The checked4you team from the consumer association of Northrhine-Westfalia
Instagram würde geschperrt
Mein Instagramm _mirela.r ist seit mehr als einem Jahr gesperrt, es ist für andere offen, aber ich kann nicht auf mein Profil zugreifen. Ich möchte wirklich, dass es für immer gelöscht oder zurückgenommen wird, weil ich mir Sorgen darüber mache, dass ich es getan habe Fotos mit meinem Sohn
Konto löschen
Hallo Mirela,
das ist leider eine aufwändige Angelegenheit. Instagram-Konten lassen sich eigentlich nur löschen, wenn du dich einloggen kannst. Da du das nicht mehr kannst, gäbe es nur die Möglichkeit über den Support. Natürlich musst du glaubhaft darlegen, dass das zu löschende Konto wirklich deines ist. Gut wäre es deshalb, wenn du von deiner E-Mail-Adresse schreibst, mit der du dich bei Instagram angemeldet hast. Außerdem solltest du möglichst detailliert darlegen, dass der Account von dir selbst angelegt wurde, welche Daten du dort eingegeben hast und von wo aus du regelmäßig zugegriffen hast (Orte).
Zusätzlich wäre noch der etwas kompliziertere Weg per Post denkbar. Du kannst aufgrund von Artikel 17 der Datenschutzgrundverordnung verlangen, dass Instagram deine Daten löscht. Einen Mustertext und weitere Infos dazu findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den Brief schickst du an Instagrams Adresse, die das Netzwerk im Impressum nennt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Du kannst eine Frist von vier Wochen setzen. Passiert dann nichts, wende dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Komme nicht mehr in mein Instagram rein
Ich komme seit gestern früh nicht mehr in mein Instagram rein…
Da steht immer entweder warten sie paar Minuten und probieren sie es dann nochmal oder es ist ein Fehler aufgetreten..
Ich weis nicht was ich machen soll…
Ich habe nicht mein Passwort vergessen oder Profilname oder email Adresse
Instagram wurde gehackt
Mein instagram wurde gehackt von disem Account lanetta_jenell_654
Und meine Account wo gehackt wurde Yamms_47 aber die person hat name umgeändert ymaas49
@MODRI
Hallo Modri,
wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
@Sammy Assad Helfricht
Hallo Sammy,
falls ein Konto gehackt wurde, gibt es einige Tipps von Instagram. Du findest sie auf dieser Seite im Insta-Hilfebereich. Außerdem solltest du bei der Polizei Anzeige wegen Identitätsdiebstahls erstatten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Alter instagram account löschen
Hallo, ich möchte meinen alten instagram account löschen. Ich habe einen neuen account und möchte den alten löschen, da ich dort keinen Zugriff mehr habe. Er heißt giaco_2007_
Re
Hallo, da wir nicht instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale, können wir über den oben stehenden Beitrag hinaus (der Artikel, zu dem diese Kommentare gehören) leider nicht weiterhelfen - hier muss man versuchen, sich an den Support von Instagram zu wenden.
Mein Instagram wurde gesperrt und Einspruch funktioniert nicht
Hallo, mein Instagram wurde nun mehrmals gesperrt. Ich habe Einspruch eingelegt und meinen Account zurückerhalten. Dieses Mal habe ich mir besonders Mühe gegeben nicht gegen irgendwelche Richtlinien zu verstoßen. Ich wurde jedoch erneut gemeldet und wieder gesperrt. Ich habe nicht gegen die Richtlinien verstoßen und kann nicht verstehen wieso ich schon wieder gebannt wurde. Ich habe meinen Zugriff über den Account seit mehreren Tagen verloren und der Einspruch bewirkt gar nichts. Was kann ich tun um meinen Account zurückzuerhalten.
Mit freundlichen Grüßen.
Re
Hallo Emran,
wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Bekomme keine SMS von euch
Komme nicht mehr in mein Instagram rein
Ich komme seit gestern früh nicht mehr in mein Instagram rein…
Da steht immer entweder warten sie paar Minuten und probieren sie es dann nochmal oder es ist ein Fehler aufgetreten..
Ich weis nicht was ich machen soll…
Ich habe nicht mein Passwort vergessen oder Profilname oder email Adresse
Nach oben zum Artikelanfang
Re
Hallo, da wir nicht instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale, können wir über den oben stehenden Beitrag hinaus (der Artikel, zu dem diese Kommentare gehören) leider nicht weiterhelfen - hier muss man versuchen, sich an den Support von Instagram zu wenden.
Kann keine Links von anderen nutzern verwenden
wenn ich einen link von einer anderen person anklicken will komm ich zu instagram wieder zurück und nicht auf die website wo der link hinführt
Mein Instagram Konto wurde gesperrt
Mein Instagram Konto wurde gesperrt !!
Ich kann leider nicht mehr rein !Besteht die Möglichkeit wieder mein Konto zu haben und weiter friedlich zu führen ????
Re
Welche Möglichkeiten (und Schwierigkeiten) man dabei hat, erklären wir ja oben im Artikel.
hallo
ich will ein junge bei instagram melden er heißt [Name von der Redaktion entfernt] er macht sehr viel instagram konto maximal macht er 40 neue konto und es werde noch mehr damit er leute betrügen kann wegen geld und was amderes auch und er heißt jeden account anderes und er macht auch gefaktes foto rein er ist wirklich ein betrüger konntet ihr das überprüfen und bei polizei schicken ider sein ip andresse sperren damit er nich in instagram rein gehen kann und das er nicht nochmal neues account herstellen kann
Instagram-Konten sperren
Hallo Andreas,
da überschätzt du offenbar unsere Möglichkeiten. Wir können nicht auf IP-Adressen von Instagram-Usern zugreifen und keine Instagram-Konten sperren lassen. Du kannst aber solche Konten bei Instagram melden und hoffen, dass sie gesperrt werden. Eine Anleitung findest du hier.
Außerdem solltest du selbst bei der Polizei Anzeige erstatten, wenn du Informationen über tatsächlichen Betrug hast.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Fehler bei der Anmeldung
Ich kann mich nicht mehr in Instagram anmelden da kommt Fehler und bitte warten sie einige Minuten und Versuchen sie es später nochmal.aber es geht trotzdem nicht hat jemand das selbe Problem
hallo
könntet ihr mein password zurückzetzen auf diese e mail adresse andreas7@web.de
Re
Hallo, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale, können wir über den oben stehenden Beitrag hinaus (der Artikel, zu dem diese Kommentare gehören) leider nicht weiterhelfen - hier muss man versuchen, sich an den Support von Instagram zu wenden.
Ich bekomme den 6 steligen cod nicht auf mein sms Handy was tuen ? Bitte helfen sie mir
Sehr geehrte Instagram, ich bekomme nicht den 6 Steligen abmelde Code nicht auf mein Handy um mich anmelden zu können was kann ich tuen ?
Mit freundlichen Grüßen
Krasniqi
Re
Hallo, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale, können wir über den oben stehenden Beitrag hinaus (der Artikel, zu dem diese Kommentare gehören) leider nicht weiterhelfen - hier muss man versuchen, sich an den Support von Instagram zu wenden.
Ich erhalte den Anmeldecode nicht und weiss meine Backupcodes Nicht
Ich habe mir die App Revolution heruntergeladen und mich registriert nun bin ich auf Instagram gesperrt.
Instagram-App
Hallo Laura,
wir kennen die App nicht, aber sie könnte ein Problem ausgelöst haben, das wir in diesem Text beschreiben. Mehr als mit den dort genannten Tipps können wir leider nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
7 Tage Sperrung
Hallo ich wurde 7 Tage gesperrt und kann keine nachrichten mehr senden muss ich jetzt so lange warten ?
Instagram Konto eingeschränkt
Meine Konto ist eingeschränkt ich weiß nicht was tun kann. Kann mir jemand helfen ?
Gehackt
Mein insta wurde gehackt und postet Fake News der sollte bitte gesperrt werden meldet den bitte alle [Kontoname von der Redaktion entfernt] !!!
Gehacktes Instagram-Konto melden
Hallo Ben,
bitte melde das Konto über das entsprechende Formular bei Instagram: www.instagram.com/hacked/.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Einspruch bei Sperrung
Hallo zusammen, ich möchte gerne Einspruch mit Hilfe des entsprechenden Formulares gegen meine Kontosperrung einlegen,stosse leider aber dabei an meine Grenze.Das Formular möchte meinen Benutzernamen dafür der aber aufgrund der Sperrung nicht gefunden werden kann.Wie kann ich an dieser Stelle weiter vorgehen? Die Sperrung fand bereits gestern Abend statt und ich weiss leider immer nich nicht den Grund dafür.Vielen Dank vorab für die hoffentlich hilfreiche Unterstützung.
Einspruch-Formular
Hallo Nicole,
hast du deinen Benutzernamen ohne @ oder sonstige Zeichen davor eingetippt? Sonst funktioniert das Formular wohl nicht richtig. Und ist es sicher, dass Instagram das Konto gesperrt hat oder ist es vielleicht gehackt worden? Dann müsstest du das andere oben im Text verlinkte Kontaktformular verwenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto komprimietierung
Ich kann man Konto nicht ent komprimieren. Ich kann mein Passwort nicht ändern, ich werde immer wieder zur ersten Seife weitergeleitet
Login
Hallo ich komme in mein Instagram Account nicht mehr rein da ich eine neue email Adresse habe und eine neue Nummer weis auch das Passwort nicht von dem Account
Was kan ich machen ?
Veraltete Daten
Hallo Tatjana,
es ist grundsätzlich wichtig, bei Online-Konten die Kontaktdaten aktuell zu halten. Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Wir können dir nur noch einen aufwändigen Weg nennen und wissen nicht, ob Instagram darauf reagiert. Du könntest per Brief die Änderung deiner Daten auf Grundlage von Artikel 16 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) fordern. Dabei musst du glaubhaft darlegen, dass das betroffene Konto wirklich deines ist. Das heißt also, du solltest in den Brief die E-Mail-Adresse und Handynummer schreiben, mit der du das Konto angelegt hast. Außerdem solltest du möglichst detailliert darlegen, welche Infos der Account von dir selbst enthält, welche Daten du dort eingegeben hast und von wo aus du regelmäßig zugegriffen hast (Orte).
Einen Musterbrief und weitere Infos dazu findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den Brief schickst du an Instagrams Adresse, die das Netzwerk im Impressum nennt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Bekomme keinen 6stelligen Code per SMS
Bekomme keinen 6stelligen Code per SMS
Kein SMS-Code
Hallo Siyar,
wir können dazu in der Instagram-Hilfe leider nichts finden. Bitte schreib deshalb dem Support von Instagram und bitte dort um Hilfe zu deinem Problem.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Bıdık Aysu Mezarcı'????
Hallo, Instagram-Team, das Konto, das ich wissen möchte, gehört mir, aber ich habe private Informationen über das Konto, weil es von jemand anderem erfasst wurde. Die Person, die mein Konto entführt hat, verstößt gegen die Regeln, verwendet einen Bot als Follower und verwendet Nachrichten, um Menschen zu bedrohen und zu erpressen. Ich fordere die Schließung eines Kontos an, um meine privaten Daten im Konto zu schützen und zu sichern und gegen die Regel zu verstoßen.
Instagram-Konto gehackt
Hallo aysumezarcixq,
um dein gehacktes Konto zu melden und ggf. zurück zu bekommen, verwende bitte das Formular von Instagram auf instagram.com/hacked. Wir sind nicht von Instagram und können bei deinem Anliegen nicht helfen.
Außerdem solltest du unbedingt zur Polizei gehen und Anzeige wegen Identitätsdiebstahls erstatten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
1234567890ailin0987654321
My instagram accaunt deactive and disabled now i cant return it, please help me return my accaunt 66.__.nafisi
Re
We are not Instagram, please contact them via https://www.instagram.com/hacked
Mein Instagram Konto wurde gehackt.
Hallo,
Ich bin die Claire. Mein Instagram Konto eclairhome_24 wurde gehäckt. Ich kann mich nicht mehr anmelden. Ich brauche Hilfe.
Hilfe bei gehackten Instagram-Konten
Hallo Claire,
bitte lies unsere Erklärung oben! Dort haben wir einen Link auf instagram.com/hacked gesetzt, worüber du Instagram über dein gehacktes Konto informieren kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instergramm Account
Hallo mein Instagram komme ich nicht mehr rein. Also bitte einmal löschen. Ich habe mir ein anderes gemacht und kam einem alten einfach nicht mehr rein. Löscht es bitte ich hab mir jetzt ein anderes Account gemacht und es regt mich auf, dass der alte Konto steht. Ich habe zu meinen Freunden gesagt, sie soll den alten Account melden, weil wer weiß, wie sich dort angemeldet hat.
Wir sind nicht Instagram!
Hallo Ebru,
wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Ebensowenig können wir bestehende Instagram-Konten löschen. Bitte lies unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Komme nicht rein
Hallo, ich komme in mein Wort Instagram nicht mehr rein. Bitte helfen Sie mir ich habe mein Passwort vergessen.
Instagram Account dauerhaft gesperrt
Vor fünf Tagen wurde mein Instagram Account plötzlich deaktiviert und ich habe sofort meine Identität beweisen müssen über ein Foto mit Code und Insta Namen. Seit fünf Tagen befürchte ich, dass es gelöscht ist. Aber da die 30 Tage nicht wirklich um sind habe ich noch Hoffnung. Leider kann ich das Kontaktformular nicht ausfüllen, da dort steht das der Instaname dauerhaft deaktiviert wurde und die Entscheidung nicht rückgängig ist. Wie komme ich trotzdem an IG ran?
Kontakt zu Instagram
Hallo Jessy,
wenn du keinen Kontakt mehr über eines der Kontaktformulare zu Instagram herstellen kannst, kennen wir (wie oben im Text geschrieben) nur noch den Weg übers Impressum.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Komme nicht mehr in mein Konto
Guten Abend ,
Und zwar ich habe mein aktuelles Konto und da komme ich nicht mehr rein ich habe mal ein zweit Konto erstellt da komme ich rein aber ihn mein Haupt Konto nicht mehr. Es hat sich mal ne Freundin noch dazu angemeldet und Dienst jetzt ihr Passwort geändert und jetzt komme ich nicht mehr in mein konto rein all meine Bilder alles ist weg. Bitte um schnelle Hilfe
Instagram-Konto?
Hallo Melina,
du schreibst zwar nicht, um welches Konto es geht. Aber aufgrund des Themas dieser Seite vermuten wir mal, dass du Instagram meinst. Mit deinem Anliegen musst du dich an Instagram wenden. Am besten über das Kontaktformular in der Insta-App, so wie wir es oben im Text erklären.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gehäckt
Mein Konto wurde gehäckt von jemand die Person hat mir auch geschrieben über ein anderes Account und mit gedroht
Gehacktes Konto
Hallo Jenny,
Schritt 1: Geh zur Polizei und erstatte Anzeige! Das könntest du in vielen Bundesländern auch online machen.
Schritt 2: Wenn es um Instagram geht, melde den Hack auf www.instagram.com/hacked
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta gehackt
Hallo. Mein Profil wurde heute gehackt. Die Person hat die hinterlegte Email Adresse zu seiner geändert, weshalb ich das Passwort nicht zurücksetzen kann. Habe es schon mit etlichen kontaktformularen versucht, hat jedoch nichts gebracht. Habe einige Male versucht mich ein zu loggen, doch das Passwort wird nicht akzeptiert. Mehrere Male habe ich auch eine Video Gesichts Analyse gemacht um über diesen Weg wieder an mein Konto zu kommen doch auch das war erfolglos
Geduld und Anzeige
Hallo Luisa,
zunächst mal brauchst du vermutlich Geduld. Es kann mehrere Tage dauern, bis Instagram auf Kontaktanfragen reagiert.
Inzwischen solltest du Anzeige bei der Polizei erstatten. Das kannst du in vielen Bundesländern auch online machen. Eine Anzeige ist schon deshalb wichtig, falls die Hacker dein Konto für kriminelle Zwecke missbrauchen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Meldung
Kein Hallo oder Gruß Worter,solange der Diktatur im Iran in instagram ein account hat,ich schreibe Komentare gegen ihn,shame an you,wie kann mein Kommentar in Sekunden gemeldet werden?habt ihr Prämie von Iranischer Diktator bekommen?oder?
Re: Meldung
Hallo Ali,
wir können verstehen, dass du dich über die Löschung deiner Kommentare bei Instagram ärgerst. Deine Kritik geht aber an die falsche Stelle, denn wir sind die Verbraucherzentrale NRW und nicht Instagram.
Warum einige Kommentare bei Instagram und Facebook (die beide zum Konzern Meta gehören), stellt Meta nicht unbedingt transparent dar. Das kritisieren auch wir.
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Community Richtlinien
Hallo, hat vielleicht jemand eine Ahnung, wie lange die Reichweite von einem unterdrückt wird, wenn man gegen die community Richtlinien angeblich verstoßen hat?
Werden die Verstöße nach einer bestimmten Zeit raus gelöscht und reguliert sich die Reichweite wieder zur normalen zurück?
Mein Account wurde gehackt es heißt jetzt ebi__1096 würde von ein Unternehmen gehackt
Brauche Hilfe will mein Account wieder haben
Hilfe nach Hacker-Angriff
Hallo Ebrahim,
dann musst du bitte die Seite instagram.com/hacked nutzen!
Gruß
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto gesperrt
Hallo. Mein Instagram Konto wurde heute gesperrt. Ich habe mir gestern eine App heruntergeladen, um mir anzusehen wer mein Konto ansieht, wer mir entfolgt, usw. Ich habe nicht gedacht, dass das eigentlich nicht rechtens ist.
Jetzt wurde das Konto heute gesperrt, ich machte gleich diesen Einspruch. Vor lauter geschockt, habe ich nicht richtig gelesen und habe bei dem Teil wo ich ein Selfie mit dem Zettel wo dieser Code draufstehen muss auf meinen Benutzernamen und meinen Namen vergessen. Habe ich jetzt überhaupt noch ein Chance, dass ich mein Kontoi zurückbekomme?
Instagram-Konto entsperren
Hallo Stefanie,
schwer zu sagen. Kannst du das Selfie mit Code und den anderen nötigen Angaben noch einmal machen und hochladen? Falls nicht, wird sich hoffentlich jemand vom Instagram-Support bei dir melden und das noch mal anfordern.
Alles Gute und viel Erfolg!
Instagram Konto gesperrt
Ich habe das Selfie nochmal gemacht, bin sogar am selben Platz gesessen wie beim ersten Bild. Aber wo kann ich das jetzt hochladen? Kann ich den Einspruch nochmal machen. wenn ja, wie und wo?
Danke für diene schnelle Nachricht.
Selfie hochladen
Hallo Stefanie,
wie hast du denn das erste Selfie hochgeladen – über das Einspruch-Formular oder hast du eine spezielle E-Mail-Adresse dafür bekommen? Falls du es per E-Mail gemacht hast, schick das zweite Foto dorthin. Falls du es direkt über das Einspruch-Formular gemacht hast, kannst du versuchen, erneut Einspruch einzulegen. Kann allerdings sein, dass das nicht funktioniert, weil bereits eine Prüfung läuft. In dem Fall solltest du das Kontaktformular der App wie oben im Text beschrieben verwenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram kein zugriff
Ich wollte mein Passwort ändern.. daher es aber nicht funktioniert hat habe ich Instagram nochmal gelöscht nur komme ich nun mit meiner Nummer nicht mehr auf meinen Account. Ich habe keinen zugriff auf meine alte email [Mail-Adresse von der Redaktion entfernt] die dort angemeldet ist. Wenn ich eine Nachricht auf meine Nummer zukommen lasse erhalte ich einen Link und wenn ich diesen öffne steht dort das eine „Login- Anfrage“ gesendet wurde obwohl nur ich diesen Account führe. Bitte bitte helfen sie mir.
Zugriff aufs Instagram-Konto
Hallo Chantal,
es ist grundsätzlich wichtig, bei Online-Konten die Kontaktdaten aktuell zu halten. Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Wir können dir nur noch einen aufwändigen Weg nennen und wissen nicht, ob Instagram darauf reagiert. Du könntest per Brief die Änderung deiner Daten auf Grundlage von Artikel 16 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) fordern. Dabei musst du glaubhaft darlegen, dass das betroffene Konto wirklich deines ist. Das heißt also, du solltest in den Brief die E-Mail-Adresse und Handynummer schreiben, mit der du das Konto angelegt hast. Außerdem solltest du möglichst detailliert darlegen, welche Infos der Account von dir selbst enthält, welche Daten du dort eingegeben hast und von wo aus du regelmäßig zugegriffen hast (Orte).
Einen Musterbrief und weitere Infos dazu findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den Brief schickst du an Instagrams Adresse, die das Netzwerk im Impressum nennt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto dauerhaft deaktiviert
Mein Konto wurde vor 2 Tagen gesperrt sollte dann beschweren einreichen mit Foto das tat ich auch und heute kam die Nachricht dauerhaft deaktiviert , eine erneute Überprüfung geht anscheinend nicht habe eine email an den Support geschrieben . Wie kriege ich mein Account wieder da sind so viele Erinnerungen von meiner Tochter
Account dauerhaft deaktiviert
Hallo Aylin,
so schwer es auch sein mag, aber Meta kann als Betreiber von Instagram Konten sperren, wenn sie nicht den Regeln entsprechen. Das ist in etwa so wie in einem Restaurant, aus dem man rausgeworfen werden kann, wenn man sich nicht so benimmt, wie es der Betreiber möchte.
Du hast aber Anspruch darauf, deine bei Instagram gespeicherten Daten (z.B. Fotos und Videos) zu bekommen. Die kann man in den Einstellungen des eigenen Insta-Kontos anfordern. Da du dich nicht mehr anmelden kannst, musst du Instagram bzw. Meta einen Brief schicken und eine Datenkopie verlangen. Den kannst du auf verbrauchzerzentrale.nrw kostenlos erstellen. Den schickst du dann unterschrieben an diese Adresse: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Bekommst du keine Kopie deiner Daten, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes beschweren. Die Übersicht findest du auf dieser Seite der Bundesdatenschutzbehörde.
Gruß
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Dauerhaft deaktiviert
Und der Account ist jetzt für immer weg ?
Ich habe nichts gemacht und nicht mal eine Abmahnung oder so bekommen
Re Dauerhaft deaktiviert
Wir fürchten, dass es tatsächlich so ist. Ja. Es gibt vielleicht einen kleinen Hoffnungsschimmer: Die EU hat ein Gesetz auf den Weg gebracht, wonach u.a. Netzwerke wie Instagram die Möglichkeit anbieten müssen, sich über Sperren zu beschweren. Dabei müssen die Netzwerke dann auch begründen, warum sie Accounts gesperrt haben und gründlich prüfen, ob die Sperre berechtigt war. Allerdings gelten diese Pflichten erst ab Februar 2024.
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat bereits in ähnlicher Richtung gegen Facebook geurteilt. Du könntest also z.B. an Instagram schreiben, dabei auf die BGH-Urteile mit den Aktenzeichen III ZR 179/20 sowie III ZR 198/20 hinweisen und darauf drängen, dass dir die Gründe für die Sperrung mitgeteilt werden.
Instagram Sperre
Hallo, mein Instagram Konto wurde trotz Einspruch dauerhaft deaktiviert und das ohne Grund. Kann mir jemand bitte weiterhelfen und mir sagen was ich tun kann um es zurück zu kriegen?
Instagram-Konto dauerhaft gesperrt
Hallo Johanna,
so schwer es auch sein mag, aber Meta kann als Betreiber von Instagram Konten sperren, wenn sie nicht den Regeln entsprechen. Das ist in etwa so wie in einem Restaurant, aus dem man rausgeworfen werden kann, wenn man sich nicht so benimmt, wie es der Betreiber möchte.
Du hast aber Anspruch darauf, deine bei Instagram gespeicherten Daten (z.B. Fotos und Videos) zu bekommen. Die kann man in den Einstellungen des eigenen Insta-Kontos anfordern. Da du dich nicht mehr anmelden kannst, musst du Instagram bzw. Meta einen Brief schicken und eine Datenkopie verlangen. Den kannst du auf verbrauchzerzentrale.nrw kostenlos erstellen. Den schickst du dann unterschrieben an diese Adresse: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Bekommst du keine Kopie deiner Daten, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes beschweren. Die Übersicht findest du auf dieser Seite der Bundesdatenschutzbehörde.
Gruß
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Konto was jetzt sveny83_33 heißt wurde mir geklaut
Mein Konto wurde geklaut
Das heißt jetzt sveny83_33
Instagram Grundlos Deaktiviert
Hallo.
Vor 2 Jahren wurde mein Instagram Konto ohne jegliche Vorwarnung und ohne jeglichen Grund dauerhaft deaktiviert. Ich habe alles getan um mein Konto zurückzubekommen. Bis jetzt habe ich mich bereits über 300 Mal an den Instagram Support gewandt, vergebens.
Ich hatte weit über 10.000 Follower, habe durch Werbung etwas Geld verdient und atemberaubende unersetzliche Naturfotografien hochgeladen. Ich habe mich immer an die Regeln gehalten und trotzdem hat mir Instagram ohne Grund alles klappt gemacht. Obwohl ich mich auch schon an einen Anwalt gewandt habe, ist Instagram bis heute nicht bereit, den eigenen Fehler zu beheben.
Auf meinem Profil habe ich das letzte Foto mit meinem Opa drauf, er ist leider vor einiger Zeit gestorben. Ich habe keines meiner Bilder gesichert, weil ich mir nicht hätte erträumen können, dass ich auf ein Mal alles verliere. Mein Konto bedeutet mir auf Grund der Bilder sehr viel, weil diese die wichtigsten Erinnerungen für mich sind.
Was kann ich noch tun? Ich wäre bereit Vieles zu geben, um wieder Zugriff auf mein Konto zu erhalten.
Datenkopie anfordern
Hallo Richard,
du hast Anspruch darauf, deine bei Instagram gespeicherten Daten (z.B. Fotos und Videos) in Kopie zu bekommen. Die kann man in den Einstellungen des eigenen Insta-Kontos anfordern. Da du dich nicht mehr anmelden kannst, musst du Instagram bzw. Meta einen Brief schicken und eine Datenkopie verlangen. Den Brief kannst du auf verbrauchzerzentrale.nrw kostenlos erstellen. Den schickst du dann unterschrieben an diese Adresse: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Bekommst du keine Kopie deiner Daten, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes beschweren. Die Übersicht findest du auf dieser Seite der Bundesdatenschutzbehörde.
Gruß
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Beschwerde wegen groben Fehler und schäbigen Verhalten
Seid wann ist es verboten sexy legs zu schreiben und dann sofort gesperrt zu werden! Vielleicht solltet Ihr Fachidioten genauer achten was Sache ist,
Reaktion auf deine Beschwerde
Hallo Udo,
wir können keinen Kommentar von dir finden, der die genannten Begriffe enthält und den wir gelöscht hätten. Vielleicht verwechselst du unsere Internetseite checked4you.de mit einer anderen Plattform?
Und ein kleiner gut gemeinter Rat: Wenn man Anliegen freundlich formuliert, kommt man leichter durchs Leben. ;-)
Freundliche Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Information auf Instagram: Du bist nicht mehr berechtigt, Instagrams Branded-Content-Tools zu verwenden.
Hallo liebes Team, ich habe gestern diese Nachricht von Instagram erhalten (Du bist nicht mehr berechtigt, Instagrams Branded-Content-Tools zu verwenden.) und weiß damit leider nichts anzufangen.
Was habe ich eventuell falsch gemacht? Wurde ich gemeldet? Kann mein Account jetzt gesperrt werden? Was hat es für Auswirkungen für mich? Ich bin jetzt sehr verunsichert und würde mich über schnelle Hilfe freuen. Vielen Dank
Instagram-Mitteilung
Hallo Susann,
zunächst wäre es wichtig zu klären, auf welchem Weg du die Nachricht erhalten hast. Kam sie per E-Mail? Dann solltest du prüfen, ob die E-Mail wirklich echt oder eher ein Phishing-Versuch ist. Wie du das prüfen kannst, erklären wir hier.
Ob du Content erstellt hast, der gegen Insta-Regeln verstößt, kannst du in deinem Kontostatus sehen. Wie du dorthin gelangst, erklären wir hier.
Wenn du keine Branded-Content-Tools verwenden kannst, dürfte das lediglich bedeuten, dass du keine bezahlten Werbepartnerschaften mit anderen Instagram-Konten anzeigen lassen kannst und die Kanäle deinen erstellten Content nicht nutzen können. Erklärungen zu Branded Content gibt Instagram auf dieser Seite im Hilfe-Bereich.
Wenn du weitere Fragen dazu hast, kontaktiere bitte den Instagram-Support auf einem der oben im Text beschriebenen Wege.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Handynr. wird nicht erkannt.
Nachdem ich von Instagram die Meldung bekam, dass mein Konto gesperrt wurde, ich aber die Möglichkeit des Widerspruchs hätte, wollte ich das entsprechende Formular ausfüllen. Bei der Identifizierung wurde aber meine Handynr nicht erkannt. Vermutlich hatte ich die bei der Anmeldung (Mind 10 Jahre her) nicht angegeben. Jemand eine Ahnung, wie ich trotzdem mit Instagram in Kontakt treten kann ?
Instagram-Support
Hallo SiJu,
hast du die Handynummer im internationalen Format eingetippt? Also als Beispiel: +49160... Wenn das auch nicht klappt, könntest du es über das Kontaktformular wie oben im Artikel beschrieben versuchen.
Gruß
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram-Support
Ich habe die App Reposts+ benutzt, um Follower und die Nicht Follower sehen zu können. Kurz darauf wollte ich in mein Instagram rein gehen und ich bekam eine Meldung, dass ich gesperrt wurde, weil ich gegen die Nutzerbedingungen verstoßen habe. Obwohl ich nicht in jeglicher Art und Weise auf Instagram was verstoßen habe. Ich habe nie etwas veröffentlicht, was sich auf Social Media Plattformen im legalen Bereich befinden. Ich habe sohin einen Einspruch bei Instagram eingebracht und die teilten mir gleich mit, dass die dagegen nichts tun können und mein Instagram deaktiviert wird. Wie kann ich weiter vorgehen ? Wird es eine Möglichkeit geben, dass mich Instagram von sich aus selbst wieder aktiviert oder nicht ? Liebe Grüße
Konto reaktivieren
Hallo Nemanja,
Reports+ ist eine App, vor deren Einsatz wir in diesem Artikel warnen. Wir sind aber der Meinung, dass Instagram dir auf jeden Fall die Kontosperre begründen und dir die Chance geben muss, dich dazu zu äußern. Mit deinen Argumenten müssen sie dann die Kontosperrung neu bewerten.
Es kann sein, dass deine Instagram-Zugangsdaten durch den Einsatz der App in fremde Hände gelangt sind und Instagram dein Konto deshalb aus Sicherheitsgründen gesperrt hat. Falls du wieder Zugriff auf dein Konto bekommen solltest, musst du also unbedingt sofort dein Passwort ändern!
Weil du bereits eine Antwort von Instagram erhalten hast, ist es unwahrscheinlich, dass dein Konto "von alleine" wieder freigeschaltet wird. Du kannst versuchen, den Instagram-Support zu erreichen (z.B. per E-Mail oder Brief) und dabei die BGH-Urteile III ZR 179/20 sowie III ZR 198/20 erwähnen. Darin wurde entschieden, dass die Sperrung eines Kontos begründet werden muss. Die betroffene Person muss die Gelegenheit bekommen, sich zu äußern und aufgrund der Erklärungen muss der Netzwerkbetreiber die Sperre erneut prüfen und ggf. rückgängig machen.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Passwort
Hallo kann mein passwort nicht zurück setzen
Die Email Adresse ist Lehr und springt sofort weiter ich kann dann nichts mehr machen
Bitte um hilfe
Instagram Promotions sind deaktiviert
Ich kann seit Anfang Januar'23 keine Werbung schalten (hat noch nie geklappt). Es komtm ständig die Meldung: Deine Promotion-Zahlungen wurden angehalten. Sobald ich versuche eine Überprüfung anzufordern, kommt ständig eine Fehlermeldung, dass das nicht klappt. Ich habe vieles versucht jedoch ohne erfolg. Was könnte ich noch tun, um das Problem zu beheben und endlich Werbung auf Instagram freizuschalten?
Liebe Grüße
Habibe
Werbung schalten
Hallo Habibe,
wir können hier nicht bei technischen Problemen mit Instagram helfen. Bitte lies unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Dauerhaft gesperrt
Hallo, Ich habe vor einen Monat meinen Insta Account deaktiviert weil ich eine Social Media Pause wollte, als ich mich vor einigen Tagen wieder anmelden wollte wurde ich nach einer Identitätsbestätigung gefragt, die ich auch vollständig ausgefüllt habe. Nach einigen Tagen warten habe ich keine Rückmeldung bekommen, ich meldete mich erneut auf meinen Account an und wurde auf einmal von Instagram gesperrt mit der Begründung dass ich gegen die Rechtlinien verstoßen habe. Einen Einspruch zu legen über ein Formular ging auch nicht…
Namensänderung nicht möglich
Hallo zusammen ich hane seit 20 Tagen das provlem das ich keinen Namen nehmen kann, ich bekam zu beginn immer wieder die meldung das isch es in den letzten 14 Tagen zu oft geändert habe und ich jetzt 14 Tage warten müsse. Naja ich warte nun schon seit 20 und habe folgendes schon gemacht:
- ich habe es mit einem anderen gerät versucht funktioniert nicht
- ich habe es auf einem anderen Acc versucht was funktioniert und was bedeutet das das Problem an dem acc liegt.
- ich hane instagram deinstalliert und wieder installiert und auch nichts bekommen.
- ich habe ein Ticket vor 8 Tagen bei Instagramm erstellt und noch nichts bekommen.
Kanm mir hier bitte jemand helfen?
Danke vielmals
Namensänderung
Hallo Nils,
wir können dir zumindest die Rechtslage erläutern. Laut Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) hast du ein Recht auf Korrektur falscher Daten. Wenn Instagram das nicht auf dem von dir beschriebenen Weg durchführen will, könntest du es per E-Mail oder Brief an die im Impressum von Insta genannte Adresse versuchen. Einen Mustertext findest du z.B. auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mei alter account blondii_31 wurde heute gehackt er benutzt die seite und postet vidios und schreibt freunde an von mir er hat mein passwort alles geändert ich komme nicht mehr rein meine freunde melden meine alte seite das sie gelöscht wird , bitte löscht meine alte seite !!!
Meine alte seite blondii_31 wurde heute gehackt bitte löscht meine alte seite die person postet und schickt vidios an freundn von mir bitte ich komme nicht mehr rein er hat passwort allles geändert bite löscht diesen acount blondii_31
Meine freunde melden es auch schon ganze zeit
Inbstagram-Account löschen
Hallo Bea,
vermutlich geht es um dein Konto bei Instagram. Da wir nicht Instagram sind, können wir dort keine Konten löschen. Geh auf instagram.com/hacked und melde dort dein Konto als gestohlen. Außerdem solltest du Anzeige bei der Polizei wegen Identitätsdiebstahls erstatten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
mtjrshntwshwzt.lryd
Hello Instagram, I disrupted my account, but now I cannot retrieve my account because of a problem, please help me. Thank you.
Instagram Account
Hi,
we are not Instagram, we can't help you. Please contact the Instagram support as explained in our text above. Maybe you have to translate it in to another language.
Kind regards
the checked4you team
mein account wurde gehackt. ich wurde dazu gebracht meine email zu ändern, jedoch benutzt der email inhaber meinen account. diesen kenne ich nicht. er hat das passwort geändert komme nicht mehr in meinem acc rein.
mein account wurde gehackt. ich wurde dazu gebracht meine email zu ändern, jedoch benutzt der email inhaber meinen account. diesen kenne ich nicht. er hat das passwort geändert komme nicht mehr in meinem acc rein. die
Hilfe für insta
Wenn ich storys anschaue funktioniert der ton nicht ich kann keine lieder anhören auf instagram keine lives.
Was kann ich machen woran liegt es
Re
Lässt sich aus der ferne schwer beurteilen - ein paar checks: App updaten? Handy neu starten? Lautsprechersymbol bei story aktiviert? Ton überhaupt richtig an?
account gehackt
ich bitte sie ich brauche dringend zugriss auf mein instagram account er wurde mir vor knapp 1Wohe gehackt ich kenne die person er hat die daten verändert für den zugriff telefon nummer meine aktuelle nr laute *** bitte helfen sie mir bitte
Re
Wie schon so oft hier geschrieben: Wir sind nicht Instagram, daher können wir das leider nicht. Und die Nummer haben wir aus Datenschutzgründen entfernt.
Hieran kannst du dich wenden: https://www.instagram.com/hacked/
Alle Einträge und Bilder gelöscht
Hi
Mein Konto wurde gehackt und alles von mir gelöscht wie kam ich es wider herstellen
Danke
Re
Da wir nicht Instagram sind, können wir nur auf das verweisen, was oben im Artikel steht.
Konto grundlos dauerhaft gesperrt
Hallo mein Konto wurde gestern grundlos dauerhaft gesperrt, da ich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe soll. Da ich aber in letzter Zeit nichts gepostet hat oder irgendwas anderes gemacht habe verstehe ich diesen Grund nicht und würde es sehr begrüßen wenn mein Konto wieder entsperrt wird, da ich nichts gemacht habe.
Re
Dann musst du dich an den Insta-Support wenden. Wir sind die Verbraucherzentrale. S. Artikel oben.
instagramm gesperrt
ich wurde einfach so gesperrt habe aber nichts gmecht ich möchte mein instagramm acc wieder zurück haben bitte.
wie kann ich es so schnell woe möglich wieder bekommen?
Instagram-Sperre
Hallo Gisele,
gegen die Sperre kannst du Einspruch einlegen. Das Online-Formular von Instagram haben wir oben im Artikel verlinkt.
Gruß
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Profil gesperrt
Hallo . Ich wurde gestern auch einfach ohne Grund gesperrt . Ich kann aber kein Formular auf der Homepage von insta ausfüllen , da dort steht, ich soll mein Insta Profil bestätigen . Geht ja nicht wenn ich nicht in mein ACC reinkomme .
Gibt insta also nach 24 - 48 Stunden automatisch wieder mein Profil frei auch wenn ich nichts ausgefüllt habe ?
Gesperrtes Insta-Konto
Hallo Sarah,
das können wir leider nicht beantworten, weil wir es nicht wissen. Du kannst aber versuchen, Instagram per E-Mail zu erreichen und dein Problem dort schildern. Mehr darüber kannst du oben im Artikel lesen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta Account gesperrt
Hab das gleiche Problem, 1:1 das gleiche Szenario. Hast du schon eine Lösung gefunden?
Mein Instagram wurde auch deaktiviert
Hallo Sarah mein Account wurde auch an 03.04 nachts gesperrt bzw deaktiviert. Bei mir stand auch, ich solle mein Account bestätigen. Was auch nicht ging. Irgendwann kann dann die Nachricht, als ich mich anmelden wollte, ich solle eine Überprüfung beantragen. Hab das dann machen wollen? Alles ausgefüllt fertig aufeinmal steht dann da: „ Du kannst keine Überprüfung beantragen
Die Entscheidung, dein Konto zu deaktivieren, kann nicht überprüft werden. Dies kann entweder daran liegen, dass wir die Entscheidung bereits überprüft und festgelegt haben, dass sie nicht rückgängig gemacht werden kann, oder daran, dass seit der Deaktivierung mehr als 30 Tage vergangen sind.“
Ich hab jetzt auch keine Ahnung mehr, wie ich voran gehen soll ob es sich überhaupt lohnt.
Instagram Account gesperrt
Also ich hab noch keine Lösung gefunden , aber was mir viele empfohlen haben , einen Anwalt einzuschalten. Aber ob’s so schlau ist bezweifle ich , da die Rechte ja doch bei Instagram liegen .
Hab aber jemanden gefunden bei Instagram , der bei Meta arbeitet , hab Ihm alles geschildert & er sagte das es ja echt blöd wäre , dass die meinen Account ohne Grund sperren , er würde alles versuchen meinen Account freizuschalten, versprechen kann er nichts . Ich hab Ihn eben nochmal angeschrieben , ob er was neues weiss bzgl. meines Accountes . Bin leider echt verzweifelt, hab Insta bestimmt schon 30x Emails geschrieben , letztens ne Antwort erhalten wo drin steht das mein Profil deaktiviert ist , ja danke weiß ich selber .. ich halte euch aber auf dem laufenden . Eurer Account ist immernoch deaktiviert bzw. gesperrt?
Instagram Konto kompromittiert
Hallo mein Instagram Konto wurde kompromittiert weil ich zu viele Leute gefolgt habe, wenn ich mich da jetzt anmelden will dann muss ich mein Passwort ändern dies geht aber nur wenn ich mein altes Passwort kenne , ich kenne mein altes Passwort nicht und weiß somit nicht wie ich mein neues Passwort erstellen soll. Ich hoffe ihr könnt mir helfen. Die Telefonnummer über der ich registriert bin habe ich noch aber darauf bekomme ich nur den link um ein neues Passwort zu erstellen geht aber nicht ohne das alte
Passwort vergessen
Hallo Musti,
vermutlich wirst du nicht mehr an dein Instagram-Konto kommen, wenn du dich nicht an dein altes Passwort erinnern kannst. Denn irgendwie muss Instagram ja sichergehen, dass du wirklich der Konto-Inhaber bist, der das Passwort ändern will. Sonst könnte es ja jede beliebige fremde Person machen.
Vielleicht hat der Instagram-Support noch eine andere Lösung, wenn du dorthin schreibst. Kontaktmöglichkeiten schreiben wir ja oben im Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Weitere Informationen findest du im Hilfebereich. Dein Konto wurde am 26.11.2021 deaktiviert. Wenn du der Meinung bist, dass die Deaktivierung deines Kontos ein Fehler war, kannst du bis zu 30 Tage nach der Deaktivierung im Hilfebereich weitere Informationen einreichen. Nach diesem Zeitraum wird dein Konto dauerhaft deaktiviert und du kannst keine Überprüfung mehr beantragen
Weitere Informationen findest du im Hilfebereich.
Dein Konto wurde am 26.11.2021 deaktiviert. Wenn du der Meinung bist, dass die Deaktivierung deines Kontos ein Fehler war, kannst du bis zu 30 Tage nach der Deaktivierung im Hilfebereich weitere Informationen einreichen. Nach diesem Zeitraum wird dein Konto dauerhaft deaktiviert und du kannst keine Überprüfung mehr beantragen Ich wollte aber meine Facebook zurück haben.
Ich .öchte mein Account löschen erfolgt dies nicht werde ich anwaltliche konsequenten folgen lassen es tut mir leid aber seid 2 Wochen versuche ich mein Konto zu löschen aber nix passiert
Account löschen lassen
Hallo Cevinley,
hier auf checked4you haben wir keine Nutzer-Accounts, die wir löschen könnten. Geht es um einen Kommentar auf unserer Seite? Dann löschen wir den natürlich gerne, wenn du uns mitteilst, um welchen genau es geht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto gesperrt
Mein Account auf Instagram ist seit über einem Monat gesperrt und Instagram reagiert auf meine Beschwerden nicht.
Ich muss dazu sagen dass mein Account öfter gesperrt wurde und ich mein Account aber immer nach 24 Stunden zurück bekam. Ich habe nicht gegen die Vorschriften verstoßen! Was ich aber denke was der Grund sein könnte ist, dass ich einfach alles zu schnell gemacht habe. Ich wusste leider nicht das dieses ein Problem ist.
Was mache ich denn jetzt? Ich bitte um Hilfe ????
Re: Instagram-Konto gesperrt
Hallo Danijel,
hat Instagram einen Verstoß gegen die Vorschriften (welche genau?) als Begründung geliefert? Dazu ist das Netzwerk nämlich verpflichtet. So hat es der Bundesgerichtshof (BGH) als höchstes deutsches Gericht entschieden (Aktenzeichen III ZR 179/20 sowie III ZR 198/20). Du musst auch die Möglichkeit bekommen, dich zu den Vorwürfen zu äußern und deine Argumente müssen bei der Entscheidung über eine dauerhafte Sperrung berücksichtigt werden. Das könntest du Instagram z.B. über das oben im Artikel erwähnte Support-Formular oder per E-Mail mitteilen.
Die andere Möglichkeit wäre, dich anwaltlich beraten zu lassen und evtl. ein Gerichtsverfahren einzuleiten. Dafür hast du allerdings nur einen Monat Zeit, nachdem du festgestellt hast, dass dein Account gesperrt wurde.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Beschwerde
Guten Tag warum iSt wieder mein Account gesperrt ich habe kein Verstoß gemacht Bitte um Rückmeldung vielen Dank
Re: Beschwerde
Hallo konvega,
hier bei checked4you gibt es keine Accounts, die wir sperren könnten. Wenn es um Instagram geht, musst du bitte dorthin schreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account blockiert
Mein Account (000eva000) wurde blockiert aus einem grund die ich nicht verstehe.
Ich brauche mein account unbedingt weil Nächstewoche habe ich eine Miss Wahl und brauche Unterstützung meiner followers.
Können sie mir Bitte helfen?
Liebe grüsse
Eva Rego
Blockierter Account
Hallo Eva,
wie wir mehrfach auf dieser Seite schreiben, können wir dir bei deinem Problem nicht helfen. Du musst es bitte mit Instagram klären. Verschiedene Kontaktmöglichkeiten führen wir oben im Artikel auf.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Unbegründeter Hinweis aufb"automatisierte Vorgänge "
Ich bekomme seit gestern, nun zum zweiten Mal diese Meldung "Wir haben festgestellt, dass dein Konto wiederholt für automatisierte Vorgänge verwendet wurde"
Ich habe ein Business Konto,nutze aber keinerlei fremde oder automatisierte Tools.
Nichts... Null komma Null.
Wer weiß was das soll und wie ich das abstelle
"Automatisierte Vorgänge"
Hallo Mike,
bekommst du die Meldung bei Instagram als Systemnachricht, Direktnachricht oder als E-Mail? Letztere beiden könnten Betrug sein. Hier sind Infos darüber.
So eine Meldung von Instagram kennen wir bislang nicht. Das muss aber nicht heißen, dass sie nicht echt sei. Automatisierte Vorgänge können z.B. durch Apps ausgelöst werden, bei denen du dich mit deinem Instagram- oder Facebook-Login angemeldet hast. In diesem Text schreiben wir etwas darüber.
Wenn du Business-Konten nutzt, verwendest du bestimmt auch den Meta-Businessmanager. Dort gibt es einen speziellen Support-Kontakt, dem du schreiben könntest. Das solltest du machen, um die Sache zu klären.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ähnliche Anzeige
Ich nutze Instagram auf dem Firefox-Browser und auf dem Smartphone. Heute erstmalig und gleich mehrfach wechselt dieses Browserfenster in eine Anzeige mit dem folgenden Text:
"Damit dein Konto nicht vorübergehend eingeschränkt oder dauerhaft deaktiviert wird, musst du sicherstellen, dass keine anderen Nutzer oder Tools Zugriff darauf haben und du unsere Nutzungsbedingungen einhältst."
Anders als Mike habe ich ein ganz normales privates Konto.
Ist dieses Phänomen nur eine vorübergehende Fehlfunktion von IG?
Dito
Ich werde auch im Browser auf eine Seite weiter geleitet, der den oben schon erwähnten Text enthält. Damit habe ich auch keine Chance mein Profil aufzurufen, das Passwort zu ändern oder sonst zu vermeiden, dass "andere Nutzer auf mein Konto Zugriff haben", was aber sehr wahrscheinlich ohnehin nicht der Fall ist.
gleiche Meldung
Ich benutze Instagram auch in den letzten Tagen auf PC und Smartphone gleichzeitig und habe heute die gleiche Meldung bekommen.
Gleiches Problem
Ich bekomme seit einigen regelmäßig die gleiche Meldung sowohl auf dem PC als auch auf dem Smartphone. Möglicherweise stört sich Instagram daran, dass ich auf dem PC dauerhaft angemeldet bin und der PC auch durchgängig läuft und ich parallel ab und zu am Smartphone die App nutze. Auf dem PC passiert aber nichts bei Insta, also keine "automatisierten Vorgänge" oder dergleichen.
Automatisierte Vorgänge
Bei mir erschien auch ganz plötzlich heute die Nachricht mit den "automatisierten Vorgängen" als Direktnachricht plötzlich auf dem Handybildschirm als ich auf instagram aktiv war. Habt ihr die Nachricht per E- Mail erhalten oder wie ich?Ich finde sie auch nicht mehr. Bei den offiziellen instagram Nachrichten unter Passwort und Sicherheit war nichts vermerkt dazu! Was ist das also? Bin jetzt auch erstmal nur über Handy angemeldet und die App und habe den PC erstmal abgemeldet für instagram.Bitte schreibt hier,ob man das ignorieren kann,falls es wieder kommt. Vielen Dank.
Link zurückgezogen
Hallo Freunde,
Mein freund hat versehentlich seinen link aus meiner Instagram Biografie entfernt und ich wollte mal nachfragen was ich da jetzt machen kann da ich ihn nicht mehr markieren kann. Ich habe Instagram zwar schon darauf aufmerksam gemacht aber ich habe leider bis dato noch keine Antwort oder sonstiges erhalten jetzt habe ich diese Fragen..
Soll ich paar Tage abwarten?
Kann das überhaupt rückgängig gemacht werden?
Hat jemand eventuell Tipps?
Dringende Rückmeldung bitte !!!!
Danke im voraus
Markierungen
Hallo Samantha,
wenn du das Konto deines Freundes auf Instagram nicht markieren kann, hat er dich vermutlich blockiert. Oder er hat sein Konto so eingestellt, dass niemand ihn erwähnen darf. Daran kann nur dein Freund selbst etwas ändern, indem er seine Einstellungen ändert.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
ferdezz_
Hello!
My name ist Ferdezz and i'm having trobles in loging in to my account .I've forgot the password and actually i have no access on the email adress and phone number i sing up .The ursname of my accout ist @Ferdezz_ and i would apperciate if your support office hlpa me get back my account .
Thank you i advance !
Problems to login
Hi ferdezz_,
we are the Consumer Association of Northrhine-Westfalia and can't help in any technical issues with Instagram. Please have a look at these steps on help.instagram.com.
Dauerhafte Deaktivierung - Instagram
Sehr geehrte Damen und Herren,
heute Vormittag habe ich eine Email erhalten, dass mein Account gegen die Instagram Richtlinien verstößt und wurde daraufhin deaktiviert. Ich kann mir absolut nicht erklären warum, da ich weder anstößige, verletzende oder sonstige problematische Inhalte teile. Weder meine Storys, noch meine Beiträge verstoßen gegen die Instagram Richtlinien. Des Weiteren habe ich auch keine problematische Biografie oder Profil Bild. Es bleibt mir also ein absolutes Rätsel warum Instagram hier so drastisch vorgegangen ist. Ich habe natürlich versucht Instagram zu kontaktieren und auch über den Helpcenter das Formular zu Aktivierung des Accounts ausgefüllt. Dort kann ich das Formular aber nicht einmal absenden, da der Account mittlerweile dauerhaft deaktiviert wurde. Vielleicht habt Ihr ja ein Tipp, würde mich freuen.
Grüße
Leo
Kontosperre bei Instagram
Hallo Leo,
ein Netzwerk ist dazu verpflichtet, eine Sperre zu begründen. So hat es der Bundesgerichtshof (BGH) als höchstes deutsches Gericht entschieden (Aktenzeichen III ZR 179/20 sowie III ZR 198/20). Du musst auch die Möglichkeit bekommen, dich zu den Vorwürfen zu äußern und deine Argumente müssen bei der Entscheidung über eine dauerhafte Sperrung berücksichtigt werden. Das könntest du Instagram z.B. über das oben im Artikel erwähnte Support-Formular oder per E-Mail mitteilen.
Die andere Möglichkeit wäre, dich anwaltlich beraten zu lassen und evtl. ein Gerichtsverfahren einzuleiten. Dafür hast du allerdings nur einen Monat Zeit, nachdem du festgestellt hast, dass dein Account gesperrt wurde.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich komm nicht mehr in mein Insta rein und wenn ich mein insta. Name eingebe und dem Passwort er sagt mir die Telefonnummer dann aber meine gesperrte Telefonnummer Nummer ist drin ich hab kein Zugriff auf die Nummer
Also ich komm nicht in mein insta rein . Wenn ich mein mein insta Name eingebe und Passwort dann wird noch gesagt ich muss Telefonnummer eingeben. Meine alte Telefonnummer ist gespeichert die ich kein Zugriff drauf habe die Telefonnummer ist auch gesperrt. Ich bitte um Hilfe
Alte Telefonnummer
Hallo Ikhlas,
es ist grundsätzlich wichtig, bei Online-Konten die Kontaktdaten aktuell zu halten. Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Wir können dir nur noch einen aufwändigen Weg nennen und wissen nicht, ob Instagram darauf reagiert. Du könntest per Brief die Änderung deiner Daten auf Grundlage von Artikel 16 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) fordern. Dabei musst du glaubhaft darlegen, dass das betroffene Konto wirklich deines ist. Das heißt also, du solltest in den Brief die E-Mail-Adresse und Handynummer schreiben, mit der du das Konto angelegt hast. Außerdem solltest du möglichst detailliert darlegen, welche Infos der Account von dir selbst enthält, welche Daten du dort eingegeben hast und von wo aus du regelmäßig zugegriffen hast (Orte).
Einen Musterbrief und weitere Infos dazu findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den Brief schickst du an Instagrams Adresse, die das Netzwerk im Impressum nennt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram-Konto gehackt
Hallo,
ich habe ein ähnliches Problem wie andere hier vor ein paar Jahren hatten. Mein Instagram-Konto wurde gehackt (schon vor etwas längerer Zeit) und ich habe keinen Zugriff auf mein Konto (und dazu wurde wahrscheinlich auch die E-Mail geändert) und würde das Konto gerne wiederhaben bzw. von Instagram löschen, weil auf dem Konto Bilder von mir öffentlich sind. Was für Möglichkeiten gibt es mittlerweile an den Instagram-Support zu kommen? Da Bilder auf meienm Account sind kann ich eigentlich ganz leicht bestätigen, dass ich das bin, aber leider finde ich keine Möglichkeit ein Video-Selfie oder andere Bilder von mir an den Support zu geben...
Grüße Nati
Instagram-Support
Hallo Nati,
die uns bekannten öffentlichen Wege zum Instagram-Support haben wir oben im Artikel verlinkt bzw. beschrieben. Weitere kennen wir nicht.
Wenn das Konto und deine Daten gelöscht werden sollen, kannst du das auf Grundlage der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) fordern. Auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo findest du Infos dazu und kannst einen Mustertext erstellen, den du z.B. an die E-Mail-Adresse in Instagrams Impressum mailen kannst (siehe letzter Absatz im Artikel oben). Eine Anzeige bei der Polizei wegen Identitätsdiebstahls hast du ja sicher schon gestellt, richtig?
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich kann keine Überprüfung beantragen
Ich kann keine Überprüfung beantragen , mein Account wurde gesperrt ich möchte mein Konto sofort zürucksetzen
Re
Dann musst du sich an Instagram wenden, hier ist das nicht möglich.
Meine Mail Adresse falscher Name
Ich hab kein Konto auf Instagram und die Mail die ich bekomme, lauft auf einen anderen Namen .
Ich will mich anmelden, und es wird mir maurice krupiza vorgeschlagen, das ist nicht mein Name.
Es gibt dann kein weiter
Hecker angriff
Mir ist dasselbe passiert…Ich gestern früh eine Meldung von Instagram bekommen , dass mein Account die Mail-Adresse geändert wurde. Ich wollte mich dann mit meiner E-Mail-Adresse authentifizieren, jedoch gibt es diese E-Mail-Adresse nicht mehr. Auch ging der Link im Mail nicht.
Ich möchte wieder Zugriff zu diesen Account bekommen, beziehungsweise möchte ich den Account löschen.
Wie ist das möglich?
Re: Hacker-Angriff
Hallo Esperanza,
das geht dann wohl nur mit Hilfe des Instagram-Supports. Verschiedene Kontaktmöglichkeiten listen wir oben im Artikel auf.
Außerdem wichtig: Anzeige bei der Polizei wegen Datendiebstahls erstatten!
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Storging und Belästigung
Ich möchte eine Beschwerde über die auch in Instagram Befindende Person [Name von der Redaktion entfernt] von ihnen das Profil zu löschen oder sperren .Weil wir von ihr Ständieg belästig werden und Beschimpft werden das geht schon seid fünf Jahren lang .Das kann doch nicht sein das sie das machen kann .Und es geht schon füh los und hört auf gegen dreiungzwanzieg Uhr auf . Wir wissen sonst nicht was wir machen sollen .Und wegen ihr wird meine Gesperd bei Instagram .
Mit freudlichen Grüßen
Karsten Decker und Marina Hesse
Belästigung auf Instagram
Hallo Karsten,
wenn dich jemand auf Instagram belästigt, kannst du das Konto der Person blockieren. Wie das geht, erklärt Instagram in diesem Hilfetext. Außerdem kannst du das Konto der Person bei Instagram melden – eine Anleitung dafür liefert dieser Hilfe-Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hmm...
Wie wollen Sie Instagram kontaktieren, wenn Ihre oben genannten Beispiele nonsens sind. Instagram schert sich einen Dreck um Private Profile und Antworten wird niemand, weil alles von einer Software gesteuert wird.
Die deutschen Anwälte und Gerichte kommen da auch nicht weiter. Am besten man lernt ohne Meta&Co im Leben klar zu kommen und gewinnt an Lebenszeit und erspart sich Falten im Gesicht.
Für mich gehört Meta verboten in Deutschland, da der deutsche Rechtsraum umgangen wird!
Der Account den ich melden möchte der noch zu sehen ist heißt [Name von der Redaktion entfernt]
Da ich einen Account oft melde ist er immer noch zu sehen es geht umMobbing Nacktheit Belästigung und Instagram reagiert nicht drauf der Account soll gelöscht werden
Die schicken mir einen link da sich nichts tut und nicht mal drauf reagieren es soll keine Fake Accounts mehr geben Instagram soll es nicht akzeptieren aus verschiedenen Gründen
Account melden
Hallo Leni,
wenn du beleidigt, belästigt und gemobbt wirst, solltest du über das Melden bei Instagram hinaus auch Anzeige bei der Polizei erstatten.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
keine Überprüfung beantragen
Du kannst keine Überprüfung beantragen
Die Entscheidung, dein Konto zu deaktivieren, kann nicht überprüft werden. Dies kann entweder daran liegen, dass wir die Entscheidung bereits überprüft und festgelegt haben, dass sie nicht rückgängig gemacht werden kann, oder daran, dass seit der Deaktivierung mehr als 30 Tage vergangen sind, mein Konto war seit vor paar tagen gehackt, was bedeutet als 30 vergangen?
Anliegen.
Ich habe nun schon öfters nach 1 Woche versucht meinen Account vorläufig zu deaktivieren. Ich schaffe es auch bis zum Schluss mein Konto wirklich zu deaktivieren. Nur ist mein Profil trotzdem sichtbar. Man kann mein Profil abrufen, mir eine Nachricht schreiben , Bilder liken etc. Als hätte ich mein Konto überhaupt nicht deaktiviert! Das stimmt aber nicht, den wenn ich versuche es erneut zu deaktivieren kommt eine Meldung mit, sie haben es bereits heute gemacht & man kann es so schnell nicht wieder deaktivieren.
Also warum ist das so ????
Instagram-Konto vorübergehend deaktivieren
Hallo Sanan,
Instagram schreibt in der Erklärung zum vorübergehenden Deaktivieren: "Wenn du dein Konto vorübergehend deaktivierst, werden dein Profil, deine Fotos, deine Kommentare und deine „Gefällt mir“-Angaben verborgen, bis du dein Konto reaktivierst, indem du dich wieder anmeldest." Kann es also sein, dass du z.B. auf einem Gerät deine Anmeldedaten gespeichert hast und sich das Gerät eigenständig bei deinem Konto anmeldet, wodurch die Deaktivierung direkt wieder aufgehoben wird? Prüf doch mal die aktiven Logins und beende alle. Wie du das machst, erklärt Instagram in diesem Hilfe-Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Warnung
Ich habe eine Warnung über automatisierte Vorgänge bekommen aber ich nutze nur die Seite von Instagrann und die noffizielle App nix anderes warum bekomme ich so eine Meldung ohne das ich was gemacht habe
bei uns das gleiche
Hallo Dorina, wir haben das gleiche Problem bei unserem Arbeitsaccount. Wir planen seit neustem unseren Concent über die Meta Business Suite vor, seitdem wir das machen erhalten wir auch diese Meldung und haben jetzt Angst das wir gesperrt werden. Obwohl es ja eine Offizielle App von Meta ist, was ja wiederum zu Facebook und Instagram gehört.
Wurde gesperrt
Hi ich Brauche Hilfe mein Akkound wurde gesperrt weil sie denken das mein Akkound fake ist also ich hoffe ihr wist was ich meine und ja ich muss meine E-mail Adresse eingeben damit ich mein Akkound überprüfen kann und dann bekommt man ja ein Bestegigungscode aber das Problem ist das ich keincode bekommen habe und ich will wieder in mein Akkound rein we8l hallo es ist nicht fake und ja ICH BRÄUCHE HILFE KÖNNT IHR MIR BITTE HELFEN BITTEEEEEEEE ????????
Gesperrt bei Instagram
Hallo Anastasia,
wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instgram
Guten Tag,
also ich bin Amira ich komm in meinen Instgramaccount nicht mehr rein. Wenn ich da drin bin die brauchen diesen Code an dem an die Nummer geschickt wurde auf der Telefonnummer habe ich keinen Zugriff mehr. Bitte bitte ich möchte meinen Account wieder haben.
Zugriff auf Instagram-Konto
Hallo Amira,
es ist grundsätzlich wichtig, bei Online-Konten die Kontaktdaten aktuell zu halten. Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Wir können dir nur noch einen aufwändigen Weg nennen und wissen nicht, ob Instagram darauf reagiert. Du könntest per Brief die Änderung deiner Daten auf Grundlage von Artikel 16 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) fordern. Dabei musst du glaubhaft darlegen, dass das betroffene Konto wirklich deines ist. Das heißt also, du solltest in den Brief die E-Mail-Adresse und Handynummer schreiben, mit der du das Konto angelegt hast. Außerdem solltest du möglichst detailliert darlegen, welche Infos der Account von dir selbst enthält, welche Daten du dort eingegeben hast und von wo aus du regelmäßig zugegriffen hast (Orte).
Einen Musterbrief und weitere Infos dazu findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den Brief schickst du an Instagrams Adresse, die das Netzwerk im Impressum nennt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Konto wurde gesperrt
Mein Konto wurde in meinem Computer gesperrt. Es erscheint die Mitteilung, dass ich ein Selfie mit Code zur Verifizierung hochladen soll.
Erstaunlicherweise ist mein Instagram im Smartphone aber nicht gesperrt.
Kommt diese Mitteilung von Ihnen oder bin ich gehackt worden?
Besten Dank für Ihre umgehende Rückantwort.
Mit freundlichen Grüssen
Romy Reimann
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Romy,
da wir weder Instagram sind noch auf Einstellungen fremder Instagram-Konten zugreifen können, kann die Mitteilung nicht von uns kommen. Allerdings ist es nach unserer Erfahrung üblich, dass man bei einem tatsächlich gesperrten Konto von jedem Gerät abgemeldet wird. Sieh doch mal nach, ob du unbekannte Logins in deinen Kontoeinstellungen siehst. Wenn ja, entferne sie. Dazu tippst du auf deiner Profilseite oben rechts auf die drei Striche, dann auf Einstellungen, danach auf Kontenübersicht, Passwort und Sicherheit und dort auf "Hier bist du aktuell angemeldet". Falls du auch ein Facebook-Konto hast, bekommst du sowohl das als auch das Insta-Konto angezeigt. Tippe auf dein Insta-Konto und du siehst eine Liste mit Geräten, auf denen dein Instagram-Login aktiv ist. Der obere Eintrag zeigt deinen aktuellen Login mit dem Gerät an, das du gerade benutzt. Für alle anderen darunter kannst du über die rote Schrift "Abzumeldende Geräte auswählen" die Logins beenden. Das solltest du auf jeden Fall für diejenigen machen, die du nicht kennst!
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Einspruch
Ich habe eine Story regepostet wo ich markiert wurde, dort ging es um duftzwillinge, wegen Markenrechte Verstoß wurde mein Konto gesperrt ich habe Einspruch eingelegt und das dauert nun schon 10 Tage… ist das normal oder schaltet mich Instagram garnicht mehr frei?
Re: Einspruch
Hallo Tobias,
da haben wir leider keine handfesten Erfahrungswerte. Instagrams deutsche PR-Agentur spricht da immer von "mehreren Tagen". In einem Hilfe-Dokument habe ich mal etwas von bis zu 30 Tagen gelesen. Das finde ich aber gerade nicht wieder. Auf jeden Fall kann es gut sein, dass es tatsächlich noch etwas dauert.
Beste Grüße
Hauke
Ich kann nicht mehr in meine Instagram rein
Ich habe kein Zugriff mehr auf mein Instagram profil namens fi_cosmetic_
Inster
Ich heise mene040_gr ich komme in meinen acaunt rein aber kann nur mein Profilbild sehen mehr nicht und auch nichts anklicken wurde ich gesperrt ? wenn ja wie finde ich das raus und für wie lang ?
Instagram-Probleme
Hallo Menelaos,
wenn dein Konto gesperrt wäre, würde es dir angezeigt werden und du könntest dich nicht mehr einloggen. Bei dir klingt es eher nach technischen Problemen. Vielleicht hilft ein Neustart deines Smartphones. Letztlich müsstest du dich aber bitte an den Instagram-Support wenden, um weitere Hilfe zu bekommen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account wurde gehackt
Mein Account wurde gehackt komme nicht mehr rein
Gehackter Account
Hallo Samira,
wenn es um Instagram geht, dann solltest du die Seite www.instagram.com/hacked nutzen, wie wir es ja oben im Artikel schreiben. Wenn es um eine andere Seite geht, findest du vielleicht die passende Adresse in unserer Notfallliste.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
zurückrufen von falschen Bildern oder Videos & schriftliche Sachen nachträglich verbessern nicht mehr möglich...
Hallo sehr geehrte Damen und Herren von Instagram,
Ich kann leider meine Bilder oder Videos die ich poste in diesem Portal nicht wieder zurückholen & kann auch keine englischen Texte von verschiedenen Personen kopieren wie in alten Zeiten die ich dann auf meinem Übersetzer Potal gut bearbeiten kann und lesen kann & darauf selbstverständlich auch die richtige Antwort in dieser Sprache schicken kann.
Es ist überall auf meinem Smartphone aktiv in sämtlichen Portalen kann ich es ausführen nur hier bei Instagram auf dieser Seite von mir nicht mehr seit ein paar Tagen denke ich ich bin ja nicht laufen bei Instagram drin. Ich hoffe Ihnen ausführlich berichtet zu haben.
MfG
Beiträge auf Instagram bearbeiten
Hallo Lothar,
den Text, den du hier veröffentlicht hast, solltest du an den Support von Instagram schicken. Dann hast du zumindest die Chance, dass dir jemand mit Lösungsvorschlägen antwortet. Wir gehen nicht davon aus, dass jemand aus dem Instagram-Support die Kommentare hier auf unserer Seite liest.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Nachrichten zurückziehen geht nicht
Nachrichten die ich verschicke kann ich nicht mehr zurückziehen da passiert gar nichts bei mir. Zuvor ging das immer aber jetzt seit 1 woche gar nicht
Susanabalasz
Ich kann mich nicht mehr an melden bitte um Hilfe
Eingeschränkt
Mein Instagram acc wurde eingeschränkt und ich weiß nicht wieso ich heiße auf insta dilocan_du
Eingeschränkter Account
Hallo Dilocan,
Instagram darf Konten nur mit Begründung sperren. Du kannst Instagram über das Einspruch-Formular (Link ist oben im Text) oder per E-Mail dazu auffordern, den die Gründe für die Sperre zu nennen. Auf verbraucherzentrale.nrw stellen wir dafür einen Mustertext-Generator zur Verfügung, den du kostenlos nutzen kannst.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Beleidigung
Ich habe jemand beleidigt weil die mich zuerst beleidigt hat
gehackt
Mein Instagram account wurde gehackt. ich muss immer wieder bestätigen dass ich ich bin und wenn ich meine E-mail angebe dann wird mir der bestätigungscode aber nicht darüber gesendet.. ich bekomme ihn einfach nicht. Mit der Telefonnummer geht es aber Leiter auch nicht da sie nicht aktuell ist. ich brauche dringend hilfe danke im voraus.!
Re: gehackt
Hallo Josephine,
direkt helfen können wir bei deinem Problem nicht, weil wir ja weder Instagram noch ein Support-Dienstleister für Instagram sind. Wenn E-Mails nicht ankommen, könntest du in diesem Hilfe-Artikel von Instagram nachsehen, ob eine darin beschriebene Lösung hilft. Falls nicht, versuche dein Glück bitte über einen der oben auf dieser Seite beschriebenen Wege beim Instagram-Support.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Verbreitung von Nacktbilder
Bitte bannen sie diese Person : [Name von der Redaktion entfernt]
Beiträge melden
Hallo Kai,
wir können keine Profile in Netzwerken bannen und auch den Betreiberfirmen nicht vorschreiben, wen sie bannen sollen. Wir empfehlen dir, anstößige Beiträge zu melden. Anleitungen für verschiedene Netzwerke haben wir in diesem Artikel.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Passwort Account vergessen
Mein Passwort für mein Instagram Account @elena_prvt.12 habe ich vergessen und mein Anmeldecode wurde an eine E-Mail Adresse gesendet, die es nicht mehr gibt/ auf die ich keinen Zugriff habe. Ich habe ein Video/Selfie aufgenommen, aber meine Identität wurde nicht anerkannt.
Ich bitte Sie um Hilfe.
Kontozugriff bei Instagram
Hallo Elena,
es ist grundsätzlich wichtig, bei Online-Konten die Kontaktdaten aktuell zu halten. Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Wir können dir nur noch einen aufwändigen Weg nennen und wissen nicht, ob Instagram darauf reagiert. Du könntest per Brief die Änderung deiner Daten auf Grundlage von Artikel 16 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) fordern. Dabei musst du glaubhaft darlegen, dass das betroffene Konto wirklich deines ist. Das heißt also, du solltest in den Brief die E-Mail-Adresse und Handynummer schreiben, mit der du das Konto angelegt hast. Außerdem solltest du möglichst detailliert darlegen, welche Infos der Account von dir selbst enthält, welche Daten du dort eingegeben hast und von wo aus du regelmäßig zugegriffen hast (Orte).
Einen Musterbrief und weitere Infos dazu findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den Brief schickst du an Instagrams Adresse, die das Netzwerk im Impressum nennt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Alaa John
Ich habe ein sehr großes Problem, ich kann nicht dauerhaft auf mein Instagram-Konto zugreifen
Einschränkung meines Profils „ der Metatron-Lichtstab
Hallo Kontoinhaber.
Sie können keine Anzeigen schalten, da Ihre Seite nicht für alle sichtbar ist, da Ihr Beitrag auf Ihrer Seite gegen unsere Standards verstößt.
Sie können gegen die Entscheidung Berufung einlegen: http://tinyurl.com/[von der Redaktion entfernt]
Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden keine Antwort erhalten, löschen wir die von Ihnen verwaltete Seite endgültig.
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Einschränkung
Hallo Ingrid,
das ist definitiv ein Betrugsversuch. Instagram arbeitet nicht mit Link-verkürzenden Domains wie tinyurl. Woran du echte Nachrichten von Instagram erkennst, erklären wir in diesem Artikel.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Drohung und Hassrede, habe Angst und meine Psyche ist angegriffen
Hallo, ich weiß nicht so genau wie ich das melden soll, ein Nutzer mit der email [von der Redaktion entfernt] hat mir eine drohemail mit Hassrede gesendet, ich habe Angst und meine Psyche ist angegriffen, sie hat in Instagram die Fehlgeburt ihres Kindes öffentlich gepostet und kann nun nicht mit den Verschiedenen Meinungen umgehen und hat mich beschimpft, quasi vorsätzlich weil sie wusste wie ich reagiere, ich bitte sie diesen Account zu sperren, oder weiter zu leiten, bitte helfen sie mir ! Da ihr Freund einmal in mich verliebt war, hat sie über geistiges Eigentum oder ähnlich alle Bilder löschen lassen! Diese Frau ist hochgradig krank oder muss ich zur Polizei, ich hoffe Sie können mir helfen, ich verzweifle, kann die Mail als Foto nicht hochlade
Profile löschen
Hallo Jan,
wir können keine Profile in sozialen Netzwerken sperren oder sperren lassen. Du kannst Beiträge aber innerhalb der Netzwerke selbst melden. Anleitungen dazu findest du in diesem Artikel von uns.
Eine Anzeige bei der Polizei kannst du natürlich auch erstatten, wenn du zum Beispiel beleidigt wurdest.
Alles Gute
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Passwort vergessen
Sehr geehrte Damen und Herren,
warum ich kann nicht mein Instagram unter die telefonnummer [Nummer von der Redaktion entfernt] öffnen oder Passwort zurücksetzen.
Mit freundlichen Grüßen
Nabaz
Re: Passwort vergessen
Hallo Nabaz,
wir wissen nicht, warum es technische Probleme mit deiner Telefonnummer bei Instagram gibt. Sicherheitshalber haben wir sie aus deinem Kommentar gelöscht, denn die Kommentare hier sind öffentlich und für alle sichtbar.
Vielleicht helfen dir diese Tipps in der Instagram-Hilfe. Falls nicht, schreib bitte eine Nachricht an Instagram über einen der oben im Artikel erklärten Wege.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Bestätigungs Code
Hallo ich hab gestern mein Passwort geändert auf Instagram und würde raus geschmissen und musste mich wieder anmelden hab's gemacht Dan wollte es meine Telefon Nummer hab die eingegebenen aber die würde immer gewechselt von +30 auf +49 nach ne Zeit könnte ich nicht mehr meine Telefon Nummer eingeben oder überhaupt ein Bestätigungs Code kriegen und jetzt kann ich nicht in mein Account rein
Mit vielen Grüßen Christina
Login-Probleme bei Instagram
Hallo Christina,
wir hoffen, dass dir der Instagram-Support bei deinem Anliegen helfen kannst, wenn du ihm auf einem der oben im Artikel beschriebenen Wege schreibst.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Account würde gehackt
Hallo mein Account wurde am letzten Donnerstag gehackt und der Hacker war so schlau die zweistufige Authentifizierung auf seine Email zu ändern und ich nicht mehr rauf komme auf mein Account abei musste ich mir ein neuen Account erstellen man bitte darum das der andere Account gesperrt wird und der hacker kein Zugriff hat
Gehackter Account
Hallo,
dann solltest du die Seite instagram.com/hacked/ nutzen. Außerdem Anzeige bei der Polizei erstatten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Guten Abend.
Ich verwalte das instagram konto von meinem Sohn Dominik.
Es wurde gesperrt, gelöscht was auch immer. Meine Frage warum ?? Es wurde in keinsterform was verbotenes gepostet . Wir bitten um eine Rückmeldung
Re: Konto gesperrt
Hallo Dominik,
du kannst Instagram (bzw. das Betreiberunternehmen Meta) zur Begründung der Sperre auffordern. Dazu ist es rechtlich verpflichtet. Weitere Infos und einen Mustertextgenerator (kostenlos) haben wir auf verbraucherzentrale.nrw.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Betrüger haben Account gehackt und versenden geld
Bitte ich brauche jemanden bei Instagram! Mein Konto wird missbraucht!
Bitte!
Gehackter Account
Da können wir nur auf instagram.com/hacked verweisen und dir empfehlen, zusätzlich Anzeige bei der Polizei zu erstatten.
Komme nicht mehr rein
Ich wurde gestern abgemeldet und komme nicht mehr rein wegen der Telefonnummer. Wenn ich den Code erhalten will und die Nummer eingebe steht da leider ist da ein Fehler aufgetreten oder Versuchen Sie es später nocheinmal. Bitte helfen Sie mir!!
Name : @emrih.ber
Re: Komme nicht mehr rein
Hallo Emrih,
du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen. Bitte lies unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Ich wurde gehäkt und die Person die mein Konto hat lässt mich nicht rein sie verlangt Geld von mir mein Konto heißt l_bossle_ könnten sie mir helfen das ich das wieder krige bitte
Ich wurde gehäkt und die Person die mein Konto hat lässt mich nicht rein sie verlangt Geld es ist mein Konto ich heiße l_bossle_ bitte helfen Sie mir dad ich es wieder krige
Re
Hallo, hier haben wir Infos dazu!
Erpressung
Diese Person Alyona hat mich gerade erpresst, weil wir uns gegenseitig Bilder geschickt haben Sie morgen an meine ganzen Freunde und überhaupt jeden zu schicken wenn ich ihr nicht 300 € schicke bitte sperrt dieses Konto von dieser angeblichen Frau. Es ist nämlich ein Mann
Instagram funktioniert nicht
Hallo Ich habe mehrere Benutzer gefolgt und habe deshalb eine Sperre von Instagram bekommen. Nun wollte ich mein Instagram Account entsperren also aktivieren können und musste ein Code abschreiben und meine Handynummer geben damit sie mir per SMS ein Code schicken.
Ich tat dies aber meine Handynummer sei ungültig, ich weis nicht wie ich jetzt mein Account wiederbekomme. Bitte helfen Sie mir!!
Re
Hallo, du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen. Bitte lies unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Problem mit Instagram
Ich habe ein Problem beim öffnen. Es kam seit gestern eine Fehlermeldung: "Etwas ist schiefgelaufen. Aufgrund eines Fehlers konnte die Seite nicht geladen werden". Sprich ich komme nicht rein. Gibt es eine Lösung um das Problem zu beheben?
Re
Wo? Hier auf unserem Portal? Oder irgendwo bei Instagram?
Instagram Werbepartner
Wie kann mann einen Werbepartner entfernen bzw. die Berechtigung entziehen auf Instagram?
Re
Meinst du den Zugriff einer App auf deinen Account? Dazu haben wir hier etwas.
Instagram Konto gehakt
Hallo! Am Sonntag wurde mein Instagram Konto gehakt. Durch die Abmeldung von meinem Profil hatte ich danach keinen Zugriff mehr weil der Hacker alle Daten geändert hat. Ich habe dann mein Profil entfernt und ein neues angelegt damit ich das gehakte Konto melden kann. Im Suchfunktion finde ich mein altes Konto noch … möchte es aber gerne wiederhaben . Was kann ich tun damit ich wieder vollen Zugriff auf mein altes Konto habe . Für jegliche Infos bin ich sehr dankbar !
Re
Wir haben hier einige Infos dazu!
Instagram konto löschen lassen
ich habe viele Instagram Account wo ich nicht die passende e-mal mehr habe und Handy Nummer er also kann die nicht mehr selbst löschen können sie alle Instagram Account von mir löschen wen ich alle meine daten ihnen gebe freue mich auf Rückantwort danke im voraus .
Instagram-Konto löschen lassen
Hallo Vanessa,
da du offenbar keine Login-Daten für deine Insta-Konten mehr hast, kannst du Instagram unter Berufung auf die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) auffordern, deine Konten zu löschen. Auf verbraucherzentrale.nrw/dsgvo liest du mehr darüber (im Abschnitt "Recht auf Löschung") und findest auch einen kostenlosen Musterbrief, den du an Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland schicken kannst. Hilfreich wäre es, wenn du im Brief die Namen deiner Konten aufzählst, die zugehörigen E-Mail-Adressen nennst und schreibst, wann und in welchem Ort du die Konten erstellt hast.
Löscht Instagram trotz deiner Aufforderung die Daten nicht, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes darüber beschweren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Weg mit den misst
Guten Tag ich bleibe gerne anonym ich schreibe da ich finde die Menschheit verdumt durch den Kram die wissen nicht mehr was normales Leben bedeutet sie sind dadurch alle zu Zombies geworden ich finde wenn man konntakte kennen lernen möchte geht es auch per Menschen App man steht voreinander und entweder es klappt oder nicht aber die Menschheit verliert an schlauheit und das ist traurig hoffe um positive Erledigung des Problems es tut der Menschheit nur gut sich von diesen Kram zu verabschieden mit freundlichen Grüßen und einen schönen Abend noch
Ganz neues Instagram Konto auch nach Einspruch dauerhaft gesperrt
Mein eine Woche altes Instagram Konto wurde nun auch nach Einspruch dauerhaft gesperrt weil anscheinend gegen die Gemeinschaftsregeln verstößt.
Was schwierig möglich ist, da ich noch keinerlei Kommentare oder eigene Posts veröffentlicht hatte und nur drei Profilen gefolgt bin.
Welches der drei Briefmuster kann ich diesem Fall verwenden um eine genaue Begründung zu erhalten?
Danke
Musterbrief 1
Hallo Michael,
wenn zu zum neu erstellen Konto anfragst und dazu vorher noch nicht mit dem Support von Instagram Kontakt hattest, empfehle ich den Pfad für den ersten Musterbrief auf dieser Seite.
Grüße
Hauke
Account ohne Grund gesperrt
Bitte melden
Instagram
Ich wurde auf Instagram gesperrt kann keine Kommentare schreiben nichts liken und posten !!
ich wurde gehacked durch betrug
Hallo, mein alter acc wurde gehackt durch eine betrugsmasche, die personen nutzen mein profil um weitere menschen damit zu betrügen. Sie geben sich weiterhin als „ Mich „ aus und haben meine bilder aus dem archive wieder auf meinem profil hervorgerufen ! ich kann nichts machen und möchte, dass dieser acc komplett deaktiviert wird.
Nur leider finde und bekomme ich dazu keine hilfe
Instaname war : cenikaaa
jetzt aktuell wurde er geändert auf : __.cenikaaa____
Ich hoffe das mir jemanden helfen kann, diesen acc zu vernichten ! die polizei konnte leider nichts machen bis jetzt .
Konto löschen
Hallo Charmaine,
dass du schon Anzeige erstattet hast, ist der erste richtige Schritt. Zum Löschen deines Kontos kann nur Instagram selbst aktiv werden. Oben im Artikel haben wir das Kontaktformular verlinkt, über das man gehackte Konten melden kann.
Du kannst darüber hinaus auch noch einen aufwändigeren Weg gehen und die Löschung deines Kontos sowie deiner Daten nach Artikel 17 DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) verlangen. Auf verbraucherzentrale.nrw/dsgvo findest du Infos zum Recht auf Löschung und einen passenden Mustertext. Den kannst du zum Beispiel an impressum@support.instagram.com mailen – am besten von der E-Mail-Adresse, die du beim Anlegen deiner Instagram-Konto angegeben hast.
Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, können dich auch die Fachleute in einigen Beratungsstellen der Verbraucherzentrale unterstützen. Infos dazu und die Standorte findest du auf dieser Seite.
Alles Gute
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Anmeldumg
Hallo ich kann mich seit gestern nicht bei mein acc
Benutzername:gulbyk86
Anmelden ?????
Warum ?wieso ?
Ich habe nicht s gegen die Regeln verstößt
Daher bitte ich umgehend das ich mich wie gewöhnlich anmelden kann
Lg
Re: Anmeldung
Hallo Aysegul,
geht es um Instagram? Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto löschen
sehr geehrte Damen und Herren,
ich kann mein Konto nicht löschen. Das Passwort funktioniert nicht und der gesendete Link kann nirgends integriert werden.
Setzen Sie sich mit mir in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Maike Knöpke
Re: Konto löschen
Hallo Maike,
geht es um Intagram? Wir können bei technischen Problemen mit der Plattform nicht helfen.
Du kannst einen aufwändigeren Weg gehen und die Löschung deines Kontos sowie deiner Daten nach Artikel 17 DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) verlangen. Auf verbraucherzentrale.nrw/dsgvo findest du Infos zum Recht auf Löschung und einen passenden Mustertext. Den kannst du zum Beispiel an impressum@support.instagram.com mailen – am besten von der E-Mail-Adresse, die du beim Anlegen deines Instagram-Kontos angegeben hast.
Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, können dich auch die Fachleute in einigen Beratungsstellen der Verbraucherzentrale unterstützen. Infos dazu und die Standorte findest du auf dieser Seite.
Alles Gute
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insgesamt
Hallo
Freunde in Instagram
Lengere Saite Probleme meine Instgeraram
Nischet Aktiv u jeden Tag Aktiveren und ich bin nischt zu Profi bitte helfen mir Danke
Neuer Account sauber
Hi, wenn ich ein neues Konto bei Instagram eröffnen möchte weil der alte sehr Problem anfällig ist. würde Intagram das erkennen? Was muss ich machen wenn ich von einem Weisen Blatt Papier beginnen wollen würde. Ohne der Alte Account mit einbezogen wird.
Danke im Voraqus für die Antwort
STICKER
Hallo Liebes Instagram-Support Team,
ich habe gerade in einer Instagram Story einen Sticker gesehen was INKORREKT ist!!
Sticker: „i love dolma“ mit einem Bild von Sarma
Dolma sind gefüllte Paprikas und Sarma gerollte Weinblätter ich fühle mich und meine Kultur in den Dreck gezogen bitte ändern Sie das, danke. :))
Instagram-Sticker
Hallo Melike-Rabia,
das solltest du bitte Instagram schreiben, nicht uns. Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW und können keine Sticker bei Instagram ändern.
Grüße
Das checked4you-Team
Instagram account
Ich kann mich nicht seit freitag abend auf meim instagram account anmelden.
Fehlermeldung kommt ständig. Fehler lautet" please wait a fiew minutes before you try again".
Können sie mir bitte helfen?
Re: Instagram-Account
Hallo Nikola,
das können wir leider nicht. Dazu müsstest du bitte an Instagram schreiben.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Lorenna.909
Ich komme nicht mehr in mein Insta Account rein da ich das über meine alte Handynummer eingerichtet habe ich diesen Vertrag gekündigt habe und er weitergegeben wurde an eine andere Person. Diese Person kenne ich persönlich auch nicht aber würde gerne den Insta Account wieder haben. Es werden keine E-Mails beziehungsweise der Kot an mich gesendet. Es geht auch nicht über Telefonnummer jetzt weiß ich nicht mehr was ich machen soll denn dieser Count ist mir sehr sehr wichtig. Diese Person möchte mir auch die ganze Zeit nicht sagen, was ich dafür ein Bestätigungs Code bekomme.
Login-Probleme bei Instagram
Hallo Lorena,
auf die Schnelle geht da leider nichts. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Es gibt die Möglichkeit über die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die aber aufwändig ist. Zunächst musst du eine E-Mail oder einen Brief an Instagram schreiben, in dem du die Änderung deiner Daten gemäß Artikel 16 DSGVO forderst. Einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den sendest du an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: impressum@support.instagram.com oder Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. Wenn dir die Sache sehr wichtig ist, kannst du den Brief als Einschreiben mit Rückschein schicken, damit du einen Nachweis darüber bekommst, dass er zugestellt wurde.
Ändert Instagram deine Daten nicht innerhalb von vier Wochen, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes oder beim Bundesdatenschutzbeauftragten beschweren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Chat
Auf meinem Account kann ich keine Nachrichten markieren um sie einzeln zu beantworten und nicht auf Nachrichten mit anderen Emojis reagieren als mit dem doppelklick-Herz. Andere Konten können das - wieso ich nicht?
Re: Chat
Hallo Diana,
das kann verschiedene Gründe haben. Zum Beispiel, dass Instagram hin und wieder neue Funktionen bei wenigen Personen testet. Oder dass es neue Funktionen sind, die über Updates zeitversetzt ausspielt werden und du so ein Update noch nicht bekommen hast. Letztlich kann deine Fragen aber nur Instagram selbst beantworten.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Keine Kontaktmöglichkeit
Sie schreiben "Allerdings schreibt das deutsche Recht für Internetseiten vor, dass Unternehmen auf Nachrichten antworten müssen, die an eine Mail-Adresse im Impressum geschickt werden"
Ich habe dies bereits mehrfach versucht - die 'Antwort' lautet seit Wochen:
"This message was created automatically by mail delivery software.
A message that you sent could not be delivered to one or more of
its recipients. This is a permanent error. The following address failed:
impressum@support.instagram.com:
SMTP error from remote server for TEXT command, host: smtpin.vvv.facebook.com (69.171.251.251) reason: 550 5.7.1 POL-P2 Message refused https://www.facebook.com/postmaster/respo
nse_codes?ip=212.227.126.131#POL-P2"
Ist dies rechtlich seitens Meta überhaupt zulässig? Alternative Zustellungen sind m.W. nur an die postalische Adresse in Dublin möglich. Gibt es hier Erfahrungen ob auf postalische Zustellungen geantwortet wird? VG, Oliver
Was ist die korekkte Postanschrift von Meta
Nicht ganz klar ist mir, welches die aktuell gültige postalische Anschrift von Meta/ Instagram ist.
Der Link oben im Artikel "Impressum von Instagram' führt zu dieser Adresse
Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland
Checked4you erwähnt hingegen diese Adresse:
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Hat Jemand Erfahrungen, ob eine dieser Adressen funktioniert - und wenn ja welche? Danke, Oliver
Kontaktdaten Instagram
Hallo Oliver,
danke für die Hinweise! Die Info zur automatischen Antwort habe ich direkt an unsere Juristen weitergegeben. Zur Postanschrift: Da solltest du dem Impressum von Instagram trauen. Vermutlich wurde die Anschrift kürzlich geändert. Ich habe sie im Kommentar von gestern auch korrigiert.
Viele Grüße
Hauke
Instagram -Code - ist das mein neues Passwort ?
Ich habe heute einen Code für Instagram bekommen, dass ich wieder in Instagram komme.
Für die Zukunft ist meine Frage:
Wenn ich mich mich bei Instagram anmelde ist der neue Code (6 Zahlen) mein PASSWORT?
Neues Passwort
Hallo Brigitte,
das können wir nicht mit Sicherheit beantworten. Am besten probierst du es aus. Entweder dient der Code dazu, dich einmal einzuloggen und du wirst dann aufgefordert, dein Passwort zu ändern. Oder du loggst dich mit deinem alten Passwort ein und musst den Code als zusätzliche Bestätigung eingeben. 6 Zahlen wären aber für ein starkes Passwort viel zu unsicher.
Infos zu Merkmalen starker Passwörter haben wir in diesem Artikel.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto gehackt
Mein instagram Konto wurde die Nacht gehackt , bitte um schnelle Hilfe da sind chats von der Arbeit und wenn ich den verloren habe kann es zu Kündigung kommen .
Mfg Joyffw11
Gehacktes Konto
Hallo Joyffw11,
bitte nutze dafür die Seite instagram.com/hacked, wie wir oben im Artikel schreiben. Wir können in dieser Angelegenheit nicht helfen.
Auf jeden Fall solltest du auch Anzeige bei der Polizei erstatten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Suche nach einem Instagram zuständigen
Ich komme nicht mehr in meinen Account rein, da ich mein Passwort vergessen habe und ich habe allerdings meine alte Nummer hinterlegt bei Instagram auf die ich aber keinen Zugriff mehr habe.
Und sie mir nur die Option geben, per Nummer es zurück zu setzen
Zugriff auf Instagram-Account
Hallo Marie,
auf die Schnelle geht da leider nichts. Wir haben auch keine direkten Ansprechpartner bei Instagram, die bei deinem Anliegen helfen könnten. Insta schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Es gibt eine Möglichkeit zum Ändern deiner Nummer über die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die aber aufwändig ist. Zunächst musst du eine E-Mail oder einen Brief an Instagram schreiben, in dem du die Änderung deiner Daten gemäß Artikel 16 DSGVO forderst. Einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den sendest du an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: impressum@support.instagram.com oder Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. Wenn dir die Sache sehr wichtig ist, kannst du den Brief als Einschreiben mit Rückschein schicken, damit du einen Nachweis darüber bekommst, dass er zugestellt wurde.
Ändert Instagram deine Daten nicht innerhalb von vier Wochen, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes oder beim Bundesdatenschutzbeauftragten beschweren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account sperren weil mein Konto gehackt wurde
Hallo ich komme nicht mehr in mein insta Account rein
Weil es sehr wahrscheinlich gehackt wurde,
Ich möchte Mein Account sperren lassen .
Ich bitte um Hilfe
Hilfe zum gehackten Instagram-Account
Hallo Berivan,
bitte befolge die Tipps, die wir oben im Artikel geben. Mehr können wir für dich leider nicht tun.
Viele Grüße und alles Gute
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich brauche mein Account
Guten Tag kann man mir mal helfen ich brauche weder mein Account
Account
Hallo Hamid,
geht es um einen Account bei Instagram? Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hallo ich versuche seit Monaten mein instagram zurück zur bekommen aber es gelangt mir nicht weil ich die gleiche nummer nicht habe und die gleiche Email nicht mehr habe wie kann ich aber trotzdem an mein instgram kommen
Hallo ich möchte mein insgtam wieder haben mein instagram kann ich momentan nicht zurück holen weil ich die Email nicht hab und nicht die gleiche Telefonnummer
Kontaktdaten ändern
Hallo Emanuel,
auf die Schnelle geht da leider nichts. Wir haben auch keine direkten Ansprechpartner bei Instagram, die bei deinem Anliegen helfen könnten. Insta schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Es gibt eine Möglichkeit zum Ändern deiner Nummer über die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die aber aufwändig ist. Zunächst musst du eine E-Mail oder einen Brief an Instagram schreiben, in dem du die Änderung deiner Daten gemäß Artikel 16 DSGVO forderst. Einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den sendest du an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: impressum@support.instagram.com oder Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. Wenn dir die Sache sehr wichtig ist, kannst du den Brief als Einschreiben mit Rückschein schicken, damit du einen Nachweis darüber bekommst, dass er zugestellt wurde.
Ändert Instagram deine Daten nicht innerhalb von vier Wochen, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes oder beim Bundesdatenschutzbeauftragten beschweren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
komme nicht mehr in istragram rein
hallo ...könnt ihr mir bitte helfen komme net mir rein
hab eine nue telefonnummer
ich habe nicht schlimmes gemacht
Nummer ändern
Hallo Silke,
auf die Schnelle geht da leider nichts. Wir haben keine direkten Ansprechpartner bei Instagram, die bei deinem Anliegen helfen könnten. Insta schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Es gibt eine Möglichkeit zum Ändern deiner Nummer über die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die aber aufwändig ist. Zunächst musst du eine E-Mail oder einen Brief an Instagram schreiben, in dem du die Änderung deiner Daten gemäß Artikel 16 DSGVO forderst. Einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den sendest du an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: impressum@support.instagram.com oder Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. Wenn dir die Sache sehr wichtig ist, kannst du den Brief als Einschreiben mit Rückschein schicken, damit du einen Nachweis darüber bekommst, dass er zugestellt wurde.
Ändert Instagram deine Daten nicht innerhalb von vier Wochen, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes oder beim Bundesdatenschutzbeauftragten beschweren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Bitte mein Account entsperren ich habe beleidigt mich verteidigt meine tote Oma wurde beleidigt genauso
Bitte entsperrt mein Account ich habe den schon lange und viele Bilder gesammelt wäre sehr dankbar ich achte jz mehr Datierung blockiere die Leute einfach aber bitte Gebt mir mein Account zurück
Account entsperren
Hallo Michi,
du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Instagram Konto dauerhaft gesperrt
Ich habe ein Problem mit meinem Instagram Konto, welches gesperrt wurde.
Ich weiß nicht wieso und mir wurde im Widerspruch, den ich beantragt habe, keine Möglichkeit gegeben dazu Stellung zu nehmen. Das Konto gehört zu meinem Meta Konto und ist mir sehr wichtig.
Sollte ich gegen irgendwelche Richtlinien verstoßen haben, ist dies nicht unbedingt ein fehler, da ich viel kommentiere usw... Ich möchte zudem betonen, dass ich keine Warnung oder Androhung einer Konto-Sperre erhalten habe(zuvor).
Ich wäre Ihnen sehr verbunden wenn sie sich die Zeit nehmen könnten mir zu helfen.
Vielen Dank
Kontosperre bei Instagram
Hallo Jannis,
soweit wir wissen, verwarnt Instagram nicht unbedingt proaktiv vor einer Kontosperrung. Deshalb ist es sinnvoll, immer mal selbsttätig einen Blick in den Kontostatus zu werfen.
Eine Kontosperrung muss vom Netzwerk begründet werden. Um eine Begründung einzufordern, kannst du dir auf verbraucherzentrale.nrw/account-sperre einen individuellen Text erstellen lassen und an Instagram senden. Sollte keine Reaktion darauf erfolgen, kannst du vor Gericht eine einstweilige Verfügung erwirken. Dafür solltest du dich aber anwaltlich beraten lassen. Und dafür hast du nur vier Wochen ab dem Sperrdatum Zeit!
Über die genannten Angebote hinaus können wir leider nicht helfen. Du kannst uns, wenn du möchtest, aber gerne über den Verlauf informieren – auch per E-Mail an info@checked4you.de.
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Fälschlicherweise auf Instagram gesperrt?!!
Ich wurde anscheinend gesperrt weil ich mich für eine andere Person ausgebe, dabei poste ich nur Sachen von mir oder ggf auch von freunden oder Familie mit deren Einverständnis
Instagram
Ich kann leider keine Beiträge mehr sehen was die Leute gepostet haben …
Habe auch mal versucht die App zu löschen und neu zu installieren hat nicht geklappt dann habe ich mich abgemeldet und mich neu angemeldet dann konnte ich wieder alles sehen und nach paar Sekunden hat es wieder nicht geklappt …
Wo ran liegt das dass ich keine Post sehen kann sehe nur Storys den Rest nicht …
Re
Können wir leider nicht beurteilen - hast du mal einfach ein Update der App versucht? Ansonsten müsstest du die Frage an den Support von Instagram richten.
Kann drei Tage nicht auf insta schreiben
Hallo, ich kann drei Tage nicht auf insta schreiben mein insta: selina.maiy wird das wieder gemacht? Danke für ihre Hilfe dann wünsche Ihnen einen guten Tag noch
Das war ein Fehler mit chat ich kann nf für 3 tage schreiben
Das war Fehler mit chat auf instagram ich kann für 3 Tage nd schreiben
Feed
Bei meiner Instagram Konto ( kurosch04 ) bekomme ich diese Meldung:
Feed konnten nicht neu geladen werden.
Ich habe schon alles was möglich ist versucht, aber hat nicht geklappt. Ich jann auch nicht an Instagram mich melden. Denn Hilfe auch nicht funktioniert und bei Twiiter kann ich auch nicht an Instagram Nachricht schreiben. Wie kann ich Instagram Bescheid geben, dass meine Konto nicht funktioniert? Danke.
Fehler bei Instagram melden
Hallo Kourosh,
hast du die Tipps auf dieser Seite im Instagram-Hilfebereich befolgt? Andere kennen wir leider auch nicht.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Anmeldung klappt nicht
Seid einem Tag habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Instagram Konto. Habe mich wahrscheinlich zu oft auf zwei Konten von mir an und abgemeldet, seid dem kommt bei jedem Versuch mich anzumelden die Mitteilung „Leider ist etwas schief gelaufen, versuche es später erneut“ Ist mein Konto jetzt gesperrt? Was kann ich da gegen machen? Wird mein Konto gelöscht? Kann nicht mal auf meinen Account drauf kommen um ein Problem an Instagram zu melden.
Anmeldeprobleme bei Instagram
Hallo pauline,
mehr als oben im Artikel steht, können wir zu dem Thema nicht beitragen. Vielleicht passt noch einer der Vorschläge auf dieser Instagram-Hilfeseite.
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Meine Follower werden seit Monaten aus meiner Seite rausgelöscht und das Tag, täglich
Jemand löscht seit 2 Monaten meine Follower's und das seit 2 Monaten und unaufhaltsam. Ich habe dies desöfteren Instagram Support geschrieben aber diese rühren sich nicht von der Stelle? Wie ist so was möglich. Zudem haben mich diese eingeschränkt. Heute ist es entweder der 15. 16. Tag, dass ich eingeschränkt bin???
Verschwindende Follower
Hallo A.,
Follower können nur auf drei Arten verschwinden:
1. Du blockierst sie,
2. Sie beenden die Followerschaft deines Kontos,
3. Ihr Konto wird gesperrt/gelöscht.
Zu 1: Wenn du niemanden blockiert hast, prüf in deinen Einstellungen, ob es unbekannte Logins bei deinem Konto gibt und lösch sie. Eine Anleitung dafür findest du zum Beispiel in diesem Text auf unserer Seite (im unteren Abschnitt "Logins prüfen").
Zu 2: Was Follower dazu bewegt, dir nicht mehr folgen zu wollen, wissen wir nicht. Das ist ja immer eine individuelle Entscheidung.
Zu 3: Möglicherweise hält Instagram die gesperrten Follower für Fake-Profile oder sie haben gegen Nutzungsbedingungen verstoßen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kontostatus prüfen
Ich hatte das auch und habe es dann rausbekommen. Du musst deinen Kontostatus überprüfen und dort zeigt dir insta, was sie für Beiträge bemängeln. Wenn du diese löscht oder überprüfen lässt (wenn es harmlos ist)dann wirst du wieder empfohlen und deine Folliwerzahlen steigen wieder.
Meine Follower’s verschwinden unaufhaltsam aus meiner Instagram Seite
Ich habe seit November 2019 einen Instagram Account. Ich weiß, dass Sie keine gesperrte Instagram Accounts entsperren können. Mein Account ist nicht gesperrt, es besteht die Gefahr, dass es gesperrt wird. Ich habe Sie lediglich um Hilfe gefragt wie ich das umgehen kann damit mein Konto nicht gesperrt wird. Und fragte Sie wie es sein kann, dass unaufhaltsam Follower’s aus meiner Seite verschwinden als hätte jemand die Hebel in der Hand, das SAGEN!!!
Würden Sie mir bitte helfen in dieser Angelegenheit weiterzukommen. Denn bei Instagram sitzen keine Menschen es sind nur irgendwelche Maschinen die nicht antworten wenn man schreibt
Follower-Schwund
Hallo A.,
das habe ich auch so verstanden und auf die Frage, wie es sein könne, dass Follower verschwinden, so gut ich kann geantwortet. In keinem der drei Fälle kann ich oder jemand anderes aus der Verbraucherzentrale etwas tun, um sie zu verhindern. Auch wenn wir es manchmal wirklich gerne würden, können wir keinen Kontakt zu einem Ansprechpartner bei Instagram herstellen, der einzelne Nutzerfragen beantworten und Problemen nachgehen kann.
Wird denn im Kontostatus die Sperre des Kontos angedroht? Oder warum meinen Sie, dass die Gefahr einer Sperrung bestehe?
Eine große Gefahr für Kontosperren sind unerlaubt genutzte Apps mit Zugriff aufs Instagram-Konto. Mehr darüber erklären wir in diesem Text.
Grüße aus dem Checked4you-Team
Hauke
Willkürliche Sperrung
Facebook (Instagram) interessiert sich null für Meinungsfreiheit - wurde zweimal einer Woche gesperrt.
Willkürliche Sperrung
Hallo zusammen, wurde jetzt das zweite Mal in kurzer Zeit gesperrt erst auf Facebook und jetzt auf Instagram.
Immer ging es darum, dass ich mich verbal verteidigt habe und nicht haltlos gemeldet habe wie andere aber jedes Mal bin ich der Böse. Ein Beispiel: "Du hast doch nicht mehr alle Latten am Zaun" auf Facebook 2 Wochen gesperrt.
Bitte um Hilfe oder Tipps. Gruß Konrad
Ohne Grund deaktiviert
Mein Instagram Account wurde unnötig deaktiviert.
Ich bestehe da drauf ihn wieder zu bekommen da ich nichts verwerfliches gepostet oder kommentiert hatte!
Konto dauerhaft deaktiviert
„Die Entscheidung, dein Konto zu deaktivieren, kann nicht überprüft werden. Dies kann entweder daran liegen, dass wir die Entscheidung bereits überprüft und festgelegt haben, dass sie nicht rückgängig gemacht werden kann, oder daran, dass seit der Deaktivierung mehr als 30 Tage vergangen sind.“
Ich bitte Euch Leute helft mir, habe Angst mein Profil mit einpaar sehr wichtigen Bildern von meinen Kindern, die ich nur dort im Archiv gespeichert habe, zu verlieren. Ich wäre auch nur froh, wenn Instagram mir diese zusendet oder mein Konto für einpaar h aktiviert, damit ich dii Bilder speichern kann.
Ich wäre um Eure Hilfe sehr dankbar und grüsse euch herzlich.
L.A.
Re
Hallo, leider können wir über da die Infos im Artikel oben hinaus nichts für dich tun, da wir da keinen Einfluss drauf haben. Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Re
Habe auch lediglich Storys geteilt, mein Profil selber verstössst nicht gegen Ihre Regeln! Aber habe auch Solidarität gezeigt und Storys geteilt und wurde dann ohne Vorwarnung gesperrt und deaktiviert, das alles innert einem Tag! Hatte keine Chance mich zu verteidigen. Oder wenigstens hätte mann mich vorwarnen können, dann hätte ich die Storys gelöscht oder meinen Account auf Privat gestellt.
Datenkopie
Ein Nachtrag noch zu der Sache mit den Daten: Du hast das Recht auf eine Kopie deiner Daten. Die kannst du bei Instagram anfordern, indem du z.B. auf verbraucherzentrale.nrw einen entsprechenden Text erstellst und per E-Mail oder Post an Instagram schickst (Adressen findest du im Impressum von Instagram). Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, könnten dir auch die Fachleute in einer Beratungsstelle der Verbraucherzentrale helfen, was allerdings 20 Euro kostet. Infos darüber findest du hier.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
GERÄTEBANN
Ich habe einen Gerätebann auf 2 Handys mit dem selben Acc bekommen. Kann weder im Web noch auf der App darauf zugreifen. Keine Vorwarnung und keine Sperre meines Kontos. Ich habe höchstens in Storys Videos repostet um Solidarität zu zeigen. Das ist grad wirklich unfassbar. Alle meine Freunde und Fotos sind online und ich darf nicht darauf zu greifen. Wäre iwas verheerendes, hätte man ein Postingbann , Shadowbann oder als letzte Instanz eine Acclöschung machen können und nun sind aber meine Geräte gesperrt ... brauche echt hilfe. Bin so ein kleiner Acc und nicht mal der rede wert dass man so eine Maßnahme durchsetzen muss..
Gebannte Geräte
Hallo D.n lature,
wenn es kein technischer Fehler ist, der übers Wochenende möglicherweise "von alleine" behoben wird, solltest du Instagram zur Begründung auffordern. Einen entsprechenden Text kannst du dir auf verbraucherzentrale.nrw kostenfrei erstellen. Infos zur Rechtslage gibt es dort auch.
Mehr können wir leider nicht für dich tun.
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Großes PROBLEM mit instagram
Ja ich weiß, dass ich nicht auf Seite von instagram bin!! Ich bitte Sie mir hier weiterzuhelfen da bei Instagram erdogan anhäger arbeiten und mir meine Folloer seit 2 Monaten und 2 Wochen aus meiner Followerliste rausnehmen. Ich bin Türkin und ATATÜRK Anhängerin. ATATÜRK der Gründer der Türkei, der Eigentümer der Türkei!!! Ich bitte Sie mir hier dringend weiterzuhelfen.
Mir helfen eine sehr gute Rechtsanwältin / Rechtsanwalt zu finden, die / der diese sehr wichtige Angelegenheit für mich übernimmt. Ich bin am überlegen, ob ich hierfür die Bildzeitung einschalten soll???
Vielen Dank für Ihre Mühe.
Rechtsanwalt finden
Hallo Yildizsoy,
wir sind eine unabhängige Organisation und wir können keine Empfehlungen für Anwaltskanzleien aussprechen. Deshalb können wir leider auch bei der Suche nach einer passenden für dich nicht helfen.
Vielleicht ist der Weg über Medien tatsächlich hilfreich.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sehr Große PROBLEME mit Instagram
Ich bitte Sie mir sehr dringend die Emailadresse von Meta mitzuteilen.
Bitte es ist wirklich sehr wichtig!!! Ich, wir werden von Mitarbeiter von instagram gemobbt und das seit längerer Zeit. Die Mitarbeiter von instagram und Facebook sind erdogan Anhänger!!!
E-Mail-Adresse
Die einzige, die wir kennen, steht bereits oben im Artikel.
Große PROBLEME mit Instagram
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe über meinen gmx Account zig mal an impressum@support.instagram.com geschrieben. Diese haben mir nie zurück geschrieben und werden es nie machen!!!
Ich bitte Sie sehr dringend mir die Emailadresse von Meta mitzuteilen. Ich hoffe, dass bei Meta auch nicht erdogan Anhänger arbeiten wie bei instagram und facebook. Bei instagram und facebokk arbeiten nur erdogan Anhänger!!! Von gesternaebend bis einschließlich vorhin haben diese 12 meine Follower aus meiner Seite rausgekickt. Und das das ganze geht seit über 2 Monaten!!!
‼️GROßE PROBLEME mit Instagram erdogan Mitarbeitern‼️
Kann ich mich diesbezüglich an die Verbraucherzentrale in meinem Wohnort melden? Ich komme nicht weiter!!!???
Instagram-Probleme
Hallo Frau Yildizsoy,
wir haben nun schon mehrfach erklärt, dass die Verbraucherzentrale in dieser Angelegenheit nicht helfen kann. Bitte schalten Sie dafür eine Anwältin oder einen Anwalt ein!
Wir wissen nicht, ob möglicherweise die Organisation Amnesty International helfen kann. Auch dort könnten Sie natürlich nachfragen: www.amnesty.de/kontakt.
Freundliche Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account aktivieren fehlgeschlagen samuelxdasilva
Bitte Account freischalten, Name : samuelxdasilva . Ich muss dringend wieder rein, aber habe kein Zugriff mehr auf dir damalige Telefonnummer und Email.
Account aktivieren
Hallo Samuel,
Es gibt hier auf checked4you.de keine Accounts, die wir freischalten könnten. Sollte es um Instagram gehen, können wir nur darauf verweisen, was Insta in diesem Hilfe-Text schreibt: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Es gibt eine Möglichkeit zum Ändern deiner Nummer über die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die aber aufwändig ist. Zunächst musst du eine E-Mail oder einen Brief an Instagram schreiben, in dem du die Änderung deiner Daten gemäß Artikel 16 DSGVO forderst. Einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den sendest du an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: impressum@support.instagram.com oder Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. Wenn dir die Sache sehr wichtig ist, kannst du den Brief als Einschreiben mit Rückschein schicken, damit du einen Nachweis darüber bekommst, dass er zugestellt wurde.
Ändert Instagram deine Daten nicht innerhalb von vier Wochen, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes oder beim Bundesdatenschutzbeauftragten beschweren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
‼️GROßE PROBLEME mit instagram‼️
Sehr geehrte Damen und Herren der check4you,
vielen Dankeschön für Ihre große Hilfe????
Ich habe mich an die Bild Zeitung gewandt und warte ab. Ich hoffe, dass diese mir hier weiterhelfen. Ich habe mich auch an die Verbraucherzentrale Hessen gewandt. Eine sehr nette Dame hat mir diesbezüglich empfohlen mich an die Diskriminierungsstelle zu wenden. Werde dieses Wochenende den Damen und Herren mein PROBLEM mit Instagram schreiben.
Auch vielen Dank an Si, dass Sie mir bis heute immer geholfen haben, Sie haben mir immer Ratschläge gegeben. Auch jetzt, dass Sie mir Amnesty empfehlen
Vielen lieben Dank????????????
Instagram Richtlinien
Ich habe folgendes Problem und weiß nicht was ich auf Instagram noch schreiben kann, oder was falsch ist. Ich habe normale Kommentare, ohne negativen Inhalt (was gegen die Richtlinien verstoßen sollte), geschrieben und dennoch kommt gelöscht wäre Spam und Verstoßen. Aber andere Beiträge mit zich Ausrufezeichen, Hassbildern, Fahnen sind ok? Ich bin derart verunsichert, warum und habe vor jedem Kommentar Angst den ich verfasse das es wieder so ist. Habe jetzt den blaunen Haken gekauft damit es abgesichert ist, bezüglich echter Person etc. Verstehe rein gar nichts mehr. Meine Mommentare haben den Inhalt, das ich schreibe mein Mitgefühl und viel Kraftein Emoji Blume dazu. Habe mir die Richtlinien nochmal durchgelesen, es ist unerklärlich.
Instagram Richtlinien
Wie lange haben bzw. wie viel Wochen haben Sie auf das blaue Zeichen gewartet. Oder haben Sie das blaue Zeichen gleich bekommen?Und wie viel Euro müssen Sie zahlen? Ich habe irgendwo gelesen, dass das blaue Zeichen auch nicht sicher ist. Was sagen Sie dazu?
Konto wird immer gesperrt
Mein Instagram account wird jedesmal gesperrt weil ich anscheinend gegen die Community Richtlinien vertsosse und ich weiss nicht was ich machen soll. Beschwerde habe ich vor 2W gesendet und es passiert nichts
Hacket my instagram
My Instagram was hacked and they changed things like my phone number or email. I want to close Instagram.
can someone help me
Mein Instagram wurde gehackt
Mein Instagram wurde gehackt und Dinge wie meine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse wurden geändert. Ich möchte Instagram schließen.
kann mir jemand helfen
Ihren instagran Account löschen
Sie können Ihr Instagram Account bei den Einstellungen löschen.
Beschwerde grundlose Sperrung
Seit zwei Wochen erhalte ich ständig Drohungen von Untergramm wegen angebliche Verstöße was nicht wahr ist ich habe mein Account seit 2016 und nie ist was in dieser Form aufgetreten. Jetzt würde ich grundlos gesperrt ( ich schreib ein liebevollen Kommentar zu den Wölfen) das es wundervoll ist diese Tiere hier zu zeigen und das viele Menschen unwissend sind zu den Tieren ! Dann mit einmal gesperrt. Ich verstehe die Welt nicht mehr und das gleiche habe ich mit FB was passiert hier ! Ich bitte um Hilfe
Hilfe bei Kontosperrung
Hallo Nicki,
mehr Hilfe als oben im Artikel können wir leider nicht anbieten.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Accountsperre vom 4. November 2023
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich nehme Bezug auf oben genannte Sperre.
Gerne gebe ich mir Mühe, wie ein Mensch mit Ihnen zu schreiben (vgl. die letzten patriotischen Trotteln, welche nicht in der Lage sind einen anständigen Satz zu bilden).
Seit dem Sperrungsdatum versuche ich täglich das Formular einzureichen (vergebens), und mich sodann von neuem auf Instagramm einzuloggen. Wie es aber schon bereits weitere Kollegen erleben, funktioniert das Formular nicht, ehe man seine Identität nicht über seine E-Mail Adresse bestätigt hat. Meine E-Mail ist aktuell. Es ist auch jene, die ich für meinen Account verwendete, es scheint aber das Instagramm mein gesperrtes Konto nicht findet.
Zur selben Zeit zeigt es mir jedoch auf meinem Display folgende Nachricht an "We're reviewing your info". Der Account scheint also noch irgendwo zu existieren, jedoch nicht für das Formular.
Gibt es nebst dem Formular noch weitere Möglichkeiten eine Art Einspruch gegen seine Sperrung zu erheben?
Eine E-Mail an deren Support (impressum@support.instagram.com) habe ich auch schon versendet.
Wie lange dauert es ab dem 4. November 2023 zur endgültigen Löschung meines Accountes?
Habt Ihr eventualiter die nächsten Updates von Instagramm Pendent? Es könnte ja auch ein Problem bei denen sein, es wäre aber schlecht, wenn der Account gelöscht wird bevor das Instagramm Team eine Lösung/Update vollzieht.
Ich bedanke mich für Ihre Zeit / Bemühungen und verbleibe
mit freundlichen Grüssen
Emir Sütlü
Accountsperre
Hallo Emir,
wie lange Instagram zum Bearbeiten eines Einspruchs braucht, wissen wir nicht. Es gibt keine klaren Angaben dazu. Wenn es heißt: "We're reviewing your info" bedeutet das ja, dass der Einspruch gerade bearbeitet wird. Gelöscht werden dürfte es während der Bearbeitungszeit nicht.
Freundliche Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto scheinbar eingeschränkt
Guten Morgen, seit gestern Abend ca. 18Uhr kann ich mich plötzlich nicht mehr auf meinem Account anmelden. Durch die 2-Phasen-Authentifizierung muss ich einen SMS Code eingeben. Der Code kommt aber nicht. Über ein Konto von meinem Team kann ich aber mein Konto ganz normal sehen, da passiert auch nichts ungewöhnliches. Zwischendurch stürzt auch die App ab. Manchmal komme ich dann auch auf mein Konto, kann aber nichts sehen, außer meinem Bild. Jetzt hahecich bei Facebook gesehen, damit ist mein Insta verbunden, dass daneben eingeschränkt steht. Warum hat Insta mein Konto einfach eingeschränkt und was kann ich dagegen tun? Ich habe das Konto seit 2011 und hatte noch nie so ein Problem. Den Support erreiche ich nicht.
Kontoeinschränkung
Hallo Moe,
möglicherweise gibt es bei Instagram ein technisches Problem, das den Versand der Login-SMS beeinträchtigt. Weshalb dein Konto eingeschränkt wurde, wissen wir nicht und können wir auch leider nicht für dich in Erfahrung bringen. Dazu müsstest du bitte selbst eine Anfrage an Instagram stellen, wie wir oben im Artikel beschreiben. Darin findest du auch den Link zum Text-Generator auf verbraucherzentrale.nrw.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich komm nicht mehr in mein Account
Hallo ,
leider komm ich seit gestern Nachmittag nicht mehr in mein Account. Ich habe sehr viele Follower. Und gute Beiträge . Und würde mich wirklich ärgern , wenn ich nicht mehr in mein Account rein kommen würde . Ich bekomme kein Bestätigungscode , mehr per Sms . Und kann mich , somit nicht mehr einloggen . Ich hab mehrmals die App deinstalliert.Flugmodus hatte ich an . Ich hab , mehrmals mein Handy , ausgeschaltet. Dann habe ich mehrere Self Videos eingereicht. Instagram antwortet aber nicht ...!!! Ich bin verzweifelt...!!!
Account-Probleme
Hallo Sabrina,
wenn du Selfie-Videos an Instagram zur Prüfung geschickt hast, brauchst du Geduld. Einige Betroffene berichten von mehreren Wochen, bis sie eine Entscheidung bekommen haben. Instagram nennt keine konkrete Bearbeitungszeit.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kann ich neue Konto anfragen
Ich kann nicht neue Konto anfragen
Ich weiß nicht warum
Und bis wann ?
Was soll ich tun für zurück alles normal
Ich kann nicht neue friend anfragen
Hallo
Ich kann nicht follow meue Freunde
Ich weiß nicht warum
Und was soll ich tun ?
Hi
Hi, ich hab vorgestern mein Konto ganz normal benutzt. Es ging auch und dann abends kurz vorm schlafengehen war mein Profil schwarz aber ich konnte mein Profilbild noch sehen stand die ganze Zeit Fehler drauf. Ich hab mich auch ausgeloggt und wieder eingeloggt. Hab den App gelöscht und wieder runtergeladen. Hab mein Handy auch oft ausgemacht und wieder an Und es zeigt immer noch so an. Was kann ich tun?
Konto über Prüfung auf Grund von Gemeinschaftslinien
Liebes Team, erhielt eine Meldung über einen angeblichen Verstoß gegen die Gemeinschaftsrechtslinien, obwohl ich nichts Unangemessenes getan habe. Könnt ihr das bitte überprüfen? Danke! ????
Intagram-Entscheidung prüfen
Hallo Issra,
wir bieten keine Prüfung von Entscheidungen von Social-Media-Anbietern an. Geht es um Instagram? Dann folge bitte dem Link oben im Artikel oder hier auf die Seite verbraucherzentrale.nrw. Dort kannst du einen Text erstellen, mit dem du Instagram zur Begründung der Sperrung auffordern kannst.
Du könntest auch direkt eine Anwaltskanzlei suchen und das regeln lassen, denn für Rechtsansprüche wegen gesperrter Konten hast du nur vier Wochen Zeit.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
2 Faktor Problem + Challenge required
Hi,
seit gestern komme ich nicht mehr in meinen instagram account.
Er ist zwar nicht gehackt, da mein PW funktioniert und ich mich halb einloggen kann, aber es scheitert an der 2 Faktor Authenrifizierung. Der Code wird mir nicht per SMS geschickt. Manchmal kann ich mich ohne Code einloggen, aber dann steht da Challenge required, feed konnte nicht neu geladen werden.
App neu installieren, anderes WLAN oder LTE, App auslagern und anderes Gerät haben nicht funktioniert. Ich kann mich problemlos in meinem anderen Account anmelden. ich vermute, dass mein Account gesperrt wurde durch einen Botangriff. Habe ich zumindest so im Internet gelesen.
Kennt einer das Problem und weiß was zu tun ist?
ergebnis?
Hallo, wie ist es ausgegangen? Ich habe das selbe Problem..
Konto erstellen: "Leider ist ein Fehler aufgetreten"
Ich versuche ein neues Konto zu erstellen, sobald ich den Bestätigungscode der E-Mail eingebe, erhalte ich die Meldung: Leider ist beim Erstellen deines Kontos ein Fehler aufgetreten. Bitte versuche es in Kürze erneut.
Beim ersten Versuch wurde ich sogar gesperrt, obwohl ich mich auch per per SMS verifiziert habe. Danach habe ich nach Aufforderung ein Selfie hochgeladen. Die Überprüfung sollte 1 Tag dauern, aber da passiert auch nichts.
Account zeitlich begrenzt gesperrt
Hi,
Wie lange dauert so eine zeitliche Sperrung?
Wurde heute einfach gesperrt.
Kann ich was dagegen tun ?
Instagram-Sperre
Hallo Vanessa,
bitte lies unseren Artikel oben und nutze das Einspruch-Formular von Instagram! Danke.
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Sperrung
Hallo, ich habe gelesen, das sie mein Konto sperren. Ich teile ihnen mit, das ich dort noch nie war, kaufte nur ein neues Handy und da war es auf meinem Handy. Da ich nie etwas damit zu tun habe, hat es mich gefreut das sie das Ding entfernen. Im übrigen verstehe ich je nicht wie es funktioniert und ich unnette Wörter gebraucht haben sollte. Zur Kenntnis. Gruss Rolf Boeni
Re: Instagram-Sperrung
Hallo Böni,
da musst du dich verlesen haben. Wir von der Verbraucherzentrale sperren keine Instagram-Konten.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich kann keine Personen mehr markieren
Immer wenn ich jemanden in den Kommentaren Markieren möchte, kommt: Wir schränken bestimmte Aktivitäten ein,um unsere Community zu schützen....Das regt mich sowas von auf....Mehrmals an den Support gewendet in der App aber keine Reaktion....Absoluter Saftladen...schlechtester Support in einer App..
Feed läd nicht mehr
Hallo,
Mein Feed läd nicht mehr. Zeigt keine Beiträge an nichts. Kann mich einloggen aber jedes mal ein fehler ist aufgetretetn. Stories kann ich auch nicht mehr anschauen.
App gelöscht, software update alles mögliche probiert seit 3 Tagen geht nichts mehr. Ich kann auch nicht in der App in die Einstellungen und etwas melden. Jemand eine Idee ?
Ich habe keinen Zugriff auf mein Konto
Ich habe versehentlich Software installiert und alle Daten auf meinem Telefon wurden gelöscht Aus diesem Grund wurde meine E-Mail-Adresse gelöscht und ich kann nicht auf mein Instagram-Konto zugreifen
Kostenpflichtiges Abo auf Instagram ohne Inhalte
Habe auf Instagram ein kostenpflichtiges Abo
bei einer Künstlerin abgeschlossen, geworben wurde mit Zeichentutorials exklusiv für Mitglieder. Nach Rückfrage wurde mir dann mitgeteilt, dass solche Inhalte frühestens ab Januar angeboten werden. War jetzt zwar nicht teuer aber trotzdem fragwürdig, für ein Produkt zu zahlen was gar nicht existiert
Kostenpflichtiges Abo
Hallo Doris,
für eine Leistung muss eigentlich nur dann bezahlt werden, wenn sie auch erbracht wird. Offenbart war vor Abschluss des kostenpflichtigen Abos nicht klar, dass Inhalte erst im Januar kommen. Richtig? Du könntest dich von Rechtsfachleuten der Verbraucherzentrale deines Bundeslandes individuell beraten lassen und evtl. dein Geld von der Kanalbetreiberin zurückfordern. Wir wissen allerdings nicht, ob die Kosten der Beratung im Verhältnis stehen. Falls du einen Beratungstermin vereinbaren möchtest, schau auf verbraucherzentrale.de/beratung nach dem Angebot und den Kosten in deinem Bundesland.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto melden
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte unbedingt und dringend ein Konto melden. Dieses Konto hat mich angeschrieben und mich sexuell belästigt. Ich kenne diese Person nicht. Ich weiß absolut nicht wer das ist, deswegen verstehe ich die Kontaktaufnahme nicht. Dieses Konto hat auf Instagram nichts zu suchen- diese Person, die Fremde Frauen anschreibt und diese beleidigt und belästigt.
Das Konto: [von der Redaktion entfernt]
Bitte unternehmen Sie was und sperren Sie dieses Konto.
Mit freundlichen Grüßen
Ristic
Instagram-Konto melden
Hallo Sanja,
danke für die Info. Allerdings können wir keine Konten bei Instagram sperren. Du solltest es Instagram melden. Anleitungen findest du auf dieser Instagram-Hilfeseite.
Darüber hinaus könntest du Anzeige bei der Polizei wegen sexueller Nötigung erstatten. Das geht in den meisten Bundesländern über die Online-Wachen. Wähle in der Liste die Polizei deines Bundeslandes aus.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Identität überprüfen
Hi, ich wurde vor 2 Tagen einfach von Instagram ohne Grund abgemeldet. Ich habe aber mein Passwort noch, meine Email und die zugehörige Telefonnummer und die 2Faktor Verifizierung per Code Eingabe.
Ich habe also versucht mich wieder anzumelden, gebe meinen Namen ein und Passwort und im Anschluss meinen Code. Dann steht da ich soll meine Identität prüfen. Deshalb habe ich schon mehrfach Videoselfies eingeschickt, die alle akzeptiert wurden und da stand ich kann mich wieder anmelden. Falsch. Die Anzeige kommt immer wieder. Ich habe ebenfalls schon per Formular mit dem Meta Service geschrieben. Dann habe ich einen Code bekommen, jetzt solle es wieder gehen, nachdem ich ein Video gesendet habe. Nein, da steht nach Anmeldung immer wieder Identität überprüfen… ich habe noch ein paar mal das Formular ausgefüllt, bekomme jetzt aber keine Antwort mehr. Wenn ich auf ‚Passwort vergessen‘ drücke, bekomme ich einen Link auf meine Telefonnummer, womit ich aber nicht das Passwort ändern kann. Es steht immer wieder Identität überprüfen. Einmal stand dort auch, dass ungewöhnliche Aktivitäten festgestellt wurden, aber ich habe nichts gemacht, sondern wurde einfach so vor 2 Tagen abgemeldet… Was kann ich tun um wieder in den Account zu kommen?
Re
Das kann dir leider nur der Instagram-Support beantworten. Die Kontaktmöglichkeiten findest du im Artikel - wenngleich das leider nicht immer so ganz einfach ist.
Es kommt immer Feedback kann
Es kommt immer feed kann nicht geöffnet werden ...lg
Ich komme mein Insta Account nicht mehr rein und meine ganz alte Nummer ist da noch registriert. D.h. ich kann den Code nicht empfangen..
Ich bitte Sie darum, mir den Zugang freizuschalten, wenn das möglich ist, denn es wäre sehr schade, wenn ich diesen Account verliere und nicht mehr reinkomme.
Ich heiße dort: mandyy_prcxs
Alte Telefonnummer
Hallo Mandy,
auf die Schnelle geht da leider nichts. Wir haben auch keine direkten Ansprechpartner bei Instagram, die bei deinem Anliegen helfen könnten. Insta schreibt diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Es gibt eine Möglichkeit zum Ändern deiner Nummer über die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die aber aufwändig ist. Zunächst musst du eine E-Mail oder einen Brief an Instagram schreiben, in dem du die Änderung deiner Daten gemäß Artikel 16 DSGVO forderst. Einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den sendest du an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: impressum@support.instagram.com oder Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. Wenn dir die Sache sehr wichtig ist, kannst du den Brief als Einschreiben mit Rückschein schicken, damit du einen Nachweis darüber bekommst, dass er zugestellt wurde. Du kannst den Text natürlich auch als E-Mail an Instagram schicken (impressum@support.instagram.com).
Ändert Instagram deine Daten nicht innerhalb von vier Wochen, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes oder beim Bundesdatenschutzbeauftragten beschweren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Ich kann mich nicht auf instagramm anmelden
Instagram Account perma deaktiviert.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 23.12.2023 wurde mein Outdoor Kanal gesperrt. Ein Einspruch war leider ohne Erfolg und ich solle angeblich Betrug . Täuschung und zwecks Geld gesperrt worden sein. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich eine Meinungsverschiedenheit mit einer Followerin im Privaten Chat. Ich kann nicht genau sagen ob ich die Sperrung durch diese Person bekommen habe, weis aber zu 100% das ich mir nix vorzuwerfen habe. Sie wollte mich näher kennen lernen und war vermutlich sauer weil ich das nicht wollte. Ich habe sie sogar noch ein paar min zuvor Blockiert als sie mir vorgeworfen hat das ich sie Manipulieren würde, was definitiv nicht der Fall war. Für mich ist dieser Account als angehender Outdoor Youtuber essenziell da ich auf dieser Weise meine Community hinter die Kulissen mitnehme. 2 Jahre arbeit daran und alles in Bruchteil von Sekunden weg. Ich habe daraufhin am 25.12 einen neuen Account aufgemacht weil ich mir erstmal ziemlich Hilflos vor kam. Aber der neue Account war direkt von Anfang an eingeschränkt und ich konnte so gut wie niemandem zurück folgen. Daraufhin hatte ich eine meldung bekommen das dass am 29.12 aufgehoben werden sollte, also habe ich ab dann täglich versucht 1ner Person zurück zu folgen, ohne Erfolg. Gestern am 31.12 wurde dann beim erneuten versuch mein Account wieder gesperrt. Diesmal angeblich wegen Spam. Ich bin mittlerweile an dem Punkt angekommen das ich Maßlos enttäuscht von Insta bin und mich nun hier an Sie wende. Was kann ich nun tun?
Lg Enrico
Instagram-Konto gesperrt
Hallo Enrico,
vor einer endgültigen Sperrung eines Kontos muss der Netzwerkbetreiber deine Begründungen prüfen und einbeziehen. Wenn du der Meinung bist, dass Instagram das nicht gemacht hast, kannst du hier auf verbraucherzentrale.nrw einen Text erstellen und entsprechend an Instagram schicken, um sie zur Begründung bzw. zum Einbeziehen deiner Erklärung aufzufordern.
Du könntest stattdessen auch eine einstweilige Verfügung zum Wiederherstellen deines Kontos bei Gericht beantragen. Dafür hast du vier Wochen ab Sperrdatum Zeit. Dazu solltest du dich aber an eine Anwaltskanzlei wenden. Die kannst du z.B. über die Anwaltssuche der Rechtsanwaltskammern finden.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
mein konto wurde gesperrt seit 31 tagen
Ich habe nur leute geschützt die auf instagram gemobbt wurden also ich habe die mobber gemobbt und dan wurde ich gesperrt mein nutzername ist jascn.9397 bitte entsperren sie mich
Instagram-Konto entsperren
Hallo Jason,
wir können leider keine Instagram-Konten entsperren.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hilfe
Ich komme rein, aber es wird ein code an meinen alten Nummer geschickt und komme nicht weiter und hab die alte Nummer nicht mehr hilfe bitte
Handynummer für Instagram
Hallo Ali,
Insta schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Es gibt eine Möglichkeit zum Ändern deiner Nummer über die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die aber aufwändig ist. Zunächst musst du eine E-Mail oder einen Brief an Instagram schreiben, in dem du die Änderung deiner Daten gemäß Artikel 16 DSGVO forderst. Einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den sendest du an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: impressum@support.instagram.com oder Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. Wenn dir die Sache sehr wichtig ist, kannst du den Brief als Einschreiben mit Rückschein schicken, damit du einen Nachweis darüber bekommst, dass er zugestellt wurde. Du kannst den Text natürlich auch als E-Mail an Instagram schicken (impressum@support.instagram.com).
Ändert Instagram deine Daten nicht innerhalb von vier Wochen, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes oder beim Bundesdatenschutzbeauftragten beschweren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Einspruch gegen die Sperrung meines Instagram-Kontos
Sehr geehrtes Instagram-Support-Team,
ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut. Ich wende mich in großer Besorgnis an Sie, um gegen die kürzlich erfolgte Sperrung meines Instagram-Kontos Einspruch zu erheben.
Es ist mir ein Anliegen zu betonen, dass ich stets bemüht war, die Community-Richtlinien und Nutzungsbedingungen von Instagram zu respektieren. Mein Engagement auf der Plattform zielt darauf ab, eine positive und respektvolle Online-Präsenz aufrechtzuerhalten. Daher war ich umso schockierter, als ich feststellen musste, dass mein Konto gesperrt wurde.
Ich versichere Ihnen aufrichtig, dass ich weder gegen die Richtlinien verstoßen noch an unangemessenen Aktivitäten teilgenommen habe. Es liegt mir fern, irgendetwas Falsches zu tun, und ich bin gewillt, jegliche notwendigen Schritte zu unternehmen, um die Angelegenheit zu klären und mein Konto wieder zu aktivieren.
Verständnis für die Notwendigkeit von Sicherheitsmaßnahmen und Kontrollen, bitte ich Sie freundlichst, eine erneute Überprüfung meines Kontos vorzunehmen. Falls erforderlich, bin ich bereit, weitere Informationen bereitzustellen, um die Klärung zu unterstützen.
Instagram ist für mich nicht nur eine Plattform für soziale Interaktion, sondern auch ein Ort, an dem ich mich kreativ ausdrücken und mit anderen teilen kann. Die Sperrung meines Kontos hat nicht nur Auswirkungen auf meine persönliche Nutzung
Ich hoffe aufrichtig, dass wir diese Angelegenheit gemeinsam klären können. Ich bin bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um jegliche Missverständnisse auszuräumen und mein Konto wiederherzustellen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit und Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Einspruch gegen Kontosperrung
Hallo Ilayda,
danke für den Text. Den kannst du so wunderbar an Instagram schicken – zum Beispiel über das Einspruch-Formular, das wir ja oben im Artikel verlinken. Wir drücken dir die Daumen, dass sich dort schnell jemand mit deinem Anliegen befasst und die Unstimmigkeiten klären lassen.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Gehackt
Hallo zusammen,
wir wurden vor weihnachten gehackt und das PW sowie die Mailadresse wurde geändert. Ich habe keine Chance mehr einzusteigen und beim Support lande ich auf taube ohren bzw. können die uns nicht helfen. sie schicken mich immer auf die instagram.com/hacked Seite, aber da kann ich zwar auswählen, dass ich gehacked wurde, aber der Code wird an die Mailadresse vom hacker gesendet.
Die 2 stufige Authentifizierung wurde umgangen, wahrscheinlich wurden Opfer des Hackangriffes vor Weihnachten. Meine Adresse scheint aber noch hinterlegt zu sein, da ich plötzlich am SA eine information bekam, dass sich jemand auf dem Account anmelden wollte. In diesem Fall nicht der Hacker sondern der Geschäftsführer der Firma.
Wer kann uns helfen.
DANKE
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Stefanie,
wird die E-Mail-Adresse eines Instagram-Kontos geändert, sendet security@mail.instagram.com eine E-Mail mit einem Link, über den die Änderung rückgängig gemacht werden kann. Falls möglich, sieh im Posteingang oder Spam-Ordner der Mailbox nach, ob du so eine E-Mail findest.
Falls nicht, werden bei Facebook im Hilfebereich für Instagram weitere Möglichkeiten genannt, wieder Zugriff aufs gehackte Konto zu bekommen. Hier kommst du dorthin.
Wenn nichts davon hilft, bliebe als letzte uns bekannte Möglichkeit, eine Änderung der E-Mail-Adresse nach Artikel 16 DSGVO (Datenschutzgrundverordnung) zu fordern. Einen Textvorschlag findest du im Musterbrief auf der Seite der Verbraucherzentrale NRW. Den kannst du entweder per Post nach Irland schicken (Adresse siehe Instagrams Impressum) oder per E-Mail auf einem der oben im Artikel genannten Weg.
Wenn jemand dein Konto gestohlen und dich ausgesperrt hat, solltest du außerdem über eine Anzeige bei der Polizei nachdenken.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Alter Konto löschen
Hey Leute
Bitte löschen Sie mein Alte Konto von 2017
Auf Namen azitakatebi
Mit freundlichen Grüßen Azita Katebi
Konto löschen
Hallo Azita,
danke für deine Nachricht. Hier auf checked4you haben wir keine Konten. Sollen wir einen alten Kommentar von dir aus dem Jahr 2017 löschen? Dann schreib uns bitte eine E-Mail an datenschutz@verbraucherzentrale.nrw mit dem Link zum Kommentar, der gelöscht werden soll.
Möchtest du ein altes Konto bei Instagram löschen, musst du bitte an Instagram schreiben.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Mein instagram acc lädt nicht mehr,es steht nur da ,,es ist etwas schiefgelaufen, bitte melde dich erneut an“ und dann gehe ich auf diesen link und gehe auf Passwort zurücksetzen weil ich mein Passwort nicht mehr weiß.Klicke dann auf sms senden,aber es kommt kein code an aber es ist die richtige Telefonnummer
Facebook account gesperrt
Hallo, seit gestern ist mein Facebook account gesperrt. Ich kann mich überhaupt nicht mehr anmelden.
Begründet wird mit einem Insta Account, der mit meinem Facebook account verknüpft gewesen sei (ich habe nichts auf Facebook mit Insta verknüpft) - und mit diesem Insta-Account wurden wohl die Richtlinien nicht eingehalten. Über Facebook komme ich nicht rein; der angegebene Insta Account gehört mir nicht - da komme ich also auch nicht rein. Beschwerde gehe nur über das Einloggen bei Insta laut der Antwort der Facebook Email Instagramm Impressum.
Mir gehört aber dieser Instagram Account nicht. Wurde ich also bei Facebook gehackt, so dass dort jemand meine Seite verknüpft hat? Nun habe ich gar keine Chance mehr, mich zu wehren, dass ich mit Instagram nichts zu tun hatte? D.h. ich verliere jetzt meine Facebook-Seiten, weil ich mich nirgends hinwenden kann? Habe eine Freundin gefragt, die bei Insta ist, sie solle sich den genannten Insta Account mal anschauen - sie sagt den gebe es nicht mehr, er ist wahrscheinlich auch schon gesperrt worden.
Wäre sehr dankbar für Hilfe.
Facebook gesperrt
Hallo Silvia,
das klingt tatsächlich nach der Möglichkeit, dass jemand auf dein Facebook-Konto zugreifen und es mit einem fremden Instagram-Konto verknüpfen konnte. Wenn du von Facebook keine Unterstützung erhältst, können wir nur empfehlen, eine Anwaltskanzlei damit zu beauftragen. Bei den Rechtsanwaltskammern kannst du passende Kanzleien z.B. für IT-Recht finden. Außerdem solltest du auf jeden Fall Anzeige bei der Polizei erstatten, wenn jemand unerlaubt in deinen Account eingedrungen ist.
Leider können wir darüber hinaus nicht weiterhelfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
INSTAGRAM Beitrag im Feed herabgestuft
Hallo, ich habe seit 1,5 Jahren einn Fan Account von The Vampire Diaries und deren Schauspieler auf Instagram. Hatte noch nie Probleme. Jetzt wurden zwei meiner Beiträge im Feed herabgestuft weil sie angeblich gegeb die Richtlinien verstoßen haben. Was aber nicht zutrifft. INSTAGRAM hat das dann auch überprüft und mir Recht gegeben und die Beiträge wieder freigegeben. Jetzt steht aber in meinem Kontostatus immer noch das rote Warenzeichen. Geht das nach einer bestimmten Zeit wieder weg? Dnn IG hat ja geschrieben, dass sie einen fehler gemacht haben. Ich hoffe es hat keine weiteren Auswirkungen. Wäre dankbar für die Antwort. Liebe Grüße
Antwort
Hallo Petra,
wir haben deinen Kommentar auf dieser Seite beantwortet.
betrüg
ein nutzer auf instagram hat mich betrügt mit der name von ein ubternehmen und hat mir sachen versprochen und mein geld weg genohmen und nicht´s gemacht und jetzt erlangt mehr geld von mir
Betrug auf Instagram
Hallo Davide,
das ist ein Fall für die Polizei. Du solltest Strafanzeige erstatten. Informationen dazu findest du hier auf verbraucherzentrale.nrw.
10-Jahre altes Instagram-Konto wurde gesperrt..
Leider wurde mein über 10 Jahre altes Instagram-Konto gesperrt, da ich (angeblich) gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe. Es waren eigentlich nur Kommentare, bei denen ich öfters übers Ziel hinausgeschossen bin. Jedoch wurden auch viele Kommentare zu Unrecht gesperrt, obwohl sie nicht schlimm waren oder so und wurden wahrscheinlich von Robotern automatisch aussortiert. Jedenfalls habe ich schon öfters die Formulare benutzt, aber ohne Erfolg. Der Account ist mir sehr wichtig und ich bin bereit, auch mehr dagegen zu unternehmen. Ich habe jetzt eine E-Mail an Instagram geschickt, denke aber das wird keinen Erfolg haben, da die ja viel zu viele E-Mails am Tag bekommen. Was kann ich jetzt tun? Ich würde jetzt gerne einen Brief an Instagram schreiben, habe aber leider keine Adresse von denen. Können sie mir weiterhelfen mit einer Adresse? Und soll ich zusätzlich zum Anwalt gehen etc.?
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Mark,
wie wir oben im Artikel erklären, kannst du auf verbraucherzentrale.nrw einen Text erstellen lassen, um Instagram zur Begründung der Sperre aufzufordern. Die aktuelle Postanschrift von Instagram findest du wie auf jeder seriösen Internetseite im Impressum (oben im Artikel verlinkt).
Du setzt Instagram eine Frist zum Entsperren deines Kontos. Wenn du nach Ablauf der Frist noch keine Reaktion erhalten haben, kannst du eine einstweilige Verfügung bei Gericht beantragen. Dazu solltest du dich an eine Anwaltskanzlei wenden. Geeignete Kanzleien findest du zum Beispiel über die Anwaltssuchen der Rechtsanwaltskammern.
In dem Fall solltest du auch schnell handeln! Denn man hat oft nur vier Wochen Zeit, nachdem man die Sperre des Kontos bemerkt hat. Unter Umständen wäre es daher vielleicht auch sinnvoll, wenn du dich direkt an eine Anwaltskanzlei wendest.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
ergebnis?
Hallo wie ist es bei dir ausgegangen? Ich habe das selbe Problem ..
Mein Konto ist eingeschränkt und weiß nicht warum?
Hey Leute seit gestern kann ich Konten nicht mehr folgen und nicht Liken.
Habt ihr irgendwelche Tipps warum und weshalb es sein kann?
25 Millionen Views und mein Video wird shadow ban
Mein Reel ist viral gegangen. In 2 Tagen 20 Millionen views und Instagram hat mich blockiert obwohl die Nachahmer weiter gezeigt werden. Bräuchte schnelle Hilfe
Nachahmung
Hallo Sascha,
wenn jemand dein Reel ohne deine Zustimmung verwendet, kannst du ihn wegen Urheberrechtsverletzung abmahnen. Dazu solltest du dich am besten an eine Anwaltskanzlei für Medien- und Urheberrecht wenden. Die können ggf. auch gegen deine Kontosperre bei Instagram vorgehen. Die Rechtsanwaltskammern bieten Anwaltssuchen an.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Erpressung
Ich werde von einer Person erpresst die nacktbilder von mir an jeden schickt denen ich folge außer ich gebe Geld könnten sie mir da irgendwie weiter helfen?
Re: Erpressung
Hallo Moritz,
da können wir nicht helfen. Du solltest dringend zur Polizei gehen und Anzeige erstatten!
Beste Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Meine E-Mail Adresse,sind alle gelöst Ketten weisen.
Hall zusammen,bei Instagram Verbrauchzentralle. Ich bin gewesen bei Instagram,leider wurden mein Account ,E-Mail Adresse gehackt.Jetzt jetzt allen meine E-Mail Adressen(c-12-14sind immer in gefahr.Ständig mus ich Neuer Passwor eingeben,der schon gespeichert wurden.Chrome und Drive ,sind für mich,keiner vertraulichend BrowserMeine E-Mail kann nicht Senden,Allen stehen in weiterschleife oder Postausgang.
Support für E-Mail Baker haben mir geholfen ,leide nur kurze Zeit/
Da zu auch meiner zwei Facebook auch gehackt die ich öffnen kann aber auf anderen profil mit anderem Profill Foto ,Kamera leuft _mit Grunen licht sehe,und ich haben,mein Profil angerufen..ES HATT GEKLINGELT.NUR NICH BEI MIR.HERSLICHEN DANK VORAUS, MIT FREUNLICHE GRUSSE,SNEZANA.M
Virenscan und Polizei
Hallo Snezana,
wenn du deine Passwörter änderst und sie trotzdem nicht sicher sind, solltest du dringend deinen Computer oder dein Smartphone auf Viren, Trojaner und Malware untersuchen lassen. Möglicherweise speichert eine App alles, was du eintippst und leitet es an Kriminelle weiter.
Auf jeden Fall solltest du auch dringend zur Polizei gehen und Anzeige erstatten!
Um deine Konten bei Facebook und Instagram als gehackt zu melden und den Zugriff darauf zurück zu bekommen, gehe auf die entsprechenden Formulare der Netzwerke:
www.facebook.com/hacked und www.instagram.com/hacked.
Viel Erfolg und viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto kompromittiert
Hallo,
Mein Instagram Konto wurde kompromittiert.
Seit einer Woche schon.
Ich habe schon alles Mögliche versucht um mich wieder einzuloggen.
Doch ohne Erfolg.
Bei dem Kontaktformular bekomme ich immer die Fehlermeldung, dass ich den falschen Username eingegeben.
Könnte mir jemand bitte helfen?
Heidi Müller
mari.faizi.92
Sehr geehrte meine Damen und Herren
Ich schreibe Ihnen, weil ich möchte meine Freundin auf Instagram wieder folgen. Sie heißt mari.faizi.92
Mit freundliche Gruß
Jemand hat dich in mein insta acc eingehackt
Ich wurde gehackt und ich will das der acc unverzüglich gelöscht wird
Instagram-Account löschen
Hallo oez.altin,
wenn du über instagram.com/hacked dein Konto nicht zurückbekommen kannst, musst du eine E-Mail oder einen Brief an Instagram schicken und verlangen, dass deine alten Daten gelöscht werden. Das Recht hast du durch Artikel 17 der Datenschutzgrundverordnung. Infos und einen Mustertext findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hack
Mein instagram acc wurde gerade gehackt was soll ich tun?
Acc selmaemx
Re: Hack
Hallo Selma,
alle Infos, die wir dazu geben können, stehen oben im Text. Auf instagram.com/hacked kannst du versuchen, den Zugriff auf dein Konto zurück zu bekommen.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kann sich nicht mehr in ihren Account anmelden
Ich bitte im ihre Hilfe,ich kann mich nicht mehr in meinen Account einloggen,ich weiß nicht warum
Anmeldeprobleme
Hallo Charlotte,
geht es dabei um Instagram? Dann könntest du dich auf einem der oben im Artikel beschriebenen Wege an den Support wenden. Oder du guckst auf help.instagram.com, ob du darüber dein Problem selbst lösen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Helfen Sie mir diese Person teilt meine Bilder und meine Privat Bilder weiter an Person wo ich es nicht will
Hallo
Ich brauche ihre hilfe genau jetzt mehr als ka was bitte Blocken sie ihre nachricht mit allen menschen und was alle bilder wo sie teil
Weitergabe privater Bilder
Hallo nikkipresleyop,
wenn jemand Fotos von dir weitergibt, ohne dass du es möchtest, kannst du die Person bei der Polizei anzeigen. Außerdem kannst du mit Hilfe einer Anwaltskanzlei die Person zum Beispiel wegen Urheberrechtsverletzung anzeigen. In beiden Fällen können wir leider nicht helfen.
Freundliche Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Brandet content
Ich wurde bis zum 29.05.24 als brandet content gesperrt Und ich weiß nicht genau warum
Sperrung
Hallo Mohammad,
auf verbraucherzentrale.nrw kannst du einen Text erstellen, um Instagram zum Begründen der Sperrung aufzufordern.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hack
Ich weiß selber nicht was los ist dort steht Internet Verbindung fehlgeschlagen und ich habe keine Zugriff mehr nun habe ich dir App gelöscht aber wenn ich mich anmelden will steht dort wieder rum ein unerwartet Fehler ist aufgetreten was könnte es sein!?
Großflächige Störung
Hallo Emmy,
vermutlich bist du wie viele andere gerade von einer Störung bei Meta betroffen. Infos dazu hat zum Beispiel netzwelt.de.
Falls das Problem länger besteht, findest du vielleicht auf der Hilfeseite von Instagram eine Lösung.
Störung
Ich habe leider das gleiche Problem
Bestimmte Handlungen werden eingeschränkt
wir schränken bestimmte Handlungen ein um unsere Community zu schützen Text….
Ich habe weder zu viel geliked noch sonst was.
Städte eingegeben und den Status geschaut, mehr nicht.
Kommt das vllt vom gestrigen Fehler der im Umlauf war?
Eingeschränkte Handlungen
Möglich. Hast du schon deinen Kontostatus gecheckt, ob dort vielleicht ein Grund für die Einschränkung angegeben ist? Infos dazu haben wir hier.
Kotnostatus alles Grün!
Alles passt, keine Meldungen bei insta im Profil. Kontostatus ist auf grün. Nur die Stories sind eingeschränkt!
Vllt ein Bug von gestern noch drin?
Instagram Account gesperrt
Ich kann leider nicht mehr auf mein Instagram Account zugreifen. Das ist noch am selben Abend ein paar Stunden nach der weltweiten Störung am 5.3. passiert. Ich habe da ein Email von Instagram erhalten, dass mein Account wegen Spam gesperrt wurde, und ich dagegen Einspruch erheben könnte, wenn ich nicht möchte, dass mein Account gelöscht wird. Das möchte ich selbstverständlich nicht, zumal ich keine Handlung durchgeführt habe, die gegen die Nutzungsbedingungen verstößt. Allerdings kann ich, wenn ich in der Email auf den Button "Details ansehen" drücke (um mehr über diese Sperrung zu erfahren), keine weiteren Informationen sehen. Es erscheint eine Seite mit der Meldung, dass sie nicht verfügbar ist. Ich kann auch keinen Einspruch erheben, da Instagram mich dazu auffordert meine Identität über meinen Account zu bestätigen, um den Einspruch abschicken zu können, allerdings habe ich keinen Zugriff auf meinen Account. In der Smartphone App bin ich noch angemeldet, aber wo ich auch drauf drücke, kommt die Meldung, dass die Seite nicht geladen werden konnte. Ich habe versucht über die App einen technischen Fehler zu melden, allerdings kam auch dort die Fehlermeldung, dass meine Anfrage nicht abgeschickt werden konnte. Wenn ich mich über ein anderes Gerät oder über den Browser anmelden möchte, kommt die Meldung, dass diese Seite nicht verfügbar ist.
Allerdings kann ich in der App einsehen, ob ich gegen die Community-Guidelines verstoßen habe und dort steht, dass keiner meiner Beiträge Auswirkungen auf meinen Kontostatuts hat, ich also die Gemeinschaftsrichtlinien einhalte.
Wie kann ich Instagram noch kontaktieren, damit dieses Problem gelöst wird und mein Account wieder entsperrt wird?
Gesperrter Instagram-Account
Hallo Satenig,
kann es sein, dass die E-Mail Phishing war und darüber deine Login-Daten an Kriminelle gegangen sind? Wie du erkennst, ob eine E-Mail von Instagram echt ist, erklären wir hier.
Falls du tatsächlich auf Phishing hereingefallen bist und in deiner App noch in die Einstellungen kommst, prüfe, ob dein Konto auf unbekannten Geräten genutzt wird. Dazu öffnest du die Kontenübersicht, tippst auf "Passwort und Sicherheit" und dann auf "Hier bist du aktuell angemeldet". Wähle dein Instagram-Konto aus und melde alle unbekannten Geräte ab. Danach ändere unbedingt dein Insta-Passwort!
Funktioniert das auch nicht, kannst du Instagram möglicherweise über ein Kontaktformular auf dieser Seite erreichen.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrter Instagram-Account
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung!
Nein, ich denke nicht, dass die E-Mail Phishing war, denn das Problem bestand schon bevor ich auf die Email getippt habe. Und die Email sieht auch echt aus.
Ich habe nun versucht Instagram über das von Ihnen geschickte Kontaktformular zu erreichen. Ich hoffe sehr, dass das klappt. Danke für den Link!
Viele Grüße
Account
Ich bin Meta Kunde & bezahle 17€ jeden Monat, dafür das ich keinen Ansprechpartner habe! Ich verdiene mit meinem Konto Geld & es hängen Kooperationen zusammen. Ich habe als 2 sicherheitsstufe meine Handynummer hinterlegt, bekomme jedoch seit 5 Tagen keinen Code. Jegliche versuche Meta zu kontaktieren scheitern. Einmal habe ich eine Mail bekommen mit einem Backup Code, dieser war falsch und ging nicht. Ich bin stinksauer ????
Gemeinschaftsrichtlinien gegen Betrug und Täuschung verstoßen
Hallo,
mein Instagram Konto wurde ohne Vorwarnung gesperrt und dies ist die Begründung:
"Dein Instagram-Konto wurde gesperrt, weil dein Konto bzw. dessen Aktivitäten gegen unsere Gemeinschaftsrichtlinien gegen Betrug und Täuschung verstoßen haben."
Wie kann dass sein?! Ich schaue mir nur Reels an und habe weder was mit Betrug oder Sonstigem zu tun.
Ich habe versucht über den Kontaktformular Einspruch zu legen jedoch bekomm eich ständig folgende fehlermeldung:
"Konto bestätigen, um Überprüfung zu beantragen Bestätige bitte zunächst auf Instagram, dass du es bist, bevor du eine Überprüfung beantragst."
Ich bin in Instagram eigeloggt kann aber diesbezüglich nichts machen bekomme fast in jedem bereich eine Fehlermeldung in der App auch über dem Browser. Ich habe den Status meines Profils noch überprüfen können da sceint aber alles i.O. zu sein.
Habe eine Mail gesendet jedoch folgende Antwort bekommen:
"Bitte beachte, dass dieser Kanal nur für Meldungen von möglichen Verletzungen deiner Rechte, wie Urheber- oder Markenrechte, bzw. von möglichen Verstößen gegen diese gedacht ist. Wenn du eine solche Meldung eingereicht hast, brauchst du nichts weiter zu tun. Wenn du uns über diesen Kanal jedoch zu einer anderen Angelegenheit kontaktiert hast, erhältst du möglicherweise keine Antwort".
Bin echt am Verzweifeln
Account gesperrt und ich kann kein Einspruch einlegen.
Hallo, ich konnte mich am Montag den 12.03.2024 nicht mehr einloggen in meinem Account und dachte es sei eine Störung da nichts geladen hat und auch keine Fehlermeldung gekommen ist.
Habe dann am Nachmittag eine Email erhalten mit folgender Nachricht: "Es besteht Handlungsbedarf, um den Zugriff auf xxx nicht zu verlieren
Hallo xxx,
Dein Instagram-Konto wurde gesperrt, weil dein Konto bzw. dessen Aktivitäten gegen unsere Nutzungsbedingungen von Instagram verstoßen haben."
Ich habe versucht über die App einspruch einzulegen aber bin ausgeloggt und wenn ich versuche mich anzumelden, dann kommt nur die Fehlermeldung das: "Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten." und wenn ich versuche über die Email, die ich von Instagram erhalten habe auf den Link zu klicken (dort wo "Details" steht), dann kommt nur die Nachricht "Diese Seite ist leider nicht verfügbar. Entweder funktioniert der von dir angeklickte Link nicht oder die Seite wurde entfernt. Zurück zu Instagram" (oben in der URL steht auch /accounts/suspended wodurch ich erkenne das der Account gesperrt ist.
Dann habe ich versucht über dieses Formular etwas zu schreiben, über help/instragram/contact, gebe dort meinen Namen, Email, Benutzername, Handy Nummer und einen Text warum ich mich gegen die Sperre entscheide bzw meine Sicht zu erklären, versuche das dann abzusenden und dort kommt auch nur die Meldung das: "Dein Formular konnte nicht gesendet werden. Melde dich bei deinem Instagram-Konto an und erfahre mehr darüber, wie du eine Überprüfung beantragst."
Also habe ich keinerlei Möglichkeit diese Sperre zu wiederrufen oder etwas dazu zu erfahren.
Ich nutze diesen Account recht selten und meistens nur für Sportergenisse und habe nie etwas schlimmes getan oder geschrieben.
Was könnte ich tuhen? Meine Idee wäre die Verbraucherzentrale.
MfG Jonas
Komme nicht mehr in meinen Account
Hallo,
ich wollte andere accounts von mir löschen, es wurde dann aber mein Hauptaccount „gelöscht“ bzw ausgeloggt.
Ich komme nicht mehr rein, da ich keinen Backup Code habe und den Authentifizierungs code nicht weiß.
Können Sie mir bitte dringends helfen!
Liebe Grüße
Riegler Nathalie
Backup-Codes
Hallo Nathalie,
leider können wir dir bei deinem Problem nicht helfen. Die Erklärungen von Instagram zu Authentifizierungs-Apps und Backup-Codes auf dieser Seite lassen uns allerdings vermuten, dass du nicht mehr an dein Konto kommst, wenn du die Codes nicht irgendwo wiederfinden solltest.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich war in instagram drinnen und gucke da rum plötzlich wurde ich raus geschmissen und komme nicht mehr rein, ich ließ mir ein Code zu meiner E-mail Adresse schicken aber der Code kam nie an
Ich war in instagram drinnen und gucke rum plötzlich wurde ich raus geschmissen und komem nicht mehr rein ich ging auf passwort vergessen, Vorderte einen Betätigungs Code per E,Mail an doch ich habe nie einen Code erhalten
Mit freundlichen Grüßen
Fragen beantworten
ich habe meinen alten Benutzer- name = ma.n.8638 angemeldet 2022 mit meine alter Telefonnr. der in zwischen nicht gültig ist.
was soll ich manchen.
MFG
Mano
Alte Telefonnummer
Hallo moradi,
Insta schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Es gibt eine Möglichkeit zum Ändern deiner Nummer über die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die aber aufwändig ist. Zunächst musst du eine E-Mail oder einen Brief an Instagram schreiben, in dem du die Änderung deiner Daten gemäß Artikel 16 DSGVO forderst. Einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den sendest du an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: impressum@support.instagram.com oder Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ireland. Wenn dir die Sache sehr wichtig ist, kannst du den Brief als Einschreiben mit Rückschein schicken, damit du einen Nachweis darüber bekommst, dass er zugestellt wurde. Du kannst den Text natürlich auch als E-Mail an Instagram schicken (impressum@support.instagram.com).
Ändert Instagram deine Daten nicht innerhalb von vier Wochen, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes oder beim Bundesdatenschutzbeauftragten beschweren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Alter Telefon nr.
Habe alter Telefon nr. Bekomme die sms auf die alte ne.
Melisa b
Will mein Account zurück bitte
Hello Instagram I need my account
Hello Instagram ,
My account was disabled by Big mistake
So, could you help me to restore my account I need my account , Because I don t want to lose my favorite account ,
Please Help Me , Thank you
Orange alles aber abgeschlossen
Hat jemand eine Ahnung wie ich die ganzen Verwarnungen loswerde, Die KI verwarnt mich am laufenden Band und grenzt extrem meine Reichweite ein. Jedoch wenn ich Einspruch einlege Entschuldigt sich Insta schaltet die Bilder wieder frei, dennoch habe ich die Orangenen Ausrufezeichen weiter.
22. März
Wir haben uns deinen Beitrag noch einmal angesehen. Er wird ab sofort nicht mehr im Feed herabgestuft.
Wir sind zu dem Schluss gekommen, dass er unseren Gemeinschaftsrichtlinien entspricht. Wir entschuldigen uns für das Missverständnis und bedanken uns für dein Feedback.
22. März
Du hast eine Überprüfung beantragt.
Wir benachrichtigen dich, sobald wir eine endgültige Entscheidung getroffen haben.
22. März
Es ist unwahrscheinlicher, dass deine Follower diesen Beitrag sehen.
Er scheint gegen unsere Gemeinschaftsrichtlinien zu verstoßen. Unsere Richtlinien orientieren sich an unserer weltweiten Community, und manche Zielgruppen reagieren sensibler auf bestimmte Inhalte als andere.
Instagrammsperre
Ich kann Instagram nicht erreichen.Es gibt keine Moeglichkeit--einfach schwarzes Bild.
Durch Unkenntnis instagramGesetze würde ich gesperrt.Ich weiss nicht mehr weiter.Hochqchtungevoll Maria Glowatzki
z__u_z_i_
Guten Tag ,
ich habe ein Problem und bitte um Ihre Hilfe.
Mein Account wurde von jemanden der meine Zugangsdaten hatte vor ungefähr 2 Monaten deaktiviert oder gelöscht. Ich komme nicht mehr in meinem Account rein. Gibt es eine möglichkeit mein Account wieder herzustellen?.
Mein Benutzer Name lautete z__u_z_i_
Vielen Dank
Re
Wir können nur die nennen, die bereits oben im Artikel stehen... Gruß, die Red.
Instagram Account OHNE Grund Gesperrt, Formular funktioniert nicht SOS
Mein Instagram account wurde aus dem Nichts ohne einen Grund gesperrt! Da steht, dass es '" etwa einen Tag dauert, bis wir deine Informationen überprüft haben", ich warte aber schon 3 Tage!
Immer, wenn ich das Formular ausfüllen möchte, um gegen die deaktivierung einzusprechen Steht da :"Konto bestätigen, um Überprüfung zu beantragen
Bestätige bitte zunächst auf Instagram, dass du es bist, bevor du eine Überprüfung beantragst." oder "ID nicht gefunden" (immer beim Username)
Wie soll ich mein Konto bestätigen, wenn ich kein zugriff darauf habe?? Ich habe Instagram und Facebook schon viele Emails geschickt, kriege aber keine Antwort. SOS .
Bei mir gehts auch nicht
Gibt es eine Lösung? Hast du deinen Account zurück?
Hilfe bei meinem Instagram Konto
Mir geht es genau gleich und ich habe echt keine Ahnung was ich machen soll bei mir ist es identisch dasselbe gab es eine Lösung bei dir? Die du mir empfehlen kannst
Einschränkung
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Konto wurde vor 3 Tagen eingeschränkt und ich Versuche eine Antwort zu bekommen wie lange das noch dauert bis es wieder freigegeben wird oder überhaupt freigegeben wird. Leider muss ich sagen, es kommt nichts zurück. Einschränkung ging schnell, antworten überhaupt nicht.
Konto gesperrt
Hallo habe eine Frage und zwar wurde vor paar Wochen mein Konto gesperrt und habe auch eine Mail geschrieben und die prüfen seit dem mein Konto und sollte dann auch eine E-Mail bekommen aber habe bis jetzt noch keine bekommen ich möchte gerne wieder in meinem Account rein wie lange muss ich noch warten um.eine Mail zu bekommen was kann ich tun habe leider mein Passwort vergessen auch und wollte es ändern es geht gar nichts
Gesperrtes Konto
Hallo Michii,
es geht vermutlich um Instagram, richtig? Wir haben keine Informationen darüber, wie lange eine Kontoprüfung dauern kann. Offiziell hieß es mal "mehrere Tage", einige Betroffene haben von mehreren Wochen berichtet. Eine feste Regel dafür gibt es nicht.
Dein Passwort kannst du nur ändern, wenn du dich in deinem Konto anmelden kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account weg
Halllo,
ich kann auf meinen Instagram Account mit dem Namen p.rivate.lisa nicht mehr zugreifen.
Könnten Sie mir sagen an was das liegt?
Mit freundlichen Grüßen
Lisa Esposto
Zugriff aufs Instagram-Konto
Hallo Lisa,
das können wir leider nicht sagen. Dazu wäre höchstens der Support von Instagram in der Lage.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Probleme mit meinem Account von Instagram
Ich komme nicht mehr in meinen Account rein trotz Passwort Änderung . Weder noch über Handy ,Tablet und PC ,bei allen funktioniert nichts mehr .Bitte dringend reparieren
Vielen Dank im vorraus
Silvia Gerstner
Zugriff aufs Instagram-Konto
Liebe Silvia,
wir würden deinen Account gerne reparieren, wenn wir es könnten. Da das aber nicht der Fall ist, müsstest du dich bitte an den Support von Instagram wenden. Verschiedene Wege bzw. Links findest du ja oben im Artikel.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hilfe bei meinem Instagram Konto
Mein Instagram Account wurde gesperrt ich weiß nicht was ich falsch gemacht habe ich habe Anspruch dagegen eingelegt und ich habe eine Benachrichtigung erhalten dass es etwa einen Tag dauert es ist jetzt aber schon über zwei Tage her und ich habe noch immer keine Benachrichtigung erhalten und es gab auch keine Veränderung es steht noch immer ich soll warten aber es tut sich halt nichts was soll ich tun?
Kontosperre
Hallo Jula,
es kann sein, dass du einfach noch ein bisschen Geduld haben musst und die Antwort etwas später kommt. Du könntest aber auch auf www.verbraucherzentrale.nrw/account-sperre kostenlos einen Text erstellen lassen, mit dem du Instagram zur Stellungnahme und Entsperrung aufforderst. Ob es dadurch schneller geht, wissen wir allerdings nicht.
Weitere Möglichkeit: Eine Anwaltskanzlei suchen, die dich beim Entsperren unterstützt. Wenn du das möchtest, solltest du allerdings schnell handeln. Denn für Rechtsmittel ist oft nur 4 Wochen Zeit, nachdem man die Sperre des Kontos bemerkt hat.
Sorry, dass wir keine leichtere Lösung anbieten können.
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Einschränkungen
Hallo,mein Name ist Michelle. Ich habe ein Anliegen. Also ich bin bei Instagram angemeldet und wurde schon oft eingeschränkt zu kommentieren. Vermutlich weil ich zu ehrlich war,oder Dinge schrieb die anderen nicht gepasst haben. Manchmal wurde ich auch wegen meiner eigenen Bilder verwarnt. Obwohl ich angezogen war. Instagram denkt auch manchmal ich schreibe nur Kommentare um Likes zu ergattern,das stimmt nicht. Ich habe heute bei Tierisch vox etwas kommentiert,da es um Elche geht,die ab morgen Nacht auf RTL+ gezeigt werden. Ich habe zuerst kommentiert dass ich es verpasst hatte. Dabei hatte ich es nicht richtig gelesen. Habe es gelöscht und was anderes geschrieben. Nämlich dass es für mich spät sein wird. Und zack wurde ich einschränkt. Ich habe sofort ein Feedback gegeben und denen geschrieben in der E-Mail. Die melden sich nie. Haben die mich schon so sehr auf dem kicker,weil ich schon oft gemeldet wurde,dass die mich jetzt jedes mal bei etwas einschränken? Es nervt und ich komme nicht an die ran. L.g. Michelle.
Konto blockiert
Hallo, ich wollte Facebook meta mit Instagram verknüpfen aber ständig kommt eine Fehlermeldung das mein Instagram Konto blockiert
Teilsperre
Mein Konto wurde aufgund eines harmlosen Satzes 'Wollen wir Tanzen' ,keinenwegs gestzwidrig! teilweise gesperrt. Ich Kann nicht FOLGEN,kommentieren und gefällt nutzen, eine Zumutung. Bitte um umgehende Aufhebung.
Far Ped Insta: far.ped
Re: Teilsperre
Hallo Far,
du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren oder Einschränkungen aufzuheben. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
ungerechtfertigte unbefristet andauernde Kommentarsperre meiner Kommentare, sowie nicht anzeigen meiner feedback meldungen an andere profile.
es ist unfassbar dreist, was instagram immer mehr und unbefristet veranstaltet mit der Sperrung uung Einschraenkungen von harmlosen privater users des Instagram . voellig nette genesungswuensche werden blockiert, noch immer kann ich nicht wieder kommentare unter posts setzen, was mirund meinen instagram freunden sehr fehlt! es ist also nicht zum schutz der community , sondern nicht gerechtfertigte totalitaere Willkuer von Instagram selbst ! meine instagram pause war ca. 2 tage, an denen ich kaum in instagram war, dann nach ca. 3 tagen schreibe ich in einem befreundetetn account unter ein foto EINEN GENESUNGSWUNSCH eskam die uebliche blockade meldung von instagram. dann, nach 2 weiteren versuchen innerhalb von stunden, blieb es bei dersperrung bis heute. nach 48h stunden jetzt immer noch, keine Ahnung, was das wird, wie lange... es ist wirklich unverschaemt, as da fuer ein falsches nerveraufreibendes , zermuerbendes spiel von instagram gespielt wird, waehrend dort wie ueberall gewaltige bilder, etc beibehalten werden, was alsosoll dies, so ein system zu verantworten?
Gehackt auf insta
Was kann ich tun wenn jemand in meinem account ist
Re: Gehackt auf Insta
Hallo Marla,
wie wir oben im Text schreiben, solltest du die Seite www.instagram.com/hacked nutzen.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale.nrw
Instagram acc [ K_s6377 ]
Hallo guten tag ich habe vorgestern leider mein iphone 13 verloren ich bitte sie ich versuche seit 2 tagen schlaflos auf diesen instagram acc von mir zuzugreifen die aktuelle email von dem acc ist [von der Redaktion entfernt] aber es gibs auch die mit damir die hab ich soger jz auch zurückbekommen aber leider wird das nix ich habe auch öffters versucht mein gesicht zu zeigen aber irgendwie ging das auch nicht ich bekomme die chance dazu nicht und sie verlangen ganze zeit ein backup code der war leider auf meinem alten handy bzw das vor 2 tagen ich bitte sie helfen sie mir da sind alle meine kontakte einfach alles ich schicke auch eine id video aufmahme von mir egal waszurückbekommen aber leider wird das nix ich habe auch öffters versucht mein gesicht zu zeigen aber irgendwie ging das auch nicht ich bekomme die chance dazu nicht und sie verlangen ganze zeit ein backup code der war leider auf meinem alten handy bzw das vor 2 tagen ich bitte sie helfen sie mir da sind alle meine kontakte einfach alles ich schicke auch eine id video aufmahme von mir egal was
Verlorene Backup-Codes
Hallo Denis,
wir können bei deinem Problem leider nicht helfen. Ohne die Backup-Codes für dein Konto wird es vermutlich nicht klappen, dich wieder einzuloggen. Wenn du sie nicht in einer Cloud synchronisiert oder woanders gespeichert hast, wirst du dir offenbar ein neues Instagram-Konto anlegen müssen.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mobbing Pornographie
Die Person Auf Insta nennt sich [Name von der Redaktion entfernt] und postet Sachen gegen mich blamiert mich wo ich nackt bin und alles.
Mobbing und Pornografie
Hallo Arberesha,
ätzende Situation, in der wir aber leider nicht helfen können. Du solltest die Person bei der Polizei anzeigen. Und du solltest die Beiträge, die gegen dich gepostet werden, bei Instagram melden. Auf dieser Hilfeseite von Instagram steht mehr darüber.
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mobbing, Pornographie
Hallo Arberesha Sie können sich wegen diesen Angriffen an beratung@hateaid.org wenden.
Problem Kontostatus
Ich hab eine Frage bezüglich meinen Kontostatus auf Instagram. Ich habe ein Bild hochgeladen welche anscheinend nicht den Richtlinien entspricht und habe dann eine Überprüfung beantragt. Diese Überprüfung meinte es sei nichts falsch und Instagram entschuldigt sich für das Missverständis und dass dieser Post nicht gegen den Richtlinien entspricht also das alles gut ist. Trotzdem wir bei meinem Kontostatus jetzt immer ein orangfarbiges Rufzeichen angezeigt obwohl doch eigentlich alles passt. Könnte mir bitte irgendwer weiterhelfen?
Alte Nummer auf Insta,
Hey hey , ich hab mich ausversehen von Insta abgemeldet.
Leider ist meine alte Nummer auf dem Account noch aktiviert auf die ich keinen Zugriff mehr habe. Insta möchte mir jedoch zum anmelden auf die alte Nummer einen 6 stelligen Code schicken.
Auf meine angegebenen E-Mail könnte ich zugreifen jedoch wollen die unbedingt das ich den Code von meiner Nummer abrufe statt email. Hat jemand Rat ?
Alte Nummer
Hallo Jacky,
du kannst versuchen, Instagram über das Formular für verlorenen Kontozugriff zu erreichen. Vielleicht kann es so eingestellt werden, dass du dich mit deiner Mail-Adresse anmelden kannst. Würde mich interessieren, ob das klappt.
Viele Grüße
Hauke
Austreten bei Instagram
Nur eine einfache Frage:Wie kann ich bei Instagram wieder austreten? Vielen Dank!
Instagram-Konto löschen
Hallo Sigrid,
das wird auf dieser Seite von Instagram erklärt.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Komme nicht mehr in mein Account
Hallo, ich komme niht mehr in mein Account rein. Ich kann auch mein Passwort weder mit email noch mit meiner Telefonnumer zurücksetzen
Können sie mir bitte weiterhelfen da es mein Bussiness Account ist und ich das für meine Arbeirt dringend benötige
Login-Probleme
Hallo Kanar,
sorry, da können wir nicht helfen. Bitte lies unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wurde mein Konto gesperrt?
seit über 24 Stunden kann ich meinen Instagram Account nicht mehr nutzen und ich weiß nicht wieso. Wenn ich mich einlogge ist alles weiß und das einzige was ich tun kann ist, mich wieder auszuloggen.
Hatte das schon jemand? Habe die App schon mehrmals gelöscht und mein Handy ebenfalls neugestartet.
Andere können meinen Account noch sehen aber ich kann ihn nicht nutzen. Wird es irgendwann wieder gehen?
ich komm nicht mejr in mein insta acc rein
ich habe mich ausversehen bei meinem insta acc abgemeldet und hab dann mein passwort eingegeben zum anmelden aber da steht das es falsch ist dann hab ich passwort vergessen gemacht und da stand dann das ich ein neues passwort eingeben muss und egal was ich eingebe da steht das es falsch ist könnt ihr mir bitte helfen ich hänge an diesen acc bitte.
Instagram-Login
Hallo ani,
da können wir leider nicht helfen. Bitte schreib dem Instagram-Support über einen der oben im Text beschriebenen Wege.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta acc wurde gelöscht
Ich wurde vor ein paar Tagen auf Instagram über direkt Nachricht angeschrieben, das ich jz ein link bekomme den ich denen schicken sollte bevor mein insta acc direkt gelöscht wird , das habe ich getan und plötzlich wurde ich abgemeldet und Kubist mein acc weg und wenn ich es wieder herstellen möchte dann bekomme ich eine als mit einer Nummer aber dann muss ich mich noch authentifizieren mit einer verbundenen App aber ich hatte nie eine Authentifizierung App mit Instagram verbunden was mach ich jz
Gelöschter Insta-Account
Sorry Sophie, dabei kann nur der Support von Instagram helfen. Bitte versuche einen der oben im Artikel beschriebenen Wege.
Alles Gute und Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperrung meines insta accounts wegen angeblichen "Spam"
Heute Morgen wurde leider mein insta-account Hardywelow gesperrt mit der Begründung von "Spam". Dabei hatte ich heute nur 3 neue Bilder hochgeladen sowie 15 Bilder geliked und 3 Kommentare verfaßt. Mein Problem ist nun, dass ich keinen Einspruch einlegen kann, weil ich erst anklicken muß, dass ich ein Mensch bin und kein Roboter; das kann ich leider nicht, weil das "captcha" zur Identifizierung, also das Anklicken verschiedener Bilder ( Autos, Fahrräder, Ampeln, Busse, Zebrastreifen, Treppenstufen, etc. ) leider nicht funktioniert und ich somit gar keinen Einspruch einlegen kann!
mein alter insta acc
sehr geehrte damen und herren ,
ich hab ein alten insta acc wo ich kein zugriff mehr habe und ich werde gemobbt weil da meine bilder drauf sind ich versuche alle passwort gehts aber nicht das wäre nett wenn sie es löschen würden ich kann auch beweisen das ich es bin mit meinem personalausweis.
liebe grüße
Re
Hallo, das können wir nicht, denn wir sind die Verbraucherzentrale und nicht Instagram. Da musst du dich wie oben beschrieben an die wenden. Gruß, die Red.
Keine Reaktion
Da kann man auch 100 Mails schreiben. Die reagieren nicht, antworten nicht.
Instagram Acount hwscrow
Hallo , guten Tag
ich kann mich nicht mehr einwählen , anmelden !
Insta
Nützt nix, die reagieren auch nicht auf Emails
Einspruch eingelegt aber nicht posiert
Bitte können sie mir da weiter helfen passiert nicht mehr wieder
Hilfe nach Einspruch
Sorry, da können wir auch nichts machen. Vielleicht kann eine Anwaltskanzlei weiterhelfen. Kanzleien für Internet-Recht in deiner Nähe findest du z.B. über die Anwaltssuche der Rechtsanwaltskammern.
Mein Instagram Account wurde gehackt.
Hallo,
gestern wurde mein Instagram Konto gehackt.
Ich komme nicht mehr in meinen Account rein, da E-Mail Adresse, Telefonnummer, Passwort geändert wurde. Über den Hilfe Support komme ich auch nicht weiter.
Ich versuche ein Bestätigungscode zur Wiederherstellung an meine alte E-Mail Adresse anzufordern. Die E-Mail Adresse wird auch angezeigt (nur mit Teil Sternen zensiert), bekomme aber keinen Code zugesendet.
Über den Hilfe-Support Bereich "Verdacht auf Konto wurde gehackt" komme ich auch nicht weiter. Kann den Benutzernamen eingeben und werde aber wieder in die Startseite geleitet, anstatt der Seite wo ich ein Selfie-Video Verifizierung machen kann.
Gibt es da noch irgendwelche Möglichkeiten die auch funktionieren oder zumindest eine Email Adresse, wo man auch eine Rückmeldung bekommt?
Ich brauche meinen Account wieder.
Beitragsanzahl
Guten Tag, ich habe seit längerem das Problem, dass auf meinem Instagram Account noch immer die alte Beitragsanzahl (29) steht. Ich wollte mal herum fragen, um Nachzufragen, ob man das irgendwie wieder wegbekommen könnte?
Ich komm in mein Account nicht rein
Guten Tag,
Ich versuche auf mein neuen (alten) Handy mich auf Instagram einzuloggen, doch mir wird ständig gesagt das mein Passwort falsch ist. Obwohl ich es davor geändert habe. Das ist ziemlich frostriend
Mit freundlichen Grüßen
Ich sehe ein Account nicht aber der mich.Bin blockiert von Instagram nachdem ich öffentliches Account eine Anfrage stellen sollte.
Ich habe ein großes Problem. Ich habe ein Account für Fans und bin Fan.Nachdem ich nicht mehr erwähnen und markieren konnte. Meldete ich das Problem. Plötzlich folgte ich den Account nicht mehr. Als ich wieder folgen wollte stand da,das man manchmal ein öffentlichen Account eine Anfrage stellen muss. Das wollte ich nicht und nahm die Anfrage zurück. Plötzlich sah ich mit allen Accounts mein Idol nicht mehr.Ich schaute mit dem Account von meinem Mann und sah das ich nicht mehr folgte,alle Kommentare und likes verschwunden waren. Ich nahm an blockiert zu sein.10 Tage später sah ich bei meiner Tochter das er mein Reel in der Story hatte. Wenn man blockiert wäre könnte ich ihn nicht sehen und der mich auch nicht. Also muss mich Instagram blockiert haben nicht mein Idol.Der kann weiter alles sehen.
Facebook-Account gesperrt weil jemand von Insta diesen Verknüpfen wollte
Ich habe einen ganz kuriosen Fall zu dem ich auch nichts finde. Mein privater Facebook-account wurde gesperrt, weil ein Instagram-Konto, welches versucht hat sich mit meinem Facebook-Account zu verlinken, gegen die Regeln von Facebook verstößt.
Im Wortlaut bekomme ich folgende Meldung nach dem Einloggen bei Facebook: "Dein Facebook-Konto wurde gesperrt, weil dein Instagram-Konto "hoangquy***" gegen unsere Regeln verstößt". Nur ist das nicht mein Instagram-Konto. Was kann ich tun? Hatte das auch schon jemand und konnte er das Problem lösen?
"Hacked"-Formular verwenden
Hallo Seb,
du könntest versuchen, Facebook über das Formular www.facebook.com/hacked deine Situation zu schildern. Bitte auch darum, dass die Verknüpfung mit dem dir unbekannten Instagram-Konto aufgehoben wird.
Lass uns hier gerne wissen, ob der Weg funktioniert und Facebook dir dort weiterhilft.
Viel Erfolg und beste Grüße
Hauke
Account ohne Vorwarnung gesperrt
Guten Abend,
ich kann mich nicht mehr auf FB und Instagram anmelden,weil ich plötzlich ohne Vorwarnung gesperrt wurde, den Grund der Sperre weiß ich nicht und wurde seitens Meta nicht genannt. Ist es rechtens, dass Accounts einfach so ohne Vorwarnung und grundlos gesperrt werden? Zudem bezweifle ich, dass es erlaubt ist, dass Meta meinen Personalausweis und persönliche Videos und Selfies von mir verlangt und 1 Jahr speichert. Deshalb meine Frage, ob ich meinen FB und Instagram Account ohne Personalausweis und Fotos zurückbekommen kann und Meta wegen Datenschutzverletzung verklagen kann.
Account bei Facebook gesperrt
Hallo Jen,
um zu prüfen, ob du tatsächlich du bist, darf Meta z.B. Fotos eines Ausweises fordern. Du solltest aber alle Informationen außer Foto und Namen abdecken. Nach meiner Erfahrung reicht das bereits aus.
Eine Begründung für die Sperrung deines Accounts muss Meta trotzdem liefern. Du kannst dir auf der Seite verbraucherzentrale.nrw/account-sperre kostenlos einen Text dafür erstellen und zum Beispiel per E-Mail an Facebook schicken. Auf der Seite werden auch weitere mögliche Schritte erklärt.
Grüße
Hauke
Account Gehackt
Sehr geehrte Damen und Herren, ich komme leider nicht mehr in meine 2 Account weil sie gehackt worden sind. erster Account lukas.schmandt da komme ich überhaupt nicht rein mehr und mein 2 da komme ich halb rein der heißt lukasschmandt da brauche ich eine Authorities Nummer oder eine Packup Nummer die ich nicht habe.
Was kann ich tun ich will Entsperrt werden bitte. Ich bitte um Hilfe.
Vielen Dank im voraus
Lukas Schmandt
Gehackte Accounts
Hallo Lukas,
wenn es um Instagram geht, geh bitte (wie wir oben im Artikel schreiben) auf die Seite instagram.com/hacked und nutze das Formular dort. Wir sind checked4you und können keine gehackten oder gesperrten Instagram-Accounts reaktivieren.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Verstoß gegen die Gemeinschaftsrichtlinien
Hallo, ich Kommentiere gerne auf Insta. Versuche schon nicht zuviel hintereinander und abwechslungsreiche Kommentare. Werde ständig für jew 3 Tage wg Verstoß gg die Gemeinschaftsrichtlinien gesperrt. In meinem Kontobereich wird keine Einschränkung angezeigt. Auch wenn mein Konto überprüft wird und ich Email und Telefonnr bestätigen muß, bekomme die Nachricht, dass alles wieder in Ordnung ist und ich mein Konto uneingeschränkt benutzen kann. Stimmt aber nicht. Wetde dann wieder für 3 Tage gesperrt. Was kann ich tun? Manchmal werde ich für 3 Tage gesperrt, mache einen einzigen Kommentar und werde wieder für 3 Tage gesperrt.
Kommentarfunktion gesperrt
Genau das gleiche Problem besteht bei mir seit letzter Woche auch. Mit genau dem gleichen Ablauf. Erst Deaktivierung des Kontos, Wiederherstellung per Email und SMS. Seitdem 3x Sperrung der Kommentarfunktion für 2-4 Tage direkt nach 1-2 abgegebenen Kommentaren.
Auch in meinem Kontostatus keinerlei Angaben von bestehenden Einschränkungen.
Ich habe keine Ahnung, woran das liegt und bin inzwischen richtig sauer
komme nicht mehr in insagram rein
komme nicht mehr in mein insta rein und paswort zurückgesetz geht auch nicht bitte hilife
Kein zugriff auf mein Konto
Als ich versuchte, mich bei meinem Instagram-Konto anzumelden, wurde mir die Warnung angezeigt: „Sind Sie diese Person, machen Sie ein Selfie-Video?“ Da ich es markiert habe, kann ich mich 3 Wochen lang nicht bei meinem Instagram-Konto anmelden. Zur Passwortänderung erhalte ich lediglich eine Bestätigung über meine E-Mail-Adresse. Ich erhalte eine S
Ziffer auf mein E-Mail; kann meine Passwörter ändern und mich anmelden.
Nach dem Einloggen. Eine leere weiße Seite wird geöffnet. Wenn ich versuche, mich von einem anderen Gerät aus anzumelden. Dass diese Person du bist. Wir müssen es beweisen, sagt er, weitermachen, aber auch wenn ich weitermache. Es gibt keinen „Weiter“-Button, er leitet mich zur Hilfeseite weiter. Jetzt möchte ich mich bei meinem Instagram anmelden.
Kein zugriff auf acc und gehackt
Guten tag ich bin jessi Rojek ich hab kein Zugriff auf meine alten insta Account es wurde auch gehackt ich werde deseegen gemobbt bitte sie um schnelle Reaktion und hilfe der name lautet its._.jessiee
Re
Da haben wir als Verbraucherzentrale aber leider keinen Einfluss drauf - abgesehen von den Infos, die wir oben im Artikel bereit halten. Du musst es über den Support von Instagram versuchen.
Kommentarfunktion gesperrt
Nachdem vor einer Woche mein Konto ohne Vorwarnung deaktiviert wurde, konnte ich dies durch Verifizierung per Mail und SMS wieder problemlos aktivieren lassen.
Seitdem wurde ich heute zum 3. Mal innerhalb einer Woche für die Kommentarfunktion gesperrt. In meinem Kontostatus gibt es keinerlei Hinweise auf Einschränkungen oder Verwarnungen. Ich muss dazusagen, dass ich bei allen 3 Sperrungen nur jeweils 1-2 Beiträge kommentiert habe. Danach erfolgte die Löschung des Kommentars inkl. anschließender Sperrung der Kommentarfunktion. Wenn ich in der Stunde hunderte Likes und Kommentare abgeben würde, könnte ich es ja noch nachvollziehen. Dem ist aber nicht so.
Die Mailadresse im Impressum kann man vergessen, da man hier nur eine automatisch generierte nichtssagende Antwort von Facebook erhält mit dem Hinweis, dass ich Instagram über einen Kommunikationskanal kontaktiert habe, wo auf Probleme nicht eingegangen wird.
So macht die Nutzung von Instagram keinen Spaß mehr.
Wer einen Rat hat, wie man hierzu eine Stellungnahme des Supports und eine dauerhafte Wiederherstellung der Kommentarfunktion erreichen kann, wäre ich sehr dankbar.
LG Andrea
Kommentarfunktion gesperrt
Hallo Andrea,
verwendest du vielleicht eine Anwendung, die automatisiert etwas macht, das Instagram nicht mag? Schau mal in diesen Artikel über riskante Apps. Ansonsten könnte es ein technischer Fehler sein, der irgendwann behoben wird. Aus Erfahrung wissen wir, dass so etwas leider einige Tage oder gar Wochen dauern kann.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Antwort an checked4you
Also solche Apps, wie in dem verlinkten Artikel beschrieben, verwende ich nicht.
In meinem Aktivitätenprotokoll sind nur Aktivitäten ersichtlich, die ich persönlich getätigt habe. Auch im Kontostatus ist alles schick.
Die aktuelle Sperre läuft bis einschließlich morgen. Dann werde ich mal ein paar Tage Instagram in Ruhe lassen und dann schauen, ob die Kommentarfunktion wieder problemlos geht oder ich mit der nächsten Sperre belegt werde.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Advanced Protection – Instagrams kann mich nicht anmelden
Wer kann helfen. Die zweistufige Authentifizierung. (muss ich machen, weil Blauer Haken) Jetzt komme ich nicht mehr auf mein Konto. Alles versucht mit dieser zweistufige Authentifizierung. Über Handy über PC. Geht nicht.
Insta Account gehackt
Hallo mein Insta Account wurde gehackt und das Passwort wurde geändert. Zudem wurde die Email Adresse geändert fürs zurücksetzen des Passwortes! Ich weiß nicht mehr weiter und hoffe das ihr mir helfen könntet!
Komme in mein Account nicht rein
Ich hab mein Passwort vergessen und habe meine alte email nicht mehr wie kann ich da rein kommen ich probiere es schon so lange aber es geht nicht
Hilf uns dabei, deine Identität zu bestätigen - Dauerschleife Fehlermeldung
Ich wurde von Instagram dauerhaft gesperrt. Datum 09.11.2024.
Wenn ich versuche, mich anzumelden, erscheint: "Hilf uns dabei, deine Identität zu bestätigen". Löst man das Capture, kommt: "Fehler: Leider ist ein Problem aufgetreten. Bitte versuche es noch einmal".
Versucht man es nochmal, stellt man fest, dass man in einer Dauerschleife ist und immer wieder die gleiche Fehlermeldung erhält.
Grund für die Sperrung ist, daß ich mich an Gewinnspielen beteiligt habe, bei denen man aufgefordert wird, zu folgen, den Beitrag zu liken und Freunde zu taggen, die ebenfalls von dem Gewinnspiel erfahren sollte, oder mit denen man deren Produkte probieren möchte etc. Naturgemäß nennt man dann seine eigenen Freunde. Das wiederholte Nennen der eigenen Freunde passt Instagram nicht und es wird einem Spamming vorgeworfen, was gegen deren Richtlinien verstoßen würde. Aber das Nennen der eigenen Freunde ist doch gerade explizit die gewünschte Aktion und Teilnahmebedingung der Werbung schaltenden Unternehmen und kann doch daher nicht gegen irgendwelche Instagram Bedingungen verstoßen. Der Instagram-Support ist, wie oben geschildert, nicht erreichbar.
Sperre
Hallo Michael,
in den Gemeinschaftsrichtlinien schreibt Instagram u.a. im Abschnitt "Fördere bedeutungsvolle und echte Interaktionen", dass künstlich gewonnene "Gefällt mir"-Angaben oder gebotenes Geld bzw. geldwerte Geschenke als Gegenleistung für "Gefällt mir"-Angaben nicht gewünscht sind. Wenn du also oft bei solchen Beiträgen deine Freunde markierst, können Instagrams Automatismen dies als unerwünschten Spam erkennen und entsprechend wie geschehen dein Konto sperren.
Leider kennen wir außer den oben im Artikel genannten Möglichkeiten keine weiteren, um jemanden bei Instagram für dein technisches Problem zu erreichen. Nach unserer Erfahrung hilft es manchmal, ein paar Tage abzuwarten und es ggf. mit einem anderen Gerät zu versuchen.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hilfe
Hey könnte Mann Kontakt aufnehmen mit Instagram da ich profile habe die gehackt worden sind ?
Instagram-Kontakt
Hi Celine,
den Link zum Kontaktformular nach einem Konto-Hack findest du oben im Artikel. Falls dir das Suchen zu anstrengend ist, nimm diesen: instagram.com/hacked.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gehackt - gesperrt warte seit 14 Tagen auf Freigabe
Ich warte seit Wochen auf die Freigabe meines Accounts. Auf der angegebenen Hilfeseite, passiert mir dasselbe wie Michael. Ich lande in einer Dauerfehlermeldung und weiß wirklich nicht mehr was ich noch machen soll. Auf einer anderen Seite kann man Deutschland als Wohnsitz nicht auwählen und somit auch keine Meldung machen.
Mein Account wurde gehackt. Das Konto wurde gesperrt, wieder geöffnet. Ich habe das Passwort geändert. Dann wurde der Account wieder gehackt.
Der Accountname wurde durch den Hacker geändert. Der Account wurde wieder gesperrt und seit 06.11.2024 warte ich auf Rückmeldung.
Wie kann man denn noch Kontakt herstellen?